物業(yè)保潔工作總結（3篇）

第3頁共3頁物業(yè)保潔工作總結時光荏苒來到____物業(yè)公司已經一年多了，首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司顧經理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方法方法；在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節(jié)決定成??！”“細節(jié)決定成敗！”這句話我明白了，也理解了，但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任，小區(qū)衛(wèi)生不達標的情況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆盏膽B(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現(xiàn)在，我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區(qū)里催收物業(yè)費，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數(shù)量以內。在公司明確分出了保潔部和安全事務部后，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物?；覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團結、最有戰(zhàn)斗力的。我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說，今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。一、工作中的不足1、由于前期項目處屬于滾動開發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標，讓業(yè)主產生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響。2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩(wěn)定，對工作消極怠工。3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質保量的完成工作。種種的不足給公司造成了不良影響，在此我向公司領導深表歉意。二、完成的工作1、沖洗路面8次，清洗水池12次，清理電梯進水4次，空房衛(wèi)生大掃除4次。2、保潔休息室搬遷2次。3、垃圾池周圍垃圾清理、轉移3次。4、節(jié)日小區(qū)布置2次。5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次。6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次，沖便水閥4次。在日常工作之余，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務，更改樓道聲控燈，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足。三、工作需要改進的方面1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發(fā)揚團結合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。2、加強自身管理方面的不足，從各個方面學習物業(yè)工作的方法方法。3、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方法。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。最后，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強更好，讓每一個公司的`員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。物業(yè)保潔工作總結（二）轉眼____年已過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務，并積累了不少工作經驗，嚴格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質保量地完成了各項任務。本人自從____月____日來到小區(qū)工作，回顧過去的點點滴滴，我所做的工作還是有些不足的，畢竟第一次做物業(yè)工作，需要學習的地方還很多，對管理方面還是有欠缺的，以后還得繼續(xù)努力學習。本人在這半年里帶領保潔人員認真的完成了各項工作，炎炎夏日，我們在太陽光的照射下不怕苦，不怕累，對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害，推剪草坪、澆水，對有造型的灌木要精心修剪，保持造型，美化環(huán)境。保持綠化地的清潔衛(wèi)生，及時清理雜物，對被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對一期的道路進行全面清掃，所有公共玻璃窗、單元門、信報箱、宣傳欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到道路無垃圾，樓道清潔，扶手無灰塵，讓業(yè)主滿意！由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內，發(fā)現(xiàn)后及時的清掃干凈，對商鋪門前垃圾做到日產日清，保持地面清潔、干凈。在中秋節(jié)來臨之際，對小區(qū)及商鋪進行全面清掃，迎接中秋到來！我對保潔人員各自劃分了責任區(qū)域，要做到責任到人，一定要把各自的責任區(qū)打掃干凈，還組織了衛(wèi)生檢查小組，每周組織人員對保潔人員責任區(qū)域進行檢查、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績效考核成績。____月____日，劉經理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉，____日晚上苗木運來，____日早上一來小區(qū)，物業(yè)所有人就開始挖坑，植樹，整整一天我們完成了任務，之后2天帶領保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內缺苗的地方進行補苗，澆水。冬季來臨，對樹木進行保溫、培土、防凍工作。____年本人要加強學習，繼續(xù)努力，認真完成領導交辦所有工作，對各個單元門樓道建立業(yè)主意見箱，讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出意見及建議，對一期所有衛(wèi)生要加強管理，迎接二期所有衛(wèi)生工作。物業(yè)保潔工作總結（三）紡織城客運站____年____月份工作嚴格按照公司總體目標要求全面開展，保潔人員在____月份工作中取得了一定的成績，但在工作中也存在一些不足之處?，F(xiàn)將____月份保潔工作情況通報如下：一、為保證客運站場衛(wèi)生形象，對大廳的發(fā)車位觀景玻璃進行清洗工作，發(fā)車位上方草坪進行定期清潔工作，確保站場發(fā)車位環(huán)境衛(wèi)生。二、夏季進入高溫氣候，衛(wèi)生間和垃圾桶附近出現(xiàn)蚊蠅，為提供旅客一個舒適的乘車環(huán)境，保潔人員在全站工作人員的協(xié)助下，對衛(wèi)生間及垃圾桶進行了滅蚊蠅整治工作。三、本月地下停車場出現(xiàn)噴淋故障現(xiàn)象，高主管和保潔人員第一時間，對積水地點進行妥善的處理，并進行維護工作確保了候車大廳旅客乘車的方便。四、加強了夜班對人員勞動紀律、工作質量、工作效率、工作交接等方面的管理制度，確保站場夜間衛(wèi)生的干凈整潔。同時，在本月工作中還有以下幾點不足，有待進一步加強：一、部分衛(wèi)生死角需加強衛(wèi)生質量。衛(wèi)生間拐角處、墻面、水池底部等一些衛(wèi)生重點部位衛(wèi)生還有欠缺，需要加強對衛(wèi)生間的保潔力度。二、加強衛(wèi)生間的禁煙管理。發(fā)現(xiàn)旅客在衛(wèi)生間抽煙現(xiàn)象，這嚴重的影響了站場的形象，給客運站帶來了不好的影響，雖然衛(wèi)生間保潔人員對抽煙旅客進行勸離，但是力度不夠強烈，依然存在旅客在衛(wèi)生間吸煙的情況，需要加強勸煙工作，從而配合國衛(wèi)復審明察暗訪的隨時迎檢。三、本月紡織城客運站對國衛(wèi)復審與病媒生物防制工作積極進行中，西邊男衛(wèi)生間保潔人員張孝永思想不重視，工作態(tài)度消極，與張孝永溝通幾次無果后，與高主管進行溝通，對張孝永予以開除處理，同時對保潔人員開會時進行傳達國衛(wèi)復審、病媒生物防制的重要性，要求保潔人員提高認識，高度重視，確保紡織城客運站環(huán)境衛(wèi)生達到標準。四、在本月的考核中，考核不達標4次，處違約金____元，本月考核過程中發(fā)現(xiàn)大廳保潔人員毛愛紅等人在東西側魚缸下方玩手機現(xiàn)象；保潔人員白錄乾對衛(wèi)生間地面衛(wèi)生監(jiān)管不利導致衛(wèi)生間地面煙頭較多；廣場層趙根虎對垃圾箱外側衛(wèi)生整潔不到位。介于本月國衛(wèi)復審