2023年貴州省畢節(jié)地區(qū)社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)

2023年貴州省畢節(jié)地區(qū)社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.社會工作者有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到信任，這種溝通與互動技巧屬于（）。A.專注與傾聽技巧B.互動交流技巧C.適當(dāng)自我表露技巧D.適當(dāng)幫助梳理技巧

2.2000年，索某與蔣某結(jié)婚，雙方均為再婚。索某與前妻育有一子小強(qiáng)8歲；蔣某與前夫育有一兒一女，兒子小峰9歲，女兒小敏6歲?；楹?，索某夫婦一直與小強(qiáng)、小峰共同生活，小敏一直與其生父共同生活。2013年索某意外身亡。根據(jù)《繼承法》，索某遺產(chǎn)的法定繼承人是()。

A.小強(qiáng)一人B.小強(qiáng)、蔣某二人C.小強(qiáng)、蔣某、小峰三人D.小強(qiáng)、蔣某、小峰、小敏四人

3.定量研究是在嚴(yán)格研究設(shè)計的基礎(chǔ)上，采用定量測量手段收集資料，并對此進(jìn)行統(tǒng)計分析，它與（）相對應(yīng)。

A.批判理論B.建構(gòu)主義方法論C.馬克思主義方法論D.實(shí)證主義方法論

4.社會工作有別于一般的助人活動，是一種（）。A.人性化的藝術(shù)B.專業(yè)的、職業(yè)性的助人活動C.科學(xué)知識D.社會關(guān)系的大整合

5.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)具有的影響力來源于權(quán)力、能力和（）。A.教育背景B.工作經(jīng)驗(yàn)C.魅力D.工作方法

6.關(guān)于社會救助，下列描述中錯誤的是（）。

A.目的是保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利

B.是對因自然、個人及社會等各種原因而導(dǎo)致基本生活陷入困境者的救助

C.是社會保障制度的最初級、最基本的組成部分

D.只是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢

7.服務(wù)對象尋求幫助時通常內(nèi)心充滿矛盾：一方面，希望改變目前不滿意的生活狀況;另一方面，又()。

A.具有受環(huán)境控制的表現(xiàn)

B.具有自我否認(rèn)的表現(xiàn)

C.又不易信任他人

D.對自己缺乏足夠的信心

E.基于各種因素不盡透露自己的現(xiàn)狀

8.小李夫婦因生活瑣事發(fā)生爭吵并欲提出離婚訴訟，調(diào)解員老張得知后主動前去調(diào)解。小李冷靜后愿意接受調(diào)解，但其妻子覺得雙方感情確已破裂，明確拒絕調(diào)解。老張堅(jiān)持認(rèn)為年輕人因一時沖動離婚很可惜，仍堅(jiān)持要調(diào)解。根據(jù)《人民調(diào)解法》，老張的行為違反了()原則。A.依申請調(diào)解B.尊重隱私C.當(dāng)事人自愿調(diào)解D.尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利

9.要從事社會工作的人員應(yīng)當(dāng)具備的知識基礎(chǔ)不包括（）。A.理論方面的知識B.政策方面的知識C.安全方面的知識D.技術(shù)方面的知識

10.社區(qū)社會工作者在工作的開展中非常注重發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)。在羅斯曼看來，這屬于社區(qū)工作的（）目標(biāo)。A.過程目標(biāo)B.任務(wù)目標(biāo)C.長遠(yuǎn)目標(biāo)D.具體目標(biāo)

二、單選題(10題)11.社會工作者解決小組成員間的沖突，引導(dǎo)和參與小組結(jié)構(gòu)重組，是處于小組發(fā)展階段的()。A.小組初期B.小組中期C.小組后期D.小組結(jié)束期

12.某地考慮到老年人腿腳不便等因素，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了養(yǎng)老金服務(wù)平臺，極大地方便了老年人就近領(lǐng)取養(yǎng)老金。這體現(xiàn)了老年人享有（）的權(quán)利。A.公共服務(wù)優(yōu)待B.社會服務(wù)優(yōu)待C.醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待D.法律服務(wù)優(yōu)待

13.社區(qū)社會工作者袁雪發(fā)現(xiàn)新搬來社區(qū)的居民對社區(qū)的學(xué)校，醫(yī)院等服務(wù)機(jī)構(gòu)不熟悉，袁雪特意繪制了地圖，并派發(fā)宣傳單的方式，讓新搬來的居民熟悉社會分布，此時，袁雪所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的（）。A.團(tuán)結(jié)鄰里B.社區(qū)教育C.社區(qū)參與D.促進(jìn)居民的個人發(fā)展

14.當(dāng)危機(jī)發(fā)生之后，服務(wù)對象通常處在迷茫和無助的狀態(tài)，所以幫助服務(wù)對象的有效方法是給他（）。A.限定目標(biāo)B.提供支持C.輸入希望D.恢復(fù)自尊

15.（）的主要過程是認(rèn)識現(xiàn)有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認(rèn)識各種可能限制一選取解決辦法一設(shè)計完整的計劃一發(fā)展評估計劃。A.問題解決策劃B.方案發(fā)展策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.創(chuàng)新策劃

16.婦女有按照國家規(guī)定生育子女的權(quán)利，也有不生育的自由，任何組織和個人不得強(qiáng)迫婦女生育或不生育，屬于婦女享有的（）。A.勞動權(quán)利B.人身權(quán)利C.財產(chǎn)權(quán)利D.婚姻家庭權(quán)利

17.大學(xué)生小季有較嚴(yán)重的社交障礙問題。社會工作者小李在運(yùn)用心理社會治療模式對其進(jìn)行輔導(dǎo)的同時，還推薦并指導(dǎo)小季閱讀人際交往方面的書籍，學(xué)習(xí)溝通技巧。小李除了扮演治療者的角色之外，還扮演了（）的角色。

A.管理者B.教育者C.支持者D.研究者

18.如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于資助或基金會資助，一般要（）。A.寫項(xiàng)目申請書B.私人懇請C.電話勸募D.在特別事件組織籌資活動

19.根據(jù)《工傷保險條例》的規(guī)定，我國在勞動能力鑒定界定方面，生活自理障礙分為（）個等級。A.2B.3C.4D.5

20.處理勞動爭議的最終司法程序中，下列選項(xiàng)中正確的是()。

A.勞動爭議調(diào)解一勞動爭議仲裁一勞動爭議訴訟

B.勞動爭議調(diào)解一勞動爭議訴訟一勞動爭議仲裁

C.勞動爭議仲裁一勞動爭議調(diào)解一勞動爭議訴訟

D.勞動爭議訴訟一勞動爭議調(diào)解一勞動爭議仲裁

三、單選題(10題)21.在小組工作中，工作者要用簡潔的插話、肢體語言或其他方式幫助組員梳理其發(fā)言，這樣做的目的是（）。A.讓發(fā)言者了解工作者正在傾聽和關(guān)注他的發(fā)言

B.起到揭示組員講述內(nèi)容背后的潛臺詞的作用

C.促使小組討論更熱烈

D.使其講述的內(nèi)容和感受聽起來更具條理性和邏輯性

22.老年人有依法繼承父母，配偶、子女或者其他親屬的遺產(chǎn)的權(quán)利，屬于老年人享有的（）。A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B.婚姻自由權(quán)C.繼承權(quán)D.財產(chǎn)所有權(quán)

23.小清雙目失明，生活陷入困難。社會工作者小明協(xié)助小清申請了低保，又為小清聯(lián)系了職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，幫助小清找到了工作。目前小清收人穩(wěn)定，對生活充滿信心和希望。小明工作中突出體現(xiàn)社會工作功能的做法是（）。

A.恢復(fù)了小清的正常生活B.維護(hù)了小清的社會權(quán)利C.改善了小清的工作環(huán)境D.增進(jìn)了人們對殘障人士的理解

24.“生存(Existence)-關(guān)系(Re1atedness)-成長(Growth)”理論的提出者是()。

A.馬斯洛B.阿爾德弗爾C.凱恩斯D.馬歇爾

25.一些企業(yè)為了贏得他人贊賞和承認(rèn)而去捐款。這屬于企業(yè)捐款動機(jī)中的（）。A.公共關(guān)系B.稅法政策C.市場營銷D.社會聯(lián)誼

26.作為社會工作介入方法之一的社區(qū)工作,在美國用()一詞。

A.社區(qū)組織B.社區(qū)發(fā)展C.社區(qū)計劃D.社區(qū)工作

27.根據(jù)《災(zāi)害應(yīng)急救助工作規(guī)程》，突發(fā)性災(zāi)害發(fā)生后，各級民政部門根據(jù)災(zāi)害發(fā)展態(tài)勢和程序，及時啟動本級災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案，采取應(yīng)急救助措施，確保()小時內(nèi)各項(xiàng)救災(zāi)措施落實(shí)到位。A.12B.24C.36D.48

28.社會工作是一種專業(yè)助人活動，（）是它的第一個特點(diǎn)。A.專業(yè)助人B.專業(yè)價值C.專業(yè)方法D.注重實(shí)踐

29.小可，今年32歲，已婚，與丈夫生有一個兒子。近來她的一位同事頻頻對她表示好感。在單位處處關(guān)照她，有時也會給她發(fā)一些暖昧的短信和郵件。小可原本認(rèn)為這種狀態(tài)很好，在家有丈夫的疼愛，而在單位也有心儀的人的照顧，尤其是這種甚乎朋友的關(guān)系。但是，某天丈夫無意當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了小可同事發(fā)給她的一封暖昧的郵件，于是風(fēng)波驟起。小可很擔(dān)心，她其實(shí)很愛她丈夫，但是她又覺得難以割舍那份“額外的柔情”，因而求助于社會工作者。社會工作者幫助小可回溯了她的困擾是什么時候產(chǎn)生的，有沒有重要的影響事件等，也協(xié)助她考察了個人的發(fā)展歷程以找到她的期望和行動目標(biāo)。這些工作屬于下列選項(xiàng)中的（）方式。

A.心理動態(tài)診斷B.緣由診斷C.人格診斷D.分類診斷

30.盡管對于備辦酒宴機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生檢查程序要比普通餐廳的檢查程序嚴(yán)格得多，在報到市衛(wèi)生主管部門的食品中毒案件中，還是來自酒宴服務(wù)的比來自普通餐廳的多。以下哪個選項(xiàng)為真，最能夠解釋題干中表面上的矛盾現(xiàn)象？()A.人們不大可能在吃一頓飯和隨之而來的疾病之間建立關(guān)聯(lián)，除非該疾病影響到一個相互聯(lián)系的群體

B.備辦酒宴的機(jī)構(gòu)清楚地知道他們將為多少人服務(wù)，因此比普通餐廳更不可能有剩余食物，后者是食品中毒的一個主要來源

C.許多餐廳在提供備辦酒宴服務(wù)的同時，也提供個人餐飲服務(wù)

D.上報的在酒宴中發(fā)生食品中毒案件的數(shù)目，與備辦酒宴者和顧客常去場所的服務(wù)無關(guān)

四、單選題(10題)31.下列對心理社會治療模式的理論假設(shè)錯誤的是（）

A.它強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的問題與服務(wù)對象感受到的壓力有關(guān)

B.認(rèn)為人際溝通交流的狀況是保證個人與個人之間進(jìn)行有效溝通交流的基礎(chǔ)

C.它的目標(biāo)是幫助服務(wù)對象發(fā)掘自己的潛在能力，促進(jìn)自身健康地成長

D.它認(rèn)為人生活在特定的社會環(huán)境中，涉及生理、心理兩方面因素的影響

32.從廣義上看，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動，包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、()和控制等環(huán)節(jié)。A.培訓(xùn)B.行政管理C.發(fā)展戰(zhàn)略D.人力資源管理

33.督導(dǎo)者在被督導(dǎo)者的招募與選擇、被督導(dǎo)者的引導(dǎo)與安置、工作計劃與分配、工作監(jiān)督、回顧與評估、工作授權(quán)與協(xié)調(diào)等方面擔(dān)負(fù)指導(dǎo)責(zé)任，這屬于社會工作督導(dǎo)的（）。A.支持的功能B.教育的功能C.輔助的功能D.行政的功能

34.關(guān)于個案工作中人本治療模式的正確說法是（）。A.自我概念只包括服務(wù)對象對自己的知覺和評價以及對環(huán)境的知覺和評價兩部分

B.把個案工作的重點(diǎn)放在服務(wù)對象自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)上

C.有效的輔導(dǎo)是運(yùn)用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對象的困擾

D.服務(wù)對象的自我概念與真實(shí)經(jīng)驗(yàn)之問的沖突加劇會引發(fā)其極大的困擾和不安

35.在個案工作中，收集完了資料并對服務(wù)對象的問題進(jìn)行評估之后，社會工作者接著面臨的工作重點(diǎn)是()。A.制訂計劃B.簽訂協(xié)議C.開展服務(wù)D.建立檔案

36.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作過程是()。

A.授權(quán)、組織、監(jiān)督、控制B.授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通、控制C.策劃、組織、授權(quán)、監(jiān)督D.計劃、授權(quán)、規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)

37.社會工作者應(yīng)該接受繼續(xù)教育，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技巧，提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量。該說法主要反映出社會工作者對（）的看法。

A.服務(wù)對象B.服務(wù)機(jī)構(gòu)C.專業(yè)發(fā)展D.社會發(fā)展

38.判別何為正確而有效的社區(qū)工作所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是社區(qū)工作的（）。

A.專業(yè)特點(diǎn)B.實(shí)踐原則C.過程目標(biāo)D.任務(wù)目標(biāo)

39.馬斯洛關(guān)于自我實(shí)現(xiàn)的需要是指()。

A.個人追求安全、舒適、免于恐俱

B.謀求自由與獨(dú)立，得到別人的重視或贊賞

C.充分展現(xiàn)潛能與天賦，完成與自己能力相稱的一切

D.希望歸屬于某個群體，在所處的群體中占有一個位置與他人交流并得到關(guān)心與愛護(hù)

E.人們追求秩序與美感，展現(xiàn)人性中富有創(chuàng)造性的一面

40.社會工作價值觀的操作原則，其中不正確的選項(xiàng)是()。

A.注重個別化B.強(qiáng)調(diào)保密C.自我決定與知情同意D.工作者的權(quán)威與機(jī)構(gòu)的效益

五、單選題(2題)41.王婆婆與小兒子夫婦共同生活。因工作繁忙且經(jīng)常出差，兒子夫婦倆便請了保姆幫忙照料老人。社會工作者前去探訪，發(fā)現(xiàn)王婆婆的房間十分凌亂，散發(fā)出難聞的味道。王婆婆在床上，嘴唇干裂，床頭柜上擺放著好幾瓶藥，床邊還放著尿盆，她反復(fù)地說，“活著真受罪?！北Ｄ氛f，王婆婆幾周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家靜養(yǎng)。上述情況表明，王婆婆目前生活存在的風(fēng)險因素是()。

A.身體虐待B.情感虐待C.他人疏于照顧D.自我忽視

42.個人所面對的問題來自環(huán)境支持的薄弱、（），乃至社會環(huán)境與社會制度的限制等。A.機(jī)會成本不均B.資源分配不均C.社會分配不均D.保障體系不均

六、單選題(2題)43.針對社區(qū)家庭暴力，圍繞受害者開展治療，這屬于（）。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

44.20世紀(jì)（），社區(qū)工作被正式承認(rèn)為社會工作專業(yè)的一個基本方法。A.20年代B.40年代C.50年代D.60年代

參考答案

1.C適當(dāng)自我表露技巧即社會工作者有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到信任。通過這種信任關(guān)系情境的建構(gòu)，促使組員也能夠坦陳自己的問題和需要，從而使得社會工作者和組員雙方在組員的問題及需求上達(dá)成共同的認(rèn)識。

2.C《繼承法》規(guī)定，繼承人的范圍包括：配偶、子女、父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母以及對公、婆或岳父、岳母盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的喪偶兒媳、女婿。其中，子女包括婚生子女、非婚生子女、養(yǎng)子女和有扶養(yǎng)關(guān)系的繼子女。本題中，小敏與索某并沒有扶養(yǎng)關(guān)系，所以不屬于索某的法定繼承人。

3.D定量研究和定性研究（質(zhì)性研究）是社會工作研究的兩大基本范式。定量研究是在嚴(yán)格研究的基礎(chǔ)上，采用定量測量手段收集資料，并對此進(jìn)行統(tǒng)計分析。定量研究大致與實(shí)證主義方法論對應(yīng)，定性研究則與反實(shí)證論主義，建構(gòu)主義方法論等呼應(yīng)。

4.B社會工作是一種專業(yè)的、職業(yè)性的助人活動。故選B。

5.C領(lǐng)導(dǎo)所具有的影響力來源有三方面：一是魅力，來自領(lǐng)導(dǎo)者的本人特征和魅力；二是權(quán)力，來自領(lǐng)導(dǎo)者所屬機(jī)構(gòu)按其在機(jī)構(gòu)中的崗位所賦予的合法權(quán)力，包括獎賞、懲罰、強(qiáng)迫、要求員工作出交代和問責(zé)；三是能力，來自領(lǐng)導(dǎo)者本身所具備的專業(yè)知識、能力和技巧。

6.D社會救助是政府或社會服務(wù)機(jī)構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。社會救助是政府對其成員生存權(quán)利的最基本的保護(hù)。社會救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于饑餓、疾病，保障生命安全。但是社會救助的任務(wù)又不止于此。除此之外，還應(yīng)該向他們提供政策的、心理的幫助，增強(qiáng)他們應(yīng)對生存困境的能力。這樣，面對基本生活困境者的社會救助就需要做許多復(fù)雜、細(xì)致的工作。社會工作者在實(shí)施社會救助的過程中扮演著重要角色，可以通過深入了解救助對象的需求，運(yùn)用專業(yè)方法更好地向他們提供服務(wù)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會救助的內(nèi)容，注意理解社會救助在社會工作中的基礎(chǔ)性作用。

7.D

8.C人民調(diào)解委員會調(diào)解糾紛，必須處于雙方當(dāng)事人的自愿。本題中老張的行為違反了當(dāng)事人自愿調(diào)解原則。

9.C在日益復(fù)雜的社會，面對復(fù)雜的社會問題，社會工作者要有效地開展工作，必須具備一定的知識，主要包括：①理論方面的知識；②政策方面的知識；③技術(shù)方面的知識；④文化知識。

10.A

11.B在小組中期，社會工作者的任務(wù)是：（1）認(rèn)識這個階段組員之間關(guān)系親密，促進(jìn)他們之間的相互認(rèn)同；（2）以解決沖突、幫助組員加強(qiáng)對己對人的認(rèn)識為工作介入的焦點(diǎn)；（3）解決小組成員間的沖突，引導(dǎo)和參與小組結(jié)構(gòu)重組；（4）社會工作者更多地承擔(dān)好協(xié)調(diào)者、協(xié)助者和輔導(dǎo)者的角色。因此，選項(xiàng)B為正確答案。

12.B老年人合法權(quán)益。

13.B社區(qū)教育主要是為了解決居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認(rèn)同感不強(qiáng)。教育的內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)策略、行政管理方法、動員居民的技巧等。

14.C當(dāng)危機(jī)發(fā)生之后，服務(wù)對象通常處于迷茫、無助、失去希望的狀態(tài)中，所以在危機(jī)中幫助服務(wù)對象的有效方法是給服務(wù)對象輸入新的希望，調(diào)動服務(wù)對象改變的愿意。

15.A問題解決策劃的主要過程是：認(rèn)識現(xiàn)有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認(rèn)識各種可能限制一選取解決辦法一設(shè)計完整的計劃一發(fā)展評估計劃。

16.D《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權(quán)利。這些權(quán)益包括婚姻自主權(quán)、生育權(quán)、與男子平等的家庭財產(chǎn)權(quán)和子女監(jiān)護(hù)權(quán)。其中生育權(quán)指婦女有按照國家規(guī)定生育子女的權(quán)利，也有不生育的自由，任何組織和個人不得強(qiáng)迫婦女生育或不生育。

17.C社會工作者作為社會角色之一的支持者是指，社會工作者面對服務(wù)對象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難，自我決策，即“助人自助”。即社會工作者一方面是服務(wù)對象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵者；另一方面盡量創(chuàng)造條件使服務(wù)對象自立或自我發(fā)展。

18.A如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于資助或基金會資助，一般要寫項(xiàng)目申請書。項(xiàng)目申請書中要說明的內(nèi)容包括：①向政府或基金會申請這筆經(jīng)費(fèi)支持的意義，或申請這筆經(jīng)費(fèi)(有時是實(shí)物)要做什么，其用途要符合社會福利或社會公益目標(biāo)，符合政府或基金會的資助目標(biāo)；②資助的重要性，即這筆資助對于項(xiàng)目對象的必要性；③資助額及申請這一數(shù)量資助的原因，這里需要列出較細(xì)致的項(xiàng)目預(yù)算；④怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運(yùn)用于機(jī)構(gòu)的服務(wù)；⑤使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果；⑥使用這筆資助的社會交代的方法，即如何向資助者報告資助項(xiàng)目的結(jié)果。

19.B

20.A處理勞動爭議的全過程應(yīng)該是：先進(jìn)行勞動爭議的調(diào)解，調(diào)解無果的情況下進(jìn)行勞動爭議仲裁，仲裁仍不能解決就可以進(jìn)行勞動爭議訴訟。

21.D在小組工作常用的技巧中，溝通和互動技巧是常用的技巧之一。溝通和互動的技巧具體包含：全神貫注傾聽；積極給予回應(yīng)；適當(dāng)幫助梳理；及時進(jìn)行總結(jié)；表達(dá)鼓勵支持和促進(jìn)互動父流。其中，適當(dāng)幫助梳理的含義是：工作者要用簡潔的插話；肢體語言或其他方式幫助組員梳理其發(fā)言。因此選項(xiàng)D是正確答案。

22.C繼承權(quán)，即老年人有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬的遺產(chǎn)的權(quán)利。其他繼承人在協(xié)商分割被繼承人遺產(chǎn)時忽視或根本不考慮老人的繼承權(quán)利，或者分配后不予給付使老人的繼承權(quán)利落空的行為是違法行為。

23.A社會工作通過為服務(wù)對象提供幫助可以達(dá)到促進(jìn)其正常生活、促進(jìn)其與社會環(huán)境的相互適應(yīng)等功能。社會工作者向服務(wù)對象提供各種具體的幫助和服務(wù)，解決其困難，增強(qiáng)其能力，更深層的目標(biāo)是幫助他們能正常生活。社會工作在物質(zhì)幫助、心理和社會支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務(wù)對象遇到的迫切問題。但是社會工作者的用意和追求并不止于此，社會工作者希望通過提供這些幫助能夠發(fā)揮更大的作用，希望服務(wù)對象能以此為契機(jī)走出困境，走向正常的社會生活，并不再如此依賴于社會工作者的幫助。選擇A。

24.BERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次理論密切相關(guān)但又不盡相同的理論。他把人類的需要分為三類，即生存的需要(E)、關(guān)系的需要(R)和成長的需要(G)。

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25.D公司的捐款也可能被當(dāng)作一種贏得他人贊賞和承認(rèn)的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受，另一方面也希望捐款能夠成為自己獨(dú)有的行為。這屬于企業(yè)捐款動機(jī)里的社會聯(lián)誼(俱樂部)動機(jī)。

26.A

27.B應(yīng)急預(yù)案啟動后，采取應(yīng)急救助措施，必須確保24小時內(nèi)各項(xiàng)救災(zāi)措施落實(shí)到位。

28.A社會工作是一種專業(yè)助人活動，專業(yè)助人是它的第一個特點(diǎn)。

29.B

30.A選項(xiàng)B無助于解釋題干中表面上的矛盾，倒是能夠說明會出現(xiàn)相反的情況。選項(xiàng)C與D與題干中的問題無關(guān)。如果選項(xiàng)A為真，則有助于解釋題干中表面上的矛盾：因?yàn)橐粋€人在吃過一頓飯后病了，會很難在他的病與那頓飯之間建立確切的關(guān)聯(lián)；但如果在舉辦一個宴會后，所有的（或大多數(shù)）參加者都病了，人們就很容易在病與宴會食品之間建立關(guān)聯(lián)，從而向上級主管部門控告酒宴操辦者。這就是造成題干中所說的那種現(xiàn)象的原因。所以，正確選項(xiàng)是A。

31.D本題考查的是心理社會治療模式的理論假設(shè)。它在對人的成長發(fā)展假設(shè)認(rèn)為，認(rèn)為人生活在特定的社會環(huán)境中，涉及生理、心理和社會三方面因素的影響。這三個方面的因素相互作用，共同推動個人的成長和發(fā)展。

32.D從廣義上看，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動，包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理和控制等環(huán)節(jié)。這里所談的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作是一個較為狹義的理解，主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動態(tài)機(jī)制，即通過授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通等過程，推動機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運(yùn)作。

33.D社會工作督導(dǎo)的行政的功能是要求督導(dǎo)者在被督導(dǎo)者的招募與選擇、被督導(dǎo)者的引導(dǎo)與安置、工作計劃與分配、工作監(jiān)督、回顧與評估、工作授權(quán)與協(xié)調(diào)等方面擔(dān)負(fù)指導(dǎo)責(zé)任。

34.D自我概念包括服務(wù)對象對自己的知覺和評價、對自己與他人關(guān)系的知覺和評價以及對環(huán)境的知覺和評價三個部分，故A項(xiàng)說法錯誤。人本治療模式把個案輔導(dǎo)工作的中心集中在社會工作者自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)上，故B項(xiàng)說法錯誤。有效的輔導(dǎo)方式不是運(yùn)用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對象接近自己的真實(shí)需要，變成一個能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人，故C項(xiàng)說法錯誤。

35.A在個案工作中，收集完資料并對服務(wù)對象的問題進(jìn)行評估之后，社會工作者接著面臨的工作重點(diǎn)是與服務(wù)對象一起制訂服務(wù)的工作計劃，保證為服務(wù)對象提供合適、有效\r\n的專業(yè)服務(wù)。