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文檔簡(jiǎn)介
物流企業(yè)營(yíng)銷模擬練習(xí)題及參考答案1、需求的價(jià)格彈性是指因價(jià)格、收入變動(dòng)而引起的需求的相應(yīng)變動(dòng)率。高檔產(chǎn)品、耐用消費(fèi)品、娛樂(lè)支出的需求價(jià)格彈性一般表現(xiàn)為()。A、需求價(jià)格彈性大B、需求價(jià)格彈性小C、需求價(jià)格無(wú)彈性D、需求彈性系數(shù)永遠(yuǎn)為負(fù)值答案:B2、詢問(wèn)法是指調(diào)查人員向()發(fā)問(wèn)或征求意見(jiàn)來(lái)收集所需市場(chǎng)信息的一種調(diào)查方法。A、消費(fèi)者B、被調(diào)查者C、公眾D、個(gè)人答案:B3、可口可樂(lè)和雀巢公司合作,雀巢以其專門技術(shù)開(kāi)發(fā)新咖啡,然后交由熟悉飲料市場(chǎng)分銷的可口可樂(lè)去銷售。這種渠道類型叫()。A、傳統(tǒng)渠道模式B、垂直渠道模式C、水平渠道模式D、多渠道模式答案:C4、()是指在營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中,產(chǎn)品經(jīng)過(guò)計(jì)劃、預(yù)測(cè)、儲(chǔ)存、訂購(gòu)、運(yùn)輸和簽收等流轉(zhuǎn)服務(wù)活動(dòng)最終到達(dá)顧客手中,同時(shí)又將顧客的需求和相關(guān)產(chǎn)品信息反饋給企業(yè)的循環(huán)過(guò)程。A、物流營(yíng)銷B、物流市場(chǎng)營(yíng)銷C、營(yíng)銷物流D、物流營(yíng)銷管理答案:C5、產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有()的數(shù)目.A、產(chǎn)品項(xiàng)目B、產(chǎn)品線C、產(chǎn)品種類D、產(chǎn)品品牌答案:B6、品牌是一個(gè)集合概念,若一個(gè)品牌已獲得專用權(quán)并受法律保護(hù),則指的是()。A、商標(biāo)B、品牌資產(chǎn)C、品牌標(biāo)志D、品牌名稱答案:A7、仁達(dá)物流公司根據(jù)最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手每年的廣告投入來(lái)確定本公司的廣告費(fèi)用,這種確定營(yíng)銷傳播預(yù)算的方法屬于()。A、量力而行法B、銷售比例法C、競(jìng)爭(zhēng)等價(jià)法D、目標(biāo)任務(wù)法答案:C8、從營(yíng)銷理論的角度而言,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是()。A、滿足顧客的需求和欲望B、獲取利潤(rùn)C(jī)、求得生存和發(fā)展D、把商品推銷給消費(fèi)者答案:A9、不規(guī)則需求是指某些物品或者服務(wù)的市場(chǎng)需求在不同季節(jié)、不同的月、不同的周、不同的日子,甚至一天不同時(shí)間上下波動(dòng)很大的一種需求狀況。上述定義,下列哪項(xiàng)屬于不規(guī)則需求()。A、某品牌牙刷分為軟、硬、中三種以面向不同消費(fèi)者B、早晚高峰期出租車供不應(yīng)求C、某電商店慶打折,活動(dòng)當(dāng)天點(diǎn)擊量劇增D、某博物館引進(jìn)一批梵高畫(huà)作巡展,游客蜂擁而至答案:B10、不通過(guò)流通中間環(huán)節(jié),采用產(chǎn)銷合一的經(jīng)營(yíng)方式,直接將商品賣給消費(fèi)者的是()。A、直接渠道B、間接渠道C、寬渠道D、窄渠道答案:A11、下列不屬于三大基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的是()。A、差異化戰(zhàn)略B、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C、集中化戰(zhàn)略D、溝通戰(zhàn)略答案:D12、認(rèn)為只要企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量好,價(jià)格公道,便會(huì)顧客盈門,而不必講究銷售方式。這種市場(chǎng)觀念是()A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念答案:B13、市場(chǎng)營(yíng)銷組合的“4P”之外,再加上兩個(gè)“P”,即權(quán)力與公共關(guān)系,成為“6P”,這種新的戰(zhàn)略思想稱為()。A、整合市場(chǎng)營(yíng)銷B、宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷C、大市場(chǎng)營(yíng)銷D、微觀市場(chǎng)營(yíng)銷答案:C14、感知價(jià)值定價(jià)法的關(guān)鍵在于()。A、將顧客的感知價(jià)值傳達(dá)給目標(biāo)市場(chǎng)B、把顧客的感知價(jià)值量化C、要提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更獨(dú)特的產(chǎn)品價(jià)值并向潛在顧客證明這一點(diǎn)D、獲得顧客對(duì)有關(guān)產(chǎn)品價(jià)值感知的準(zhǔn)確資料答案:C15、現(xiàn)在許多女性為了苗條和健康而拒絕甜食和肥肉等食品,這對(duì)于甜食相關(guān)廠家來(lái)說(shuō)其面臨的市場(chǎng)需求狀況是()。}A、負(fù)需求B、下降需求C、不規(guī)則需求D、有害需求答案:A16、品牌中可以被認(rèn)出而且能用言語(yǔ)稱呼的部分,叫做()。A、品牌名稱B、品牌標(biāo)志C、商標(biāo)D、品牌利益答案:A17、折扣定價(jià)策略不包括()折扣。A、質(zhì)量B、功能C、現(xiàn)金D、數(shù)量答案:A18、在物流營(yíng)銷計(jì)劃中,()描述為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)而采用的主要營(yíng)銷策略、方法。A、機(jī)會(huì)和問(wèn)題分析B、目標(biāo)C、營(yíng)銷戰(zhàn)略D、行動(dòng)方案答案:C19、利用電子郵件進(jìn)行廣告活動(dòng),恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A、對(duì)于相同的內(nèi)容,頻繁地向同一郵箱發(fā)送B、如果有用戶發(fā)送郵件進(jìn)行咨詢,不予理睬C、選定目標(biāo),定向發(fā)送D、內(nèi)容冗長(zhǎng),并帶有大量的圖片信息答案:C20、“七喜”汽水突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn),成為非可樂(lè)型飲料的主導(dǎo)者,它采取的是()定位策略。A、市場(chǎng)滲透B、避強(qiáng)定位C、另辟蹊徑定位D、迎頭定位答案:C21、軟件For-RUL將鐵路運(yùn)輸和公路配送職能完美結(jié)合,統(tǒng)一管理,為物流企業(yè)的“一站式,門到門”物流服務(wù),提供信息管理支持。這是環(huán)境中的()A、人口環(huán)境B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、科技環(huán)境D、社會(huì)文化環(huán)境答案:C22、人員傳播渠道可以進(jìn)一步分為推銷渠道、專家渠道和()。A、社會(huì)渠道B、營(yíng)銷渠道C、直接渠道D、大眾渠道答案:A23、在社會(huì)營(yíng)銷觀念中,所強(qiáng)調(diào)的利益應(yīng)是()。A、企業(yè)利益B、消費(fèi)者利益C、社會(huì)利益D、企業(yè)、消費(fèi)者與社會(huì)整體利益答案:D24、對(duì)于經(jīng)營(yíng)資源有限的中小企業(yè)而言,要打入新市場(chǎng)適宜用()。A、集中市場(chǎng)營(yíng)銷B、差異性市場(chǎng)營(yíng)銷C、整合市場(chǎng)營(yíng)銷D、無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷答案:A25、()是管理者使用的一整套程序和信息來(lái)源,用于獲得有關(guān)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)展變化的日常信息。A、營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)B、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)C、營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)D、營(yíng)銷分析系統(tǒng)答案:A26、達(dá)達(dá)物流公司原來(lái)從事快遞業(yè)務(wù),現(xiàn)在又增加冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù),這屬于()。A、同心多元化B、水平多元化C、集團(tuán)多元化D、一體化答案:B27、某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論,通過(guò)降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量,一般情況下,這種策略對(duì)下列()類產(chǎn)品效果明顯。A、產(chǎn)品需求缺乏彈性B、產(chǎn)品需求富有彈性C、生活必需品D、名牌產(chǎn)品答案:B28、為鼓勵(lì)顧客購(gòu)買更多商品,企業(yè)給那些大量購(gòu)買產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)稱為()。A、功能折扣B、數(shù)量折扣C、季節(jié)折扣D、現(xiàn)金折扣答案:B29、問(wèn)題類經(jīng)營(yíng)單位是具有較高增長(zhǎng)率和()的經(jīng)營(yíng)單位或業(yè)務(wù)。A、較高占有率B、一般占有率C、較低占有率D、沒(méi)有占有率答案:C30、()是指在營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中,產(chǎn)品經(jīng)過(guò)計(jì)劃、預(yù)測(cè)、儲(chǔ)存、訂購(gòu)、運(yùn)輸和簽收等流轉(zhuǎn)服務(wù)活動(dòng)最終到達(dá)顧客手中,同時(shí)又將顧客的需求和相關(guān)產(chǎn)品信息反饋給企業(yè)的循環(huán)過(guò)程。A、營(yíng)銷管理B、物流營(yíng)銷C、物流市場(chǎng)營(yíng)銷D、營(yíng)銷物流答案:D31、()是指對(duì)具有支付能力并且愿意購(gòu)買某種物品的欲望。A、需要B、欲望C、需求D、營(yíng)銷答案:C32、采用SWOT分析方法對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析。其中,T表示()。A、優(yōu)勢(shì)B、劣勢(shì)C、機(jī)會(huì)D、威脅答案:D33、()的目的是通過(guò)排除所有可能影響觀測(cè)結(jié)果的因素來(lái)獲得現(xiàn)象間真正的因果關(guān)系。A、觀察法B、調(diào)查法C、實(shí)驗(yàn)法D、焦點(diǎn)小組訪談法答案:C34、物流市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)()。A、市場(chǎng)需求的差異性和同質(zhì)性B、企業(yè)資源的有限性C、市場(chǎng)定位D、市場(chǎng)分類答案:A35、沃達(dá)物流公司原來(lái)從事快遞業(yè)務(wù),現(xiàn)在又增加冷鏈物流業(yè)務(wù),這屬于()。A、同心多元化B、水平多元化C、集團(tuán)多元化D、一體化答案:B36、下列不屬于服務(wù)營(yíng)銷組合的是()。A、價(jià)格B、產(chǎn)品C、人D、售后答案:D37、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程的第一步是()。A、規(guī)定企業(yè)任務(wù)B、確定營(yíng)銷組合C、管理營(yíng)銷活動(dòng)D、分析企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)答案:D38、利用社交網(wǎng)絡(luò)、在線社區(qū)、博客或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺(tái)媒體來(lái)傳播和發(fā)布資訊的營(yíng)銷方法是()。A、直播營(yíng)銷B、電子郵件營(yíng)銷C、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷D、社交媒體營(yíng)銷答案:D39、市場(chǎng)營(yíng)銷組合的“4P”之外,再加上兩個(gè)“P”,即權(quán)力與公共關(guān)系,成為“6P”,新的戰(zhàn)略思想稱為()。A、宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷B、大市場(chǎng)營(yíng)銷C、微觀市場(chǎng)營(yíng)銷D、整合市場(chǎng)營(yíng)銷答案:B40、在已明確所要研究問(wèn)題的內(nèi)容與重點(diǎn)后,擬定調(diào)研計(jì)劃,進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,收集第一手資料,如實(shí)地反映情況和問(wèn)題,這是屬于()。A、探索性調(diào)研B、描述性調(diào)研C、因果關(guān)系調(diào)研D、定期性調(diào)研答案:B41、企業(yè)奉行“消費(fèi)中心論”是貫徹()。A、推銷觀念B、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念C、產(chǎn)品觀念D、生產(chǎn)觀念答案:B42、某電信公司規(guī)定每日21:00至次日7:00撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話按半價(jià)收費(fèi)。這種定價(jià)策略屬于()。A、成本加成策略B、分段定價(jià)策略C、心理定價(jià)策略D、組合定價(jià)策略答案:B43、()是最常用的消費(fèi)者細(xì)分根據(jù)。A、人口統(tǒng)計(jì)因素B、地理因素C、心理因素D、行為因素答案:A44、消費(fèi)者只花最少精力和最少時(shí)間去比較品牌、價(jià)格的消費(fèi)品,稱為()。A、便利品B、選購(gòu)品C、特殊品D、非渴求品答案:A45、人員推銷的最大缺點(diǎn)是()。A、針對(duì)性不足B、成本低,接觸顧客量大C、用戶可能不接受D、成本高,接觸顧客有限答案:D46、市場(chǎng)細(xì)分的目的是根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)的需求,采?。ǎ?。A、全面的營(yíng)銷B、有針對(duì)性的營(yíng)銷C、分時(shí)營(yíng)銷D、綠色營(yíng)銷答案:B47、同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有()。A、絕對(duì)的共同性B、較多的共同性C、較少的共同性D、較多的差異性答案:B48、市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率都較低的經(jīng)營(yíng)單位是()。A、問(wèn)題類B、明星類C、金牛類D、瘦狗類答案:D49、關(guān)系營(yíng)銷是指()。A、與顧客建立并保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的滿意關(guān)系B、與供應(yīng)商建立并保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的滿意關(guān)系C、與分銷商建立并保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的滿意關(guān)系D、與關(guān)鍵成員建立并保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的滿意關(guān)系答案:D50、()屬于新興媒體營(yíng)銷方式。A、報(bào)紙B、電視C、廣播D、微博答案:D51、某物流企業(yè)可以同時(shí)給予多家貨運(yùn)代理企業(yè)代理權(quán),這種營(yíng)銷渠道系統(tǒng)是()。A、公司式垂直營(yíng)銷系統(tǒng)B、合同式垂直營(yíng)銷系統(tǒng)C、管理式垂直營(yíng)銷系統(tǒng)D、水平營(yíng)銷系統(tǒng)答案:B52、企業(yè)以付費(fèi)的方式,通過(guò)印刷媒體、廣播媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、電子媒體及戶外媒體等,對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行的非人員展示和推廣,在營(yíng)銷學(xué)上稱為()。A、營(yíng)業(yè)推廣B、廣告C、公共關(guān)系D、人員推銷答案:B53、環(huán)境分析中高機(jī)會(huì)低威脅的環(huán)境屬于()A、理想環(huán)境B、成熟環(huán)境C、冒險(xiǎn)環(huán)境D、困難環(huán)境答案:A54、可向決策部門提供較完整市場(chǎng)信息,并提出有科學(xué)依據(jù)建議的營(yíng)銷調(diào)研方式是()。A、探索性調(diào)研B、描述性調(diào)研C、因果性調(diào)研D、預(yù)測(cè)性調(diào)答案:C55、制造商的分銷渠道不包括()。A、買賣中間商B、代理中間商C、生產(chǎn)者和用戶D、供應(yīng)商答案:D56、從營(yíng)銷的角度看,物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是()。A、滿足顧客的需求和欲望B、獲取利潤(rùn)C(jī)、求得生存和發(fā)展D、把商品推銷給顧客答案:A57、品牌資產(chǎn)是一種特殊的()。A、無(wú)形資產(chǎn)B、有形資產(chǎn)C、潛在資產(chǎn)D、固定資產(chǎn)答案:A58、下列幾個(gè)營(yíng)銷要素不屬于4C理論內(nèi)容的是()。A、顧客B、成本C、渠道D、溝通答案:C59、以下哪項(xiàng)被認(rèn)為可有效評(píng)價(jià)渠道成員的標(biāo)準(zhǔn)()。A、渠道成員的銷售定額完成情況B、渠道成員的奉獻(xiàn)C、渠道成員的行為D、渠道成員的心理能力答案:A60、對(duì)于新產(chǎn)品,顧客需要一定的認(rèn)知過(guò)程才能決定是否采用,顧客采用新產(chǎn)品有五個(gè)階段,下列選項(xiàng)中其順序正確的是()。A、知曉新產(chǎn)品→對(duì)新產(chǎn)品產(chǎn)生興趣→評(píng)價(jià)新產(chǎn)品的價(jià)值→試用新產(chǎn)品→采用新產(chǎn)品B、知曉新產(chǎn)品→試用新產(chǎn)品→對(duì)新產(chǎn)品產(chǎn)生興趣→評(píng)價(jià)新產(chǎn)品的價(jià)值→采用新產(chǎn)品C、知曉新產(chǎn)品→對(duì)新產(chǎn)品產(chǎn)生興趣→試用新產(chǎn)品→評(píng)價(jià)新產(chǎn)品的價(jià)值→采用新產(chǎn)品D、知曉新產(chǎn)品→評(píng)價(jià)新產(chǎn)品的價(jià)值→試用新產(chǎn)品→對(duì)新產(chǎn)品產(chǎn)生興趣→采用新產(chǎn)品答案:A61、含有一層營(yíng)銷中介組織的營(yíng)銷渠道稱()。A、零層渠道B、一層渠道C、二層渠道D、三層渠道答案:B62、()是至今為止收集一手資料最通用的工具。A、定性測(cè)量B、調(diào)查問(wèn)卷C、測(cè)量設(shè)備D、郵寄調(diào)查答案:B63、客戶忠誠(chéng)度是建立在()基礎(chǔ)之上的,因此提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、無(wú)可挑剔的基本服務(wù),增加客戶關(guān)懷是必不可少的。A、客戶的盈利率B、客戶的忠誠(chéng)度C、客戶的滿意度D、客戶價(jià)值答案:C64、某跨國(guó)集團(tuán)將其目標(biāo)市場(chǎng)劃分為中國(guó)、東盟、韓國(guó)等其劃分的依據(jù)屬于()A、地理細(xì)分B、人口細(xì)分C、心理細(xì)分D、行為細(xì)分答案:A65、當(dāng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的增加而下降時(shí),企業(yè)便具備了()的可能性.A、滲透定價(jià)B、撇脂定價(jià)C、尾數(shù)定價(jià)D、心理定價(jià)答案:A66、若要使購(gòu)買者對(duì)定價(jià)工作增強(qiáng)信任感,同時(shí)感覺(jué)產(chǎn)品價(jià)格低廉,最好采用()策略。A、尾數(shù)定價(jià)B、整數(shù)定價(jià)C、安全定價(jià)D、特價(jià)品定價(jià)答案:A67、企業(yè)選擇靠近現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者或與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者重合的市場(chǎng)位置,爭(zhēng)奪同一個(gè)顧客群體,彼此在產(chǎn)品價(jià)格分銷及促銷各個(gè)方面差別不大的定位方法是()A、初次定位B、重新定位C、對(duì)峙定位D、避強(qiáng)定位答案:C68、包裝的基本功能是()。A、保護(hù)企業(yè)利益B、保護(hù)顧客利益C、保護(hù)商品D、保護(hù)及時(shí)供應(yīng)答案:C69、電視機(jī)制造企業(yè)兼并顯像管制造企業(yè),這種一體化類型屬于()。A、前向一體化B、后向一體化C、橫向一體化D、混合一體化答案:B70、通常情況下,不同廣告媒體所需成本不同,其中最昂貴的是()。A、報(bào)紙B、電視C、廣播D、宣傳單答案:B71、一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該有非常重要的能力,這些能力包括()。A、本能驅(qū)動(dòng);B、促成買賣的能力C、自律的工作模式D、擁有和顧客建立關(guān)系的能力E、掌握政策和理論的能力答案:ABCD72、人們會(huì)對(duì)其在購(gòu)買活動(dòng)中所獲得的()和所支付的成本進(jìn)行比較。A、產(chǎn)品B、效能C、價(jià)值D、提供物答案:BC73、無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略()。A、具有成本的經(jīng)濟(jì)性B、不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分C、適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品D、只強(qiáng)調(diào)需求共性答案:ABD74、廣告投放時(shí)間分布應(yīng)該考慮的因素有()。A、遺忘率B、知曉率C、購(gòu)買頻率D、購(gòu)買者周轉(zhuǎn)率E、使用頻率答案:ACD75、緩慢滲透策略運(yùn)用條件包括()。A、市場(chǎng)規(guī)模大B、大伙兒熟悉產(chǎn)品C、顧客對(duì)價(jià)格敏銳D、競(jìng)爭(zhēng)威脅不大答案:BCD76、以下哪幾個(gè)是市場(chǎng)領(lǐng)先者的策略?()A、季節(jié)折扣B、陣地防御C、正面進(jìn)攻D、開(kāi)辟產(chǎn)品的新用途答案:BD77、公共關(guān)系主要的工具()。A、新聞B、事件C、常客獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃D、出版物E、身份媒介答案:ABDE78、對(duì)于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品,可供選擇的策略是()。A、放棄策略B、擴(kuò)張策略C、維持策略D、競(jìng)爭(zhēng)策略E、收縮策略答案:ACE79、影響消費(fèi)者行為的社會(huì)文化因素包括()。A、個(gè)性B、經(jīng)濟(jì)狀況C、文化D、社會(huì)時(shí)期答案:CD80、市場(chǎng)營(yíng)銷的主要功能有?()A、交換功能B、物流功能C、便利功能D、協(xié)調(diào)功能答案:ABC81、以下情況下,新產(chǎn)品可采取滲透定價(jià)策略()。A、產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性小B、生產(chǎn)和分銷成本有可能隨產(chǎn)量和銷量的擴(kuò)大而降低C、新產(chǎn)品無(wú)明顯特色,且市場(chǎng)已被他人領(lǐng)先D、企業(yè)生產(chǎn)能力強(qiáng)答案:BCD82、物流服務(wù)進(jìn)入成熟期的特點(diǎn)是()。A、服務(wù)滲透率非常高,銷售上升緩慢B、利潤(rùn)會(huì)達(dá)到最大C、為維持競(jìng)爭(zhēng)力,銷售費(fèi)用上升D、主要競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)占有率變動(dòng)不大,競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量下降E、幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者答案:ABCD83、營(yíng)銷控制按照側(cè)重點(diǎn)不同,常見(jiàn)的類型包括()。A、年度計(jì)劃控制B、盈利能力控制制C、效率控制D、戰(zhàn)略控制E、戰(zhàn)術(shù)控制答案:ABCD84、根據(jù)市場(chǎng)吸引力和業(yè)務(wù)成功概率的高低,業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)性評(píng)價(jià)矩陣構(gòu)成()區(qū)域。A、理想業(yè)務(wù)B、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)C、麻煩業(yè)務(wù)D、成熟業(yè)務(wù)答案:ABCD85、根據(jù)服務(wù)利潤(rùn)鏈理論,下面說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、企業(yè)的利潤(rùn)主要取決于它占有的市場(chǎng)份額B、企業(yè)的利潤(rùn)大小和增長(zhǎng)速度取決于顧客的滿意度和忠誠(chéng)度C、服務(wù)質(zhì)量和效率主要取決于員工的能力和他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度D、顧客的滿意度和忠誠(chéng)度取決于他們獲得的服務(wù)價(jià)值的大小E、員工的工作效率和工作質(zhì)量與外部環(huán)境有關(guān)答案:AE86、以下哪幾個(gè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的特點(diǎn)?()A、企業(yè)擁有較大的定價(jià)自由B、價(jià)格需求彈性大C、用戶掌握了定價(jià)的自主權(quán)D、價(jià)格比較低廉答案:CD87、以下競(jìng)爭(zhēng)形式中,()屬于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。A、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)B、類別競(jìng)爭(zhēng)C、品牌競(jìng)爭(zhēng)D、欲望競(jìng)爭(zhēng)答案:AC88、物流成本可分為()兩種形態(tài)。A、固定成本B、供應(yīng)成本C、變動(dòng)成本D、物流功能成本E、存貨相關(guān)成本答案:AC89、廣告認(rèn)知效果測(cè)定指標(biāo)有()。A、接觸率B、注目率C、閱讀率D、好感率E、知名率答案:ABCDE90、人員推銷決策的內(nèi)容大體上可分為以下幾大類()A、戰(zhàn)略決策B、組織決策C、控制決策D、管理決策答案:AD91、戰(zhàn)術(shù)4Ps是指()。A、ProductB、PriceC、PlaceD、PromotionE、Packaging答案:ABCD92、以下哪些觀念屬于舊的市場(chǎng)觀念?()A、銷售觀念B、產(chǎn)品觀念C、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念答案:AB93、有形產(chǎn)品的特點(diǎn)包括()。A、質(zhì)量B、特色C、樣式D、品牌答案:ABCD94、物流市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分為()A、微觀環(huán)境B、政治環(huán)境C、競(jìng)爭(zhēng)者環(huán)境D、宏觀環(huán)境E、技術(shù)環(huán)境答案:AD95、市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)營(yíng)銷具有以下利益()。A、有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)B、有利于掌握目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)C、有利于制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略D、有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力答案:ABCD96、按照社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),應(yīng)兼顧()。A、企業(yè)內(nèi)部條件B、企業(yè)利潤(rùn)C(jī)、市場(chǎng)需求D、競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)答案:BC97、領(lǐng)導(dǎo)具有的特點(diǎn)是()。A、領(lǐng)導(dǎo)不是一種活動(dòng)過(guò)程B、領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是為一定的社會(huì)團(tuán)體或組織服務(wù)C、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是妥善處理各種人際關(guān)系D、領(lǐng)導(dǎo)的工作績(jī)效是由領(lǐng)導(dǎo)者決定的答案:BC98、從渠道組織的關(guān)系看,渠道系統(tǒng)結(jié)構(gòu)包括()。A、傳統(tǒng)分銷渠道系統(tǒng)B、多渠道分銷系統(tǒng)C、垂直營(yíng)銷系統(tǒng)D、水平營(yíng)銷系統(tǒng)E、橫向渠道系統(tǒng)答案:ABCD99、生產(chǎn)導(dǎo)向的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)表現(xiàn)是()。A、企業(yè)能生產(chǎn)什么就賣什么B、企業(yè)賣什么,消費(fèi)者就買什么C、以生產(chǎn)為中心,以推銷為重點(diǎn)D、以生產(chǎn)為中心,以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)答案:ABCD100、在進(jìn)行營(yíng)銷渠道策劃中,常采用多渠道分銷系統(tǒng),其優(yōu)點(diǎn)是()。A、可以有效避免渠道沖突B、可以增加市場(chǎng)覆蓋面C、可以降低成本D、可以為顧客定制銷售E、實(shí)現(xiàn)客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系更便利答案:BCDE101、品牌作為一個(gè)集合概念,包括屬性、文化()等六個(gè)要素構(gòu)成。A、價(jià)值B、利益C、個(gè)性D、顧客E、用戶答案:ABCE102、從企業(yè)的角度講,企業(yè)任務(wù)的確定一般應(yīng)當(dāng)考慮()基本要素。A、企業(yè)歷史B、管理者偏好C、企業(yè)資源D、市場(chǎng)環(huán)境答案:ABCD103、某消費(fèi)者向一家商場(chǎng)訂購(gòu)了一臺(tái)空調(diào)同時(shí)按照商場(chǎng)的要求支付了預(yù)付款,然而商場(chǎng)因?yàn)榭照{(diào)生產(chǎn)廠家的緣故未能按照約定的時(shí)刻向消費(fèi)者交付空調(diào)。按照《消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)法》規(guī)定,該商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)()。A、按照消費(fèi)者的要求交付空調(diào)或者退回預(yù)付款B、承擔(dān)預(yù)付款的利息C、承擔(dān)消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用D、要求消費(fèi)者追究空調(diào)生產(chǎn)廠家的賠償責(zé)任答案:ABC104、物流企業(yè)可以采用以下()方式來(lái)改進(jìn)營(yíng)銷情報(bào)的數(shù)量和質(zhì)量。A、聘用外部專業(yè)人員收集情報(bào)B、訓(xùn)練和鼓勵(lì)銷售人員發(fā)現(xiàn)并及時(shí)報(bào)告最新信息C、利用政府?dāng)?shù)據(jù)資源D、利用互聯(lián)網(wǎng)收集營(yíng)銷情報(bào)E、從調(diào)研公司和供應(yīng)商處購(gòu)買信息答案:ABCDE105、加工貿(mào)易是國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作的有效方式,通常有以下幾種重要形式();A、來(lái)料加工B、來(lái)樣定制C、來(lái)件裝配D、進(jìn)料加工答案:ABCD106、設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷組織的原則有()。A、有效性原則B、整體協(xié)調(diào)原則C、全面性原則D、長(zhǎng)期性原則答案:AB107、人口環(huán)
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