辦公室管理試題

C.目標(biāo)完成情況D.目標(biāo)可行性【】5.化解矛盾體現(xiàn)了辦公室的A.指導(dǎo)職能B.協(xié)調(diào)如能辦公室管理試題C.監(jiān)督職能D.參謀咨詢職能【】第一部分選擇題6.激光傳遞信息的范圍一般是一、單項(xiàng)選擇題(本大題共29小題，每小題1分，A.500米以內(nèi)共29分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選B.20英里以上項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在C.15英里以內(nèi)題后的括號(hào)內(nèi)。D.30—300英里【】1.傳統(tǒng)辦公室的主要職能是7.不屬于辦公部門的應(yīng)用軟件是A.文字工作A.公司專用信息系統(tǒng)B.辦文、辦事、當(dāng)好參謀B.文件管理系統(tǒng)C.指揮、決策C.郵件管理軟件D.組織協(xié)調(diào)【】D.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)【】2.辦公室管理的理論淵源是8.辦公室職位劃分提供的用人標(biāo)準(zhǔn)有A.《科學(xué)管理原理》A.因人設(shè)職B.《管理工作原理》B.因事求才C.《辦公室工作原理》C.資歷較長D.《管理科學(xué)》【】D.工作態(tài)度好【】3.辦公室工作的基本任務(wù)是9.集體領(lǐng)導(dǎo)式的辦公室管理系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)是A.文件管理A.集權(quán)組織結(jié)構(gòu)B.財(cái)務(wù)管理B.線性組織結(jié)構(gòu)C.信息處理C.橫向組織結(jié)構(gòu)D.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)【】D.委員會(huì)組織結(jié)構(gòu)【】4.在目標(biāo)管理中，目標(biāo)考核是指10.工作定額修改，一般在試行期需要A.目標(biāo)設(shè)定情況A.每半年修改一次B.目標(biāo)運(yùn)行情況B.每月修改一次C.每年修改一次B.人事檔案系統(tǒng)D.每二年修改一次【】C.市場(chǎng)調(diào)查分析系統(tǒng)11.注辦是指D.指紋分析系統(tǒng)【】A.對(duì)公文提出建議性意見17.開拓型程序的基本步驟的起點(diǎn)是B.對(duì)公文提出批示性意見A.確定問題所在，提出目標(biāo)C.具體辦理和解決公文內(nèi)容所針對(duì)的事務(wù)或問題B.制定條例D.注明辦理經(jīng)過或結(jié)果以備查考【】C.系統(tǒng)綜合12.辦公室工作系統(tǒng)簡稱D.系統(tǒng)分析【】A.辦公體系18.辦公室地面黑白相間的條紋圖案叫做B.辦公室管理A.同步圖案C.辦公室組織B.異色圖案D.辦公活動(dòng)【】C.對(duì)比色圖案13.請(qǐng)示、報(bào)告屬于D.差比圖案【】A.平行信息19.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施階段的驗(yàn)收依據(jù)是B.上行信息A.領(lǐng)導(dǎo)滿意C.下行信息B.有系統(tǒng)說明書和設(shè)計(jì)計(jì)劃D.非正式信息【】C.專家滿意14.工作定額這種勞動(dòng)管理方法在西方的歷史已D.上上下下都滿意【】有20.能使人產(chǎn)生消極困倦的心理反應(yīng)的顏色是A.100多年A.藍(lán)色B.200多年B.紅色C.50多年C.灰色D.150多年【】D.黑色【】15.量化管理最早用于21.發(fā)達(dá)工業(yè)國家辦公自動(dòng)化發(fā)展最早最快的是A.人事管理A.德國B.生產(chǎn)管理B.英國C.辦公室工作人員的管理C.日本D.輔助生產(chǎn)的勞動(dòng)管理【】D.美國【】16.下面各系統(tǒng)屬于營銷與金融型的是22.辦公室管理工作技術(shù)型程序是指A.庫存管理系統(tǒng)A.辦公室務(wù)中的技術(shù)方法的程序B.辦公室務(wù)中的技術(shù)活動(dòng)的程序28.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)于C.辦公室務(wù)中的技術(shù)手段的程序A.20世紀(jì)50年代D.辦公室務(wù)中的技術(shù)措施的程序【】B.20世紀(jì)60年代23.下面不屬于辦公自動(dòng)化的是C.20世紀(jì)40年代A.生產(chǎn)中的經(jīng)營管理自動(dòng)化D.19世紀(jì)60年代【】B.行政辦公事務(wù)自動(dòng)化29.國際互聯(lián)網(wǎng)是C.生產(chǎn)中的機(jī)械加工自動(dòng)化A.廣域網(wǎng)D.決策自動(dòng)化【】B.局域網(wǎng)24.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)中利用小型機(jī)或超級(jí)微C.以太網(wǎng)機(jī)形成完善的三級(jí)網(wǎng)是為實(shí)現(xiàn)D.城域網(wǎng)【】內(nèi)部資源共享B.會(huì)務(wù)效率更高二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，C.擴(kuò)印稿件更快共10分)在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)D.為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力支持【】選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填25.工作調(diào)動(dòng)時(shí)隨人走的是在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無分。A.職位30.辦公室內(nèi)部的噪音來源于B.職務(wù)A.辦公室機(jī)器設(shè)備C.職權(quán)B.適當(dāng)?shù)囊魳稤.職稱【】C.建筑設(shè)計(jì)對(duì)控制噪音注意不夠26.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)安全與保密內(nèi)容涉及D.辦公室工作人員A.安全性E.辦公室周邊環(huán)境【】B.完整性31.辦公室管理規(guī)范化建設(shè)包括C.保密性A.建立制度D.前三者【】B.制訂法律27.《中華人民共和國保守國家秘密法》頒的年份C.形成標(biāo)準(zhǔn)是D.組織實(shí)施A.1988年E.維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)【】B.1990年32.辦公室管理工作程序設(shè)計(jì)的組織形式有C.1992年A.委員會(huì)制D.1998年【】B.專門機(jī)構(gòu)制委員會(huì)與專門機(jī)構(gòu)結(jié)合制董事會(huì)制辦公室會(huì)議制【】辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中不可缺少的有影音設(shè)備人機(jī)器操作系統(tǒng)信息【】列入國家密級(jí)的某一事項(xiàng)泄密可能造成的后果有危害國家政權(quán)的鞏固和防御能力影響國家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)安定影響國家領(lǐng)導(dǎo)人和外國要員安全削弱國家經(jīng)濟(jì)、科技實(shí)力妨害國家重要的安全保衛(wèi)工作【】第二部分 非選擇題三、簡答題(本大題共 5小題，每小題5分，共25分)辦公室的參謀咨詢職能。公文撰寫前的準(zhǔn)備工作。辦公室室內(nèi)空氣環(huán)境管理的內(nèi)容和作用。辦公室工作量化管理的主要特點(diǎn)與研究內(nèi)容。辦公室工作安全與保密的特點(diǎn)。四、論述題 (本大題共 3小題，每小題 12分，共分)試述辦公室管理系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素及其作用。試述辦公室管理工作簡化的程序與意義。試述我國辦公自動(dòng)化建設(shè)中存在的問題及其解決辦法。

辦公室管理試題參考答案課程代碼:0344一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 29小題，每小題 1分，共29分)B2.A3.C4.C5.B6.C7.A8.B9.D10.C11.D12.A13.B14.B15.B16.C17.A18.C19.B20.C21.D22.B23.C24.D25.D26.D27.A28.B29.A二、多項(xiàng)選擇題 (本大題共5小題，每小題 2分，共10分)30.AD31.AD32.ABC33.BCE34.ABCDE三、簡答題(本大題共 5小題，每小題5分，共25分)辦公室要發(fā)揮參謀作用，積極出謀獻(xiàn)策。收集信息，向領(lǐng)導(dǎo)班子提供服務(wù)；協(xié)助決策；幫助制定目標(biāo)實(shí)施方案。36.(1) 調(diào)查掌握情況；整理積累材料；吃透方針政策；選擇剪裁例證；撰擬寫作提綱。辦公室室內(nèi)空氣環(huán)境的管理包括：適當(dāng)?shù)臏囟?；良好的空氣流通；良好的空氣流通；良好的空氣凈化措施；有效的、適當(dāng)?shù)目諝庹{(diào)節(jié)。實(shí)踐證明，生活或工作在空氣溫度適度、 濕度適宜、通風(fēng)良好、空氣新鮮、空氣凈化的環(huán)境中，可促進(jìn)腦力活動(dòng)，提高工作效率。(1)研究改進(jìn)或變革現(xiàn)行工作程序、方法，使之更科學(xué)化。實(shí)現(xiàn)辦公室管理現(xiàn)代化。用量化管理優(yōu)化勞動(dòng)組合，充分發(fā)揮辦公人員潛力。改善辦公和管理環(huán)境。排除無效勞動(dòng)。辦公室工作安全與保密的特點(diǎn)是：鮮明的政治性；明顯的現(xiàn)實(shí)性；明確的秘密性；廣泛的群眾性；一定的區(qū)域性。四、論述題 (本大題共 3小題，每小題 12分，共分)40. 管理人員在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，必須考慮 6個(gè)關(guān)鍵因素工作部門化；工作專門化；命令鏈；控制跨度；集權(quán)與分權(quán)；正規(guī)化；辦公室管理工作簡化應(yīng)遵循下列程序：確定在辦公室整個(gè)系統(tǒng)還是局部系統(tǒng)做出調(diào)整，即首先確定調(diào)查對(duì)象并擬定有關(guān)文件；規(guī)劃調(diào)查測(cè)定范圍及具體的測(cè)定方法；通過個(gè)人觀察與辦公人員面談或發(fā)問卷等多種形式，收集事實(shí)材料；對(duì)各種資料進(jìn)行深入細(xì)致的分析，提出哪些方面需要改進(jìn)，改進(jìn)的意見如何，并擬定具體的改進(jìn)方案；將改進(jìn)方案上報(bào)，等批準(zhǔn)實(shí)施