2023年品質(zhì)保證協(xié)議 ISS(四篇)

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品質(zhì)保證協(xié)議ISS篇一

1.供方應(yīng)對(duì)自己原材料進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗(yàn)，對(duì)供應(yīng)商的材料質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考核，建立質(zhì)量檔案。

2.供方應(yīng)建立完善生產(chǎn)工序的控制管理，必需制定生產(chǎn)過程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書等，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵工序建立質(zhì)控點(diǎn)，所有質(zhì)控點(diǎn)供方要有專人負(fù)責(zé)，每一個(gè)質(zhì)控點(diǎn)有專門的措施和標(biāo)準(zhǔn)，措施和標(biāo)準(zhǔn)能得到有效的實(shí)施。

3.供方應(yīng)使生產(chǎn)完全受控，若有失控，應(yīng)及時(shí)查明原因，并采取相應(yīng)的改正預(yù)防措施。

4.供方提供的原材料應(yīng)完全符合需方購(gòu)買訂單中明確規(guī)定的質(zhì)量要求，及相應(yīng)的國(guó)際、國(guó)家、部委頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（包括隱含的質(zhì)量需求），超出國(guó)際、國(guó)家質(zhì)量要求的，以需方要求為準(zhǔn)。

5.供方提供的環(huán)保材料應(yīng)不含有對(duì)地球環(huán)境和人體存在顯著影響的物質(zhì)，并符合相關(guān)的法律法規(guī)，包括rohs指令、eup指令等，針對(duì)每種材料簽訂環(huán)保質(zhì)量保證書，并每年提供權(quán)威機(jī)構(gòu)一次有效期不超過一年的有害物質(zhì)檢測(cè)報(bào)告（如sgs）。

6.供方需保障原材料從出廠至需方收料之前的的包裝、運(yùn)輸質(zhì)量。

7.供方原材料在需方生產(chǎn)過程中發(fā)生品質(zhì)異常造成需方生產(chǎn)線停線或已生產(chǎn)好的產(chǎn)品返工、返修。

8.因供方原材料質(zhì)量問題造成需方產(chǎn)品出廠后發(fā)生批次性質(zhì)量事故（客戶索賠、退貨等）。

9.供方原材料問題造成需方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的。

10.本協(xié)議為一式兩份，雙方簽字蓋章后各存一份，傳真件具同等法律效力。

需方地址：

需方公司名稱：

代表簽字：

日期：

品質(zhì)保證協(xié)議ISS篇二

甲方：______________

地址：______________

電話：______________

傳真：______________

乙方：______________

地址：______________

電話：______________

傳真：______________

乙雙方經(jīng)過協(xié)商，乙方為甲方供應(yīng)有盡有（填部件名稱，以下簡(jiǎn)稱零部件或部件）其品質(zhì)必需符合甲方規(guī)定事宜達(dá)成以下協(xié)議：

一、樣品以及品質(zhì)管理

1.2若甲方有要求時(shí)，乙方對(duì)于部件的品質(zhì)控制要按甲方確定的生產(chǎn)條件來執(zhí)行。

1.3為保證部件品質(zhì)，甲方人員有權(quán)在乙方或乙方的供應(yīng)商處對(duì)零部件或生產(chǎn)工藝行檢查。

1.4為保證部件品質(zhì)，乙方除保證本條第2項(xiàng)以外，另需保證以下各項(xiàng)內(nèi)容：

1.4.1交付甲方的部件，乙方要有保證從來料到生產(chǎn)、出廠的過程中產(chǎn)品品質(zhì)____%合格的體制，不爭(zhēng)取提高部件品質(zhì)。

1.4.2為保證部件品質(zhì)，乙方要任命一定權(quán)力的品質(zhì)保證負(fù)責(zé)人來提高乙方以及其它供應(yīng)商的品質(zhì)管理。

1.4.3為達(dá)到乙方出廠部件的____%合格，乙方應(yīng)備齊________檢測(cè)指導(dǎo)書、工序作業(yè)指導(dǎo)書、工程圖，并在各生產(chǎn)工們上進(jìn)行懸掛、放置。

1.4.4為進(jìn)一步落實(shí)部件的品質(zhì)管理，乙方要積極開展品質(zhì)方針、計(jì)劃、改善（應(yīng)急措施、改正措施、預(yù)防再發(fā)生措施）等活動(dòng)，并保存其原始記錄。

1.4.5為能達(dá)到其定品質(zhì)目標(biāo)，乙方應(yīng)對(duì)各類人員基礎(chǔ)訓(xùn)練及各種必要的培訓(xùn)加以明確規(guī)定，并保存其實(shí)際考核狀況記錄。

二、部件的區(qū)分

為保證將合格部件確鑿地提供給工序，乙方要明確區(qū)分從來料到出廠的生產(chǎn)線上的合格品、不良品、在線部件的管理，避免發(fā)生錯(cuò)誤。

三、計(jì)量管理

為了向甲方證明使用的計(jì)量器具合格，乙方必需把計(jì)量器具以及試驗(yàn)裝置的管理、校正等標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行書面登記，以保證計(jì)量器具的使用精度。當(dāng)甲方需要時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提供管理、校正記錄等資料。

四、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理

有關(guān)于甲方部件的生產(chǎn)檢驗(yàn)等記錄，乙方最少要保存3年以上，甲方有要求時(shí)，要及時(shí)向甲方出示或提供。

五、品質(zhì)管理監(jiān)視

5.1甲方根據(jù)需要可以采取事先通知或不通知的狀況下在乙方或乙方的供應(yīng)商進(jìn)行檢查，這種檢查包括品質(zhì)保證體系及有關(guān)部件品質(zhì)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

5.2乙方對(duì)甲方所進(jìn)行的監(jiān)視檢查中反饋的不合格項(xiàng)目應(yīng)迅速計(jì)劃改善對(duì)策，在甲方要求的期限內(nèi)把事后實(shí)施狀況及結(jié)果報(bào)告給甲方。

六、出廠檢查

6.1乙方在交貨前，由乙方負(fù)責(zé)實(shí)施出廠檢查，必需提供合格品。

6.2對(duì)于乙方在出廠檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的不良品，不能發(fā)貨，必需在采取挑揀、修理等處置后，再次實(shí)施出廠檢查，合格品方可出廠。

6.3乙方在交貨時(shí)，為避免運(yùn)輸方面的損傷，必需做好部件的防護(hù)，并依照甲方的要求方式進(jìn)行包裝（若部件不能采取甲方要求方式包裝，事先須得到甲方書面認(rèn)可）。

七、驗(yàn)收檢驗(yàn)

7.1乙方提供給甲方的部件必需完全滿足甲方的技術(shù)品質(zhì)要求（包括圖紙、技術(shù)規(guī)格、樣件）中所規(guī)定的外觀、規(guī)格和使用性能。

7.2乙方部件向甲方交貨或提出驗(yàn)收要求時(shí)，必需附上按甲方要求格式的品質(zhì)保證書或檢驗(yàn)報(bào)告或其內(nèi)容有不正確之處時(shí)，甲方可以把該批部件判為不合格。

八、不合格的處理

8.1對(duì)于甲方入廠檢查時(shí)被判定為不合格部件，甲方不予以接收。

8.2對(duì)于不合格，依照甲方的選擇，乙方選用以下方法之一，在乙方負(fù)擔(dān)費(fèi)用的前提下，改善其狀況：

8.2.1重新提交乙方出廠檢查為合格的產(chǎn)品，由甲方進(jìn)行驗(yàn)收。

8.2.2將不合格品進(jìn)行修理或挑揀后交由甲方重新驗(yàn)收。

8.2.3為避免不良品的混入，甲方有權(quán)對(duì)乙方不合格的產(chǎn)品進(jìn)行破壞、銷毀或監(jiān)視乙方進(jìn)行破壞、銷毀。

8.2.4被甲方拒收的產(chǎn)品若由于生產(chǎn)急需由甲方進(jìn)行挑揀或修理時(shí)，由乙方負(fù)擔(dān)全部費(fèi)用。

8.2.5由于不合格品的連續(xù)發(fā)生，甲方的正常生產(chǎn)被阻礙時(shí)，甲方有權(quán)解除基本供貨合同，并處單臺(tái)工耗_________不良次數(shù)_________臺(tái)數(shù)的罰款。

九、品質(zhì)保證和責(zé)任區(qū)分

9.1乙方應(yīng)保證所供貨產(chǎn)品應(yīng)與購(gòu)買訂單相符，假使由于乙方或乙方工作人員所造成的直接或間接原因的品質(zhì)問題而給甲方帶來的所有損失，由乙方負(fù)責(zé)。

9.2甲方產(chǎn)品出售后，由于乙方的產(chǎn)品質(zhì)量不良而導(dǎo)致的維修，甲方有權(quán)從乙方貨款中扣除其相當(dāng)金額。

9.3乙方應(yīng)保證依照約定的供貨檢驗(yàn)流程辦理業(yè)務(wù)，若發(fā)生偽造證章及單據(jù)等行為，甲方對(duì)乙方處以________元/次的索賠，并有權(quán)對(duì)乙方至少凍結(jié)付款3個(gè)月直至與乙方終止合同。

9.4若由于品質(zhì)、供貨等原因雙方終止合同時(shí)，甲方有權(quán)根據(jù)乙方以往供貨品質(zhì)狀況在乙方貨款中扣除“品質(zhì)保證金〞，作為品質(zhì)賠償?shù)膫溆媒稹?/p>

十、爭(zhēng)議的處理

若乙方對(duì)甲方的處理的異議，應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向甲方提出，逾期視為認(rèn)可甲方看法。異議狀況下由雙方協(xié)商解決或提交甲方所在地法院進(jìn)行訴訟。

十一、其他

11.1本協(xié)議作為雙方已簽訂的基本供貨合同的補(bǔ)充部分，如與合同有不一致處，以本協(xié)議為準(zhǔn)。

11.2本協(xié)議自簽訂之日起生效，直至簽訂新的品質(zhì)協(xié)議。

甲方蓋章：________乙方蓋章：________

代表人：__________代表人：__________

日期：____________日期：____________

品質(zhì)保證協(xié)議ISS篇三

甲方：______________

地址：______________

電話：______________

傳真：______________

乙方：______________

地址：______________

電話：______________

傳真：______________

乙雙方經(jīng)過協(xié)商，乙方為甲方供應(yīng)有盡有(填部件名稱，以下簡(jiǎn)稱零部件或部件)其品質(zhì)必需符合甲方規(guī)定事宜達(dá)成以下協(xié)議：

一、樣品以及品質(zhì)管理

1.1在開始下達(dá)正式訂單前，為獲得甲方認(rèn)可，乙方應(yīng)向甲方免費(fèi)提供所訂貨部件的樣品(提供到合格為止，數(shù)量以甲方要求為準(zhǔn))。乙方要依照甲方認(rèn)可的樣品進(jìn)行生產(chǎn)，在沒有甲方事的先書面文件許可下，乙方不得更改部件的材料、重要生產(chǎn)工藝或者設(shè)計(jì)。

1.2若甲方有要求時(shí)，乙方對(duì)于部件的品質(zhì)控制要按甲方確定的生產(chǎn)條件來執(zhí)行。

1.3為保證部件品質(zhì)，甲方人員有權(quán)在乙方或乙方的供應(yīng)商處對(duì)零部件或生產(chǎn)工藝行檢查。

1.4為保證部件品質(zhì)，乙方除保證本條第2項(xiàng)以外，另需保證以下各項(xiàng)內(nèi)容：

1.4.1交付甲方的部件，乙方要有保證從來料到生產(chǎn)、出廠的過程中產(chǎn)品品質(zhì)____%合格的體制，不爭(zhēng)取提高部件品質(zhì)。

1.4.2為保證部件品質(zhì)，乙方要任命一定權(quán)力的品質(zhì)保證負(fù)責(zé)人來提高乙方以及其它供應(yīng)商的品質(zhì)管理。

1.4.3為達(dá)到乙方出廠部件的____%合格，乙方應(yīng)備齊________檢測(cè)指導(dǎo)書、工序作業(yè)指導(dǎo)書、工程圖，并在各生產(chǎn)工們上進(jìn)行懸掛、放置。

1.4.4為進(jìn)一步落實(shí)部件的品質(zhì)管理，乙方要積極開展品質(zhì)方針、計(jì)劃、改善(應(yīng)急措施、改正措施、預(yù)防再發(fā)生措施)等活動(dòng)，并保存其原始記錄。

1.4.5為能達(dá)到其定品質(zhì)目標(biāo)，乙方應(yīng)對(duì)各類人員基礎(chǔ)訓(xùn)練及各種必要的培訓(xùn)加以明確規(guī)定，并保存其實(shí)際考核狀況記錄。

二、部件的區(qū)分

為保證將合格部件確鑿地提供給工序，乙方要明確區(qū)分從來料到出廠的生產(chǎn)線上的合格品、不良品、在線部件的管理，避免發(fā)生錯(cuò)誤。

三、計(jì)量管理

為了向甲方證明使用的計(jì)量器具合格，乙方必需把計(jì)量器具以及試驗(yàn)裝置的管理、校正等標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行書面登記，以保證計(jì)量器具的使用精度。當(dāng)甲方需要時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提供管理、校正記錄等資料。

四、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理

有關(guān)于甲方部件的生產(chǎn)檢驗(yàn)等記錄，乙方最少要保存年以上，甲方有要求時(shí)，要及時(shí)向甲方出示或提供。

五、品質(zhì)管理監(jiān)視

5.1甲方根據(jù)需要可以采取事先通知或不通知的狀況下在乙方或乙方的供應(yīng)商進(jìn)行檢查，這種檢查包括品質(zhì)保證體系及有關(guān)部件品質(zhì)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

5.2乙方對(duì)甲方所進(jìn)行的監(jiān)視檢查中反饋的不合格項(xiàng)目應(yīng)迅速計(jì)劃改善對(duì)策，在甲方要求的期限內(nèi)把事后實(shí)施狀況及結(jié)果報(bào)告給甲方。

六、出廠檢查

6.1乙方在交貨前，由乙方負(fù)責(zé)實(shí)施出廠檢查，必需提供合格品。

6.2對(duì)于乙方在出廠檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的不良品，不能發(fā)貨，必需在采取挑揀、修理等處置后，再次實(shí)施出廠檢查，合格品方可出廠。

6.3乙方在交貨時(shí)，為避免運(yùn)輸方面的損傷，必需做好部件的防護(hù)，并依照甲方的要求方式進(jìn)行包裝(若部件不能采取甲方要求方式包裝，事先須得到甲方書面認(rèn)可)。

七、驗(yàn)收檢驗(yàn)

7.1乙方提供給甲方的部件必需完全滿足甲方的技術(shù)品質(zhì)要求(包括圖紙、技術(shù)規(guī)格、樣件)中所規(guī)定的外觀、規(guī)格和使用性能。

7.2乙方部件向甲方交貨或提出驗(yàn)收要求時(shí)，必需附上按甲方要求格式的品質(zhì)保證書或檢驗(yàn)報(bào)告或其內(nèi)容有不正確之處時(shí)，甲方可以把該批部件判為不合格。

八、不合格的處理

8.1對(duì)于甲方入廠檢查時(shí)被判定為不合格部件，甲方不予以接收。

8.2對(duì)于不合格，依照甲方的選擇，乙方選用以下方法之一，在乙方負(fù)擔(dān)費(fèi)用的前提下，改善其狀況：

8.2.1重新提交乙方出廠檢查為合格的產(chǎn)品，由甲方進(jìn)行驗(yàn)收。

8.2.2將不合格品進(jìn)行修理或挑揀后交由甲方重新驗(yàn)收。

8.2.3為避免不良品的混入，甲方有權(quán)對(duì)乙方不合格的產(chǎn)品進(jìn)行破壞、銷毀或監(jiān)視乙方進(jìn)行破壞、銷毀。

8.2.4被甲方拒收的產(chǎn)品若由于生產(chǎn)急需由甲方進(jìn)行挑揀或修理時(shí)，由乙方負(fù)擔(dān)全部費(fèi)用。

8.2.5由于不合格品的連續(xù)發(fā)生，甲方的正常生產(chǎn)被阻礙時(shí)，甲方有權(quán)解除基本供貨合同，并處單臺(tái)工耗*不良次數(shù)*臺(tái)數(shù)的罰款。

九、品質(zhì)保證和責(zé)任區(qū)分

9.1乙方應(yīng)保證所供貨產(chǎn)品應(yīng)與購(gòu)買訂單相符，假使由于乙方或乙方工作人員所造成的直接或間接原因的品質(zhì)問題而給甲方帶來的所有損失，由乙方負(fù)責(zé)。

9.2甲方產(chǎn)品出售后，由于乙方的產(chǎn)品質(zhì)量不良而導(dǎo)致的維修，甲方有權(quán)從乙方貨款中扣除其相當(dāng)金額。

9.3乙方應(yīng)保證依照約定的供貨檢驗(yàn)流程辦理業(yè)務(wù)，若發(fā)生偽造證章及單據(jù)等行為，甲方對(duì)乙方處以________元/次的索賠，并有權(quán)對(duì)乙方至少凍結(jié)付款3個(gè)月直至與乙方終止合同。

9.4若由于品質(zhì)、供貨等原因雙方終止合同時(shí)，甲方有權(quán)根據(jù)乙方以往供貨品質(zhì)狀況在乙方貨款中扣除“品質(zhì)保證金〞，作為品質(zhì)賠償?shù)膫溆媒稹?/p>

十、爭(zhēng)議的處理

若乙方對(duì)甲方的處理的異議，應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向甲方提出，逾期視為認(rèn)可甲方看法。異議狀況下由雙方協(xié)商解決或提交甲方所在地法院進(jìn)行訴訟。

十一、其他

11.1本協(xié)議作為雙方已簽訂的基本供貨合同的補(bǔ)充部分，如與合同有不一致處，以本協(xié)議為準(zhǔn)。

11.2本協(xié)議自簽訂之日起生效，直至簽訂新的品質(zhì)協(xié)議。

甲方蓋章：________乙方蓋章：________

代表人：__________代表人：__________

日期：____________日期：____________

品質(zhì)保證協(xié)議ISS篇四

甲方(供貨單位)：______________

乙方(購(gòu)貨單位)：______________

為促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，明確雙方質(zhì)量責(zé)任及快速解決質(zhì)量問題，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：

一、質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)：

雙方應(yīng)依照合同約定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)圖紙要求或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或封樣標(biāo)準(zhǔn)等執(zhí)行。對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有爭(zhēng)議的，以最有利于實(shí)現(xiàn)合同目的標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合封樣品的質(zhì)量狀態(tài)確定。所有產(chǎn)品保證不良率低于萬分之三。

二、質(zhì)量保證基本措施：

(一)甲方承諾依照相應(yīng)合同要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗(yàn)，合格后，由雙方立封樣交甲方保存。如合同中無相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，以乙方同類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

(二)甲方承諾遵守國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)，其產(chǎn)品嚴(yán)格依照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和銷售。

(三)甲方承諾建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格實(shí)行崗位質(zhì)量規(guī)范及質(zhì)量責(zé)任相應(yīng)的考核方法等，以達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。

(四)甲方承諾向社會(huì)和消費(fèi)者推薦優(yōu)質(zhì)滿意的產(chǎn)品。

(五)甲方承諾每批產(chǎn)品均依照合同內(nèi)約定的《產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢驗(yàn)，并附相關(guān)產(chǎn)品的《檢驗(yàn)合格證》。

(六)在接到產(chǎn)品質(zhì)量投訴后，甲方保證會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行受理，并以熱心、積極的態(tài)度為客戶提供滿意的服務(wù)。

(七)甲方承諾向乙方提供24小時(shí)技術(shù)支持電話及一年(從發(fā)貨之日起開始算)的產(chǎn)品免費(fèi)保修服務(wù)，人為損壞除外。超過質(zhì)保期或人為損壞的，甲方會(huì)收取相應(yīng)的材料及維修服務(wù)費(fèi)用。

三、質(zhì)量異常處理方法

(一)免費(fèi)保修范圍

保修期內(nèi)依照操作規(guī)范正常使用而出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量異常的。

(二)收費(fèi)維修范圍

1、產(chǎn)品內(nèi)部被私自拆開者，或其中任何部分被更替;

2、任