2023年中級社工師《社會工作綜合能力》考前?？荚嚲恚ㄈ└皆斀?/h1>

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認(rèn)證類型：個(gè)人認(rèn)證

認(rèn)證主體：李**（實(shí)名認(rèn)證）

IP屬地：山東

IP屬地：山東 上傳時(shí)間：2023-04-06 格式：DOCX 頁數(shù)：47 大小：63.90KB 積分：9.6 舉報(bào) 版權(quán)申訴

PAGEPAGE12023年中級社工師《社會工作綜合能力》考前模考試卷（三）附詳解一、單選題1.(2018年)社會工作者老李2017年度的重點(diǎn)工作是為社區(qū)癌癥患者提供系列服務(wù)，提升該群體的生活質(zhì)量。老李在對上述工作進(jìn)行成果評估時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注（）。A、完成服務(wù)提供的各項(xiàng)成本B、各類服務(wù)活動(dòng)的進(jìn)度安排C、服務(wù)資金的具體支出情況D、服務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況及原因答案：D解析：本題考查社區(qū)工作評估。對成果的評估，主要是考察工作的成果，在多大程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)。具體來說，成果評估應(yīng)該回答以下問題：工作取得了哪些成果工作的成果是否由于工作之外的因素而達(dá)成工作是否帶來了預(yù)期之外的效果2.服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的方式、內(nèi)容，并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起主導(dǎo)作用。這體現(xiàn)了社會工作價(jià)值觀的（）實(shí)踐原則。A、接納B、非評判C、個(gè)別化D、當(dāng)事人自決答案：D解析：考點(diǎn)：服務(wù)對象自我決定原則。當(dāng)事人自決。在社會工作實(shí)踐中，社會工作者要與服務(wù)對象保持良好的溝通。社會工作者有義務(wù)向服務(wù)對象提供必要的信息。服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起主導(dǎo)作用。3.小濤的父母常常因?yàn)橐恍┘彝ガ嵤露臣?，而每次吵架之后夫妻兩個(gè)都會進(jìn)入冷戰(zhàn)狀態(tài)，互不交流。有些事情就通過小濤來傳達(dá)。這種家庭結(jié)構(gòu)模式被稱為（）。A、糾纏與疏離B、聯(lián)合對抗C、倒三角D、三角纏答案：D解析：三角纏是指家庭成員之間通過第三方實(shí)現(xiàn)相互溝通交流，這樣就把第三方帶入兩人的互動(dòng)關(guān)系中。題中，小濤就是父母實(shí)現(xiàn)交流的第三方。4.（）是不直接接觸研究對象而把握資料本質(zhì)的研究技術(shù)。A、定性研究B、定量研究C、非接觸性研究D、行動(dòng)研究答案：C解析：非接觸性研究是不直接接觸研究對象而把握資料本質(zhì)的研究技術(shù)。工作對象不受研究過程和場境的影響是其根本特征，現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析、比較法和內(nèi)容分析法是其常用技術(shù)。5.小云最近幾個(gè)月因?yàn)橥砩献鲐瑝舻脑蛞恢本駹顟B(tài)不佳，嚴(yán)重影響到了平時(shí)的正常工作和生活。對此社會工作者定期和小云見面會談，幫助小云分析夢境的內(nèi)容和原因，以減輕小云的精神壓力和抑郁的情緒。社會工作者針對小云展開的會談?lì)愋褪牵ǎ?。A、建立關(guān)系的會談B、收集資料的會談C、治療性會談D、咨詢會談答案：C解析：個(gè)案會談?dòng)啥喾N不同的分類，根據(jù)會談的目的和功能，可以把個(gè)案會談分為建立關(guān)系的會談、收集資料的會談、診斷性會談、治療性會談和一般性咨詢會談五種類型。治療性會談的主要目的是為了幫助社會工作者針對服務(wù)對象的困擾施加有目的的影響，從而促使服務(wù)對象發(fā)生積極的改變。題中，社會工作者定期和小云見面會談，幫助小云分析夢境的內(nèi)容和原因，以減輕小云的精神壓力和抑郁的情緒，屬于治療性會談。6.(2017年)社會工作者小黃在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)，79歲的何奶奶常常忘記帶鑰匙，還常因一些瑣事情緒激動(dòng)，與鄰居發(fā)生口角，事后卻又忘記發(fā)生了什么。根據(jù)上述情況，何奶奶目前面臨的問題最有可能是（）A、失能B、抑郁C、譫妄D、失智答案：D解析：老年人失智是一種漸進(jìn)性認(rèn)知功能退化，且此退化的幅度遠(yuǎn)高于正常老化的進(jìn)展。特別會影響記憶、注意力、語言、解題能力，嚴(yán)重時(shí)會無法分辨人、事、時(shí)、地、物。其典型的起始癥狀為記憶障礙。病人短期記憶力差，而長期記憶在發(fā)病初期受到的影響不大。7.社會工作者張興針對社區(qū)一些不能適應(yīng)社會的人進(jìn)行矯正工作，成立了“照亮我的路”小組，這個(gè)小組屬于（）。A、治療小組B、成長小組C、教育小組D、支持小組答案：A解析：本題考查小組工作的類型。治療小組的組員一般來自那些不適應(yīng)社會環(huán)境或其社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問題的人群。8.(2016年)小峰升入初中后，越發(fā)注重同學(xué)對自己的評價(jià)，以及好朋友對自己的態(tài)度。根據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，小峰在此發(fā)展階段的主要任務(wù)是（）。A、不斷嘗試新的事物B、發(fā)展自我同一性C、對他人做出承諾D、學(xué)習(xí)重要知識技能答案：B解析：本題考查埃里克森的人類發(fā)展階段論。埃里克森的人類發(fā)展階段論將人的發(fā)展分為：嬰兒期(0～1歲)、幼兒期(1～3歲)、兒童早期(3～6歲)、兒童中期(6～12歲)、青少年期(12～20歲)、成年早期(20～40歲)、成年中期(40～65歲)、成年晚(老年)期。其中青少年期的重要聯(lián)系是：同輩群體，角色模式任務(wù)是：發(fā)展自我同一性。9.(2018年)王女士是一名乳腺癌早期患者，她覺得是因?yàn)樽约骸吧陷呑幼髁四酢?，才被如此懲罰，性格變得越來越自卑和孤僻，不肯繼續(xù)接受化療，身體狀況進(jìn)一步惡化。她的主治醫(yī)生請醫(yī)務(wù)社會工作者小喬協(xié)助解決王女士的問題。小喬在與王女士幾次溝通后，決定運(yùn)用認(rèn)知行為理論幫助她。下列介入措施中，體現(xiàn)小喬扮演教育者角色的是（）。A、與王女士探討其思維方式，并討論其認(rèn)知錯(cuò)誤B、幫助王女士運(yùn)用科學(xué)知識進(jìn)行反思、修正行為C、與王女士一起討論確定行為修正的目標(biāo)及策略D、協(xié)助王女士養(yǎng)成良好的習(xí)慣，調(diào)整自己的生活答案：B解析：本題考查認(rèn)知行為理論。認(rèn)知行為理論將認(rèn)知用于行為修正上，強(qiáng)調(diào)認(rèn)知在解決問題過程中的重要性，強(qiáng)調(diào)內(nèi)在認(rèn)知與外在環(huán)境之間的互動(dòng)，認(rèn)為外在的環(huán)境改變與內(nèi)在的認(rèn)知改變都會最終影響個(gè)人行為的改變，社會工作者在此過程中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕逃呓巧陵P(guān)重要。社會工作者在專業(yè)關(guān)系中有兩個(gè)重要的角色，一個(gè)是教育者，一個(gè)是陪伴者。作為教育者，社會工作者要訓(xùn)練服務(wù)對象運(yùn)用認(rèn)知行為理論與技巧來檢驗(yàn)自己的認(rèn)知訓(xùn)練，修正其不當(dāng)行為。作為伙伴，社會工作者要陪伴服務(wù)對象一起探討其思維方式，討論其認(rèn)知錯(cuò)誤，確定行為修正的目標(biāo)與策略，并協(xié)助他學(xué)習(xí)正確的行為，規(guī)劃自己的生活方式10.研究者希望了解職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)對提升大學(xué)生就業(yè)信心的影響，將30位大學(xué)生分為隨機(jī)的或匹配的兩組后，利用自信量表對兩組人員分別進(jìn)行測量。結(jié)果顯示，實(shí)驗(yàn)組和控制組的自信平均得分分別是2.9分和3.0分。然后，安排實(shí)驗(yàn)組參加職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，控制組不接受任何培訓(xùn)。再測發(fā)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)組和控制組分別得4.2分和3.2分。實(shí)驗(yàn)刺激凈效果為（）分。A、1.3B、1.2C、1.0D、1.1答案：D解析：前后測控制組設(shè)計(jì)就是首先把對象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測量兩組在某指標(biāo)上的水平，再對實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對兩組再測。實(shí)驗(yàn)組該指標(biāo)的前后變化與控制組該指標(biāo)的前后變化之間的差異，就視為干預(yù)效果。題中，實(shí)驗(yàn)組得分增加1.3分，控制組得分增加0.2分。所以實(shí)驗(yàn)刺激凈效果應(yīng)為1.3-0.2=1.1分。本題主要是對前后測控制組設(shè)計(jì)進(jìn)行考查。考生要重點(diǎn)掌握前后測控制組的設(shè)計(jì)原理和相關(guān)數(shù)據(jù)的含義。11.(2019年)服務(wù)對象：“我對現(xiàn)在的人際關(guān)系很失望，覺得朋友也都不可靠。你看過網(wǎng)上那些視頻嗎?朋友也會出賣你的?！鄙鐣ぷ髡撸骸澳阌X得朋友總是讓你很失望，你不相信他們，可關(guān)系是相互的，你有沒有想過自己的問題?”上述對話中，社會工作者采用的技巧是()。A、自我披露B、澄清C、認(rèn)知重塑D、對質(zhì)答案：D解析：對質(zhì)。即社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認(rèn)識等方面不一致的地方。當(dāng)服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)自己的行為、情感和認(rèn)識不一致時(shí)，通常會有一些不愉快的感受。因此，社會工作者需要通過對質(zhì)，把服務(wù)對象的注意力集中在未來可改變的方面，而不是僅僅關(guān)注誰的責(zé)任。12.(2019年)社會工作者小劉為家庭暴力施暴者開設(shè)了一個(gè)行為治療小組。為了獲得準(zhǔn)確、翔實(shí)的小組服務(wù)原始資料，在征得組員同意的情況下，小劉適宜采用的記錄方式是()。A、過程式記錄B、錄音和錄像C、問題式記錄D、摘要式記錄答案：B解析：記錄方式有過程式記錄、摘要式記錄、問題導(dǎo)向記錄、錄音和錄像等。錄音和錄像是記錄小組過程、組員表現(xiàn)和社會工作者表現(xiàn)的重要資料。在得到組員同意的情況下，可以對小組過程進(jìn)行錄音或錄像。它的特點(diǎn)是有助于獲得準(zhǔn)確、翔實(shí)而未經(jīng)修改的原始資料，特別是一些重要細(xì)節(jié)。13.下列不屬于社會工作研究的間接功能的是()。A、對研究參與者而言，有助于感受社會事實(shí)B、對社會大眾而言，有助于了解社會工作的內(nèi)涵C、對社會工作者和社會服務(wù)機(jī)構(gòu)而言，有助于實(shí)現(xiàn)自身增能D、對旁觀者而言，有助于獲得替代性經(jīng)驗(yàn)答案：D解析：社會工作研究的間接功能主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：(1)對研究參與者而言，有助于感受社會事實(shí)；(2)對社會大眾而言，有助于了解社會工作的內(nèi)涵；(3)對社會工作者和社會服務(wù)機(jī)構(gòu)而言，有助于實(shí)現(xiàn)自身增能；(4)對社會而言，有助于激發(fā)多個(gè)系統(tǒng)的正面功能。D項(xiàng)不屬于。14.社會工作者通過社區(qū)調(diào)研了解到，某社區(qū)有一些家長存在著教育子女方面的困難，因此組織開展了“家長技巧訓(xùn)練小組”，幫助組員學(xué)習(xí)教育子女的知識、方法。該小組屬于（）。A、成長小組B、教育小組C、治療小組D、興趣小組答案：B解析：考點(diǎn)：小組工作的類型：教育小組。根據(jù)小組工作的目標(biāo)，小組的類型有教育小組、成長小組、治療小組、興趣小組，其中教育小組是幫助小組成員學(xué)習(xí)新知識、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識之不足，促使成員能夠改變自己原本對問題的看法和解決的方式，從而增進(jìn)小組組員適應(yīng)社會（生活）的知識和技能。教育小組被廣泛地應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場所。15.某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)本機(jī)構(gòu)往年對志愿者的需求狀況，在新的年度開始時(shí)編制了志愿者招募計(jì)劃書，對年度志愿者招募人數(shù)、招募計(jì)劃、招募來源等做出詳細(xì)方案，以滿足不同時(shí)間段本機(jī)構(gòu)對志愿者的人力資源需求。機(jī)構(gòu)的這種做法是運(yùn)用了志愿者人力資源管理的（）管理功能。A、規(guī)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制答案：A解析：注意：題干強(qiáng)調(diào)編制計(jì)劃書是為了滿足不同時(shí)間段本機(jī)構(gòu)對志愿者的人力資源需求，而在規(guī)劃職能當(dāng)中有：需求評定、整體性的方案規(guī)劃、階段性的方案規(guī)劃、經(jīng)費(fèi)和相關(guān)策略，故選A。16.(2016年)某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的年度工作報(bào)告中包括以下內(nèi)容：1．機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)收入情況；2．機(jī)構(gòu)開展社會公益活動(dòng)回報(bào)社會情況；3．機(jī)構(gòu)各服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)滿意度統(tǒng)計(jì)結(jié)果；4．機(jī)構(gòu)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及管理制度執(zhí)行情況。從充分展現(xiàn)公信力的角度看，該機(jī)構(gòu)仍需要在年度工作報(bào)告中補(bǔ)充的交代內(nèi)容是（）。?A、政治交代B、專業(yè)交代C、服務(wù)交代D、行政交代答案：B解析：本題考查社會服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力的展現(xiàn)。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力的展現(xiàn)，就是要求機(jī)構(gòu)根據(jù)社會福利的多元交代特質(zhì)，主動(dòng)、積極和負(fù)責(zé)地向社會提供機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)使用情況資料、服務(wù)成效評估資料，以證明機(jī)構(gòu)履行了社會職責(zé)、滿足了服務(wù)對象的需要。具體而言，這些交代包括：一是財(cái)政交代，主要是向提供或贊助服務(wù)經(jīng)費(fèi)的政府、基金會、捐款人提供財(cái)政報(bào)告，證明資金使用的適當(dāng)性和效益；二是政治交代，主要是向立法和權(quán)力機(jī)構(gòu)、社會媒體交代機(jī)構(gòu)履行社會責(zé)任和義務(wù)的情況；三是專業(yè)交代，機(jī)構(gòu)要證明其聘用的社會工作者在服務(wù)中遵守社會工作守則、堅(jiān)守專業(yè)操守并提供了達(dá)到良好專業(yè)水平的服務(wù)；四是服務(wù)交代，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)不僅要向服務(wù)對象提供服務(wù)，而且要提供令其滿意的服務(wù)，而服務(wù)對象滿意度的評估不但要反映問題的解決程度，也要證明服務(wù)是在機(jī)構(gòu)內(nèi)部嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男姓O(jiān)督、專業(yè)督導(dǎo)下提供的；五是行政交代，主要說明機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度和程序的正常運(yùn)作，包括向董事會、管理人員和前線工作人員等作交代。1屬于財(cái)政交代，2屬于政治交代，3.屬于服務(wù)交代，4.屬于行政交代。17.（2020年真題）丁先生夫婦結(jié)婚多年，直到40歲才生下一對雙胞胎。夫妻兩將孩子的生活安排得十分細(xì)致，對他們的學(xué)習(xí)要求極為嚴(yán)格。丁先生夫妻對孩子的教養(yǎng)方式是（）。A、專制型B、嬌縱型C、沖突型D、支配型答案：D解析：P60-66專制型：家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴，構(gòu)成專制型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，孩子的人格、自尊、意志、權(quán)利等不被尊重，家庭親子關(guān)系是一種命令與服從的關(guān)系。這種教養(yǎng)方式易使孩子產(chǎn)生不信任感、戒備心理嚴(yán)重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權(quán)威等人格特征。B嬌縱型。父母盲目的溺愛和疏于管束，構(gòu)成嬌縱型教養(yǎng)模式。在這種溺愛嬌慣的家庭環(huán)境中，容易使孩子養(yǎng)成自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無度的"霸王"心態(tài)，這種"霸王"心態(tài)如果不能得到及時(shí)矯正，很容易發(fā)展為反社會型人格。沖突型：家庭成員間人際關(guān)系緊張、不和諧，家庭氣氛失調(diào)，價(jià)值導(dǎo)向不一致，構(gòu)成沖突型家庭教養(yǎng)模式。沖突型教養(yǎng)方式下的孩子也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、殘忍冷醋、撒謊等心理特征，且大多數(shù)有激烈的反抗性，可能出現(xiàn)反社會的傾向。支配型：家長過分溺愛與嚴(yán)加管束結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，家長在生活方面對子女無微不至，在學(xué)習(xí)上嚴(yán)加管理。一方面是過度保護(hù)，包攬生活中的一切；一方面又期望過高。這種方式容易使孩子形成怯懦膽小、意志薄弱、既嬌且驕、清高孤傲等個(gè)性心理特征。根據(jù)題干，答案為D。18.在問卷問題的設(shè)計(jì)中，“你是否認(rèn)為社會工作專業(yè)是一個(gè)很有前途的專業(yè)”這個(gè)問題所犯的錯(cuò)誤是（）。A、問題具有雙重涵義B、問題帶有傾向性C、使用了抽象概念D、語言不夠簡明答案：B解析：問卷調(diào)查設(shè)計(jì)要求中，問題語言應(yīng)簡明，避免多重含義與含混不清，提問不帶傾向性，對敏感問題注意提問方式。題中，提問者明顯傾向于讓答題者回答社會工作專業(yè)是很有前途的專業(yè)，問題帶有提問者對答題者回答的干擾。19.社會工作者小強(qiáng)被服務(wù)機(jī)構(gòu)派駐到某地震災(zāi)區(qū)從事社會服務(wù)工作。從增強(qiáng)社會工作者文化知識素養(yǎng)角度，小強(qiáng)要做的工作是()。A、加強(qiáng)個(gè)案、小組和社區(qū)等專業(yè)知識學(xué)習(xí)B、了解熟悉該地區(qū)的風(fēng)土人情和民族習(xí)慣C、做好心理準(zhǔn)備以從容應(yīng)對各種突發(fā)的問題D、參加工作坊提高自己對問題的整合能力答案：B解析：社會工作的服務(wù)對象多數(shù)是困難群體、貧弱群體和邊緣群體，他們可能形成了自己的價(jià)值觀念、行為方式、生活方式和表達(dá)方式。社會工作者要幫助解決不同背景、不同信仰、不同經(jīng)歷、不同處境中有需要特別是困難群體的問題，幫助他們走出困境，就要了解他們的生活經(jīng)歷，明白他們的習(xí)俗語言，理解他們的行為訴求，知曉他們的信仰觀念。要設(shè)法理解他們的文化，就要具備所要服務(wù)的族群的文化知識。20.下列對支持社會工作理論與社會工作理論的關(guān)系的表述，錯(cuò)誤的是（）。A、當(dāng)社會工作者依據(jù)“支持社會工作理論”為受助人提供幫助時(shí)，是依據(jù)“社會工作理論”對人及社會環(huán)境的理解來確定具體的幫助計(jì)劃B、“支持社會工作的理論”與“社會工作理論”相互依存C、“支持社會工作的理論”與“社會工作理論”彼此貫通D、“支持社會工作理論”為社會工作者提供關(guān)于人及其關(guān)系的理論解釋和支持答案：A解析：考點(diǎn)：“支持社會工作的理論”與“社會工作理論”的關(guān)系?！爸С稚鐣ぷ骼碚摗迸c“社會工作理論”是相互依存的，又是彼此貫通的?！爸С稚鐣ぷ骼碚摗睘樯鐣ぷ髡咛峁╆P(guān)于人及其關(guān)系的理論解釋和支持。而社會工作實(shí)務(wù)的原則、方法、技巧則來自“社會工作理論”。21.白露在向社會工作者小芝訴說家中的不幸時(shí)，抱怨自己的老公太無能，掙錢少，自己的生活壓力非常大。小芝對白露的遭遇表示同情，同時(shí)向她訴說自己家里的情況也不是很好，丈夫患有慢性疾病，家里的一切都得她來照顧。在這個(gè)過程中，小芝運(yùn)用的技巧是（）。A、對質(zhì)B、建議C、提供信息D、自我披露答案：D解析：本題考查會談的技巧。會談的影響性技巧主要包括：(1)提供信息；(2)自我披露；(3)建議；(4)忠告；(5)對質(zhì)。其中，自我披露是社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考。22.關(guān)于沃威爾士總結(jié)的后現(xiàn)代主義的特征中，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A、后現(xiàn)代是一個(gè)告別了整體和統(tǒng)一性的時(shí)代B、后現(xiàn)代是一個(gè)徹底的多元化已經(jīng)成為普遍基本觀念的時(shí)代C、后現(xiàn)代的基本經(jīng)驗(yàn)是相同的知識形態(tài)、生活設(shè)計(jì)、思維和行為方式D、后現(xiàn)代是人們看待世界的觀念發(fā)生根本變化的時(shí)代答案：C解析：考點(diǎn)：后現(xiàn)代主義。沃威爾士總結(jié)了后現(xiàn)代主義的5個(gè)特征：第一，后現(xiàn)代是人們看待世界的觀念發(fā)生根本變化的時(shí)代，其標(biāo)志是機(jī)械論世界觀已經(jīng)陷入了不可克服的危機(jī)；第二，后現(xiàn)代是一個(gè)告別了整體和統(tǒng)一性的時(shí)代；第三，后現(xiàn)代是一個(gè)徹底的多元化已經(jīng)成為普遍基本觀念的時(shí)代；第四，后現(xiàn)代的基本經(jīng)驗(yàn)是完全不同的知識形態(tài)、生活設(shè)計(jì)、思維和行為方式；第五，反對任何統(tǒng)一化的企圖。23.（）是感知、記憶、想象力均達(dá)到成熟水平，并進(jìn)入人生最佳時(shí)期。A、嬰幼兒階段B、青年階段C、中年階段D、老年階段答案：B解析：考點(diǎn)：青年階段心理發(fā)展特征。青年階段是感知、記憶、想象力均達(dá)到成熟水平，并進(jìn)入人生最佳時(shí)期。青年人的心理機(jī)能處于相對穩(wěn)定的高水平階段，他們的機(jī)械記憶能力、思維敏捷性雖略有下降，但心智活動(dòng)的效率卻達(dá)到最高水平。24.(2018年)小賈是某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)新招聘的員工。入職之初，他在開展服務(wù)過程中感到困難重重，壓力很大。為此，督導(dǎo)老陳安排每周三下午和小賈單獨(dú)見面討論。老陳采用該督導(dǎo)方式的優(yōu)點(diǎn)是（）。A、督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供有效的服務(wù)示范B、督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者容易達(dá)成比較一致的意見C、對被督導(dǎo)者服務(wù)的個(gè)案會有多方的信息交流D、督導(dǎo)者有充分督導(dǎo)時(shí)間且督導(dǎo)過程透明公開答案：A解析：本題考查個(gè)別督導(dǎo)。個(gè)別督導(dǎo)是由一名督導(dǎo)者對一名被督導(dǎo)者用面對面的方式，定期、定時(shí)舉行討論。其優(yōu)點(diǎn)在于：(1)督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問題，督導(dǎo)者有充分時(shí)間進(jìn)行討論，督導(dǎo)過程有較高的隱秘性；(2)督導(dǎo)者可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時(shí)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況，確定被督導(dǎo)者所承受服務(wù)的數(shù)量；(3)可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范。25.徐華是一名社會工作者，對于那些不適應(yīng)社會環(huán)境或其社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致行為出現(xiàn)問題的人群，徐華可以把他們招募為（）的組員。A、教育小組B、支持小組C、成長小組D、治療小組答案：D解析：本題考查小組工作的類型。治療小組的組員一般來自那些不適應(yīng)社會環(huán)境或其社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問題的人群。治療小組對社會工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求工作者具備扎實(shí)的社會工作理論和嫻熟的實(shí)務(wù)技能，還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)。26.社會工作助人行動(dòng)的主體是()。A、社會工作者B、社會工作督導(dǎo)者C、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)D、志愿者答案：A解析：在這個(gè)過程中，社會工作者是助人行動(dòng)的主體，由他向服務(wù)對象提供物質(zhì)的或精神的服務(wù)與支持。27.(2016年)社會工作者小王在例行社區(qū)走訪中，發(fā)現(xiàn)有位老伯常在街心花園默默發(fā)呆，小王主動(dòng)與老伯交談，得知他老伴剛剛?cè)ナ溃瑑鹤釉趪夤ぷ鳎矝]什么朋友，老是覺得孤單寂寞，小王在征得老伯同意后，開始為老伯提供個(gè)案服務(wù)。該服務(wù)對象來源屬于（）。A、外展工作B、本人求助C、個(gè)案訪視D、社區(qū)轉(zhuǎn)介答案：A解析：本題考查個(gè)案發(fā)掘。個(gè)案管理者發(fā)現(xiàn)個(gè)案的途徑有兩種：(1)個(gè)案可能會通過各種轉(zhuǎn)介的渠道接觸服務(wù)機(jī)構(gòu)(如其他機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介、家庭、社區(qū)組織、警察、學(xué)校和自我轉(zhuǎn)介等)，當(dāng)他們接觸服務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí)，機(jī)構(gòu)要做好準(zhǔn)備接受服務(wù)對象，提供服務(wù)。(2)有些機(jī)構(gòu)可能會通過外展的方式深入社區(qū)，尋找或鼓勵(lì)潛在的服務(wù)對象進(jìn)入服務(wù)機(jī)構(gòu)，讓他們有機(jī)會獲得服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的各類服務(wù)。28.個(gè)案工作的焦點(diǎn)是使個(gè)人或者家庭具有（）。A、適應(yīng)社會環(huán)境的基本能力B、處理困境的基本能力C、與社會環(huán)境相互促進(jìn)的能力D、運(yùn)用環(huán)境資源的能力答案：B解析：考點(diǎn)：個(gè)案工作的焦點(diǎn)。社會功能的恢復(fù)包含個(gè)人或者家庭與社會環(huán)境能夠相互促進(jìn)。個(gè)案工作的焦點(diǎn)是使個(gè)人或者家庭具有處理困境的基本能力，并能夠與社會環(huán)境的改善相互促進(jìn)，形成良性的循環(huán)，持續(xù)改善個(gè)人或者家庭與社會環(huán)境的適應(yīng)水平。29.社會工作領(lǐng)域的擴(kuò)展是從關(guān)注社會問題到關(guān)注()。A、社會建設(shè)B、社會和諧發(fā)展C、社會變遷D、社會福利答案：B解析：社會工作領(lǐng)域的擴(kuò)展：1.從貧困群體到有需要人群2.從關(guān)注社會問題到關(guān)注社會和諧發(fā)展30.(2018年)關(guān)于社會工作專業(yè)倫理的說法，正確的是（）。A、在社會政策層面，社會工作者要充分考慮專業(yè)目標(biāo)與社會目標(biāo)之間的取舍B、在個(gè)人利益層面，社會工作者要認(rèn)真考慮直接服務(wù)和個(gè)案管理方法的選擇C、在理論建構(gòu)層面，社會工作者要認(rèn)真考慮一般理論和實(shí)務(wù)理論之間的聯(lián)系D、在個(gè)案服務(wù)層面，社會工作者要充分考慮服務(wù)對象權(quán)益與社會穩(wěn)定之間的關(guān)系答案：A解析：本題考查社會工作專業(yè)倫理守則。在社會工作的兩個(gè)主要焦點(diǎn)，即個(gè)案工作和社會政策取向上，社會工作者處理問題的工作手法是不同的，受到的倫理約束也是不一樣的。在個(gè)人治療或心理輔導(dǎo)層面上，社會工作者更多受到直接服務(wù)倫理守則的影響，更多考慮受助者的感受和個(gè)人權(quán)利及選擇，工作方法是盡力排除受助者的心理困擾，提升其信心和自立能力。在社會政策層面，社會工作者受到的倫理約束則是如何在專業(yè)目標(biāo)和維護(hù)社會正義目標(biāo)之間保持恰當(dāng)?shù)钠胶狻?1.(2018年)關(guān)于社會工作的說法，正確的是（）。A、社區(qū)工作中需要引導(dǎo)社區(qū)成員參與社區(qū)事務(wù)，以提升社區(qū)意識B、小組工作中應(yīng)安排相同家庭背景的人員參與，以利于達(dá)成共識C、個(gè)案工作中始終由服務(wù)對象行使決策權(quán)，以體現(xiàn)案主自決原則D、社會工作者應(yīng)避免個(gè)人價(jià)值介入，以確保服務(wù)質(zhì)量和助人效果答案：D解析：本題考查社會工作的內(nèi)容。在社區(qū)工作的具體目標(biāo)中，推動(dòng)社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神；提高社區(qū)居民的社會意識，尊重社區(qū)自決。A項(xiàng)錯(cuò)誤。在小組工作中，具有相同或相似問題的某些人或者有共同或相似服務(wù)需求的人一起參與，能更好地解決問題。B項(xiàng)錯(cuò)誤。個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象和社會工作者一起工作，對需求的評估、包裹式服務(wù)的規(guī)劃等，都是由雙方共同決定。服務(wù)對象在個(gè)案管理中要表達(dá)自己的需求和意見，同時(shí)具有相當(dāng)程度的選擇權(quán)和自決權(quán)。C項(xiàng)錯(cuò)誤。【彩蛋】壓軸卷，考前會在更新哦~軟件社會工作是一種價(jià)值主導(dǎo)的專業(yè)實(shí)踐，社會工作者應(yīng)避免將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象，要尊重服務(wù)對象。D項(xiàng)正確。32.(2016年)李先生中年失業(yè)，多次找工作未果，失去了信心，整日借酒消愁，妻子為此跟他離了婚，帶著孩子搬走了。李先生找社會工作者小林傾訴：“我太沒用了，活著真沒意思?！毙×终f：“李先生，您已經(jīng)在非常努力地找工作了，只是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)形勢暫時(shí)不好，工作不好找，您別灰心，我們一起再看看是否有其他工作機(jī)會。”小林的上述回應(yīng)所遵循的危機(jī)介入原則是（）。A、限定目標(biāo)B、反映感受C、提供支持D、替代選擇答案：A解析：本題考查危機(jī)介入的基本原則。危機(jī)介入的基本原則：(1)及時(shí)處理。由于危機(jī)的意外性強(qiáng)、造成的危害性大，而且時(shí)間有限，需要社會工作者及時(shí)接案、及時(shí)處理，盡可能減少對服務(wù)對象及其周圍他人的傷害，抓住有利的、可改變的時(shí)機(jī)。(2)限定目標(biāo)。危機(jī)介入的首要目標(biāo)是以危機(jī)的調(diào)適和治療為中心，盡可能降低危機(jī)造成的危害，避免不良影響的擴(kuò)大。(3)輸入希望。當(dāng)危機(jī)發(fā)生之后，服務(wù)對象通常處于迷茫、無助、失望的狀態(tài)，所以在危機(jī)中幫助服務(wù)對象的有效方法是給服務(wù)對象輸入新的希望，讓服務(wù)對象重新找回行動(dòng)的動(dòng)力。(4)提供支持。(5)恢復(fù)自尊。(6)培養(yǎng)自主能力。33.（2020年真題）某兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者小梁接到一位居民的電話，反映其鄰居家的12歲男孩小偉時(shí)常被父親打罵。小梁通過入戶訪問、評估，決定為小偉一家提供服務(wù)。在預(yù)估與問題分析階段，小梁首先要做的是（）。A、預(yù)判小偉家的問題及其成因B、收集小偉家及其所處環(huán)境資料C、與小偉家簽訂正式服務(wù)協(xié)議D、將小偉一家轉(zhuǎn)介給家庭治療師答案：B解析：P144-145預(yù)估與問題分析是指詳細(xì)收集與服務(wù)對象問題有關(guān)的資料，并對服務(wù)對象問題的成因和發(fā)展變化過程進(jìn)行評估，從而對服務(wù)對象的問題作出診斷的過程。它包括三個(gè)方面的工作重點(diǎn):服務(wù)對象有關(guān)資料的收集、服務(wù)對象問題的預(yù)估以及服務(wù)對象問題的分析。34.16歲的高二女生小王比較時(shí)尚，經(jīng)常模仿電視中的女明星和同學(xué)朋友中比較時(shí)尚的女生的造型，結(jié)果總是被人當(dāng)作另類來看待。從小王的情況來看，影響小王的主要環(huán)境構(gòu)成要素是（）。A、家庭B、同輩群體C、學(xué)校D、社區(qū)答案：B解析：本題考查社會環(huán)境的構(gòu)成要素中的同輩群體。同輩群體是由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體。根據(jù)題干描述可知選B。35.(2015年)社會工作者小王對服務(wù)對象說：“我知道您經(jīng)歷這些事情挺不容易的。但是，用喝酒來發(fā)泄情緒對自己身體不好，也增加家里負(fù)擔(dān)，您還是把酒戒了吧?！毙⊥醯纳鲜龌貞?yīng)中體現(xiàn)的服務(wù)技巧是（）。A、直接影響B(tài)、非理性信念辯論C、集中焦點(diǎn)D、現(xiàn)實(shí)情況反思答案：A解析：本題考察內(nèi)容是心理社會治療模式的治療技巧。社會工作者通過直接表達(dá)自己的態(tài)度和意見促使服務(wù)對象發(fā)生改變，即直接影響。如社會工作者直接表達(dá)自己不同的看法、直接指出服務(wù)某種行為可能帶來的不良的后果等，都屬于直接影響的技巧。36.一個(gè)學(xué)生向社會工作者抱怨說：“這算什么，我花了整整一個(gè)星期寫的報(bào)告，只得到乙，而小王臨時(shí)東拼西湊的居然得到了甲，你說老師是怎么當(dāng)?shù)哪睾喼睕]有標(biāo)準(zhǔn)啊!”以下回應(yīng)運(yùn)用了同理心技巧的是（）。A、不會的，老師改作業(yè)一定有他的標(biāo)準(zhǔn)，雖然無法百分之百公平，但一定盡量公平，你誤會老師了B、你不要先抱怨老師不公平，你應(yīng)該先檢討自己，一定是你哪里不好，才會得乙，老師給分?jǐn)?shù)一定有他的道理的C、你認(rèn)為老師對報(bào)告的分?jǐn)?shù)打的不公平，所以你很生氣D、你不要太難過，世界上的事情就是如此，不公平的事情太多了，只要你認(rèn)為你寫得好就行了，不必太在乎別人的看法答案：C解析：同理心是社會工作者設(shè)身處地地體驗(yàn)服務(wù)對象的內(nèi)心感受。A項(xiàng)“你誤會老師了”完全忽視了案主的感受；B項(xiàng)讓案主自我檢討是教育的手段，忽視了案主感受；D項(xiàng)看似正確，卻沒有反映案主自身的感受。C項(xiàng)既反映了案主的感受，即“很生氣”，又反映了案主所說的內(nèi)容，即“老師對報(bào)告的分?jǐn)?shù)打的不公平”，正確運(yùn)用了同理心技巧。本題考查個(gè)案工作的技巧?？忌獙ν硇募记傻暮x深度理解，并且能夠運(yùn)用。37.()，美國開始從事預(yù)防自殺的研究，成立了預(yù)防自殺的危機(jī)介入中心A、20世紀(jì)50年代B、20世紀(jì)20年代C、20世紀(jì)30年代D、20世紀(jì)40年代答案：A解析：20世紀(jì)50年代，美國開始從事預(yù)防自殺的研究，并且成立了預(yù)防自殺的危機(jī)介入中心。1974年，美國正式將危機(jī)介入模式列入社會服務(wù)的重要項(xiàng)目，并且逐漸在社會工作領(lǐng)域推廣開來。38.社會工作者小王在對案主進(jìn)行環(huán)境分析時(shí)，根據(jù)人與社會關(guān)系的理論對案主的問題進(jìn)行判斷和解釋。這體現(xiàn)了理論在社會工作中具有()的功能。A、指導(dǎo)服務(wù)實(shí)踐發(fā)展B、預(yù)測C、發(fā)展新的理論D、解釋問題答案：D解析：解釋問題是指當(dāng)社會工作者面對一個(gè)求助者時(shí)，首先要判斷他的需要是什么，接下來必須要問的是他為什么會產(chǎn)生這樣的需要、是什么因素使他產(chǎn)生這樣的需要、是他的個(gè)人因素還是他所處的生活環(huán)境的因素。當(dāng)社會工作者試圖回答這些問題時(shí)，都是以一定理論為依據(jù)對求助者的需要作出解釋和判斷，所不同的是人們依據(jù)的理論不同，可能會作出不同的解釋和判斷。39.學(xué)校社會工作者李紅在幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)困難、心理壓力以及校外生活的過程中，整合學(xué)生家庭所在社區(qū)資源，將學(xué)生的校園生活與社區(qū)中的生活聯(lián)系起來，幫助在校學(xué)生形成豐富多彩的生活。李紅的這種工作方式被稱為（）模式。A、社區(qū)—學(xué)校社會工作B、家庭—學(xué)校社會工作C、治療型學(xué)校社會工作D、變遷型學(xué)校社會工作答案：A解析：考點(diǎn)：學(xué)校社會工作的模式。學(xué)校社會工作主要有三種方式：一是治療型學(xué)校社會工作，是針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作；二是變遷型學(xué)校社會工作，是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；三是社區(qū)-學(xué)校型學(xué)校社會工作，它把社會工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長、支持學(xué)校的政策、實(shí)現(xiàn)家-校溝通、促進(jìn)學(xué)校教育、對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開展社區(qū)教育，以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長。40.在社會工作方法發(fā)展的過程中，（）方法是最先被接受的。A、小組工作B、個(gè)案工作C、社區(qū)工作D、社會行政答案：B解析：社會工作方法被接受的順序按時(shí)間發(fā)展依次是個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作和社會行政，所以個(gè)案工作方法是最先被接受的。本題主要是對社會工作方法發(fā)展歷史方面的考查。考生要熟記各個(gè)方法發(fā)展的時(shí)間、關(guān)鍵事件。41.從發(fā)展社會工作的理論而言，社會工作研究除了可以檢驗(yàn)社會工作的理論以外，還可以（）。A、評估服務(wù)成效，從而改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量B、分析因果，從而提出解題思路C、對實(shí)踐細(xì)節(jié)進(jìn)行提煉，以凝練某種理論D、提出工作方案，從而改善社會服務(wù)答案：C解析：社會工作研究應(yīng)該對社會工作理論進(jìn)行檢驗(yàn)。同時(shí)，社會工作研究也應(yīng)該對實(shí)踐細(xì)節(jié)進(jìn)行提煉，以凝練某種理論。事實(shí)上，社會工作理論大多來自社會工作研究對實(shí)踐的總結(jié)，社會工作研究也應(yīng)該以對社會工作的完善和進(jìn)步為自己的使命。42.(2018年)社會工作者小燕是“肢體障礙人士就業(yè)創(chuàng)業(yè)成長計(jì)劃”的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，她在項(xiàng)目執(zhí)行中扮演著多種角色。下列小燕的做法中，最能體現(xiàn)資源籌措者角色的是（）。A、整理項(xiàng)目執(zhí)行中的各種記錄并進(jìn)行反思B、幫助肢體障礙人士重建自信并順利就業(yè)C、聯(lián)系創(chuàng)業(yè)園區(qū)為肢體障礙人士提供咨詢服務(wù)D、指導(dǎo)肢體障礙人士建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)微信公眾號答案：C解析：本題考查社會工作者的資源籌措者角色。資源籌措者是指社會工作者為了有效助人，常需要聯(lián)絡(luò)政府部門、企事業(yè)單位、社會組織和廣大社會成員，向他們籌集服務(wù)對象所需的資源。43.危機(jī)介入模式的特點(diǎn)不包括()。A、迅速了解服務(wù)對象的主要問題B、運(yùn)用綜合方式確定服務(wù)對象問題的產(chǎn)生原因C、快速作出危險(xiǎn)性判斷D、有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒答案：B解析：危機(jī)介入模式的特點(diǎn)：(1)迅速了解服務(wù)對象的主要問題。(2)快速作出危險(xiǎn)性判斷。(3)有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒。(4)積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。44.某城市一個(gè)老舊社區(qū)，由于沒有停車棚，有一些居民經(jīng)常把電動(dòng)車停放在樓道口，引起了其他居民的不滿，甚至發(fā)生過口角。社會工作者小趙決定運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式來解決這個(gè)問題。下列小趙的做法中，較為適當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A、建議在小區(qū)空地開辟一塊地建停車棚B、貼出告示，禁止在樓道口停車C、擬訂居民社區(qū)停車公約，交由社區(qū)大會討論D、召集雙方居民代表一起討論協(xié)商解決問題答案：D解析：本題考查地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)。地區(qū)發(fā)展模式是社會工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及社區(qū)團(tuán)體對社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過自助和互助，解決社區(qū)問題。通過建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合是地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)之一。本案例中，社區(qū)工作者由于接受過專業(yè)訓(xùn)練，所以對社區(qū)問題會有一個(gè)科學(xué)和專業(yè)的判斷，但是社區(qū)工作者并不是直接把判斷結(jié)論告知居民，而是引導(dǎo)居民討論、分析并逐漸達(dá)成共識。45.針對社會上存在的無家可歸者進(jìn)行安置屬于社區(qū)工作的（）。A、過程目標(biāo)B、結(jié)果目標(biāo)C、任務(wù)目標(biāo)D、基本目標(biāo)答案：C解析：所謂任務(wù)目標(biāo)，是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項(xiàng)具體的工作和服務(wù)，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會福利目標(biāo)等，如修橋鋪路、解決老舊小區(qū)停車難問題、安置無家可歸者、照顧貧窮孤寡殘障人士等。這些活動(dòng)給社區(qū)及其居民所帶來的改善是具體而實(shí)在的。46.(2015年)下列說法中．最能反映中國專業(yè)社會工作發(fā)展特點(diǎn)的是（）。A、職業(yè)化發(fā)展先于專業(yè)化發(fā)展B、專業(yè)社會工作與行政性社會工作并存C、儒家思想對專業(yè)社會工作的產(chǎn)生具有決定性作用D、慈善組織對專業(yè)社會工作形成具有實(shí)質(zhì)推動(dòng)作用答案：B解析：改革開放以來，我國的社會工作表現(xiàn)出政府積極探索、社會工作教育率先發(fā)展、行政性社會工作與專業(yè)社會工作并存、專業(yè)社會工作不斷發(fā)展的特點(diǎn)。47.下列描述不符合建構(gòu)主義方法論的是（）。A、認(rèn)為“事實(shí)”是一維的B、不同人對同一問題有不同建構(gòu)C、強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者之間的對話D、建構(gòu)不是任意建構(gòu)，而要與他人磋商并達(dá)成一致來不斷地加以調(diào)整和修正答案：A解析：建構(gòu)主義方法論主要有以下特征：①否認(rèn)存在客觀事實(shí)，認(rèn)為人們觀察到的東西都是“人造的”，由此會形成不同版本的“事實(shí)”。②建構(gòu)不是任意建構(gòu)，而要與他人磋商并達(dá)成一致來不斷地加以調(diào)整和修正，并要受到歷史、地域、情境、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等不同因素的影響。③社會問題要經(jīng)歷一個(gè)建構(gòu)過程，某種現(xiàn)象從浮現(xiàn)到被視為問題是復(fù)雜的建構(gòu)過程，它取決于人們對何謂正常的界定，而且不同人對同一問題有不同建構(gòu)。④強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者之間的對話。A項(xiàng)，建構(gòu)主義方法論不認(rèn)為“事實(shí)”是一維的。48.在處理一個(gè)母親虐待孩子的個(gè)案中，社會工作者發(fā)現(xiàn)孩子的母親在童年也被父母虐待。根據(jù)（），社會工作者應(yīng)該深入探索母親童年的成長情況。A、認(rèn)知行為理論B、人本主義理論C、精神分析理論D、系統(tǒng)生態(tài)理論答案：C解析：精神分析理論認(rèn)為個(gè)人的問題緣于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識中，理性無法覺察潛意識的經(jīng)驗(yàn)。因此，精神分析治療的目標(biāo)在于揭示內(nèi)在沖突的根源，使個(gè)人獲得自我了解并能洞察和頓悟。49.“紅燈停，綠燈行”、“一看二慢三通過”等口號的宣揚(yáng)運(yùn)用了宣傳手法的（）技巧。A、信息明確，目標(biāo)具體化B、重復(fù)信息C、多媒體推廣D、采用有吸引力的手法答案：A解析：信息明確，目標(biāo)具體化的宣傳技巧，是指宣傳的信息要做到清晰明了，易于被群眾理解和掌握。宣傳的目標(biāo)應(yīng)具體化，可以通過清晰的行為指標(biāo)來體現(xiàn)。比如，“紅燈停，綠燈行”、“一看二慢三通過”等口號都是對具體行為的宣揚(yáng)。這種宣傳手法有效地樹立了遵守交通規(guī)則、重視交通安全的行為規(guī)范。50.在小組工作的結(jié)束階段，小組最明顯的特點(diǎn)是（）。A、組員凝聚力大大增強(qiáng)B、對小組有較強(qiáng)的認(rèn)同感C、對社會工作者的依賴性D、小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化答案：D解析：在小組工作的結(jié)束階段，小組最明顯的特點(diǎn)是組員情緒和小組結(jié)構(gòu)的變化。主要表現(xiàn)為濃重的離別情緒和小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化。A是后期成熟階段的特點(diǎn)，B項(xiàng)屬于中期轉(zhuǎn)折階段組員的特征；C項(xiàng)屬于小組工作開始階段組員的特征。51.在同輩督導(dǎo)中，參與互動(dòng)的成員一般()。A、來自同一機(jī)構(gòu)B、不一定來自同一機(jī)構(gòu)或同一工作團(tuán)隊(duì)C、來自同一工作團(tuán)隊(duì)D、來自其他工作機(jī)構(gòu)答案：B解析：同輩督導(dǎo)是指具有相同需求、觀點(diǎn)或技術(shù)層次的個(gè)人和一群社會工作者，通過個(gè)別互惠方式或團(tuán)體討論方式進(jìn)行的互動(dòng)過程。參與互動(dòng)的成員不一定來自同一機(jī)構(gòu)或同一工作團(tuán)隊(duì)。52.(2016年)我國的社會福利行政體系運(yùn)作方法呈現(xiàn)出多元主體互動(dòng)的趨勢。關(guān)于這一趨勢具體表現(xiàn)的說法，正確的是（）。A、政府和企業(yè)各自承擔(dān)在社會福利供給中的應(yīng)盡責(zé)任B、政府在社會政策實(shí)施問責(zé)制度中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)內(nèi)部監(jiān)督C、社會政策對象在受助過程中一般是被動(dòng)接受福利D、自上而下政治模式的主導(dǎo)地位受政策對象的影響答案：A解析：改革開放以來，特別是近幾年來，我國制定了內(nèi)容豐富的社會政策，因此，實(shí)施機(jī)制——社會福利行政體系的運(yùn)作，也在發(fā)生變化，某些領(lǐng)域的社會政策的主體呈現(xiàn)多元化趨勢。不但政府承擔(dān)社會福利責(zé)任，而且企業(yè)也負(fù)有社會保障的責(zé)任。另外，一些民間組織也進(jìn)入某些社會服務(wù)領(lǐng)域。因此，社會福利行政運(yùn)行方式呈現(xiàn)出多元主體互動(dòng)的局面：自上而下的政治模式仍然占主導(dǎo)地位，但政策實(shí)施進(jìn)程也受到了下層和政策對象的影響；與財(cái)政體制相一致，社會福利(社會保障)的責(zé)任也主要由各級政府分擔(dān)。這樣，一方面發(fā)揮了多方的積極性，另一方面也可能出現(xiàn)推諉福利責(zé)任的現(xiàn)象。53.“助人自助”是社會工作專業(yè)遵循的一個(gè)基本理念，它指的是（）。A、幫助人也幫助自己B、幫助別人使自己得到成長C、幫助別人使他能自助D、幫助別人讓他再去幫助其他人答案：C解析：社會工作堅(jiān)持“助人自助”的理念，而這一理念的一個(gè)重要方面就是通過向服務(wù)對象提供服務(wù)和幫助來促進(jìn)其潛能的發(fā)揮。社會工作的目的之一就是發(fā)現(xiàn)和激發(fā)人的潛能，使服務(wù)對象在得到幫助的同時(shí)也增加自己面對困難的能力和勇氣，以更好地面對困難、走出困境、面對生活。54.社會工作者相信，每個(gè)人都是有能力的，社會工作者不僅要幫助個(gè)人挖掘處理困境的能力，還要關(guān)注個(gè)人的潛在能力和（）。A、運(yùn)用周圍環(huán)境資源的能力B、運(yùn)用社區(qū)環(huán)境資源的能力C、解決周圍環(huán)境問題的能力D、解決社區(qū)環(huán)境問題的能力答案：A解析：考點(diǎn)：個(gè)案工作的本質(zhì)中的“社會功能的增強(qiáng)”。恢復(fù)個(gè)人或者家庭的社會功能只是個(gè)案工作的一部分，個(gè)案工作同時(shí)還關(guān)注發(fā)揮個(gè)人或者家庭的潛在能力以及運(yùn)用周圍環(huán)境資源的能力。55.關(guān)于實(shí)證主義理論，下列說法錯(cuò)誤的是()。A、實(shí)證主義理論關(guān)注差異性和獨(dú)特性B、實(shí)證主義主張?zhí)剿魇澜缧纬芍R的方法是惟一的C、實(shí)證主義理論是一套判斷知識有效性的規(guī)則D、價(jià)值與知識無關(guān)，科學(xué)是價(jià)值中立的答案：A解析：A項(xiàng)，實(shí)證主義者的信仰系統(tǒng)已經(jīng)成為人類知識體系不可分離的一部分，但是，實(shí)證主義理論的一個(gè)缺陷在于它關(guān)注了人與社會的共同本質(zhì)，卻忽視了其差異性和獨(dú)特性。特別是在對人的看法上，只強(qiáng)調(diào)了人的客觀性一面，而忽視了人的主觀性一面。56.某社區(qū)工作者通過發(fā)布廣告、張貼海報(bào)、散發(fā)宣傳單等方式向社區(qū)內(nèi)部招募志愿者，以整合社區(qū)內(nèi)不同行業(yè)的人才，為社區(qū)居民提供服務(wù)。該社區(qū)社會工作者的做法屬于（）。A、資源分析B、資源開發(fā)C、資源鏈接D、資源維系答案：B解析：考點(diǎn)：動(dòng)員和管理社區(qū)資源——資源開發(fā)。在社區(qū)工作中的資源開發(fā)通常涉及的是人力和資金，尤其是志愿者的招募和活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的籌措。招募志愿者可以通過發(fā)布廣告、張貼海報(bào)、散發(fā)宣傳單等方式向社區(qū)或社會公開招募，也可以通過已有的志愿者或社區(qū)團(tuán)體及組織進(jìn)行招募。如果活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足，可以采用尋找贊助、私人勸募、公益募款等方式籌措資金，但要注意公益募款應(yīng)遵守相關(guān)的法規(guī)。57.(2017年)社會工作者小王在某個(gè)青少年抗力小組中發(fā)現(xiàn)，有的組員會因?yàn)橐恍┬栴}與其他組員發(fā)生沖突，他們在應(yīng)對沖突時(shí)，有時(shí)能理性面對，有時(shí)則出現(xiàn)逆反情緒。這說明青少年的情緒發(fā)展呈現(xiàn)出（）的特點(diǎn)。A、兩極性B、隨意性C、差異性D、穩(wěn)定性答案：A解析：青少年的情緒發(fā)展比較豐富和強(qiáng)烈，出現(xiàn)兩極發(fā)展特征。情緒發(fā)展的兩極性是指情緒的內(nèi)容、強(qiáng)度、穩(wěn)定性、概括性和深刻性等方面具有兩極性。情緒發(fā)展的兩極性使青少年經(jīng)常出現(xiàn)反抗情緒，需要加強(qiáng)情緒的自我調(diào)節(jié)。58.以下不屬于危機(jī)介入模式的特點(diǎn)的是（）。A、積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題B、迅速了解服務(wù)對象的主要問題C、效率和緊張D、快速作出危險(xiǎn)性判斷答案：C解析：考點(diǎn)：危機(jī)介入模式的特點(diǎn)。危機(jī)介入模式的運(yùn)用對社會工作者提出了很高的要求，這也形成了危機(jī)介入模式的自身特點(diǎn)：迅速了解服務(wù)對象的主要問題、快速作出危險(xiǎn)性判斷、有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒和積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。59.(2016年)某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，制訂了詳盡的志愿者工作規(guī)范，對志愿者進(jìn)行分組、分工，開展志愿者培訓(xùn)。上述做法所發(fā)揮的志愿者管理功能是（）。A、組織B、規(guī)劃C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制答案：A解析：本題考查志愿者管理的組織職能。志愿者管理的組織職能包括：(1)志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。(2)志愿者的分組、分工。(3)規(guī)范的制定。(4)制度的制定。(5)授權(quán)。(6)志愿者的工作流程。(7)志愿者的招募及甄選。(8)志愿者的教育訓(xùn)練。60.一般而言，定性研究的研究對象以（）方式獲取。A、概率抽樣B、非概率抽樣C、公開招募D、街頭訪問答案：B解析：定性研究的準(zhǔn)備階段需要選擇調(diào)查對象和確定研究方法。一般而言，其研究對象多采用非概率抽樣方法選取。與定量研究需要較大容量不同，定性研究的研究對象可以是一個(gè)個(gè)案，也可以有數(shù)十個(gè)，也可以有近百個(gè)個(gè)案。多選題1.(2017年)社會工作者老王采用個(gè)案研究方法，與服務(wù)對象小軍一起回憶戒毒的心路歷程，并總結(jié)成功戒毒的經(jīng)驗(yàn)。關(guān)于上述研究的說法，正確的有（）A、該研究能呈現(xiàn)小軍戒毒過程的獨(dú)特性B、該研究收集的資料必須使用量表測量C、該研究過程需要遵循嚴(yán)格的前測后測步驟D、該研究過程需要注重小軍的主觀感受E、研究中老王需要回顧反思與小軍的關(guān)系答案：ADE解析：個(gè)案研究具有以下4個(gè)特點(diǎn)：1．凸顯研究的“對象”維度2．技術(shù)和資料多元化3．研究步驟不甚嚴(yán)格4．資料詳盡深入2.（2020年真題）新冠肺炎疫情期間，某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)居委會的支持下，著手組建一支青年志愿者團(tuán)隊(duì)，為居家隔離居民代購常用藥品，并送藥上門。在團(tuán)隊(duì)組建之初，社會工作者的主要工作有（）A、訂立團(tuán)隊(duì)的服務(wù)規(guī)則B、分析服務(wù)對象的特點(diǎn)C、推選團(tuán)隊(duì)工作帶頭人D、明確團(tuán)隊(duì)的分組分工E、討論團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展答案：ABCD解析：P183-185本題考查小組建立初期，社工的主要任務(wù)。組建隊(duì)伍包括制定規(guī)則、分析組員特點(diǎn)、推選帶頭人以及分工，以及人力物力財(cái)力統(tǒng)籌，很顯然E不屬于團(tuán)隊(duì)組建時(shí)期的任務(wù)。3.(2018年)小趙是某中學(xué)“成長天空”項(xiàng)目的社會工作者，他的主要工作是對有偏差行為的學(xué)生進(jìn)行家訪和個(gè)案輔導(dǎo)，舉辦親子關(guān)系溝通小組以及對教師開展“優(yōu)勢視角”的培訓(xùn)。上述小趙的服務(wù)，涉及的社會工作服務(wù)領(lǐng)域有（）。A、社區(qū)社會工作B、矯正社會工作C、家庭社會工作D、學(xué)校社會工作E、青少年社會工作答案：CDE解析：本題考查社會工作的服務(wù)領(lǐng)域。社區(qū)社會工作的服務(wù)對象是社區(qū)。矯正社會工作的對象是罪犯、有犯罪危險(xiǎn)的違法人員、吸毒人員。家庭社會工作的對象是家庭整體。學(xué)校社會工作的服務(wù)對象是學(xué)生。兒童及青少年社會工作是為了促進(jìn)其健康成長。4.社會工作實(shí)務(wù)不同于社會研究，社會研究最終需要將研究成果應(yīng)用，而社會工作實(shí)務(wù)則需要對社會服務(wù)進(jìn)行總結(jié)評估，觀察社會工作實(shí)務(wù)的效果。關(guān)于社會工作實(shí)務(wù)的總結(jié)評估階段，表述正確的有（）。A、將工作結(jié)論進(jìn)行總體研究推論B、比較服務(wù)對象在服務(wù)前后的變化以判斷目標(biāo)是否達(dá)到及服務(wù)質(zhì)量C、反思得失對實(shí)務(wù)模式、過程技術(shù)、價(jià)值倫理、社會工作者角色等進(jìn)行評判D、評估總結(jié)是掃尾工作E、對項(xiàng)目進(jìn)行梳理,運(yùn)用儀式結(jié)束服務(wù)過程答案：BCDE解析：評估總結(jié)是掃尾工作。一是結(jié)果評估，即比較服務(wù)對象在服務(wù)前后的變化，判斷目標(biāo)是否達(dá)到，評價(jià)服務(wù)質(zhì)量。二是反思得失，即社會工作者對實(shí)務(wù)模式、過程技術(shù)、價(jià)值倫理、社會工作者角色等進(jìn)行評判，并發(fā)現(xiàn)其原因。三是對項(xiàng)目進(jìn)行梳理，運(yùn)用某種儀式結(jié)束服務(wù)過程。5.督導(dǎo)老邱正在為機(jī)構(gòu)新入職的8名社會工作者進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)，增進(jìn)他們對機(jī)構(gòu)、同事、工作內(nèi)容的了解，并幫助他們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì)。老邱在團(tuán)體督導(dǎo)會議主持中一般采用的技巧有()。A、傾聽團(tuán)體成員的表達(dá)把握重點(diǎn)B、在討論的每個(gè)段落總結(jié)并形成結(jié)論C、直接向團(tuán)體成員說明和修正共同出現(xiàn)的錯(cuò)誤D、在最方便時(shí)組織和安排督導(dǎo)會議E、聯(lián)結(jié)不同觀點(diǎn)，并做比較分析答案：ABE解析：本題考查的是團(tuán)體督導(dǎo)的主持技巧。團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團(tuán)體督導(dǎo)會議的主持過程中，大致有以下幾方面:(1)督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的姓名、性格，并與之建立良好關(guān)系。(2)督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和形成向心力。(3)督導(dǎo)者應(yīng)盡可能促使團(tuán)體成員自動(dòng)自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點(diǎn)和建議。(4)督導(dǎo)者雖然事先有所準(zhǔn)備，但討論過程中宜富有彈性地進(jìn)行適當(dāng)修正。(5)督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)。(6)督導(dǎo)者應(yīng)善于應(yīng)對"社會感情型"(感性)和"問題解決型"(理性)的成員所表述的觀點(diǎn)，給予及時(shí)的回應(yīng)和引導(dǎo)。(7)督導(dǎo)者應(yīng)在討論的每個(gè)段落作"段落總結(jié)"形成結(jié)論，并在督導(dǎo)結(jié)束時(shí)進(jìn)行歸納，形成清晰、具體的結(jié)論，以便被督導(dǎo)者能夠領(lǐng)悟，并應(yīng)用于服務(wù)實(shí)踐中。6.最近，社會工作者小李被派到某社區(qū)開展獨(dú)居老人居家養(yǎng)老服務(wù)。為了更好地了解獨(dú)居老人的需求，他設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問卷。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)老楊發(fā)現(xiàn)，問卷的某些問題針對性不強(qiáng)，開放式問題較多，還有專業(yè)術(shù)語使用等問題。根據(jù)這一情況，老楊需要向小李督導(dǎo)的內(nèi)容有()。A、介紹為獨(dú)居老人服務(wù)的技巧B、講解獨(dú)居老人的人際交往特征C、分析獨(dú)居老人服務(wù)的政策D、幫助小李了解問卷設(shè)計(jì)的原則E、說明本機(jī)構(gòu)的服務(wù)使命答案：ABCD解析：社會工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”。具體內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：(1)教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識。(2)教導(dǎo)“社會服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識。(3)教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識。(4)教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識。(5)教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識。根據(jù)題干可知，選ABCD。E項(xiàng)一般是向新入職的社工進(jìn)行督導(dǎo)的內(nèi)容，不符合題意，故不選。7.(2017年)駐校社會工作者小陳為有人際交往困境的學(xué)生開設(shè)小組，組員由不同類型的學(xué)生構(gòu)成，以期實(shí)現(xiàn)不同類型學(xué)生的相互尊重、接納。小組活動(dòng)已開展三次，小陳評估后發(fā)現(xiàn)，一些組員已經(jīng)開始意識到自己的問題，有了改變的動(dòng)機(jī)，但小組動(dòng)力還未形成，組員小強(qiáng)和小剛依然盛氣凌人，對同學(xué)冷嘲熱諷，小組其他組員的情緒受到影響，小陳決定在下次小組活動(dòng)中，運(yùn)用直接干預(yù)法開展工作。小陳適宜的做法有（）A、通過自身權(quán)威和組員之間的相互信任，提升組員士氣B、與組員重新討論小組的規(guī)范，警告小強(qiáng)、小剛的行為C、布置家庭作業(yè)，要求組員做兩件彼此共同關(guān)心的事情D、通過小組前后自畫像對比，獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)生正向改變的組員E、培育小組沖突的協(xié)調(diào)者，鼓勵(lì)組員對此問題進(jìn)行討論答案：ABD解析：直接干預(yù)法是指社會工作者以治療者的角色直接影響組員的行為，一般發(fā)生在小組自身還缺乏相應(yīng)的資源和經(jīng)驗(yàn)，無法協(xié)助組員解決面對的問題時(shí)，或有個(gè)別組員孤立于小組之外的時(shí)候。運(yùn)用直接干預(yù)法的具體做法有：（1）作為小組的核心人物，社會工作者可以通過自身的權(quán)威和組員對自己的信任，關(guān)心組員，鼓舞組員的士氣，幫助和影響組員行為的改變。（2）作為小組規(guī)范及規(guī)章制度的象征性人物，社會工作者可以通過贊揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等促成組員某些正向行為的形成，或用警告、懲罰等措施來抑制和改變某些組員的某些不良行動(dòng)。（3）作為組員角色的分配者，社會工作者可規(guī)定組員在特定活動(dòng)中的角色，以及角色的需要及各角色間的關(guān)聯(lián)；利用社會規(guī)范引導(dǎo)組員進(jìn)入角色，鼓勵(lì)和訓(xùn)練組員履行角色。需要說明的是，在實(shí)際操作中，社會工作者要依照現(xiàn)實(shí)情況來決定自己干預(yù)的力度，并特別注意和考慮組員互動(dòng)之前、互動(dòng)過程中和互動(dòng)后的反應(yīng)，及時(shí)了解情況，及時(shí)調(diào)整技巧。8.我國社會福利行政的專業(yè)化主要體現(xiàn)在（）A、培育和發(fā)展民間社會服務(wù)機(jī)構(gòu)提供福利服務(wù)B、社會工作專業(yè)方法被嘗試運(yùn)用于社會福利行政實(shí)踐C、社會福利行政人員注重服務(wù)對象的需要和參與D、吸收公眾參與政策的制定、實(shí)施和評估E、政府部門注重社會政策評估工作答案：ABCE解析：為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我國已經(jīng)著手改進(jìn)政府運(yùn)行和管理體制，培育和發(fā)展民間社會服務(wù)機(jī)構(gòu)，使其直接提供福利服務(wù)。另外，政府也著手大力發(fā)展社會工作專業(yè)，社會工作的平等、權(quán)利、參與等觀點(diǎn)正在被社會福利行政人員接受；社會工作的一些專業(yè)方法也被嘗試運(yùn)用于社會福利行政實(shí)踐；社會福利行政人員開始逐步改變自上而下的管理模式，注重服務(wù)對象的需要和參與；政府部門也越來越注重社會政策評估工作；社會工作學(xué)者被政府部門吸納參與政策的制定、實(shí)施和評估。這一切都代表著我國的社會福利行政體制正朝著專業(yè)化邁進(jìn)。9.下列對人類行為和社會環(huán)境的關(guān)系，表述正確的是（）。A、人類能夠改變社會環(huán)境B、社會環(huán)境對人類行為影響的力度更大C、人的發(fā)展是社會環(huán)境直接影響的結(jié)果D、各年齡段人的行為受到社會環(huán)境影響的程度都是一樣的E、任何人都必須在一定的社會環(huán)境之中生活答案：ABE解析：人類行為和社會環(huán)境的基本關(guān)系表現(xiàn)在五大方面：(1)人們要適應(yīng)社會環(huán)境；(2)社會環(huán)境影響個(gè)人行為；(3)社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響；(4)人類能夠改變社會環(huán)境；(5)人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的非平衡性，總的來說，人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度并不是平衡的，社會環(huán)境對人類行為的影響要大一些。本題中，ABE三個(gè)選項(xiàng)都表述正確。C項(xiàng)錯(cuò)在說法不準(zhǔn)確，人的發(fā)展是遺傳和環(huán)境相互影響的結(jié)果。D項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)楦髂挲g段人的行為受到社會環(huán)境影響的程度是不同的。本題主要考查人類行為和社會環(huán)境的關(guān)系。考生首先要牢記此關(guān)系表現(xiàn)在五大方面，結(jié)合五大方面來深入理解其內(nèi)在關(guān)系。10.社會工作者小馬等人在進(jìn)行社會工作時(shí)，會接觸到各式各樣的人，他們在為這些服務(wù)對象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循對服務(wù)對象的非評判原則。那么對于小馬等人來講，非評判原則具體表現(xiàn)為（）。A、要尊重服務(wù)對象的個(gè)體差異B、不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行與價(jià)值觀C、不能將自己的負(fù)面情緒發(fā)泄在服務(wù)對象身上D、尊重服務(wù)對象在生活方式上的選擇E、要從內(nèi)心接納服務(wù)對象答案：BCD解析：社會工作雖然是一種價(jià)值主導(dǎo)的專業(yè)實(shí)踐，但社會工作者仍要避免將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象，不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行與價(jià)值觀，更不應(yīng)將自己的負(fù)面情緒發(fā)泄在服務(wù)對象身上。作為一種專業(yè)服務(wù)活動(dòng)，社會工作者應(yīng)堅(jiān)持與服務(wù)對象一起工作，共同分享對問題和需要的看法，一起探討解決問題的策略和方法。同時(shí)，在這些專業(yè)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，社會工作者應(yīng)始終堅(jiān)持力圖實(shí)現(xiàn)自我決定的原則，不應(yīng)直接或間接地強(qiáng)迫服務(wù)對象接受任何決定與服務(wù)。在社會工作實(shí)踐過程中，“非評判”原則具體體現(xiàn)為社會工作者對服務(wù)對象的性格、性取向、生活方式、宗教、政治傾向等不作傾向性的批評和判斷，尊重服務(wù)對象在觀念和生活方式上的選擇。A是個(gè)別化，E是接納。11.社會工作者在社會工作領(lǐng)域可以采用的基本專業(yè)方法主要有（）。A、小組工作B、社會研究C、社會督導(dǎo)D、社區(qū)工作E、個(gè)案工作答案：ADE解析：本題考查社會工作的專業(yè)方法。在社會工作領(lǐng)域，個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作三個(gè)基本方法被分別確立，成為社會工作的專業(yè)方法。12.社區(qū)工作的基本特征包括()。A、專業(yè)社會工作者的介入B、采用多種方法C、多元化的工作對象D、單獨(dú)行動(dòng)E、以解決社會問題為目標(biāo)答案：ABCE解析：社區(qū)工作的基本特征包括：(1)專業(yè)社會工作者的介入；(2)采用多種方法；(3)多元化的工作對象；(4)集體行動(dòng)；(5)以解決社會問題為目標(biāo)；(6)以民主價(jià)值觀念為指導(dǎo)思想。13.老孟是一個(gè)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者。他在日常的工作中，非常注重團(tuán)隊(duì)內(nèi)和機(jī)構(gòu)內(nèi)的信息透明與信息共享，在每次服務(wù)任務(wù)之前，都試圖讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)整體的工作目標(biāo)和工作方向，并且明確職責(zé)分工。同時(shí)，老孟還能夠很好地和員工打成一片，并且經(jīng)常組織機(jī)構(gòu)成員進(jìn)行各種各樣的團(tuán)體活動(dòng)，在活動(dòng)中跟