2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀人之業(yè)務(wù)操作提高班試題及答案

2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀人之業(yè)務(wù)操作提高班試題及答案

單選題（共85題）1、根據(jù)()，確定市場細分的標準，這是市場細分的依據(jù).A.消費者的特點B.市場效益的趨勢C.市場戰(zhàn)略的方法D.消費水平的增長【答案】A2、乳腺癌淋巴道轉(zhuǎn)移可累及（）。A.腋窩淋巴結(jié)B.鎖骨下淋巴結(jié)C.胸肌間淋巴結(jié)D.乳內(nèi)動脈旁淋巴結(jié)【答案】A3、下列房源中，（）是面向中低收入者提供的普通住房。A.經(jīng)濟適用住房B.集資房C.商品房D.解困房【答案】A4、下列關(guān)于寫字樓項目開盤活動造勢相關(guān)內(nèi)容的表述，錯誤的是（）。A.寫字樓項目開盤活動必須在充分的蓄客準備，以及前期一定量客戶成交或準成交的基礎(chǔ)之上舉辦B.寫字樓開盤活動應(yīng)租用臨近項目現(xiàn)場的高級酒店會議廳舉行C.商務(wù)感與高端屬性是把握寫字樓開盤活動調(diào)性的兩大原則D.寫字樓項目的開盤活動往往可以與產(chǎn)品發(fā)布會、封頂活動等相結(jié)合，增加開盤當日正向信息傳遞，提升客戶信心【答案】B5、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，正確的觀點或做法是()。A.同業(yè)協(xié)作時應(yīng)本著真誠的精神，告知合作方的客戶自己與合作者非同一經(jīng)紀機構(gòu)B.為防止業(yè)主跳盤，應(yīng)盡早安排雙方見面C.可通過書面委托來防范業(yè)主跳盤D.為提高工作效率，同業(yè)協(xié)作時可直接或間接與合作方的客戶建立聯(lián)系【答案】C6、下列營銷成本中，屬于公共關(guān)系成本的是()。A.廣告效果統(tǒng)計費B.激勵中間商費用C.尋找分銷商費用D.新聞宣傳費【答案】D7、寫字樓的特性不包括（）。A.與宏觀經(jīng)濟正相關(guān)B.客戶非個體屬性C.項目運作專業(yè)性D.高風險性【答案】D8、購房過程中，大多數(shù)客戶通常是幾個人一起看房，這要求房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須分析客戶的（）。(2011年真題)A.購買力B.需求程度C.購買決策D.目標物業(yè)偏好【答案】C9、預(yù)期投資收益率目標一般用于房地產(chǎn)（）投資項目。A.短期B.中期C.中長期D.長期【答案】D10、經(jīng)典的AIDA模型為()。A.注意-渴望-興趣-心動B.注意-興趣-渴望-行動C.興趣-注意-渴望-行動D.渴望-行動-注意-興趣【答案】B11、由于汽油價格上漲，公司要求房地產(chǎn)經(jīng)紀人外出看房一律乘坐公共交通工具，這是損失融資方法中的()。A.自留與自保B.保險C.對沖D.合約化風險轉(zhuǎn)移手段【答案】A12、房地產(chǎn)銷售階段市場調(diào)查的要點包括市場推廣調(diào)查和測評、成交客戶問卷調(diào)查、()。A.價格調(diào)查B.銷售難點調(diào)查C.競爭狀況調(diào)查D.報盤區(qū)域和成交區(qū)域調(diào)查【答案】B13、與其他市場促銷方式相比，人員促銷的缺點是（）。A.針對性差B.時間成本高C.信息表達不暢D.互動性差【答案】B14、股靜脈內(nèi)血栓形成多引起（）。A.肺動脈栓塞B.下肢水腫C.腦動脈栓塞D.下肢淤血【答案】A15、某房地產(chǎn)企業(yè)擬建一項目，總投資20000萬元，建設(shè)期3年，建設(shè)完成后用于出租，從投資開始到投資全部回收的預(yù)期年限為10年，為了提高市場占有率的目標，該企業(yè)加大廣告宣傳費用的投入，并以低廉的價格進入市場，但該企業(yè)因建材價格上漲、同行業(yè)競爭激烈等方面的猛烈沖擊，并未成功進入市場，商品房無法按正常價格出售，最終倒閉。A.最大利潤目標B.安全收益率目標C.最小利潤目標D.預(yù)期投資收益率目標【答案】A16、前列腺肥大屬于（）。A.內(nèi)分泌性增生B.代償性增生C.代謝性增生D.功能性增生【答案】A17、“房地產(chǎn)市場參與者較少，并且房地產(chǎn)交易情況不為多數(shù)人所知”表明房地產(chǎn)市場具有（）的特征。(2011年真題)A.區(qū)域性B.交易復(fù)雜性C.不完全競爭市場D.供給滯后性【答案】C18、直營連鎖模式的優(yōu)點不包括()。A.由于所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的統(tǒng)一，加上直接行政管理的管理制度，這種模式的可控程度高，有利于制度的貫徹執(zhí)行B.信息搜集范圍擴大，信息利用率高，在房源、客源不斷增加的同時提高了雙方的匹配速度，使得成交比例提高C.對員工的統(tǒng)一培訓(xùn)和管理，使業(yè)務(wù)水平提高，客戶信任度增大，競爭能力相應(yīng)提高，完善的培訓(xùn)體系和較大的發(fā)展空間可以留住很多優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀人D.不易出現(xiàn)總店資金周轉(zhuǎn)不靈或虧損的情況【答案】D19、甲房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)（以下簡稱甲企業(yè)）開發(fā)的一商品住宅項目已竣工，在辦理了《商品房銷售許可證》后，自行銷售該住宅項目。甲企業(yè)為張某制作了置業(yè)計劃，與王某簽訂了《房地產(chǎn)認購協(xié)議書》，與年齡為25歲的劉某簽訂了《商品房買賣合同》。A.25B.30C.35D.40【答案】B20、某市土地儲備中心擬拍賣一宗位于城市中心區(qū)、規(guī)劃用途為辦公的地塊。甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）參與拍賣并獲得該地塊。由于該地塊周邊區(qū)域?qū)懽謽鞘袌龈偁幉患ち?，甲公司決定利用該地塊開發(fā)寫字樓。為了掌握該地塊區(qū)域?qū)懽謽堑墓?yīng)和需求狀況，甲公司開展了市場調(diào)查和市場分析，并結(jié)合該地塊現(xiàn)有狀況，對擬開發(fā)的寫字樓進行了定位。A.寫字樓區(qū)位狀況B.潛在客戶的核心價值C.寫字樓的運作模式D.現(xiàn)有寫字樓客戶反饋意見【答案】A21、在房源與客源信息配對過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人()是關(guān)鍵環(huán)節(jié).A.交易撮合B.信息采集C.信息調(diào)查D.推薦房源【答案】D22、客戶在表達購買或租賃需要時均會有時間要求，這體現(xiàn)了客源的（）特征。A.指向性B.時效性C.潛在性D.昭示性【答案】B23、城市商圈調(diào)查中，在（）的顧客占顧客總數(shù)量的l5％～20％，顧客比較分散。A.核心商圈B.次級商圈C.邊緣商圈D.低水平商圈【答案】B24、為了讓購房者明晰購買程序，事前需制定書面的（）。A.價目表B.購樓須知C.置業(yè)計劃D.購房相關(guān)稅費須知【答案】B25、某建設(shè)項目總投資50000萬元，計劃2年完工，建設(shè)完成后用于出租，從投資開始到投資全部收回的預(yù)期年限為10年。則該項目的預(yù)期投資收益率為()。A.10%B.12%C.12.5%D.13%【答案】C26、下列措施中不能提高房地產(chǎn)經(jīng)紀人抗風險能力的是()。A.樹立風險防范意識B.認識可能發(fā)生的各類風險C.規(guī)范造作流程D.采用恰當?shù)姆椒ū鎰e并拒絕有風險的客戶【答案】B27、李某看中一樓盤，欲購買其中一套總價30萬元、面積100m2的住宅。假如你作為該住宅樓盤的銷售人員，請回答李某的如下問題：A.一次性付款，價格優(yōu)惠5%B.首付20%，余款分兩期每隔半年支付一次C.首付10萬元，余款分兩期每隔半年支付一次D.半年后一次性付款，無優(yōu)惠【答案】A28、不屬于足少陽腎經(jīng)腧穴的是A.前陰病B.咽喉病C.后陰病D.足跟病【答案】C29、房源的開拓要遵循真實性、及時性、持續(xù)性和（）原則。A.集中性B.規(guī)范性C.合法性D.共享性【答案】A30、房地產(chǎn)銷售一般根據(jù)項目銷售量.銷售目標和()等因素決定銷售人員人數(shù)。A.銷售進度B.銷售難度C.廣告投放D.物業(yè)檔次【答案】C31、MLS系統(tǒng)的類型中，()是指系統(tǒng)的成員可以根據(jù)自己的需要決定是否將所獲得的獨家銷售委托輸入網(wǎng)絡(luò)中心。A.自愿性的MLS系統(tǒng)B.強制性的MLS系統(tǒng)C.全國性的MLS系統(tǒng)D.企業(yè)內(nèi)部的MLS系統(tǒng)【答案】A32、折頁與樓書、3D宣傳片、區(qū)域模型、樓體模型、銷售物料等，體現(xiàn)的是寫字樓項目現(xiàn)場展示（）的要點。A.外圍包裝B.看樓動線包裝C.樣板層展示D.現(xiàn)場物料準備【答案】D33、經(jīng)典的AIDA模型為()。A.注意-渴望-興趣-心動B.注意-興趣-渴望-行動C.興趣-注意-渴望-行動D.渴望-行動-注意-興趣【答案】B34、被房地產(chǎn)經(jīng)紀人歸類為引導(dǎo)型的買房客戶的表現(xiàn)是()。A.有意向在近期購房，前來咨詢了解市場行情B.有了一段時間的市場了解、資金基本到位，但仍未形成購房意愿C.有意購房，但對價位不明確，資金也尚未到位，開價隨意性大D.有明確意向，對市場行情非常了解，只要條件符合將會很快成交【答案】C35、減少帶客戶到房屋建設(shè)工地看房的次數(shù)，這屬于風險管理損失控制方法中的()。A.減少風險行為的程度B.自留與自保C.提高預(yù)防能力D.分散化【答案】A36、子宮頸癌可呈（）。A.縮窄型B.菜花型C.內(nèi)生浸潤型D.潰瘍型【答案】B37、微血栓的主要成分是A.紅細胞B.中性粒細胞C.纖維素D.血小板【答案】C38、企業(yè)抵押經(jīng)營貸款的特點不包括（）。A.循環(huán)授信B.貸款金額足C.提前還款靈活D.貸款年限較長【答案】D39、下列選項中，屬于房地產(chǎn)市場營銷活動市場反響調(diào)查的是()。A.房地產(chǎn)子市場的銷售狀況與銷售潛力B.土地供給量、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)購買土地的意愿、土地價格C.房地產(chǎn)市場現(xiàn)有產(chǎn)品的供給總量、供給結(jié)構(gòu)、供給變化趨勢、市場占有率D.新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝、新材料的出現(xiàn)及其在房地產(chǎn)產(chǎn)品上的應(yīng)用情況【答案】D40、商業(yè)地產(chǎn)項目的特征不包括（）。A.收益多樣性B.權(quán)益復(fù)雜與利益平衡C.贏利模式多元化D.受政府干預(yù)較大【答案】D41、市場營銷組合4P策略是指（）。A.產(chǎn)品、價格、分銷、促銷B.產(chǎn)品、價格、渠道、促銷C.產(chǎn)品、價格、服務(wù)、促銷D.產(chǎn)品、價格、特征、促銷【答案】A42、被房地產(chǎn)經(jīng)紀人歸類為引導(dǎo)型的買房客戶的表現(xiàn)是()。A.有意向在近期購房，前來咨詢了解市場行情B.有了一段時間的市場了解、資金基本到位，但仍未形成購房意愿C.有意購房，但對價位不明確，資金也尚未到位，開價隨意性大D.有明確意向，對市場行情非常了解，只要條件符合將會很快成交【答案】C43、下列調(diào)查項目中，屬于房地產(chǎn)消費動機調(diào)查內(nèi)容的是（）。A.地段要求B.購買意向C.戶型要求D.經(jīng)濟收入水平【答案】B44、在存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)中，對于根本無法成交的客戶群，房產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)采?。ǎ┑臓I銷策略。A.重點跟蹤，提供周到而專業(yè)的服務(wù)B.與客戶保持經(jīng)常性的溝通C.在跟進服務(wù)過程中，不斷了解客戶的特征和需求D.將其列為重點培養(yǎng)目標【答案】B45、關(guān)于存量房居間經(jīng)紀業(yè)務(wù)在委托合同簽訂環(huán)節(jié)傭金負擔的說法，正確的是()。A.由買方支付B.由賣方支付C.買賣雙方各支付1/2D.賣方支付1/3、買方支付2/3【答案】C46、Ⅱ型變態(tài)反應(yīng)的病理特點有（）。A.IgG、IgM與靶細胞的相應(yīng)抗原結(jié)合B.可導(dǎo)致靶細胞溶解C.可導(dǎo)致對腫瘤細胞的殺傷D.可導(dǎo)致交叉免疫反應(yīng)并引起組織損傷【答案】A47、二手房客戶信息管理的內(nèi)容不包括（）。A.基礎(chǔ)資料B.人品性格C.需求狀況D.交易記錄【答案】B48、促成小戶型客戶購買的直接原因是（）。A.裝修B.低價C.戶型D.便利【答案】B49、目前，房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)中存在的一些諸如經(jīng)紀合同不規(guī)范、高于規(guī)定標準收費等現(xiàn)象，反映出一些房地產(chǎn)經(jīng)紀人員和機構(gòu)“()”意識淡薄，對此必須加以糾正。A.盡職盡責B.誠實信用C.公平競爭D.守法經(jīng)營【答案】D50、房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)該根據(jù)（）盡可能充分了解客戶需求意向。A.產(chǎn)品信息、銷售時限B.項目特點、現(xiàn)場銷售工具C.銷售策略、物業(yè)管理規(guī)范D.現(xiàn)場銷售工具、銷售時限【答案】B51、市場營銷組合策略中，()主要是要保證消費者在合適的時間、恰當?shù)牡攸c購買到保證質(zhì)量和數(shù)量的產(chǎn)品和服務(wù)的決策。A.產(chǎn)品策略B.分銷策略C.價格策略D.促銷策略【答案】B52、進入持續(xù)銷售期后的上門客戶量會隨著項目（）的推廣策略和力度調(diào)整而變化，銷售人員的數(shù)量也要相應(yīng)做出調(diào)整。A.系統(tǒng)性B.階段性C.有效性D.及時性【答案】B53、下列營銷成本中，屬于銷售促進成本的是()。A.存貨成本B.價格折扣費用C.差旅費D.控制和評估中間商費用【答案】B54、房地產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀人主要業(yè)務(wù)之一。租賃房屋的承租方對房地產(chǎn)經(jīng)紀人而言，客戶群具有的特點是（）。A.集中性B.適應(yīng)性C.固定性D.很大的流動性【答案】D55、客源的構(gòu)成要素包括客戶及其（）。A.出租要求B.賣房要求C.意向需求D.委托書【答案】C56、賣方代理房地產(chǎn)經(jīng)紀人將房源信息完全告知買方代理房地產(chǎn)經(jīng)紀人，并由買方代理房地產(chǎn)經(jīng)紀人全權(quán)負責服務(wù)該房源業(yè)主，賣方代理房地產(chǎn)經(jīng)紀人不再直接為該房源業(yè)主服務(wù)，這種房源信息推薦方式是（）。A.一般推薦B.合作推薦C.完全委托推薦D.部分委托推薦【答案】A57、患兒女，10歲。替A.觀察致恒牙列治療B.去除不良習(xí)慣C.功能矯治器D.面罩前牽引E.雙曲舌簧矯治器【答案】D58、下列關(guān)于房地產(chǎn)市場營銷系統(tǒng)的表述中，不正確的是（）。A.房地產(chǎn)市場營銷系統(tǒng)是由一系列相關(guān)要素構(gòu)成的B.房地產(chǎn)市場營銷系統(tǒng)的運行結(jié)構(gòu)是由輸入、過程及輸出三部分構(gòu)成的C.房地產(chǎn)市場營銷系統(tǒng)不具有環(huán)境相關(guān)性D.房地產(chǎn)市場營銷系統(tǒng)具有特定目標【答案】C59、寫字樓銷售項目策略制定的出發(fā)點不包括（）。A.以市場競爭優(yōu)勢為主導(dǎo)B.以目標客戶需求為主導(dǎo)C.以項目差異化特點為主導(dǎo)D.以投資回報率為主導(dǎo)【答案】D60、下列有關(guān)房源信息推薦的表述，正確的是（）。A.房源推薦只能在公盤制的情況下存在B.房源推薦只能在私盤制的情況下存在C.采用一般推薦方式的，賣方代理經(jīng)紀人一般獲得該筆業(yè)務(wù)成交總傭金的80％D.房源推薦根據(jù)推薦后的操作方式可以分為“一般推薦”和“合作推薦”兩種【答案】D61、貸款能否成功及貸款的額度，取決于（）貸款審批的結(jié)果。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)B.中央人民銀行C.商業(yè)銀行D.交易資金監(jiān)管機構(gòu)【答案】C62、與血栓形成無關(guān)的因素是（）。A.血管內(nèi)膜損傷B.血流緩慢C.纖溶酶增加D.血小板數(shù)量增多或黏性增加【答案】C63、風險管理最主要的目標通常被分為兩部分，一部分是損失前的目標，另一部分是損失后的目標，下列選項中不屬于損失后目標的是()。A.維持生存B.盡快恢復(fù)正常的經(jīng)營秩序C.保證公司的持續(xù)發(fā)展D.減少憂慮心理【答案】D64、心肌梗死屬于A.凝固性壞死B.液化性壞死C.氣性壞疽D.干性壞疽【答案】A65、折頁與樓書、3D宣傳片、區(qū)域模型、樓體模型、銷售物料等，體現(xiàn)的是寫字樓項目現(xiàn)場展示（）的要點。A.外圍包裝B.看樓動線包裝C.樣板層展示D.現(xiàn)場物料準備【答案】D66、具有“靈活、展露重復(fù)性強、成本低、競爭少、但不能選擇受眾、創(chuàng)造力受到限制”特點的廣告媒體是（）。A.報紙B.電視C.雜志D.戶外廣告【答案】D67、有關(guān)梗死的描述，下列哪些正確？（）A.動脈栓塞引起B(yǎng).動脈痙攣促進梗死發(fā)生C.有效的側(cè)支循環(huán)建立，可以防止梗死的發(fā)生D.全身血液循環(huán)狀態(tài)對梗死的形成無影響【答案】A68、乳腺癌最常見的病理組織學(xué)類型是（）。A.導(dǎo)管內(nèi)原位癌B.小葉原位癌C.浸潤性導(dǎo)管癌D.浸潤性小葉癌【答案】D69、健全的房地產(chǎn)市場營銷，首先應(yīng)仔細分析了解（）。A.消費者B.生產(chǎn)者C.競爭者D.政府【答案】A70、每一宗房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)活動中都貫穿了商品交易過程和()。A.心理活動過程B.知識學(xué)習(xí)過程C.市場分析過程D.建立關(guān)系過程【答案】A71、下列客戶類型中，（）客戶是房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)重點培養(yǎng)的目標，屬潛在顧客，其需求經(jīng)常會發(fā)生變化，經(jīng)紀人應(yīng)定期追蹤。A.A類B.B類C.C類D.D類【答案】B72、在腭裂修復(fù)過程中，造成軟腭張力最大的肌肉是A.咽上縮肌B.舌腭肌C.咽腭肌D.腭帆張肌E.腭帆提肌【答案】D73、經(jīng)紀人對客戶信息進行（）數(shù)據(jù)處理，才能確?？蛻粜畔?nèi)容的準確和有效。A.完整性B.系統(tǒng)性C.持續(xù)性D.快捷性【答案】C74、下列有關(guān)房源信息推薦的表述，正確的是（）。A.房源推薦只能在公盤制的情況下存在B.房源推薦只能在私盤制的情況下存在C.采用一般推薦方式的，賣方代理經(jīng)紀人一般獲得該筆業(yè)務(wù)成交總傭金的80%D.房源推薦根據(jù)推薦后的操作方式可以分為"一般推薦"和"合作推薦"兩種【答案】D75、按照房源的交易形式劃分，房源不包括（）。A.出租房源B.出售房源C.住宅類房源D.租售房源【答案】C76、房地產(chǎn)銷售資料的準備一般不包括（）的準備。A.法律文件B.金融、政策文件C.宣傳資料D.銷售文件【答案】B77、大葉性肺炎的病理特點有（）A.肺泡的纖維素性炎B.支氣管常受累C.可合并中毒性休克D.可合并肺膿腫【答案】A78、客源管理能力和狀態(tài)直接決定房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)的（）。A.市場占有率B.成本節(jié)約率C.利潤率D.成交率【答案】D79、房地產(chǎn)目標市場采用單一市場模式確定，意味著()。A.企業(yè)向不同顧客同時供應(yīng)某種產(chǎn)品B.企業(yè)決定有選擇地進入幾個不同的細分市場，為不同客戶群提供不同種類的產(chǎn)品C.開發(fā)企業(yè)集中開發(fā)一種類型的物業(yè)產(chǎn)品，并向多個目標市場的客戶群體銷售這種產(chǎn)品D.企業(yè)只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，只供應(yīng)給某一客戶群，房地產(chǎn)企業(yè)選擇一個目標市場集中營銷【答案】D80、關(guān)于房地產(chǎn)賣點應(yīng)具備的特點的說法，錯誤的是（）。A.賣點能夠展示出來B.賣點是房地產(chǎn)自身獨有的優(yōu)勢C.賣點一般容易被競爭對手模仿D.賣點必須能夠得到目標客戶的認同【答案】C81、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，住宅類房源一般按其產(chǎn)權(quán)性質(zhì)可以分為（）等。A.商品住房、商鋪、房改房、廠房B.商品住房、土地、寫字樓、廉租房C.商品住房、廉租房、房改房、小產(chǎn)權(quán)房D.收益性物業(yè)、商鋪、寫字樓、庫房【答案】C82、甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）開發(fā)了一住宅和商業(yè)混合項目，委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱乙公司）代理銷售。經(jīng)與甲公司協(xié)商，乙公司為項目住宅部分的目標客戶制定了置業(yè)計劃；對項目商業(yè)部分采取先租后售的方式促銷?？蛻衾钅吃陧椖拷环壳?年購買了一個建筑面積為400m2、總價為1152萬元的商鋪。經(jīng)調(diào)查，類似商鋪當時月租金為200元/m2。乙公司房地產(chǎn)經(jīng)紀人張某制定的置業(yè)計劃得到了很多客戶的認同。A.11B.12C.13D.14【答案】B83、新建商品房銷售資料中的抵押貸款須知應(yīng)由（）提供。A.項目的貸款銀行B.房地產(chǎn)開發(fā)商C.相關(guān)法律人員D.房地產(chǎn)銷售人員【答案】A84、（八）乙房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱乙公司）為了使開發(fā)的樓盤個性鮮明，在同類樓盤中樹立自身品牌形象，進行了專項的市場調(diào)查：樓盤所在城市60歲以上老齡人口約130萬，占全市人口的13％。針對這130萬人口進一步調(diào)研得知，具備中低檔樓盤購買力的占10％左右，約13萬人。因此乙公司決定開發(fā)老年公寓住宅項目。A.在本市工作的白領(lǐng)夫妻B.本市的老年居民C.有退休父母的本市居民D.外地的老年居民【答案】D85、商業(yè)項目業(yè)種的區(qū)分依據(jù)是（）。A.商品的銷售方式B.商品種類C.提供商品的方法D.商品的功能【答案】B多選題（共30題）1、在房地產(chǎn)經(jīng)紀人的溝通方式中，非語言溝通包括()。A.表情語言B.體態(tài)語言C.行為語言D.暗示語言E:動作語言【答案】AB2、下列哪種急性中毒患者可行洗胃？（）。A.吞服鹽酸B.合并驚厥C.吞服氫氧化鈉D.吞服敵敵畏【答案】D3、關(guān)于心房顫動藥物治療，下列哪項是正確的？（）A.ⅠA類藥物奎尼丁防止心房顫動發(fā)作效果確實可靠、安全B.胺碘酮治療心房顫動效果差，副作用大C.維拉帕米不宜用于心房顫動患者D.ⅠC類藥物如普羅帕酮、氟卡尼等可致室性心律失?！敬鸢浮緿4、在商業(yè)消費者行為調(diào)查項目中，人口結(jié)構(gòu)調(diào)查的內(nèi)容有（）。A.教育程度B.職業(yè)調(diào)查C.家庭成員年齡D.人口密度E.收入水平【答案】ABC5、存量房商業(yè)抵押貸款年限應(yīng)付的條件有（）。A.房齡+貸款年限≤50B.房齡+貸款年限≤47（磚混）C.年齡+貸款年限≤70D.房齡+貸款年限≤47（鋼混）E.年齡+貸款年限≤65【答案】AC6、構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫時應(yīng)考慮的因素主要有（）。A.要盡可能地收集更多的客戶資料，以便整理分析B.要盡可能地將客戶的原始資料完整保存下來C.要特別重視數(shù)據(jù)庫管理的安全性，確保記錄在計算機系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫安全地運行D.要及時地對客戶關(guān)系管理的數(shù)據(jù)庫進行維護和更新E.要將企業(yè)自身經(jīng)營過程中獲得的內(nèi)部客戶資料與其他渠道獲得的外部資料區(qū)分開來【答案】BCD7、采用分區(qū)公盤制房源信息共享形式的優(yōu)點表現(xiàn)在()。A.綜合了公盤制與私盤制的優(yōu)點B.保證了經(jīng)紀人收集房源信息的積極性C.每位經(jīng)紀人的"生意面"都比較廣D.工作效率較高E:地產(chǎn)經(jīng)紀公司確定分區(qū)邊界比較容易【答案】ABCD8、房地產(chǎn)經(jīng)紀人在新建商品房現(xiàn)場銷售時，引導(dǎo)客戶填寫調(diào)查表的目的有（）。A.了解客戶的背景B.了解客戶的需求C.為項目營銷策略提供準確依據(jù)D.增加客戶的信任感E:尋找目標客戶的共性【答案】ABC9、對高血糖高滲性狀態(tài)，下列說法錯誤的是（）。A.多見于老年人B.常見的誘因為感染、外傷、腦血管意外等C.本癥患者對胰島素較敏感，因而胰島素用量較小D.立即輸注碳酸氫鈉，糾正酸中毒【答案】D10、市場分析方法中的市場調(diào)查方法包括()。A.實地調(diào)查法B.問卷訪問法C.座談會D.電話咨詢法E:網(wǎng)絡(luò)溝通法【答案】ABC11、屬于至寶丹功用的是A.芳香開竅B.化濁辟穢C.息風止痙D.清熱解毒【答案】ABD12、存量房客源的特征包括（）。A.潛在性B.無限性C.穩(wěn)定性D.指向性E.時效性【答案】AD13、邀請專業(yè)建筑設(shè)計人員進行項目規(guī)劃設(shè)計、園林規(guī)劃、戶型設(shè)計等的培訓(xùn)，目的在于了解項目（）及設(shè)計過程等，以加深對產(chǎn)品的熟悉和理解。A.規(guī)劃趨勢B.規(guī)劃優(yōu)勢C.規(guī)劃設(shè)計的內(nèi)容D.產(chǎn)品特點E.建筑特色【答案】BCD14、客源信息開發(fā)策略的內(nèi)容有().A.將精力集中于市場調(diào)查B.使?jié)撛诳蛻糇優(yōu)檎嬲目蛻鬋.致力于發(fā)展和顧客之間的關(guān)系D.建立與客戶的長期聯(lián)系E:隨時發(fā)現(xiàn)客戶信息【答案】BCD15、房源的動態(tài)性主要包括（）。A.物業(yè)信息的動態(tài)變更B.物業(yè)的可替代C.物業(yè)交易價格的變動D.物業(yè)使用狀態(tài)的變動E.物業(yè)交易的時效【答案】CD16、房地產(chǎn)經(jīng)紀人預(yù)約客戶看房時，應(yīng)注意的事項有（）。(2012年真題)A.確定并核實看房時間B.確定并核實看房見面地點C.詢問看房人的體貌特征D.建議業(yè)主掩蓋房源缺陷E.建議業(yè)主備好房屋所有權(quán)證【答案】AB17、在中介市場上，住宅交易的房源有（）。(2006年真題)A.商品房B.房改房C.廉租房D.經(jīng)濟適用住房E.村民住宅【答案】ABD18、房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中的重要內(nèi)容包括（）。A.了解客戶動機B.客源需求量的確定C.客源信息開發(fā)D.客源需求意向E.客戶關(guān)系維護【答案】