營(yíng)銷工作總結(jié)大全新版

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔營(yíng)銷工作總結(jié)大全最新?tīng)I(yíng)銷工作總結(jié)篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!光陰荏苒、時(shí)光飛逝，2017年轉(zhuǎn)眼就成為過(guò)去。在過(guò)去的一年里，我認(rèn)真按照總部的指示和公司的年度工作目標(biāo)，在廣大同事的大力支持和配合下，認(rèn)真履行職責(zé)，取得不錯(cuò)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)?，F(xiàn)將2017年履職情況報(bào)告如下，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

一、愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作

作為營(yíng)銷總監(jiān)，我主要負(fù)責(zé)門(mén)店的生日文化開(kāi)展工作，收集客戶資料，及協(xié)調(diào)門(mén)店內(nèi)部工作。為了做好這些工作，我始終嚴(yán)格要求自己。做到率先垂范，為員工樹(shù)立好的工作榜樣。我主要從以下三個(gè)方面開(kāi)展自己工作：一是樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，以公司的需求作為自己的工作方向，以客戶的滿意作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，以好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ髂繕?biāo)。平時(shí)，我注重加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平的提高。通過(guò)他們細(xì)致入微的服務(wù)，用真誠(chéng)去打動(dòng)客戶，帶動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。二是不怕辛苦，甘于真誠(chéng)奉獻(xiàn)，凡是公司需要做的工作，我從不推辭，積極努力去做，時(shí)間不夠，就加班加點(diǎn)，放棄雙休日休息，一定把工作做完做好。特別是生日文化工作開(kāi)展的前期，各項(xiàng)工作都不成熟，我也是摸著石頭過(guò)河，因此，走了不少?gòu)澛?。比如，收集客戶資料時(shí)，問(wèn)卷調(diào)查的問(wèn)題設(shè)置不合理，涵蓋范圍不切實(shí)際等。對(duì)我們工作的進(jìn)一步開(kāi)展增添了不少困難。我看到門(mén)店的業(yè)績(jī)受到不小的影響，心里非常著急。于是，我集中力量，認(rèn)真分析原因，與大家一齊共商對(duì)策。終于，爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)群體，做好了各項(xiàng)工作的部署和安排。通過(guò)我們?nèi)w人員的共同努力，現(xiàn)在，各項(xiàng)工作正有序、健康地開(kāi)展，門(mén)店的生日文化成果也頗為豐碩。后期生日客人來(lái)我店消費(fèi)比占五成左右。全年門(mén)店的營(yíng)業(yè)額達(dá)到萬(wàn)元。

二、強(qiáng)化管理、積極協(xié)調(diào)組織各項(xiàng)事務(wù)

由于我們是新成立的部門(mén)，各項(xiàng)工作機(jī)制還不完善。部門(mén)人多事雜，內(nèi)部各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)不到位。員工做事全靠自覺(jué)和個(gè)人信譽(yù)，沒(méi)有較強(qiáng)的約束力和執(zhí)行力，給管理工作帶來(lái)了很大的不便，也不便于我們的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。并且，在與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)工作方面也存在不少問(wèn)題。比如，我們與營(yíng)運(yùn)部門(mén)之間的工作就開(kāi)展的不是很順利。

我作為門(mén)店的主要負(fù)責(zé)人，我有義務(wù)搞好內(nèi)部管理。于是，平日里，我注重與同事們之間的關(guān)系，善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營(yíng)造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境。因?yàn)槲蚁嘈拧皥F(tuán)結(jié)就是力量”。只有團(tuán)結(jié)，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。我也盡自己最大的努力，在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，優(yōu)化管理，積極向上級(jí)總部反映意見(jiàn)。最終，總部經(jīng)過(guò)多方面的實(shí)際調(diào)查研究，決定對(duì)有營(yíng)銷人員駐點(diǎn)的門(mén)店都統(tǒng)一工作方向，統(tǒng)稱生日文化。統(tǒng)一對(duì)夜場(chǎng)員工和企業(yè)員工實(shí)行規(guī)范化管理。另外，我也積極加強(qiáng)與其它部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，努力做好門(mén)店的營(yíng)銷工作。

三、存在的不足及努力方向

一年來(lái)，我雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在以下問(wèn)題：一是由于工作量大，存在急躁情緒。二是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高。雖然在以往的工作中取得了一些成果，也達(dá)到了一定的目的，但與總部的要求相比還有一定的差距，工作中還存在一些不足。主要是由于平時(shí)事務(wù)工作比較多，一些工作沒(méi)有按高標(biāo)準(zhǔn)完成。

在以后的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，深化管理，強(qiáng)化意識(shí)，做好各項(xiàng)工作，同時(shí)，我會(huì)通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐改進(jìn)工作態(tài)度，改善工作方法，提升工作實(shí)效。

四、對(duì)工作的一些個(gè)人建議

我認(rèn)為，今后的工作還應(yīng)從以下三個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：一是加強(qiáng)管理，通過(guò)規(guī)范化管理達(dá)到事半功倍的效果。二是注重服務(wù)水平的提高。有一句話說(shuō)：“服務(wù)源自真誠(chéng)”。做到這一點(diǎn)，才能夠達(dá)到“以我真誠(chéng)心，贏得客戶情”。三是進(jìn)一步做好營(yíng)銷方案，鎖定潛在消費(fèi)目標(biāo)，加大宣傳，以點(diǎn)帶面，擴(kuò)大門(mén)店知名度。

營(yíng)銷工作總結(jié)篇二

回顧20_年，寄望20_年。即將逝去的09年，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)非?；鸨木跋?，在剛剛經(jīng)歷了20_年的低谷后，又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象，對(duì)于很多從業(yè)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。對(duì)于我個(gè)人來(lái)講，在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下，在同事們的幫助下，經(jīng)歷了歷練，我逐步變得成熟，個(gè)人的硬件、軟件等等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步或變化，本年度有過(guò)一些成績(jī)，當(dāng)然也存在一些不足，下面我對(duì)20_年總結(jié)和20_年計(jì)劃做詳細(xì)匯報(bào)。

第一部分：20_年工作部分。

膠南分公司工作

一、營(yíng)銷管理工作

本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)一定帶租約售出、公寓樓基本達(dá)到清盤(pán)、辦公樓注重人氣”的目標(biāo)，做好本職工作，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場(chǎng)調(diào)查、售樓現(xiàn)場(chǎng)管理、銀行貸款、報(bào)表管理、銷售策略、價(jià)格策略和銷售例會(huì)等工作。

2、做好廣告企劃工作。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo)、詢價(jià);廣告方案的執(zhí)行工作;

3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止20_年11月26日，辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。

4、做好促銷活動(dòng)。年初執(zhí)行“20萬(wàn)20套的清盤(pán)促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年，交2萬(wàn)抵8萬(wàn)”的活動(dòng)，年底在房地產(chǎn)市場(chǎng)充分回暖的基礎(chǔ)上，執(zhí)行漲價(jià)策略。

5、特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運(yùn)營(yíng)商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并發(fā)布，畫(huà)面我們審定，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價(jià)房外)提成。做好10月份的營(yíng)銷策劃座談會(huì)的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶，比如五號(hào)網(wǎng)點(diǎn)、soho2101、2102的交房問(wèn)題和土地年限問(wèn)題等等問(wèn)題都得到了妥善解決。

二、辦公室工作

本年度圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個(gè)作用，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。

1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書(shū)、文件和檔案管理、日?？记?、請(qǐng)銷假、日常辦公用品采購(gòu)與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。

2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書(shū)、上身”;日常宣傳報(bào)道工作等等。

3、做好資料上報(bào)工作。包含提報(bào)各類報(bào)表、市場(chǎng)營(yíng)銷報(bào)表;向公司機(jī)關(guān)上報(bào)月度計(jì)劃和總結(jié)等等。

4、做好與當(dāng)?shù)卣块T(mén)的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐帧⒎慨a(chǎn)管理中心、財(cái)政局、統(tǒng)計(jì)局和開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)等等部門(mén)的對(duì)接工作;比如20_年9月17日，膠南市市委書(shū)記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備工作;11月份，在開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)的指導(dǎo)下，組織申報(bào)了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如20_年7月初協(xié)助公司做好20_年凱華公司半年工作會(huì)議的籌備工作。

三、工委工作

做好新時(shí)期的工委工作，必須樹(shù)立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事”的宗旨，千方百計(jì)把工委工作做細(xì)、做深、做實(shí)。

1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實(shí)時(shí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)七一期間的講話;組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司、集團(tuán)公司和凱華公司各類文件精神。

2、組織活動(dòng)。在平時(shí)工作之余，組織一系列活動(dòng)，豐富職工的工余生活。

3、解決員工的困難。在下半年，申報(bào)一人為公司五幫戶。

四、其他工作

在做好本職工作的同時(shí)，盡量幫助和配合其他同事，積極貫徹團(tuán)隊(duì)理念，讓自己多做一些事情，把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情，切實(shí)提高自身綜合水平。

1、協(xié)助財(cái)務(wù)做一些財(cái)務(wù)類工作，比如納稅申報(bào)、銀行業(yè)務(wù)等等。

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟(jì)南分公司做好興隆山莊房屋買(mǎi)賣(mài)合同簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)品專項(xiàng)調(diào)查工作。

青島中鐵凱華公司工作

一、學(xué)習(xí)

20_年11月26日，赴青島中鐵凱華工作。作為房地產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員，我深知應(yīng)該具備快速適應(yīng)生活和工作的適應(yīng)能力，熟悉地塊情況，熟悉西側(cè)開(kāi)工部分，熟悉東側(cè)正在報(bào)規(guī)劃的地塊。

二、營(yíng)銷策劃準(zhǔn)備工作

1、做好市場(chǎng)調(diào)研工作。在前期產(chǎn)品調(diào)研的基礎(chǔ)上，分三個(gè)版塊(北區(qū)新區(qū)、中區(qū)區(qū)域、南部區(qū)域)對(duì)萊西房地產(chǎn)市場(chǎng)做更加全面的調(diào)查。同時(shí)，做好客戶訪問(wèn)工作，掌握客戶的消費(fèi)特征，期望值等等，達(dá)到知己知彼的目的。

2、做好項(xiàng)目環(huán)境調(diào)研。主要針對(duì)本項(xiàng)目的地理位置、周邊配套和swot分析進(jìn)行分析。

3、做好中國(guó)人居金牌試點(diǎn)項(xiàng)目的活動(dòng)方案。公司與中國(guó)房地產(chǎn)研究會(huì)人居環(huán)境委員會(huì)合作，希望借他們的力量，通過(guò)“高舉高打”的方式，占領(lǐng)項(xiàng)目推廣的制高點(diǎn)。

4、“新萊西、新南城、新人居”的報(bào)告。我們與望城辦事處接洽，希望借政府之手大力支持南城區(qū)域發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)。

5、銷售前期準(zhǔn)備事宜。包含整體vi部分、項(xiàng)目定位和推廣思路、銷售道具準(zhǔn)備和物業(yè)公司等等事宜。

三、項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建工作

1、配合做好東側(cè)地塊的前期證件辦理工作

第二部分：個(gè)人工作感受

1、計(jì)劃性和全局性最重要。盡量站在高一點(diǎn)的角度，把握不同階段的核心工作。

2、注重對(duì)細(xì)節(jié)的控制。比如在廣告合作上，對(duì)于稿件控制不到位，最后導(dǎo)致無(wú)效電話特別多。

營(yíng)銷工作總結(jié)篇三

自參加工作以來(lái)，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合部門(mén)經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作?，F(xiàn)就自己工作簡(jiǎn)單小結(jié)如下：

一、工作總結(jié)：

㈠搞好電信市場(chǎng)調(diào)查與分析

我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，必須通過(guò)開(kāi)展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查，廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對(duì)電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作，占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

㈡制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略

營(yíng)銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營(yíng)銷，走出過(guò)分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū)，樹(shù)立大營(yíng)銷的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

㈢強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過(guò)程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見(jiàn)，將各項(xiàng)策劃做實(shí)。

㈣通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估工作，我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，提高了市場(chǎng)分析能力，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。

二、以后的工作計(jì)劃：

㈠經(jīng)營(yíng)工作方面

要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來(lái)開(kāi)展各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿足客戶需求，推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠(chéng)度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。

㈡提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃策劃書(shū)，通過(guò)有計(jì)劃、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性，在大營(yíng)銷的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。

㈡自身素質(zhì)方面

在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。

營(yíng)銷工作總結(jié)篇四

我自__年年十一月到公司電力營(yíng)銷與交易部計(jì)量處任營(yíng)銷信息技術(shù)助責(zé)以來(lái)，一年多的時(shí)間里，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下，在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步，現(xiàn)將一年多來(lái)工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下：

一、深入學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)

一年多來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和兩會(huì)精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會(huì)精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長(zhǎng)和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和主動(dòng)性;進(jìn)一步提高了對(duì)黨的先進(jìn)性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。

除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來(lái)了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì)政治生活，對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性都有了很大的提高。

二、不斷努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)

在業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí)，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專業(yè)知識(shí)。此外，利用周末時(shí)間，攻讀__理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時(shí)間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自己的理論知識(shí)得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過(guò)程中注意總結(jié)收獲，并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。

三、認(rèn)真做好本職工作，提升工作能力

在過(guò)去的一年多時(shí)間里，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：

(一)營(yíng)銷監(jiān)控中心建設(shè)

營(yíng)銷監(jiān)控中心是通過(guò)對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營(yíng)銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面提高營(yíng)銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開(kāi)始，我參與了《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫(xiě)完善，建設(shè)過(guò)程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，通過(guò)征求各部門(mén)意見(jiàn)，編寫(xiě)《營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收，參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫(xiě)完善。至今營(yíng)銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開(kāi)發(fā)累計(jì)73項(xiàng)，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng)，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。

(二)縣級(jí)公司“一體化”工作

作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營(yíng)銷信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫(xiě)完善。針對(duì)“一體化”實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，參與《云南電網(wǎng)營(yíng)銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書(shū)》編寫(xiě)完善，并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì)，收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見(jiàn)和使用過(guò)程中的問(wèn)題，編寫(xiě)完成《一體化客服系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。

(三)__局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7_24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳

參與《7_24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫(xiě)完善，協(xié)調(diào)__局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。目前7_24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開(kāi)發(fā)也已過(guò)半，很快將投入使用，屆時(shí)用戶可以24小時(shí)通過(guò)全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù)，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時(shí)靈活，同時(shí)也節(jié)約了供電成本。

(四)建設(shè)移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)

參與《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫(xiě)完善。組織協(xié)調(diào)__局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實(shí)際情況，在__供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用，目前主要實(shí)現(xiàn)了：綜合查詢、查詢供電通知書(shū)、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)處理單、問(wèn)題記事本等稽查常用功能。

(五)參與編寫(xiě)各種規(guī)范

參與編寫(xiě)完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊(cè))》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)及預(yù)控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。

(六)完成計(jì)量處日常工作

完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營(yíng)銷計(jì)量及營(yíng)銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成情況。

通過(guò)參與營(yíng)銷監(jiān)控中心的建設(shè)，使我對(duì)營(yíng)銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;通過(guò)縣級(jí)“一體化”建設(shè)，使我對(duì)縣公司的營(yíng)銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問(wèn)題有了一定的了解;通過(guò)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳、移動(dòng)營(yíng)銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)，使我認(rèn)識(shí)到了信息化、自動(dòng)化對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性;通過(guò)參與各種規(guī)范的編寫(xiě)，使我的文字水平有了一定的提高;通過(guò)計(jì)量處日常工作，使我對(duì)電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識(shí)，工作能力得到全面提高。

四、自身存在的不足

(一)面對(duì)新的崗位，業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多，對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí)，基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，可保證工作的開(kāi)展;但是，這些業(yè)務(wù)知識(shí)的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。

(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距，還需要進(jìn)一步提高。

五、今后的工作打算

在營(yíng)銷部一年多的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)自己不斷努力，取得了一定的成績(jī)，也學(xué)到了不少營(yíng)銷管理知識(shí)，對(duì)于原本身處一線的電力員工對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)?；氐剿妥冸姾?，面對(duì)新的崗位，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，不斷完善自我，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!

營(yíng)銷工作總結(jié)篇五

時(shí)光荏苒，我到某某公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間，回顧這段的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，完成銷售任務(wù)。我最初在某某店上班，因工作需要公司調(diào)我在某某附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下：

一、遵守職業(yè)道德

我覺(jué)得，無(wú)論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛(ài)心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來(lái)自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意;顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。

店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力手機(jī)銷售工作總結(jié)工作總結(jié)。

二、有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率

為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好，因?yàn)楣ぷ髦?，總?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

由于社會(huì)發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔殘聯(lián)工作總結(jié)大全最新殘聯(lián)工作總結(jié)篇一

根據(jù)20__年殘聯(lián)的工作會(huì)議的要求和部署。對(duì)我社區(qū)的殘疾人工作又進(jìn)行了新的安排。本著“鞏固。提高。完善。創(chuàng)新”科學(xué)發(fā)展觀的這個(gè)思想理念積極的做好社區(qū)的各項(xiàng)殘疾人工作，和殘疾協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作。

在20__年雖然我腿摔壞在家休養(yǎng)但是我還是帶病堅(jiān)持在家做好殘疾人工作使每一項(xiàng)工作都不落在后面。殘疾人就業(yè)工作、康復(fù)工作等等方面在進(jìn)入新年的之即按著工作計(jì)劃有條不穩(wěn)一步一步的進(jìn)行完成，首先是康復(fù)工作，成立了殘疾人互助小組.并且多次的和殘疾人協(xié)會(huì)聯(lián)合搞豐富多彩的文化活動(dòng)。我社區(qū)和協(xié)會(huì)一起組織殘疾人搞了“元旦’’和“三八婦女節(jié)”聯(lián)歡活動(dòng)豐富了殘疾人的精神生活。

在助殘日期間舉行城區(qū)殘疾人：棋類競(jìng)賽;(象棋、跳棋);輪椅車(chē)趣味賽;臺(tái)球;飛鏢四項(xiàng)友誼比賽活動(dòng)，參加選手由城區(qū)各基層殘聯(lián)挑選精神素質(zhì)優(yōu)秀、熱愛(ài)于殘疾

事業(yè)的殘疾人積極分子參加。在此項(xiàng)活動(dòng)中雖然我有病在家但是也帶病堅(jiān)持工作和協(xié)會(huì)專職委員一起積極的籌劃這次活動(dòng)。中福社區(qū)參加的殘疾人有董金龍、宋麗英、張浩等在這次比賽中董金龍獲得棋類第一名，宋麗英獲得輪椅比賽第三名，張浩獲得臺(tái)球比賽第三名我中福社區(qū)的三名選手都獲得了很好的成績(jī)。在協(xié)會(huì)活動(dòng)的同時(shí)我中福社區(qū)以扎扎實(shí)實(shí)為殘疾人辦好事、辦實(shí)事為原則，以讓廣大殘疾人切切實(shí)實(shí)體會(huì)到黨和政府的溫暖為目的，開(kāi)展了一系列活動(dòng)，收到了明顯的效果，得到了市殘聯(lián)及社會(huì)各界的肯定和好評(píng)。

同時(shí)也讓我社區(qū)的殘疾人感到了社會(huì)大家庭的溫暖爭(zhēng)強(qiáng)了他們的自立、自尊

、自強(qiáng)的精神。在助殘日到來(lái)的前夕我們組織中福社區(qū)的殘疾人個(gè)體戶為了回報(bào)黨和國(guó)家對(duì)我們殘疾人的厚愛(ài)每個(gè)個(gè)體戶與5月13日戶免費(fèi)為社會(huì)市民服務(wù)一天。參加個(gè)體免費(fèi)服務(wù)的個(gè)體戶有：宏達(dá)照相館劉耀清，遠(yuǎn)達(dá)皮鞋美容店宋麗英、司永軍盲人按摩所、蔡亮盲人按摩所、德靜盲人按摩所李連德、齊靜，楊曉偉盲人按摩所和張秀芹、張?jiān)跐M盲人按摩所。這次活動(dòng)得到了社會(huì)市民的贊揚(yáng)和好評(píng)。磐石市民無(wú)不為之感動(dòng)。同時(shí)我社區(qū)又和磐石市第三人民醫(yī)院一起為重度殘疾人免費(fèi)送醫(yī)送藥到家。市醫(yī)院楊院長(zhǎng)親自掛帥帶領(lǐng)醫(yī)生為殘疾人進(jìn)行免費(fèi)體檢免費(fèi)送藥。每到殘疾人家中殘疾人的家屬和殘疾人都感動(dòng)的熱淚盈眶。他們是重度殘疾人李道軍，重度殘疾人徐連迪，重度殘疾人崔淑英等殘疾人。助殘日的當(dāng)天有組織了殘疾人進(jìn)行了野外春游活動(dòng)，近20人參加活動(dòng)。

還參加了殘聯(lián)的愛(ài)耳日培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng)。八月份是殘疾人的文化周活動(dòng)我和殘聯(lián)的負(fù)責(zé)同志一起組織了文化系列周活動(dòng)我社區(qū)的殘疾人積極參加，在各項(xiàng)活動(dòng)中都獲得了很好的成績(jī)。

在cbm康復(fù)活動(dòng)中我又和街道理事長(zhǎng)一起去第三醫(yī)院一起協(xié)調(diào)為殘疾人進(jìn)行免費(fèi)體檢。在就業(yè)方面組織我社區(qū)的殘疾人積極參加殘聯(lián)和就業(yè)局舉辦的就業(yè)培訓(xùn)班，使他們能夠掌握一技之長(zhǎng)。有就業(yè)的殘疾人及時(shí)的為他們聯(lián)系就業(yè)渠道。增加志愿者隊(duì)伍，使他們能夠在康復(fù)就業(yè)等諸多方面給殘疾人更多的幫助。并且完成了陽(yáng)光家園送溫暖活使我社區(qū)的殘疾人得到了應(yīng)有的實(shí)惠。

以上為20__年所做的一些工作，但是距離上級(jí)的要求還相差甚遠(yuǎn)。在今后的工作中，一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)理論、發(fā)律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，以學(xué)習(xí)促進(jìn)思維創(chuàng)新和工作創(chuàng)新提高駕駛新時(shí)期做好殘疾人工作的能力，全心全意的為殘疾人服務(wù)，以期能夠圓滿的完成上級(jí)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

殘聯(lián)工作總結(jié)篇二

今年上半年，在市委、市人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省殘聯(lián)的指導(dǎo)下，在有關(guān)部門(mén)和社會(huì)各界的支持配合下，我市各級(jí)殘聯(lián)以十六大精神為指導(dǎo)，按照重要思想要求，建立健全保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)和殘疾人事

業(yè)“十一五”規(guī)劃綱要提出的基本實(shí)現(xiàn)殘疾人“有飯吃、有衣穿、有房住、能康復(fù)、能就業(yè)、能就學(xué)”的“三有三能”目標(biāo)，認(rèn)真履行“代表、服務(wù)、管理”職能，全面推進(jìn)我市殘疾人工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)就半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高殘聯(lián)干部隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為殘疾人工作提供有力的組織保證。

1、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性是一個(gè)永恒的課題，一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，我們以集中教育為契機(jī)，建立、健全和完善使廣大黨員長(zhǎng)期受教育、永葆先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制，使共產(chǎn)黨員認(rèn)清自己肩負(fù)的責(zé)任和使命，增強(qiáng)黨性觀念，增強(qiáng)宗旨意識(shí)，在工作中更好地履行“代表、服務(wù)、管理”的職能，想殘疾人之所想，幫殘疾人之所需、解殘疾人之所難，為我市殘疾人事業(yè)發(fā)展打下牢固的思想基礎(chǔ)。

2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更好地適應(yīng)殘疾人工作需要。圍繞《殘疾人保障法》、“殘疾人事業(yè)‘十一五’規(guī)劃綱要”積極開(kāi)展殘疾人工作康復(fù)、教育、就業(yè)、扶貧、維權(quán)等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高殘聯(lián)干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。年初，舉辦了兩期全市鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(辦事處)殘聯(lián)理事長(zhǎng)培訓(xùn)班;組織各縣區(qū)殘聯(lián)理事長(zhǎng)到省外福建、浙江考察交流，了解我市殘疾人赴閩浙就業(yè)打工情況;抽調(diào)兩名年富力強(qiáng)的同志到市委先教督導(dǎo)組和下鄉(xiāng)開(kāi)展黨建扶貧工作，還選派兩名同志參加市委黨校舉辦的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。

3、加強(qiáng)黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步建立健全黨組織生活制度，開(kāi)展和完善黨組中心學(xué)習(xí)組制度和黨支部有型化建設(shè)。認(rèn)真深入開(kāi)展“黨章專題學(xué)習(xí)周”活動(dòng)，從堅(jiān)定理想信念、加強(qiáng)道德修養(yǎng)、發(fā)展黨內(nèi)民主、嚴(yán)明政治紀(jì)律、強(qiáng)化制約監(jiān)督、加強(qiáng)制度建設(shè)等六個(gè)方面學(xué)習(xí)貫徹黨章，黨員同志結(jié)合自身的學(xué)習(xí)感受寫(xiě)了心得體會(huì)10篇，并在支部的學(xué)習(xí)專欄上進(jìn)行交流。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀重要講話精神，把“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀貫穿于殘疾人工作者和殘疾人群體的理想信念之中，貫穿于殘疾人事業(yè)的各項(xiàng)工作之中，殘健結(jié)合，更好地推動(dòng)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的健康發(fā)展。為強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任管理，年初市殘聯(lián)與各縣(區(qū))殘聯(lián)、管委會(huì)社會(huì)事務(wù)管理局簽訂了年度目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，將各項(xiàng)工作納入目標(biāo)管理和目標(biāo)考核，促進(jìn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

通過(guò)學(xué)習(xí)和建設(shè)，進(jìn)一步樹(shù)立了艱苦奮斗和立黨為公、執(zhí)政為民的意識(shí)，按照求真務(wù)實(shí)，以人為本的要求，努力做到“情為殘疾人所系、權(quán)為殘疾人所用、利為殘疾人所謀”，并使之在工作中得到體現(xiàn)。全市各級(jí)殘聯(lián)干部職工深入基層，深入殘疾人中間，幫助殘疾人辦好事、辦實(shí)事。機(jī)關(guān)黨支部評(píng)選出了2名優(yōu)秀黨員，其中1名受市直機(jī)關(guān)工委表彰。有力地推動(dòng)了我市殘疾人工作的有效開(kāi)展。

二、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，積極推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展

(一)第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查工作

第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查工作，是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)實(shí)施，這是推進(jìn)殘疾人事業(yè)健康順利進(jìn)行的重大舉措，根據(jù)中、省殘聯(lián)具體要求，我市順利完成了全省第二次全國(guó)抽樣調(diào)查模擬試點(diǎn)工作，為推動(dòng)全省的調(diào)查工作摸索了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)按照要求完成了被抽中縣平壩縣的抽樣調(diào)查工作。在這項(xiàng)工作中，一是領(lǐng)導(dǎo)重視，各級(jí)都成立了領(lǐng)導(dǎo)小組;二是措施具體，無(wú)論是模擬單位和抽中單位都制定了詳細(xì)的實(shí)施方案;三是經(jīng)費(fèi)保障，模擬試點(diǎn)的西秀區(qū)和抽中縣的平壩都分別拿出6萬(wàn)、15萬(wàn)元支持此項(xiàng)工作;四是人員到位，為了搞好抽調(diào)工作，在市抽樣辦的協(xié)調(diào)下，共協(xié)調(diào)抽調(diào)38名專家120多人參加此次調(diào)查工作;五是資料翔實(shí)，通過(guò)入村入戶，摸底調(diào)查，按照上級(jí)要求完成了各種資料的填報(bào)，整理工作;六是科學(xué)抽樣一絲不茍，這次調(diào)查完全按隨機(jī)抽樣的步驟進(jìn)，行盡管被抽中的幾個(gè)村交通不變，爬山涉水也嚴(yán)格按要求辦事。在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查期間中殘聯(lián)孫知非副理事長(zhǎng)、省殘聯(lián)揭曉東副理事長(zhǎng)，中殘聯(lián)抽樣辦的領(lǐng)導(dǎo)多次到我市指導(dǎo)工作，并得到了中、省殘聯(lián)的好評(píng)。

(二)康復(fù)工作

1、進(jìn)一步貫徹落實(shí)第三次全國(guó)和全省殘疾人康復(fù)工作會(huì)議精神，將康復(fù)工作經(jīng)費(fèi)納入了財(cái)政預(yù)算，有的縣康復(fù)經(jīng)費(fèi)在往年的基礎(chǔ)上有所增加。對(duì)今后一段時(shí)期我市殘疾人康復(fù)工作打下了良好基礎(chǔ)。

2、各項(xiàng)康復(fù)任務(wù)完成情況。半年來(lái)，白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)180例;假肢裝配摸底調(diào)查63人，完成裝配假肢6人;肢體殘疾人康復(fù)訓(xùn)練28人;智殘兒童康復(fù)訓(xùn)練9人、

智殘兒童家長(zhǎng)訓(xùn)練9人;低視力培訓(xùn)5人，培訓(xùn)家長(zhǎng)5名;麻風(fēng)畸殘康復(fù)矯治手術(shù)_例;發(fā)放彩票公益金24件;康復(fù)訓(xùn)練50名;用品用具供應(yīng)150件。

3、開(kāi)展“視覺(jué)第一，中國(guó)行動(dòng)”項(xiàng)目工作，籌備組派市級(jí)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)醫(yī)療隊(duì)，前期工作正在各縣區(qū)進(jìn)行白內(nèi)障病員的調(diào)查摸底，為開(kāi)展好這項(xiàng)工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。迎接以國(guó)際獅子會(huì)、衛(wèi)生部

、中國(guó)殘聯(lián)、中外專家組成的聯(lián)合檢查組，到我市檢查“視覺(jué)第一，中國(guó)行動(dòng)”二期項(xiàng)目中期執(zhí)行情況，檢查組對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行單位市人民醫(yī)院的眼科建設(shè)給予了充分的肯定，強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)殘聯(lián)和衛(wèi)生之間的聯(lián)系和配合，共同實(shí)施好“視覺(jué)第一，中國(guó)行動(dòng)”二期項(xiàng)目。

4、開(kāi)展“世界防治麻風(fēng)病日”活動(dòng)，市及各縣區(qū)殘聯(lián)慰問(wèn)麻風(fēng)畸殘病人。3月3日全市殘聯(lián)系統(tǒng)舉行了“3.3愛(ài)耳日”活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料上千余份，張貼各種宣傳標(biāo)語(yǔ)、圖片資料上百余幅，為上百名群眾義務(wù)檢測(cè)和診斷聽(tīng)力。6月6日開(kāi)展十一個(gè)全國(guó)“愛(ài)眼日”活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料上千余份，張貼各種宣傳標(biāo)語(yǔ)、圖片資料上百余幅，在西秀區(qū)盲聾啞學(xué)校為93名學(xué)生建立了健康檔案。5月，開(kāi)展“防治碘缺乏病日”宣傳活動(dòng)，市殘聯(lián)與衛(wèi)生等有關(guān)部門(mén)一道在新大十字開(kāi)展宣傳咨詢。

5、組織“珠海愛(ài)心人士”向我市殘疾人捐贈(zèng)活動(dòng)，1月，由副市長(zhǎng)鐘以俊牽線，珠海愛(ài)心人士支持，組織了百輛輪椅車(chē)捐贈(zèng)儀式;6月，市委常委、副市長(zhǎng)楊洪俊代表“珠海愛(ài)心人士”向受捐贈(zèng)單位市殘聯(lián)、西秀區(qū)盲聾啞學(xué)校捐贈(zèng)了人民幣40萬(wàn)元、電腦25臺(tái)。體現(xiàn)了社會(huì)各界對(duì)殘疾人的關(guān)愛(ài)。

(二)教育工作

繼續(xù)支持辦好特教學(xué)校、特教班和隨班就讀點(diǎn)工作，市、縣(區(qū))殘聯(lián)積極配合教育部門(mén)認(rèn)真做好特殊教育。年初，為了提高我市盲人按摩培訓(xùn)參訓(xùn)率和盲人按摩就業(yè)率，舉辦了一期盲人掃盲培訓(xùn)班，參加學(xué)習(xí)的盲人學(xué)員30余名。

(三)職業(yè)技能培訓(xùn)工作

開(kāi)展殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)。舉辦了一期農(nóng)村適用技術(shù)培訓(xùn)班，培訓(xùn)殘疾人60名;選送殘疾人20余名參加省舉辦的縫紉、家電維修等培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)，使殘疾人朋友掌握了職業(yè)技能一技之長(zhǎng)，為其生存和發(fā)展打下了較好的基礎(chǔ)。另外，為了準(zhǔn)備在下半年舉辦全市的殘疾人縫紉、美容美發(fā)、盲人保健按摩培訓(xùn)班開(kāi)班，做了大量的摸底和籌備工作。市、縣區(qū)殘聯(lián)舉辦了一期以學(xué)習(xí)《貴州省盲人保健按摩行業(yè)管理辦法》為主要內(nèi)容的教就工作人員培訓(xùn)班。

(四)就業(yè)工作

上半年各縣區(qū)采取多層次、多渠道、多形式的辦法安排殘疾人就業(yè)。積極做好分散按比例安排殘疾人就業(yè)工作。按照《殘疾人保障法》及實(shí)施辦法收取殘疾人保障金，各縣區(qū)殘疾人保障金收取都有所增加，上半年，僅市級(jí)就收取殘疾人保障金17萬(wàn)元。

(五)扶貧解困工作

實(shí)施中央和省級(jí)貧困殘疾人危房改造項(xiàng)目，普定已經(jīng)完成45戶，45戶殘疾人已經(jīng)高高興興搬進(jìn)新居;紫云、關(guān)嶺的農(nóng)村殘疾人住戶調(diào)查摸底工作結(jié)束，已向省殘聯(lián)申報(bào)20_年的農(nóng)村貧困殘疾人危房改造項(xiàng)目。通過(guò)各種渠道和措施對(duì)一千多名殘疾人進(jìn)行了臨時(shí)救濟(jì)，救助資金十多萬(wàn)元，截止今年上半年，全市納入農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)的殘疾人就有120_余名。通過(guò)上述工作，加大貧困殘疾人的扶貧開(kāi)發(fā)和社會(huì)保障力度。

(六)宣傳文體工作

充分利用廣播、電視、報(bào)紙等新聞媒體和廣告牌、墻報(bào)、黑板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等形式，大力宣傳我市殘疾人事業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全市在新聞媒體上報(bào)道和播出文章、節(jié)目達(dá)50余篇(個(gè))。特別在“助殘日”期間，全市各級(jí)殘聯(lián)宣傳聲勢(shì)大、效果明顯，市、縣兩級(jí)廣播、電視、報(bào)紙均對(duì)助殘日活動(dòng)和殘疾人工作進(jìn)行了大篇幅的宣傳報(bào)道。

積極開(kāi)展殘疾人體育活動(dòng)，認(rèn)真?zhèn)鋺?zhàn)第三屆全省殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)，經(jīng)過(guò)40天的集訓(xùn)，在5月23日至5月28日在貴陽(yáng)舉行的第三屆全省殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我市殘疾人運(yùn)動(dòng)員取得了優(yōu)異的成績(jī)。代表團(tuán)全體成員以勇創(chuàng)佳績(jī)、為市爭(zhēng)光的可貴精神，不畏強(qiáng)手、齊心協(xié)力、頑強(qiáng)拼搏，參加了游泳、射擊、舉重、田徑、羽毛球、乒乓球等6個(gè)項(xiàng)目的全部比賽，所有參賽項(xiàng)目均獲獎(jiǎng)牌，共獲得金牌25枚、銀牌4枚、銅牌8枚，獎(jiǎng)牌總數(shù)名列全省第2名，團(tuán)體總分111分，在全省排名第3位;我市代表團(tuán)還榮獲“體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)”，代表團(tuán)圓滿完成了參賽任務(wù)，取得了比賽成績(jī)和精神文明雙豐收，為人民爭(zhēng)了榮譽(yù)，為全市8萬(wàn)多殘疾人爭(zhēng)了光，為我市殘疾人體育事業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

認(rèn)真開(kāi)展第十六個(gè)“全國(guó)助殘日”活動(dòng)。今年5月21日，是第十六個(gè)“全國(guó)助殘日”，時(shí)逢第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查的開(kāi)展，圍繞今年“真實(shí)的了解，真摯的關(guān)愛(ài)”主題，開(kāi)展了豐富多彩的慶?；顒?dòng)?；顒?dòng)當(dāng)天，市委常委、副市長(zhǎng)楊洪俊在市殘聯(lián)黨組書(shū)記、理事長(zhǎng)肖成會(huì)的陪同下，來(lái)到全省22個(gè)抽樣調(diào)查縣之一的平壩縣，在平壩縣委政府的帶領(lǐng)下，深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)抽樣調(diào)查的殘疾人家中進(jìn)行回訪和座談，了解殘疾人生產(chǎn)、生活狀況，做到“真實(shí)的了解，真摯的關(guān)愛(ài)”，并送去慰問(wèn)金壹千元和慰問(wèn)品。市人民政府在日?qǐng)?bào)致全市殘疾人朋友及親屬的慰問(wèn)信，市委常委、副市長(zhǎng)楊洪俊在發(fā)表了重要電視講話，向全市8萬(wàn)多殘疾人朋友及親屬致以節(jié)日的問(wèn)候和良好的祝愿。為了突出活動(dòng)主題，各部門(mén)及社會(huì)協(xié)調(diào)參與，活躍扶殘助殘氛圍，開(kāi)展殘疾人用品用具活動(dòng)，共捐贈(zèng)輪椅車(chē)30輛、盲杖12副、助行器8個(gè)、生活自助器21套，發(fā)放慰問(wèn)金1萬(wàn)余元;西秀區(qū)開(kāi)展關(guān)愛(ài)殘疾兒童獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，贈(zèng)送殘疾兒童價(jià)值千元的“蒙牛未來(lái)之星”牛奶500瓶;各縣區(qū)的活動(dòng)都開(kāi)展得具體生動(dòng)、場(chǎng)面動(dòng)人。大力宣傳，營(yíng)造良好的扶殘助殘社會(huì)環(huán)境，發(fā)放宣傳資料2萬(wàn)余份，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)120余幅，移動(dòng)公司向用戶發(fā)送宣傳“助殘日”短信息，電視臺(tái)對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行全程攝像、播放。使扶殘助殘深入人心，弘揚(yáng)人道主義精神，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

(五)維權(quán)和信訪工作

進(jìn)一步規(guī)范全市殘聯(lián)法律援助工作部(站)工作，半年來(lái)，全市殘聯(lián)共為殘疾人提供法律服務(wù)20余件(次)。做到了無(wú)群體上訪和無(wú)越級(jí)上訪。鎮(zhèn)寧縣殘聯(lián)實(shí)行24小時(shí)接待制度，由縣殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員輪流值班，隨時(shí)接待殘疾人來(lái)訪，幫助殘疾人排憂解難。

四、存在的問(wèn)題和不足

總的來(lái)說(shuō)，全市殘聯(lián)工作在原有的基礎(chǔ)上，取得了明顯的成效，但也還存在一些不足和問(wèn)題，主要是：(一)個(gè)別地方對(duì)發(fā)展殘疾人事業(yè)認(rèn)識(shí)不夠到位，對(duì)殘疾人工作不夠關(guān)心和重視;(二)全市殘疾人工作發(fā)展不平衡，有的地方相對(duì)滯后;(三)殘聯(lián)干部隊(duì)伍素質(zhì)特別是服務(wù)殘疾人的水平和質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;(四)受某些因素的制約，保障殘疾人的一些優(yōu)惠政策和措施落實(shí)不夠到位。這些都需要我們?cè)诮窈蠊ぷ髦胁粩嗉右钥朔徒鉀Q。

殘聯(lián)工作總結(jié)篇三

半年來(lái)，我縣殘疾人工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)殘聯(lián)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，圍繞殘疾人的基本需求，立足基層，面向農(nóng)村，切實(shí)加強(qiáng)殘疾人組織建設(shè)、康復(fù)、就業(yè)培訓(xùn)、扶貧解困和社會(huì)保障等工作，一心一意為殘疾人做好事、辦實(shí)事、解難事，全面完成了半年工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、基層殘疾人

組織服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全完善

半年來(lái)，我縣繼續(xù)深化“全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘疾人工作試點(diǎn)縣”建設(shè)，按照“城市抓社區(qū)，農(nóng)村抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的要求，切實(shí)加強(qiáng)基層殘疾人組織建設(shè)，努力形成機(jī)構(gòu)健全規(guī)范，隊(duì)伍穩(wěn)定實(shí)干，服務(wù)功能完善的殘疾人組織網(wǎng)絡(luò)，不斷增強(qiáng)為殘疾人服務(wù)的能力和水平。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)建設(shè)，69個(gè)村(社區(qū))殘疾人協(xié)會(huì)完善了相關(guān)工作制度和職責(zé)，殘疾人專職委員配備到位并切實(shí)發(fā)揮作用，各村民組建立殘疾人工作聯(lián)絡(luò)站，實(shí)現(xiàn)了殘疾人工作橫向到邊，縱向到底，網(wǎng)絡(luò)健全的工作管理體系，為推動(dòng)基層殘疾人事業(yè)跨越式發(fā)展提供了組織保障。

準(zhǔn)確掌握殘疾人狀況，并納入信息化管理。2月，舉辦了鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)理事長(zhǎng)理論業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，重點(diǎn)對(duì)殘疾人工作者素質(zhì)要求、“十一五”殘疾人工作內(nèi)容、基層殘疾人組織規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行培訓(xùn)。建立了__縣優(yōu)秀殘疾人才庫(kù)和殘疾人特殊藝術(shù)人才庫(kù)?？h盲人協(xié)會(huì)、聾人協(xié)會(huì)、肢殘人協(xié)會(huì)、智力殘疾人親友協(xié)會(huì)、精神殘疾人親友協(xié)會(huì)按照年初工作計(jì)劃，切實(shí)履行“代表、服務(wù)、維權(quán)”職能，開(kāi)展各種幫扶服務(wù)，不斷豐富殘疾人文體生活。

二、認(rèn)真抓好殘疾人康復(fù)工作

今年我縣白泥鎮(zhèn)梓桐社區(qū)、松煙鎮(zhèn)松煙社區(qū)、龍溪居委會(huì)、構(gòu)皮灘鎮(zhèn)太平社區(qū)已列為遵義市殘疾人社區(qū)康復(fù)示范點(diǎn)，我會(huì)按照《殘疾人社區(qū)康復(fù)示范點(diǎn)實(shí)施方案》和工作流程，把殘疾人康復(fù)工作納入城鄉(xiāng)基層衛(wèi)生服務(wù)范圍，摸底調(diào)查轄區(qū)內(nèi)殘疾人的基本情況，重點(diǎn)掌握其殘疾類別和康復(fù)需求情況?；鶎涌祻?fù)員積極開(kāi)展殘疾人康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)、知識(shí)普及、、職業(yè)康復(fù)、教育康復(fù)、社會(huì)康復(fù)、輔助器具供應(yīng)及轉(zhuǎn)介服務(wù)，并規(guī)范建立檔案，目前，社區(qū)康復(fù)示范點(diǎn)工作正有條不紊地進(jìn)行。

半年來(lái)，認(rèn)真開(kāi)展“視覺(jué)第一中國(guó)行動(dòng)”，組織輸送白內(nèi)障患者到遵義醫(yī)院、遵義視康眼科醫(yī)院接受復(fù)明手術(shù)治療，68名白內(nèi)障患者得到優(yōu)惠治療重見(jiàn)光明，為3名低視力患者配用助視器;舉辦聾兒語(yǔ)訓(xùn)及家長(zhǎng)培訓(xùn)班，對(duì)17名聾兒進(jìn)行了聽(tīng)力測(cè)試和語(yǔ)言訓(xùn)練，開(kāi)辦聾兒康復(fù)知識(shí)講座，培訓(xùn)聾兒家長(zhǎng)20名，對(duì)有部分殘余聽(tīng)力的聾兒驗(yàn)配助聽(tīng)器4臺(tái);加強(qiáng)精神病防治工作，制定了工作實(shí)施方案，開(kāi)展精神病人狀況調(diào)查，建立檔案。大力推廣“社會(huì)化、綜合性、開(kāi)放式”的工作模式，廣泛普及心理健康知識(shí)和精神殘疾預(yù)防知識(shí)，降低精神病的發(fā)生率;組織輸送2名截肢殘疾人到桐梓縣安裝假肢，依靠社區(qū)和家庭，對(duì)2名肢體殘疾兒童、4名成人肢體殘疾人進(jìn)行了康復(fù)訓(xùn)練;對(duì)4名智殘兒童、2名腦癱兒童進(jìn)行了訓(xùn)練指導(dǎo)，培訓(xùn)家長(zhǎng)4名;半年來(lái)，共向殘疾人供應(yīng)拐杖、盲杖、座便器、護(hù)目鏡等輔助器具105件，發(fā)送“陽(yáng)光伴我行”慈善項(xiàng)目輪椅捐贈(zèng)16臺(tái)。

加強(qiáng)殘疾預(yù)防宣傳，以“城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)，共同關(guān)注青少年聽(tīng)力健康——珍愛(ài)聽(tīng)力，快樂(lè)成長(zhǎng)”、“防盲進(jìn)社區(qū)、關(guān)注眼健康”為主題，組織開(kāi)展了第八次“愛(ài)耳日”、第十二屆全國(guó)“愛(ài)眼日”活動(dòng)。深入開(kāi)展碘缺乏病的防治宣傳，減少智力殘疾的發(fā)生。

三、繼續(xù)抓好特殊教育工作

繼續(xù)鞏固和提高殘疾兒童少年入學(xué)率，強(qiáng)化學(xué)齡前期殘疾兒童啟蒙教育，深入基層舉辦智殘兒童、腦癱兒童家長(zhǎng)短期培訓(xùn)班。對(duì)學(xué)齡期殘疾兒童少年，鼓勵(lì)支持家長(zhǎng)送孩子入校隨班就讀。號(hào)召社會(huì)各界對(duì)家庭困難的殘疾學(xué)生實(shí)行救助入學(xué)，22位殘疾兒童少年得到救助正常入學(xué)。

四、努力促進(jìn)殘疾人勞動(dòng)就業(yè)工作。

大力加強(qiáng)《殘疾人就業(yè)條例》的宣傳，增進(jìn)社會(huì)共識(shí)，動(dòng)員全社會(huì)共同關(guān)注殘疾人就業(yè)工作。社會(huì)相關(guān)部門(mén)齊抓共管，各司其職，認(rèn)真履行職責(zé)，為促進(jìn)殘疾人就業(yè)廣開(kāi)“綠燈”。積極落實(shí)殘疾人就業(yè)保障政策措施，開(kāi)展殘疾人就業(yè)執(zhí)法檢查，大力實(shí)施分散按比例安排殘疾人就業(yè)，工商、稅務(wù)等有關(guān)部門(mén)根據(jù)殘疾人保障法和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定積極扶持殘疾人集中就業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)。貫徹落實(shí)《__縣殘疾人就業(yè)保障金征收管理辦法》，加大殘保金的征收力度，用收繳殘保金的20扶持農(nóng)村殘疾人從事生產(chǎn)勞動(dòng)，給予農(nóng)村貧困殘疾人資金、實(shí)物和技術(shù)扶持，努力解決貧困殘疾人家庭就業(yè)問(wèn)題，幫助更多的殘疾人就業(yè)。

半年來(lái)，共實(shí)施分散按比例安排殘疾人就業(yè)5人，集中就業(yè)10人，扶持殘疾人個(gè)體開(kāi)業(yè)18人。依法征收殘疾人就業(yè)保障金，到目前縣地稅局已代征企業(yè)殘疾人就業(yè)保障金5萬(wàn)余元。完成了對(duì)縣行政事業(yè)單位年度殘疾職工的認(rèn)證和核實(shí)工作。輸送了2名盲人到遵義鑫匯按摩學(xué)校學(xué)習(xí)保健按摩技術(shù)。

五、加強(qiáng)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)和殘疾人扶貧基地建設(shè)。

為使貧困殘疾人盡快掌握致富技能和本領(lǐng)，推動(dòng)農(nóng)村殘疾人扶貧基地建設(shè)，4月，__縣殘聯(lián)、縣財(cái)政局、白泥鎮(zhèn)人

殘聯(lián)工作總結(jié)篇四

在我們的社會(huì)中，殘疾人是最可憐的人，他們不能夠像我們正常人一樣工作，不能夠體會(huì)到真正的健康，我們需要給他們最多的人文關(guān)懷!幫助殘疾人重拾生活的信心，幫助他們更好的生活下去。20__年，我們社區(qū)殘聯(lián)工作進(jìn)行的十分的順利，我們社區(qū)的所有殘疾人都在我們社區(qū)殘聯(lián)的幫助下，找到了生活的樂(lè)趣。這才是我們工作的動(dòng)力!

一、組織殘疾人參加豐富多彩活動(dòng)

在市殘聯(lián)和鎮(zhèn)殘聯(lián)的幫助下，組織轄區(qū)殘疾人參加豐富多彩的文化活動(dòng)，今年在主抓社區(qū)殘聯(lián)的帶領(lǐng)下，今年組織社區(qū)殘疾人和家屬參加了、社區(qū)歌詠比賽、第十八個(gè)世界精神衛(wèi)生日宣傳活動(dòng)、全國(guó)助殘日、市殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)、在10月為聯(lián)合法律人士殘疾人送法上門(mén)活動(dòng)，通過(guò)舉辦這些豐富多彩的文體活動(dòng)，把歡樂(lè)與喜慶傳遞到每一個(gè)殘疾人的心中，促進(jìn)殘疾人平等參與社會(huì)，提高殘疾人的文化素質(zhì)和生活水平。

為保障殘疾人的合法權(quán)益，幫助殘疾人平等參與社會(huì)活動(dòng)，促進(jìn)社會(huì)和-諧，認(rèn)真開(kāi)展購(gòu)買(mǎi)社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)調(diào)查，依法幫助名一級(jí)重度殘疾人辦理了參保登記手續(xù)。

二、協(xié)助解決殘疾人職業(yè)康復(fù)

我們社區(qū)根據(jù)殘疾人的需求提供康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、知識(shí)讀物等。本年度我社區(qū)已經(jīng)有4位殘疾人在我協(xié)助下成功就業(yè)上崗了。這一年里我們社區(qū)干部盡職盡能帶動(dòng)更多殘疾人走出家門(mén)，回到康復(fù)的道路上，讓有需求的殘疾人得到不同程度的康復(fù)服務(wù)。

三、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)

20__年的一年來(lái)，也是殘疾人事業(yè)十五計(jì)劃的起步之年，我市殘疾人工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)殘聯(lián)的指導(dǎo)和翠竹街道的大力支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹重要思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力拼搏，全面完成09年度殘協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作任務(wù)，始終堅(jiān)持“以人為本”以殘疾人需求為導(dǎo)向，緊緊圍繞殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”目標(biāo)，確定各項(xiàng)工作任務(wù)，抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，今年工作上做了以下內(nèi)容：

社區(qū)殘疾人協(xié)會(huì)成立3年了，我們深入轄區(qū)殘疾人家中進(jìn)行詳細(xì)摸底調(diào)查，了解殘疾人生活情況，目前轄區(qū)共有殘疾人41人，(其中：肢體殘疾有27人，智力殘疾6人，視力殘疾2人，聽(tīng)力殘疾2人。)精神殘疾4人。我們首先為他們建立了殘疾人檔案。制定了殘疾人工作計(jì)劃和制度，及時(shí)為他們解決一些生活上的實(shí)際困難，使殘疾人生活得到保障。

四、積極做好殘疾人宣傳工作

做好社區(qū)殘疾人宣傳工作，充分利用社區(qū)的宣傳欄宣傳健康知識(shí)講座、心腦血管疾病的防治、康復(fù)訓(xùn)練的保健知識(shí)等一系列義務(wù)咨詢活動(dòng)。并且不定期的到殘疾人家中進(jìn)行走訪慰問(wèn)，了解他們的疾苦，盡最大的努力幫助他們。進(jìn)行廣泛宣傳，提供法律援助，提高殘疾人工作者和廣大殘疾人的法律素質(zhì)。通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng)，不僅宣傳了正式實(shí)施的《殘疾人保障法》，也為建立平等，互助的社區(qū)氛圍，維護(hù)殘疾人合法權(quán)利，發(fā)展殘疾人事業(yè)、構(gòu)建和-諧社區(qū)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們及時(shí)向政府網(wǎng)站傳送有關(guān)工作文章。

五、深入開(kāi)展社區(qū)康復(fù)工作、確保殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”

20__年我市全面推進(jìn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”目標(biāo)。殘疾人康復(fù)得到市、區(qū)殘聯(lián)重視下。充分利用社區(qū)資源，結(jié)合社區(qū)社康中心，建立社區(qū)社康中心的醫(yī)生上門(mén)為殘疾人巡診康復(fù)服務(wù)，殘疾人是社區(qū)內(nèi)的一個(gè)特殊群體，他們生活在社區(qū)需要社區(qū)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。今年旗苑社區(qū)的康復(fù)工作更全面開(kāi)展，社區(qū)首先對(duì)殘疾人進(jìn)行入戶調(diào)查，對(duì)有康復(fù)需求的殘疾人進(jìn)行康復(fù)服務(wù)登記。為社區(qū)的殘疾人上門(mén)提供每月一至二次免費(fèi)接受社康醫(yī)生的指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練，提高殘疾人生活自理和社會(huì)適應(yīng)能力。殘疾人巡診康復(fù)工作進(jìn)入社區(qū)，是殘疾人事業(yè)發(fā)展的