1-5用友日用化工行業(yè)分銷管理解決方案

1-5用友日用化工行業(yè)分銷管理解決方案議題日用化工行業(yè)概論行業(yè)定義及特點行業(yè)面臨的管理挑戰(zhàn)行業(yè)發(fā)展趨勢日用化工行業(yè)分銷管理場景及解決方案關(guān)鍵應(yīng)用價值日用化工行業(yè)行業(yè)定義日用化工產(chǎn)業(yè)是人的日常生活相關(guān)的化工產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)大類。廣義的日用化工產(chǎn)業(yè)分為家用化工產(chǎn)業(yè)與其它日用化工產(chǎn)業(yè)。狹義的日用化工產(chǎn)業(yè)僅指家用化工產(chǎn)業(yè)。約400億約270億約60億約10億約20億約10億日用化工行業(yè)概況日用化工產(chǎn)業(yè)是生產(chǎn)與人的日常生活相關(guān)的化工產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)大類。我國日化行業(yè)近年來發(fā)展迅速，年均增長約在13%以上，2010年市場銷售總額約達(dá)到800億元。我國化妝品市場銷售額平均以每年23.8％的速度增長，最高的年份達(dá)41％，增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國民經(jīng)濟(jì)的平均增長速度，而且具有相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿?。全國化妝品生產(chǎn)企業(yè)有約4000家，年銷售額在5千萬元以下的中小型化妝品企業(yè)，占了化妝品企業(yè)總數(shù)的90％左右，市場份額卻只有不到20％。外資，合資企業(yè)占主導(dǎo)地位，占總體市場份額已接近80％。本土企業(yè)只有重慶奧妮，上海家化，北京三露，深圳麗斯達(dá)，湖北絲寶，廣州雅倩等為數(shù)不多的幾家。而數(shù)量不多的外資企業(yè)則從幾億至上百億都有，如寶潔，聯(lián)合利華，歐萊雅，資生堂，花王，強生，雅芳等。突出重圍企業(yè)的資源包括了經(jīng)濟(jì)實力、產(chǎn)品研發(fā)能力、價格力、市場管理力、客服支持力、廣告?zhèn)鞑チ?。日化企業(yè)對市場的發(fā)展戰(zhàn)略、階段性的營銷策略實施、周期性的營業(yè)推廣有完整的企劃，這樣可以有效的控制銷售，控制渠道。企業(yè)的無形資產(chǎn)，連接消費者、渠道商、供應(yīng)商、與廠家的關(guān)系紐帶。企業(yè)的生命和活力的象征分銷渠道的激勵是其運作的中不可或缺的部分，是對分銷成員的正面肯定并體現(xiàn)為實際利益的行動，以此提高渠道成員的熱情，對分銷渠道控制力資源力資本整合力企劃力激勵力強制力資本整合力影響力分銷渠道已經(jīng)成為日用化工企業(yè)的生命線，分銷渠道管理的戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃是突圍的重要思考點。行業(yè)面臨的管理挑戰(zhàn)品牌力日用化工行業(yè)競爭趨勢行業(yè)競爭者力量對于整個行業(yè)來說，產(chǎn)品同質(zhì)化問題日益突出。寶潔等國際大公司在產(chǎn)品研發(fā)方面投入了大量資金，以提高其產(chǎn)品競爭力，而國內(nèi)日化企業(yè)“重市場，輕研發(fā)”的思想則比較嚴(yán)重。日化行業(yè)市場集中度相對較低，很多競爭對手實力相當(dāng)，強化了對抗程度。

眾多企業(yè)的加入及專業(yè)OEM廠家的出現(xiàn)使日化行業(yè)生產(chǎn)能力嚴(yán)重過剩潛在進(jìn)入者力量替代者力量供應(yīng)商消費者力量五因素模型一些多元化經(jīng)營的企業(yè)將目光投向日化行業(yè)：酒業(yè)巨頭五糧液進(jìn)軍日化，推出“絲姿”品牌；娃哈哈集團(tuán)試水兒童化妝品等；健康藥業(yè)與濟(jì)南東風(fēng)制藥聯(lián)合開發(fā)新膚螨靈系列產(chǎn)品。

一些有經(jīng)驗和實力的經(jīng)銷商開始著手建立自己的品牌，如九鑫集團(tuán)打造的“螨婷”品牌。藥妝：日化用品的功能主要為保健與養(yǎng)護(hù)功能，由于產(chǎn)品的同質(zhì)化趨向嚴(yán)重，即使有效果的產(chǎn)品也需要使用相當(dāng)長的時間，這與藥妝的功效性與即時性相比較藥品成為替代品似乎成為一種必然。器械：人們現(xiàn)在已經(jīng)開發(fā)了一些輔助美容的器械，但隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異，通過器械來改善皮膚的外觀可能很快就成為一種現(xiàn)實。日化企業(yè)及渠道成員的關(guān)注點議題日用化工行業(yè)概論日用化工行業(yè)分銷管理場景及解決方案日用化工行業(yè)分銷管理場景總體分析與規(guī)劃各管理場景詳細(xì)解決方案關(guān)鍵應(yīng)用價值成功案例日用化工行業(yè)分銷管理場景分析組織機構(gòu)定義崗位角色定義基本檔案客商檔案流程配置價格政策返利政策價保政策信用政策分銷物流結(jié)構(gòu)分銷資源規(guī)劃調(diào)撥結(jié)算關(guān)系發(fā)運業(yè)務(wù)組織運費核算公式分公司分公司辦事處辦事處辦事處集團(tuán)核心企業(yè)CDC商流訂單發(fā)貨開票收款商業(yè)驅(qū)動物流執(zhí)行申請調(diào)撥發(fā)運結(jié)算物流應(yīng)收應(yīng)付存貨核算費用管理動態(tài)會計平臺核算賬簿管理賬簿經(jīng)銷商代理商KA物流體系支撐營銷體系支撐CDCCDCCDCCDCRDCCDCRDCCDCRDC渠道管理模型——傳統(tǒng)型分銷一級經(jīng)銷商一級經(jīng)銷商代理商二級經(jīng)銷商代理商二級經(jīng)銷商KA/終端網(wǎng)點KA/終端網(wǎng)點KA/終端網(wǎng)點KA/終端網(wǎng)點KA/終端網(wǎng)點渠道流向終端流向渠道流向渠道管理模型——垂直型分銷合資區(qū)域銷售公司合資區(qū)域銷售公司代理商經(jīng)銷商代理商經(jīng)銷商KA/零售商KA/零售商KA/零售商渠道流向終端流向渠道流向日用化工行業(yè)分銷解決方案總體架構(gòu)UAP企業(yè)應(yīng)用集成平臺流程平臺審批流平臺動態(tài)會計平臺預(yù)警平臺信息交換平臺二次開發(fā)平臺財務(wù)管理應(yīng)付管理應(yīng)收管理固定資產(chǎn)核算管理資金管理總賬管理費用管理全面預(yù)算供應(yīng)鏈采購管理品類管理庫存管理倉儲管理質(zhì)量管理內(nèi)部交易運輸管理物流配送網(wǎng)絡(luò)分銷平臺返利管理渠道(KA)管理價格管理銷售管理信用管理合同管理促銷管理渠道績效銷售計劃銷售預(yù)測渠道庫存銷售行為管理決策協(xié)同系統(tǒng)客戶關(guān)系管理電子商務(wù)辦公協(xié)同移動商務(wù)市場分析渠道分析品牌分析銷售分析人力資源管理企業(yè)信息門戶（PORTAL）議題日用化工行業(yè)概論日用化工行業(yè)分銷管理場景及解決方案日用化工行業(yè)分銷管理場景總體分析與規(guī)劃各管理場景詳細(xì)解決方案關(guān)鍵應(yīng)用價值成功案例日用化工分銷業(yè)務(wù)管理場景詳細(xì)解決方案客戶辦事處銷售員RDC銷售公司提出訂貨收貨訂單審批銷售訂單庫房發(fā)貨銷售出庫單成本結(jié)轉(zhuǎn)單應(yīng)收單客戶信用余額表信用/帳期檢查賒銷配送銷售業(yè)務(wù)流程銷售發(fā)票應(yīng)收款帳齡關(guān)鍵業(yè)務(wù)控制點：訂單審批：數(shù)量：ATP

價格：詢價、最低售價信用檢查2.小于信用額度應(yīng)收帳期3.發(fā)貨流程可配置為訂單直接出庫發(fā)運日計劃出庫發(fā)運單出庫4.應(yīng)收管理

配置出庫結(jié)算生成應(yīng)收基于業(yè)務(wù)應(yīng)收的催款帳齡分析配置發(fā)票結(jié)算生成應(yīng)收

配送流程經(jīng)銷商的賒銷配送業(yè)務(wù)1234對經(jīng)銷商的現(xiàn)款銷售業(yè)務(wù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)控制點：1、訂單收款：訂單直接收款2、訂單收款核銷

查詢預(yù)收款進(jìn)行核銷訂單收款比例檢查函數(shù)3、控制出庫應(yīng)收收款自動核銷現(xiàn)款銷售通常訂單審批生成發(fā)票，依據(jù)發(fā)票結(jié)算

預(yù)收款流程可以和賒銷流程相同，依據(jù)出庫開票經(jīng)銷商/消費者辦事處銷售員庫管員銷售公司提出訂貨收貨訂單審批預(yù)收款核銷銷售訂單填制訂單庫房發(fā)貨銷售出庫單成本結(jié)轉(zhuǎn)單應(yīng)收單收款單訂單收款收款比例檢查控制出庫查詢預(yù)收款單核銷現(xiàn)款/預(yù)收款銷售業(yè)務(wù)流程銷售發(fā)票123鋪貨銷售-委托代銷模式分銷協(xié)同：銷售自動結(jié)算、委托代銷介紹網(wǎng)點/KA分公司（市場）帳期/信用檢查銷售訂單代銷出庫（RDC）匯總開票應(yīng)收單委托代銷發(fā)出商品明晰帳定貨簽收自動結(jié)算銷售成本結(jié)轉(zhuǎn)單借方貸方結(jié)算清單業(yè)務(wù)關(guān)鍵點：KA銷售委托代銷流程銷售出庫時為代銷出庫并記錄發(fā)出明細(xì)賬KA結(jié)算清單確認(rèn),并且按發(fā)出明細(xì)賬進(jìn)行核對開票123RDC/CDC跨公司發(fā)貨分銷協(xié)同：銷售需求驅(qū)動、調(diào)出銷售協(xié)同—物流商流分離內(nèi)部結(jié)算分公司RDC/CDC銷售訂單調(diào)撥訂單調(diào)撥出庫單應(yīng)收單應(yīng)付單存貨帳貸方收貨直接送貨分公司1.銷售出庫單2.調(diào)撥入庫單簽字后自動生成存貨帳借方簽字審批發(fā)運安排發(fā)運單內(nèi)部結(jié)算清單轉(zhuǎn)財務(wù)匯總開票結(jié)算簽收經(jīng)銷商/KA業(yè)務(wù)關(guān)鍵點：本流程為商流物流分離的典型流程跨公司發(fā)貨時進(jìn)行多公司之間的業(yè)務(wù)協(xié)同完成外部發(fā)貨后進(jìn)行內(nèi)部結(jié)算123經(jīng)銷商代配送業(yè)務(wù)——多角度業(yè)務(wù)解決思路1、以核心企業(yè)為業(yè)務(wù)主體，并且渠道成員不參與管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作。2、解決思路：核心企業(yè)銷售給KA時，由經(jīng)銷商發(fā)貨，KA確認(rèn)收貨后，把發(fā)貨部分進(jìn)行系統(tǒng)中的退貨，再按退貨信息在系統(tǒng)進(jìn)行KA銷售流程，并且走代銷的流程。1、以核心企業(yè)為業(yè)務(wù)主體，為渠道成員設(shè)置臨時庫存定期結(jié)算轉(zhuǎn)銷售2、解決思路：核心企業(yè)發(fā)貨給經(jīng)銷商時，通過調(diào)撥發(fā)到經(jīng)銷商臨時庫存賬上。與KA發(fā)生銷售時，由經(jīng)銷商進(jìn)行發(fā)貨，KA確認(rèn)收貨后由核心企業(yè)從渠道臨時庫進(jìn)行銷售出庫，按期與KA進(jìn)行對賬結(jié)算時確認(rèn)銷售1、核心企業(yè)與渠道成員都是業(yè)務(wù)主體，并且以渠道成員為核心企業(yè)的成員公司，以借出轉(zhuǎn)銷售為思路。2、解決思路：核心企業(yè)發(fā)貨給經(jīng)銷商時為借出，與KA發(fā)生銷售業(yè)務(wù)時，由經(jīng)銷商發(fā)貨，當(dāng)Ka確認(rèn)收貨時，經(jīng)銷商發(fā)起借出還回動作。核心企業(yè)根據(jù)還回情況進(jìn)行確認(rèn)銷售，以代銷的方式，定期與KA進(jìn)行對賬結(jié)算。核心企業(yè)銷售渠道退貨轉(zhuǎn)銷售核心企業(yè)調(diào)撥渠道成員發(fā)貨轉(zhuǎn)銷售核心企業(yè)借出渠道成員配送轉(zhuǎn)銷售經(jīng)銷商代配送業(yè)務(wù)三種解決思路經(jīng)銷商代配送（思路一）銷售公司RDC/CDC經(jīng)銷商要貨KA經(jīng)銷商代配送銷售退貨流程簽收送貨參照生成銷售訂單銷售訂單代銷出庫單匯總開票結(jié)算參照銷售計單生成銷售出庫單結(jié)算清單自動結(jié)算應(yīng)收單銷售成本結(jié)轉(zhuǎn)單主要關(guān)鍵點：KA要貨時由經(jīng)銷商發(fā)貨KA確認(rèn)收貨時由經(jīng)銷商發(fā)起銷售退貨核心企業(yè)參照銷售退貨單生成銷售訂單出庫為代銷出庫，按期進(jìn)行代銷結(jié)算經(jīng)銷商代配送業(yè)務(wù)123經(jīng)銷商代配送（思路二）銷售公司RDC/CDC經(jīng)銷商要貨KA經(jīng)銷商代配送簽收送貨銷售訂單代銷出庫單匯總開票結(jié)算參照銷售計單生成銷售出庫單結(jié)算清單自動結(jié)算應(yīng)收單銷售成本結(jié)轉(zhuǎn)單主要關(guān)鍵點：為經(jīng)銷商設(shè)置臨時庫存，要貨時通過調(diào)撥訂單完成配送。當(dāng)KA要貨時經(jīng)銷商代配貨。由核心企業(yè)按經(jīng)銷商庫存走代銷流程。經(jīng)銷商代配送業(yè)務(wù)123要貨調(diào)撥流程委托代銷發(fā)出商品明晰帳經(jīng)銷商代配送(思路三)銷售公司RDC/CDC經(jīng)銷商要貨KA經(jīng)銷商代配送借出單簽收送貨借出還回參照生成銷售訂單銷售訂單銷售出庫單匯總開票結(jié)算參照銷售計單生成銷售出庫單結(jié)算清單自動結(jié)算應(yīng)收單銷售成本結(jié)轉(zhuǎn)單主要關(guān)鍵點：KA要貨時由經(jīng)銷商發(fā)起借貨KA確認(rèn)收貨時由經(jīng)銷商發(fā)起借出還回核心企業(yè)參照借出還回生成銷售訂單出庫為代銷出庫，按期進(jìn)行代銷結(jié)算經(jīng)銷商代配送業(yè)務(wù)123智能化銷售平臺——營銷策略多維靈活的價格模式，快速定制、高效執(zhí)行分銷定價下發(fā)流程支持價目表維度自定義支持多價目表支持保、返利影響價格的定義。支持促銷特價支持多種價格策略并存。價格管理業(yè)務(wù)流程設(shè)置價格類型設(shè)置復(fù)雜價格規(guī)則設(shè)置價目表批量規(guī)則定價條件定價過程價格策略價格策略分配價格引擎集團(tuán)總部/銷售總公司各級銷售機構(gòu)客戶歷史報價制作報價單詢價訂貨報價單銷售訂單錄入價目表錄入促銷特價表調(diào)價單v1234商務(wù)定價定義價目表影響緯度——價目表結(jié)構(gòu)；定義價格項——適用的價格名稱；定義基本價目標(biāo)——基準(zhǔn)價格定義價格策略——詢價規(guī)則定義定義調(diào)價單——零時的價格調(diào)整，支持版本定價下發(fā)流程客戶及信用管理體系控制方式：提示/嚴(yán)格控制信用檢查的控制時點：銷售訂單保存/審批；發(fā)貨單保存/審批；出庫單保存/簽字信用控制的目標(biāo)領(lǐng)域：作為信用額度設(shè)定、信用檢查、賬期檢查的區(qū)隔范圍可以分產(chǎn)品線、業(yè)務(wù)類型設(shè)定營銷策略：面向全業(yè)務(wù)流程的信用帳期管控銷售預(yù)訂銷售訂單銷售出庫銷售開票財務(wù)核算信用管理帳期管理多帳齡方案集團(tuán)級信用控制公司級信用控制信用控制內(nèi)容包括額度控制和帳期控制。支持在銷售訂單保存、銷售出庫單保存等時點進(jìn)行信用控制。支持DSO計算。支持作為審批流函數(shù)進(jìn)行超信用提交。支持分產(chǎn)品線和業(yè)務(wù)類型的復(fù)雜信用管理。信用管理應(yīng)用流程信用管理基礎(chǔ)設(shè)置業(yè)務(wù)處理信用管理部門定義信用管理的相關(guān)設(shè)置分配客戶信用額度、確定客戶信用占用的計算方法在業(yè)務(wù)流程中確定進(jìn)行信用檢查的時點在流程中指定的業(yè)務(wù)單據(jù)上進(jìn)行信用檢查帳期檢查額度檢查執(zhí)行后續(xù)單據(jù)處理提示客戶超帳期或超信用，執(zhí)行后續(xù)單據(jù)處理提示客戶超帳期或超信用，凍結(jié)后續(xù)單據(jù)處理不通過不通過通過信用帳期風(fēng)險控制流程1、客戶信用余額不足，根據(jù)檢查時點配置觸發(fā)業(yè)務(wù)校驗，中斷業(yè)務(wù)執(zhí)行。

2、當(dāng)前客戶有超帳期應(yīng)收款，根據(jù)檢查時點配置觸發(fā)業(yè)務(wù)校驗，中斷業(yè)務(wù)執(zhí)行。未超信用，信用余額：1691-877.50=813.50未超信用，但超帳期面向全業(yè)務(wù)流程的集團(tuán)信用帳期管控信用帳期管控制定返利政策返利管理業(yè)務(wù)流程倉儲部門商務(wù)部門財務(wù)部門返利計算修改作廢總賬會計平臺合并開票沖減客戶應(yīng)收銷售出庫單發(fā)票沖應(yīng)收單收款單返利單審批全面的銷售返利業(yè)務(wù)場景支持集團(tuán)、公司、銷售組織三種應(yīng)用模式返利支持模型：單位返利計算公式:合計返利金額=經(jīng)銷商提貨數(shù)量×單位返利金額。達(dá)標(biāo)返利計算公式:合計返利金額=經(jīng)銷商提貨數(shù)量(達(dá)標(biāo)后)×單臺返利金額階梯返利計算公式:合計返利金額=經(jīng)銷商提貨數(shù)量(最高層級)×單臺返利金額。遞進(jìn)返利計算公式:合計返利金額=∑（不同階梯獎勵標(biāo)準(zhǔn)×該臺階的銷量）12渠道是企業(yè)產(chǎn)品流向消費者的途徑，是企業(yè)的生命線！隨著企業(yè)的擴大，渠道規(guī)模越來越龐大、復(fù)雜，管理難度越來越大！渠道管理渠道規(guī)劃渠道調(diào)整渠道考核渠道分析對新品上市或舊有產(chǎn)品的渠道進(jìn)行規(guī)劃對原有渠道客戶進(jìn)行重新調(diào)整和規(guī)劃渠道規(guī)劃達(dá)成狀況——渠道客戶數(shù)量客戶計劃完成率考核——渠道客戶質(zhì)量上柜率考核——渠道覆蓋率直供比考核——渠道扁平度銷量區(qū)域分布考核——渠道均衡性客戶流失率考核——渠道穩(wěn)定性新客戶質(zhì)量考核——渠道有效性客戶數(shù)量客戶結(jié)構(gòu)渠道結(jié)構(gòu)發(fā)票郵寄聯(lián)系人、發(fā)票郵寄地址賬單郵寄聯(lián)系人、賬單郵寄地址收發(fā)貨聯(lián)系人、收發(fā)貨地址關(guān)聯(lián)客戶關(guān)系：業(yè)績合并客戶關(guān)系返利合并計算客戶關(guān)系信用額度共享客戶關(guān)系應(yīng)收/應(yīng)付共同結(jié)算客戶關(guān)系客戶所屬分類客戶對應(yīng)的銷售組織、庫存組織客戶對應(yīng)的業(yè)務(wù)員客戶等級、客戶狀態(tài)…客戶編碼、客戶名稱、公司網(wǎng)址注冊地址、稅號…關(guān)鍵客戶管理客戶聯(lián)系資料客戶關(guān)聯(lián)關(guān)系資料360度客戶管理客戶管理資料客戶基本資料返利合并賬務(wù)合并業(yè)績合并額度共享定義：不同客戶下單，但是都使用同一個客戶編碼做訂單客戶以合并計算業(yè)績業(yè)績客戶出貨客戶定義：客戶為了獲得較高的返點而采用的一種策略返點客戶出貨客戶額度客戶出貨客戶向一個集團(tuán)企業(yè)客戶統(tǒng)一授信，額度由旗下所有成員企業(yè)共享定義：賬款客戶賬款客戶與收貨客戶不一致，賬款客戶為發(fā)票客戶，承擔(dān)收貨客戶的AR定義：出貨客戶蘇寧蘇寧SH蘇寧BJ客戶關(guān)聯(lián)關(guān)系蘇寧蘇寧SH蘇寧BJ蘇寧蘇寧SH蘇寧BJ蘇寧蘇寧SH蘇寧BJ集團(tuán)客戶策略全渠道供應(yīng)鏈管理競品管理銷售員行為管理計劃管理返利管理渠道庫存終端銷量廣促費用管理渠道績效管理銷售計劃銷售計劃銷售計劃渠道庫存流入庫存和流出庫存登記庫存量及價格信息記錄競爭品牌相關(guān)銷售信息的登記，分析渠道庫存的積壓高效準(zhǔn)確的外部渠道實時商務(wù)協(xié)同業(yè)務(wù)場景核心企業(yè)KA/經(jīng)銷商高效協(xié)同、精誠合作、實時監(jiān)控、掌控渠道銷售訂單采購訂單銷售訂單銷售出庫單采購入庫單銷售出庫單出庫收貨發(fā)貨單訂單協(xié)同出入庫協(xié)同結(jié)算協(xié)同采購結(jié)算單銷售結(jié)算單流向數(shù)據(jù)庫管理經(jīng)銷商庫存的協(xié)同業(yè)務(wù)解決方案銷售公司的銷售訂單協(xié)同生成經(jīng)銷商采購訂單銷售公司的銷售出庫協(xié)同生成經(jīng)銷商采購入庫單競品銷售情況競爭品牌相關(guān)銷售信息的登記，市場決策時做競品分析渠道費用管理場景日常費用業(yè)務(wù)關(guān)鍵：1、日常費用主要能過報銷管理完成業(yè)務(wù)。2、中間審批過程通過審批流可以快速定義。3、費用預(yù)支與備用金的管理基本相同。12廣促活動業(yè)務(wù)場景費用管理流程分級分層編制年度費用預(yù)算分級分層編制月度費用預(yù)算當(dāng)預(yù)算發(fā)生變化時可以進(jìn)行年度和月度預(yù)算調(diào)整嚴(yán)格授權(quán)機制的營銷費用管控庫存管理整體解決方案——庫存的基礎(chǔ)管理全程批次管理業(yè)務(wù)應(yīng)用價值貨品從入庫、在庫、到出庫全周期的批次管理，細(xì)化倉儲管理控制力度；庫存數(shù)據(jù)可以按批次進(jìn)行查詢、統(tǒng)計，及時掌控批次存貨信息；通過批次便于生產(chǎn)及庫存管理進(jìn)行存貨質(zhì)量追溯。全程批次管理解決方案基礎(chǔ)設(shè)置到貨環(huán)節(jié)入庫及庫存到貨單/完工報檢單保存自動生成批次出庫環(huán)節(jié)存貨管理檔案批次管理定義存貨類批次規(guī)則定義采購管理批次應(yīng)用單據(jù)設(shè)定入庫單自動帶入到貨單批次按批次管理統(tǒng)計可用量現(xiàn)存量出庫單選擇批次出貨12入庫進(jìn)行批次自動或手工確認(rèn)批次管理出庫確認(rèn)批次，進(jìn)行全程批次跟蹤全程批次管理解決方案基礎(chǔ)設(shè)置到貨環(huán)節(jié)入庫及庫存到貨單/完工訂單入錄生產(chǎn)日期出庫環(huán)節(jié)存貨管理檔案保質(zhì)期天數(shù)定義存貨類批次規(guī)則定義采購管理批次應(yīng)用單據(jù)設(shè)定入庫單自動帶入到貨單日期庫存存貨保質(zhì)期查詢統(tǒng)計選擇未失效的批次做出庫系統(tǒng)預(yù)警平臺庫存存貨保質(zhì)期失效、臨近預(yù)警應(yīng)用價值貨品從入庫、在庫、到出庫全周期的材料保質(zhì)期管理；庫存數(shù)據(jù)保質(zhì)期可查、可按批次追溯，提高庫存質(zhì)量管理的準(zhǔn)確性；系統(tǒng)提供的自動預(yù)警功能，使得保質(zhì)期管理真正做到事前提醒，提高庫存質(zhì)量管理的安全系數(shù)。全程保質(zhì)期管理業(yè)務(wù)12集團(tuán)化的實時庫存控制與優(yōu)化及時的庫存預(yù)警和分析優(yōu)化的庫存結(jié)構(gòu)最高庫存最高庫存天數(shù)最底庫存最底庫存天數(shù)安全庫存庫齡（區(qū)間）保質(zhì)期呆滯積壓分公司、區(qū)域配送中心要貨及補貨場景配送中心區(qū)域配送中心區(qū)域配送中心分公司1分公司2分公司3要貨匯總要貨匯總分別配送分別配送統(tǒng)一配送配送分公司/區(qū)域配送中心（RDC）配送中心（CDC）調(diào)撥安排調(diào)撥申請調(diào)撥訂單調(diào)撥出庫單調(diào)撥入庫單發(fā)運單分公司/區(qū)域配送中心（RDC）補貨分銷協(xié)同：組織間協(xié)同、調(diào)貨運輸協(xié)同、再訂購點補貨運輸安排運輸單運費計算運費結(jié)算庫存補貨策略再訂購點申請自動關(guān)鍵點：再訂購點庫存補貨策略設(shè)置在訂購點申請?zhí)幚砗炇?集中式采購業(yè)務(wù)集中采購、集中收貨、集中結(jié)算、內(nèi)部調(diào)撥；全面管控集中采購、分散收貨、集中結(jié)算、內(nèi)部調(diào)撥資金管控集中采購、分散收貨、分散結(jié)算、各自使用商流管控集團(tuán)統(tǒng)簽、價格控制、各自采購、各自使用價格管控1、根據(jù)預(yù)測指導(dǎo)采購2、尋價比價3、暫估/結(jié)算自主式采購業(yè)務(wù)協(xié)同的多組織集中物流配送訂單1訂單2訂單3多倉庫運管組織發(fā)運組織經(jīng)銷商/KA運輸單1協(xié)作的物流配送，完成高效物流支持物流計劃的執(zhí)行和分析支持自有運輸、第三方物流模式支持物流途損業(yè)務(wù)處理支持物流費用的處理支持物流線路管理分銷物流配送業(yè)務(wù)派車發(fā)貨通知要貨簽收發(fā)貨通知調(diào)撥單據(jù)運輸區(qū)域線路信息承運商車輛信息配送安排配送單揀貨出庫簽收單回單費用項運價表運費計算運費單匯總開票運費結(jié)算運費發(fā)票多公司要貨集中物流配送跟據(jù)分公司或經(jīng)銷商要貨進(jìn)行確認(rèn)發(fā)貨信息（可分批、多地點等）根據(jù)運輸費率進(jìn)行計算運費，并且進(jìn)行運費結(jié)算、傳財務(wù)議題日用化工行業(yè)概論日用化工行業(yè)分銷管理場景及解決方案關(guān)鍵應(yīng)用價值成功案例分銷管理客戶應(yīng)用價值分析主要杠桿1.1降低信息傳輸成本1.3減少人事變動帶來的影響1.4提高對客戶和市場的反應(yīng)速度1.5系統(tǒng)靈活性1.6責(zé)任更明確/透明度增加3.1提高預(yù)測的準(zhǔn)確性3.2減少生產(chǎn)/發(fā)貨盲目性4.1減少庫存占用資金4.2降低運營資金需求4.3對代理商的信用控制4.4提高應(yīng)收/應(yīng)付賬款的透明度1.2優(yōu)化和簡化業(yè)務(wù)流程2.1縮短從下訂單到發(fā)貨的周期2.2提高庫存周轉(zhuǎn)率2.3降低盤點誤差率2.4降低發(fā)貨延遲率2.6減少庫存損耗2.5提高倉庫管理效率關(guān)鍵績效指標(biāo)4.1.1庫存占用資金的變化4.2.1運營資金需求的變化4.4.1應(yīng)收/應(yīng)付賬款的透明度滿意指標(biāo)4.3.1對代理商超過欠款額度之外訂單的發(fā)貨3.1.2使用系統(tǒng)前后銷售預(yù)測的典型誤差(%)3.1.3對庫存管理提高預(yù)測的準(zhǔn)確性的滿意指標(biāo)3.2.1產(chǎn)品供貨不足的損失金額3.2.2產(chǎn)品過量生產(chǎn)的損失金額3.2.3對庫存管理解決生產(chǎn)銷售不匹配的滿意指標(biāo)3.2.4對庫存管理提高生產(chǎn)計劃準(zhǔn)確性的滿意指標(biāo)1.1.1-2數(shù)據(jù)傳輸成本是否下降1.2.3分銷系統(tǒng)為客戶提高工作效率的滿意指標(biāo)1.3.1分銷系統(tǒng)減少人事變動對于客戶影響的滿意指標(biāo)1.4.1對于客戶要求和市場變化的反應(yīng)速度1.5.1使用系統(tǒng)帶來工作不便的指標(biāo)1.6.1減少假造數(shù)據(jù)的滿意指標(biāo)1.6.2減少由于粗心應(yīng)起錯誤的滿意指標(biāo)2.1.1每類及每個產(chǎn)品訂單從下訂單到發(fā)貨的平均時間2.2.2每類產(chǎn)品最暢銷/普通/不暢銷品種的庫存時間2.3.1平均多長時間進(jìn)行一次盤點(不同產(chǎn)品)2.3.2盤點時發(fā)現(xiàn)的誤差率2.4.1由于缺貨造成不能及時發(fā)貨的比例2.4.2由于信息傳輸造成不能及時發(fā)貨的比例2.5.1庫管人員的數(shù)量2.5.2倉儲面積的變化2.5.3訂單處理速度(下訂單到庫管收到出貨單的時間)2.5.4在缺貨的情況下,從其他倉庫調(diào)貨所需要的時間2.6.1由于產(chǎn)品過期造成的損失(金額)2.6.2由于產(chǎn)品將要過期而打折銷售造成的損失(金額)價值驅(qū)動力1.優(yōu)化流程2.壓縮庫存3.改善銷售/生產(chǎn)預(yù)測4.改善現(xiàn)金流戰(zhàn)略目標(biāo)用友分銷系統(tǒng)能夠為企業(yè)帶來什么價值?業(yè)務(wù)與財務(wù)全面一體化會計核算政策主數(shù)據(jù)內(nèi)部體系會計核算平臺統(tǒng)一技術(shù)平臺

預(yù)警平臺管理會計報表業(yè)務(wù)系統(tǒng)財務(wù)系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理渠道管理人力資源管理資產(chǎn)管理應(yīng)收應(yīng)付費用薪酬固定資產(chǎn)核算處理會計憑證憑證處理對賬現(xiàn)金銀行轉(zhuǎn)賬賬薄查詢明細(xì)賬查詢余額表查詢現(xiàn)金流量表會計平臺分銷管理應(yīng)用價值分銷系統(tǒng)的應(yīng)用深入將幫助您建立完全以營銷為導(dǎo)向的企業(yè)營運系統(tǒng)為企業(yè)各級管理層建立全國動態(tài)的營銷數(shù)據(jù)儀表盤。包括銷售狀況、中轉(zhuǎn)倉及庫存、營銷費用及成本、大客戶及零售客戶狀況、快速做出市場反映和決策。替代手工，使?fàn)I銷數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確、更完整。營銷業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（全國的物流、資金流、信息流的整合、營銷數(shù)據(jù)的整合、營銷業(yè)務(wù)的規(guī)范和控制營銷數(shù)據(jù)按產(chǎn)品、區(qū)域、時間段三維的匯總、分析、查詢營銷數(shù)據(jù)對產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)的價值應(yīng)用深入商業(yè)職能及數(shù)據(jù)挖掘銷售管理決策銷售管理規(guī)范及業(yè)務(wù)規(guī)范日用化工分銷行業(yè)整體解決方案價值議題日用化工行業(yè)概論日用化工行業(yè)分銷管理場景及解決方案關(guān)鍵應(yīng)用價值成功案例日用品行業(yè)部分成功應(yīng)用案例日用品行業(yè)典型成功應(yīng)用案例——歐萊雅

創(chuàng)立于1908年，世界最大的化妝品企業(yè)，世界500強第30名（2007）

1998年進(jìn)入中國，2008年預(yù)計銷售額80億人民幣總部在上海，在北京、武漢、沈陽、成都、廣州設(shè)有辦事處使用【歐萊雅-經(jīng)銷商-零售網(wǎng)點】的分銷模式（部分高端產(chǎn)品采用歐萊雅專柜直營模式）客戶背景介紹SAPNC-SCM報價單建議采購訂單采購訂單銷售訂單發(fā)貨單到貨單采購入貨單采購發(fā)票采購發(fā)票項目應(yīng)用范圍～整體結(jié)構(gòu)采購應(yīng)付銷售訂單銷售出庫單代銷結(jié)算單收款核銷購銷結(jié)算單銷售應(yīng)收合同SAPBW專柜POS專柜庫存接口CPDPPDLPDACDCPD是歐萊雅最為重要業(yè)務(wù)部門，銷售額是其他3大業(yè)務(wù)部的總和品牌包括巴黎歐萊雅大卡卡尼爾小護(hù)士美寶蓮競爭對手玉蘭油、雅芳、妮維雅、旁氏項目應(yīng)用范圍～品牌范圍項目應(yīng)用范圍～歐萊雅組織范圍項目過程～主要里程碑08.6.23 項目正式啟動08.8.22 完成項目調(diào)研AS-IS、解決方案TO-BE08.12.22 系統(tǒng)開發(fā)、測試09.01.04 第一批4家經(jīng)銷商開始推廣09.01.30 第一批4家經(jīng)銷商完成推廣09.03.30 第二、三、四批經(jīng)銷商完成推廣09.05.04 后續(xù)經(jīng)銷商開始推廣09.08.05 前30家經(jīng)銷商完成推廣項目應(yīng)用價值～對歐萊雅的價值

實現(xiàn)了經(jīng)銷商管理從單一的出貨管理，轉(zhuǎn)化為不同銷售模式+不同業(yè)務(wù)流程的精細(xì)管理實現(xiàn)了從單純重視經(jīng)銷商出貨數(shù)，上升為數(shù)量+金額+利潤并重的管理在銷售渠道管理模式上更加充分考慮了重點客戶（KA，例如家樂福、沃爾瑪?shù)龋┖蜕疃确咒N將逐步實現(xiàn)經(jīng)銷商代墊費用管理同經(jīng)銷商信息管理系統(tǒng)的結(jié)合，降低經(jīng)銷商占用資金比重，提高周轉(zhuǎn)率構(gòu)建了一個開放的ERP平臺，可以與歐萊雅眾多系統(tǒng)互聯(lián)互通項目應(yīng)用價值～對經(jīng)銷商的價值

構(gòu)建了歐萊雅與經(jīng)銷商日常商業(yè)溝通的平臺通過NC的ERP思想和功能向經(jīng)銷商提供了一個完整的商務(wù)流程運行環(huán)境通過NC供應(yīng)鏈管理平臺，將歐萊雅先進(jìn)的管理方法和思路傳遞給經(jīng)銷商，幫助經(jīng)銷商成長通過NC供應(yīng)鏈管理這個開放平臺，可以與經(jīng)銷商自有系統(tǒng)無縫連接，數(shù)據(jù)共享，極大的降低經(jīng)銷商信息開發(fā)和維護(hù)成本日用品行業(yè)典型成功應(yīng)用案例——恒安集團(tuán)恒安集團(tuán)創(chuàng)立于1985年，是最早進(jìn)入中國衛(wèi)生巾市場的企業(yè)之一，是目前國內(nèi)最大的婦女衛(wèi)生巾和嬰兒紙尿褲生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)營領(lǐng)域涉及婦幼衛(wèi)生用品和家庭生活用紙兩大塊，總資產(chǎn)40多億元，員工一萬余人，在全國14個省、市擁有40余家獨立法人公司，銷售和分銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國。恒安國際集團(tuán)于1998年在香港成功上市。主導(dǎo)產(chǎn)品安樂、安爾樂衛(wèi)生巾，安兒樂嬰兒紙尿褲，心相印紙品市場占有率連續(xù)多年位居全國第一。2006年，恒安集團(tuán)銷售收入突破50億元，上繳稅款6億多元。

客戶背景介紹恒安分銷案例安分銷案例恒安的物流業(yè)務(wù)分為兩大部分：后端的生產(chǎn)業(yè)務(wù)和前端分銷業(yè)務(wù)。一次物流