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第3頁共3頁內(nèi)科護(hù)士工作總結(jié)樣本內(nèi)科全體護(hù)理人員在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了所領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了本年護(hù)理計(jì)劃905%以上,現(xiàn)將____工作情況總結(jié)如下:一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度1、我科重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,保證護(hù)理工作按照操作規(guī)程去做。2、堅(jiān)持查對(duì)制度:(1)要求每日核對(duì)醫(yī)囑,并有記錄。(2)護(hù)理操作時(shí)要求必須做到三查八對(duì)。(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)。3、認(rèn)真落實(shí)內(nèi)科護(hù)理常規(guī)及??谱o(hù)理,堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。2、對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德培訓(xùn),改善醫(yī)患關(guān)系,我們的護(hù)理工作得到了患者及家屬的好評(píng)。3、對(duì)住院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果在95%以上。4、每月科室定期召開公休座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。5、對(duì)新護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科專病知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。三、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消毒隔離制度。2、堅(jiān)持每月對(duì)處置室的空氣培養(yǎng)。3、堅(jiān)持每天對(duì)處置室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每半個(gè)月對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄。4、一次性物品使用后均能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促,記錄。5、病房堅(jiān)持每天紫外線消毒,上下午各通風(fēng)半小時(shí)。6、醫(yī)療廢物按流程轉(zhuǎn)運(yùn),并記錄。四、圓滿完成重點(diǎn)專病??茩z查1、完善專病??浦嗅t(yī)護(hù)理常規(guī)及辯證施護(hù)。2、開展有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康教育指導(dǎo),獲得病人好評(píng)。3、開展中醫(yī)護(hù)理技能操作訓(xùn)練,重點(diǎn)為拔罐法和刮痧法兩項(xiàng)。4、制訂中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施,積極改進(jìn),并記錄,效果良好。五、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn),并組織理論考核。2、科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),內(nèi)容為護(hù)理基礎(chǔ)理論知識(shí)、??浦R(shí)。3、堅(jiān)持每月進(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了討論,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。4、注重收集護(hù)理服務(wù)需求,通過發(fā)放護(hù)理工作滿意度調(diào)查表,獲取并熱的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士的工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)工作積極性。5、加強(qiáng)護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí),強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)道德,提升護(hù)理人員素質(zhì)。內(nèi)科護(hù)士工作總結(jié)樣本(二)時(shí)光飛逝,又是歲末?;仡欉@一年我在護(hù)士長(zhǎng)崗位上所做的工作,心里有很多感觸;過去一年的工作總結(jié)如下:一是嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)。一年來,在護(hù)理部和科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,我從各方面嚴(yán)格要求自己,帶頭做好科室的工作,尤其是護(hù)理工作,大膽管理和認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作的穩(wěn)步推進(jìn)。積極配合主任做好醫(yī)療協(xié)調(diào),指導(dǎo)大家做好醫(yī)療溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)科室凝聚力,讓中醫(yī)成為溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在愉快的身心狀態(tài)下工作,為患者創(chuàng)造一個(gè)溫馨和諧的醫(yī)院環(huán)境。二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我科作為中西醫(yī)結(jié)合的綜合內(nèi)科,面臨著雜病多、疑難雜癥多、護(hù)理專業(yè)薄弱等問題。相應(yīng)地,中醫(yī)系12名護(hù)士中,只有1名畢業(yè)于中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理??疲溆喈厴I(yè)于西醫(yī)護(hù)理,在校期間只學(xué)習(xí)了簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)深入開展的今天,??谱o(hù)士的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來越明顯。中醫(yī)護(hù)士沒有具體的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,這在一定程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,也對(duì)病房的護(hù)理工作質(zhì)量產(chǎn)生了負(fù)面影響。鑒于這個(gè)現(xiàn)實(shí),我果斷決定從我做起,培訓(xùn)所有員工。主任和醫(yī)生通過業(yè)務(wù)講座和業(yè)務(wù)查房,參與呼吸、循環(huán)、消化和神經(jīng)系統(tǒng)等常見內(nèi)科疾病知識(shí)的培訓(xùn),中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能的培訓(xùn),甚至一些普通外科和骨科疾病的保守治療和護(hù)理知識(shí)的培訓(xùn)。經(jīng)過一年的系統(tǒng)培訓(xùn),考試結(jié)果表明,護(hù)士對(duì)上述系統(tǒng)中的常見病有了全面的了解,不僅提高了專業(yè)技術(shù)水平,也大大增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自己和科室發(fā)展的信心。從那以后,我采用了日常強(qiáng)化的方法,結(jié)合病房現(xiàn)有的病例,強(qiáng)化訓(xùn)練出來的知識(shí),最終打造出了一個(gè)技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。第三,嘗試文化管理,努力打造特色。護(hù)士長(zhǎng)多年的經(jīng)驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到,一個(gè)團(tuán)隊(duì)規(guī)范自己的行為固然重要,但更重要的是改變自己的思想,升華自己的內(nèi)心世界,讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”的外因通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因發(fā)揮作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周給她們發(fā)一句生活和職場(chǎng)感悟;捧一份小報(bào)紙叫《天使的心語》;利用晨會(huì)給他們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引起他們對(duì)生活和事業(yè)的思考。不知不覺中,我科護(hù)士的人文素質(zhì)有了很大的提高。第四,注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高患者滿意度。在對(duì)患者的健康教育方面,大多數(shù)科室的做法是單純依靠護(hù)士的口腔教育。但是通過長(zhǎng)期觀察,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士
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