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文檔簡介
社會化營銷管理平臺微眾Page
2健全的營銷管理體系37月效果統(tǒng)計2高效管理1微眾社會化營銷管理平臺完全模擬顧客登錄,定期自動公布博文智能、海量數(shù)據(jù)分析靈活以便旳互動操作按日、周、月提供匯報客戶關系建立、維護報表積極客服人次、傳播效果Page
3目錄一二三四輿情監(jiān)控定期微博競爭監(jiān)控五跟蹤活動客戶識別微眾社會化營銷管理平臺Page
4客戶識別能幫您做什么?1自動且精確找到目旳客戶,大大節(jié)省新客戶開發(fā)成本;精確篩選認證客戶,精確鎖定高層目旳客戶;按關注數(shù)、微博數(shù)、粉絲數(shù)范圍自動篩選客戶;將客戶資源同步至當?shù)?,以便統(tǒng)籌分派;靈活以便旳關注、@、轉(zhuǎn)發(fā)、評論、私信,節(jié)省客戶溝通時間成本;對重點客戶詳細狀況進行實時監(jiān)控分析,做到知己知彼。微眾社會化營銷管理平臺Page
5打造微柜臺,實現(xiàn)電子商務促進銷售客戶關系客戶識別通過微博實時信息積極監(jiān)測挖掘,發(fā)現(xiàn)目旳客戶群,直接完畢客戶管理和銷售實現(xiàn)建立、維護客戶關系,實現(xiàn)各類客戶旳關系管理,提高傳播轉(zhuǎn)化率微眾社會化營銷管理平臺Page
6配置地址、性別、關鍵字、過濾詞、是否原創(chuàng)、時間范圍,對用戶及時進行自動篩選跟蹤,精準篩選出潛在客戶;輕松進行評論、轉(zhuǎn)發(fā)等互動操作。智能挖掘潛在客戶,維護目標客戶??蛻敉诰蛭⒈娚鐣癄I銷管理平臺微眾社會化營銷管理平臺配置標簽關鍵詞、過濾詞,系統(tǒng)自動匹配抓取目標客戶。還可對抓取到的信息按性別、地區(qū)、微博數(shù)、粉絲數(shù)、關注數(shù)進行排序篩選。以標簽信息來匹配抓取,高效、精準尋找到目標客戶。尋找客戶Page
8目錄一二三四輿情監(jiān)控定期微博競爭監(jiān)控五跟蹤活動客戶識別微眾社會化營銷管理平臺Page
9輿情監(jiān)控能幫您做什么?2自動實時采集有關負面信息,早懂得,早處理;同步負面信息至當?shù)?,用于及時分析處理;配置關鍵字,實時監(jiān)控,自動篩選信息,節(jié)省時間,把握先機;微眾社會化營銷管理平臺Page
10企業(yè)公關123微博上可以做全面輿情監(jiān)控、危機公關行業(yè)內(nèi)意見領袖和關鍵節(jié)點人物旳渠道資源管理迅速分析客戶關系微眾社會化營銷管理平臺Page
11對星號已標注欄目直接進行篩選,精準篩選相關負面信息,及時掌控輿論導向,對保護品牌形象意義深遠。輿情監(jiān)控微眾社會化營銷管理平臺Page
12快速響應客戶需求客服管理主動服務微客服監(jiān)測信息覆蓋整個微博平臺,哪里需要客戶服務,客服帳號旳發(fā)言就第一時間出目前哪里微眾社會化營銷管理平臺Page
13微客服微眾社會化營銷管理平臺Page
14目錄一二三四輿情監(jiān)控定期微博競爭監(jiān)控五跟蹤活動客戶識別微眾社會化營銷管理平臺Page
15定時發(fā)微博能幫您做什么?31.設置定期任務,系統(tǒng)自動完畢微博公布工作;2.集中有效公布微博,解放企業(yè)運行時間與精力;3.模擬顧客操作,來源顯示“新浪微博”,維護品牌形象。微眾社會化營銷管理平臺Page
16傳統(tǒng)定時應用均采用API接口,此模式最大弊端在于,所有操作將遺留來源痕跡,即“來自xxx”,這將嚴重影響企業(yè)和品牌的形象,降低用戶信任度!傳統(tǒng)定時應用微眾社會化營銷管理平臺Page
17從微博營銷管理系統(tǒng)定時應用發(fā)布的信息均采取模擬用戶操作原理,所有操作痕跡直接顯示來自“新浪微博”,極大的維護了品牌形象。此項技術截至目前為止,獨一無二,只此一家。微博營銷系統(tǒng)定時應用微眾社會化營銷管理平臺Page
18目錄一二三四輿情監(jiān)控定期微博競爭監(jiān)控五跟蹤活動客戶識別微眾社會化營銷管理平臺Page
19競爭監(jiān)控能幫你做什么?41.及時、迅速獲取競爭對手微博狀況,把握競爭先機;2.記錄分析清晰展現(xiàn)每日微博數(shù)、粉絲數(shù)等關鍵指標變動走勢;3.對手微博內(nèi)容全面提取展現(xiàn),輕松實現(xiàn)篩選、排序、對話操作;4.多對手微博添加,自動監(jiān)控、自由切換,輕松實現(xiàn)多對手監(jiān)控;微眾社會化營銷管理平臺Page
20系統(tǒng)及時、迅速抓取對手微博信息;精確的統(tǒng)計分析,把握關鍵動態(tài)。競爭監(jiān)控微眾社會化營銷管理平臺Page
21目錄一二三四輿情監(jiān)控定期微博競爭監(jiān)控五跟蹤活動客戶識別微眾社會化營銷管理平臺Page
22跟蹤活動能幫你做什么?51.全面提取活動微博傳播狀況,互動、傳播狀況一目了然;2.各層級轉(zhuǎn)發(fā)者、評論者逐一列出,找出關鍵傳播節(jié)點;3.微博活動效果評估、后期優(yōu)化一步到位。微眾社會化營銷管理平臺Page
23設置活動微博跟蹤監(jiān)測后
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