公司員工培訓(xùn)制度

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔文章標題：公司職員培訓(xùn)制度第一條總則公司管理層以為職員提供可持續(xù)發(fā)展的機會和空間為己任。在公司，職員勤奮的工作除可以獲得薪金，享有的福利之外，更可以得到公司適時提供的大量訓(xùn)練和發(fā)展的機會。第二條目的與宗旨1、茲為加強人力資源管理，重視教育訓(xùn)練而提高員工素質(zhì)，施予適當?shù)慕逃?xùn)練，以培養(yǎng)豐富的知識與技能，同時養(yǎng)成高尚的品德，處理業(yè)務(wù)能力達成科學(xué)化，成為自強不息的從業(yè)人員。2、使員工深切體會到本公司對社會所負的使命，并激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心、使其能充實自己努力向上，為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。第三條培訓(xùn)是公司完成經(jīng)營目標、提高工作績效、實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源保證。培訓(xùn)是職員勝任職責(zé)、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。第四條適用范圍：適用于全公司所有人員。第五條確定培訓(xùn)的基本原則1．戰(zhàn)略原則：最終目的是為了實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標；2．長期性原則：要實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標，就要長期性堅持；3．按需施教、學(xué)以致用原則：根據(jù)需要加以培訓(xùn)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容對工作或個人有所益處；4．投資效益原則：即投資回報率，有投資就一定要有收益。第六條培訓(xùn)的內(nèi)容必須是員工個人發(fā)展的需要和工作崗位需要的知識、技能、以及態(tài)度等。第七條培訓(xùn)從類型分為內(nèi)部培訓(xùn)（以下簡稱內(nèi)訓(xùn)）和外部培訓(xùn)（以下簡稱外訓(xùn)）內(nèi)訓(xùn)：作為富達員工，為進一步了解公司，職員可申請或被指定參加公司內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課程，課程類別主要有：公司理念推廣、自我開發(fā)、管理研修、專業(yè)技能訓(xùn)練等。外訓(xùn)：作為表現(xiàn)突出的骨干人員，為拓寬思維，觸發(fā)靈感，進一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力，職員可申請或被選送到外部管理顧問公司等專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)參加短期課程，包括外部教育機構(gòu)或培訓(xùn)中心所舉辦的培訓(xùn)課程、交流會等。具體規(guī)定詳見《外訓(xùn)》。第八條職員經(jīng)過培訓(xùn)將得到很多收獲：將學(xué)到怎樣善用時間；學(xué)會如何發(fā)揮團隊精神；學(xué)會如何管理、激勵、培訓(xùn)他人；第九條培訓(xùn)信息來源的主要渠道1、公司領(lǐng)導(dǎo)層的主要渠道；2、來自于各部門的主要信息；3、來自于外部的主要信息；4、來自于組織內(nèi)部個人的主要信息。第十條培訓(xùn)信息收集的主要內(nèi)容1、組織決策者的指導(dǎo)性文件；2、培訓(xùn)信息庫的外部培訓(xùn)信息；3、財務(wù)部門的經(jīng)營損耗信息；4、各部門的具體工作計劃；5、行政部關(guān)于以往培訓(xùn)情況的記錄性資料；6、組織決策者的組織目標和戰(zhàn)略規(guī)劃資料；7、專業(yè)培訓(xùn)或教育機構(gòu)的培訓(xùn)或教育信息。第十一條培訓(xùn)需求信息收集的工具或方法1、面談；2、調(diào)查問卷；3、觀察法；4、工作任務(wù)分析法；5、重點團隊分析法。第十二條培訓(xùn)信息公布與查詢行政部將定期公布培訓(xùn)信息，主要包括：年度培訓(xùn)計劃，月度培訓(xùn)計劃、研修計劃、外部培訓(xùn)信息等，員工也可直接到行政部進行咨詢。第十三條培訓(xùn)統(tǒng)一由行政部進行統(tǒng)籌，培訓(xùn)分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)又有入職培訓(xùn)、車間培訓(xùn)及崗前培訓(xùn)，即三級培訓(xùn)。第十四條入職培訓(xùn)1、培訓(xùn)的意義和目的減少新進員工的焦慮與困惑，為主管和同事節(jié)省時間，培養(yǎng)積極的態(tài)度、價值觀，樹立正確的工作滿意感且養(yǎng)成良好的習(xí)慣。2、培訓(xùn)的內(nèi)容企業(yè)概況、企業(yè)文化與經(jīng)營理念、主要政策與組織結(jié)構(gòu)、工作場所與工作時間、企業(yè)規(guī)章制度、消防安全知識等。3、需要參加人員界定：新入職員工4、入職培訓(xùn)的主要責(zé)任區(qū)：行政人員或培訓(xùn)管理員。5、入職培訓(xùn)的基本要求：于新員工入職第一天進行，為時半天，經(jīng)考核合格者，方可分到車間。6、入職培訓(xùn)的方法：面授講課7、考核方式：筆試，60分以上為合格，60分以下為不合格。不合格者可考慮給予第二次培訓(xùn)，如再次不合格，取消該人的錄用。第十五條車間培訓(xùn)1、培訓(xùn)的意義和目的消除新進員工對新工作、新環(huán)境而產(chǎn)生的恐懼感，正確看待工作，樹立真實的工作期望。2、培訓(xùn)的內(nèi)容操作指引或流程、生產(chǎn)安全知識培訓(xùn)，本車間運作流程及車間規(guī)章制度、機器設(shè)備的操作技巧及注意事項。3、需要參加的人員界定已接受入職培訓(xùn)的新員工。未接受入職培訓(xùn)即到車間上班者，車間負責(zé)人有權(quán)拒收。4、入職培訓(xùn)的主要責(zé)任區(qū)：部門負責(zé)人或負責(zé)人指定之人員。5、入職培訓(xùn)的基本要求：于新員工入職三天內(nèi)進行，為時一天，經(jīng)考核合格者，方可分到班組。6、入職培訓(xùn)的方法：面授講課/現(xiàn)場操作7、考核方式：問答。如考核不合格者，可考慮延長培訓(xùn)時間，再不合格者，可勸其自退或考慮調(diào)職。8、新員工入職三天內(nèi)，各部門負責(zé)人必須對新員工進行車間培訓(xùn)，須提交培訓(xùn)記錄（包括培訓(xùn)通知、培訓(xùn)記錄表等）至行政部，方可分到班組。第十六條崗前培訓(xùn)1、培訓(xùn)的意義和目的培訓(xùn)積極的心態(tài)，掌握正確工作的原則與方法，提高工作效率。2、培訓(xùn)的內(nèi)容為滿足崗位要求的知識、技能、態(tài)度、行為規(guī)范等的培訓(xùn)。3、需要參加的人員界定：已接受車間培訓(xùn)的新員工。未接受車間培訓(xùn)即到班組上班者，班組負責(zé)人有權(quán)拒收。4、入職培訓(xùn)的主要責(zé)任區(qū)：班組負責(zé)人或負責(zé)人指定之人員。5、入職培訓(xùn)的基本要求：于新員工入職五天內(nèi)進行，為時一天以上，經(jīng)考核合格者，方可上崗。如新員工需操作機器設(shè)備的，則須持有由行政部核發(fā)的《上崗操作證》方可正式上崗。6、入職培訓(xùn)的方法：面授講課/現(xiàn)場操作7、考核方式：實操。如考核不合格者，可考慮延長培訓(xùn)時間，再不合格者，可勸其自退或調(diào)職。8、新員工入職一周內(nèi)，班組負責(zé)人必須對新員工進行崗前培訓(xùn)，須提交培訓(xùn)記錄。（包括培訓(xùn)通知、培訓(xùn)記錄表等）至行政部，方可上崗操作。第十七條特殊情況不能參加培訓(xùn)的解決措施：提前說明，并安排下次培訓(xùn)。第十八條培訓(xùn)的方法：1、案例研究；2、研討會；3、授課；4、游戲；5、錄像；6、計劃指導(dǎo)；7、角色扮演；8、“師”帶“徒”。第十九條每年度車間負責(zé)人或指定負責(zé)人必須對本車間所有員工進行一次技能操作培訓(xùn)。第二十條員工因工作需要而調(diào)職時，如屬跨部門調(diào)職，在調(diào)入新工作崗位前仍須進行車間培訓(xùn)及崗前培訓(xùn)，如屬部門內(nèi)調(diào)職時，則只須進行崗前培訓(xùn)。第二十一條年度培訓(xùn)費用預(yù)算根據(jù)勞培字（1992）3號文《勞動部關(guān)于加強工人培訓(xùn)工作的決定》中規(guī)定：企業(yè)員工的培訓(xùn)經(jīng)費占員工工資總額的1.5，因此，本公司年度培訓(xùn)預(yù)算即年度工資總額的第二十二條設(shè)備配置能容納三十人左右培訓(xùn)室一間，投影機一臺（后續(xù)工作），配套桌椅，該費用可從年度培訓(xùn)預(yù)算中扣除。第二十三條培訓(xùn)因各種原因無法參加者，必須事先請假，由行政部安排下次培訓(xùn)，否則按曠工處理。第二十四條培訓(xùn)課程一般應(yīng)安排在上班時間內(nèi)，所有培訓(xùn)人員培訓(xùn)時間均為有薪。所有培訓(xùn)在不影響生產(chǎn)的情況下，有興趣者均可參加。第二十五條受訓(xùn)人員需按講師或行政部要求提交培訓(xùn)心得，以便更好的改進課程的質(zhì)量。第二十六條為了更好的推行培訓(xùn)體系，行政部應(yīng)積極培養(yǎng)內(nèi)部講師隊伍，以滿足內(nèi)部培訓(xùn)的需要。外部培訓(xùn)第二十七條公司除舉辦培訓(xùn)班提高員工的素質(zhì)外，也鼓勵員工到大專院?；?qū)I(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進修學(xué)習(xí)。第二十八條外訓(xùn)從類型上來分，一共有成人高考（即函授）、自學(xué)考試、網(wǎng)絡(luò)教育、電大、全日制五種國家認可之學(xué)歷及短期培訓(xùn)班（包括職稱、其它資格證書考試、培訓(xùn)等），本公司不支持全日制教育及網(wǎng)絡(luò)教育。第二十九條在本公司服務(wù)滿1年以上之員工都有接受外訓(xùn)的機會。第三十條參加各種形式的培訓(xùn)后，員工的結(jié)業(yè)證書、畢業(yè)證書、成績單或心得報告須向行政部備案，作為調(diào)配、選拔以及任免的參考依據(jù)。第三十一條外訓(xùn)費用皆從年度培訓(xùn)預(yù)算中支出，外有外訓(xùn)人員必須與公司簽訂培訓(xùn)合同。第三十二條培訓(xùn)合同未到期，員工提出離職者，需扣回公司在其身上投入的培訓(xùn)資金，方可離職，扣出的培訓(xùn)資金需再次劃到培訓(xùn)預(yù)算。如在該員工身上投入的培訓(xùn)金額較大時，或者未辦理任何手續(xù)離職者，公司可考慮用法律途徑維護自身權(quán)益。第三十三條外訓(xùn)比例表如下：項目申請條件學(xué)費范圍核準權(quán)限合同期限職位工作滿1年500元以下行政總監(jiān)1年普通員工工作滿2年1000元以下行政總監(jiān)2年文員/組長/技工作滿1年1000元以下行政總監(jiān)1年工工作滿2年1500元以下行政總監(jiān)2年工作滿1年2000元以下行政總監(jiān)1年領(lǐng)班/助理工作滿2年3000元以下行政總監(jiān)2年工作滿1年3000元以下行政總監(jiān)1年主管工作滿2年4000元以下行政總監(jiān)2年工作滿1年8000元以下總經(jīng)理1年經(jīng)理/總監(jiān)工作滿2年12000元以下總經(jīng)理2年第三十四條行政部依照培訓(xùn)預(yù)算對所有內(nèi)部進修培訓(xùn)及外訓(xùn)課程的費用具有審批權(quán)。第三十五條外出培訓(xùn)視同上班，但要提供考勤、成績單等。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔公司內(nèi)部員工培訓(xùn)制度一、培訓(xùn)宗旨1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，將培訓(xùn)的目標與企業(yè)發(fā)展的目標緊密結(jié)合，圍繞企業(yè)發(fā)展開展全員培訓(xùn)，不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)形式；2、將培訓(xùn)與人力資源開發(fā)緊密結(jié)合，拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵；3、實行全員培訓(xùn)，建立培訓(xùn)效果與激勵掛鉤機制，搭建起學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)的平臺。二、培訓(xùn)目的1、達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)，使新進員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作。3、改進員工工作表現(xiàn)，強化責(zé)任意識、安全意識和質(zhì)量意識，樹立效率原則、效益原則。4、提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感，端正工作態(tài)度，提高工作熱情，培養(yǎng)團隊合作精神，形成良好的工作習(xí)慣。5、提高員工學(xué)習(xí)能力和知識水平，提升員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展能力，為個人進步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件；6、提高企業(yè)綜合素質(zhì)，增強企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。三、培訓(xùn)原則依照公司管理手冊，追蹤行業(yè)新動態(tài)，掌握新知識，找出差距，需什么學(xué)什么，缺什么補什么，急用先學(xué)，立竿見影。四、培訓(xùn)的組織1、員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃，培訓(xùn)中心和各分店、各部門和所屬公司各司其職組織實施，員工個人主動配合。由培訓(xùn)中心主要負責(zé)公共部分和理論部分、專業(yè)部分的培訓(xùn)，實際操作部分由部門、分店和所屬公司組織培訓(xùn)。2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計劃、業(yè)務(wù)目標、考核指標，擬訂公司年度培訓(xùn)計劃上報公司批準執(zhí)行。3、培訓(xùn)中心根據(jù)公司培訓(xùn)計劃，結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓(xùn)課程大綱，明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時間、授課人、課程要求和驗收標準，報人力資源部審核，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后組織實施。4、培訓(xùn)授課要落實到人，由培訓(xùn)中心組織備課，必要時還要組織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準。5、人力資源部組織培訓(xùn)中心，建立企業(yè)培訓(xùn)資源體系，做好教案編排，完善培訓(xùn)教材庫、培訓(xùn)案例庫和試題庫，為持續(xù)的做好培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。6、培訓(xùn)實施部門要做好課堂管理，制備教材，保證良好的環(huán)境，準備必要的培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料。7、員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓(xùn)外，公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主學(xué)習(xí)。6、培訓(xùn)中心、各部門、各分店要及時掌握培訓(xùn)需求動向，在公司統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，適時合理的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。各部門、各分店等單位和個人也可以向人力資源部門提出培訓(xùn)要求和建議。五、培訓(xùn)種類和內(nèi)容（一）新員工崗前入職培訓(xùn)是對新員工入職前進行的上崗培訓(xùn)，包括軍事訓(xùn)練、基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)和實際操作訓(xùn)練三個部分。時間7天（收銀員10天）。1、軍事訓(xùn)練時間1天，學(xué)習(xí)立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀律性和吃苦精神。2、基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)時間4天，內(nèi)容如下：（1）企業(yè)文化和制度培訓(xùn)，目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史，熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍；學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規(guī)范；了解公司、部門、分店和所屬公司的地點、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺識別物及其含義。（2）崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)部門要對新員工擬任崗位進行專業(yè)培訓(xùn)，使其熟悉崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。（3）案例研究及模擬實習(xí)，以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營活動中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，使新員工掌握一些基本原則和工作要求，而后可進行有針對性的模擬實習(xí)。3、實際操作訓(xùn)練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責(zé)任制度，到分店跟班定向操作訓(xùn)練，通過運用和實踐，鞏固提高專業(yè)技能。時間2天（收銀員5天）。4、培訓(xùn)后進行考核，分為理論考核和實踐考核，結(jié)合平時的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀律和學(xué)習(xí)成績綜合進行。考核合格者方可上崗，對于補考不合格者，公司不予以錄用。（二）在職員工的培訓(xùn)1、崗位培訓(xùn)是對在職人員進行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓(xùn)，豐富和更新專業(yè)知識，提高操作水平，每次培訓(xùn)集中解決一至二個問題，邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高。采用部門（分店）內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)中心組織集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式，讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對公司一般干部、員工進行內(nèi)部調(diào)動時進行的培訓(xùn)，為其適應(yīng)新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時間3天。3、待崗培訓(xùn)、下崗培訓(xùn)：對考核不合格人員，或不勝任本職工作人員，或經(jīng)常違規(guī)違紀屢教不改人員的培訓(xùn)，以期達到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓(xùn)期間不享受工資和各項補助，費用自理。4、升職培訓(xùn)：員工職務(wù)晉升后的培訓(xùn)，針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能，以盡快勝任新工作。時間3天。5、專業(yè)培訓(xùn)是對從業(yè)人員就某一專題進行的培訓(xùn)，目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力，內(nèi)容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓(xùn)形式：派公司員工到優(yōu)秀商場去參觀學(xué)習(xí)；邀請供應(yīng)商的專業(yè)技術(shù)人員來公司、分店等對專業(yè)人員進行培訓(xùn)指導(dǎo)；聘請權(quán)威性的專家、教授來公司、分店等對專業(yè)人員進行培訓(xùn)指導(dǎo)等。時間3天。（三）管理人員的培訓(xùn)1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓(xùn)，目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓(xùn)內(nèi)容主要是市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論、知識和應(yīng)用能力。培訓(xùn)形式以聘請專家、教授舉辦專業(yè)知識講座為主，自學(xué)和內(nèi)訓(xùn)為輔。2、基層管理人員，培訓(xùn)時間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定，學(xué)習(xí)公司管理手冊，熟練掌握崗位知識，管理制度及操作流程。（四）專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對財務(wù)人員、工程師、工