裝飾公司營銷推廣策劃

裝飾公司營銷策劃書【最新資料,Word版，可自由編寫！】第1頁共11頁一、施工報告的作用我們推出施工報告，就是給客戶供給一個直接認識工地而不用上工地的服務，它的作用能夠從三方面來理解：1、這屬于一項增值的服務，表現(xiàn)出我們公司在服務理念上的先進性；2、這也同時有助于我們公司加強對自己所有工程的控制能力，在保證工期和施工質(zhì)量及人員控制上，都要比過去要嚴格！3、能培養(yǎng)客戶少上工地的習慣，由于有了這一報告形式，有些客戶就會放樺對工地的監(jiān)察，進而少去工地，也為工程施工帶來好多的方便。自然這不說我們會有機會去欺騙客戶，而是說可能少了一些陪同客戶的時間，客戶少上工地，也減少了工程更正的次數(shù)。二、施工報告的操作1、施工報告的流程：施工監(jiān)理上工地監(jiān)察——形成每個工地的每天工程報告——服務人員利用監(jiān)理報上來的工程報告，給客戶編寫工程報告短信——利用短信平臺給客戶發(fā)送匯報短信。2、施工報告時間安排——晚6：00前，收集每個工地的施工進展，早8：00上班后由服務人員編寫施工報告短信——早9：00前對所有客戶進行施工短信報告。3、監(jiān)理報告：監(jiān)理每天下班前，要將當天的工地的監(jiān)察及每個工程的施工進展報上公司，必定在當天就上報公司。4、編寫短信：最好選擇在小區(qū)門店上編寫短信，這樣速度上能提升好多，能夠在新浪或其經(jīng)短信網(wǎng)站，訂制一個短信平臺，利用這個平臺來操作短信！三、施工報告的案例1、3月15日星期六今天距工程結束還有25天，距中期查收還有5天。昨天，現(xiàn)場有3名工人，進行了客堂、餐廳的吊頂罩石膏板工作，廚房鋁扣板吊頂進行了2/3，預計吊頂工程今天將所有結束。（“惠家”品位居家裝飾每天工程報告）。2、4月6日星期日今天距工程結束還有3天明日請您來參加竣工查收。昨天，現(xiàn)場進行了各項收尾工作，燈具、開關、插座都已安裝完成，窗簾都已安好，空調(diào)商昨天派人過來安裝空調(diào)，經(jīng)測試收效優(yōu)異。（“惠家”品位居家裝飾每天工程報告）。3、4月10日星期四工程竣工已經(jīng)1天了。特別感謝這四十多天來，您對我們施工的親密配合，在我們共同的努力下，我們完成了對你雅居的全面裝飾裝飾，收效優(yōu)異！謹此祝愿您全家早日喬遷新居，全家健康快樂?。ā盎菁摇逼肺痪蛹已b飾工程竣工通知）。4、2月25日星期一今天距工程動工還有1天。您好！經(jīng)過幾天的準備，我們已經(jīng)做好了工程動工的所有準備工作，將于明日上午8：00，在您新居現(xiàn)場舉行“動工動員會”和現(xiàn)場交底，工程正式動工，請您準時參加?。ā盎菁摇逼肺痪蛹已b飾每天工程報告）。第2頁共11頁5、4月8日星期六今天距工程結束還有1天您好！昨天我們和您進行了工程查收，在我們共同的努力下，工程圓滿交工。請您于明日上我們公司繳納工程尾款并領取“工程保修書”。（“惠家”品位居家裝飾每天工程報告）。一、網(wǎng)上家裝的作用和施工報告差不多，幾乎不用費什么力氣，就能夠提升我們公司的一些競爭力和服務優(yōu)勢，這里不再闡述了。但網(wǎng)上家裝進度還有一個更大的作用，就是宣傳作用，由于客戶上我們網(wǎng)站上去認識的時候，就能夠點開看一下，當他們看到我們這樣仔細的服務，必然會為我們的工作所感人！二、網(wǎng)上家裝進度的表現(xiàn)形式：1、簡單型：就是利用EXCEL表格（我們的工具包中有工程管理這一表格能夠利用），將當天竣工的部分用紅色表示出來，爾后復制到網(wǎng)站上。2、豪華型：能夠讓施工監(jiān)理每天拍攝一些工地的進展圖片，或隔幾天拍攝一些工地進展圖片，放到網(wǎng)站上，這樣就更直觀了。3、搜尋型：這類功能就需要網(wǎng)站的功能支持了，每個客戶作為一個獨立的單元存在，不象我們上述兩個是列表形式，這就是網(wǎng)頁形式了，操作起來比較困難，大公司建議使用。三、網(wǎng)上家裝進度的操作：1、第一要有一個簡潔操作后的網(wǎng)站，能夠在網(wǎng)站上增加一個《家裝進度》欄目。2、每天聯(lián)合施工監(jiān)理的工程報告，在工程管理表上先復下來，爾后粘帖到網(wǎng)站上去。這個列表型，不用一個工地一個工地地復制，而是一次性復制所有客戶的工程進度！3、若是公司沒有網(wǎng)站，介紹到網(wǎng)站上申請一個網(wǎng)站，每年也就花上個二三百元，就能夠擁有一個操作很方便的公司網(wǎng)站，一般文員都能制作網(wǎng)站和管理網(wǎng)站。一、質(zhì)量管理的優(yōu)勢怎樣形成1、客戶第一認同的是外在的東西，因此我們要在質(zhì)量管理上形成這樣一種認識：讓客戶感覺我們有質(zhì)量管理的優(yōu)勢，那么就經(jīng)過各樣規(guī)章制度、各樣手冊、各樣宣傳手段來表現(xiàn)，只有當客戶感覺你有優(yōu)勢時，你的優(yōu)勢才會有作用。因此，在外在的東西方面，我們要做成系統(tǒng)，讓客戶能直接看到。2、但這是從營銷的角度來考慮的，若是從質(zhì)量管理的角度來看，光做表面是不夠的，要真實做好家裝質(zhì)量，為客戶供給更好的服務，我們光對家裝過程或結果進行檢查是不夠的，我們必定建立自己的質(zhì)量控制系統(tǒng)，我們要經(jīng)過質(zhì)量控制，經(jīng)過對各樣可能出現(xiàn)質(zhì)量問題的方面或環(huán)節(jié)進行仔細的控制，使每一個工地都達到我們的質(zhì)量查收標準！二、2008質(zhì)量管理系統(tǒng)的內(nèi)容1、“2”——“2個”家裝負責人家裝實質(zhì)上就是兩大項，一大項是設計，另一大項是施工，因此，我們建立兩個負責人，即一個設計負責人，一個施工質(zhì)量負責人，設計師就是設計負責人，凡是與設計有關的問題，包括設計、更正、增減項、陪采、配飾設計、現(xiàn)場設計指導，都是設計師負責；施工監(jiān)理就是施工質(zhì)量負責人，凡是與施工有關的問題，包括資料、工期、工程質(zhì)量、現(xiàn)場衛(wèi)生、工期第3頁共11頁更正、工程查收，都是施工監(jiān)理負責！落實到責任人，問題就簡單多了。可是，我們給客戶服務的，其實不只是這兩個人，這兩個是主要負責人，我們同量還有項目經(jīng)理、保姆式家裝、公司巡檢、售后服務、總經(jīng)理直接投訴等舉措為客戶供給服務。2、“0”——常有問題“0”返修家裝是一個復雜的工程，對于工程質(zhì)量，有一些問題，多半是小問題，但也是最常有的問題，對于這類小問題，我們就要建立一系列的舉措，促進常有問題不出現(xiàn)問題，進而達到常有問題“0”問題，常有問題“0”返修。我們應當說依照家裝常有問題，找到確實可行的方法，從源泉進步行控制，從過程進步行控制，這樣就能實現(xiàn)“0”問題。詳盡公司能夠擬訂一個常有問題解決方案，這個方案也能夠給客戶看。3、“0”——客戶投訴“0”距離家裝的問題有兩種，一種是實責問題，另一種是就是由于交流原因造成的問題，事實上其實不是真實的問題。不論是實責問題（多是資料、質(zhì)量、工期、更正、更正花銷等問題）還是交流問題（多是合同理解岐意、口頭許諾、口頭糾葛等），都有能夠經(jīng)過再次的交流獲得解決，為此，我們將客戶投訴做到“0”距離，讓客戶能夠隨時找到真實能夠解決的人或方法。公則不痛，痛則不通，有問題就是由于不能夠?qū)崟r交流才產(chǎn)生的，若是能夠?qū)崟r交流，就不會有問題產(chǎn)生。因此，我們要建立總經(jīng)理電話24小時開通，客戶投訴24小時開通，實時解決問題。客戶也知道不能能不出現(xiàn)問題，客戶就擔憂的是出了問題沒有人去解決，或找不到人來辦理，因此，客戶投訴“0”距離就能夠真實地解決家裝中的所有問題！4、“8”——質(zhì)量控制“8”舉措過去我們對家裝問題，老是檢查多于控制，檢查只能檢查出缺點，其實不能夠真實解決問題，而控制則是從根本上著手，從源泉著手，因此，有了好的質(zhì)量控制系統(tǒng)，家裝質(zhì)量問題或其他老是才會被防備或減少發(fā)生率。在這砦控制中間，管理控制又是很重點的地方，當前多半家裝公司并沒有管理控制，它可是例行的檢查控制。我們要把管理控制做下去，就會真實解決問題；同時，在對外宣傳上，我們也要鼎力宣傳我們的“管理控制”，也就是宣傳我們公司的“管理系統(tǒng)”，讓客戶感覺我們有一個優(yōu)異的管理系統(tǒng)，而這個系統(tǒng)才是他家裝質(zhì)量的真實保證。這些管理控制，是其他中小型公司當前所忽略，也沒有方法做到的。管理控制質(zhì)量查收標準手冊——使質(zhì)量標準有章可循，既可對內(nèi)控制質(zhì)量，也可對外減少糾葛。過去我們工地出現(xiàn)質(zhì)量問題，就是由于雙方都沒有質(zhì)量標準，公司沒有質(zhì)量標準來對證量進行內(nèi)部查收，客戶沒有質(zhì)量標準進行工程查收，因此，雙方的糾葛就會多。若是我們有了自己的詳盡的工程質(zhì)量查收標準，對內(nèi)我們進行內(nèi)部查收，查收時以質(zhì)量標準為準繩，我們所有的工程都會達標；不達標的我們在與客戶查收前就進行整改；對外我們也以這個標準為尺度，客戶就不會雞蛋里挑骨頭，他也挑不出骨頭來。工程質(zhì)量管理條例——這是對內(nèi)部矛盾工程人員的管理條例，既拘束工人、工長，也約第4頁共11頁束施工監(jiān)理，我們將責任劃分清楚，責任與薪資、收入掛鉤。工程動工動員會——利用動工動員會加大客房的信心，提升我們公司的形象和士氣！每周工程質(zhì)量例會——實時解決質(zhì)量問題和管理問題人員控制工隊施工能力核查——將不合格的施工隊剔除出施工隊伍，對優(yōu)異的施工隊予以表彰和獎賞，評出質(zhì)量之星、現(xiàn)場之星（現(xiàn)場形象）、滿意之星（客戶滿意度）工人技術達標核查——將不合格的工人攔在施工隊伍之外人員信息備案登記——保證在特別情況下能夠搜尋所有的施工工人設計控制設計師全面培訓——提升設計師的各方面能力，設計人員能力提升了，不只簽單量增加，而且設計中的出現(xiàn)的問題就會減少，施工中出現(xiàn)的問題也會減少。設計主管署名審察——對設計的圖紙和估計有一個把關，將問題解決在簽單以前內(nèi)部起初交底——設計師、施工監(jiān)理、項目經(jīng)理在公司對工程進行設計交底，對于有些問題，能夠做到內(nèi)部起初解決，做到“家丑無法傳揚”，同時也能夠使三方更默契，在動工動員會和現(xiàn)場交底節(jié)氣儉時間，提升形象。資料控制資料商資質(zhì)審察——對所采買的資料，或資料供給商進行資質(zhì)審察，這一點是說給客戶聽的，但也不完好部是，我們確實要對工地所使用的資料進行控制，將因資料出現(xiàn)的質(zhì)量問題給根絕。公司一致配送——不論當前我們的資料是哪一種形式，是公司配送也好，是工長購置也好（工長購置資料時我們要指定品牌、指定商家），對外我們都說是公司一致配送，這也是給客戶一個質(zhì)量上的信心。資料進場查收——資料進場查收前，我們公司自己要進行內(nèi)部查收，內(nèi)部查收合格了才能讓客戶查收，這樣就不會出現(xiàn)資料問題。我們與客戶之間有時會出現(xiàn)矛盾，就是由于公司自己沒有進行嚴格的內(nèi)部查收。工藝控制施工工藝規(guī)范——任何大的生產(chǎn)商，都有自己規(guī)范的工藝標準和工藝流程，我們家裝為什么沒有呢？交通事故多出于不恪守交通規(guī)則，家裝質(zhì)量多出于不依照工藝規(guī)范和流程規(guī)范，違規(guī)操作或減少工藝流程，是出現(xiàn)質(zhì)量問題的最重要的原因。若是我們做好了工藝規(guī)范和工藝流程的控制，就能最大限度地減少工程質(zhì)量問題！施工流程規(guī)范現(xiàn)場控制現(xiàn)場衛(wèi)生控制——現(xiàn)場衛(wèi)生既是公司形象的表現(xiàn)，也是工程質(zhì)量的保障，在油漆施工時，現(xiàn)場的衛(wèi)生就是影響質(zhì)量的重要因素。成品保護控制——既是公司形象和實力的表現(xiàn)，也能減少好多問題，對自己的成品進行第5頁共11頁“保姆式服務”，就不只解決了客戶的需求，也保護，能減少損失，對客戶的成品進行保護，能減少客戶的損失和不用要的糾葛。防火防水控制——防備勝于就災，因此必然要做好這兩項，同時，也要加強工人節(jié)水、節(jié)能的培訓，動工必然要裝備滅火器，千萬不能夠麻木粗心，即便一千次的粗心只能造成一次事故，我們也要讓這千分之一的事故消彌在未發(fā)以前。過程控制質(zhì)量控制是需要全程控制的，有了很好的過程控制，就不會有質(zhì)量問題，因此我們對過程控制必然要重視。每天工地監(jiān)察——將將質(zhì)量問題時間單元縮短至24小時，同時，也為工程報告做好了基礎。每周公司巡檢——既是對施工質(zhì)量的巡檢，也是對執(zhí)法人員的審計。公司內(nèi)部查收——內(nèi)部查收是最重要的，任何廠商在產(chǎn)品出廠前，都有一個內(nèi)部的質(zhì)量檢測，合格產(chǎn)品才能投放市場，不合格產(chǎn)品就拒絕在出廠以前。我們家裝為什么沒有呢？不單必然要有，還要必然做好，做仔細，只有有了很好的內(nèi)部查收，就不會出現(xiàn)客戶提出的真實的質(zhì)量問題！專項控制這是一部特其他法律，就是重點問題重點盯防。常有缺點起初控制——做到常有問題“0”返修水電路專項控制——水道和電路多是隱蔽工程，必然要嚴格控制，由于他們出了問題，維修上是比較麻煩的，給客戶造成的損失和公司的形象損失也是最嚴重的。木匠專項控制油漆專項控制瓦工專項控制三、質(zhì)量及工藝標準我們這里有一份質(zhì)量與工藝的參照資料，詳見《施工工藝及質(zhì)量查收標準》電子書。一、保姆式家裝的意義之因此我在這套方案中提出保姆式家裝的見解，也是源于一些客戶的需求。尺管我們供給的整體裝飾配套服務式的家裝，但必然仍是有相當一部分客戶不會選擇整體裝飾配套，仍是有一些項目他們是計劃自己打理的，而他們又對家裝和配飾等各方面不專業(yè)，因此他們會有好多的問題希望家裝公司能夠幫助解決?？蛻粝Ｍ@得家裝額外的幫助，主要分為兩個方面，第一方面是家裝置套知識性的服務，比方客戶不懂得家具知識，甚至也不懂得家電知識，他們希望有專家指導；第二方面是對家裝行業(yè)一些信息類的需求，比方客戶不知道哪家賣的家具較好，不知道哪些廠商有優(yōu)惠，甚至也不知道一些物品在哪里能夠買到；第三方面是客戶在一些詳盡工作上希望獲得幫助，比方他想讓家裝公司幫助掛畫，或許在墻上打幾個眼，或許安裝一面鏡子等。針對客戶的上述需求，我們推出真實的第6頁共11頁給公司的服務極大地提升了價值。二、有形保姆與無形保姆在我們《”惠家”品位居家整體裝飾套餐模式》中間，實質(zhì)上我們?yōu)榭蛻艄┙o了好多的保姆服務，詳盡說來，分為有形保姆與無形保姆。有形保姆就是我們有一個針對客戶的專業(yè)服務人員，無形保姆包括我們推出的套餐服務、設計師供給的采買物品的建議、我們的工程報告，甚至也包括我們?yōu)榭蛻艄┙o的一些工作上的幫助。但我們這里說的保姆式家裝，是指有形的保姆式家裝。事實上我們?yōu)榭蛻艄┙o的有形保姆也不只是一個人，而是一個團隊性的服務。第一我們供給一個專業(yè)服務人員擔當客戶的保姆式家裝，主若是幫助客戶解答一些家裝問題，供給一些服務信息；在此基礎上我們還供給工作性的幫助服務，而工作性的服務則不是一個人，有時甚至是多個人為客戶供給服務。三、保姆式家裝的選拔1、保姆人選：讓誰來擔當客戶的保姆式家裝呢？保姆式家裝供給的是一個知識性和信息類的服務，因此，必定是專業(yè)人員才能夠擔當客戶的保姆式家裝。為此，我們能夠培養(yǎng)人員作為保姆式家裝，其一是設計師，這是很正常的，由于設計師對家裝知識應當是相當專業(yè)的；其二是施工監(jiān)理，其三我們也能夠培養(yǎng)一部分業(yè)務員擔當保姆式家裝。2、保姆素質(zhì)：保姆式家裝必定對家裝、家具、家電、配飾等家裝專業(yè)知識有足夠的認識；同時，保姆式家裝還要對家裝行業(yè)、市場行情、市內(nèi)交通路線、商家地點電話等有有關認識。3、保姆榮譽：我們要把選為“保姆式家裝”作為公司內(nèi)職工的一項榮譽，由于他代表了更高的服務素質(zhì)，同時，對于選為“保姆式家裝”的職工，我們能夠榮膺薪資或供給保姆補帖，每個月補帖每位“家裝保姆”100元至300元不等。4、專職保姆：我們的保姆式家裝都是兼職性的，但對客戶而言，就是他的專職家裝保姆。讓誰當客戶的專職保姆呢？能夠進行分派，盡量讓業(yè)務人員擔當客戶的保姆式家裝，這樣既有益于把設計師從這類咨詢性的事務當解脫出來，進而專心簽單，也有益培養(yǎng)更高素質(zhì)的業(yè)務員，進而為公司開拓市場做人才儲備。四、保姆式家裝的服務內(nèi)容我們的保姆式家裝，實際上是一種更高水平和更高素質(zhì)的服務，而不能是是一個專職免費服務人員那么簡單！1、無形的保姆1）大小套餐式家裝，節(jié)儉客戶時間2）小區(qū)門店、網(wǎng)站自選家裝，極其方便3）無需現(xiàn)場量房，先有戶型解讀，既省時又方便4）供給主材配套采買建議單，周祥方便5）供給多項主題性的套餐，給客戶帶來實質(zhì)性的配套方案2、供給更多的免費工作性服務1）免費打眼、掛鏡片、掛畫、安裝小物品第7頁共11頁2）與其他廠商協(xié)作，可代客戶看守其他廠商的安裝工作3）在客戶時間緊的情況下，能夠帶著戶型圖、估計上門談家裝、看方案，能夠上門收取工程款，能夠上門解說家裝專業(yè)知識4）保潔工作一次到位，而不能是是開荒性的保潔，客戶無需二次保潔即可喬遷入住3、咨詢性的專職保姆我們在家裝專業(yè)知識的基礎上，經(jīng)過主動搜尋、記錄與家裝有關的全行業(yè)信息，并培訓選拔了一批專業(yè)的保姆式家裝，為客戶供給以下咨詢性服務：1）咨詢有關家裝置套知識2）認識近期市場優(yōu)惠信息3）咨詢家裝物品銷售商地點及電話4）咨詢有關商家的服務項目及商業(yè)信譽5）解答家裝疑難問題6）對于物業(yè)與開發(fā)商方面的負責人、聯(lián)系電話及有關政策咨詢7）家裝花銷方面的法律知識8）其他與家裝有關的問題一、整體裝飾服務流程1、產(chǎn)品策劃期策劃套餐產(chǎn)品小區(qū)戶型解讀小區(qū)套餐產(chǎn)品2、客戶咨詢期客戶電話咨詢（客戶上門咨詢業(yè)務聯(lián)系咨詢）家裝問題解答客戶戶型分析選擇裝飾模式（“惠家”品位居家一般模式）建立客戶檔案3、設計服務期繳納家裝訂金專業(yè)設計方案調(diào)整設計方案（滿意進入下一步，不滿意能夠隨意調(diào)整）簽署家裝合同家裝解決方案4、施工服務期動工動員會啟動服務許諾第8頁共11頁啟動工程報告啟動網(wǎng)上查問啟動保姆式家裝啟動設計陪采啟動0距離投訴5、售后服務期建立網(wǎng)上家裝檔案啟動兩年售后保修啟動如期回訪啟動24小時現(xiàn)場查察啟動家裝保護預告二、動工動員會1、動工動員會的作用俗話說“優(yōu)異的初步是成功的一半”，家裝工程的動工也是同樣。我們建議在工程動工前，在工地上開一個簡潔的動工動員會，其作用以下：1）讓客戶真實看到公司的優(yōu)異管理系統(tǒng)，進而增加對施工的信心。2）是規(guī)范公司行為的表現(xiàn)，既能夠團結職工，還能夠振奮士氣！3）能夠讓其他準客戶和意愿客戶看到我們公司的管理，進而加大他們的家裝意愿。2、動工動員會的流程1）時間：應當在動工當天，最好選擇在上午9：00進行，同時動工多家，也能夠提早到8：00，下午動工也行，依照實質(zhì)情況。2）人員：設計師、業(yè)務員、施工監(jiān)理、項目經(jīng)理、保姆式家裝、動工工人，也能夠邀請客戶和一些意愿客戶光臨參觀。實質(zhì)上動工動員的人數(shù)應當在7-8人，這樣就有必然的氛圍。3）現(xiàn)場部署：我們在進入施工現(xiàn)場后，做的第一件事，就是將各樣工地的施工宣傳資料顯現(xiàn)到位，包括工地宣傳系統(tǒng)的展牌、門帖、窗帖；施工顯現(xiàn)的各樣表記牌等。4）流程：設主持人一名，一般以設計師或施工監(jiān)理為主持人，第一宣讀公司職工信條，爾后通知工程的有關情況，如工期、施工項目、施工紀律、現(xiàn)場管理規(guī)定等，爾后進行服務許諾，就是由各個有關人員進行服務許諾宣讀；最后進行動工啟動！也能夠在動工啟動前請客戶講一些話，這就要看現(xiàn)場情況了。3、動工動員會的儀式我們要將動工動員會開成一個振奮的小會，一些會議儀式是很好的道具：1）全員鼓掌（最好是有節(jié)奏地鼓掌，在開始時、啟動時、或有關人員講話時，都進行有節(jié)奏的鼓掌，這樣就能將現(xiàn)場氛圍調(diào)換起來）。2）家裝許諾（各位服務人員高聲地宣讀，也能形成必然的氛圍）。3）動工啟動：動工啟動就是我們在服務流程中間所說的各項服務，以一種儀式的形式，第9頁共11頁正式啟動，主要包括：啟動服務許諾、啟動工程報告、啟動網(wǎng)上查問、啟動保姆式家裝、啟動設計陪采、啟動0距離投訴。為了做好動工啟動，我們能夠做一個小牌子，爾后將各項啟動內(nèi)容用紅色的紙封起來，當動工啟動時，就能夠一項一項地揭開，全體職工鼓掌慶賀，最后揭開的是動工交底，就表示正式動工了！啟動服務許諾時，就是服務宣讀《家裝許諾》；啟動工程報告時，能夠在啟動的剎時，給客戶發(fā)送第一條“動工報告短信”，這個短信能夠由現(xiàn)場人員發(fā)送！三、家裝許諾家裝許諾是一個儀式，主若是在工地動工時，在動工動員會上，由設計師、工程監(jiān)理、工長、保姆式家裝等，在會上做一個浩大的立誓，給業(yè)主以最大的安全感！設計師許諾我是***雅居的裝飾總設計人，我許諾對工程設計的所有問題負總責。同時許諾，在工程施工時期，***對工程設計有更正的話，隨時與我聯(lián)系，我將負責工程設計的更正問題，在施工過程中，客戶如需我陪同采買，我將全力配合?！盎菁摇逼肺痪蛹已b飾公司設計師：XXX業(yè)務顧問2008年1月1日施工監(jiān)理許諾我是***雅居的裝飾工程質(zhì)量總監(jiān)，我許諾會嚴格依照《“惠家”品位居家裝飾公司家裝質(zhì)量查收標準》，對工程資料、工程質(zhì)量、工程工期、成品保護、現(xiàn)場衛(wèi)生、現(xiàn)場防火防盜等與家裝施工的所有問題，負總責！同時，我許諾嚴格履行每天工地監(jiān)察、嚴格履行內(nèi)部驗收制度，親密配合客戶和施工的所有工作。“惠家”品位居家裝飾公司施工監(jiān)理：XXX項目經(jīng)理許諾我是***雅居的施工總負責人，我許諾嚴格依