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第3頁共3頁證券公司年終工作總結模板一、業(yè)務數(shù)據及工作績效完成情況:1、開戶數(shù):40戶,其中有效戶34戶;2、總資產與去年末相比增加:____元,其中新開戶增加資產____元,存量客戶增加資產____元;3、產品銷售:權益類產品銷售____萬元、固定收益產品銷售____萬元;4、融資融券開戶數(shù)12戶,交易賬戶:戶;5、開發(fā)商品期貨賬戶:戶。二、工作中的問題與不足第一,沒有很好的利用公司的客戶服務平臺,老客戶的維護和聯(lián)系有些懈怠,對固定收益理財?shù)闹匾暡粔?,對現(xiàn)有的客戶的理財需求不是很清楚,沒有能夠很好的深挖細刨;第二,有些工作做的不夠細,一些工作計劃執(zhí)行不是十分到位,銀行渠道的維護和開發(fā)有些放松;第三,在創(chuàng)新業(yè)務中缺少業(yè)務知識,欠缺項目操作經驗,有些很好的客戶資源,但自己卻不能很好的有針對性的策劃合作方案。針對以上不足,我將朝著以下幾個方向進行努力改進:第一,充分利用公司的客戶服務平臺,將現(xiàn)有客戶的資產情況做統(tǒng)計分析,再電話聯(lián)系客戶,了解他們的理財需求,做好記錄,養(yǎng)成定期聯(lián)系的習慣;第二,在今后的工作中,努力提高工作效率,學習時間管理,在開拓新的渠道和業(yè)務的同時,保持原有渠道的定期走訪、聯(lián)絡,結合公司提供的產品和服務開發(fā)新客戶;第三,勤練內功,加強學習,提升業(yè)務水平,提高自己解決實際問題的能力,獲得客戶的信賴。三、____年工作計劃1、新增有效開戶數(shù):50戶;2、總資產與去年末相比增加____萬元以上,新開戶增加資產至少____萬元;3、產品銷售:權益類產品銷售____萬元、固定收益產品銷售____萬元;4、開通融資融券賬戶:戶;5、開發(fā)商品期貨賬戶:戶。四、創(chuàng)新業(yè)務的拓展我覺得證券從業(yè)者與股票一樣,隨股票沉浮,行情來了,大家工作輕松點,壓力小點,而行情走的時候,就是我們工作冬天來臨的時候,業(yè)務開展艱難,很容易產生放棄的念頭,而這時候我們就要付出加倍的努力,在各方面挖掘自己的潛力。因此行情不好的時候,要做到未雨綢繆,更注重客戶的積累和自身業(yè)務素質的提高?,F(xiàn)在社會是創(chuàng)新的社會、變革的社會,移動互聯(lián)網已經融入進我們生活,互聯(lián)網金融、社區(qū)銀行如雨后春筍般出現(xiàn),迅速發(fā)展。證券行業(yè)同樣處在創(chuàng)新發(fā)展時期,創(chuàng)新產品及服務不斷推出,比如股指期貨、融資融券、股權質押回購、新三板、固定收益理財?shù)取_@些業(yè)務成為新的利潤增長點,也是開發(fā)和維護客戶的重要工具??臻e之余我常常在思考要以何種姿態(tài)來面對變革,是防守還是進攻回顧過去,一些成立很長時間,曾經非常優(yōu)秀的大公司,短時間就被超越,甚至有的已經倒掉了。從開始從事證券工作到現(xiàn)在已經有____年多時間了,期間明白了很多道理,也認識了很多朋友,有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么我們沒有回到過去的能力,但我們卻有改變未來的機會!機遇和挑戰(zhàn)并存,進攻是最好的防守。提醒自己需要時刻樹立危機意識,意識轉變能反作用自己的行為,在行動中提醒自己在做什么,做的對不對,做的是否到位,怎么樣才能取得更好的效果。我思考了很多,嘗試按照新的工作要求去改變一些態(tài)度、方式和思路,也有過掙扎,希望自己可以實現(xiàn)一些突破。創(chuàng)新業(yè)務對我亦是一次全新的開始,有很多專業(yè)知識和業(yè)務技巧需要學習。雖然是很大的挑戰(zhàn),但是我有信心和勇氣去做好它。在接下來的工作中:一、做到勤動手跟客戶打電話,提高工作主動性,對現(xiàn)有的客戶深挖細刨,根據不同客戶的需求和實際情況,做精準化營銷;二、做到勤動腦,在遇到困難的時候多想想解決的辦法,業(yè)務知識想辦法學習和找機會補充,到腳踏實地,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中提高自己;三、做到更加努力,爭取在新的一年里各項業(yè)務都能有所進步,特別是創(chuàng)新業(yè)務要有突破。以上是我____年的工作總結,請領導指正。最后提前祝大家春節(jié)快樂!證券公司年終工作總結模板(二)____年上半年工作總結在過去的半年時間里,柜臺的工作內容沒有太多變化,依然以開戶,檔案掃描,系統(tǒng)測試,股票機發(fā)放,客戶咨詢等內容為主,現(xiàn)將上半年工作情況總結如下:1.柜臺業(yè)務方面,____年截止____月____號,共開戶561戶,經辦開戶操作212筆,客戶檔案采集掃描1422件,客戶聯(lián)合身份信息修改7筆,開通債券回購業(yè)務12筆,轉戶業(yè)務受理筆,其他業(yè)務操作若干。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面,做到認真對比,仔細審核,按照總部提出的流程要求來完成,均未出現(xiàn)差錯。2.股票機發(fā)放方面,____年上半年,由于股票機缺貨較為嚴重,加之總部更換股票機供應商,我部共收到總部寄來股票機部,上半年共發(fā)放股票機115部。從客戶資產方面可以看出,約75%的客戶資產在9萬-20萬之間,通過客戶經理們的宣傳及營銷,開發(fā)了很多優(yōu)質的客戶資源,這也成為了我們營業(yè)部最重要的營銷策略之一。3.在系統(tǒng)測試方面,____年上半年,參與并配合總部柜臺系統(tǒng)測試13次,其中深交所及電話委托程序升級測試6次,上交所報盤升級測試4次,滬深交易所集中交易系統(tǒng)應急演練1次,單客戶多銀行存管業(yè)務上線測試一個月,代辦股份轉讓系統(tǒng)測試3周。在這些次測試當中,每次都很好的完成了總部交給的測試任務,按時上傳測試報告,保障了系統(tǒng)的有效運行和正常運轉。4.____月份為了完善客戶經理CRM系統(tǒng)客戶增加情況,配合綜合部規(guī)范客戶資料,自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認書》及《一對一經紀關系建立表》500余件,保證了客戶經理名下客戶資料的完整性。5.個人客戶營銷方面,上半年客戶營銷做的不理想,共開戶9戶,客戶資產約____萬元。從以上幾個方面可以看出,上半年工作內容比較繁瑣,客戶營銷工作做的很不夠,在接下來的下半年工作計劃中,將要做好以下工作安排:第一,在做好本職工作的前提下,配合財富中心,做好“民富其實”產品簽約錄入工作,做到客戶簽約及時錄入,客戶信息及時反饋,客戶試用結束后,傭金及時調整的工作計劃,認真做好每一步工作流程,讓客戶充分享受到公司提供的優(yōu)質服務。第二,由于上半年代辦股份轉讓系統(tǒng)也就是新三板的業(yè)務一直處于測試階段,估計下半年通過幾次測試后,會有上線的可能。做好新三板上線前的
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