DB32T 3419-2018托盤租賃服務(wù)規(guī)范

ICS55.180.20A85備案號：江蘇省地DB32方標準DBT3419—2018ionforpalletleasingservice江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布IDB32/T3419—2018 DB32/T3419—2018前言本標準按GB/T1.1-2009給出的規(guī)則起草。本標準由江蘇省商務(wù)廳提出并歸口。本標準起草單位：南京市商務(wù)局、江蘇省質(zhì)量和標準化研究院、南京現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會、南京發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)促進中心、江蘇蘇寧物流有限公司、江蘇金陵交運集團、江蘇輝源供應(yīng)鏈管理有限公司、南京衛(wèi)崗乳業(yè)有限公司、中外運南京合運物流發(fā)展有限公司、金源集團蕪湖祠山包裝有限公司、蕪湖創(chuàng)新綠色包裝托盤租賃有限公司、中世國際物流有限公司、馬鞍山嘉恒儲運實業(yè)有限公司。本標準主要起草人：余傳勛、趙航、黃雅珍、李軍、劉玨、張承祥、吳杰、楊博、白元龍、岳從發(fā)、徐剛、陸維斌、龔浩、胡義龍、黃強、欒學(xué)峰、尹凱、夏可玉、胡愛耕、左銀華、陳衛(wèi)星、張祖昊、吳佳軒、沈小靜。1DB32/T3419—2018托盤租賃服務(wù)規(guī)范1范圍本標準規(guī)定了托盤租賃服務(wù)的術(shù)語與定義、托盤租賃服務(wù)企業(yè)、租賃托盤、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)評價要。本標準適用于托盤租賃經(jīng)營服務(wù)。2規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T2934聯(lián)運通用平托盤主要尺寸及公差GB/T4995聯(lián)運通用平托盤性能要求和試驗選擇GB/T4996聯(lián)運通用平托盤試驗方法GB/T18354物流術(shù)語GB/T31005托盤編碼及條碼表示GB/T33459-2016商貿(mào)托盤射頻識別標簽引用規(guī)范SB/T11152-2016托盤租賃企業(yè)服務(wù)規(guī)范SB/T11153-2016托盤共用系統(tǒng)運營管理規(guī)范SB/T11154-2016共用系統(tǒng)托盤質(zhì)量驗收規(guī)范3術(shù)語與定義GB/T2934、GB/T4995和GB/T18354界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本標準。3.1標準托盤standardizedpallet平面尺寸為1200mm×1000mm的托盤。3.2托盤運營中心palletdepot在托盤共用系統(tǒng)中集合托盤收入、發(fā)出、存儲、維修和質(zhì)檢功能，并能提供租賃服務(wù)，具有托盤運營流轉(zhuǎn)規(guī)模和完善的托盤流轉(zhuǎn)管理信息系統(tǒng)的場所。[SB/T11152-2016,定于3.4]3.3托盤租賃服務(wù)企業(yè)palletpoolingenterprise擁有托盤運營中心，提供標準托盤租賃服務(wù)的企業(yè)。3.42DB32/T3419—2018超出經(jīng)濟維修范圍的托盤(BER)beyondeconomicrepair待維修托盤經(jīng)維修作業(yè)后不能達到GB/T4995中所規(guī)定的托盤性能要求，或維修作業(yè)的成本超過該托盤的新購置成本，且經(jīng)維修性能也不能達到使用要求，予以報廢的托盤。[SB/T11152-2016,定于3.4]4托盤租賃服務(wù)企業(yè)要求除應(yīng)滿足SB/T11152-2016第4章和第5章要求外，還應(yīng)：a)應(yīng)建立完善的托盤維修保養(yǎng)標準、管理制度、作業(yè)規(guī)程；b)應(yīng)制定托盤損耗等級劃分規(guī)范，明確可維修和超出經(jīng)濟維修范圍的托盤的要求；c)具有托盤追蹤、計劃、供應(yīng)、調(diào)配、審計、結(jié)算等功能的托盤共用系統(tǒng)運營管理系統(tǒng)；d)應(yīng)提供標準托盤，并引導(dǎo)客戶使用標準化托盤；e)應(yīng)完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高托盤租賃服務(wù)水平和能力；f)應(yīng)為承租人相關(guān)信息保密。5租賃托盤要求5.1租賃托盤尺寸及性能滿足GB/T2934、GB/T4995、GB/T4996的要求。5.2托盤標識應(yīng)包括租賃商識別信息、托盤種類信息，編碼應(yīng)符合GB/T31005的相關(guān)要求。5.3托盤射頻標簽應(yīng)符合GB/T33459-2016的相關(guān)要求。6服務(wù)內(nèi)容托盤租賃應(yīng)本著雙方自愿、簽訂合同、誠實守信的原則開展服務(wù)。6.1合同簽訂托盤租賃應(yīng)本著雙方自愿、簽訂合同、誠信守信原則開展。托盤租賃服務(wù)企業(yè)和承租企業(yè)應(yīng)簽訂托盤租賃合同，明確租賃各方權(quán)利、義務(wù)及違約責(zé)任,合同樣本見附錄A。6.2托盤起租6.3承租企業(yè)應(yīng)提前向托盤租賃服務(wù)企業(yè)提出承租訂單，訂單應(yīng)至少包括聯(lián)系人及聯(lián)系方式、租用地址、租用規(guī)格、租用數(shù)量、起租時間、運輸方式、發(fā)貨方式、貨物接收地址、退租時間等。6.4托盤租賃服務(wù)企業(yè)接到客戶起租托盤預(yù)約申請后，應(yīng)在24小時內(nèi)(遇節(jié)假日順延)，協(xié)調(diào)發(fā)貨時間和數(shù)量等。6.5托盤交接時，托盤租賃服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供租賃托盤合格報告或相應(yīng)證明材料。6.6托盤交接應(yīng)使用約定的交接單據(jù)交接，詳細、完整記錄查驗結(jié)果，租賃雙方共同確認后交接。6.7托盤租賃服務(wù)企業(yè)應(yīng)告知公司的租賃托盤損耗等級劃分規(guī)范、租賃托盤使用、服務(wù)支持等相關(guān)事6.8托盤退租6.8.1承租企業(yè)應(yīng)提前7個工作日，向托盤租賃服務(wù)企業(yè)提出退租預(yù)約申請，退租預(yù)約申請應(yīng)至少包括聯(lián)系人及聯(lián)系方式、退租數(shù)量、退租時間、退租地點、運輸方式等。3DB32/T3419—20186.8.2托盤租賃服務(wù)企業(yè)應(yīng)在24小時內(nèi)(遇節(jié)假日順延)及時聯(lián)系承租企業(yè)，明確退租數(shù)量、退租時間、退租地點、運輸方式等。6.8.3租賃雙方使用約定的交接單據(jù)交接。6.8.4托盤租賃服務(wù)企業(yè)根據(jù)公司的租賃托盤損耗等級劃分規(guī)范對租賃托盤分類清點，對需要賠償?shù)幕騺G失租賃托盤與租賃企業(yè)按協(xié)議或協(xié)商解決。6.9托盤維修6.9.1托盤租賃服務(wù)企業(yè)應(yīng)由專業(yè)人員承擔(dān)租賃托盤的維修工作。6.9.2托盤出現(xiàn)以下情況的不允許維修：a)木托盤任一部位發(fā)現(xiàn)白蟻或白蟻活動的痕跡，存在生物和安全風(fēng)險的；b)木托盤的組成部件頂鋪板、底鋪板、墊塊、縱梁板發(fā)生損傷，影響結(jié)構(gòu)和安全性能的，其它材質(zhì)托盤可參照；c)托盤受到嚴重污染，存在衛(wèi)生和安全風(fēng)險的。6.9.3維修后租賃托盤性能應(yīng)滿足GB/T4995和SB/T11154-2016的要求。6.10托盤共用6.10.1托盤租賃服務(wù)企業(yè)應(yīng)具備為租賃企業(yè)提供托盤共用的解決方案的能力，并引導(dǎo)客戶托盤共用。6.10.2托盤租賃服務(wù)企業(yè)的托盤共用系統(tǒng)運營管理系統(tǒng)建設(shè)及運營可參照SB/T11153-2016的要求。租賃企業(yè)也可自建托盤共用系統(tǒng)。6.10.3租賃企業(yè)應(yīng)引導(dǎo)上下游企業(yè)共同開展托盤共用；根據(jù)單品的托盤數(shù)為最小基數(shù)向供應(yīng)商下達采購訂單。對于帶托送貨的供應(yīng)商，下游企業(yè)只針對箱數(shù)進行驗收。下游企業(yè)實行免檢操作，收貨后如發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)檢標準的托盤時，按合同約定方式進行補損。7服務(wù)評價7.1提供標準托盤，并有引導(dǎo)租賃方標準托盤循環(huán)共用的制度及手段。7.2托盤租賃服務(wù)企業(yè)客戶滿意率大于等于95%。7.3托盤租賃的服務(wù)內(nèi)容和標準向客戶明示。7.4及時響應(yīng)租賃企業(yè)的需求。7.5具有滿足客戶需求的托盤共用系統(tǒng)運營管理系統(tǒng)及其他服務(wù)設(shè)施設(shè)備。4DB32/T3419—2018AA附錄A(資料性附錄)托盤租賃合同樣本甲方(托盤承租方)：地址：乙方(托盤出租方)：地址：依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，達成以下協(xié)議及合作條款，雙方共同信守執(zhí)行A.1租賃托盤A.1.1租賃托盤規(guī)格：雙方約定，其中標準托盤1200mmx1000mmxXXmm。A.1.2協(xié)議期限：雙方約定，按實際填寫，XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。A.1.3租賃數(shù)量：雙方約定，按實際填寫。A.1.4租賃價格：雙方約定，按實際填寫。A.1.5送板/退板服務(wù)：雙方約定，按實際填寫，應(yīng)約定費用承擔(dān)方。A.1.6賠償價格：木托盤遺失或“超出經(jīng)濟修理范圍”，需賠償每塊木托盤人民幣XX元(雙方約定)，另計XX%增值稅(雙方約定)。A.1.7托盤租賃期從托盤確認交付給甲方或其代理人之時開始，至托盤確認交付給乙方之時為止A.2甲方責(zé)任A.2.1甲方需承擔(dān)所租賃托盤的保管責(zé)任，避免托盤損壞、損毀或者丟失，避免任何形式的污染、蟲害及霉變。A.2.2甲方應(yīng)將協(xié)議期限內(nèi)預(yù)計托盤用量提前書面通知乙方，當(dāng)甲方每次起租或退租時，需提前向乙方發(fā)送書面通知，具體時間雙方協(xié)商。A.2.3甲方向乙方租賃的托盤，在托盤交付給甲方后XX小時(確認期)內(nèi)，甲方可對托盤適用性進行檢查，認為不適合使用的托盤，甲方應(yīng)在確認期內(nèi)書面通知乙方給與確認，并將雙方確認存在缺陷的托盤立即返還交付給乙方；若甲方未在確認期內(nèi)向乙方發(fā)送托盤存在適用性缺陷的書面通知，則視為托盤符合交付條件。A.2.4甲方負責(zé)在甲方運營場所內(nèi)的托盤裝卸作業(yè)，并承擔(dān)相關(guān)的費用，包括但不限于托盤裝卸作業(yè)費、勞務(wù)費等。A.2.5甲方應(yīng)允許乙方的員工或代理人在合理的時間進入甲方的運營場所，核實甲方對于本協(xié)議條款以及乙方標準流程的遵守情況，對租用托盤盤點，并與乙方共同確認盤點結(jié)果。5DB32/T3419—2018A.2.6甲方未經(jīng)乙方書面同意，不得以任何方式將乙方托盤進行轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、抵押、擔(dān)?；蚱渌魏紊婕百Y產(chǎn)權(quán)益的處置。A.3乙方責(zé)任A.3.1乙方收到甲方需求通知后交付約定數(shù)量的托盤，并確保所供應(yīng)的托盤符合交付標準。A.3.2乙方應(yīng)盡快予以確認甲方在確認期間提出的托盤適用性缺陷問題(確認期雙方約定)，并對雙方確認存在適用性缺陷的托盤暫停收取該部分租金，乙方根據(jù)甲方的使用需求及時安排適用的托盤進行補充后恢復(fù)收取租金。A.3.3乙方應(yīng)在托盤上標注標識；免費提供與托盤租賃相關(guān)的培訓(xùn)服務(wù)。A.3.4乙方應(yīng)及時接收甲方到期交還的托盤，乙方未及時接收托盤的，甲方不承擔(dān)期間的租金，且乙方應(yīng)按約定的租金標準向甲方支付托盤保管費用。A.3.5托盤交還乙方后XX小時(確認期,雙方約定)內(nèi)，乙方應(yīng)對托盤的交還狀態(tài)進行檢查，對于乙方認為不適合使用的托盤，乙方應(yīng)在確認期內(nèi)書面通知甲方進行確認，若乙方未在確認期內(nèi)向甲方發(fā)送有關(guān)托盤存在適用性缺陷的書面通知，則被視為該托盤符合交還條件。A.4計費方式A.4.1以托盤交付給甲方或其代理人的日期為起租日，并開始計算租金；以托盤交還乙方的日期為退租日，并從退租日的次日停計租金；具體租金計算方式雙方約定。A.4.2計費周期雙方約定。乙方提供對賬單給甲