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護(hù)理品質(zhì)的學(xué)習(xí)材料第1頁(yè)/共28頁(yè)職業(yè)選擇教師服裝,攝影,書(shū)法護(hù)士第2頁(yè)/共28頁(yè)環(huán)境社會(huì)環(huán)境工作環(huán)境內(nèi)部環(huán)境第3頁(yè)/共28頁(yè)品質(zhì)外部環(huán)境不可控,可控的是內(nèi)部環(huán)境即品質(zhì)品質(zhì)—趙州橋,故宮,長(zhǎng)城病人---{保證安全{治好?。煤么遥ㄕZ(yǔ)氣,首診,關(guān)系建立)護(hù)士-----簡(jiǎn)單上班,安全下班(天不怕,地不怕,就怕----)醫(yī)院管理者----要求盡善盡美第4頁(yè)/共28頁(yè)管理者的新課題1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心領(lǐng)導(dǎo)力—凝聚力協(xié)作,團(tuán)結(jié)2.前瞻力未來(lái)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)建設(shè)方向風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見(jiàn)性3.培訓(xùn)護(hù)士年青化,培訓(xùn)壓力大方式不能填鴨式,要接地氣第5頁(yè)/共28頁(yè)個(gè)人品質(zhì)個(gè)人品質(zhì)決定工作品質(zhì)工作品質(zhì)決定風(fēng)險(xiǎn)高低欲先做好工作,先做好人第6頁(yè)/共28頁(yè)雅致第7頁(yè)/共28頁(yè)正確的美丑觀第8頁(yè)/共28頁(yè)儀表第9頁(yè)/共28頁(yè)著裝要求:整潔,大方,端莊,文雅著淡妝頭發(fā)前不過(guò)眉后不過(guò)肩第10頁(yè)/共28頁(yè)行為行為習(xí)慣-----人生要有的兩個(gè)習(xí)慣:愛(ài)看書(shū),愛(ài)聽(tīng)講當(dāng)禮貌成為習(xí)慣當(dāng)整潔成為習(xí)慣當(dāng)規(guī)范成為習(xí)慣當(dāng)站立行走成為習(xí)慣當(dāng)看電話(huà)成為習(xí)慣第11頁(yè)/共28頁(yè)當(dāng)學(xué)習(xí)成為習(xí)慣學(xué)習(xí)方式多樣化---看,聽(tīng),想,學(xué)第12頁(yè)/共28頁(yè)學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)事半功倍落落大方,直視眼睛,不要搶話(huà),語(yǔ)氣平和,尊重對(duì)方,替人著想第13頁(yè)/共28頁(yè)思想熱愛(ài)工作崗位不分輕重,自身價(jià)值尊敬長(zhǎng)者領(lǐng)導(dǎo)父母友愛(ài)同事計(jì)較多了,得到少了結(jié)交良師益友健康,朋友誠(chéng)信君子修身,莫善于誠(chéng)信莫以善小而不為,莫以惡小而為之傳播正能量第14頁(yè)/共28頁(yè)今天工作不努力,明天努力找工作第15頁(yè)/共28頁(yè)內(nèi)涵低調(diào)做人自強(qiáng)不息,厚德載物大氣包容豐富常自省,讀懂自己,讀人時(shí)反思自己,放下面子大聲說(shuō)話(huà)是心的距離遠(yuǎn)了第16頁(yè)/共28頁(yè)內(nèi)涵-----靜氣靜氣,是一種氣質(zhì),一種修養(yǎng),一種境界,也是東方智慧之一。諸葛亮給兒子寫(xiě)信說(shuō):“夫君子之行,靜以養(yǎng)身,儉以養(yǎng)德,,非淡泊無(wú)以明志,非寧?kù)o無(wú)以致遠(yuǎn)。夫?qū)W,須靜也;才,須學(xué)也。非學(xué)無(wú)以至廣,非志無(wú)以學(xué)成。”諸葛亮一生的體會(huì)。第17頁(yè)/共28頁(yè)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)理論指導(dǎo)---保證護(hù)理安全,如數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,注意事項(xiàng),安全用藥,宣教如,血壓計(jì)接在正壓接頭上,導(dǎo)致死亡制度流程指導(dǎo)工作環(huán)節(jié)改進(jìn),例,臺(tái)大醫(yī)院移植醫(yī)學(xué)史的災(zāi)難--5人誤移植艾滋病患者器官第18頁(yè)/共28頁(yè)例,婦產(chǎn)科高齡產(chǎn)婦服用硝苯地平,新生兒用VB2,藥片顏色相近,產(chǎn)婦停藥后,提出放在處置室,夜班護(hù)士當(dāng)做VB2,致嬰兒死亡。交接班,核對(duì),標(biāo)識(shí)不清第19頁(yè)/共28頁(yè)例,果糖,血管活性藥,醫(yī)囑24小時(shí)維持,6滴/分,換上藥后未調(diào)滴數(shù),70滴/分,心跳停止例,患者私自串床,護(hù)士核對(duì),其應(yīng)答,導(dǎo)致打錯(cuò)針對(duì)患者評(píng)估不充分,精神病患者發(fā)作第20頁(yè)/共28頁(yè)提高用藥安全1.護(hù)士掌握藥物相關(guān)知識(shí)2.查對(duì)3.無(wú)菌原則4.做好藥物宣教5.用藥觀察,效果,特殊記錄,轉(zhuǎn)科換藥6.保證用藥時(shí)間,足量(藥瓶抽凈,溶開(kāi))6.不良事件上報(bào)8.醫(yī)療用品使用安全,用前檢查包裝,日期9.建議廠家改進(jìn)意見(jiàn)10.護(hù)士的工作狀態(tài)第21頁(yè)/共28頁(yè)專(zhuān)科技能---各種操作熟練,精準(zhǔn)。護(hù)理要點(diǎn)。例,心梗病人絕對(duì)臥床,采血近側(cè)輸液,坐起采對(duì)側(cè),心梗死亡第22頁(yè)/共28頁(yè)任何經(jīng)驗(yàn)都來(lái)源于教訓(xùn)第23頁(yè)/共28頁(yè)現(xiàn)代管理改變系統(tǒng)優(yōu)化流程護(hù)士改變品質(zhì)立足于改進(jìn),人不停得在改變,改善是一種思想和理念第24頁(yè)/共28頁(yè)責(zé)任心慎獨(dú):慎獨(dú)是一種情操;慎獨(dú)是一種修養(yǎng);慎獨(dú)是一種自律;慎獨(dú)是一種坦蕩。所謂“慎獨(dú)”,是指人們?cè)讵?dú)自活動(dòng)無(wú)人監(jiān)督的情況下,憑著高度自覺(jué),按照一定的道德規(guī)范行動(dòng),而不做任何有違道德信念、做人誠(chéng)信:做人的基礎(chǔ)第25頁(yè)/共28頁(yè)啟示一位老木匠準(zhǔn)備退休,老板舍

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