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2021-2022年甘肅省隴南市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理重點(diǎn)匯總(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________一、單選題(20題)1.在管理風(fēng)險(xiǎn)時(shí),最有效的做法是()。
A.把所有已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)
B.把所有經(jīng)營(yíng)的主要風(fēng)險(xiǎn),即發(fā)生可能性較高的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)
C.把所有已識(shí)別發(fā)生可能性較高及對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)有較大影響的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)
D.把所有已識(shí)別發(fā)生可能性較大并且對(duì)企業(yè)影響較重大的主要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)
2.某企業(yè)生產(chǎn)電視等家電產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研之后,發(fā)行A市人均收入較低,很少有家庭購(gòu)買(mǎi)電視機(jī),然后就將現(xiàn)有價(jià)格低廉、性能簡(jiǎn)單的電視機(jī)銷(xiāo)往該市,獲得較好的收益,該企業(yè)使用的戰(zhàn)略屬于()。
A.多元化戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略C.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略D.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
3.下列各項(xiàng)中,不屬于集權(quán)決策優(yōu)點(diǎn)的是()。
A.易于協(xié)調(diào)各職能問(wèn)的決策B.能與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致C.高級(jí)管理層能夠重視個(gè)別部門(mén)的不同要求D.有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)
4.風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)與方法很多,既有定性分析,也有定量分析。下列各項(xiàng)中,屬于用以風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估常見(jiàn)的定性方法的是()
A.馬爾科夫分析法B.決策樹(shù)法C.敏感性分析法D.德?tīng)柗品?/p>
5.某工廠預(yù)期半年后須買(mǎi)入燃料油1000噸.目前現(xiàn)貨市場(chǎng)價(jià)格為3750元/噸,現(xiàn)在該工廠買(mǎi)入20手6個(gè)月后到期的燃料油期貨合約,50噸/手,成交價(jià)為3788元/噸。半年后,該工廠以3960元/噸購(gòu)入1000噸燃料油.并以3980元/噸的價(jià)格將期貨合約平倉(cāng),則該工廠燃料油凈進(jìn)貨成本為()元/噸。
A.3768B.3867C.3688D.3678
6.面對(duì)國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整,一些房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)迅速?gòu)母邫n豪華房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用型住房項(xiàng)目開(kāi)發(fā),這屬于()。
A.隨機(jī)應(yīng)變式的變革B.提前性變革C.反應(yīng)性變革D.危機(jī)性變革
7.按照波特的價(jià)值鏈分析方法,企業(yè)支持活動(dòng)中的基礎(chǔ)設(shè)施不包括()
A.企業(yè)高層管理人員B.財(cái)務(wù)管理C.廠房D.企劃人員
8.下列關(guān)于研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略說(shuō)法錯(cuò)誤的是()
A.研發(fā)包括產(chǎn)品研究和流程研究
B.研發(fā)的動(dòng)力來(lái)源包括“需求拉動(dòng)”和“技術(shù)推動(dòng)”
C.成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者是研發(fā)定位之一
D.研發(fā)戰(zhàn)略可以由研發(fā)部門(mén)獨(dú)立進(jìn)行
9.甲企業(yè)決策團(tuán)隊(duì)決定在原有鋼鐵業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)軍金融行業(yè).為此決定與國(guó)內(nèi)-家大型金融企業(yè)建立合資企業(yè)。根據(jù)以上信息可以判斷企業(yè)決定進(jìn)軍金融行業(yè)的決策屬于()。
A.公司總體戰(zhàn)略B.職能部門(mén)戰(zhàn)略C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
10.美國(guó)在醫(yī)療保健方面的年人均支出為5711美元,幾乎比排名第二的挪威的數(shù)字高出50%。挪威在醫(yī)療保健方面的年人均支出為3809美元,此外,瑞士為3776美元,冰島為3110美元,德國(guó)為3001美元。甲公司為國(guó)內(nèi)上市的醫(yī)療保健品公司。甲公司正在研究在上述國(guó)家直接投資生產(chǎn)醫(yī)療保健品?;谏鲜鰢?guó)家在醫(yī)療保健方面的年人均支出分析,屬于甲公司在PEST分析中應(yīng)當(dāng)考慮的()。
A.政治因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.法律因素D.技術(shù)因素
11.公司總體戰(zhàn)略類型不包括()。
A.發(fā)展戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.收縮戰(zhàn)略D.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
12.下列各項(xiàng)中,不屬于審計(jì)委員會(huì)的職責(zé)的是()。
A.批準(zhǔn)外聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)條款及審計(jì)服務(wù)的報(bào)酬
B.監(jiān)察和評(píng)估內(nèi)部審計(jì)職能在企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)中的有效性
C.對(duì)重大的財(cái)務(wù)報(bào)告事項(xiàng)和判斷進(jìn)行復(fù)核
D.在內(nèi)部審計(jì)完成后,依據(jù)有關(guān)工作目標(biāo)、已實(shí)施審計(jì)程序、意見(jiàn)及建議編制審計(jì)報(bào)告
13.下列各項(xiàng)關(guān)于應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施中,屬于風(fēng)險(xiǎn)控制的是()。
A.甲公司與一家臺(tái)資企業(yè)合資組建子公司
B.乙公司為了防止水災(zāi),避免倉(cāng)庫(kù)進(jìn)水,采取增加防洪門(mén)、加高防洪堤等措施
C.丙公司為其銀行長(zhǎng)期貸款利率風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行套期保值
D.丁公司計(jì)提意外損失補(bǔ)償基金
14.甲公司是一家化妝品企業(yè)。在推出一款新產(chǎn)品時(shí),為了吸引消費(fèi)者,采取了免費(fèi)贈(zèng)送試用品的方式。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)采取的這種方式屬于()。
A.廣告促銷(xiāo)B.營(yíng)業(yè)推廣C.公關(guān)宣傳D.人員推銷(xiāo)
15.2002年,小王在市區(qū)黃金位置開(kāi)了一家咖啡店,由于經(jīng)營(yíng)有方,小店開(kāi)業(yè)不到一個(gè)月就創(chuàng)造了銷(xiāo)售佳績(jī)。正在小王準(zhǔn)備大干一場(chǎng)時(shí),社會(huì)上一場(chǎng)流行性疾病襲來(lái),小店經(jīng)營(yíng)陷入困境。小王采取各種措施試圖挽救,失敗后不得不關(guān)閉了咖啡店,根據(jù)戰(zhàn)略失效理論,小王創(chuàng)業(yè)沒(méi)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)屬于()。
A.前期失效B.正常失效C.偶然失效D.晚期失效
16.俱樂(lè)部、協(xié)會(huì)、專業(yè)團(tuán)體等組織的企業(yè)文化,基本上屬于()。
A.能力導(dǎo)向型B.人員導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.專長(zhǎng)導(dǎo)向型
17.甲公司是一家應(yīng)用固定互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)信息資源提供商,張某是這家公司的總經(jīng)理。為兩年內(nèi)使公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到在創(chuàng)業(yè)板上市的要求,他決定召開(kāi)一次會(huì)議,研究是否開(kāi)辟應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)信息資源的業(yè)務(wù)方向,由此可見(jiàn),這次會(huì)議的主題涉及的是該公司的()。
A.戰(zhàn)略B.目標(biāo)C.使命D.執(zhí)行計(jì)劃
18.以下關(guān)于遠(yuǎn)期合同和期貨合同的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是()。
A.與遠(yuǎn)期合同相比,期貨合同一般情況下都是標(biāo)準(zhǔn)化的
B.遠(yuǎn)期合同不在規(guī)范的交易所內(nèi)交易,具有較大的靈活性
C.遠(yuǎn)期合同因?yàn)槭艿降南拗戚^少,因此流動(dòng)性較期貨合同好
D.大多數(shù)期貨合同是抵消結(jié)算,少數(shù)是交付結(jié)算
19.甲企業(yè)是國(guó)內(nèi)大型乳制品企業(yè)。受三聚氰胺事件影響,國(guó)內(nèi)奶制品市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了巨大變化,為了保證企業(yè)的進(jìn)-步發(fā)展,該企業(yè)需要重新制定未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略,那么,該企業(yè)需要做的第-步工作是()。
A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略控制
20.下列關(guān)于漸進(jìn)性變革與革命性變革的表述中,錯(cuò)誤的是()A.革命性變革在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生
B.革命性變革影響整個(gè)企業(yè)體系
C.漸進(jìn)性變革穩(wěn)定地推進(jìn)變化
D.革命性變革全面轉(zhuǎn)化
二、多選題(20題)21.測(cè)試戰(zhàn)略的可接受性時(shí),選定的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)符合的方面包括()。
A.環(huán)境因素
B.內(nèi)部能力和特征
C.可用資源
D.風(fēng)險(xiǎn)偏好
22.下列屬于審計(jì)委員會(huì)的主要職責(zé)的有()
A.與公司外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流
B.檢查、監(jiān)督公司存在或潛在的各種風(fēng)險(xiǎn)
C.監(jiān)督、核實(shí)公司重大投資決策
D.廣泛搜尋合格的董事候選人
23.下列關(guān)于運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的說(shuō)法中正確的有()
A.企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)
B.質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息安全等管理中發(fā)生失誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)
C.給企業(yè)造成損失的自然災(zāi)害
D.主要客戶、主要供應(yīng)商的信用風(fēng)險(xiǎn)
24.下列對(duì)于藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的基本法則理解正確的有()。
A.他擇品是指形式不同但功能或核心效用相同的產(chǎn)品或服務(wù)
B.藍(lán)海的開(kāi)創(chuàng)不是技術(shù)的突破,也不是對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)
C.醫(yī)藥行業(yè)將關(guān)注重點(diǎn)從醫(yī)生群體轉(zhuǎn)至患者群體,屬于重新界定產(chǎn)業(yè)的買(mǎi)方群體
D.某公司提前捕捉大眾環(huán)保意識(shí)的逐漸改變,率先推出油電混合動(dòng)力汽車(chē),屬于跨越時(shí)間開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略
25.公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由。下列屬于公司使命包含的含義有()。
A.企業(yè)生存的目的定位B.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨C.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)D.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略
26.乙公司是一家初創(chuàng)期的高科技企業(yè)。乙公司管理層正在實(shí)施企業(yè)特征分析,以便選擇合適的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。下列各項(xiàng)關(guān)于乙公司企業(yè)特征和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的表述中,正確的有()。
A.乙公司屬于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較高的企業(yè)B.乙公司適合風(fēng)險(xiǎn)投資者投資C.乙公司適宜進(jìn)行高負(fù)債籌資D.乙公司不適宜派發(fā)股利
27.下列關(guān)于統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的說(shuō)法中不正確的有()。
A.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告以文字為主體,用數(shù)字、表格和圖形分析敘述事物量的方面及其關(guān)系
B.表格式的主要形式是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告
C.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告在結(jié)構(gòu)上的突出特點(diǎn)是脈絡(luò)清晰、層次分明
D.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是以科學(xué)的指標(biāo)體系和統(tǒng)計(jì)方法來(lái)進(jìn)行分析研究說(shuō)明
28.現(xiàn)代社會(huì)任何一個(gè)公司的發(fā)展均離不開(kāi)各種利益相關(guān)者的投入與參與,但讓所有利益相關(guān)者直接參與公司治理也存在弊端,所以應(yīng)當(dāng)對(duì)參與公司的利益相關(guān)者進(jìn)行篩選,篩選的方法有()
A.利益相關(guān)者對(duì)公司稀缺資源的貢獻(xiàn)程度
B.利益相關(guān)者因公司破產(chǎn)或關(guān)系終結(jié)而承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)損失的大小
C.優(yōu)先利益相關(guān)者的利益訴求
D.利益相關(guān)者在組織中的權(quán)利大小
29.與發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)公司外向投資相比。發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)公司對(duì)外直接投資的優(yōu)勢(shì)主要包括()。
A.對(duì)發(fā)展中東道國(guó)具有更大的創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的潛力
B.有益聯(lián)系和技術(shù)吸收的可能性較大
C.有可能直接推動(dòng)提高發(fā)展中國(guó)家的生產(chǎn)能力
D.在進(jìn)入模式上往往是更多地采取并購(gòu)而不是新建投資的方式
30.
第
36
題
內(nèi)部控制是由()實(shí)施的、旨在實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的過(guò)程。
31.以下各項(xiàng)中,屬于企業(yè)并購(gòu)協(xié)同效應(yīng)來(lái)源的有()。
A.營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售協(xié)同效應(yīng)B.經(jīng)營(yíng)協(xié)同效應(yīng)C.財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)D.管理協(xié)同效應(yīng)
32.下列關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟的表述中,正確的有()
A.戰(zhàn)略聯(lián)盟是介于企業(yè)與市場(chǎng)之間的一種“中間組織”
B.組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)是一種平等的合作伙伴關(guān)系
C.通過(guò)相互持股投資方式進(jìn)行的股權(quán)聯(lián)結(jié)便于使雙方在某些領(lǐng)域采取協(xié)作行為
D.股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟具有較好的靈活性
33.外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)勢(shì)洶洶又實(shí)力雄厚,利用本土優(yōu)勢(shì)進(jìn)行防御戰(zhàn)略的國(guó)內(nèi)企業(yè)可以采取的做法有()
A.重新定義自己的核心業(yè)務(wù),避開(kāi)與跨國(guó)公司的直接競(jìng)爭(zhēng)
B.頻繁地調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù),以適應(yīng)客戶特別的甚至是獨(dú)一無(wú)二的需求
C.把目光集中于喜歡本國(guó)產(chǎn)品的客戶,而不考慮那些崇尚國(guó)際品牌的客戶
D.根據(jù)自身的本土優(yōu)勢(shì)專注于細(xì)分市場(chǎng),將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向價(jià)值鏈中的某些環(huán)節(jié)
34.下列選項(xiàng)中,可以增強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)者對(duì)供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力的有()
A.某蔬菜零售商進(jìn)行大批量的蔬菜采購(gòu)
B.供應(yīng)者生產(chǎn)的產(chǎn)品是差異化的
C.某服裝公司在采購(gòu)布料同布料供應(yīng)商議價(jià)時(shí),表明自己可以生產(chǎn)布料
D.購(gòu)買(mǎi)者充分掌握了供應(yīng)商的成本水平和產(chǎn)品實(shí)際市場(chǎng)價(jià)格
35.某企業(yè)是一家針對(duì)海外投資的金融服務(wù)公司具有較高的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),為了避免不必要的冒險(xiǎn),企業(yè)正在構(gòu)建自己的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,在選擇最佳和可行的風(fēng)險(xiǎn)管理策略時(shí),應(yīng)考慮的因素有()。
A.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)B.持續(xù)監(jiān)察C.必要的風(fēng)險(xiǎn)D.風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度與企業(yè)規(guī)模
36.甲行業(yè)是一個(gè)資本密集型行業(yè),產(chǎn)品的生產(chǎn)需要使用一種特殊的設(shè)備,該行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)中三家企業(yè)均掌握了該種設(shè)備,彼此規(guī)模相差不大,而客戶卻遍布全國(guó)各地。根據(jù)以上信息可以判斷,下列選項(xiàng)中說(shuō)法正確的有()。
A.甲行業(yè)進(jìn)入壁壘較高B.甲行業(yè)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈C.甲行業(yè)退出壁壘較高D.甲行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)面對(duì)客戶的議價(jià)能力較強(qiáng)
37.下列適合在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段進(jìn)行定性分析的風(fēng)險(xiǎn)管理方法有()。
A.頭腦風(fēng)暴法B.德?tīng)柗品–.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖法D.決策樹(shù)法
38.甲公司是-家電腦生產(chǎn)商,公司在采購(gòu)原材料時(shí),-味強(qiáng)調(diào)材料的成本,只選最便宜的,不選最好的,最終生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品有很多質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)過(guò)分析,該公司在采購(gòu)中忽略了其他因素。因此如果甲公司準(zhǔn)備找到最佳的采購(gòu)組合,還需要考慮()。
A.質(zhì)量B.數(shù)量C.生產(chǎn)D.交貨
39.下列關(guān)于藍(lán)海戰(zhàn)略的說(shuō)法中,正確的有()。
A.藍(lán)海戰(zhàn)略更多地涉及公司管理的范疇
B.藍(lán)海戰(zhàn)略絕非局限于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的范疇
C.藍(lán)海戰(zhàn)略著重于企業(yè)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)邊界的重建
D.藍(lán)海戰(zhàn)略更多地涉及公司戰(zhàn)略的范疇
40.以下能發(fā)現(xiàn)和防止錯(cuò)誤的交易數(shù)據(jù)的錄入的有()。
A.核對(duì)發(fā)票與貨物的匹配性
B.規(guī)定格式令使用者不得跳過(guò)強(qiáng)制輸入字段
C.檢查給予顧客的折扣是否在允許的限度內(nèi)
D.檢查采購(gòu)單與貨物的匹配性
三、簡(jiǎn)答題(10題)41.2002年,創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司,只生產(chǎn)風(fēng)扇,需要的是當(dāng)機(jī)立斷的決策機(jī)制。當(dāng)時(shí)采用直線式管理,簡(jiǎn)單直接、環(huán)節(jié)清晰。幾年后H公司已經(jīng)發(fā)展成為集團(tuán)企業(yè),直線式管理的弊端漸顯。各個(gè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)單位只埋頭生產(chǎn),整個(gè)集團(tuán)的五大類、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷(xiāo)售公司負(fù)責(zé)推廣。產(chǎn)銷(xiāo)脫節(jié)的矛盾使原有的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)漸漸失去。2008年,H集團(tuán)開(kāi)始了事業(yè)部制的體制改革試點(diǎn),一年后,改革全面鋪開(kāi)。集團(tuán)負(fù)責(zé)總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導(dǎo)向、資本經(jīng)營(yíng)和品牌經(jīng)營(yíng),原有的五大類核心產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個(gè)事業(yè)部,實(shí)行開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)一體化,事業(yè)部自主權(quán)的充分落實(shí)帶來(lái)了活力。各事業(yè)部由原先單純的“生產(chǎn)型企業(yè)”變成了“市場(chǎng)型企業(yè)”,在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中主動(dòng)出擊,快速反應(yīng)。
H集團(tuán)副總裁陳先生描述道:實(shí)行事業(yè)部制以前,總裁一天到晚忙得焦頭爛額,原材料沒(méi)有了,找總裁;產(chǎn)品有次品,找總裁??偛贸闪恕按蟊D贰?。改革后,高層干部把以往埋頭拉車(chē)的時(shí)間,用來(lái)抬頭看路了,從日常工作中解脫出來(lái),有時(shí)間思考企業(yè)文比、經(jīng)營(yíng)方針等戰(zhàn)略問(wèn)題。要求:
(1)簡(jiǎn)要分析H公司創(chuàng)業(yè)時(shí)采取的組織結(jié)構(gòu)類型之所以是適宜的,并取得成功的原因。
(2)簡(jiǎn)要分析H集團(tuán)后來(lái)實(shí)行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)之所以是適宜的,并取得成功的原因。
42.影響公司治理重要性的主要因素有哪些?材料中涉及到哪幾個(gè)方面?
43.八佰伴曾是日本最為成功的超級(jí)市場(chǎng),在20世紀(jì)90年代全盛時(shí)期,八佰伴在全球16個(gè)國(guó)家擁有400多家百貨公司,以雄霸世界零售業(yè)第一把交椅而揚(yáng)名。l997年9月,八佰伴宣布破產(chǎn),向法院申請(qǐng)“公司更生法”保護(hù),當(dāng)時(shí)八佰伴的負(fù)債額達(dá)到l613億日元,是日本戰(zhàn)后最大的一宗企業(yè)破產(chǎn)案。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致八佰伴破產(chǎn)的致命原因有三:
第一,八佰伴低估經(jīng)營(yíng)非核心業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),在急速成長(zhǎng)過(guò)程中,八佰伴逐漸背離了百貨和超市的主業(yè),而發(fā)展地產(chǎn)、飲食、食品加工和娛樂(lè)等輔業(yè)。然而,隨著金融風(fēng)暴的沖擊,集團(tuán)的這些輔業(yè)變成了負(fù)資產(chǎn),這些輔業(yè)都為八佰伴帶來(lái)了沉重的負(fù)擔(dān)。
第二,八佰伴低估了擴(kuò)張業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),1990年至l996年短短6年間,八佰伴在中國(guó)內(nèi)地的零售點(diǎn)由零擴(kuò)展到50多家,在擴(kuò)展的過(guò)程中,它明顯地低估了擴(kuò)張業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),加上八佰伴當(dāng)時(shí)遇上國(guó)家宏觀調(diào)控,為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)主席的夢(mèng)想,只好通過(guò)信貸維持?jǐn)U張。面對(duì)較預(yù)期差的回報(bào)及不斷擴(kuò)大的資金需求,八佰伴最終陷入難以自拔的困境。
第三,八佰伴也低估了開(kāi)發(fā)海外新興市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。由于Et本市場(chǎng)零售業(yè)飽和,強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手林立,八佰伴采取了積極開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng)的戰(zhàn)略,但卻低估了開(kāi)發(fā)新興市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。1972年八佰伴將巴西視為第一海外市場(chǎng),但當(dāng)時(shí)的巴西經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩,最后慘淡收?qǐng)觥?0世紀(jì)90年代初,八佰伴開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),甚至將它的總部遷至上海。但由于中國(guó)消費(fèi)者當(dāng)時(shí)還未能完全接受超市和百貨公司的銷(xiāo)售模式,中國(guó)消費(fèi)能力還處于比較低的水平,加上遇到中國(guó)宏觀調(diào)控和國(guó)內(nèi)合資伙伴已核準(zhǔn)資金不能如期到位等問(wèn)題,引致資金回報(bào)率不斷下落,辛苦經(jīng)營(yíng)了十多年的八佰伴終于以清盤(pán)結(jié)束業(yè)務(wù)。
要求:
結(jié)合上述資料,簡(jiǎn)述企業(yè)倒閉的不同類型及其原因。
44.判斷N公司新任總經(jīng)理采用的預(yù)算類型,并簡(jiǎn)要闡述該預(yù)算類型的優(yōu)點(diǎn)
45.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)
46.甲公司成立于2010年,經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展,取得了-定的規(guī)模。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大.風(fēng)險(xiǎn)管理逐漸引起公司領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注。因此公司成立了風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)。以下是其-些情況:
(1)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),由董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理劉某擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人。
(2)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)共設(shè)委員五人,其中張某和李某是公司董事,張某自公司成立以來(lái)-直為公司的高級(jí)管理人員,對(duì)公司的重要管理、業(yè)務(wù)流程非常熟悉;而李某則是新進(jìn)入董事會(huì)的成員,其是風(fēng)險(xiǎn)管理專家,具有-定的法律知識(shí)。
(3)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的職能之-為確定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理總體目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受度,批準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案。
(4)風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)履行全面風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)。
(5)風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)職能之-為審議內(nèi)部審計(jì)部門(mén)提交的風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督評(píng)價(jià)審計(jì)綜合報(bào)告。
要求:
請(qǐng)指出上述情況1至情況5中不恰當(dāng)之處.并說(shuō)明原因。
47.請(qǐng)根據(jù)以上材料回答:
(1)指出三鹿在風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問(wèn)題。
(2)試說(shuō)明創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化的好處。
48.假設(shè)A公司專生產(chǎn)奶粉,根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分,其產(chǎn)品有成年人奶粉、兒童奶粉、孕婦奶粉,各有特點(diǎn)。這時(shí)有市場(chǎng)挑戰(zhàn)者B公司,抓住兒童奶粉這一已被細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng),再加以特別細(xì)分,集中資源設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出兒童奶粉中的0—1歲專用奶粉,1~2歲奶粉,3歲以上的奶粉,以更好滿足消費(fèi)者的差異需求。
要求:
(1)指出A公司采用的是哪一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?采用該戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)是什么?
(2)指出A公司所采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型的適用情形和所需的資源和能力;
(3)指出B公司所采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型。
49.BCX公司是我國(guó)主要彩管生產(chǎn)企業(yè)之一,主要生產(chǎn)19、21、25和29英寸普通彩色顯像管,1999年產(chǎn)量約300萬(wàn)只。隨著國(guó)內(nèi)外彩電市場(chǎng)的變化,彩電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化,1998年全國(guó)彩管生產(chǎn)企業(yè)11家,彩管生產(chǎn)能力約5000萬(wàn)只,實(shí)際產(chǎn)量3490萬(wàn)只,約占全球產(chǎn)量2.4億只的14.5%。電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)利潤(rùn)日益攤薄,電視機(jī)企業(yè)對(duì)彩管企業(yè)討價(jià)還價(jià)能力增強(qiáng),彩管價(jià)格不斷下降;同時(shí),大屏幕彩電、純平彩電、背投電視、液晶電視、等離子體電視等開(kāi)始出現(xiàn),對(duì)彩管的需求正在發(fā)生變化。BCX公司利潤(rùn)水平持續(xù)下降,面對(duì)市場(chǎng)變化,需要調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。初步判斷企業(yè)組織與管理能力較強(qiáng),有能力與同行競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)后期的改制上市,企業(yè)負(fù)債率低,銀行信譽(yù)好,具有較強(qiáng)的融資能力。當(dāng)前在市場(chǎng)上公司的產(chǎn)品質(zhì)量好,成本低,產(chǎn)品能夠適應(yīng)進(jìn)一步降價(jià)的壓力,產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)化率較高,受?chē)?guó)際因素影響較小。BCX地處經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的沿海地區(qū),交通運(yùn)輸便利,周?chē)卸嗉覈?guó)內(nèi)著名的彩電生產(chǎn)企業(yè),彩電生產(chǎn)能力約占全國(guó)彩電生產(chǎn)能力的50%。企業(yè)占據(jù)地利優(yōu)勢(shì),可喜的是員工素質(zhì)較高,企業(yè)機(jī)制比較靈活。通過(guò)專家的調(diào)查研究市場(chǎng)需求分析表明,彩管產(chǎn)業(yè)仍有較強(qiáng)的生命力,可能維持緩慢成長(zhǎng)15年,還有市場(chǎng)空間和獲利機(jī)會(huì),目前看來(lái)彩管產(chǎn)業(yè)進(jìn)入壁壘較高,其他企業(yè)難以進(jìn)入。自從我國(guó)加入WTO后,BCX出口機(jī)會(huì)增加,在各個(gè)市場(chǎng)上,BCX都在等待低成本擴(kuò)張的機(jī)會(huì)。但是情況不能盲目的樂(lè)觀,專家指出BCX自主開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新能力弱,大屏幕、純平等技術(shù)來(lái)源不穩(wěn)定,在技術(shù)上無(wú)法占領(lǐng)制高點(diǎn)。另外彩管產(chǎn)業(yè)投資大,設(shè)備專用性強(qiáng),產(chǎn)業(yè)退出能力弱,企業(yè)為國(guó)有控股企業(yè),與另外8家外資或臺(tái)資企業(yè)相比,在技術(shù)、資金和管理上處于劣勢(shì)。由于過(guò)去的出口機(jī)會(huì)少,企業(yè)缺乏國(guó)際市場(chǎng)渠道和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),出口市場(chǎng)尚未啟動(dòng),而其他彩管生產(chǎn)企業(yè)都有產(chǎn)品出口且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大部分都是上下游一體化,同時(shí)生產(chǎn)彩管和整機(jī),而B(niǎo)CX較難進(jìn)入上下游產(chǎn)業(yè)。目前看來(lái),產(chǎn)品品種單一,其他多元化產(chǎn)業(yè)未形成規(guī)模,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。整體來(lái)看,大屏幕、超平純平CRT、背投電視、等離子體和1CD液晶顯示器等能夠大幅度地降低成本,目前的產(chǎn)品將面臨著被替代威脅,彩管業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、受彩電廠商的價(jià)格打壓,討價(jià)還價(jià)能力較弱,可能會(huì)引起利潤(rùn)下滑,未來(lái)生產(chǎn)和利潤(rùn)可能受玻殼供應(yīng)緊張及漲價(jià)因素影響,同行的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。要求:運(yùn)用SWOT分析法對(duì)該公司進(jìn)行分析,并提出相關(guān)的總體戰(zhàn)略選擇。
1)簡(jiǎn)述選擇戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)的三種類型,并確定該公司戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)的所屬類型。2)簡(jiǎn)述戰(zhàn)略變革按性質(zhì)劃分的兩種類型的含義,并確定該公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革的性質(zhì)。3)從適應(yīng)環(huán)境和在市場(chǎng)條件下生存角度,簡(jiǎn)述戰(zhàn)略變革的種類,并簡(jiǎn)要分析該公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革的種類。
50.簡(jiǎn)述錢(qián)德勒的戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)的滯后性命題。
四、綜合題(3題)51.資料(-)
固特嘉公司是-家以批發(fā)零售輪胎、機(jī)油為主的公司。該公司主要負(fù)責(zé)美國(guó)固特異輪胎和英國(guó)嘉實(shí)多機(jī)油在北京地區(qū)的銷(xiāo)售以及相關(guān)的業(yè)務(wù)開(kāi)展和售后服務(wù)。該公司把產(chǎn)品批發(fā)到-些汽車(chē)輪胎零售店和汽修廠并對(duì)零售商提供相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。公司代理的兩種產(chǎn)品是世界知名的品牌,主要針對(duì)-些中高檔轎車(chē)。從企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)來(lái)看是以北京地區(qū)的北部為主,大部分的客戶都集中在消費(fèi)檔次較高的地區(qū)。同時(shí).產(chǎn)品也根據(jù)不同的車(chē)型在速度級(jí)別、花紋設(shè)計(jì)上有所不同。
北京是中國(guó)的首都,人口眾多.社會(huì)穩(wěn)定,每年的GDP無(wú)論是總量還是增速都處在全國(guó)前列,消費(fèi)能力強(qiáng)。政府對(duì)個(gè)人購(gòu)車(chē)持支持態(tài)度,有些機(jī)構(gòu)也為個(gè)人購(gòu)車(chē)提供了方便,例如分期付款等。這就意味著車(chē)輛會(huì)越來(lái)越多,輪胎和機(jī)油的消耗量也會(huì)隨之增加。同時(shí),隨著科技的進(jìn)步,汽車(chē)的性能會(huì)越來(lái)越好。對(duì)輪胎、機(jī)油的品質(zhì)要求也就越來(lái)越高。
現(xiàn)在北京道路建設(shè)不斷加快,例如五環(huán)、六環(huán)的建設(shè)通車(chē),三環(huán)路的重新修繕等使得交通更加便利。2008年政府取消了購(gòu)置稅,并啟動(dòng)了“汽車(chē)下鄉(xiāng)”政策,刺激了汽車(chē)的消費(fèi),為相關(guān)產(chǎn)品也提供了-個(gè)好的前景。
汽車(chē)在中國(guó)對(duì)于絕大多數(shù)家庭來(lái)講,仍屬于價(jià)格高昂的耐用品,再加上有-定的炫耀心理。消費(fèi)者在花費(fèi)很多錢(qián)購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)后,往往對(duì)其花費(fèi)很多心血,愿意花錢(qián)為汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品。在北京市場(chǎng)上,除了美國(guó)固特異輪胎和英國(guó)嘉實(shí)多機(jī)油之外,還存在韓泰等-些世界知名品牌的輪胎和機(jī)油,這些品牌在北京市場(chǎng)上也擁有較高的市場(chǎng)占有率,對(duì)固特嘉公司形成了較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。此外,在北京市場(chǎng)上,從事美國(guó)固特異輪胎和英國(guó)嘉實(shí)多機(jī)油銷(xiāo)售的代理商大約有23家,這些代理商為了爭(zhēng)取客戶,采取降價(jià)、返點(diǎn)、買(mǎi)贈(zèng)等多種促銷(xiāo)方式,從固特嘉公司這里奪走了,不少客戶。
資料(二)
美國(guó)固特異輪胎生產(chǎn)公司向固特嘉公司出口輪胎時(shí),采用美元結(jié)算的方式,提供給固特嘉公司之后,允許客戶在-定時(shí)間內(nèi)付款,而且美元對(duì)人民幣的匯率-直在下降。并且在速度級(jí)別和花紋設(shè)計(jì)上,不同國(guó)家的認(rèn)識(shí)也有所區(qū)別,在設(shè)計(jì)的過(guò)程中要注意克服“文化沖突”;雖然中國(guó)政府對(duì)購(gòu)車(chē)持支持態(tài)度,但是對(duì)于輪胎企業(yè)還是征收相對(duì)高的關(guān)稅,而且中國(guó)有比較嚴(yán)格的外匯管制。企業(yè)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)為了使輪胎更加穩(wěn)固,防滑性能得到保障,企業(yè)制定了程序操作要求,但是企業(yè)發(fā)現(xiàn)部分員工在運(yùn)營(yíng)操作時(shí)由于對(duì)程序的誤解,進(jìn)行了錯(cuò)誤的操作,幸好及時(shí)發(fā)現(xiàn),沒(méi)有使得問(wèn)題輪胎流出企業(yè)。
要求:如果美國(guó)固特異輪胎生產(chǎn)公司要想進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,高層比較注重風(fēng)險(xiǎn)管理成本,請(qǐng)您向高層詳細(xì)介紹-下風(fēng)險(xiǎn)管理成本。
52.隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的高速發(fā)展和人民生活水平的提高,食品的安全與健康越來(lái)越受到消費(fèi)者的關(guān)注,綠色、健康的果汁飲料越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞。根據(jù)目前全球飲品的趨勢(shì)。飲料類產(chǎn)品按特質(zhì)分為“樂(lè)趣”、“養(yǎng)身”、“方便”和“健康”四大類。而果汁屬于“健康”一類。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)果汁的主要?jiǎng)恿κ窍M塬@得其中有益健康的成分。大部分消費(fèi)者對(duì)純果汁的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值更為信任,其中追求高品質(zhì)生活的人群,知識(shí)女性和中老年人更看重純果汁的健康特性,這些人消費(fèi)能力較強(qiáng),消費(fèi)理念成熟且難以改變。國(guó)內(nèi)果汁市場(chǎng)真正發(fā)展還不到10年,目前國(guó)內(nèi)果汁人均年消費(fèi)量還不到1L,僅相當(dāng)于世界平均水平的1/10,發(fā)達(dá)國(guó)家平均水平的1/40,因此,果汁市場(chǎng)在中國(guó)仍有巨大的發(fā)展空間。新的《食品安全法》中要求追溯原材料。這對(duì)于那些擁有自身原果生產(chǎn)基地的果汁企業(yè)是很好的機(jī)會(huì)。在各飲料巨頭的暗戰(zhàn)中,果汁飲料市場(chǎng)的爭(zhēng)奪將更為激烈?,F(xiàn)有的果汁飲料市場(chǎng)存在著幾股不同的力量:一是跨國(guó)公司如可口可樂(lè)、百事可樂(lè)等,這也是最強(qiáng)勁的一股力量;二是有臺(tái)灣背景的統(tǒng)一和康師傅;三是匯源、娃哈哈、養(yǎng)生堂等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)。整體上看,果汁市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)出兩大特征:一是飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,果汁類飲料品牌眾多;二是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有強(qiáng)大的資金支持,市場(chǎng)宣傳與推廣力度很大。中國(guó)有五千多年的蠶桑文化歷史,種桑養(yǎng)蠶在中國(guó)家喻戶曉,消費(fèi)者對(duì)桑椹的認(rèn)知度較高,具有較好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。甲公司是一家集科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的科技型出口企業(yè),聚焦于桑椹果汁產(chǎn)品的生產(chǎn)。擁有一支集研究員、博士、碩士在內(nèi)的多學(xué)科高素質(zhì)人才組成的隊(duì)伍。對(duì)桑椹的研究已經(jīng)有幾十年的歷史,取得多項(xiàng)技術(shù)專利,對(duì)桑椹的研究已達(dá)到世界領(lǐng)先水平,是國(guó)內(nèi)唯一獲得綠色食品標(biāo)志的果汁類飲品。該公司桑椹果汁的生產(chǎn)規(guī)模全國(guó)第一,規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)明顯。整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格按照綠色食品的四個(gè)要求進(jìn)行全程控制:第一,按綠色食品的要求選擇種植基地,擁有1330畝的桑果種植基地。原料基地在大氣、土壤、水資源等方面進(jìn)行嚴(yán)格控制。但這也造成符合要求的基地遠(yuǎn)離城市,運(yùn)輸成本偏高。同時(shí),桑果生產(chǎn)周期一年只有1季,果實(shí)小,須人工采摘;第二,使用符合綠色食品要求的有機(jī)化肥;第三,產(chǎn)品的加工生產(chǎn)嚴(yán)格按照IS09001標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。果汁的質(zhì)量、顏色、味道的調(diào)配、果汁的成分和含量的穩(wěn)定性都是同類產(chǎn)品無(wú)法與之相比的;第四,原汁的加工處理嚴(yán)格控制在1:1。產(chǎn)品原汁含量高,純鮮榨,營(yíng)養(yǎng)成分豐富。由于資金的限制,企業(yè)在品牌推廣、企業(yè)與產(chǎn)品的宣傳、渠道的建設(shè)等方面與眾多飲料企業(yè)相比明顯處于劣勢(shì),企業(yè)產(chǎn)品的知名度不高。由于企業(yè)本身體制問(wèn)題,人才隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)明顯重技術(shù)輕市場(chǎng)。銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)落后于產(chǎn)品發(fā)展的需要,產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)缺乏力度。要求:(1)請(qǐng)使用SWOT分析法對(duì)甲公司的環(huán)境進(jìn)行分析;(2)甲公司在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中采取了哪些戰(zhàn)略類型?(3)針對(duì)該公司銷(xiāo)售管理問(wèn)題,請(qǐng)給出相應(yīng)的解決方案。
53.資料一雙匯集團(tuán)位于河南漯河,前身為當(dāng)?shù)氐胤絿?guó)企漯河肉聯(lián)廠。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,雙匯集團(tuán)成為了中國(guó)規(guī)模最大的肉類加工企業(yè),并擁有上市公司“雙匯發(fā)展”。然而早在上世紀(jì)90年代初,中國(guó)肉食行業(yè)的老大是春都,春都擁有最大的火腿腸生產(chǎn)基地和70%的市場(chǎng)占有率。1998年之后,國(guó)內(nèi)火腿腸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到了白熱化,巨額資金集中進(jìn)入,接踵而至的是整個(gè)市場(chǎng)供過(guò)于求,價(jià)格一落千丈。這期間爆發(fā)了一場(chǎng)空前絕后的價(jià)格戰(zhàn),100克火腿腸中的豬肉成分由85%調(diào)整到70%,之后比例逐步下調(diào)。最后100克的火腿腸中只有15%的豬肉成分,市場(chǎng)中火腿腸的質(zhì)量逐漸下降,產(chǎn)品走向低端化。而消費(fèi)者對(duì)含肉量低的火腿腸已經(jīng)十分厭倦,千篇一律的火腿腸已經(jīng)無(wú)法激起大眾的消費(fèi)欲望。市場(chǎng)對(duì)高端肉制品的需求也很大,但是由于價(jià)格戰(zhàn)的影響,市場(chǎng)中缺乏高質(zhì)量的產(chǎn)品。此時(shí),雙匯集團(tuán)為了在殘酷的價(jià)格戰(zhàn)中脫身,將自身產(chǎn)品進(jìn)一步細(xì)化,推出雙匯早餐腸、雙匯爆炒腸、雙匯泡面搭檔以區(qū)分于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并推出了當(dāng)時(shí)的“雙匯王中王”產(chǎn)品,以添加大瘦肉塊作為產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),以熱播的“獅子王”為吉祥物,隨后還請(qǐng)來(lái)消費(fèi)者喜愛(ài)的喜劇明星做廣告。這一招使得其知名度迅速躥升,在價(jià)格惡戰(zhàn)中異軍突起,“雙匯王中王”一躍成為當(dāng)時(shí)中國(guó)高檔火腿腸的代名詞,雙匯集團(tuán)一舉將春都擊潰,登上了火腿腸老大的寶座。雨潤(rùn)集團(tuán)主要從事生豬屠宰和肉食品加工業(yè)務(wù)。多年前,其創(chuàng)始人白手起家,通過(guò)收購(gòu)50多家破產(chǎn)或?yàn)l臨破產(chǎn)的國(guó)有屠宰場(chǎng)和食品廠發(fā)家,并在2005年成功推動(dòng)雨潤(rùn)集團(tuán)在中國(guó)香港上市,使其一躍成為食品工業(yè)領(lǐng)域的龍頭老大。1993年,肉制品加工企業(yè)如雨后春筍般冒出,多達(dá)2萬(wàn)家。其中雙匯、春都、金鑼三大巨頭壟斷了高溫肉類制品80%以上的市場(chǎng)份額。1994年,雨潤(rùn)集團(tuán)以敏銳的戰(zhàn)略眼光明智地選擇了低溫肉制品這一最具增長(zhǎng)潛力的嶄新品類為突破口。此時(shí)的雙匯、春都、金鑼對(duì)低溫肉制品市場(chǎng)尚無(wú)暇顧及,雨潤(rùn)集團(tuán)無(wú)疑是進(jìn)入了一個(gè)愜意的“藍(lán)海市場(chǎng)”,從而也悄無(wú)聲息地在以高溫為主導(dǎo)、銅墻鐵壁般的肉制品市場(chǎng)撕開(kāi)了一個(gè)缺口。到1996年,雨潤(rùn)年產(chǎn)值已經(jīng)超過(guò)億元,邁入國(guó)內(nèi)低溫肉制品行業(yè)的領(lǐng)軍行列。資料二2011年的“瘦肉精”事件使雙匯品牌遭受到前所未有的信譽(yù)危機(jī),“瘦肉精”事件發(fā)生的主要原因在于雙匯的原料大部分為散戶養(yǎng)殖的生豬,雙匯此前采取的抽檢制度使得生豬的食品安全性無(wú)法得到100%的保障。為了改善公司的經(jīng)營(yíng)狀況,雙匯集團(tuán)采取了一系列措施。在2013年,雙匯耗資71億美元成功并購(gòu)全球最大豬肉企業(yè)——美國(guó)史密斯菲爾德公司。史密斯菲爾德公司總部位于美國(guó)弗吉尼亞州,是全球最大的豬肉生產(chǎn)、加工及供應(yīng)商,在紐約股票交易所上市。史密斯菲爾德公司擁有完整的產(chǎn)業(yè)鏈條,包括生豬飼養(yǎng)和屠宰、豬肉分割和高低溫豬肉制品的加工。其業(yè)務(wù)偏重于產(chǎn)業(yè)鏈的前端——生豬繁育和養(yǎng)殖,每年生豬出欄總數(shù)達(dá)1600萬(wàn)頭,每日生豬屠宰量約11萬(wàn)頭。此外,史密斯菲爾德公司擁有先進(jìn)的食品安全技術(shù):一流的產(chǎn)品源追溯技術(shù)、食品加工過(guò)程的全環(huán)保技術(shù)以及先進(jìn)的全產(chǎn)業(yè)鏈的管理能力,使其豬肉制品具有很高的安全性。史密斯菲爾德公司目前的產(chǎn)品主要在美國(guó)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售,同時(shí)在國(guó)際市場(chǎng)也有部分市場(chǎng)份額,主要銷(xiāo)往墨西哥和東亞地區(qū),因而史密斯菲爾德公司的品牌在國(guó)際市場(chǎng)上具有較高的知名度。通過(guò)并購(gòu)史密斯菲爾德公司,雙匯集團(tuán)一方面可以用低成本把高品質(zhì)的豬肉引進(jìn)中國(guó),獲取較高利潤(rùn);另一方面利用史密斯菲爾德公司的先進(jìn)食品安全技術(shù),彌補(bǔ)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈中生豬養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的劣勢(shì),保證產(chǎn)品安全性的同時(shí)力求成為產(chǎn)業(yè)內(nèi)的低成本生產(chǎn)者。此外,利用史密斯菲爾德公司在國(guó)際市場(chǎng)上的影響力和市場(chǎng)份額,雙匯集團(tuán)還可以減少國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在產(chǎn)品研發(fā)上,雙匯集團(tuán)堅(jiān)持完善自主研發(fā)和創(chuàng)新體系,圍繞消費(fèi)升級(jí),大力調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)屠宰業(yè)向鮮銷(xiāo)轉(zhuǎn)、向食材轉(zhuǎn)、向調(diào)理轉(zhuǎn)、向預(yù)制化轉(zhuǎn)、向定制化轉(zhuǎn);肉制品業(yè)向低溫轉(zhuǎn)、向美式轉(zhuǎn)、向西式轉(zhuǎn)、向中高檔轉(zhuǎn)、向餐桌轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)上規(guī)模,確保企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。圍繞“穩(wěn)高溫、上低溫、休閑產(chǎn)品更休閑、中式產(chǎn)品工業(yè)化、肉蛋奶菜糧相結(jié)合”的戰(zhàn)略,雙匯在2017年重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了研發(fā):(1)圍繞高溫產(chǎn)品,通過(guò)優(yōu)化工藝流程,采取增加肉含量、營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)等措施,融合中式產(chǎn)品,提升產(chǎn)品品質(zhì);(2)圍繞低溫產(chǎn)品,改進(jìn)完善美式產(chǎn)品和西式產(chǎn)品,豐富口味、品種及規(guī)格形式;(3)圍繞烤腸、圓火腿、方腿、脆皮腸,推進(jìn)區(qū)域風(fēng)味產(chǎn)品的升級(jí)改造,培育地方特色產(chǎn)品;(4)圍繞休閑產(chǎn)品,推進(jìn)規(guī)格小型化、風(fēng)味多樣化、產(chǎn)品系列化;(5)圍繞中式產(chǎn)品、餐飲食材,開(kāi)發(fā)豬頭肉、豬蹄湯、豬排、牛排等。資料三與雙匯集團(tuán)堅(jiān)守主業(yè)、通過(guò)國(guó)際區(qū)域行情的錯(cuò)位來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn)不同,雨潤(rùn)集團(tuán)選擇跨界擴(kuò)張。雨潤(rùn)集團(tuán)利用其積累的產(chǎn)品及品牌優(yōu)勢(shì),向生物制藥、農(nóng)產(chǎn)品物流、包裝印刷、農(nóng)用機(jī)械制造等領(lǐng)域延伸。此外,雨潤(rùn)集團(tuán)在2010年發(fā)布“三三三”戰(zhàn)略,提出在全國(guó)30個(gè)省會(huì)城市建設(shè)雨潤(rùn)農(nóng)副產(chǎn)品全球采購(gòu)中心,在300個(gè)地級(jí)市建設(shè)雨潤(rùn)農(nóng)副產(chǎn)品物流配套中心,在3000個(gè)縣建設(shè)雨潤(rùn)農(nóng)副產(chǎn)品種養(yǎng)生產(chǎn)基地。然而隨著近幾年市場(chǎng)行情的下滑,相關(guān)政策優(yōu)勢(shì)逐漸消失,雨潤(rùn)集團(tuán)已經(jīng)投下本錢(qián)的項(xiàng)目淪為雞肋。如今,雨潤(rùn)食品的多個(gè)基地已被荒廢,很多廠房建設(shè)完畢卻并沒(méi)有投入使用。與此同時(shí),雨潤(rùn)集團(tuán)也在從食品行業(yè)向其他行業(yè)轉(zhuǎn)型,其中一個(gè)重要的領(lǐng)域就是借助“三三三”戰(zhàn)略將已經(jīng)拿到的土地,向地產(chǎn)、旅游、物流、文化等行業(yè)進(jìn)軍。2011年還是雨潤(rùn)集團(tuán)的高速發(fā)展階段,雨潤(rùn)集團(tuán)不僅從事食品,還涉足地產(chǎn)、物流、旅游、金融和建筑等領(lǐng)域,形成了食品、地產(chǎn)、物流、旅游、金融和建筑為一體的多元化企業(yè)。房地產(chǎn)行業(yè)與食品行業(yè)不同,它需要大量的資金投入,并且兩個(gè)行業(yè)不同的業(yè)務(wù)流程和市場(chǎng)模式始終難以融合。雨潤(rùn)集團(tuán)原計(jì)劃通過(guò)強(qiáng)大的現(xiàn)金流,以往來(lái)款的形式將大量資金調(diào)配給關(guān)聯(lián)公司使用,以支持集團(tuán)內(nèi)地產(chǎn)的發(fā)展。然而從2012年開(kāi)始,雨潤(rùn)食品的業(yè)績(jī)開(kāi)始下滑,現(xiàn)金流緊張。2015年年初,雨潤(rùn)集團(tuán)資金不足的隱患開(kāi)始顯現(xiàn)。2015年2月,主營(yíng)各類建筑項(xiàng)目的施工和管理的雨潤(rùn)建設(shè)發(fā)出通知進(jìn)行裁員;4月,雨潤(rùn)地產(chǎn)和雨潤(rùn)建設(shè)合并;5月,雨潤(rùn)集團(tuán)以4.4億元的價(jià)格賣(mài)掉了位于杭州城東的星雨華府項(xiàng)目;8月,由于對(duì)采購(gòu)付款流程監(jiān)管的不足,材料供應(yīng)商的商業(yè)承兌匯票被銀行拒絕付款,雨潤(rùn)也沒(méi)有及時(shí)對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行反思總結(jié),未能及時(shí)提出方案彌補(bǔ),甚至鬧出了“以火腿腸抵債”的鬧劇。雨潤(rùn)集團(tuán)激進(jìn)的多元化戰(zhàn)略,已經(jīng)影響到了主業(yè)的發(fā)展,副業(yè)拖累主業(yè),造成主業(yè)經(jīng)營(yíng)能力不斷下降,投資激進(jìn)和管理問(wèn)題也使得雨潤(rùn)食品積重難返。近年來(lái)其肉制品板塊問(wèn)題頻發(fā),其中“瘦肉精事件”對(duì)雨潤(rùn)集團(tuán)造成的影響可謂是“重創(chuàng)”。多元化戰(zhàn)略的拖累,導(dǎo)致雨潤(rùn)的資金鏈緊張,而資金不足又阻礙了其在食品主業(yè)上的發(fā)展。盡管雨潤(rùn)集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)遍及多個(gè)領(lǐng)域,但遺憾的是兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)盈利能力均出現(xiàn)下滑。2017年度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,其2017年收益約為120.57億港元,同比下降27.8%;凈利潤(rùn)虧損19.15億港元,較上年23.42億港元的虧損,額度有所收窄,但虧損仍然嚴(yán)重。一邊是激進(jìn)的多元化,一邊是大量舉債。20t4年5月,安徽國(guó)元信托為雨潤(rùn)肉類產(chǎn)業(yè)集團(tuán)融資5億元;2014年9月,交銀國(guó)信為雨潤(rùn)商業(yè)投資基金融資1.4億元;2014年10月,建信信托為雨潤(rùn)集團(tuán)流動(dòng)資金貸款融資2.5億元;2015年1月,長(zhǎng)安信托為雨潤(rùn)集團(tuán)日常運(yùn)營(yíng)資金融資2.2億元。2015年8月,華潤(rùn)信托的兩筆貸款到期,由于雨潤(rùn)農(nóng)產(chǎn)品無(wú)法償還信托貸款,華潤(rùn)信托無(wú)奈之下只能申請(qǐng)凍結(jié)雨潤(rùn)旗下最有價(jià)值、最具流動(dòng)性的資產(chǎn)——中央商場(chǎng)。顯然,雨潤(rùn)旗下兩大上市公司都已不堪重負(fù),依靠債務(wù)發(fā)展也不是長(zhǎng)久之計(jì)。要求:(1)在火腿腸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到白熱化后雙匯集團(tuán)采取差異化戰(zhàn)略,從市場(chǎng)情況角度簡(jiǎn)要分析雙匯集團(tuán)采取該種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施條件;(2)簡(jiǎn)要分析雙匯集團(tuán)并購(gòu)史密斯菲爾德公司的主要?jiǎng)訖C(jī);(3)簡(jiǎn)要分析雙匯集團(tuán)研發(fā)的類型和定位;(4)簡(jiǎn)要分析雨潤(rùn)集團(tuán)選擇的多元化戰(zhàn)略的具體類型以及實(shí)施多元化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn);(5)依據(jù)《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》,簡(jiǎn)要分析雨潤(rùn)集團(tuán)面臨的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)類型。
參考答案
1.D【答案】D
【解析】企業(yè)能夠識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)有很多,但是企業(yè)沒(méi)有那么多的財(cái)力、物力和人力將所有的風(fēng)險(xiǎn)一一進(jìn)行應(yīng)對(duì),有效的做法是將識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分辨,找出其中能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生重大影響的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)處理。
2.D市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是指將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入新市場(chǎng)的戰(zhàn)略。本題中該企業(yè)正是使用了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略將現(xiàn)有產(chǎn)品銷(xiāo)往新市場(chǎng)。
3.C【答案】C
【解析】集權(quán)決策會(huì)導(dǎo)致高級(jí)管理層不會(huì)重視個(gè)別部門(mén)的不同要求,選項(xiàng)c是錯(cuò)誤的。
4.D選項(xiàng)A不符合題意,馬爾科夫分析法適用于對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)中不確定事件及其狀態(tài)改變的定量分析;
選項(xiàng)B不符合題意,決策樹(shù)法適用于對(duì)不確定投資方案期望收益的定量分析;
選項(xiàng)C不符合題意,敏感性分析法適用于對(duì)項(xiàng)目不確定性對(duì)結(jié)果產(chǎn)生的影響進(jìn)行的定量分析;
選項(xiàng)D符合題意,德?tīng)柗品ㄟm用于在專家一致性意見(jiàn)基礎(chǔ)上,在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段進(jìn)行定性分析。
綜上,本題應(yīng)選D。
5.A凈進(jìn)貨成本=3960-(3980-3788)=3768(元/噸)。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握套期保值凈損益的計(jì)算以及對(duì)現(xiàn)貨進(jìn)貨成本的影響。
6.B一般來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)有三種選擇:提前性變革、反應(yīng)性變革和危機(jī)性變革。有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)應(yīng)該選擇第一種,這樣能避免過(guò)遲變革的代價(jià)。一些企業(yè)面對(duì)國(guó)家住房政策的調(diào)整,迅速?gòu)母邫n豪華房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用型住房的開(kāi)發(fā),是管理者能及時(shí)地預(yù)測(cè)到未來(lái)的危機(jī),提前進(jìn)行必要的戰(zhàn)略變革,所以屬于提前性變革。
7.C選項(xiàng)A、B、D不符合題意,基礎(chǔ)設(shè)施是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等活動(dòng),企業(yè)的高層管理人員、財(cái)務(wù)、企劃都能在這些方面發(fā)揮重要作用,因此高層管理人員也被視為基礎(chǔ)設(shè)施的一部分;
選項(xiàng)C符合題意,廠房不屬于支持活動(dòng)中的基礎(chǔ)設(shè)施,廠房可歸類為基本活動(dòng)中的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng);
綜上,本題應(yīng)選C。
8.D選項(xiàng)A不符合題意,研發(fā)包括產(chǎn)品研究——新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和流程研究——流程研究關(guān)注于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的流程,旨在建立有效的流程來(lái)節(jié)約資金和時(shí)間,從而提高生產(chǎn)率;
選項(xiàng)B不符合題意,研發(fā)的動(dòng)力來(lái)源需求拉動(dòng)和技術(shù)推動(dòng)。;
選項(xiàng)C不符合題意,研發(fā)定位成為向市場(chǎng)推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)、成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者和成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者;
選項(xiàng)D符合題意,研發(fā)戰(zhàn)略并不能獨(dú)立于企業(yè)的其他部分單獨(dú)進(jìn)行,業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略會(huì)關(guān)注企業(yè)想要擁有的廣泛產(chǎn)品以及企業(yè)想要參與競(jìng)爭(zhēng)的廣泛市場(chǎng);這種戰(zhàn)略需要受到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略的支持,并集中關(guān)注企業(yè)成功實(shí)施業(yè)務(wù)戰(zhàn)略所需的技術(shù)。
綜上,本題應(yīng)選D。
9.A本題考核公司戰(zhàn)略的層次??傮w戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略。在大中型企業(yè)里,特別是多種經(jīng)營(yíng)的企業(yè)里,總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo),選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必需的資源,使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。
10.B【答案】B
【解析】PEST分析用于外部宏觀環(huán)境分析,包括:政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)和文化因素以及技術(shù)因素。甲公司對(duì)上述國(guó)家在醫(yī)療保健方面的年人均支出分析,屬于PEST分析中的經(jīng)濟(jì)因素分析。
11.D【答案】D
【解析】公司總體戰(zhàn)略包括發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略三種基本類型。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略。
12.D
13.B【答案】B
【解析】選項(xiàng)A屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移;選項(xiàng)B屬于風(fēng)險(xiǎn)控制;選項(xiàng)C屬于風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖;選項(xiàng)D屬于風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。
14.B促銷(xiāo)組合由四個(gè)要素構(gòu)成:(1)廣告促銷(xiāo)。在媒體中投放廣告,以此來(lái)使?jié)撛诳蛻魧?duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生良好印象。應(yīng)仔細(xì)考慮廣告的地點(diǎn)、時(shí)間、頻率和形式。
(2)營(yíng)業(yè)推廣。采用非媒體促銷(xiāo)手段,比如為“鼓勵(lì)”客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)而設(shè)計(jì)的刺激性手段。例如,試用品、折扣、禮品等方式都已為許多企業(yè)所采用。
(3)公關(guān)宣傳。通常是指宣傳企業(yè)形象,以便為企業(yè)及其產(chǎn)品建立良好的公眾形象。
(4)人員推銷(xiāo)。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握促銷(xiāo)組合中營(yíng)業(yè)推廣的含義。
15.C??????在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中,偶然會(huì)因?yàn)橐恍┮庀氩坏降囊蛩貙?dǎo)致戰(zhàn)略失效,這就是偶然失效。故選C。????
16.B人員導(dǎo)向型文化,也稱作利他導(dǎo)向型文化,在這種文化中,重視個(gè)人的文化,主要由個(gè)人主導(dǎo)工作,強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值與專業(yè),員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度較低。員工通過(guò)示范和助人精神來(lái)互相影響,而不是采用正式的職權(quán)。這一文化常見(jiàn)于俱樂(lè)部、協(xié)會(huì)、專業(yè)團(tuán)體和小型咨詢公司。所以,選項(xiàng)B正確。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握人員導(dǎo)向型企業(yè)文化的特點(diǎn)及其適用情形。
17.A【答案】A
【解析】公司戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念強(qiáng)調(diào)了公司戰(zhàn)略的計(jì)劃性、全局性和長(zhǎng)期性。
18.C【答案】C
【解析】遠(yuǎn)期合同較期貨合同而言的確具有較大的靈活性,但是期貨合同在專門(mén)的期貨交易所內(nèi)進(jìn)行交易,流動(dòng)性較好。
19.A【解析】本題考核戰(zhàn)略管理過(guò)程。通常認(rèn)為,戰(zhàn)略管理是戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施的循環(huán),戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略管理的首要環(huán)節(jié),是整個(gè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的起點(diǎn)。因此該企業(yè)需要做的第-步工作就是進(jìn)行戰(zhàn)略分析。
20.A漸進(jìn)性變革與革命性變革比較:
選項(xiàng)A符合題意,革命性變革在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生;
綜上,本題應(yīng)選A。
21.ABCD【正確答案】:ABCD
【答案解析】:測(cè)試戰(zhàn)略的可接受性。選定的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)符合以下方面:環(huán)境因素、內(nèi)部能力和特征、可用資源、風(fēng)險(xiǎn)偏好。(參見(jiàn)教材77~78頁(yè))
【該題針對(duì)“戰(zhàn)略的可接受性分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
22.AB董事會(huì)下最常見(jiàn)的是審計(jì)委員會(huì)、薪酬委員會(huì)、提名委員會(huì)與戰(zhàn)略委員會(huì);
選項(xiàng)A、B符合題意,審計(jì)委員會(huì)的主要職責(zé)是:
(1)檢查公司會(huì)計(jì)政策、財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)報(bào)告程序
(2)與公司外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流
(3)對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員及其工作進(jìn)行考核
(4)對(duì)公司的內(nèi)部控制進(jìn)行考核
(5)檢查、監(jiān)督公司存在或潛在的各種風(fēng)險(xiǎn)
(6)檢查公司遵守法律、法規(guī)的情況
選項(xiàng)C不符合題意,監(jiān)督、核實(shí)公司重大投資決策屬于戰(zhàn)略決策委員會(huì)的主要職權(quán);
選項(xiàng)D不符合題意,廣泛搜尋合格的董事候選人屬于提名委員會(huì)的主要職權(quán)。
綜上,本題應(yīng)選AB。
23.ABC選項(xiàng)A、B、C符合題意,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)有:
(1)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)
(2)企業(yè)新市場(chǎng)開(kāi)發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略(包括產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)與銷(xiāo)售渠道,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況等)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)
(3)企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化,高、中層管理人員和重要業(yè)務(wù)流程中專業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)
(4)期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)中發(fā)生失誤帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
(5)質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息安全等管理中發(fā)生失誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)
(6)因企業(yè)內(nèi)、外部人員的道德風(fēng)險(xiǎn)或業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)失靈導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)
(7)給企業(yè)造成損失的自然災(zāi)害等風(fēng)險(xiǎn)
(8)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)操作運(yùn)行情況的監(jiān)管、運(yùn)行評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)能力方面引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)
選項(xiàng)D不符合題意,主要客戶、主要供應(yīng)商的信用風(fēng)險(xiǎn)屬于企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
綜上,本題應(yīng)選ABC。
24.BCD他擇品的概念要比替代品更廣。形式不同但功能或者核心效用相同的產(chǎn)品或服務(wù),屬于替代品。而他擇品則還包括了功能和形式都不同目的卻相同的產(chǎn)品或服務(wù),選項(xiàng)A錯(cuò)誤。
25.ABC【答案】ABC
【解析】公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由,~般包括三個(gè)方面:(1)公司目的。公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn);(2)公司宗旨。公司宗旨旨在闡述公司長(zhǎng)期的戰(zhàn)略意向,其具體內(nèi)容主要說(shuō)明公司目前和未來(lái)所要從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍;(3)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是公司為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則,是企業(yè)文化的高度概括。
26.ABD乙公司是一家初創(chuàng)期的高科技企業(yè),表明該公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較高,易采用財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較低的權(quán)益籌資,而且適合選擇引入風(fēng)險(xiǎn)投資者投資,同時(shí),初創(chuàng)期需要大量投資,因此,適宜采用零股利政策。所以,選項(xiàng)A、B、D正確。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握初創(chuàng)期的企業(yè)特征和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇。
27.AB統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告以統(tǒng)計(jì)數(shù)字為主體,用簡(jiǎn)潔的文字來(lái)分析敘述事物量的方面及其關(guān)系,并進(jìn)行定量分析,所以選項(xiàng)A的說(shuō)法錯(cuò)誤;文章式的主要形式是統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,所以選項(xiàng)B的說(shuō)法錯(cuò)誤。
28.ABCD選項(xiàng)A符合題意,通常在一個(gè)公司中,對(duì)稀缺資源的貢獻(xiàn)程度越大,其與公司的利益相關(guān)程度就越高、話語(yǔ)權(quán)就越大,因此可以選擇對(duì)稀缺資源貢獻(xiàn)程度大的治理者來(lái)治理;
選項(xiàng)B符合題意,如果治理者因公司破產(chǎn)或關(guān)系終結(jié)而承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)損失越大,其其與公司的利益相關(guān)程度就越高,因此選擇其來(lái)治理公司更合適;
選項(xiàng)C、D符合題意,利益相關(guān)者的訴求越緊急,在組織里的權(quán)力越大,其與公司的利益相關(guān)程度就越高,因此選擇其來(lái)治理公司更合適。
綜上,本題應(yīng)選ABCD。
29.ABC【解析】本題考核發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)公司對(duì)外直接投資的優(yōu)勢(shì)。發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)公司在進(jìn)人模式上往往是更多地采取新建投資的方式而不是并購(gòu),所以選項(xiàng)D的說(shuō)法不正確。
30.ABCD
31.ABCD解析:協(xié)同效應(yīng)指從兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)并購(gòu)中所獲得的好處,一般這些好處無(wú)法從獨(dú)立的企業(yè)中獲得。協(xié)同效應(yīng)產(chǎn)生于互補(bǔ)資源,而這些資源與正在開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品或市場(chǎng)是相互兼容的,協(xié)同效應(yīng)通常通過(guò)技術(shù)轉(zhuǎn)移或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)共享來(lái)得以實(shí)現(xiàn)。選項(xiàng)A、B、C、D屬于協(xié)同效應(yīng)的四個(gè)來(lái)源。
32.ABC選項(xiàng)A正確,從經(jīng)濟(jì)組織形式來(lái)看,戰(zhàn)略聯(lián)盟是介于企業(yè)與市場(chǎng)之間的一種“中間組織”;
選項(xiàng)B正確,從企業(yè)關(guān)系來(lái)看,組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)各方是在資源共享、優(yōu)勢(shì)相長(zhǎng)、相互信任、相互獨(dú)立的基礎(chǔ)上通過(guò)事先達(dá)成協(xié)議而結(jié)成的一種平等的合作伙伴關(guān)系;
選項(xiàng)C正確,從股權(quán)參與和契約聯(lián)結(jié)的方式角度可以分為:合資企業(yè)——體現(xiàn)戰(zhàn)略意圖,強(qiáng)調(diào)股權(quán)對(duì)等;相互持股投資——少量持股;功能性協(xié)議;
選項(xiàng)D錯(cuò)誤,股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟有利于擴(kuò)大企業(yè)的資金實(shí)力,并通過(guò)部分“擁有”對(duì)方的形式,增強(qiáng)雙方的信任感和責(zé)任感,因而更利于長(zhǎng)久合作,不足之處是靈活性差;
綜上,本題應(yīng)選ABC。
33.BC選項(xiàng)A、D不符合題意,屬于躲閃戰(zhàn)略的做法,企業(yè)采用躲閃戰(zhàn)略可以選擇的做法:
(1)與跨國(guó)公司建立合資、合作企業(yè);
(2)將企業(yè)出售給跨國(guó)公司;
(3)重新定義自己的核心業(yè)務(wù),避開(kāi)與跨國(guó)公司的直接競(jìng)爭(zhēng);
(4)根據(jù)自身的本土優(yōu)勢(shì)專注于細(xì)分市場(chǎng),將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向價(jià)值鏈中的某些環(huán)節(jié);
(5)生產(chǎn)與跨國(guó)公司產(chǎn)品互補(bǔ)的產(chǎn)品,或者將其改造為適合本國(guó)人口味的產(chǎn)品。
選項(xiàng)B、C符合題意,企業(yè)采用防御戰(zhàn)略可以選擇的做法:
(1)把目光集中于喜歡本國(guó)產(chǎn)品的客戶,而不考慮那些崇尚國(guó)際品牌的客戶;
(2)頻繁地調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù),以適應(yīng)客戶特別的甚至是獨(dú)一無(wú)二的需求;
(3)加強(qiáng)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理,緩解國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
綜上,本題應(yīng)選BC。
34.ACD選項(xiàng)A、C、D正確,購(gòu)買(mǎi)者集中度高,業(yè)務(wù)量大,議價(jià)能力強(qiáng);供應(yīng)者的產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,或者沒(méi)有差別(替代品),議價(jià)能力弱;如果購(gòu)買(mǎi)者實(shí)行了部分一體化或者存在后向一體化的現(xiàn)實(shí)威脅,在討價(jià)還價(jià)中就處于能迫使對(duì)方讓步的有利地位;
選項(xiàng)B錯(cuò)誤,供應(yīng)者生產(chǎn)的產(chǎn)品是差異化的,會(huì)降低購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力;
綜上,本題應(yīng)選ACD。
35.ABCD在選擇最佳和可行的風(fēng)險(xiǎn)管理策略時(shí),應(yīng)從以下方面做出考慮:風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、持續(xù)監(jiān)察、必要的風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度與企業(yè)、對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。
36.ABCD甲行業(yè)屬于資本密集型行業(yè),可以判斷行業(yè)進(jìn)入壁壘較高,選項(xiàng)A正確。該行業(yè)生產(chǎn)需要特殊設(shè)備,表明退出壁壘較高,選項(xiàng)C正確。甲行業(yè)只有三家企業(yè),但彼此規(guī)模相差不大,而且退出壁壘較高,說(shuō)明同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,選項(xiàng)B正確。甲行業(yè)只有三家企業(yè),而客戶數(shù)量眾多,表明現(xiàn)有企業(yè)面對(duì)客戶的議價(jià)能力較強(qiáng),選項(xiàng)D正確。
37.ABC【答案】ABC
【解析】決策樹(shù)法適用于對(duì)不確定性投資方案期望收益的定量分析,是一種定量分析方法。
38.ABD本題考核采購(gòu)組合需要考慮的因素。在確定最佳采購(gòu)組合時(shí),可以考慮以下四個(gè)領(lǐng)域:質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、交貨。
39.BCD事實(shí)上,藍(lán)海戰(zhàn)略絕非局限于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的范疇,它著重于企業(yè)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)邊界的重建,因而更多地涉及公司戰(zhàn)略的范疇。因此,選項(xiàng)B、C、D正確。
40.ABCD【答案】ABCD
【解析】輸入控制的目的是發(fā)現(xiàn)和防止錯(cuò)誤的交易數(shù)據(jù)的錄入,以上都屬于輸入控制的范疇。
41.【答案】
(1)創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司采取直線式管理之所以是適宜的,并取得成功,其原因有:①公司當(dāng)時(shí)是中小型企業(yè);②公司產(chǎn)品品種比較單一;③管理權(quán)力高度集中,便于公司最高層對(duì)整個(gè)企業(yè)實(shí)施嚴(yán)格的控制。
(2)H集團(tuán)后來(lái)實(shí)行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)之所以
是適宜的,并取得成功,其原因有:①集團(tuán)的產(chǎn)品種類多;②集團(tuán)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境變化快;③集團(tuán)高層擺脫了具體管理事務(wù),集中精力于戰(zhàn)略問(wèn)題;④集團(tuán)是一家強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性的大型聯(lián)合性公司;⑤集團(tuán)能夠組織高度的專業(yè)化生產(chǎn),從而提高了生產(chǎn)效率。
42.公司會(huì)由于不斷發(fā)展而產(chǎn)生各式各樣的問(wèn)題,從而會(huì)引起了股東、經(jīng)理、員工等利益相關(guān)者的不滿,因此公司治理被人們高度重視。
43.
企業(yè)倒閉的不同類型企業(yè)倒閉的原因分析不成功的創(chuàng)業(yè)公司這種類型的公司管理者缺乏管理經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn),這是一個(gè)典型的初始缺
陷,、管理者沒(méi)有意識(shí)到公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中一些有必要考慮的問(wèn)題。不合適的管理
導(dǎo)致控制機(jī)制的不健全增長(zhǎng)雄心過(guò)大的公司這種類型的倒閉的最初缺陷是管理者對(duì)公司產(chǎn)品的需求過(guò)度高估,盡管這些管理者不但經(jīng)驗(yàn)豐富,而且能力也很強(qiáng)。過(guò)度高估是這種類型的倒閉的特征極端迅速擴(kuò)張的公司公司領(lǐng)導(dǎo)的最初缺陷是他們對(duì)公司前期成功的反映。管理人員被勝利沖昏了頭腦,并陷入了極具危險(xiǎn)性的盲目樂(lè)觀成熟的、沒(méi)有
迅速增長(zhǎng)的公司這些公司的領(lǐng)導(dǎo)人缺乏積極性和決心。因此,缺乏靈活性的管理者和企業(yè)
家一直相信在過(guò)去取得過(guò)成功的戰(zhàn)略。由于對(duì)變化的漠不關(guān)心,他們沒(méi)有意識(shí)
到環(huán)境的逐漸改變。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)環(huán)境的變化做出了反應(yīng)時(shí),對(duì)變化漠不關(guān)心
的公司便失去了戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)總體環(huán)境聚集了一些企業(yè)倒閉的外部原因,這些外部原因包括經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素、政治和社會(huì)因素以及與外國(guó)相關(guān)的因素。此外,公司的直接環(huán)境將影響公司業(yè)績(jī)。公司不斷地與其利益相關(guān)者進(jìn)行互動(dòng)。公司的利益相關(guān)者包括客戶、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、銀行、信貸機(jī)構(gòu)以及股東。與利益相關(guān)者進(jìn)行更密切的合作的可能性以及其他積極的信號(hào)增加了管理者的積極性。然而,毀滅性的競(jìng)爭(zhēng)、意外以及與銀行、客戶、供貨商之間的緊張關(guān)系是公司增長(zhǎng)的主要障礙。因此,公司與其直接環(huán)境之間的相互作用決定了公司是向一個(gè)積極的方向發(fā)展還是向一個(gè)消極的方向發(fā)展。更進(jìn)一步來(lái)說(shuō),管理者或企業(yè)家的特征與公司的政策對(duì)公司具有更加重要的影響。
44.編制預(yù)算最常用的方法有增量預(yù)算和零基預(yù)算,增量預(yù)算是指新的預(yù)算使用以前期間的預(yù)算或者實(shí)際業(yè)績(jī)作為基礎(chǔ)來(lái)編制,在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容;零基預(yù)算是指在每一個(gè)新的期間必須重新判斷所有的費(fèi)用,其開(kāi)始于“零基礎(chǔ)”,需要分析企業(yè)中每個(gè)部門(mén)的需求和成本。
45.企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù):
①調(diào)整企業(yè)理念。首先要確定企業(yè)使命,明確企業(yè)應(yīng)該依據(jù)怎樣的使命開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它是企業(yè)行動(dòng)的原動(dòng)力;其次要確立經(jīng)營(yíng)思想,明確指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的觀念、態(tài)度和思想,給人以不同的企業(yè)形象;最后要建立行為準(zhǔn)則以約束和要求員工,使他們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中奉行一系列行為標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。
②企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位。根據(jù)邁克爾波特的觀點(diǎn),幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而進(jìn)行的戰(zhàn)略定位實(shí)際上就是在價(jià)值鏈配置系統(tǒng)中從產(chǎn)品范圍、市場(chǎng)范圍和企業(yè)價(jià)值體系范圍三方面進(jìn)行定位的選擇過(guò)程。
③重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。通過(guò)重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),理清各部門(mén)的管理職責(zé),改變指揮混亂和權(quán)責(zé)不對(duì)等的現(xiàn)象,從而提高管理效率。
46.事項(xiàng)1、3、4、5不恰當(dāng):
風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人應(yīng)由不兼任總經(jīng)理的董事長(zhǎng)擔(dān)任;董事長(zhǎng)兼任總經(jīng)理的,召集人應(yīng)由外部董事或獨(dú)立董事?lián)巍1竟径麻L(zhǎng)劉某兼任總經(jīng)理,不能成為風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人,因此情況1不恰當(dāng)。
“確定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理總體目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受度,批準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案”是董事會(huì)在全面風(fēng)險(xiǎn)管理方面的主要職責(zé),因此情況3不恰當(dāng)。
風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)對(duì)總經(jīng)理或其委托的高級(jí)管理人員負(fù)責(zé),并不對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)負(fù)責(zé),因此,情況4不恰當(dāng)。
“審議內(nèi)部審計(jì)部門(mén)提交的風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督評(píng)價(jià)審計(jì)綜合報(bào)告”是風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的職責(zé)之-。
因此情況5不恰當(dāng)。
47.
48.【答案】
(1)A公司采用的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)有:①形成進(jìn)入障礙;②降低顧客敏感程度;③增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力;④防止替代品威脅。
(2)差異化戰(zhàn)略適用于下列情形:
①產(chǎn)品能夠充分地實(shí)現(xiàn)差異化,且為顧客所認(rèn)可;
②顧客的需求是多樣化的;
③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快,創(chuàng)新成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
差異化戰(zhàn)略所需的資源和能力:
①具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力,具有很強(qiáng)的研究開(kāi)發(fā)管理人員;
②具有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力,具有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的管理人員;
③有能夠確保激勵(lì)員工創(chuàng)造性的激勵(lì)體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化;
④具有從總體上提高某項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹(shù)立產(chǎn)品形象、保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷(xiāo)渠道的能力。
(3)B公司采用的是集中差異戰(zhàn)略。
49.1)戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)可分為三類:①提前性變革:這是一種及時(shí)發(fā)生的變革。當(dāng)管理者能及時(shí)預(yù)測(cè)未來(lái)的危機(jī)或?qū)I(yè)務(wù)的威脅提前進(jìn)行必要的變革。②反應(yīng)性變革:這發(fā)生于當(dāng)企業(yè)已存在有形的危機(jī)或威脅當(dāng)中并為企業(yè)帶來(lái)不利影響如利潤(rùn)率或市場(chǎng)份額下降等。③危機(jī)性變革:這發(fā)生于當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)根本性危機(jī)或威脅在不變革的情況下將使得企業(yè)面臨倒閉或破產(chǎn)。由于該公司的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到國(guó)內(nèi)空調(diào)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈產(chǎn)業(yè)的“保本點(diǎn)”在逐年上升而且公司的增長(zhǎng)率正趨于下降態(tài)勢(shì)該公司才進(jìn)行戰(zhàn)略變革。這屬于反應(yīng)性變革。戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)可分為三類:①提前性變革:這是一種及時(shí)發(fā)生的變革。當(dāng)管理者能及時(shí)預(yù)測(cè)未來(lái)的危機(jī)或?qū)I(yè)務(wù)的威脅,提前進(jìn)行必要的變革。②反應(yīng)性變革:這發(fā)生于當(dāng)企業(yè)已存在有形的危機(jī)或威脅當(dāng)中,并為企業(yè)帶來(lái)不利影響,如利潤(rùn)率或市場(chǎng)份額下降等。③危機(jī)性變革:這發(fā)生于當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)根本性危機(jī)或威脅,在不變革的情況下將使得企業(yè)面臨倒閉或破產(chǎn)。由于該公司的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到國(guó)內(nèi)空調(diào)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,產(chǎn)業(yè)的“保本點(diǎn)”在逐年上升,而且公司的增長(zhǎng)率正趨于下降態(tài)勢(shì),該公司才進(jìn)行戰(zhàn)略變革。這屬于反應(yīng)性變革。2)戰(zhàn)略變革按性質(zhì)劃分為兩種類型:漸變性變革與革命性變革。漸進(jìn)性變革的提倡者把變革看作是一個(gè)過(guò)程通過(guò)這個(gè)過(guò)程組織在某一段時(shí)期內(nèi)以一種漸進(jìn)的方式應(yīng)付面對(duì)的問(wèn)題或達(dá)到組織的目標(biāo)。在一段較長(zhǎng)的日寸問(wèn)內(nèi)以這種漸變的方式對(duì)企業(yè)內(nèi)在和外在的環(huán)境壓力作出反應(yīng)從而逐漸使組織發(fā)生變革。革命性變革的支持者認(rèn)為變革需要失敗或危機(jī)來(lái)激發(fā)。只有當(dāng)人們面臨著現(xiàn)有組織無(wú)法克服的困難時(shí)他們才會(huì)去創(chuàng)造和接受新的解決辦法。要解決危機(jī)必須要先打破現(xiàn)有系統(tǒng)的慣性利用現(xiàn)有的資源創(chuàng)造新的工作方式所以要想變革在更大范圍內(nèi)被接受出現(xiàn)或創(chuàng)造危機(jī)是必須的。公司領(lǐng)導(dǎo)就要求全體員工在“一張白紙上重新開(kāi)始”表明該公司實(shí)施的是革命性變革。戰(zhàn)略變革按性質(zhì)劃分為兩種類型:漸變性變革與革命性變革。漸進(jìn)性變革的提倡者把變革看作是一個(gè)過(guò)程,通過(guò)這個(gè)過(guò)程,組織在某一段時(shí)期內(nèi)以一種漸進(jìn)的方式應(yīng)付面對(duì)的問(wèn)題或達(dá)到組織的目標(biāo)。在一段較長(zhǎng)的日寸問(wèn)內(nèi),以這種漸變的方式對(duì)企業(yè)內(nèi)在和外在的環(huán)境壓力作出反應(yīng),從而逐漸使組織發(fā)生變革。革命性變革的支持者認(rèn)為,變革需要失敗或危機(jī)來(lái)激發(fā)。只有當(dāng)人們面臨著現(xiàn)有組織無(wú)法克服的困難時(shí),他們才會(huì)去創(chuàng)造和接受新的解決辦法。要解決危機(jī),必須要先打破現(xiàn)有系統(tǒng)的慣性,利用現(xiàn)有的資源創(chuàng)造新的工作方式,所以要想變革在更大范圍內(nèi)被接受,出現(xiàn)或創(chuàng)造危機(jī)是必須的。公司領(lǐng)導(dǎo)就要求全體員工在“一張白紙上重新開(kāi)始”,表明該公司實(shí)施的是革命性變革。3)戴富特在1992年對(duì)企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境和在市場(chǎng)條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革進(jìn)行了分類共有4種類型:技術(shù)變革;產(chǎn)品和服務(wù)變革;結(jié)構(gòu)和體系變革;人員變革。該公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革的種類屬于結(jié)構(gòu)和體系變革。戴富特在1992年對(duì)企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境和在市場(chǎng)條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革進(jìn)行了分類,共有4種類型:技術(shù)變革;產(chǎn)品和服務(wù)變革;結(jié)構(gòu)和體系變革;人員變革。該公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革的種類屬于結(jié)構(gòu)和體系變革。
50.【答案】
戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系基本上是受產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展制約的。從錢(qián)德勒對(duì)美國(guó)工業(yè)企業(yè)歷史發(fā)展的四個(gè)階段分析可以看出,在不同的發(fā)展階段中,企業(yè)應(yīng)有不同的戰(zhàn)略,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也相應(yīng)做出了反應(yīng)。企業(yè)最先對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出反應(yīng)的是戰(zhàn)略,而不是組織結(jié)構(gòu),即在反應(yīng)的過(guò)程中存在著戰(zhàn)略的前導(dǎo)性和結(jié)構(gòu)的滯后性現(xiàn)象。(1)戰(zhàn)略前導(dǎo)性。這是指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化。這是因?yàn)?,企業(yè)一旦意識(shí)到外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化提供了新的機(jī)會(huì)和需求時(shí),首先會(huì)在戰(zhàn)略上做出反應(yīng),以此謀求經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。
(2)結(jié)構(gòu)滯后性。這是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的改變。造成這種現(xiàn)象的原因有兩種:一是新舊結(jié)構(gòu)的交替需要一定的時(shí)間過(guò)程。當(dāng)新的環(huán)境出現(xiàn)后,企業(yè)首先考慮的是戰(zhàn)略。新的戰(zhàn)略制定出來(lái)后,企業(yè)才能根據(jù)新戰(zhàn)略的要求來(lái)改組企業(yè)舊的組織結(jié)構(gòu),同時(shí),舊的組織結(jié)構(gòu)管理人員已經(jīng)熟悉、習(xí)慣,且運(yùn)用自如。當(dāng)新的戰(zhàn)略制定出來(lái)后,他們常常仍沿用舊有的職權(quán)和溝通渠道去管理新的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),總認(rèn)為原來(lái)有效的組織結(jié)構(gòu)不需要改變;另一方面,當(dāng)管理人員感到組織結(jié)構(gòu)的變化會(huì)威脅到他們個(gè)人的地位、權(quán)力和心理的安全感時(shí),往往會(huì)以各種方式抵制必要的改革。
從戰(zhàn)略的前導(dǎo)性和組織結(jié)構(gòu)的滯后性可以看出:在環(huán)境變化、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,總是有一個(gè)利用舊結(jié)構(gòu)推行新戰(zhàn)略的階段,即交替時(shí)期。因此,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí),企業(yè)不可錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī),要制定出與發(fā)展相適應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略。一旦戰(zhàn)略制定出來(lái)以后,要正確認(rèn)識(shí)組織結(jié)構(gòu)有一定反應(yīng)滯后性的特性,不可操之過(guò)急。但是,結(jié)構(gòu)反應(yīng)滯后時(shí)間過(guò)長(zhǎng)將會(huì)影響戰(zhàn)略實(shí)施的效果,企業(yè)應(yīng)努力縮短結(jié)構(gòu)反應(yīng)滯后的時(shí)間,使結(jié)構(gòu)配合戰(zhàn)略的實(shí)施。
51.風(fēng)險(xiǎn)管理成本是指在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中發(fā)生的成本,是公司經(jīng)營(yíng)成本的-部分,主要有以下兩種分類:
-是以風(fēng)險(xiǎn)為基點(diǎn)的分類,包括:預(yù)防成本、糾正成本、懲治成本和損失成本。
預(yù)防成本是指為了防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,而在組織內(nèi)部采取目標(biāo)制定、跟蹤監(jiān)督、事項(xiàng)識(shí)別和應(yīng)對(duì)防范措施所花費(fèi)的成本費(fèi)用,以及因此增加了控制和管理環(huán)節(jié)而降低了業(yè)務(wù)效率所造成的直接、間接損失。
糾正成本是指發(fā)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)苗頭而對(duì)其實(shí)施檢查、追究、處置、復(fù)原所花費(fèi)的成本費(fèi)用。糾正成本是預(yù)防成本的追加和補(bǔ)充。
懲治成本是指當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,且對(duì)組織內(nèi)部和外部(包括對(duì)社會(huì))造成了現(xiàn)實(shí)危害,因而對(duì)其進(jìn)行處理、處罰、整治而支付的成本費(fèi)用。
損失成本是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)企業(yè)帶來(lái)的直接的、間接的、有形的、無(wú)形的、經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、短期的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、現(xiàn)實(shí)的和潛在的經(jīng)濟(jì)損失。
這種損失有的可以準(zhǔn)確確認(rèn)和計(jì)量,有的則難以準(zhǔn)確計(jì)算。
二是以風(fēng)險(xiǎn)管理為基點(diǎn)的分類,包括:進(jìn)人成本、維持成本、評(píng)估成本和處置成本。
進(jìn)入成本是為建立風(fēng)險(xiǎn)管理能力而付出的代價(jià)。
這種成本主要是為了技術(shù)、工具,以及訓(xùn)練而發(fā)生的。
維持成本是為了有效維持組織風(fēng)險(xiǎn)管理的能力,保持風(fēng)險(xiǎn)程序在最新?tīng)顟B(tài)而發(fā)生的成本。
評(píng)估成本是在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中對(duì)事項(xiàng)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估發(fā)生的成本,包括在風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)討論會(huì)或訪談中所消耗的時(shí)間與資源、執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與分析、參加風(fēng)險(xiǎn)審查以及撰寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告等而付出的代價(jià)。
處置成本涵蓋執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的行動(dòng)成本,這些行動(dòng)原本不在項(xiàng)目計(jì)劃中,但被認(rèn)為是必要的,以便切實(shí)地應(yīng)付被辨識(shí)出的風(fēng)險(xiǎn)。
52.(1)優(yōu)勢(shì):①擁有大面積桑椹種植基地。該公司擁有1330畝的桑果種植基地,原材料供應(yīng)有了絕對(duì)的保障。②具有雄厚的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。是一家集科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的科技型出口企業(yè)。擁有一支集研究員、博士、碩士在內(nèi)的多學(xué)科高素質(zhì)人才組成的隊(duì)伍。對(duì)桑果的研究已經(jīng)有幾十年的歷史,取得多項(xiàng)技術(shù)專利,對(duì)桑椹的研究已達(dá)到世界領(lǐng)先水平,是國(guó)內(nèi)唯一獲得綠色食品標(biāo)志的果汁類飲品。③桑椹果汁的生產(chǎn)規(guī)模全國(guó)第一,規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)明顯。④全程安全質(zhì)量控制。桑椹果汁的生產(chǎn)嚴(yán)格按照綠色食品的四個(gè)要求進(jìn)行全程控制:第一,按綠色食品的要求選擇種植基地,原料基地在大氣、土壤、水資源等方面進(jìn)行嚴(yán)格控制;第二,使用符合綠色食品要求的有機(jī)化肥;第三,產(chǎn)品的加工生產(chǎn)嚴(yán)格按照IS09001標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。果汁的質(zhì)量、顏色、味道的調(diào)配、果汁的成分和含量的穩(wěn)定性都是同類產(chǎn)品無(wú)法與之相比的;第四,原汁的加工處理嚴(yán)格控制在1:1。產(chǎn)品原汁含量高,純鮮榨,營(yíng)養(yǎng)成分豐富。劣勢(shì):①成本高。首先,原材料基地的建設(shè)必須考慮大氣、土壤、水資源等符合綠色食品認(rèn)證要求的因素,造成符合要求的基地遠(yuǎn)離城市,運(yùn)輸成本偏高;其次,桑果生產(chǎn)周期1年只有1季,果實(shí)小,須人工采摘。②知名度低。由于資金的限制,企業(yè)在品牌推廣、企業(yè)與產(chǎn)品的宣傳、渠道的建設(shè)等方面與眾多飲料企業(yè)相比明顯處于劣勢(shì),企業(yè)產(chǎn)品的知名度不高。③銷(xiāo)售力量偏弱。由于企業(yè)本身體制問(wèn)題,人才隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)明顯重技術(shù)輕市場(chǎng)。銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)落后于產(chǎn)品發(fā)展的需要,產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)缺乏力度。機(jī)會(huì):①市場(chǎng)發(fā)展空間巨大。國(guó)內(nèi)果汁市場(chǎng)真正發(fā)展還不到10年,目前國(guó)內(nèi)果汁人均年消費(fèi)量還不到lL,僅相當(dāng)于世界平均水平的1/10,發(fā)達(dá)國(guó)家平均水平的1/40,因此,果汁市場(chǎng)在中國(guó)仍有巨大的發(fā)展空間。②消費(fèi)者對(duì)綠色健康食品的追求。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的高速發(fā)展和人民生活水平的提高,食品的安全與健康越來(lái)越受到消費(fèi)者的關(guān)注,綠色、健康的果汁飲料越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞。③《食品安全法》實(shí)施的良機(jī)。新的《食品安全法》中要求追溯原材料。④桑果的種植歷史悠久。中國(guó)有五千多年的蠶桑文化歷史,種桑養(yǎng)蠶在中國(guó)家喻戶曉,市場(chǎng)基礎(chǔ)較好。威脅:①飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,果汁類飲料品牌眾多。②競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有強(qiáng)大的資金支持,市場(chǎng)宣傳與推廣力度很大。(2)甲公司在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中采取了兩種戰(zhàn)類型。一種是集中化戰(zhàn),一種是后向一體化戰(zhàn)。集中化戰(zhàn)是針對(duì)某一特定購(gòu)買(mǎi)群體、產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)或區(qū)域市場(chǎng),采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)。根據(jù)案例材料可知,該公司是一家集科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的科技型出口企業(yè),聚焦于桑椹果汁產(chǎn)品的生產(chǎn)。擁有一支集研究員、博士、碩士在內(nèi)的多學(xué)科高素質(zhì)人才組成的隊(duì)伍。對(duì)桑果的研究已經(jīng)有幾十年的歷史,取得多項(xiàng)技術(shù)專利,對(duì)桑椹的研究已達(dá)到世界領(lǐng)先水平,是國(guó)內(nèi)唯一獲得綠色食品標(biāo)志的果汁類飲品。由此可以判斷該公司采取的戰(zhàn)為集中化戰(zhàn)。后向一體化戰(zhàn)是指獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)其控制權(quán)。該公司按綠色食品的要求選擇種植基地,擁有1330畝的桑果種植基地,因此采取了后向一體化戰(zhàn)。(3)根據(jù)案例材料可知,由于企業(yè)本身體制問(wèn)題,人才隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)明顯重技術(shù)輕市場(chǎng)。銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)落后于產(chǎn)品發(fā)展的需要,產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)缺乏力度。面對(duì)這種情況,該公司應(yīng)該加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)。具體工作包括如下:第一,制定銷(xiāo)售隊(duì)伍人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是指企業(yè)為取得、利用、改善和維持企業(yè)的銷(xiāo)售隊(duì)伍人力資源而采取的策。具體來(lái)講,包括四個(gè)方面的內(nèi)容:分析現(xiàn)有的銷(xiāo)售員工資源。包括優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、年齡跨度、經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)水平等;估計(jì)銷(xiāo)售隊(duì)伍可能發(fā)生的變化。包括流人企業(yè)、流出企業(yè),以及在企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)的情況;估計(jì)企業(yè)未來(lái)的銷(xiāo)售隊(duì)伍需求,例如數(shù)量、類型、質(zhì)量及技能構(gòu)成等;確定人才供需之間的缺口,并制定消除該缺口的政策和計(jì)劃。第二,在編制人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)上擬定人力資源計(jì)劃。包括:招聘計(jì)劃,所需招募的銷(xiāo)售人員數(shù)量、招聘時(shí)間以及招聘渠道;培訓(xùn)計(jì)劃,所需的受訓(xùn)人員的數(shù)量及/或現(xiàn)有銷(xiāo)售員工的培訓(xùn)需求;再發(fā)展計(jì)劃,用于銷(xiāo)售員工的調(diào)動(dòng)和再培訓(xùn)的計(jì)劃;生產(chǎn)力計(jì)劃,用于提高員工銷(xiāo)售能力、降低人力成本和確定銷(xiāo)售目標(biāo)的計(jì)劃;冗余計(jì)劃,選擇冗余人員、對(duì)冗余人員進(jìn)行再發(fā)展、再培訓(xùn)或再分配的政策,以及對(duì)冗余人員實(shí)行的支付政策;保持計(jì)劃,為了降低可避免的銷(xiāo)售員工浪費(fèi)和留住人才而采取的行動(dòng)。第三,確定合適的招聘方式。根據(jù)公司實(shí)際情況,適宜的招聘方式為外部招聘。第四,制定適當(dāng)?shù)募?lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。以確保銷(xiāo)售人員按照企業(yè)的目標(biāo)高效率地進(jìn)行有效工作。第五,采用科學(xué)實(shí)際的方法對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。
53.(1)從市場(chǎng)情況角度分析,雙匯集團(tuán)采取差異化戰(zhàn)略的實(shí)施條件:①產(chǎn)品能夠充分地實(shí)現(xiàn)差異化,且為顧客所認(rèn)可?!皩⒆陨懋a(chǎn)品進(jìn)一步細(xì)化,推出雙匯早餐腸、雙匯爆炒腸、雙匯泡面搭檔以區(qū)分于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手……這一招使得其知名度迅速躥升,在價(jià)格惡戰(zhàn)中異軍突起,‘雙匯王中王’一躍成為當(dāng)時(shí)中國(guó)高檔火腿腸的代名詞”。②顧客的需求是多樣化的?!跋M(fèi)者對(duì)含肉量低的火腿腸已經(jīng)十分厭倦……對(duì)高端肉制品的需求也很大,但是由于價(jià)格戰(zhàn)的影響,市場(chǎng)中缺乏高質(zhì)量的產(chǎn)品”。③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快,創(chuàng)新成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)?!巴瞥鲭p匯早餐腸、雙匯爆炒腸、雙匯泡面搭檔以區(qū)分于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并推出了當(dāng)時(shí)的‘雙匯王中王’產(chǎn)品,以添加大瘦肉塊作為產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),以熱播的‘獅子王’為吉祥物,隨后還請(qǐng)來(lái)消費(fèi)者喜愛(ài)的喜劇明星做廣告”。(2)雙匯集團(tuán)并購(gòu)史密斯菲爾德公司的主要?jiǎng)訖C(jī):①避開(kāi)進(jìn)入壁壘,迅速進(jìn)入,爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì),規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)?!?/p>
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