技術(shù)貿(mào)易素材及寶貝計(jì)劃嬰兒用品專賣店計(jì)劃書

改革開放30年，如果說有哪一家世界500強(qiáng)公司還沒有來到中國，那么它毫無疑問已經(jīng)落后，而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多了?；仡櫩鐕具M(jìn)入中國市場(chǎng)的歷程，可以清晰地看到三次次浪潮:1979——1992年，主要進(jìn)行商品貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易，進(jìn)行少缺試驗(yàn)性直接投資;1993——2021年，開始大規(guī)模地進(jìn)入中國的制造業(yè)領(lǐng)域;2021年以后，調(diào)整與擴(kuò)張并舉，全而進(jìn)入中國市場(chǎng)第一次浪潮的典型代表之一是可口可樂公司，當(dāng)時(shí)其進(jìn)入中國市場(chǎng)的初衷非常簡(jiǎn)單:通過與中糧集團(tuán)合作，將可口可樂賣到中國來，但只是為了滿足在中國的外國游客和已經(jīng)居住在中國的外國人對(duì)可樂的需求。那時(shí)的它還完全沒有奢望擁有今天在中國市場(chǎng)的地位。著名的美國可口可樂公司成功地運(yùn)用了技術(shù)秘密來保護(hù)自己的產(chǎn)品。盡管對(duì)于“可口可樂”飲料，全世界幾乎是家喻戶曉，而可口可樂的產(chǎn)品配方歷經(jīng)數(shù)十年，對(duì)外界仍是一個(gè)謎，可口可樂公司對(duì)外許可生產(chǎn)過程中，對(duì)其配方采用半成品保護(hù)，即不提供生產(chǎn)技術(shù)和配方，只提供濃縮的原漿讓被許可方配成可口可樂成品。但筆者認(rèn)為，配方得以保護(hù)的原因還在于可口可樂公司將技術(shù)秘密結(jié)合了商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)。在巨大的商業(yè)價(jià)值誘惑下，相信已有無數(shù)的人試圖破獲可口可樂的配方，或者有人曾經(jīng)已經(jīng)找到一個(gè)配比，但這毫無意義，只要權(quán)利人不主動(dòng)承認(rèn)，配方永遠(yuǎn)都是秘密的，因?yàn)榧词鼓隳苌a(chǎn)一個(gè)類似于可口可樂的飲料，甚至你認(rèn)為比可口可樂更好喝，也不可能是可口可樂，而只能是“百事可樂”或其它什么。轉(zhuǎn)移步伐加快，跨國公司投資企業(yè)的技術(shù)引進(jìn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，進(jìn)而帶動(dòng)了我國技術(shù)引進(jìn)的發(fā)展。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2021年我國共簽訂技術(shù)引進(jìn)合6072份，合同總金額為173.89億美元，同比分別上升了55.%7和91.3%其中，外資企業(yè)對(duì)外簽訂技術(shù)引進(jìn)合同3471項(xiàng)，合同金額134.85億美元，分別占當(dāng)年全國技術(shù)引進(jìn)合同數(shù)和合同金額的57.k20和77.k50，而國有企業(yè)的這兩項(xiàng)比值僅為28.7%和17.8%。摩托羅拉、諾基亞、愛立信、索尼、惠普、三星、飛利浦等在中國進(jìn)行了大規(guī)模投資的跨國公司都相繼從母公司引進(jìn)了大量技術(shù)。其中，摩托羅拉(中國)電子簽訂了高達(dá)40多億美元的技術(shù)許可證協(xié)議，僅這一技術(shù)合同的金額就占當(dāng)年我國技術(shù)引進(jìn)總金額的近1/4。20世紀(jì)90年代末以來，隨著中國在全球制造業(yè)分工地位的提高以及國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，跨國公司掀起了在我國進(jìn)行研發(fā)投入(R&D)投資的高潮。微軟、摩托羅拉、英特爾、諾基亞、愛立信、松下等世界500強(qiáng)跨國公司相繼在我國成立了研發(fā)中心或宣布了大型的研究開發(fā)投資計(jì)劃。目前跨國公司在我國設(shè)立的各種形式的研發(fā)機(jī)構(gòu)己達(dá)400多家。從研發(fā)機(jī)構(gòu)的行業(yè)構(gòu)成來看，跨國公司在中國的研發(fā)活動(dòng)主要涉及信息技術(shù)、商務(wù)技術(shù)、化工、醫(yī)藥、汽車、家電等行業(yè)。一項(xiàng)調(diào)查顯示，電子信息業(yè)跨國公司在我國設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)的比例最高，達(dá)到了41.%3。跨國公司在我國研發(fā)機(jī)構(gòu)的這種行業(yè)分布格局與跨國公司海外研發(fā)活動(dòng)的行業(yè)特征基本一致，同時(shí)也與我國各行業(yè)的人才儲(chǔ)備以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)現(xiàn)狀有直接的關(guān)系?，F(xiàn)階段，跨國公司在我國進(jìn)行研發(fā)活動(dòng)仍側(cè)重于適應(yīng)型和專用技術(shù)的開發(fā)方面，其根本目的在于直接面對(duì)中國市場(chǎng)、招募優(yōu)秀科技人才一、尋求研發(fā)資源等，但也己經(jīng)有部分跨國公司在華研發(fā)機(jī)構(gòu)與其全球創(chuàng)新體系緊密結(jié)合。如通用電氣公司在上海的研發(fā)中心不僅從事本土化的研發(fā)活動(dòng)，而且更多的是為公司總部及其他海外分公司提供創(chuàng)新成果?？傮w來看，這些研發(fā)中心的建立及其技術(shù)開發(fā)活動(dòng)有助于提高我國產(chǎn)業(yè)技術(shù)的整體水平，但也將進(jìn)一步拉大內(nèi)外資企業(yè)之間在技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)能力方面的差距。引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，始終是我國政府和企業(yè)同跨國公司合作的重要目標(biāo)。與一般外資投資者的勞動(dòng)密集型項(xiàng)目不同。跨國公司投資項(xiàng)目多為技術(shù)密集型或資本密集型項(xiàng)目。這些項(xiàng)目帶來了一系列先進(jìn)的技術(shù)、工藝或設(shè)備?！钛a(bǔ)了我國的技術(shù)空白。在我國或者不能生產(chǎn)，或者技術(shù)尚未過關(guān)的技術(shù)、工藝或設(shè)備，往往是跨國公司的拳頭產(chǎn)品。大連三洋制冷生產(chǎn)的使用溴化鋰作為冷媒的大型吸收式制冷機(jī)，是三洋在全世界領(lǐng)先的無污染大型制冷設(shè)備。我國從1966年開始研制這種空調(diào)設(shè)備。由于設(shè)計(jì)、原材料工藝等問題，始終未能從根本上解決腐蝕、冷量衰減和壽命短三大問題。三洋公司與大連冷凍機(jī)廠合資共同生產(chǎn)這種制冷設(shè)備，是三洋公司第一次在日本以外轉(zhuǎn)讓技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn)。過去該公司只向歐美等國家銷售過產(chǎn)品，從未向海外轉(zhuǎn)讓過技術(shù)。德國西門子公司在華設(shè)有30家企業(yè)，這些企業(yè)制造的產(chǎn)品多數(shù)用于我國能源等基礎(chǔ)工業(yè)和交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施，而且其中許多產(chǎn)品都是填補(bǔ)我國技術(shù)空白的。上海西門子醫(yī)療器械的計(jì)算斷層掃描儀(Cr)，過去我國不能生產(chǎn)，全靠從國外進(jìn)口?！涌炝宋覈募夹g(shù)進(jìn)步。改革開放以來，我國不少行業(yè)通過引進(jìn)技術(shù)，已經(jīng)能夠生產(chǎn)許多過去不能生產(chǎn)的產(chǎn)品，如彩電、洗衣機(jī)、空調(diào)器等耐用消費(fèi)品。合肥榮事達(dá)公司是著名的家電廠家。其生產(chǎn)的洗衣機(jī)在國內(nèi)有很大這種人工智能模糊控制的全自動(dòng)洗衣機(jī)是三洋公司九十年代新產(chǎn)品。它應(yīng)用了九十年代國際最新技術(shù)，設(shè)置了超大不銹鋼脫水桶，抗菌渦輪，自動(dòng)洗滌劑指示器及人工智能模糊控制等先進(jìn)技術(shù)裝置。這些新裝置新技術(shù)加上新工藝，使該公司洗衣機(jī)品質(zhì)上了新檔次。跨國公司對(duì)我國的投資，確實(shí)帶來了整體的技術(shù)轉(zhuǎn)移，使我國企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平有了一定程度的提高，但不可否認(rèn)，我國的大多企業(yè)得到的只是一些成型化、標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)，有的甚至還是發(fā)達(dá)國家已過時(shí)、淘汰的技術(shù)，實(shí)際應(yīng)用還遇到了種種困難_目前我國機(jī)械、電子、石化和汽車四大支柱工業(yè)總體技術(shù)水平仍比工業(yè)發(fā)達(dá)國家至少要落后15~20年跨國公司的技術(shù)轉(zhuǎn)移在我國難以得到充分實(shí)現(xiàn)，不僅是由跨國公司技術(shù)轉(zhuǎn)移特征決定的，而且在一定程度上還歸結(jié)于我國技術(shù)引進(jìn)體制的不完善及吸收、消化技術(shù)的能力相對(duì)落后按跨國公司產(chǎn)品生命周期理論及技術(shù)轉(zhuǎn)移梯度規(guī)律，跨國公司為了保持技術(shù)壟斷優(yōu)勢(shì)，向我國轉(zhuǎn)讓的技術(shù)一般都是已同具有高市場(chǎng)價(jià)值的其它發(fā)達(dá)國家轉(zhuǎn)讓過的處于成熟期的標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)且跨國公司的技術(shù)轉(zhuǎn)讓具有強(qiáng)烈的內(nèi)部化偏好，即便是為了戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的需要將其最先進(jìn)的技術(shù)移入中國.也會(huì)將其牢牢控制在它全資子公司內(nèi)部.采取如:母公司研制技術(shù)、子公司生產(chǎn)制造，控制技術(shù)人員流動(dòng)，監(jiān)控技術(shù)操作等手段防止先進(jìn)技術(shù)在我國的迅速擴(kuò)散在向中國的合資企業(yè)轉(zhuǎn)讓一般性常規(guī)技術(shù)的同時(shí).也常采取增資擴(kuò)股的方式提高股權(quán)比例，控制技術(shù)及合資企業(yè)，以達(dá)到其獲取壟斷價(jià)值，占領(lǐng)中國市場(chǎng)的目的。瑞士訊達(dá)在對(duì)中訊公司進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)移時(shí).就在時(shí)間上采取了兩步戰(zhàn)略:1996年4月之前中訊只是瑞士訊達(dá)的一個(gè)分公司，因此在技術(shù)轉(zhuǎn)移上較為謹(jǐn)慎，轉(zhuǎn)移技術(shù)的生命周期一般落后于歐洲市場(chǎng)兩年左右;而在1996年4月對(duì)其增資擴(kuò)股后，瑞士訊達(dá)才將其最先進(jìn)的技術(shù)動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)移給中訊公司.并對(duì)控股公司的核心技術(shù)進(jìn)行嚴(yán)密的控制與管理_技術(shù)貿(mào)易是我國引進(jìn)技術(shù)的另一種重要方式而事實(shí)上，通過技術(shù)貿(mào)易我國更不可能從發(fā)達(dá)國家獲取世界最先進(jìn)的技術(shù)_一來跨國公司為了延長技術(shù)的壽命周期.保持技術(shù)壟斷的持續(xù)低位，只會(huì)將已標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)賣給我國企業(yè)；二來我國整體技術(shù)實(shí)力水平較低，對(duì)技術(shù)的認(rèn)識(shí)具有不確定性，以高價(jià)買進(jìn)與我國現(xiàn)有生產(chǎn)能力不適應(yīng)、生產(chǎn)要素不配套的技術(shù);再者，技術(shù)轉(zhuǎn)讓者會(huì)以各種干擾手段模糊技術(shù)的應(yīng)用，特別是一些“干中學(xué)”的知識(shí)更是難以通過技術(shù)貿(mào)易輕易獲取，常常出現(xiàn)技術(shù)引進(jìn)后卻不知如何使用與維修的困境，不僅如此，技術(shù)貿(mào)易由于是直接投資的替代物，而面臨具有龐大生產(chǎn)要素市場(chǎng)與銷售市場(chǎng)的中國，跨國公司顯然偏好向中國的直接投資，因此，技術(shù)貿(mào)易存在著操作可能性的問題。(1)“市場(chǎng)換技術(shù)”效用的有限性“市場(chǎng)換技術(shù)”的模式雖給中國帶來了一定的先進(jìn)技術(shù)，但此模式的不完善同樣影響了作用的發(fā)揮。以市場(chǎng)換技術(shù)是我國引進(jìn)技術(shù)的一種方式，然而市場(chǎng)與技術(shù)是不能等量的兩個(gè)概念:技術(shù)是知識(shí)、方法、手段和技能的綜合體，是一種無形資產(chǎn)，不可量化。技術(shù)轉(zhuǎn)移的成功與否不能簡(jiǎn)單地根據(jù)其地理位置是否發(fā)生了變化來判斷，而應(yīng)從技術(shù)進(jìn)步的時(shí)間、空間、效率三維來考察技術(shù)轉(zhuǎn)移的有效性，看它是否能以較短的時(shí)間、在較大的空間范圍內(nèi)以最小投人得到最大產(chǎn)出效率。因此，技術(shù)轉(zhuǎn)移經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)價(jià)是一個(gè)長期、動(dòng)態(tài)的過程，它無法與市場(chǎng)份額作當(dāng)量換算:然而對(duì)中國的市場(chǎng)，跨國公司卻可以憑其強(qiáng)大的技術(shù)、管理、營銷優(yōu)勢(shì)迅速占領(lǐng)。結(jié)果，面對(duì)難以量化的外來技術(shù)，當(dāng)我們尚無法對(duì)其產(chǎn)生的的效應(yīng)作出評(píng)價(jià)時(shí)，國內(nèi)大片市場(chǎng)已被占領(lǐng)。目前，美國摩托羅拉公司已經(jīng)占領(lǐng)了我國傳呼機(jī)與通訊設(shè)備市場(chǎng)的70%以上，國內(nèi)電梯市場(chǎng)的60%以上被五家外方控股的合資企業(yè)占領(lǐng)，富土和柯達(dá)約占我國彩卷市場(chǎng)70%，國產(chǎn)樂凱僅占24%。(2)國內(nèi)技術(shù)要素市場(chǎng)不完善導(dǎo)致技術(shù)引進(jìn)的作用受限目前我國企業(yè)的規(guī)模一般較小，研究與開發(fā)能力較弱.R&D資金投人僅占銷售收人的1.4%.遠(yuǎn)低于美國5%一6%的水平;缺乏專業(yè)技術(shù)人員和管理人員，與跨國公司的實(shí)力形成較大差距;同時(shí)，國內(nèi)提供技術(shù)、信息、人才培訓(xùn)等服務(wù)的公共場(chǎng)所不健全，難以引進(jìn)與我國生產(chǎn)要素配套、與現(xiàn)有生產(chǎn)能力相符的技術(shù)，影響了技術(shù)的有效轉(zhuǎn)移:即便是吸收了國外先進(jìn)技術(shù)，由于缺乏相應(yīng)的技術(shù)投入資金與技術(shù)維護(hù)人員，也只能停留在對(duì)技術(shù)的應(yīng)用操作上，無法使企業(yè)在吸收、消化技術(shù)的同時(shí)，進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張與技術(shù)創(chuàng)新。(3)我國產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)制約了對(duì)跨國公司技術(shù)的吸收現(xiàn)階段國內(nèi)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的不明晰導(dǎo)致了國內(nèi)企業(yè)在與跨國公司合作過程中的非市場(chǎng)化、非企業(yè)化行為，引進(jìn)的技術(shù)多為政府行政安排的結(jié)果:由于知識(shí)結(jié)構(gòu)的不對(duì)稱及脫離實(shí)際等原因，常引進(jìn)一些不適合企業(yè)配套應(yīng)用的技術(shù)，導(dǎo)致技術(shù)設(shè)備的開機(jī)率很低且難以應(yīng)用與維修。中方企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人短期行為的特征也注定了企業(yè)只注重短期的利潤，引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備與技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn)操作，而沒有從長遠(yuǎn)目標(biāo)出發(fā)利用自身的優(yōu)勢(shì)、依靠自身科研能力在吸收、消化中自主創(chuàng)新。加速跨國公司技術(shù)轉(zhuǎn)移的對(duì)策技術(shù)綜上分析，我們認(rèn)為，我國在利用跨國公司技術(shù)轉(zhuǎn)移問題上應(yīng)主動(dòng)出擊，完善國內(nèi)環(huán)境，建立相應(yīng)的創(chuàng)新機(jī)制，爭(zhēng)取更快、更好地消化吸收國際技術(shù)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的自主創(chuàng)新。提高我國技術(shù)引進(jìn)的能力為了避免“市場(chǎng)換技術(shù)”的失效，對(duì)跨國公司公司在中國的全資子公司，我們可以采取同行業(yè)同時(shí)引進(jìn)多家跨國公司的策略，迫使池們之間為搶奪市場(chǎng)而被迫在中國采用最先進(jìn)的技術(shù)并迅速擴(kuò)散:同時(shí)，要充分利用好跨國公司與國際社會(huì)的天然聯(lián)系及良好的國際營銷網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)關(guān)系，逐步占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的國外市場(chǎng)，達(dá)到用一定的市場(chǎng)既換取先進(jìn)的技術(shù)又換取一定國外市場(chǎng)的目的。完善國內(nèi)技術(shù)要素市場(chǎng)，改善投資環(huán)境，給跨國公司以國民待遇。吸引跨國公司的最重要因素不是特殊的待遇，而是一個(gè)穩(wěn)定、健全的投資環(huán)境及較強(qiáng)的技術(shù)科研基礎(chǔ)能力。因此，必須加快培育我國技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新的基礎(chǔ)能力體系，加大基礎(chǔ)教育資金、技術(shù)資金的投入力度;建立與完善技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制，推進(jìn)我國高新技術(shù)成果的產(chǎn)業(yè)化;發(fā)展技術(shù)吸收、引進(jìn)的公共機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)或引進(jìn)高科技人才及技術(shù)管理人員;制定和健全跨國公司來華投資的包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等相關(guān)法律，切實(shí)保護(hù)跨國公司在中國的合法利益;采取政策導(dǎo)向引導(dǎo)跨國公司進(jìn)人高、精、尖技術(shù)產(chǎn)業(yè)及基本建設(shè)項(xiàng)目加速產(chǎn)權(quán)體制改革，確立企業(yè)引進(jìn)技術(shù)的主體地位，使企業(yè)真正擁有技術(shù)引進(jìn)的決策權(quán)、投資權(quán)與收益權(quán)，并承擔(dān)技術(shù)引進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)把提高經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)到依靠科技進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的軌道上來。政府給予資金幫助、稅收優(yōu)惠與政策扶持，激勵(lì)企業(yè)動(dòng)態(tài)引進(jìn)最先進(jìn)、最適用的技術(shù)并消化吸收;利用人世后一段時(shí)間的國內(nèi)保護(hù)，迅速轉(zhuǎn)變與擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營管理理念，自主模仿創(chuàng)新與開發(fā)創(chuàng)新，提高自主技術(shù)創(chuàng)新能力。促進(jìn)企業(yè)主動(dòng)增加科技投人，高新技術(shù)企業(yè)每年用于R&D的經(jīng)費(fèi)要達(dá)年銷售額的5%以上;國家支持與鼓勵(lì)大企業(yè)集團(tuán)每年提取一定數(shù)量的資金，集中用于共同的、關(guān)鍵的、前沿的、重大的科技開發(fā)任務(wù)。我國也應(yīng)該積極支持和幫助國內(nèi)企業(yè)集團(tuán)的向外擴(kuò)張，對(duì)國內(nèi)具有一定品牌與技術(shù)能力的企業(yè)進(jìn)行全國總動(dòng)員，發(fā)展自己的跨國公司對(duì)外獲取技術(shù)。我國企業(yè)在具有專利技術(shù)、商標(biāo)、服務(wù)、專有技術(shù)等方面一定優(yōu)勢(shì)時(shí)，可以考慮對(duì)外直接投資建立海外全資子公司；對(duì)本國急需的技術(shù)，可有跨國公司收購國外高新技術(shù)企業(yè)；跨國公司也可以以其技術(shù)在海外投資建立合資企業(yè)，借機(jī)吸收，笑話國外技術(shù)，生產(chǎn)本土化產(chǎn)品占領(lǐng)國外市場(chǎng)。當(dāng)然，也可通過許可貿(mào)易、特許經(jīng)營、合作開發(fā)、咨詢服務(wù)等多種非股權(quán)方式合作的開發(fā)技術(shù)。只有在吸收利用國際最新科技成果的基礎(chǔ)上模仿改造與自主創(chuàng)新加快創(chuàng)新步伐，保護(hù)好自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，培育中國名牌，擁有技術(shù)通斷優(yōu)勢(shì)，提高世界市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這才是中國技術(shù)發(fā)展的唯一出路?！虻刂埔?。從我國目前的區(qū)域經(jīng)濟(jì)關(guān)系看，東南沿海地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)雄厚，廣大中西部?jī)?nèi)陸地區(qū)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低，城鄉(xiāng)勞動(dòng)力素質(zhì)反差較大，社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱。因此，在東南沿海地區(qū)對(duì)投資的粗放型、勞動(dòng)密集型企業(yè)應(yīng)減少優(yōu)惠政策。對(duì)技術(shù)產(chǎn)業(yè)尤其是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)則除保持現(xiàn)有的政策外，還要放寬限制領(lǐng)域，在通關(guān)環(huán)節(jié)給予更多的優(yōu)惠待遇。在中西部?jī)?nèi)陸地區(qū)，除同樣要吸引技術(shù)含量高的外資外，應(yīng)繼續(xù)維持目前對(duì)外商投資企業(yè)的優(yōu)惠政策，充分發(fā)揮其資源和勞動(dòng)力的優(yōu)勢(shì)，改善投資環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?！髽I(yè)為主。企業(yè)是技術(shù)引進(jìn)的主體，政府在技術(shù)引進(jìn)過程中，以信息咨詢、政策誘導(dǎo)、法律保障等手段服務(wù)于企業(yè)的技術(shù)引進(jìn)。企業(yè)在國家政策允許的條件下，擁有技術(shù)引進(jìn)的決策權(quán)、投資權(quán)、收益權(quán)，并承擔(dān)技術(shù)引進(jìn)的全部風(fēng)險(xiǎn)。從而激勵(lì)企業(yè)增強(qiáng)引進(jìn)技術(shù)的消化、吸收、創(chuàng)新能力，提高技術(shù)引進(jìn)的效益。政府以產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)濟(jì)杠桿、經(jīng)濟(jì)監(jiān)督等手段引導(dǎo)技術(shù)引進(jìn)的發(fā)展方向，引進(jìn)決策由各個(gè)企業(yè)自己做主。爭(zhēng)取國際技術(shù)轉(zhuǎn)移中的主動(dòng)地位在跨國公司的直接投資中，認(rèn)真分析我方與跨國公司的關(guān)系，爭(zhēng)取以自身優(yōu)勢(shì)換取最先進(jìn)的技術(shù)。特別是對(duì)合資企業(yè)，要利用外方占領(lǐng)市場(chǎng)的急切心態(tài)，在合資談判中據(jù)理力爭(zhēng)，爭(zhēng)取包括最先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)、技術(shù)培訓(xùn)與咨詢、技術(shù)管理制度傳授等各方面的權(quán)利。同時(shí)，還要防止跨國公司利用增資擴(kuò)股等手段達(dá)到控制合資企業(yè)與技術(shù)的目的。在與跨國公司的技術(shù)貿(mào)易中，明確技術(shù)引進(jìn)的重點(diǎn)和引進(jìn)技術(shù)的水平，避免盲目、重復(fù)、不切實(shí)際的引進(jìn);與我國現(xiàn)有吸收消化能力相配套，真正引進(jìn)一些我國急需的而通過自身又無法研制或研制成本太高的技術(shù);注意技術(shù)的市場(chǎng)適應(yīng)性，因地制宜.在談判時(shí)請(qǐng)專家論證，以免對(duì)方過高索價(jià)——加快吸收。為促進(jìn)我國整體技術(shù)水平的提高，可以采取以下措施，一是對(duì)國際技術(shù)投資企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策，特別是既符合我國產(chǎn)業(yè)政策，又屬于高技術(shù)的行業(yè)投資，如交通、能源等基礎(chǔ)設(shè)施和原材料項(xiàng)目在稅收上、管理上、手續(xù)上給予更多的傾斜;二是對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施條件優(yōu)越的高技術(shù)開發(fā)區(qū)或科學(xué)工業(yè)區(qū)給予類似保稅區(qū)的區(qū)域性關(guān)稅優(yōu)惠政策，以促進(jìn)一個(gè)技術(shù)密集、信息密集、研究開發(fā)型企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)密集的特殊環(huán)境的形成;三是對(duì)技術(shù)出口型企業(yè)給予重點(diǎn)支持，對(duì)技術(shù)產(chǎn)品出口特別是成套設(shè)備出口在退稅等政策上能與一般產(chǎn)品區(qū)別對(duì)待，提供特別的優(yōu)惠;四是積極支持國際技術(shù)人才引進(jìn)，同時(shí)對(duì)合資辦學(xué)采取主動(dòng)態(tài)度，提供相應(yīng)的配套措施?！Ｗo(hù)產(chǎn)權(quán)。改革開放以來，我國先后頒布實(shí)施了《中華人民共和國商標(biāo)法》、(中華人民共和國專利法》等一系列保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律法規(guī)，為國際技術(shù)的引進(jìn)創(chuàng)造了良好的“軟”環(huán)境。但是，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，我國還存在著一些差距，必須采取積極措施迎頭趕上。一是要加強(qiáng)立法，為知識(shí)產(chǎn)權(quán)貨物的監(jiān)管提供必要的法律依據(jù);二是在引進(jìn)國際技術(shù)和吸收國際技術(shù)投資時(shí)，全面了解有關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況，盡力避免各種引進(jìn)技術(shù)侵權(quán)問題的發(fā)生;三是加強(qiáng)對(duì)外商投資企業(yè)、加工貿(mào)易企業(yè)的管理，切實(shí)履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)出境的保護(hù)職能。加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，使一流的跨國公司在向中國轉(zhuǎn)讓先進(jìn)技術(shù)時(shí)吃上一顆“定心丸”。隨著技術(shù)貿(mào)易的發(fā)展，從事技術(shù)轉(zhuǎn)讓的主體也日趨多樣化是居于中心地位的仍是發(fā)達(dá)國家的跨國公司，這是因?yàn)榧夹g(shù)發(fā)展與創(chuàng)新為跨國公司的發(fā)展創(chuàng)造了條件，技術(shù)優(yōu)勢(shì)是跨國司作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營的必要條件?？鐕炯辛舜罅康馁Y源。技術(shù)貿(mào)易以擁有先進(jìn)技術(shù)為的，而先進(jìn)技術(shù)的發(fā)明需要大量的研究與開發(fā)投入，能承擔(dān)此任的絕大多數(shù)是發(fā)達(dá)國家的跨國公司。據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界上最大的一家跨國公司海外總資產(chǎn)集中在他們的先進(jìn)生產(chǎn)部，跨國公司每年投入的研究與開發(fā)經(jīng)費(fèi)占世界科研費(fèi)用的70%左右。跨國公司壟斷了科技成果。由于跨國公司投入大量人力、物力進(jìn)行科研開發(fā)，所以世界上工業(yè)技術(shù)的主要發(fā)明創(chuàng)均掌握在其手中。盡管近年來跨國公司對(duì)我國技術(shù)轉(zhuǎn)移的速度和力度不斷增強(qiáng)，但跨國公司技術(shù)控制的動(dòng)機(jī)并未減弱。在進(jìn)行大規(guī)模技術(shù)投入和研究開發(fā)的同時(shí)，跨國公司的技術(shù)控制方式呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢(shì):(1)設(shè)立獨(dú)資企業(yè)，或通過增資擴(kuò)股加強(qiáng)對(duì)合資企業(yè)的控制，以便于實(shí)行技術(shù)內(nèi)部化策略。隨著我國外資政策的放寬，跨國公司進(jìn)入中國市場(chǎng)越來越傾向于采取獨(dú)資的方式。2021年外商獨(dú)資企業(yè)項(xiàng)目數(shù)開始超過合資企業(yè)，2021年獨(dú)資項(xiàng)目實(shí)際使用外資金額占當(dāng)年全國實(shí)際使用外資總額的比重達(dá)到了60.15%，在各種利用外資方式中第一次居于首位。另外，在合資企業(yè)中，部分合資企業(yè)的外方通過增資控股等手段，取消中方原有的研發(fā)機(jī)構(gòu)，或把中方的相關(guān)機(jī)構(gòu)置于附屬地位，使中方技術(shù)發(fā)展受制于外方。(2)再從研發(fā)機(jī)構(gòu)的投資方式和股權(quán)結(jié)構(gòu)來看，跨國公司在我國設(shè)立的研發(fā)機(jī)構(gòu)主要采取獨(dú)資形式，如摩托羅拉在中國的100多家研究中心都是獨(dú)資設(shè)立的，工BM、富士通、拜爾、英特爾、西門子、愛立信、朗訊等跨國公司在中國也設(shè)立了獨(dú)資研發(fā)機(jī)構(gòu)?？鐕驹O(shè)立獨(dú)資研發(fā)機(jī)構(gòu)主要是出于防止技術(shù)外溢、延長技術(shù)收益期以及強(qiáng)化總公司對(duì)全球研發(fā)活動(dòng)的控制等戰(zhàn)略考慮?？鐕驹谖覈邪l(fā)機(jī)構(gòu)的另一種重要形式是與我國的大學(xué)及科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作開發(fā)，但跨國公司對(duì)合作的最終成果一般都提出了知識(shí)產(chǎn)權(quán)要求。(3)加大了專利保護(hù)力度。跨國公司為了在中國市場(chǎng)上保持長期的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，十分注重對(duì)專利的保護(hù)。據(jù)科技部統(tǒng)計(jì)，1996年我國共進(jìn)行發(fā)明專利授權(quán)2976件，其中本國人和外國人的授權(quán)數(shù)所占的比重分別為46.5%和53.5%。到2021年發(fā)明專利授權(quán)猛增到21473件，而本國人和外國人的授權(quán)數(shù)的比重則變?yōu)?7.3%和72.7%。(4)采取內(nèi)部技術(shù)轉(zhuǎn)讓方式。2021年我國45%的技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目屬于跨國公司內(nèi)部技術(shù)轉(zhuǎn)讓，同比上升了1%5。另從不同行業(yè)跨國公司對(duì)華技術(shù)轉(zhuǎn)讓的情況來看，內(nèi)部轉(zhuǎn)讓仍是最主要的方式。其中，電子行業(yè)跨國公司內(nèi)部技術(shù)轉(zhuǎn)讓的比重為95.64%，機(jī)械行業(yè)為82.44%，輕工行業(yè)達(dá)到了100%。(5)跨國公司通過向產(chǎn)業(yè)上下游延伸，將其在華投資項(xiàng)目納入其全球生產(chǎn)體系。盡管跨國公司的重組活動(dòng)有利于跨國公司優(yōu)化在中國市場(chǎng)上的資源配置，提高本土化程度，但同時(shí)跨國公司以此加強(qiáng)了對(duì)中國產(chǎn)業(yè)的整體控制，一定程度上加深了中國相關(guān)產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)對(duì)跨國公司技術(shù)轉(zhuǎn)移的依賴。憑借著強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力和大規(guī)模的研發(fā)投入，跨國公司迄今仍掌握著全球80%以上的新技術(shù)和新工藝，是世界范圍內(nèi)國際技術(shù)交流最重要的載體。對(duì)于濟(jì)發(fā)展水平較低的后發(fā)國家來說，其產(chǎn)業(yè)成長和結(jié)構(gòu)調(diào)整離不開國外先進(jìn)技術(shù)支持。隨著跨國公司及其海外直接投資的發(fā)展，跨國公司已經(jīng)成為東道國獲得先進(jìn)技術(shù)的主要渠道?？鐕具M(jìn)入對(duì)我國產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步和國際競(jìng)爭(zhēng)力的提高具積極作用，但同時(shí)也產(chǎn)生了一些負(fù)面影響。因而，我國應(yīng)在堅(jiān)持自主創(chuàng)新基礎(chǔ)上，極創(chuàng)造條件吸引跨國公司投資，促進(jìn)跨國公司技術(shù)轉(zhuǎn)讓并產(chǎn)生更廣泛的溢出效，從而在后發(fā)優(yōu)勢(shì)的利用上，使我們具有更大的發(fā)揮空間。1.培育有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制20世紀(jì)90年代中后期以來跨國公司技術(shù)轉(zhuǎn)移的情況表明，促使跨國公司快技術(shù)轉(zhuǎn)移的動(dòng)因既不是強(qiáng)制性技術(shù)投入措施，也不是各種優(yōu)惠政策，而是國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的變化。因而，一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力以及公平、有序的市場(chǎng)環(huán)境將對(duì)跨國司技術(shù)轉(zhuǎn)移起到持續(xù)性的刺激作用。為此，首先要培育與跨國公司競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手。方面，通過引進(jìn)同行業(yè)其他大跨國公司投資，使跨國公司之間在中國市場(chǎng)上開激烈競(jìng)爭(zhēng)，另一方面，徹底打破內(nèi)資企業(yè)跨所有制、跨地區(qū)、跨主管部門兼并組的體制約束，完善企業(yè)創(chuàng)新體制，全面增強(qiáng)內(nèi)資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，形成有實(shí)力的內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)群體。其次，應(yīng)充分理解跨國公司的決策方式和投資戰(zhàn)略，并為其提供完的法規(guī)體系、平等的政策環(huán)境和寬松有序的監(jiān)管體制。再次加緊制定《反壟斷》，防止跨國公司濫用市場(chǎng)力量和技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。建立全球技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)貿(mào)易的追蹤機(jī)制對(duì)跨國公司來說，進(jìn)入中國市場(chǎng)需要面對(duì)技術(shù)背景的巨大差異，并需要對(duì)技做適應(yīng)性調(diào)整，這勢(shì)必增加了技術(shù)轉(zhuǎn)讓的成本。同時(shí)，跨國公司出于自身利益的考慮，在技術(shù)轉(zhuǎn)讓時(shí)安排的一些不利條件在一定程度上被我國有限的技術(shù)辨識(shí)能和談判能力進(jìn)一步放大。鑒于這兩方面的風(fēng)險(xiǎn)我國應(yīng)建立全球技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)易的追蹤機(jī)制，對(duì)國際技術(shù)貿(mào)易的交易方式、價(jià)格水平及附加條件進(jìn)行動(dòng)態(tài)比，以便對(duì)跨國公司投資項(xiàng)目的技術(shù)水平做出準(zhǔn)確判斷。在此基礎(chǔ)上，合理篩選投項(xiàng)目，在引資的技術(shù)談判中做到有備而來，爭(zhēng)取更有利的技術(shù)轉(zhuǎn)讓條件。.促使跨國公司的投入和研發(fā)活動(dòng)形成技術(shù)擴(kuò)散的集聚效應(yīng)以北京、上海、深圳、成都、西安等跨國公司研發(fā)投資較集中的大中城市為點(diǎn)，為跨國公司創(chuàng)造完善的配套條件，吸引跨國公司參與中國知識(shí)高地的建設(shè)，而增強(qiáng)跨國公司研發(fā)的協(xié)同效應(yīng)以及技術(shù)擴(kuò)散的力度和幅度。發(fā)揮各個(gè)大中城向周邊城市以及西部省份的城市技術(shù)擴(kuò)散的程度，這樣，跨國公司的技術(shù)轉(zhuǎn)移形成不同的層次梯級(jí)轉(zhuǎn)移，并對(duì)我國這樣存在地區(qū)發(fā)展不平衡的大國起到均衡展的效應(yīng)。為跨國公司技術(shù)擴(kuò)散提供良好的外部環(huán)境今后，政府應(yīng)盡快建立完善人才流動(dòng)的市場(chǎng)機(jī)制。尤其是對(duì)于國有企業(yè)的研人才，給予寬松的研發(fā)環(huán)境，發(fā)揮他們的潛在的創(chuàng)造才能。另外，要?jiǎng)?chuàng)造各優(yōu)惠條件，吸引留學(xué)生回國創(chuàng)業(yè)，并給予充分的發(fā)展空間。在這種條件下，跨公司的技術(shù)擴(kuò)散才能達(dá)到最佳的效率。

寶貝計(jì)劃專賣店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書企業(yè)名稱：__寶貝計(jì)劃嬰兒用品專賣店創(chuàng)業(yè)者姓名：_________________________________________日期：__________________________________________通信地址：_________________________________________郵政編碼：__________________________________________電話：____________________________________________傳真：__________________________________________電子郵件：__________________________________________目錄一、項(xiàng)目介紹------------------------------------3二、市場(chǎng)分析------------------------------------3三、成本預(yù)算------------------------------------3四、盈利狀況------------------------------------4五、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)----------------------------------4六、人員機(jī)構(gòu)配置----------------------------------5七、市場(chǎng)營銷策略----------------------------------5寶貝計(jì)劃嬰兒用品專賣店計(jì)劃書項(xiàng)目介紹：項(xiàng)目名稱：寶貝計(jì)劃嬰兒用品專賣店經(jīng)營范圍：以出租和出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品和孕前孕后的孕婦培訓(xùn)為主，兼做嬰兒游泳館和家政服務(wù)信息等。項(xiàng)目投資：10—14萬元回收成本期限：15個(gè)月（預(yù)計(jì)）樣板店地址：桂林市興安縣（具體地址待定）項(xiàng)目概況：先組建寶貝計(jì)劃嬰兒用品總店，在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦一個(gè)以片為依托的嬰兒用品連鎖店。企業(yè)宗旨：一切為了寶貝計(jì)劃。二、市場(chǎng)分析：(一)市場(chǎng)需求分析：1、玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對(duì)自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各種原因，又不能完全滿足孩子對(duì)玩具的占有欲望。同時(shí)，由于孩子的天性，對(duì)玩具喜新厭舊，一個(gè)幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場(chǎng)上層出不窮的高價(jià)玩具，都是孩子永不滿足的需求，這樣促使了兒童玩具出租行業(yè)的萌芽和發(fā)展。比如嬰幼兒大都需要童車，低檔童車價(jià)格大約在60—100元，中檔童車價(jià)格大約在150～300元之間，高檔一點(diǎn)的在500元以上，而一部質(zhì)量較好的童車起碼可以用三五年，家庭購買的童車平均使用期為一年左右，不買童車不行，買吧，用完后又很難處理，而且又浪費(fèi)，所以本店的特色是——既可以出租而可以出售的方法。相似的用品不僅僅局限于童車童床，還有學(xué)步車等等。如果開一間嬰幼兒童童車童床出租出售店，可以給消費(fèi)一般的家庭帶來實(shí)惠，生意肯定興隆。2、孕前孕后培訓(xùn)也是一個(gè)新興的行業(yè)，據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，在此之前沒有任何商家以店的形式對(duì)準(zhǔn)爸爸和準(zhǔn)媽媽進(jìn)行。因?yàn)楝F(xiàn)在的準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸無法科學(xué)的照顧自己的孩子和孕婦，通過培訓(xùn)后，使其能夠正確的操作。(二)目標(biāo)群體分析：兒童車、童床、嬰兒日常用品0～2歲的嬰兒。由于出售的兒童車、童床、嬰兒日常用品品種繁多，檔次繁多，適合于各種不同層次的家庭孩子。選擇在縣級(jí)以上城市開店，可以說明該城市的人均家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對(duì)出租玩具的承受能力均沒有任何問題。孕婦的孕前孕后培訓(xùn)主要是針對(duì)現(xiàn)在準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸開設(shè)的課程，主要是產(chǎn)前的身體鍛煉，飲食合理搭配及科學(xué)的鍛煉；產(chǎn)后的小孩護(hù)理及營養(yǎng)搭配，常見的小孩注意事項(xiàng)等方面知識(shí)，讓準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸們科學(xué)的呵護(hù)自己的小孩。(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析：目前興安縣出售出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品為一體的公司或店鋪寥寥無幾，現(xiàn)在的店一本是單一性的，不是集中為一體的，而且這樣做也是一個(gè)新興的行業(yè)，我們應(yīng)該有一種先人為主的優(yōu)勢(shì)，特別由總店然后發(fā)展成一片區(qū)為分店的一家連鎖店。三、成本預(yù)算(一)樣板店的成本預(yù)算15000元樣板店啟動(dòng)資金大約在7萬元左右，具體安排：(1)辦理工商、稅務(wù)登記等費(fèi)用：200元(2)店鋪?zhàn)饨鸺把航穑?000元(3)裝修：20210元(4)工資(1個(gè)月)：8000元(5)購買產(chǎn)品及維修保養(yǎng)費(fèi)用：50000元(6)咨詢顧問及資料費(fèi)：5000元(7)公司其他開支：10000元(水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)及流動(dòng)資金得等)總計(jì)：12021元左右（估計(jì)）注：總預(yù)算里面還包括員工的首期上崗培訓(xùn)費(fèi)用。四、盈利狀況(一)、連鎖總店業(yè)務(wù)收入來源：A、出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品?，F(xiàn)在很大部分的家庭里面只有一個(gè)小孩，不管是男孩還是女孩，都是家長們的掌上明珠，家長們都舍得為自己的子女花錢，針對(duì)這一現(xiàn)象，本店采取了出售其嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品，來滿足每一個(gè)小孩家庭的需求，相對(duì)這樣出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具來說，這樣顯得奢侈，但是很多家長為了孩子，還是舍得花錢。B、出租嬰幼兒童車、童床?，F(xiàn)在很多家庭出生的小孩只有一個(gè)，如果購買一個(gè)童車或者童床勢(shì)必會(huì)造成浪費(fèi)，本店將為準(zhǔn)媽媽們準(zhǔn)備了童車童床的出租，這樣相對(duì)來說，就要節(jié)省一點(diǎn)開支，這也是資源的合理利用。C、孕前孕后的孕婦培訓(xùn)。現(xiàn)在的準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸對(duì)孕前的營養(yǎng)飲食搭配、孕前的護(hù)理和孕后的營養(yǎng)飲食搭配、小孩的照顧等各方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)是按每節(jié)課多少錢來計(jì)算，顧客如果使用會(huì)員卡，可享受月底結(jié)算和打折優(yōu)惠的特權(quán)。D、嬰兒游泳館。嬰兒游泳是國內(nèi)興起的一個(gè)行業(yè)，在國外非常常見。因?yàn)閶雰涸谟斡緯r(shí)，可以對(duì)其全身的肌肉關(guān)節(jié)韌帶均得到運(yùn)動(dòng)，心理放松，神情喜悅，運(yùn)動(dòng)所帶來的外周刺激反饋至大腦皮層，對(duì)腦神經(jīng)的發(fā)育有著良好的作用。E、家政服務(wù)信息。本店與當(dāng)?shù)氐募艺畔⒐具M(jìn)行合作，為各位需要家政服務(wù)的家庭提供家政信息服務(wù)，盈利在于與家政公司合作的提成。（二）、連鎖店業(yè)務(wù)收入的次要來源：A、本里本店的會(huì)員卡是本店次要收入來源，會(huì)員卡有效期為1年，然后經(jīng)過續(xù)費(fèi)后，方可繼續(xù)使用，會(huì)員卡辦理卡費(fèi)是20元，續(xù)費(fèi)費(fèi)是10元，本卡將采取實(shí)行實(shí)名制，實(shí)行一卡專用。B、賠償金收入(因顧客歸還玩具時(shí)，有些玩具可能會(huì)由于關(guān)鍵部位的斷裂，重要配件的丟失損壞等原因，按照我們的賠償比例表，按比例賠償)。五、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)：(一)競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn)，是本店主要的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目被發(fā)現(xiàn)巨大市場(chǎng)空間時(shí)，必會(huì)引來競(jìng)爭(zhēng)者，為了能讓企業(yè)在市場(chǎng)中生存和壯大，因此在推出玩具出租加盟樣板店時(shí)，要實(shí)行五個(gè)統(tǒng)一的管理模式(即統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)，統(tǒng)一宣傳資料，統(tǒng)一會(huì)員卡銷售，統(tǒng)一營銷管理，統(tǒng)一售后服務(wù))建立自身的品牌。提高服務(wù)質(zhì)量和準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情也是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力等辦法。(二)玩具、童車、童床是對(duì)兒童的傷害最大，是本行業(yè)的最大風(fēng)險(xiǎn)所在。為了避免此類風(fēng)險(xiǎn)，可采取以下三種方法：(1)進(jìn)貨渠道嚴(yán)格把關(guān)，明確與進(jìn)貨商或廠家的責(zé)任關(guān)系。(2)向小孩和家長詳細(xì)說明玩具的使用說明；(3)明確與被租方的責(zé)任關(guān)系。(三)對(duì)玩具損害程度的鑒定，是處理客戶關(guān)系的一大風(fēng)險(xiǎn)必須從日常的經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)廠家，逐步完善玩具損害程度的鑒定標(biāo)準(zhǔn)，明細(xì)化與客戶的責(zé)任關(guān)系。（四）、產(chǎn)品售后服務(wù)：產(chǎn)品售后服務(wù)是關(guān)鍵。本店將對(duì)購買和出租童車、童床的用戶建立客戶信