學(xué)生發(fā)展質(zhì)量診改報(bào)告 學(xué)生發(fā)展質(zhì)量診改實(shí)施方案

學(xué)生發(fā)展質(zhì)量診改報(bào)告[學(xué)生發(fā)展質(zhì)量診改實(shí)施方案]學(xué)生發(fā)展質(zhì)量診改實(shí)施方案為落實(shí)黨的十九大精神和學(xué)校第一屆黨代會(huì)精神，進(jìn)一步完善學(xué)生全面發(fā)展保證體系，根據(jù)學(xué)?！皟?nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作方案”要求，學(xué)校研究決定啟動(dòng)學(xué)生發(fā)生培養(yǎng)目標(biāo)、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；健全全員、全過程、全方位育人制度；健全創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)優(yōu)教育制度；健全對育人部門工作及效果的診和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力提高，形成育人工作常態(tài)化診改機(jī)制；健全學(xué)生安全與生活保障制度，突出安全設(shè)備完善與維護(hù)、生活環(huán)境不斷優(yōu)化、學(xué)生訴求回應(yīng)速度、學(xué)生滿意度、意外事故率、家庭困難等特殊學(xué)生服務(wù)、心理健康教育等內(nèi)容，實(shí)施對學(xué)生服務(wù)部門質(zhì)量診斷與改進(jìn)，形成常態(tài)化安全與生活質(zhì)量保證機(jī)制。二、工作原則1、問題導(dǎo)向原則。通過有針對性的訪談?wù){(diào)查與深入細(xì)致的數(shù)據(jù)分析，查找育人體系建設(shè)與學(xué)生成長環(huán)境方面存在的問題和負(fù)面清單，進(jìn)行整改。2、目標(biāo)導(dǎo)向原則。學(xué)生發(fā)展質(zhì)量診改以人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，以學(xué)生發(fā)展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為指引，推進(jìn)學(xué)生發(fā)展質(zhì)量診改工作。避免為“診改”而診改，實(shí)實(shí)在在抓育人工作，完成預(yù)定目標(biāo)。三、任務(wù)分解診斷項(xiàng)目診斷要素診斷點(diǎn)影響因素參考提示任務(wù)要點(diǎn)牽頭部門5學(xué)生發(fā)展保證5.1育人體系育人規(guī)劃是否制定學(xué)生綜合素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；學(xué)生素質(zhì)教育方案制定是否科學(xué)，培養(yǎng)目標(biāo)定位是否準(zhǔn)確；是否因材施教，注重分類培養(yǎng)與分層教學(xué)；是否實(shí)施全員全過程全方位育人，加強(qiáng)創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)教育。1.完善學(xué)生綜合素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；2.完善學(xué)生素質(zhì)教育方案；3.完善學(xué)生發(fā)展質(zhì)量保證體系；4.加強(qiáng)學(xué)生人文素質(zhì)教育；學(xué)生處5.修訂人才培養(yǎng)目標(biāo)；6.實(shí)施分類培養(yǎng)與分層教學(xué)。教務(wù)處診改制度是否實(shí)施對育人部門工作及效果的診改。1.對育人部門工作進(jìn)行監(jiān)控與診斷。質(zhì)量辦實(shí)施與效果育人工作是否已形成常態(tài)化診改機(jī)制；育人目標(biāo)達(dá)成度；學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性、職業(yè)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是否得到提高。1.形成育人工作常態(tài)化診改機(jī)制；2.分析育人目標(biāo)達(dá)成度；3.對學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性進(jìn)行對比分析。質(zhì)量辦5.2成長環(huán)境安全與生活保障是否實(shí)施對服務(wù)部 質(zhì)的診改，并形成常態(tài)化安全與生活質(zhì)量保證機(jī)制；學(xué)校安全設(shè)施否不斷完善；學(xué)生生活環(huán)境是否不斷優(yōu)化；學(xué)生訴求回應(yīng)速度、學(xué)生滿意度是否持續(xù)提高；意外事故率是否不斷降低。1.完善管理服務(wù)部門質(zhì)量保證制度；2.形成常態(tài)化安全與生活質(zhì)量保證機(jī)制；3.撰寫管理服務(wù)部門質(zhì)量診改總結(jié)；院辦4.完善學(xué)校安全設(shè)施；保衛(wèi)處5.優(yōu)化學(xué)生生活環(huán)境；后勤處6.健全學(xué)生申訴機(jī)構(gòu)、制度；7.提交學(xué)生滿意度診改報(bào)告；8.開展學(xué)生意外事故統(tǒng)計(jì)分析。學(xué)生處特殊學(xué)生群體服務(wù)與資助建立家庭困難學(xué)生、殘障學(xué)生、少數(shù)民族學(xué)生等特殊學(xué)生生活保障管理運(yùn)行機(jī)制情況；建立學(xué)生心理健康教育活動(dòng)體系與運(yùn)行管理機(jī)制情況；能否為特殊學(xué)生群體提供必要的設(shè)施、人員、資金、文化等保障。23.修訂特殊困難學(xué)生設(shè)施、資金、文化保證機(jī)制；4活保障制度。學(xué)生處四、工作程序1、對照標(biāo)準(zhǔn)，自我診斷學(xué)習(xí)診改文件，分析診斷要素、診斷點(diǎn)，結(jié)合xx年學(xué)院質(zhì)量診改發(fā)現(xiàn)的問題（附件1），對照人才培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生發(fā)展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問題、找出差距，自我診斷，并填寫《學(xué)生發(fā)展質(zhì)量自我診斷表》（附件20186152生發(fā)展質(zhì)量診改評審表》（3），扎實(shí)做好學(xué)生發(fā)展質(zhì)量診改工作，并形成《學(xué)生發(fā)展質(zhì)量診改報(bào)告》（4），20189303201810情況，組織診改復(fù)核（3）。各部門依據(jù)復(fù)核意見實(shí)施整改，持續(xù)改進(jìn)。附件：1.學(xué)生工作問題清單2.學(xué)生發(fā)展質(zhì)量自我診斷表3.學(xué)生展質(zhì)量診改評審表4.學(xué)生發(fā)展質(zhì)量診改報(bào)告（參考格式）質(zhì)量診斷與改進(jìn)辦公室2018年5月2日附件1學(xué)生工作問題清單序號問題描述涉及部門、人員1招生工作方面，在新媒體環(huán)境下，高校需關(guān)注新媒體技術(shù)在招生上的應(yīng)用情況。調(diào)研顯示，本校微/微博/ 群、招生網(wǎng)站、百度貼吧等信息渠道的覆蓋比例相對較低（24%~37%）60%、5652招生宣傳中需要加強(qiáng)提供“就業(yè)狀況”、“校園環(huán)境和生活條件”、“專業(yè)信息介紹”方面的信息。學(xué)生處2新生適應(yīng)性方面，本校大一學(xué)生中71%的人遇到過問題，在學(xué)生遇到的所有問題中，學(xué)校未幫助解決或緩解的問題占62%，明顯高于同類院校（52%）。具體來看，本校大一學(xué)生遇到的最主要問題是學(xué)習(xí)問題（45%），其后依次是人際關(guān)系問題（27%）、經(jīng)濟(jì)問題（26%）等。在各類問題中，學(xué)校未幫助其解決或緩解的主要是戀愛問題（89%），其次是人際關(guān)系問題（69%）、經(jīng)濟(jì)問題（63%）。學(xué)生處、輔導(dǎo)員3的主動(dòng)性均低于大一學(xué)生，如大二學(xué)生經(jīng)?；蚩偸恰爸贫ǘ唐趯W(xué)習(xí)計(jì)劃以提高學(xué)習(xí)效率”、“課后復(fù)習(xí)筆記”、“和老師討論課程或作業(yè)上的問題”的比例均低于大一年級，這從側(cè)面說明大二學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度相對于大一學(xué)生較松懈，學(xué)校應(yīng)對大二學(xué)生加強(qiáng)監(jiān)督與指導(dǎo)，避免學(xué)生出現(xiàn)較多學(xué)習(xí)問題而影響學(xué)業(yè)與個(gè)人發(fā)展。學(xué)生處、輔導(dǎo)員4學(xué)習(xí)紀(jì)律方面，根據(jù)本校大三考證的學(xué)生反饋，45%的人表示“為了考證逃選修課和公共課”，39%的人表示“經(jīng)常在課堂上看考證輔導(dǎo)書籍”，32%的人表示“因?yàn)榭甲C，放棄了一些實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)”。由此看出，存在一定比例的學(xué)生因考證而影響正常的課程學(xué)習(xí)。學(xué)生處、輔導(dǎo)員5制度框架的搭建工作，需要進(jìn)一步落到實(shí)處。社團(tuán)是十分重要第二課堂，對培養(yǎng)學(xué)生良好的就業(yè)觀念、弘揚(yáng)工匠精神都會(huì)有積極影響。團(tuán)委6學(xué)生工作方面，本校xx屆畢業(yè)生認(rèn)為母校的學(xué)生工作最需要改進(jìn)的地方是“與輔導(dǎo)員或班主任接觸時(shí)間太少”（59%），其后依次是“學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)組織不夠好”（37%）、“解決學(xué)生問題不及時(shí)”（33%）等。學(xué)生處、輔導(dǎo)員7后勤服務(wù)方面，本校大一至大三學(xué)生對食堂服務(wù)及飯菜質(zhì)量的滿意度（83%）相對較低。產(chǎn)業(yè)中心附件2學(xué)生發(fā)展質(zhì)量自我診斷表部門：診斷項(xiàng)目診斷要素診斷點(diǎn)自我診斷意見改進(jìn)措施5學(xué)生發(fā)展保證5.1育人體系育人規(guī)劃診改制度實(shí)施與效果5.2成長環(huán)境安全與生活保障特殊學(xué)生群體服務(wù)與資助負(fù)責(zé)人（簽字）：年月日附件3學(xué)生發(fā)展質(zhì)量診改評審表部門：診斷項(xiàng)目診斷要素診斷點(diǎn)觀測點(diǎn)等級5學(xué)生發(fā)展保證5.1育人體系育人規(guī)劃制定了學(xué)生綜合素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生素質(zhì)教育方案科學(xué)，培養(yǎng)目標(biāo)定位準(zhǔn)確。注重因材施教，實(shí)施分類培養(yǎng)與分層教學(xué)，效果良好。實(shí)施全員全過程全方位育人，加強(qiáng)創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)教育，效果良好。診改制度組織實(shí)施對育人部門工作及效果的診改，形成了常態(tài)化診改機(jī)制。實(shí)施與效果育人工作已形成常態(tài)化診改機(jī)制，診改效果顯著。完成育人目標(biāo)。學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性、職業(yè)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力顯著提高。5.2成長環(huán)境安全與生活保障組織實(shí)施對服務(wù)部 質(zhì)量的改，并形成常態(tài)化安全與生活質(zhì)量保證機(jī)制。學(xué)校安全設(shè)施不斷完善，學(xué)生生活環(huán)境不斷優(yōu)化，意外事故率不斷降低。學(xué)生訴求回應(yīng)速度、學(xué)生滿意度持續(xù)提高。特殊學(xué)生群體服務(wù)與資助建立了家庭困難學(xué)生、殘障學(xué)生、少數(shù)民族學(xué)生等特殊學(xué)生生活保障管理運(yùn)行機(jī)制，運(yùn)行良好。建立了學(xué)生心理健康教育活動(dòng)體系與運(yùn)行管理機(jī)制，運(yùn)行良好。能為特殊學(xué)生群體提供必要的設(shè)施、人員、資金、文化等保障。說明：1.等級按照ABC定為ABC11個(gè)A（含）以上的，有效；個(gè)A附件4學(xué)生發(fā)展質(zhì)量診改報(bào)告（參考格式）部門：一、自我診改工作概述（500字以內(nèi)）（一）育人規(guī)劃1.存在問題與主要原因2.改進(jìn)措施與成效（二）診改制度1.存在問題與主要原因2.改進(jìn)措施與成效（三）實(shí)施效果1.存在問題與主要原因2.改進(jìn)措施與成效（四）安全與生活保障1.存在問題與主要原因2.改進(jìn)措施與成效（五）特殊學(xué)生群體服務(wù)與資助1.存在問題與主要原因2.改進(jìn)措施與成效二、自我診斷與改進(jìn)報(bào)告表診斷項(xiàng)目診斷要素診斷點(diǎn)