無人貨架行業(yè)發(fā)展分析與投資前景分析報(bào)告

無人貨架行業(yè)發(fā)展分析與投資前景分析報(bào)告匯報(bào)人：匯報(bào)時(shí)間2023目錄CONTENTS010302040506無人貨架發(fā)展環(huán)境無人貨架發(fā)展趨勢(shì)無人貨架投資分析無人貨架競爭格局無人貨架現(xiàn)狀分析無人貨架行業(yè)綜述行業(yè)定義行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展歷程無人貨架行業(yè)概述01&&&無人貨架行業(yè)定義無人貨架即擁有無人售賣概念的貨架，應(yīng)用于非開發(fā)式場景，如辦公室、汽車4S店、企事業(yè)單位等，無人貨架面向的消費(fèi)者群體固定。無人貨架售賣的商品主要包括日常飲品、零食、辦公用品等，其消費(fèi)流程為消費(fèi)者通過掃描二維碼的方式先付錢、后自行取貨，購買過程無人監(jiān)督，無人貨架消費(fèi)流程是對(duì)消費(fèi)者誠信度的考驗(yàn)。行業(yè)定義行業(yè)發(fā)展歷程01020304萌芽階段（2016年）2016年，在阿里巴巴提出新零售概念后，“無人售賣”風(fēng)潮興起，新零售概念帶動(dòng)無人貨架行業(yè)發(fā)展。2016年，無人貨架行業(yè)為萌芽階段，市場參與者少，小e微店、領(lǐng)蛙等為最早一批進(jìn)入市場的企業(yè)，為中國無人貨架行業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在萌芽階段，無人貨架主要為開放式貨架形態(tài)，消費(fèi)者可直接接觸貨架商品，開放式貨架防盜能力弱，致使貨損率高，無人貨架運(yùn)營企業(yè)處于市場摸索期。高速發(fā)展階段（2017年）2017年，無人貨架行業(yè)成為投資風(fēng)口，無人貨架運(yùn)營企業(yè)獲得融資總額高達(dá)數(shù)十億元。受資本市場的推動(dòng)，無人貨架行業(yè)呈爆發(fā)式發(fā)展態(tài)勢(shì)，2017年，進(jìn)入市場的企業(yè)數(shù)量超過100家。2016年至2017年，無人貨架市場銷售額從0.2億元迅速增長至3億元，同比增長率超過2,000.0%。2017年下半年，部分無人貨架運(yùn)營企業(yè)開始研發(fā)智能化貨柜，致力于降低貨損率、提高運(yùn)營效率。2017年底，智能化貨柜陸續(xù)上線，為無人貨架行業(yè)發(fā)展帶來積極影響。重新洗牌階段（2018年至今）行業(yè)發(fā)展初期，無人貨架運(yùn)營企業(yè)為迅速搶占市場份額，大面積擴(kuò)增點(diǎn)位，多忽視點(diǎn)位質(zhì)量、運(yùn)營效率、物流成本管理等，多家無人貨架運(yùn)營企業(yè)因資金鏈斷裂，相繼退出市場。2018年，中國無人貨架市場參與者僅剩20余家企業(yè)。同時(shí)，隨著中國各行業(yè)巨頭接連進(jìn)入無人貨架市場，如騰訊、阿里巴巴、京東等，無人貨架行業(yè)集中度不斷上升。例如，2018年5月，騰訊與每日優(yōu)鮮便利購達(dá)成戰(zhàn)略合作，就智能貨柜解決方案、圖像識(shí)別、云服務(wù)三個(gè)層面進(jìn)行合作，為每日優(yōu)鮮便利購提供智能化技術(shù)服務(wù)支持，有效提升每日優(yōu)鮮便利購運(yùn)營效率及消費(fèi)者購買體驗(yàn)，促使每日優(yōu)鮮便利購逐漸發(fā)展為無人貨架行業(yè)龍頭企業(yè)。行業(yè)市場分析5868億營收10.5%年復(fù)合增長率21462億2020資產(chǎn)總額567.6億凈利潤2016年至2018年，中國無人貨架行業(yè)市場規(guī)模由0.2億元增長至15億元，年復(fù)合增長率為658.3%。隨著無人貨架企業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的不斷積累加之中國各行業(yè)巨頭的陸續(xù)加入，行業(yè)集中度不斷上升，資源逐漸向頭部企業(yè)集中，無人貨架行業(yè)將逐漸走向成熟化、規(guī)模化、規(guī)范化。因此，未來五年中國無人貨架行業(yè)規(guī)模將持續(xù)增長，2023年有望攀升至24億元。2）本土無人貨架企業(yè)的研發(fā)技術(shù)不斷提高，逐漸發(fā)展擴(kuò)大，豐富了無人貨架行業(yè)產(chǎn)品的種類，擴(kuò)大了市場規(guī)模；行業(yè)得以保持快速增長，主要因?yàn)槭艿揭韵氯齻€(gè)因素的影響：1）無人貨架行業(yè)的發(fā)展需要大量科學(xué)實(shí)驗(yàn)的支持，拉動(dòng)產(chǎn)品的需求提升；3）相關(guān)政策的逐漸完善，使得無人貨架的監(jiān)管愈加完善，生產(chǎn)、消費(fèi)、使用流程得到安全保障，促進(jìn)了行業(yè)的發(fā)展。6驅(qū)動(dòng)因素15頁驅(qū)動(dòng)因素標(biāo)題115頁驅(qū)動(dòng)因素標(biāo)題215頁驅(qū)動(dòng)因素標(biāo)題415頁驅(qū)動(dòng)因素標(biāo)題3國務(wù)院、商務(wù)部、財(cái)政部、成都市新經(jīng)濟(jì)委、杭州市政府等先后出臺(tái)一系列政策文件，提出給予新零售行業(yè)以政策扶持，為無人貨架行業(yè)發(fā)展帶來利好因素政策扶持、上班族對(duì)無人貨架需求量高、資本市場推動(dòng)行業(yè)發(fā)展、新零售概念興起等是行業(yè)主要驅(qū)動(dòng)因素?zé)o人貨架消費(fèi)者群體相對(duì)固定，其點(diǎn)位主要部署在半開放式場景，如辦公室、汽車4S店、企事業(yè)單位等，其中，辦公室場景占據(jù)無人貨架點(diǎn)位市場份額的70%左右，因此，無人貨架的主要消費(fèi)者群體為辦公室上班族。上班族群體每日在辦公室工作時(shí)間為八小時(shí)左右，期間有大量購買食物、飲品需求，且對(duì)購買便利性要求高。部署在辦公室內(nèi)的無人貨架可為上班族群體提供日常飲品、零食、辦公用品等商品，無人貨架的近距離售賣、即時(shí)消費(fèi)的新型零售方式為上班族節(jié)省購物時(shí)間，上班族無需下樓或線上下單等待便可即時(shí)購買商品，滿足上班族消費(fèi)者群體即時(shí)消費(fèi)的需求，受到上班族消費(fèi)者群體青睞。自2016年阿里巴巴提出新零售概念，即傳統(tǒng)零售企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)思維，通過大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)等進(jìn)行升級(jí)改造，新零售概念興起。無人貨架零售業(yè)態(tài)隨即產(chǎn)生，消費(fèi)者可通過掃描貨架二維碼的方式付款并自行取走商品，購買過程無人監(jiān)督。無人貨架的新型零售業(yè)態(tài)引發(fā)市場熱議，其即時(shí)消費(fèi)流程等優(yōu)勢(shì)為消費(fèi)者購物帶來便利性，受到消費(fèi)者及資本市場的廣泛認(rèn)可。從而推動(dòng)擁有“無人售賣”新零售概念的無人貨架行業(yè)迅速發(fā)展。中國無人貨架行業(yè)始于2016年，因其新穎零售方式，無人貨架行業(yè)受到資本市場關(guān)注。資本市場的介入促使進(jìn)入無人貨架行業(yè)的企業(yè)數(shù)量不斷增多，推動(dòng)無人貨架行業(yè)市場規(guī)?？焖僭龃?。經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境02無人貨架發(fā)展環(huán)境02政策環(huán)境行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境從2017-2022年以來，我國國內(nèi)生產(chǎn)總值呈現(xiàn)上漲的趨勢(shì)，同比增速處于持續(xù)正增長的態(tài)勢(shì)，其中2021年國內(nèi)生產(chǎn)總值為1143670億元，同比2020年增長了184%。2022年1-9月我國國內(nèi)生產(chǎn)總值為870269億元，同比增長了6.2%。在疫情得到有效控制的情形下，我國經(jīng)濟(jì)開始逐漸復(fù)蘇，之前受疫情影響而停滯的各個(gè)行業(yè)，也開始恢復(fù)運(yùn)行，常態(tài)化增長趨勢(shì)基本形成，未來中國無人貨架行業(yè)的發(fā)展必然有很大的上升空間。9社會(huì)環(huán)境1社會(huì)環(huán)境2行業(yè)社會(huì)環(huán)境2016年以來，伴隨“共享經(jīng)濟(jì)”“新零售”等概念的興起和發(fā)展，無人零售業(yè)務(wù)也在較短時(shí)間內(nèi)經(jīng)歷了從萌芽到爆發(fā)式增長再到重整優(yōu)化的發(fā)展歷程，引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注?！盁o人零售”集合了智能技術(shù)、線上線下融合模式，滿足了現(xiàn)代消費(fèi)者的多元化需求，打造了高效便捷的近場消費(fèi)場景。從當(dāng)前“無人零售”各終端業(yè)態(tài)形式來看，主要分為智能自動(dòng)販賣機(jī)、無人便利店及開放式貨架三種業(yè)態(tài)。自2016年阿里巴巴提出新零售概念，即傳統(tǒng)零售企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)思維，通過大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)等進(jìn)行升級(jí)改造，新零售概念興起。無人貨架零售業(yè)態(tài)隨即產(chǎn)生，消費(fèi)者可通過掃描貨架二維碼的方式付款并自行取走商品，購買過程無人監(jiān)督。無人貨架的新型零售業(yè)態(tài)引發(fā)市場熱議，其即時(shí)消費(fèi)流程等優(yōu)勢(shì)為消費(fèi)者購物帶來便利性，受到消費(fèi)者及資本市場的廣泛認(rèn)可。10行業(yè)社會(huì)環(huán)境隨著中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，就業(yè)率逐漸上升，中國辦公室上班族數(shù)量不斷增多，2018年，中國辦公室上班族數(shù)量已近1億人。中國辦公室上班族群體消費(fèi)市場日益增大，為無人貨架行業(yè)帶來利好因素。無人貨架的新零售概念及其即時(shí)消費(fèi)模式吸引眾多上班族消費(fèi)者群體關(guān)注，使用無人貨架購買商品的上班族消費(fèi)者數(shù)量不斷增多，上班族對(duì)無人貨架需求量不斷升高，推動(dòng)無人貨架行業(yè)的發(fā)展。政策環(huán)境杭州市政府成都市新經(jīng)濟(jì)委國務(wù)院《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)親新轉(zhuǎn)型的意見》指出:(1）積極推動(dòng)零售商貿(mào)企業(yè)運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能支術(shù)等進(jìn)行全面升級(jí)改造;(2)鼓勵(lì)線上龍頭企業(yè)為傳統(tǒng)零售企業(yè)提供技術(shù)支持;(3)鼓勵(lì)各市、區(qū)展開新零售業(yè)態(tài)規(guī)劃布局等。帶動(dòng)無人貨架行業(yè)發(fā)展。案》指出:(1)鼓勵(lì)制造生產(chǎn)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)接;(2]大力支持無人使利店、無人貨架等新零售模式;(3Y大力推動(dòng)居住空間共享,探索產(chǎn)城勝合發(fā)展新模式等。指出:(1鼓勵(lì)發(fā)展信息互聯(lián)互通的智慧商圈;(2)加快建立電子商務(wù)、商貿(mào)物流、供應(yīng)鏈服務(wù)等;二(3加掘?qū)嶓w創(chuàng)親專型零售企業(yè)財(cái)政金融方面支持等。政策的引導(dǎo)為無人貨架行業(yè)發(fā)展帶來新機(jī)遇?！冻啥际嘘P(guān)于推進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施方車》《關(guān)于推進(jìn)新零售發(fā)展_(2018-2022)若干意見》行業(yè)市場規(guī)模行業(yè)現(xiàn)狀03無人貨架現(xiàn)狀分析03行業(yè)現(xiàn)狀無人貨架尚處于起步階段，要實(shí)現(xiàn)大規(guī)模收益還需要很多方面的改進(jìn)，但是其發(fā)展前景和潛力都是不可估量的。無人貨架點(diǎn)位部署于非開放式場景，為固定消費(fèi)者群體提供零售服務(wù)，無人貨架滿足消費(fèi)者近距離、即時(shí)消費(fèi)需求，行業(yè)發(fā)展迅速，但貨損率高為無人貨架行業(yè)發(fā)展的主要制約因素。2017年至2018年，無人貨架運(yùn)營企業(yè)數(shù)量由100余家減少至20余家，無人貨架行業(yè)集中度上升，資源逐漸向頭部企業(yè)集中，市場不斷走向成熟。相較無人貨架初創(chuàng)企業(yè)，中國各行業(yè)巨頭具有壓倒性優(yōu)勢(shì)，如品牌優(yōu)勢(shì)、物流供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、智能技術(shù)優(yōu)勢(shì)等。例如，2018年，蘇寧版無人貨架“蘇寧小店”進(jìn)入市場，“蘇寧小店”采用數(shù)字貨架，精準(zhǔn)定位每臺(tái)無人貨架銷售情況，促使“蘇寧小店”可及時(shí)通知騎手補(bǔ)貨、提供商品更加具有針對(duì)性等。此外，依托于蘇寧強(qiáng)大的物流供應(yīng)鏈，“蘇寧小店”擁有完善的物流運(yùn)輸系統(tǒng)及強(qiáng)大的騎手人員儲(chǔ)備，可實(shí)現(xiàn)每日及時(shí)補(bǔ)貨需求，消費(fèi)者體驗(yàn)得到保障。相較無人貨架初創(chuàng)企業(yè)，中國各行業(yè)巨頭的品牌、技術(shù)、資金等優(yōu)勢(shì)明顯，初創(chuàng)企業(yè)生存空間受到擠壓，運(yùn)營效率低、無法在市場中脫穎而出的企業(yè)將逐漸遭到淘汰，因此，行業(yè)集中度不斷上升是無人貨架行業(yè)的一大趨勢(shì)。14行業(yè)市場規(guī)模2016年至2018年，中國無人貨架行業(yè)市場規(guī)模由0.2億元增長至15億元，年復(fù)合增長率為658.3%。隨著無人貨架企業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的不斷積累加之中國各行業(yè)巨頭的陸續(xù)加入，行業(yè)集中度不斷上升，資源逐漸向頭部企業(yè)集中，無人貨架行業(yè)將逐漸走向成熟化、規(guī)模化、規(guī)范化。因此，未來五年中國無人貨架行業(yè)規(guī)模將持續(xù)增長，2023年有望攀升至24億元。15行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)04無人貨架發(fā)展趨勢(shì)04行業(yè)制約因素行業(yè)發(fā)展策略行業(yè)制約因素點(diǎn)位質(zhì)量欠佳，消費(fèi)者群體素質(zhì)低開放式貨架防盜能力弱行業(yè)準(zhǔn)入門檻低，市場同質(zhì)化嚴(yán)重?zé)o人貨架原始貨架形式為開放式無人貨架，開放式無人貨架尚未擁有人工智能技術(shù)，消費(fèi)者可直接接觸商品并拿走，開放式無人貨架防盜能力弱。開放式無人貨架消費(fèi)者購買流程為消費(fèi)者依靠自覺性先付款后拿貨，購買過程無人監(jiān)督，導(dǎo)致消費(fèi)者拿走商品不付款現(xiàn)象頻發(fā)，部分企業(yè)無人貨架貨損率甚至超過40%。行業(yè)發(fā)展初期，無人貨架運(yùn)營企業(yè)多注重快速擴(kuò)增點(diǎn)位，忽視點(diǎn)位質(zhì)量選擇，部分質(zhì)量欠佳的點(diǎn)位面向的消費(fèi)者群體多收入、素質(zhì)低，消費(fèi)者拿貨不付款現(xiàn)象頻發(fā)，導(dǎo)致無人貨架貨損率高、企業(yè)利潤率低，致使部分無人貨架運(yùn)營企業(yè)因資金鏈斷裂而被迫退出市場。例如，因貨損率高、盈利難等問題，GOGO小超虧損嚴(yán)重，2018年，GOGO小超宣布退出無人貨架市場。因此，未來，若無人貨架貨損率問題得不到改善，無人貨架行業(yè)發(fā)展將受到阻礙。因無人貨架行業(yè)準(zhǔn)入門檻低，市場參與者眾多，行業(yè)發(fā)展初期，無人貨架企業(yè)多采取補(bǔ)貼方式經(jīng)營、打惡性價(jià)格戰(zhàn)、盲目擴(kuò)增點(diǎn)位數(shù)量等策略，導(dǎo)致惡性競爭現(xiàn)象頻發(fā)。例如，優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位通常受無人貨架運(yùn)營企業(yè)歡迎，優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位即擁有固定消費(fèi)者數(shù)量100個(gè)左右且消費(fèi)者群體收入、素質(zhì)較高的點(diǎn)位，無人貨架運(yùn)營企業(yè)對(duì)優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位需求量高。為爭取優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位資源，無人貨架市場中出現(xiàn)無人貨架運(yùn)營企業(yè)賄賂點(diǎn)位物業(yè)方相關(guān)人員的惡性競爭現(xiàn)象，抑制了行業(yè)的良性發(fā)展。流通環(huán)節(jié)有待完善無人貨架產(chǎn)品種類繁多，消費(fèi)數(shù)量較大，質(zhì)量參差不齊，試劑流通管理難以完善，導(dǎo)致無人貨架行業(yè)目前在流通領(lǐng)域還面臨許多問題。（1）在產(chǎn)品的流通中，許多環(huán)節(jié)缺少安全的冷鏈和冷庫設(shè)施供應(yīng)。在目前運(yùn)輸多為汽車和鐵路運(yùn)輸?shù)那闆r下，無人貨架行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)普遍采用運(yùn)輸箱內(nèi)置冰凍袋的冷藏方式，在高溫天氣或長距離運(yùn)輸?shù)那闆r下無法確保運(yùn)輸溫度的穩(wěn)定，影響試劑的安全性。（2）監(jiān)管人員技術(shù)水平有待提高。無人貨架產(chǎn)品是一種高技術(shù)含量的產(chǎn)品，產(chǎn)品研發(fā)涉及生物學(xué)、信息技術(shù)、電子技術(shù)、工程學(xué)等多項(xiàng)學(xué)科，而目前從事無人貨架行業(yè)的人員50%以上是工商、質(zhì)檢管理等專業(yè)背景的人員，缺少必要的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。知識(shí)背景的不匹配使得管理流程漏洞頻發(fā)，無人貨架行業(yè)整體監(jiān)管水平有待提高。（3）中間環(huán)節(jié)加價(jià)嚴(yán)重。出于安全的考慮，國家對(duì)無人貨架行業(yè)進(jìn)出口標(biāo)準(zhǔn)與流程嚴(yán)格把控，環(huán)節(jié)復(fù)雜，中間環(huán)節(jié)加價(jià)嚴(yán)重，代理公司的介入可能使產(chǎn)品出廠價(jià)格上漲至少一倍以上，導(dǎo)致產(chǎn)品市場競爭力下降，阻礙本土無人貨架行業(yè)企業(yè)的國際化進(jìn)程。流通環(huán)節(jié)問題中間環(huán)節(jié)加價(jià)嚴(yán)重供應(yīng)鏈質(zhì)量監(jiān)管質(zhì)量提升在資本的加持下，無人貨架的跑馬圈地仍在持續(xù)，預(yù)計(jì)2021年將會(huì)更加殘酷和激烈。同時(shí)，在線教育也面臨著更嚴(yán)格的監(jiān)管，合規(guī)成本提升。無人貨架行業(yè)產(chǎn)品品種多、批量小、附加值高，產(chǎn)品質(zhì)量要求也較為嚴(yán)格。無人貨架行業(yè)市場產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，假冒偽劣等亂象仍普遍存在，嚴(yán)重阻礙無人貨架行業(yè)發(fā)展進(jìn)步。未來，提升無人貨架行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是發(fā)展無人貨架行業(yè)的核心任務(wù)，具體措施可分為以下兩大部分：（1）政府方面：政府應(yīng)當(dāng)制定行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范無人貨架行業(yè)生產(chǎn)流程，并成立相關(guān)部門，對(duì)科研用無人貨架行業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，形成統(tǒng)一的監(jiān)督管理體系，完善試劑流通環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)冷鏈運(yùn)輸環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)，保證無人貨架行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，促進(jìn)行業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展；（2）生產(chǎn)企業(yè)方面：無人貨架行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守行業(yè)生產(chǎn)規(guī)范，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。目前市場上已有多個(gè)本土無人貨架行業(yè)企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量的把控，對(duì)標(biāo)優(yōu)質(zhì)、高端的進(jìn)口產(chǎn)品，并憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)逐步替代進(jìn)口。此外，無人貨架行業(yè)企業(yè)緊跟行業(yè)研發(fā)潮流，加大創(chuàng)新研發(fā)力度，不斷推出新產(chǎn)品，進(jìn)一步擴(kuò)大市場占有率，也是未來行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)提升產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)企業(yè)方面政府方面19行業(yè)發(fā)展建議提升產(chǎn)品質(zhì)量（1）政府方面：政府應(yīng)當(dāng)制定行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范無人貨架行業(yè)生產(chǎn)流程，并成立相關(guān)部門，對(duì)科研用無人貨架行業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，形成統(tǒng)一的監(jiān)督管理體系，完善試劑流通環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)冷鏈運(yùn)輸環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)，保證無人貨架行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，促進(jìn)行業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展；（2）生產(chǎn)企業(yè)方面：無人貨架行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守行業(yè)生產(chǎn)規(guī)范，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。目前市場上已有多個(gè)本土無人貨架行業(yè)企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量的把控，對(duì)標(biāo)優(yōu)質(zhì)、高端的進(jìn)口產(chǎn)品，并憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)逐步替代進(jìn)口。此外，無人貨架行業(yè)企業(yè)緊跟行業(yè)研發(fā)潮流，加大創(chuàng)新研發(fā)力度，不斷推出新產(chǎn)品，進(jìn)一步擴(kuò)大市場占有率，也是未來行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)。全面增值服務(wù)單一的資金提供方角色僅能為無人貨架行業(yè)企業(yè)提供“凈利差”的盈利模式，無人貨架行業(yè)同質(zhì)化競爭日趨嚴(yán)重，利潤空間不斷被壓縮，企業(yè)業(yè)務(wù)收入因此受影響，商業(yè)模式亟待轉(zhuǎn)型除傳統(tǒng)的無人貨架行業(yè)需求外，設(shè)備管理、服務(wù)解決方案、貸款解決方案、結(jié)構(gòu)化融資方案、專業(yè)咨詢服務(wù)等方面多方位綜合性的增值服務(wù)需求也逐步增強(qiáng)。中國本土無人貨架行業(yè)龍頭企業(yè)開始在定制型服務(wù)領(lǐng)域發(fā)力，鞏固行業(yè)地位多元化融資渠道可持續(xù)公司債等創(chuàng)新產(chǎn)品，擴(kuò)大非公開定向債務(wù)融資工具（PPN）、公司債等額度獲取，形成了公司債、PPN、中期票據(jù)、短融、超短融資等多產(chǎn)品、多市場交替發(fā)行的新局面；企業(yè)獲取各業(yè)態(tài)銀行如國有銀行、政策性銀行、外資銀行以及其他中資行的授信額度，確保了銀行貸款資金來源的穩(wěn)定性。無人貨架行業(yè)企業(yè)在保證間接融資渠道通暢的同時(shí)，能夠綜合運(yùn)用發(fā)債和資產(chǎn)證券化等方式促進(jìn)自身融資渠道的多元化，降低對(duì)單一產(chǎn)品和市場的依賴程度，實(shí)現(xiàn)融資地域的分散化，從而降低資金成本，提升企業(yè)負(fù)債端的市場競爭力。以遠(yuǎn)東宏信為例，公司依據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展需求，堅(jiān)持“資源全球化”戰(zhàn)略，結(jié)合實(shí)時(shí)國內(nèi)外金融環(huán)境，有效調(diào)整公司直接融資和間接融資的分布結(jié)構(gòu)，在融資成本方面與同業(yè)相比優(yōu)勢(shì)突出。行業(yè)趨勢(shì)行業(yè)集中度不斷上升隨著中國各行業(yè)巨頭陸續(xù)進(jìn)入市場，如騰訊、京東、蘇寧、阿里巴巴等，市場格局逐步發(fā)生變化，各行業(yè)巨頭的加入為初創(chuàng)企業(yè)帶來巨大壓力，綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力弱、經(jīng)營不善的企業(yè)逐漸遭到無人貨架市場淘汰。2017年至2018年，無人貨架運(yùn)營企業(yè)數(shù)量由100余家減少至20余家，無人貨架行業(yè)集中度上升，資源逐漸向頭部企業(yè)集中，市場不斷走向成熟。相較無人貨架初創(chuàng)企業(yè)，中國各行業(yè)巨頭具有壓倒性優(yōu)勢(shì)，如品牌優(yōu)勢(shì)、物流供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、智能技術(shù)優(yōu)勢(shì)等。無人貨架行業(yè)發(fā)展初期，準(zhǔn)入門檻低，市場參與者多，因部分無人貨架運(yùn)營企業(yè)對(duì)無人貨架點(diǎn)位質(zhì)量把控不到位，導(dǎo)致無人貨架商品丟失現(xiàn)象頻發(fā)，無人貨架企業(yè)多陷入資金困境。隨著無人貨架企業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，為減少虧損、提升企業(yè)核心競爭力，注重點(diǎn)位質(zhì)量選擇、運(yùn)營效率的無人貨架運(yùn)營企業(yè)數(shù)量不斷增多。企業(yè)愈加注重點(diǎn)位選擇、商業(yè)模式、運(yùn)營效率行業(yè)趨勢(shì)線上、線下相結(jié)合隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷普及，消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生改變，選擇線上下單購物的消費(fèi)者數(shù)量不斷增多，促使便利蜂將其傳統(tǒng)零售模式升級(jí)為線上、線下相結(jié)合的零售模式。例如，消費(fèi)者可通過便利蜂APP下單，再去線下門店取貨或由騎手送貨上門，為消費(fèi)者節(jié)省排隊(duì)買單的時(shí)間，提升消費(fèi)者購買體驗(yàn)，便利蜂線上、線下相結(jié)合的新零售方式受到消費(fèi)者青睞。隨著居民消費(fèi)能力不斷上升，消費(fèi)需求逐漸多樣化，為提高市場競爭力，無人貨架運(yùn)營企業(yè)正積極發(fā)展多元化業(yè)務(wù)，如便利店、商超配送等。中國無人貨架行業(yè)市場競爭激烈，通過多元化業(yè)務(wù)發(fā)展，無人貨架運(yùn)營企業(yè)可滿足消費(fèi)者更多需求，擴(kuò)大企業(yè)客戶群體，進(jìn)一步提升企業(yè)核心競爭力。無人貨架運(yùn)營企業(yè)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展行業(yè)典型企業(yè)05無人貨架競爭格局05行業(yè)競爭格局同質(zhì)化競爭激烈價(jià)格戰(zhàn)授信加大行業(yè)并購新進(jìn)企業(yè)（1）價(jià)格戰(zhàn)引發(fā)收益率報(bào)價(jià)逐年下降：部分無人貨架行業(yè)公司為抓住優(yōu)質(zhì)客戶資源，依靠價(jià)格戰(zhàn)取得競爭優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致行業(yè)毛利率下降，選擇合作企業(yè)時(shí)“唯價(jià)格論”，不利于行業(yè)良性發(fā)展；（2）過高授信加大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：無人貨架行業(yè)公司對(duì)各家醫(yī)院的總體授信額度偏高，甚至超過醫(yī)院的償還能力，為自身帶來較大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，不利于企業(yè)的長期發(fā)展。未來，無人貨架行業(yè)行業(yè)要想獲得突破，首先需要企業(yè)間形成差異化競爭優(yōu)勢(shì)。24無人貨架行業(yè)受經(jīng)濟(jì)周期影響較弱，于無人貨架企業(yè)而言具有“低風(fēng)險(xiǎn)、高收益”的特點(diǎn)，吸引眾多新興市場參與者加入其中。目前中國無人貨架行業(yè)市場企業(yè)數(shù)量眾多，同質(zhì)化競爭現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，成為制約中國無人貨架行業(yè)行業(yè)發(fā)展的主要原因。中國無人貨架行業(yè)公司數(shù)量眾多，但大多以簡單融資租賃為主要業(yè)務(wù)方式，服務(wù)模式單一，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，為中國無人貨架行業(yè)行業(yè)的發(fā)展帶來以下不良影響：競爭趨勢(shì)

隨著科技不斷發(fā)展，無人貨架企業(yè)對(duì)無人貨架行業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)投入不斷加大，企業(yè)形成自己的技術(shù)堡壘是在未來市場中取得市場份額的重要收到，因此技術(shù)競爭也是未來行業(yè)競爭的重要方向之一。無人貨架行業(yè)的競爭促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新，在滿足客戶需求的同時(shí)也給行業(yè)服務(wù)帶來不斷的新體驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是無人貨架行業(yè)競爭的重要焦點(diǎn)與未來趨勢(shì)?？蛻羰巧系郏瑵M足客戶的需求是無人貨架行業(yè)企業(yè)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，無人貨架行業(yè)競爭趨勢(shì)首先在需求的分析與客戶痛點(diǎn)的把握。小眾運(yùn)動(dòng)場景日益崛起，帶動(dòng)了新的無人貨架行業(yè)產(chǎn)品需求。隨著行業(yè)的競爭不斷加劇，企業(yè)競爭的本質(zhì)是人才的競爭，無人貨架行業(yè)企業(yè)都在不斷提升專業(yè)員工的技術(shù)水平。通過專項(xiàng)培訓(xùn)、高薪招聘吸引高端優(yōu)質(zhì)人才加入。人才競爭是未來無人貨架行業(yè)競爭的核心點(diǎn)之一。

服務(wù)技術(shù)需求人才25隨著科技不斷發(fā)展，無人貨架企業(yè)對(duì)無人貨架行業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)投入不斷加大，企業(yè)形成自己的技術(shù)堡壘是在未來市場中取得市場份額的重要收到，因此技術(shù)競爭也是未來行業(yè)競爭的重要方向之一。無人貨架行業(yè)的競爭促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新，在滿足客戶需求的同時(shí)也給行業(yè)服務(wù)帶來不斷的新體驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是無人貨架行業(yè)競爭的重要焦點(diǎn)與未來趨勢(shì)?？蛻羰巧系?，滿足客戶的需求是無人貨架行業(yè)企業(yè)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，無人貨架行業(yè)競爭趨勢(shì)首先在需求的分析與客戶痛點(diǎn)的把握。小眾運(yùn)動(dòng)場景日益崛起，帶動(dòng)了新的無人貨架行業(yè)產(chǎn)品需求。&&&行業(yè)競爭格局2017年，無人貨架行業(yè)成為投資風(fēng)口，因資本市場對(duì)無人貨架行業(yè)的看好，進(jìn)入市場的企業(yè)數(shù)量不斷增多，2017年，中國無人貨架運(yùn)營企業(yè)數(shù)量超過100家。但因無人貨架運(yùn)營企業(yè)初期擴(kuò)張過快，多忽視點(diǎn)位質(zhì)量選擇、運(yùn)營效率等，導(dǎo)致無人貨架貨損率高、企業(yè)虧損嚴(yán)重等，致使無人貨架運(yùn)營企業(yè)數(shù)量由2017年的100余家減少至2018年的20余家，無人貨架行業(yè)集中度大幅上升。行業(yè)競爭格局無人貨架行業(yè)初期準(zhǔn)入門檻低，市場參與者多，主要參與者包括每日優(yōu)鮮便利購、豐e足食、便利蜂、小賣柜、小e微店、猩便利、餓了么NOW等。2018年，每日優(yōu)鮮便利購、小賣柜及便利蜂合計(jì)占據(jù)無人貨架市場份額的50%左右，其中，每日優(yōu)鮮便利購占無人貨架市場份額超過25%。中國無人貨架消費(fèi)地區(qū)主要集中在一線城市，例如，北京、上海、廣州、深圳等高收入、高素質(zhì)消費(fèi)者居多的城市。隨著無人貨架市場普及度逐漸上升，消費(fèi)者對(duì)無人貨架購買體驗(yàn)要求不斷提高，促使無人貨架企業(yè)積極完善物流運(yùn)輸系統(tǒng)，通過提升企業(yè)運(yùn)營效率的方式提高市場競爭力。行業(yè)代表企業(yè)1北京每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始于2014年10月，主營業(yè)務(wù)是為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)生鮮產(chǎn)品，包括水果、肉、蛋、乳制品、飲品、蔬菜、零食、糧油、水產(chǎn)等。每日優(yōu)鮮擁有極速達(dá)冷鏈物流體系，可實(shí)現(xiàn)1小時(shí)極速配送服務(wù)。每日優(yōu)鮮生鮮配送業(yè)務(wù)覆蓋20余個(gè)城市，服務(wù)用戶超過1,800萬名，其前置倉數(shù)量超過1,000個(gè)。每日優(yōu)鮮成立以來獲得多輪融資，投資人包括騰訊、高盛、時(shí)代資本等，獲得融資總額超過數(shù)十億元。代表企業(yè)1行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)11行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)2行業(yè)代表企業(yè)2北京自由蜂電子商務(wù)有限公司（簡稱便利蜂）創(chuàng)始于2017年1月，便利蜂旗下業(yè)務(wù)包括智