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文檔簡介
智能消防設(shè)施有限公司工作總流程一、目的為了明確公司各部門的工作職責,規(guī)范公司的各項管理。以ISO的管理系統(tǒng)為基礎(chǔ),聯(lián)合公司的實質(zhì)操作狀況,制定本工作流程,用以指導各部門的各項工作有序的進行。二、合用范圍合用于公司的各個部門在各項工作中,部門與部門之間的相互連接、協(xié)調(diào)解配合。三、公司管理機構(gòu)的構(gòu)成公司推行董事會領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制,下設(shè)部門總監(jiān)、部長、主任、基層負責人等各級管理職位,構(gòu)成公司的平時管理機構(gòu)。四、管理小組的構(gòu)成與職責(一)以各部門中層管理人員構(gòu)成公司管理核心小組,由總經(jīng)理任組長,向下負責對各部門職工的工作進行管理監(jiān)察與考評。向上履行董事會的決策,達成董事會下達的經(jīng)營計劃和目標。(二)各管理小構(gòu)成員,在總經(jīng)理的一致領(lǐng)導下,睜開各部門的管理工作,所以要求每個管理小構(gòu)成員充分掌握所屬部門的工作流程和工作狀況,合時地擬訂本部門的工作計劃和目標。率領(lǐng)和監(jiān)察部門各級人員履行公司的規(guī)章制度和工作程序,達成公司的整體管理目標和經(jīng)營目標。五、管理小組的工作流程(一)管理小組每個月由總經(jīng)理招集起碼一次的管理工作會議,各小構(gòu)成員一定要做好充分的準備,對本部門在工作中存在的問題加以剖析和總結(jié),在會議上提出,加以議論。(二)管理工作會議是公司中層管理的擁有實質(zhì)性意義的例會,一定依據(jù)各項的議題得出可行性結(jié)論,各項的議題和決策詳細反應(yīng)了公司當前管理工作中要點解決的問題,各成員一定作好記錄,加以落實。(三)管理工作會議作出的各項決講和下達的文件,有必需傳達到基層的,各小構(gòu)成員應(yīng)立刻召開部門會議,把會議的精神傳達下去,加以貫徹。六、各部門的工作職責(一)市場營銷部由市場策劃、產(chǎn)品銷售、工程服務(wù)等部門構(gòu)成。負責公司的形象包裝和產(chǎn)品的推行宣傳,產(chǎn)品的市場銷售及有關(guān)的商務(wù)運作,售前、售后服務(wù)等工作。(二)技術(shù)研發(fā)部由電子開發(fā)、機械設(shè)計、質(zhì)量查驗等部門構(gòu)成,負責公司的新產(chǎn)品開發(fā),擬訂產(chǎn)品技術(shù)標準與生產(chǎn)工藝,經(jīng)過國家的產(chǎn)品檢測。進行原資料、半成品、成品的入庫測檢等工作。(三)生產(chǎn)經(jīng)營部由生產(chǎn)車間、物料采買、物質(zhì)庫房等部門構(gòu)成。負責公司的產(chǎn)品生產(chǎn)、裝置、老化調(diào)試、包裝入庫,原資料采買與外協(xié)件加工,物質(zhì)的進出庫管理和清點核算等工作。(四)財務(wù)部設(shè)有出納和會計。負責公司全部資本的財務(wù)記帳和管理。平時的資本出納、各項工作的成本核算,業(yè)務(wù)報銷,辦理銀行的有關(guān)業(yè)務(wù),繳納稅金等工作。(五)綜合辦公室是公司進行人力資源管理、職業(yè)培訓、檔案管理、后勤保障的一個綜合性部門。負責辦理職工的入、離職手續(xù),制定和實行崗位、職業(yè)培訓計劃,采集并管理公司的全部檔案資料,辦公用品的采買,保存與發(fā)放,考勤記錄,衛(wèi)生與安全監(jiān)察,職工食宿后勤管理等工作。七、各部門的工作流程擬訂和實行(一)各個部門的職員,一定要嚴格履行和恪守公司的規(guī)章制度。各級的管理人員一定依據(jù)ISO管理系統(tǒng)的工作程序擬訂和更新合適本部門各項工作的規(guī)范和流程。(二)負責各部門管理工作的管理小構(gòu)成員,在每年的年終,主持擬訂新年度的部門工作計劃,交總經(jīng)理批閱匯總,而且以此為依據(jù)由總經(jīng)理主持擬訂新年度公司的整體管理目標和經(jīng)營目標計劃書。(三)計劃書擬訂后,由總經(jīng)理招集管理小組會議,對計劃書的內(nèi)容進行議論,征采建議,加以改正或增補,達成后交董事會進行議論、鑒定和經(jīng)過。(四)計劃書經(jīng)過此后,在總經(jīng)理的一致領(lǐng)導下,各部門負責人一定依據(jù)計劃書的各項量化指標安排本部門的職員睜開實質(zhì)性的經(jīng)運營作和業(yè)務(wù)操作。(五)各部門在各項工作睜開過程中,一定要按本部各項的工作流程嚴格地履行和實行,而且在實行過程中對應(yīng)公司的整體經(jīng)營管理目標對流程的某些環(huán)節(jié)存在的缺點作實質(zhì)性的修正,增補和完美,進而促使各項工作走入規(guī)范化、標準化的正常軌道,以保證公司整體目標的達成。八、各部門工作的連接與配合流程(一)公司是由各個部門構(gòu)成的一個整體,各部門的工作都是為了達成同一個目標而睜開的,所以部門與部門之間的工作一定要相互當合,坦城相向,既分工又合作,連接與配合。(二)公司各部門工作要表現(xiàn)出規(guī)范化、文件化,相對固定的業(yè)務(wù)流程標準模式。部門與部門之間的文件交接要推行簽收制度。(三)市場營銷部與其余部門主項工作的連接1、與生產(chǎn)經(jīng)營部的工作連接1)向生產(chǎn)經(jīng)營部發(fā)出生產(chǎn)通知單。2)跟進產(chǎn)品生產(chǎn)的生產(chǎn)周期,實時作出發(fā)貨時間調(diào)整。3)把售后服務(wù)過程中發(fā)生的產(chǎn)質(zhì)量量問題反應(yīng)給生產(chǎn)經(jīng)營部。2、與技術(shù)研發(fā)部的工作連接1)跟進新產(chǎn)品研發(fā)的達成時間實時做好新產(chǎn)品的市場推行、宣傳。2)輔助技術(shù)研發(fā)部進行新產(chǎn)品的國家檢測,與技術(shù)專利申請的對外聯(lián)系工作。3)把售后服務(wù)過程中發(fā)生的產(chǎn)質(zhì)量量問題反應(yīng)給技術(shù)研發(fā)部。3、與財務(wù)部的工作連接1)把簽署好的銷售合同交財務(wù)部存檔,并追蹤合同達成與收款狀況。2)輔助財務(wù)部追收應(yīng)收賬款。3)向財務(wù)部提交每個月的市場營銷占用資本估算。4、與綜合辦公室的工作連接1)把市場營銷工作中需存檔的資料整理后交綜合辦公室歸檔。2)向綜合辦公室提交人力資源申請。(四)生產(chǎn)經(jīng)營部與其余部門主項工作的連接1、與市場營銷部的工作連接1)把各樣已投產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期公布給市場營銷部。2)每個月把半成品、成品的庫存量公布給市場營銷部。3)輔助市場營銷部做好發(fā)貨、運輸?shù)奈锪鞴ぷ鳌?、與技術(shù)研發(fā)部的工作連接1)全部采買的物料、生產(chǎn)的成品都要報檢。2)把產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的影響產(chǎn)質(zhì)量量的設(shè)計缺點和工藝缺點實時地反應(yīng)給技術(shù)研發(fā)部。3)從人力物力上輔助和支持技術(shù)研發(fā)工作的順利進行。3、與財務(wù)部的工作連接1)為財務(wù)部供應(yīng)正確的庫存清點表,輔助財務(wù)部搞好生產(chǎn)成本核算。2)把簽署好的采買和外協(xié)加工合同交財務(wù)部存檔并追蹤合同達成與交款狀況。3)向財務(wù)部提交每個月的生產(chǎn)經(jīng)營占用資本估算。4、與綜合辦的工作連接1)把生產(chǎn)經(jīng)營工作中資料整理后交綜合辦公室歸檔。2)向綜事辦公室提交人力資源申請(五)技術(shù)研發(fā)部與其余部門主項工作的連接1、與市場營銷部的工作連接:1)為市場營銷部在產(chǎn)品推行宣傳工作中舉辦的產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)講座和客戶技術(shù)咨詢供應(yīng)支持。2)為市場營銷部在產(chǎn)品的銷售工作過程中供應(yīng)必需的技術(shù)支持。3)新產(chǎn)品研發(fā)達成后,把需要到國家有關(guān)部門檢測認證的技術(shù)資料和需要申請專利的技術(shù)資料供應(yīng)給市場后勤。2、與生產(chǎn)經(jīng)營部的工作連接:1)為生產(chǎn)經(jīng)營部供應(yīng)新產(chǎn)品投產(chǎn)的設(shè)計圖紙、原資料清單以及裝置工藝等有關(guān)的技術(shù)資料。2)為生產(chǎn)裝置線供應(yīng)產(chǎn)品裝置的技術(shù)指導和培訓。3)對生產(chǎn)采買入庫前的原資料進行查驗,產(chǎn)品生產(chǎn)的半成品、成品入庫前查驗,看管產(chǎn)品生產(chǎn)的制程質(zhì)量。3、與財務(wù)部的工作連接:1)供應(yīng)給財務(wù)部新產(chǎn)品研發(fā)的整體資本占用估算。2)向財務(wù)部提交每個月的技術(shù)研發(fā)占用資本估算。4、與綜合辦公室的工作連接。1)把技術(shù)研發(fā)工作中需存檔的資料整理后交綜合辦公室歸檔。2)向綜合辦公室提交人力資源申請。(六)財務(wù)部與其余部門主項工作的連接:1、為各部門供應(yīng)資本支持。2、為各部門的職工發(fā)下班資。3、為各部門合理的花費支出進行審查及報銷。4、對
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