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保障醫(yī)療安全:規(guī)范技術(shù)防范醫(yī)療糾紛:規(guī)范技術(shù)操守
第一頁(yè),共34頁(yè)。規(guī)范即規(guī)則、范例,它提供一定的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)或行為模式,并以一定手段保障其實(shí)現(xiàn),其作用在于以此來(lái)調(diào)整主體的觀念或行為。法是一種特殊的社會(huì)規(guī)范第二頁(yè),共34頁(yè)。醫(yī)療規(guī)范包括:準(zhǔn)入制度、告知同意制度、三級(jí)查房制度、會(huì)診制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、三查七對(duì)制度、診療技術(shù)規(guī)范等。第三頁(yè),共34頁(yè)。
告知同意制度第四頁(yè),共34頁(yè)。一、產(chǎn)生背景醫(yī)患關(guān)系物化,消費(fèi)者權(quán)益、人權(quán)運(yùn)動(dòng)的發(fā)展。第五頁(yè),共34頁(yè)。二、法律規(guī)定美國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)《患者權(quán)利典章》《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第26條《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第11條《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》第33條《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》第62條《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》第88條《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范(試行)》第10條第六頁(yè),共34頁(yè)。三、告知義務(wù)的范圍、內(nèi)容范圍:純粹專業(yè)技術(shù)以外的問(wèn)題都屬于告知范圍內(nèi)容:(一)為取得患者有效承諾的說(shuō)明(二)診療方法等指示性說(shuō)明(三)勸告轉(zhuǎn)診的說(shuō)明(四)發(fā)生意外結(jié)果的說(shuō)明(五)相關(guān)診療費(fèi)用的說(shuō)明第七頁(yè),共34頁(yè)。四、告知義務(wù)的免除(一)急救(二)危險(xiǎn)程度非常輕微的情況(三)可能對(duì)患者造成不良影響的情況(四)患者對(duì)醫(yī)療內(nèi)容有充分的了解第八頁(yè),共34頁(yè)。五、告知義務(wù)的對(duì)等性
醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員也有被告知的權(quán)利,患者(家屬)也有向醫(yī)務(wù)人員陳述真實(shí)病史的義務(wù)。第九頁(yè),共34頁(yè)。六、告知的意義患者知情不是目的,而是其行使選擇權(quán)和自決權(quán)的前提,在充分知情的基礎(chǔ)上做出自我選擇和決策,以保護(hù)其人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)是其知情的最終目的。第十頁(yè),共34頁(yè)。七、需獲得患者同意的醫(yī)療行為(一)構(gòu)成對(duì)肉體侵襲性傷害的治療方法與手段(二)需要患者承擔(dān)痛苦的檢查項(xiàng)目(三)需要患者暴露隱私部位(四)從事臨床科研及臨床教學(xué)(五)需要對(duì)患者的行為進(jìn)行限制的(六)公醫(yī)、醫(yī)?;颊咦载?fù)費(fèi)用的診療行為第十一頁(yè),共34頁(yè)。八、侵犯知情權(quán)的后果“一元論”一律承擔(dān)賠償責(zé)任,不論是否造成損害;“二元論”未履行告知義務(wù)并造成損害時(shí)才承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二頁(yè),共34頁(yè)。(一)責(zé)任的構(gòu)成要件(1)具有告知義務(wù)(2)違反了告知義務(wù)(3)因果關(guān)系(4)損害事實(shí)(二)因果關(guān)系的判定主觀標(biāo)準(zhǔn)(subjectivestandard)客觀標(biāo)準(zhǔn)(objectivestandard)第十三頁(yè),共34頁(yè)。九、問(wèn)題探討(一)患者家屬能否放棄治療或患者的生命(二)告知后患者拒絕簽字(三)患者、家屬拒絕治療(四)代為同意(五)告知應(yīng)避免對(duì)患者造成不良影響(六)存在不足第十四頁(yè),共34頁(yè)。十、幾個(gè)觀念(一)醫(yī)療過(guò)程存在著巨大風(fēng)險(xiǎn),這種風(fēng)險(xiǎn)需要醫(yī)患雙方共同承擔(dān)。對(duì)醫(yī)療行為,除了接受因醫(yī)療所獲的利益外,尚須承受因醫(yī)療而伴隨的風(fēng)險(xiǎn)。(二)大多數(shù)醫(yī)學(xué)治療,特別是外科手術(shù),不論治療效果如何,其本身都對(duì)人體有一定損害,不過(guò)是以小害來(lái)避大害而已。第十五頁(yè),共34頁(yè)。(三)患者與醫(yī)生的共同目的是戰(zhàn)勝疾病或減輕疾病造成的痛苦,而并非一定治愈疾病。(四)患者是醫(yī)療行為的決策者,醫(yī)生只能是病情的分析者和決策的執(zhí)行者(幫助者)。第十六頁(yè),共34頁(yè)。舉證責(zé)任和醫(yī)療爭(zhēng)議證據(jù)準(zhǔn)備
第十七頁(yè),共34頁(yè)。一、舉證責(zé)任及舉證責(zé)任分配(一)舉證責(zé)任的概念當(dāng)事人對(duì)其主張的事實(shí)有按照法律規(guī)定提供證據(jù)的義務(wù),不能提供證據(jù)或者提供的證據(jù)不足以證明其事實(shí)主張的,由負(fù)有提供證據(jù)義務(wù)的當(dāng)事人承擔(dān)不利后果。第十八頁(yè),共34頁(yè)。(二)舉證責(zé)任的性質(zhì)負(fù)有舉證義務(wù)的一方當(dāng)事人不能舉證或舉證不充分時(shí),承擔(dān)敗訴的風(fēng)險(xiǎn)。第十九頁(yè),共34頁(yè)。(三)舉證責(zé)任分配的必要性舉證責(zé)任解決了案件事實(shí)真?zhèn)尾幻鲿r(shí)法院應(yīng)當(dāng)如何裁判的問(wèn)題:即由負(fù)有舉證義務(wù)的當(dāng)事人承擔(dān)不利后果。第二十頁(yè),共34頁(yè)。(四)舉證責(zé)任的分配標(biāo)準(zhǔn)具體分析當(dāng)事人主張的法律要件事實(shí)的性質(zhì),同時(shí)考慮公平原則、誠(chéng)信原則、當(dāng)事人的舉證能力、危險(xiǎn)領(lǐng)域的控制支配能力、待證事實(shí)發(fā)生的蓋然性等因素。第二十一頁(yè),共34頁(yè)。(五)舉證責(zé)任倒置指在一些特殊案件中,法律規(guī)定把通常應(yīng)當(dāng)由提出事實(shí)主張的當(dāng)事人所負(fù)擔(dān)的舉證責(zé)任直接分配給對(duì)方,由對(duì)方對(duì)否定該事實(shí)存在承擔(dān)舉證責(zé)任的舉證責(zé)任分配方式。第二十二頁(yè),共34頁(yè)。(六)醫(yī)療侵權(quán)爭(zhēng)議中舉證責(zé)任的分配最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第四條第八款規(guī)定,“因醫(yī)療行為引起的侵權(quán)訴訟,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)療行為與損害結(jié)果之間不存在因果關(guān)系及不存在醫(yī)療過(guò)錯(cuò)承擔(dān)舉證責(zé)任”。第二十三頁(yè),共34頁(yè)。二、醫(yī)療爭(zhēng)議中證據(jù)準(zhǔn)備《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》規(guī)定證據(jù)有以下七種:(一)書(shū)證、(二)物證、(三)視聽(tīng)資料、(四)證人證言、(五)當(dāng)事人的陳述、(六)鑒定結(jié)論、(七)勘驗(yàn)筆錄第二十四頁(yè),共34頁(yè)。(一)書(shū)證醫(yī)療侵權(quán)爭(zhēng)議中的書(shū)證主要指醫(yī)院的病歷,即醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中形成的文字、符號(hào)、圖表、影像、切片等資料的總和,包括門(mén)(急)診病歷和住院病歷。第二十五頁(yè),共34頁(yè)。收集病歷證據(jù)時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):①在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成各種病歷文書(shū)的書(shū)寫(xiě)②封存、啟封證據(jù)必須有雙方當(dāng)事人在場(chǎng),否則其真實(shí)性將受到置疑③圍繞著證明醫(yī)療行為無(wú)過(guò)失或醫(yī)療行為與損害結(jié)果之間不存在因果關(guān)系進(jìn)行舉證
第二十六頁(yè),共34頁(yè)。④證據(jù)與主張之間要有內(nèi)在的邏輯聯(lián)系⑤從患者手中取得證據(jù),要注意取證方法的合法性⑥重視知情同意方面的書(shū)證在訴訟中的作用⑦注意診療規(guī)范、教科書(shū)、專著等書(shū)證的關(guān)聯(lián)性和權(quán)威性第二十七頁(yè),共34頁(yè)。(二)物證一切與醫(yī)療行為有關(guān)的物品,在一定條件下都可以成為物證。常見(jiàn)的物證有:藥物、血液制品、各種植入物、一次性醫(yī)療用品等。醫(yī)療糾紛中的物證多為種類物,注意物品的固定問(wèn)題。尸體是特殊的物證。第二十八頁(yè),共34頁(yè)。(三)視聽(tīng)資料視聽(tīng)資料是指以圖像、聲音及其他視聽(tīng)信息來(lái)證明案件待證事實(shí)的錄像帶、錄音帶、電腦軟件等材料。提交這類證據(jù)時(shí)應(yīng)特別注意證據(jù)的真實(shí)性。第二十九頁(yè),共34頁(yè)。(四)證人證言證人證言是指證人向人民法院陳述的有關(guān)案件真實(shí)情況的言詞材料。在醫(yī)療事故爭(zhēng)議訴訟中,證人證言主要有二類,一類是醫(yī)學(xué)專家對(duì)有關(guān)學(xué)術(shù)問(wèn)題所發(fā)表的意見(jiàn),即專家證言;另一類是對(duì)爭(zhēng)議事實(shí)、過(guò)程知情者就有關(guān)事實(shí)所作的陳述。第三十頁(yè),共34頁(yè)。(五)當(dāng)事人的陳述主要有二種形式,一是當(dāng)事人的起訴狀、答辯狀;二是當(dāng)事人(或代理人)在法庭上的陳述。第三十一頁(yè),共34頁(yè)。(六)鑒定結(jié)論民事司法鑒定是指具有某項(xiàng)專門(mén)知識(shí)的人,憑其專門(mén)知識(shí)和技術(shù)手段,對(duì)客觀事物的某種屬性進(jìn)行觀察、驗(yàn)證,并做出具有權(quán)威性的科學(xué)認(rèn)定或判斷。醫(yī)療事故爭(zhēng)議中的鑒定結(jié)論主要是指醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)做出的醫(yī)療事故
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