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第3頁(yè)共3頁(yè)變電站工作總結(jié)模板給出了思路與方向,耐心觀(guān)察,并及時(shí)指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢(xún)顧問(wèn),對(duì)于客戶(hù)企業(yè),不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸?,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。工作一年以來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要工作總結(jié)匯報(bào)。一、工作情況懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬,我走入了35kv____變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場(chǎng)所。它是發(fā)電廠(chǎng)和電能用戶(hù)聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),同時(shí)也是將各級(jí)電壓網(wǎng)聯(lián)系起來(lái)的樞紐。二、學(xué)習(xí)情況現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到變電站的時(shí)候,對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。作為見(jiàn)習(xí)生,我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何配合站長(zhǎng)搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經(jīng)常向新老站長(zhǎng)請(qǐng)教。在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時(shí),我才知道什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。對(duì)于這門(mén)高深的學(xué)問(wèn),我這個(gè)門(mén)外漢只能說(shuō)“誠(chéng)實(shí)做人、努力工作!”(三)在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶(hù)接觸的實(shí)際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。兩個(gè)多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于____正式開(kāi)始了客戶(hù)建議投訴的接待處理工作。在投訴受理的工作過(guò)程中,我深深體會(huì)到了公司將a項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶(hù)群必然會(huì)將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應(yīng)到客戶(hù)服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之,如果這個(gè)崗位做的不理想,不僅會(huì)在與客戶(hù)的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù),也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力,分散攻堅(jiān)力量,對(duì)公司a項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。由于深知這項(xiàng)工作的重要性,所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門(mén)的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶(hù),同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時(shí)到崗,并對(duì)每一起建議投訴,都按類(lèi)型分類(lèi)并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類(lèi)問(wèn)題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧,給予客戶(hù)滿(mǎn)意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問(wèn)題中涉及到公司其他部門(mén)或個(gè)人的,為了避免今后出現(xiàn)類(lèi)似投訴,在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門(mén)或人員對(duì)客戶(hù)反映的問(wèn)題給予解決、落實(shí)。在實(shí)際工作中,我也存在著許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限,解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為公司a項(xiàng)目的順利開(kāi)展,盡一名員工所能做的努力。時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后幅度的提高。變電站工作總結(jié)模板(二)電廠(chǎng)生產(chǎn)是我站工作重中之重,是電站經(jīng)濟(jì)命脈之源,全廠(chǎng)干部職工腳踏實(shí)地,埋頭苦干,取得了較好的成績(jī),具體表現(xiàn)如下:2、加強(qiáng)信息交流和突擊攻堅(jiān),確保安全度訊。3、加強(qiáng)設(shè)備巡查、檢修、更新,確保機(jī)組穩(wěn)定。元月份,更換4#機(jī)調(diào)速器為pcc智能調(diào)速器,該調(diào)速器運(yùn)行中震動(dòng)小,活塞沖擊聲音小,無(wú)漏點(diǎn),機(jī)械曲線(xiàn)平穩(wěn),運(yùn)行穩(wěn)定,自動(dòng)化程度高。____月份6kv母線(xiàn)接地檢查,及開(kāi)關(guān)柜、母線(xiàn)清灰;數(shù)次更換機(jī)組分半銷(xiāo)、剪斷銷(xiāo)。____月份,安裝場(chǎng)動(dòng)力配電箱空氣開(kāi)關(guān)更換,2#機(jī)更換高壓頂起螺桿泵一臺(tái)、單向閥一個(gè)。____月份,2#高壓氣機(jī)大修,更換4#機(jī)水平方向制動(dòng)器2臺(tái),新低壓氣機(jī)換油,更換1#機(jī)¢200mm油封;并且購(gòu)置安裝了一臺(tái)電啟動(dòng)式新型柴油發(fā)電機(jī)組,此柴油機(jī)在多次系統(tǒng)解列、汛期防洪保安中發(fā)揮了重要作用。____月份處理4#機(jī)低位油箱三通,提高了潤(rùn)滑油壓。平日及時(shí)打撈浮柴,減小進(jìn)水落差,保證了機(jī)組出力,保持機(jī)組穩(wěn)定運(yùn)行。4、加強(qiáng)資源優(yōu)化組合,確保滿(mǎn)發(fā)多供。年初,電廠(chǎng)班子進(jìn)行了調(diào)整,增加廠(chǎng)部管理層集體作戰(zhàn)力。廠(chǎng)部對(duì)正副廠(chǎng)長(zhǎng)明確分工,責(zé)任到位,分工合作,將技術(shù)力量合理搭配;輪流行政查班和防汛值班,加大管理力度,獎(jiǎng)罰分明,不徇私情,平時(shí)多溝通,遇事多商量,求同存異,集體決策。對(duì)正副班值長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)整,任人為賢,提拔技術(shù)骨干,讓能干事,肯做事,好共事的人受重視、有奔頭。調(diào)整各班值成員,使之技術(shù)力量均衡,勝任各自工作。為充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極
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