班杜拉的觀察學習理論及自我效應感理論

觀察（社會）學習理論一.班杜拉觀察理論二.班杜拉的自我效應感理論現(xiàn)在是1頁\一共有27頁\編輯于星期四導入

假如同學們都擁有一輛汽車。這時就要面臨一個問題：在公路上開車應如何控制汽車的速度（也就是應該開多快）？情景一：用經(jīng)典條件反射作用來解釋。假如你開著車，這時車上的速度計顯示為每小時70公里。幾秒鐘之后，你聽到了警車的警報聲。下一次你一看到速度計顯示為時速70公里是，你就產(chǎn)生了條件反應：緊張。情景二：用操作條件反射作用（也就是強化作用）來解釋。假如你平時開車來學校，時速為45公里。有一次起來遲了，你以55公里的時速開車，結果到學校時比平時還來的早。為了節(jié)省時間，以后可能越開越快。如果你的時速達到了每小時70公里，有什么樣的后果？將受到懲罰?，F(xiàn)在是2頁\一共有27頁\編輯于星期四情景三：那到底應該開多快的車呢？如何控制自己的速度？大多數(shù)情況下你可以通過觀察別人的行為來做到。假如雙休日你開車去郊外旅游，你保持平時的速度開車。但是開著開著你周圍的車一個一個超過了你，所以你也開始加速。加速一段時間后，你發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)超過了好幾輛車了，這時你有開始放慢速度。注意：你加速或減速這個行為并沒有受到強化或懲罰。那到底是什么使我們會產(chǎn)生這樣的行為？你之所以加速或減速是因為你觀察別人的結果。當你看到別人超過了你而沒有被處罰，所以你也會加速。當超過別人后，你又會減速。由此得出結論：一個人行為的改變或者行為的學習不一定由行為前的刺激或行為后的強化而引起的。大多數(shù)行為是通過觀察別人而習得的。（例如）紅燈過馬路。有些人并不是有意違反交通規(guī)則，而是模仿別人的結果?，F(xiàn)在是3頁\一共有27頁\編輯于星期四現(xiàn)在是4頁\一共有27頁\編輯于星期四一.班杜拉的觀察學習理論

（一）.內容

按照條件作用理論，學習是在個體的行為表現(xiàn)基礎上，經(jīng)由獎勵或懲罰等外在控制而產(chǎn)生的，即學習是通過直接經(jīng)驗而獲得的。班杜拉（A．Bandura）則認為，這種觀點對動物學習來說也許成立，但對人類學習而言則未必成立。因為人的許多知識、技能、社會規(guī)范等的學習都來自間接經(jīng)驗。人們可以通過觀察他人的行為及行為的后果而間接地產(chǎn)生學習，班杜拉稱這種學習為觀察學習?，F(xiàn)在是5頁\一共有27頁\編輯于星期四班杜拉的經(jīng)典實驗班杜拉的觀察學習理論是建立在他及其合作者所進行的大量實驗研究的基礎之上的。在早期的一項研究中，他們首先讓兒童觀察成人榜樣對一個充氣娃娃拳打腳踢，然后把兒童帶到一個放有充氣娃娃的實驗室，讓其自由活動，并觀察他們的行為表現(xiàn)。結果發(fā)現(xiàn)，兒童在實驗室里對充氣娃娃也會拳打腳踢。這說明，成人榜樣對兒童行為有明顯影響，兒童可以通過觀察成人榜樣的行為而習得新行為?，F(xiàn)在是6頁\一共有27頁\編輯于星期四在稍后的另一項實驗中，他們對上述研究作了進一步的延伸，目的是要了解兩個問題：(1)榜樣攻擊行為的獎懲后果是否影響兒童攻擊行為的表現(xiàn)；(2)兒童是否能不管榜樣攻擊行為的獎懲后果而習得攻擊行為。在實驗中，把兒童分為三組，首先讓兒童看到電影中的成年男子的攻擊行為。在影片結束后，第一組兒童看到成人榜樣被表揚，第二組兒童看到成人榜樣受批評，第三組兒童看到成人榜樣的行為既不受獎也不受罰。然后，把三組兒童都帶到一間游戲室，里面有成人榜樣攻擊過的對象。結果發(fā)現(xiàn)，榜樣受獎組兒童的攻擊行為最多，榜樣受罰組兒童的攻擊行為最少，控制組居中。這說明，榜樣攻擊行為所導致的后果是兒童是否自發(fā)模仿這種行為的決定因素?，F(xiàn)在是7頁\一共有27頁\編輯于星期四但這是否意味著榜樣受獎組的兒童比榜樣受罰組的兒童習得了更多的攻擊行為呢？為了回答這個問題，他們在上述三組兒童看完電影回到游戲室時，以提供糖果作為獎勵，要求兒童盡可能地回憶榜樣行為并付諸行動。結果發(fā)現(xiàn)，三組兒童的攻擊行為水平幾乎一致。這說明，榜樣行為所導致的后果只是影響兒童攻擊行為的表現(xiàn)，而對攻擊行為的學習幾乎沒有影響。

★現(xiàn)在是8頁\一共有27頁\編輯于星期四

（二）.步驟1.注意過程2.保持過程3.復制過程4.動機過程現(xiàn)在是9頁\一共有27頁\編輯于星期四1.注意過程

注意和知覺榜樣情景的各個方面。榜樣和觀察者的幾個特征決定了觀察學習的程度：觀察者比較容易觀察那些與他們自身相似的或者被認為是優(yōu)秀的、熱門的和有力的榜樣。有依賴性的、自身概念低的或焦慮的觀察者更容易產(chǎn)生模仿行為。強化的可能性或外在的期望影響個體決定觀察誰、觀察什么。現(xiàn)在是10頁\一共有27頁\編輯于星期四2.保持過程

記住他們從榜樣情景了解的行為，所觀察的行為在記憶中以符號的形式表征，個體使用兩種表征系統(tǒng)——表象和言語。個體貯存他們所看到的感覺表象，并且使用言語編碼記住這些信息。

現(xiàn)在是11頁\一共有27頁\編輯于星期四

3.復制過程

復制從榜樣情景中所觀察到的行為。個體將符號表征轉換成適當?shù)男袨?，個體必須：①選擇和組織反應要素。②在信息反饋的基礎上精煉自己的反應，即自我觀察和矯正反饋。自我效能感是影響復制過程的一個重要因素，所謂自我效能感，即一個人相信自己能成功地執(zhí)行產(chǎn)生一個特定的結果所要求的行為。如果學習者不相信自己能掌握一個任務，他們就不能繼續(xù)做一個任務。

現(xiàn)在是12頁\一共有27頁\編輯于星期四4.動機過程

因表現(xiàn)所觀察到的行為而受激勵。社會學習論區(qū)別獲得和表現(xiàn)，因為個體并不模仿他們所學的每一件事，強化非常重要，但并不是因為它增強行為，而是提供了信息和誘因，對強化的期望影響觀察者注意榜樣行為，激勵觀察者編碼和記住可以模仿的、有價值的行為。替代性強化自我強化

現(xiàn)在是13頁\一共有27頁\編輯于星期四替代性強化

替代性強化就是指觀察者因看到榜樣受到強化而受到的強化。當一個公司、一個企業(yè)的商業(yè)行為、甚至是冒險行為（投資行為）成功了，其他公司就會分析成功的原因，然后去模仿。相反，當一個企業(yè)的某項計劃失敗后，那么其他企業(yè)就會避免犯類似的錯誤，而不是事事都去經(jīng)歷。然而我們并不是去模仿所有成功人士的行為，我們做一件事情通會設定一定的目標，然后進行自我監(jiān)控，因此還需要倚賴于第二種強化。所謂自我強化就是社會向個體傳遞某一行為標準，當個體的行為表現(xiàn)符合甚至超過這一標準時，他就對自己的行為進行獎勵；反之，當個體的行為不符合這一標準時，他就對自己的行為進行懲罰。例如自我言語就是一種自我強化，它是一種偏向認知的自我控制技術?，F(xiàn)在是14頁\一共有27頁\編輯于星期四班杜拉的觀察學習論與傳統(tǒng)的行為主義觀點不同

他不回避人的行為的內部原因，不否認認知功能是人的行為的一個決定性因素。觀察學習論揭示了人類和動物的一種極其普遍的學習方法。他可以很好地運用到語言知識的教學方面，還有更重要的是他對行為習慣和運動技能的學習過程有著很重要的指導作用和參考價值?，F(xiàn)在是15頁\一共有27頁\編輯于星期四（三）積極意義

他突破了舊的理論框架，把行為主義、認知心理學和人本主義加以融合，以信息加工和強化相結合的觀點闡述了學習的過程和機制，并把社會因素引人到研究中。他所建立的社會學習理論開創(chuàng)了心理學研究的新領域。著重強調外部強化，替代強化，自我強化三種因素對學習的影響，尤其是替代強化。觀察學習法在現(xiàn)實學習應用中作用很大，如武術，游泳的學習過程等現(xiàn)在是16頁\一共有27頁\編輯于星期四（四）觀察學習在人類學習中具有重要的作用它不但可以使我們超越經(jīng)由賞罰控制來學習直接經(jīng)驗的限制，而且可以使我們超越事先設計的學習情境的限制，隨時隨地進行學習。人的許多社會行為都是通過觀察學習而獲得的，所以，觀察學習對我們進行社會規(guī)范教育和道德品質培養(yǎng)具有一定的借鑒意義。對良好的行為給予及時的表揚和鼓勵，對錯誤的行為則給予批評和教育?，F(xiàn)在是17頁\一共有27頁\編輯于星期四（五）理論的局限與不足第一，班杜拉的社會學習理論缺乏內在統(tǒng)一的理論框架。該理論的各個部分較分散，如何將彼此關聯(lián)起來，構成一個有內在邏輯的體系，是一個亟待解決的問題。第二，班杜拉的社會學習理論是以兒童為研究對象建立起來的，但他忽視了兒童自身的發(fā)展階段會對觀察學習產(chǎn)生影響。第三，班杜拉的社會學習理論雖然可以解釋間接經(jīng)驗的獲得，但對于比較復雜的程序性知識，以及陳述性知識和理性思維的形成缺乏說服力。第四，班杜拉雖然強調了人的認知能力對行為的影響，但對人的內在動機、內心沖突、建構方式等因素沒做研究，這表明其理論本身仍然有較大的局限性。現(xiàn)在是18頁\一共有27頁\編輯于星期四二.班杜拉的自我效能感理論1.自我效能的概念2.自我效能的功能3.自我效能的影響因素4自我效能感的培養(yǎng)途徑現(xiàn)在是19頁\一共有27頁\編輯于星期四1.自我效能感的概念班杜拉認為,人類的行為不僅受行為結果的影響,而且受通過人的認知形成的對自我行為能力與行為結果的期望的影響。他發(fā)現(xiàn),即使個體知道某種行為會導致何種結果,但也不一定去從事這種行為或開展某項活動,而是首先要推測一下自己行不行?有沒有實施這一行為的能力與信心?這種推測和估計的過程,實際上就是自我效能的表現(xiàn)。所以,人的行為既受結果期望的影響,更受自我效能期望的左右,自我效能是人類行為的決定性因素?，F(xiàn)在是20頁\一共有27頁\編輯于星期四2.自我效能感的功能自我效能的功能主要是調節(jié)和控制行為,并通過行為調控影響行為結果（1）.影響人們對行為的選擇與行為堅持性。（2）.影響人們的努力程度和對困難的態(tài)度。（3）.影響人們的思維方式和行為效率。（4）.影響人們的歸因方式?，F(xiàn)在是21頁\一共有27頁\編輯于星期四（1）.影響人們對行為的選擇與行為堅持性自我效能感高的人,常常傾向于選擇適合于自己能力水平又富有挑戰(zhàn)性的任務;而自我效能感低的人卻恰恰相反。一個人在某一方面的自我效能感越強,預測到的成功可能性越大,他就越會努力嘗試去從事這些方面的活動,新行為持續(xù)的時間也越長;反之,就會逃避那些自己認為不能勝任的活動,行為的堅持性也就越差。（2）.影響人們的努力程度和對困難的態(tài)度態(tài)度是人們對事物所持的一種肯定或否定的心理傾向。作為實施行為的心理準備狀態(tài),它支配著人們在實施行為過程中的記憶、判斷、思考與選擇?，F(xiàn)在是22頁\一共有27頁\編輯于星期四（3）.影響人們的思維方式和行為效率

研究發(fā)現(xiàn),自我效能感水平低的人,總是擔心自己會失敗,把思想糾纏在個人缺陷和潛在困難上,導致緊張、自卑、注意力渙散、記憶力下降,甚至產(chǎn)生無助和無所適從感,從而影響他們采取行動以及新行為的形成和習得行為的表現(xiàn),導致行為能力和行為效率低下。相反,有強烈自我效能感的人卻把注意力集中在積極分析問題和解決困難上,他們知難而上、執(zhí)著追求,在困難面前常常使得自己的思維與解決問題能力得以超常發(fā)揮,表現(xiàn)出優(yōu)質的行為能力和行為效率現(xiàn)在是23頁\一共有27頁\編輯于星期四（4）.影響人們的歸因方式歸因是個體解釋和預測他人和自己行為結果的原因。據(jù)美國維納的研究,人們通常把成敗結果歸因于努力、能力、運氣和任務難度等四大因素。自我效能感高的人,常常把失敗歸因于自己努力不夠;而自我效能感低的人,卻往往將失敗歸因于自己能力不足、天資不夠?，F(xiàn)在是24頁\一共有27頁\編輯于星期四3.自我效能感的影響因素班杜拉通過大量研究發(fā)現(xiàn),自我效能感的形成與變化受