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文檔簡(jiǎn)介
2021-2022年甘肅省隴南市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)(初級(jí))測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(40題)1.
第
39
題
老年人社會(huì)工作在預(yù)估階段要特別注意老年人身體、()、社會(huì)方面的功能狀況。特別是老年人的身心狀況,因?yàn)檫@常常是老年入能否參與介入行動(dòng)的晴雨表。
2.殘疾人社會(huì)工作的重要內(nèi)容之一就是幫助殘疾人就業(yè)權(quán)的實(shí)現(xiàn)、推動(dòng)職業(yè)康復(fù)體系的形成,完善就業(yè)保護(hù)政策,反對(duì)殘疾人就業(yè)領(lǐng)域的社會(huì)歧視。下列各項(xiàng)不屬于政府部門的就業(yè)支持資源的是()。
A.對(duì)殘疾人福利企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個(gè)體勞動(dòng)者實(shí)行稅收減免政策
B.地方人民政府應(yīng)當(dāng)確定適合殘疾人生產(chǎn)的產(chǎn)品,優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產(chǎn)
C.規(guī)定企事業(yè)單位必須交納“殘疾人就業(yè)保障金”
D.出臺(tái)單項(xiàng)的促進(jìn)殘疾人就業(yè)的收入支持計(jì)劃
3.
第
44
題
家庭社會(huì)工作是以家庭為本的社會(huì)工作介入,即動(dòng)員社會(huì)及家庭(),促進(jìn)家庭正常運(yùn)轉(zhuǎn)及發(fā)展的社會(huì)福利與服務(wù)。
4.某社會(huì)工作服務(wù)隊(duì),在災(zāi)后的一個(gè)臨時(shí)社區(qū)開展救助服務(wù)時(shí),引導(dǎo)居民成立了“互助小組”,還組織居民開展了“我們都是一家人”的系列社區(qū)活動(dòng),使新社區(qū)的鄰里關(guān)系有了較大改善,社區(qū)面容大為好轉(zhuǎn)。在此過(guò)程中,社會(huì)工作者以社區(qū)為基礎(chǔ)推動(dòng)的救助措施屬于()。
A.制定災(zāi)后救助政策B.建立鄰里支持網(wǎng)絡(luò)C.整合駐區(qū)單位資源D.發(fā)揮社區(qū)社會(huì)組織的力量
5.新蕾社會(huì)工作服務(wù)中心主要從事兒童服務(wù)。該中心的社會(huì)工作者近期在社區(qū)開展了“預(yù)防兒童性侵害”和“0~3歲兒童的早期教育”等活動(dòng)。在上述專業(yè)活動(dòng)中,社會(huì)工作者可以擔(dān)當(dāng)很多角色,其中特殊的角色是()。
A.支持者B.教育者C.服務(wù)者D.保護(hù)者
6.形成個(gè)體抗逆力的外在保護(hù)因素的必備條件不包括()。
A.關(guān)懷支持的環(huán)境B.積極合理的期望C.完美的個(gè)人形象感D.有意義的參與機(jī)會(huì)
7.對(duì)貧困家庭青少年、殘疾青少年,幫助他們獲得政府救濟(jì)和保障以及社會(huì)資助和幫扶,同時(shí)培養(yǎng)其自強(qiáng)自助的生活態(tài)度。這屬于維護(hù)青少年合法權(quán)益的()服務(wù)。
A.困難幫扶B.權(quán)益保護(hù)C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)
8.
第
35
題
以下屬于榮軍醫(yī)院、榮復(fù)軍人慢性病療養(yǎng)院內(nèi)社會(huì)工作的主要內(nèi)容的是()。
9.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是以人的尊嚴(yán)和價(jià)值為核心的專業(yè)助人工作,因此有時(shí)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要特別注重工作中的相關(guān)特殊議題。下列()屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要隱私保護(hù)的范疇。
A.疾病咨詢B.病友關(guān)系C.治療方案D.治療所用藥物
10.()要求公共衛(wèi)生社會(huì)工作者重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的主觀層次,幫助服務(wù)對(duì)象樹立疾病與健康相關(guān)的信念,了解疾病的嚴(yán)重性與危害性,培養(yǎng)其采取或放棄某種行為的自信,克服影響和制約因素,進(jìn)而采取積極行動(dòng)。
A.健康促進(jìn)模型B.多理論模型C.健康信念模式D.多階段優(yōu)化策略
11.當(dāng)服務(wù)對(duì)象遇有突發(fā)性事件,例如失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)采取()的介入行動(dòng)。
A.危機(jī)干預(yù)B.資源整合C.經(jīng)濟(jì)援助D.安置服務(wù)
12.李女士因家庭暴力而備受折磨,從而找到了社會(huì)工作者小張。小張進(jìn)行了仔細(xì)的評(píng)估后決定用增能的辦法來(lái)幫助李女士,并把自己的行動(dòng)目標(biāo)、將要采取的具體方法與過(guò)程向李女士說(shuō)明。小張的這一做法屬于()。
A.權(quán)力分析B.透明化C.意識(shí)醒覺D.倡導(dǎo)政策改變
13.某社會(huì)工作者鼓勵(lì)救助對(duì)象參與社區(qū)活動(dòng),為社區(qū)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并在救助對(duì)象中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了骨干來(lái)關(guān)心和幫助其他救助對(duì)象。社會(huì)工作者這種做法所產(chǎn)生的作用是()。
A.改善救助對(duì)象的生活環(huán)境B.發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊(duì)伍C.提高社區(qū)居民的參與率D.促進(jìn)救助對(duì)象的能力建設(shè)
14.某少年團(tuán)伙因長(zhǎng)期敲詐勒索而被抓,這類青少年屬于()。
A.前衛(wèi)青年B.文化叛逆青年C.問(wèn)題青年D.另類青年
15.()教育包括對(duì)居民進(jìn)行居室布置、家庭關(guān)系及家庭溝通、生活理財(cái)?shù)扰c家庭生活有關(guān)的教育。
A.社會(huì)公德B.文化科學(xué)C.生命健康D.家庭生活
16.
第
37
題
面談中,傾聽最重要的是()。
17.某地一個(gè)高中生少年團(tuán)伙敲詐勒索而被捕,這類青年屬于()。
A.正直青年B.文化叛逆青年C.問(wèn)題青年D.另類青年E.政治偏激青年
18.曾多次獲得榮譽(yù)稱號(hào)的小徐在一次執(zhí)行反恐任務(wù)時(shí)受重傷導(dǎo)致高位截癱,終日躺在榮軍醫(yī)院病床上,情緒低落,行為退縮,沉浸在既往的回憶中,日漸對(duì)當(dāng)下的生活有一種深深的無(wú)力感和無(wú)意義感。為協(xié)助小徐重燃對(duì)生活的希望,社會(huì)工作者下列做法中,最恰當(dāng)?shù)氖菂f(xié)助小徐()。
A.配合醫(yī)療康復(fù)訓(xùn)練B.學(xué)習(xí)自我護(hù)理技能C.回顧過(guò)往生活經(jīng)驗(yàn)D.建構(gòu)當(dāng)下生命意義
19.因父母工作調(diào)動(dòng),王飛在高一下學(xué)期轉(zhuǎn)學(xué)至父母工作所在城市。由于沒有了玩伴,王飛只能到網(wǎng)吧玩游戲,卻沒想到這一玩就上了癮。從此,王飛從最初的逃一節(jié)課發(fā)展到后來(lái)的整天不去學(xué)校。為了解決王飛的“厭學(xué)癥”,父母想盡了辦法,做思想工作,甚至打罵都無(wú)濟(jì)于事。于是,父母只能求助于社會(huì)工作者。社會(huì)工作者的下列做法中屬于家庭層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用的是()。
A.協(xié)助王飛接受戒除網(wǎng)癮的心理輔導(dǎo)
B.建議王飛父母和王飛都到相關(guān)心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢
C.與老師進(jìn)行溝通,通過(guò)相關(guān)活動(dòng)增加王飛與同學(xué)溝通交流的機(jī)會(huì)
D.改善王飛與父母的溝通方式,讓王飛的父母學(xué)習(xí)如何處理家庭沖突
20.在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作,可稱為()。A.普通社會(huì)工作B.行政性社會(huì)工作C.福利性社會(huì)工作D.專業(yè)社會(huì)工作
21.
第
27
題
對(duì)個(gè)人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會(huì)系統(tǒng)為關(guān)注對(duì)象時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)采用的介入活動(dòng)是()。
22.
第
12
題
每個(gè)青少年都有不同的成長(zhǎng)經(jīng)歷,每個(gè)人對(duì)待環(huán)境變化,也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式。社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)每個(gè)青少年的不同情況制訂個(gè)別化的服務(wù)計(jì)劃,所以我們要遵循()原則。
23.社會(huì)工作者們幫助小曹在所在的中學(xué)辦理學(xué)籍證明材料;聯(lián)系社區(qū)青少年中心,專門安排老師一對(duì)一地教他學(xué)習(xí)電腦,并擔(dān)任中心臨時(shí)電腦管理助理;還做了小曹爺爺和姑姑的工作,讓他們一起來(lái)監(jiān)督他的日常生活。這種介入屬于(??)。
A.直接介入B.間接介入C.整體介入D.個(gè)別介入
24.
第
23
題
做好老年人社會(huì)工作既是造福老年人個(gè)人,也是造福整個(gè)()的事業(yè)。
25.
第
52
題
流浪兒童從相對(duì)封閉的機(jī)構(gòu)式救助走向主流社會(huì)的過(guò)渡形式是()。
26.
第
3
題
社區(qū)矯正是以()為基礎(chǔ)的矯正、治療罪犯的措施。
27.在服刑人員子女聚集的社區(qū),社會(huì)工作者為服刑人員子女提供法制宣傳教育和法律咨詢服務(wù),幫助其提高自我保護(hù)意識(shí)和能力。此舉屬于維護(hù)青少年合法權(quán)益的()。
A.困難幫扶B.權(quán)益保護(hù)C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)
28.()不屬于流浪乞討人員救助領(lǐng)域社會(huì)工作主要內(nèi)容。
A.技術(shù)教育培訓(xùn)B.社會(huì)秩序維護(hù)C.全天候救助D.家庭寄養(yǎng)
29.社會(huì)工作者在開展家庭社會(huì)工作時(shí)經(jīng)常通過(guò)講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂(lè)活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí),改善家庭成員的溝通交流。這種方法屬于改善親子關(guān)系服務(wù)中的()。
A.家庭生活教育B.家庭主題活動(dòng)C.家庭心理輔導(dǎo)D.家庭救助與幫扶
30.在某城鄉(xiāng)結(jié)合部工作的社會(huì)工作者小李接觸到一個(gè)11歲的兒童。該兒童告訴小李,他是被“老板”租用后帶到本地進(jìn)行乞討的,每天必須將討來(lái)的錢如數(shù)交給“老板”,如果要不到錢,“老板”就會(huì)打他。小李初步確認(rèn)該兒童情況后,應(yīng)立即()。
A.向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)告B.幫助該兒童尋找家人C.帶他到醫(yī)院檢查身體D.向當(dāng)?shù)氐木戎芾碚緢?bào)告
31.在處理醫(yī)患關(guān)系時(shí),醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演()的角色。
A.使能者B.管理者C.教育者D.調(diào)解者
32.()可為流浪乞討人員提供全天候救助。
A.福利院B.救助站C.救助巡邏車D.救助亭
33.殘疾人社會(huì)工作者牛雪民經(jīng)過(guò)一個(gè)月的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)社區(qū)里的殘疾人與他人接觸和交流的機(jī)會(huì)很少,而這些殘疾人需要融入社會(huì)。于是,她與同事籌備在社區(qū)建立一個(gè)專門為殘疾人提供溝通交流機(jī)會(huì)的“互助合作站”,每周至少舉行一次活動(dòng)。牛雪民采用的社會(huì)工作方法是()。
A.職業(yè)康復(fù)B.社區(qū)康復(fù)C.教育康復(fù)D.社會(huì)康復(fù)
34.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn),許多唇腭裂患兒渴望與同伴玩耍,但家長(zhǎng)大多因擔(dān)心孩子被別人嘲笑而不讓其出門玩耍,孩子為此哭鬧,家長(zhǎng)束手無(wú)策,這種情況說(shuō)明這些家長(zhǎng)對(duì)孩子過(guò)度保護(hù),又不知如何安撫孩子的情緒。針對(duì)這些家長(zhǎng)的問(wèn)題與需要,醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者適宜的做法是()
A.幫助家長(zhǎng)處理情緒問(wèn)題B.提升家長(zhǎng)照顧患兒的能力C.幫助處理家庭關(guān)系問(wèn)題D.構(gòu)建患兒的社交支持系統(tǒng)
35.家庭和社會(huì)應(yīng)培育兒童有關(guān)社會(huì)關(guān)系和人際交往技巧、生活技巧、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)正確價(jià)值觀等多種能力,這同時(shí)體現(xiàn)了兒童的需要之一,即()。
A.獲得基本生活照顧的需要
B.獲得良好心理發(fā)展的需要
C.獲得良好的家庭生活的需要
D.擁有社會(huì)生活能力的需要
E.免于被剝削傷害的需要
36.矯正社會(huì)工作者介入司法過(guò)程最早在()開始。
A.案件發(fā)生后B.司法判決前C.監(jiān)禁場(chǎng)所中D.刑滿釋放后
37.在家庭社會(huì)工作介入階段,社會(huì)工作者扮演的()角色是指社會(huì)工作者在了解受助家庭成員資源限制的同時(shí),認(rèn)識(shí)和調(diào)動(dòng)受助家庭成員發(fā)生積極的改變。
A.使能者B.教育者C.支持者D.資源調(diào)動(dòng)者
38.營(yíng)造有利于罪犯更新的家庭和社區(qū)環(huán)境,屬于矯正社會(huì)工作的()。
A.針對(duì)矯正對(duì)象的功能與作用
B.針對(duì)社會(huì)環(huán)境的功能與作用
C.針對(duì)家庭與社區(qū)環(huán)境的功能與作用
D.針對(duì)矯正對(duì)象個(gè)人與家庭的功能與作用
39.抗逆力理論側(cè)重于對(duì)案主()的挖掘。
A.個(gè)性因素B.共性因素C.保護(hù)性因素D.社會(huì)性因素
40.年近50歲的李女士是某企業(yè)的工程師。人力資源部門通知她準(zhǔn)備辦理退休手續(xù),李女士不愿退休,找到社會(huì)工作者老王,尋求幫助,老王協(xié)助她查閱了相關(guān)文件,向李女士講解勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序,建議她與企業(yè)協(xié)商,協(xié)商不成,再通過(guò)工會(huì)進(jìn)行勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解。在上述過(guò)程中,老王扮演了()角色。
A.教育者B.協(xié)調(diào)者C.促進(jìn)者D.咨詢輔導(dǎo)者
二、多選題(20題)41.
第
95
題
社區(qū)社會(huì)工作關(guān)于工作的價(jià)值理念是()。
42.社會(huì)工作者梁曉最近為某社區(qū)的貧困家庭提供社會(huì)救助服務(wù),在了解服務(wù)對(duì)象的需求后,需要和服務(wù)對(duì)象一起商討下一步可以開展的工作,并制訂相應(yīng)的工作方案。在選擇介入的角度時(shí),梁曉的原則是()。
A.最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠B.最容易接觸C.最容易改變D.最擅長(zhǎng)的方法E.最容易產(chǎn)生影響
43.
第
70
題
預(yù)估時(shí)識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的主觀因素主要包括()。
44.小趙來(lái)到社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu),哭訴說(shuō)她丈夫性情粗暴,喜歡抽煙喝酒,且酒后經(jīng)常打罵她。小趙實(shí)在忍無(wú)可忍,求助社會(huì)工作者。社會(huì)工作者在幫助小趙時(shí),應(yīng)遵循的干預(yù)原則有()。
A.私人問(wèn)題個(gè)人負(fù)責(zé)B.關(guān)注人身安全C.建立專業(yè)關(guān)系D.尊重人格獨(dú)立E.接納其描述的問(wèn)題
45.從我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系及服務(wù)對(duì)象的需求角度來(lái)看,醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的特點(diǎn)包括()。
A.服務(wù)規(guī)范的專業(yè)化
B.以服務(wù)對(duì)象的健康為主導(dǎo)
C.“以病人為中心”的理念
D.以醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo)
E.與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合
46.
第
64
題
針對(duì)全體女性人口的婦女社會(huì)工作的內(nèi)容主要包括:進(jìn)行自尊、自信、自立、自強(qiáng)精神教育;開展掃盲活動(dòng),進(jìn)行文化教育;();維護(hù)婦女合法權(quán)益。
47.如果社會(huì)工作者單方面制訂計(jì)劃,會(huì)帶來(lái)的問(wèn)題可能有()
A.妨礙服務(wù)對(duì)象在解決問(wèn)題過(guò)程中的努力和貢獻(xiàn)
B.服務(wù)對(duì)象沒有機(jī)會(huì)對(duì)解決自己的問(wèn)題作出決定
C.損害社會(huì)工作者的權(quán)威
D.損害機(jī)構(gòu)形象
E.妨礙社會(huì)工作者的形象
48.
第
84
題
社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象達(dá)成初步協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)包括()。
49.社會(huì)工作者小王針對(duì)社區(qū)青少年的需求,開展了一系列社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。在服務(wù)進(jìn)行階段,小王開展的工作應(yīng)包括()
A.了解青少年喜愛的文體活動(dòng)類型
B.對(duì)開展的文體活動(dòng)設(shè)置合理的時(shí)間表
C.及時(shí)開展青少年服務(wù)活動(dòng)的成效評(píng)估
D.為表現(xiàn)突出的志愿者制作光榮榜對(duì)其進(jìn)行表彰
E.詳細(xì)記錄活動(dòng)的收入支出明細(xì),做好資金管理
50.在醫(yī)院門診部門,醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以根據(jù)患者的具體要求開展服務(wù)活動(dòng),主要包括()。
A.預(yù)約服務(wù)B.參與病房巡診C.接診服務(wù)D.醫(yī)院宣傳服務(wù)E.診斷及后續(xù)服務(wù)
51.
第
64
題
醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能包括()。
52.社會(huì)康復(fù)是殘疾人社會(huì)工作的主要方法,針對(duì)殘疾人的社會(huì)康復(fù)方案主要有()。
A.考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施
B.家庭照顧方案的實(shí)施
C.提高殘疾人的就業(yè)能力
D.提供職業(yè)培訓(xùn)和特殊教育的機(jī)會(huì)與條件
E.開展一切必要的和可能的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目
53.
第
92
題
殘疾人社會(huì)工作是圍繞()開展的專業(yè)性助人活動(dòng)。
54.
第
76
題
婦女小組工作應(yīng)重視()。
55.
第
62
題
社會(huì)工作研究在青少年社會(huì)工作中的運(yùn)用包括()。
56.
第
68
題
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人口流動(dòng)的頻繁,人們活動(dòng)地域的擴(kuò)大,家庭規(guī)模出現(xiàn)的趨勢(shì)包括()。
57.
第
83
題
宏觀層面的青少年社會(huì)工作包括()。
58.維護(hù)青少年的合法權(quán)益是青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容之一,以下屬于社會(huì)工作者維護(hù)青少年合法權(quán)益的內(nèi)容的是()。
A.困難幫扶B.權(quán)益保護(hù)C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)E.感恩教育
59.
第
65
題
決定服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的優(yōu)先次序時(shí)需要注意()。
60.
第
96
題
劉某,男,現(xiàn)年32歲,未婚,高中文化程度。祖籍河南.戶口遷至上海,故劉某在上海無(wú)其他親戚,且父親已去世。劉某頭腦簡(jiǎn)單,性情憨厚,江湖義氣濃厚。高中畢業(yè)后在一家客運(yùn)公司工作,工作穩(wěn)定但收入不高。因?yàn)楦鐐儍毫x氣,協(xié)助朋友入室盜竊,被判有期徒刑6年,剝奪政治權(quán)利1年,押至安徽某監(jiān)獄服刑。年初執(zhí)行期滿回滬,由于沒有經(jīng)濟(jì)來(lái)源,只能靠母親的退休金生活。作為30多歲的他自然不甘心,但找工作又存在自卑心理。劉某陷入了既想融入社會(huì),又害怕因有前科而遭到社會(huì)排斥的困境。假如劉某是你的服務(wù)對(duì)象,你應(yīng)對(duì)他進(jìn)行哪些方面的輔導(dǎo),具體實(shí)施的策略是()。
三、案例分析題(3題)61.案例一:
小亮是個(gè)16歲的少年,爸爸雖然工作十分努力,但工作在一家效益非常不好的單位,每月收入微薄,媽媽幾年前就下崗在家,操持家里的里里外外,任勞任怨。但媽媽經(jīng)常埋怨爸爸沒有本事,別人的老公早就當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、做老板了,他卻碌碌無(wú)為,連家都快養(yǎng)活不起了,因此爸爸媽媽經(jīng)常吵架。小亮原本在學(xué)校是個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)中等的學(xué)生,擁有不少朋友,學(xué)習(xí)也很努力。可每逢爸爸媽媽吵架,他就害怕地躲在一邊不敢出聲,只是獨(dú)自一個(gè)人流淚,晚上睡覺還經(jīng)常驚醒,到了學(xué)校,也不愿把傷心的事情說(shuō)給同學(xué)聽。時(shí)間一長(zhǎng),苦悶的心理影響了白天的學(xué)習(xí),小亮原本還可以的成績(jī)每況愈下。漸漸地,小亮變得自暴自棄起來(lái)。
問(wèn)題:
請(qǐng)運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角理論,分別從環(huán)境優(yōu)勢(shì)、人的優(yōu)勢(shì)、環(huán)境缺陷、人的缺陷來(lái)評(píng)估本案例。
62.服刑人員李某假釋回到社區(qū)后,感到難以適應(yīng),總覺得自己低人一等,被人瞧不起。面對(duì)家人的不接納,以及自己無(wú)房住、無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源、無(wú)工作的窘迫,李某十分悲觀,覺得這輩子再也沒有希望了。一天,李某在辦理低保申請(qǐng)時(shí),工作人員要求其補(bǔ)齊材料再來(lái)辦理。李某為此很生氣,與工作人員大吵大鬧,并當(dāng)場(chǎng)撕掉了申請(qǐng)材料。社會(huì)工作者及時(shí)介入,為李某開展了個(gè)案服務(wù)。社會(huì)工作者運(yùn)用理性情緒治療模式(ABC治療模式),協(xié)助李某調(diào)整非理性信念;協(xié)調(diào)多方資源緩解李某的生計(jì)困難;并協(xié)調(diào)李某與其家人的關(guān)系。在社會(huì)工作者的協(xié)助下,李某找到了工作和臨時(shí)住房,家人重新接納了李某。李某生活狀況有了明顯好轉(zhuǎn)?!締?wèn)題】1.社會(huì)工作者為李某提供了哪些促進(jìn)其社會(huì)適應(yīng)的服務(wù)?2.運(yùn)用理性情緒治療模式,對(duì)李某申請(qǐng)低保時(shí)的A、B、C作具體說(shuō)明,并分析其相互關(guān)系。
63.請(qǐng)根據(jù)本案例,畫出基線圖,并根據(jù)圖對(duì)社工的服務(wù)效果加以評(píng)估。
參考答案
1.C
2.C政府部門就殘疾人就業(yè)提供的支持資源有:①對(duì)殘疾人福利企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個(gè)體勞動(dòng)者實(shí)行稅收減免政策;②對(duì)適合殘疾人生產(chǎn)的產(chǎn)品,優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產(chǎn);③政府部門下達(dá)職工招錄、聘用指標(biāo)時(shí),應(yīng)當(dāng)為殘疾人保留一定數(shù)額的用人指標(biāo),不達(dá)標(biāo)的則要求繳納“殘疾人就業(yè)保障金”;④出臺(tái)一些單項(xiàng)的促進(jìn)殘疾人就業(yè)的收入支持計(jì)劃、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)助、貧困家庭補(bǔ)助等。
3.C
4.B困難群體的社會(huì)交往范圍小,人際圈子同質(zhì)性高,家庭支持不夠。在實(shí)施社會(huì)救助時(shí),社會(huì)工作者要積極為困難群體修復(fù)社會(huì)關(guān)系,建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。本題中,社會(huì)工作者開展一系列社區(qū)活動(dòng),這些措施都屬于建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容。
5.D社會(huì)工作者在專業(yè)活動(dòng)中扮演著多種角色,如服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等。在兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)中,社會(huì)工作者還有一個(gè)特殊的角色——保護(hù)者。社會(huì)工作者要從保護(hù)社會(huì)的未來(lái)的角度,運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)和掌握的資訊,聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門共同抵制侵害兒童權(quán)益的事件,無(wú)論這種侵害是來(lái)自于家庭外部,還是直接來(lái)自于兒童的撫養(yǎng)人。
6.C從構(gòu)成要素上看,抗逆力由外部支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素以及效能因素三部分組成。外部支持因素包括擁有正向的連接關(guān)系、堅(jiān)定清晰的規(guī)范、關(guān)懷支持的環(huán)境、積極合理的期望、有意義的參與機(jī)會(huì)。以上這幾點(diǎn)是形成個(gè)體抗逆力的外在保護(hù)因素的必備條件。內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素包括完美的個(gè)人形象感、積極樂(lè)觀感。因此,本題正確答案為C。
7.A
8.C
9.A
10.C健康信念模式認(rèn)為,人采取某種健康為需要具有對(duì)疾病嚴(yán)重性和易感性、行為益處、行為障礙及自我效能等方面的認(rèn)知。要求公共衛(wèi)生社會(huì)工作者重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的主觀層次,幫助服務(wù)對(duì)象樹立疾病與健相關(guān)的信念,了解疾病的嚴(yán)重性與危害性,培養(yǎng)其采取或放棄某種行為的自信,克服影響和制約因素,進(jìn)而采取積極行動(dòng)。
11.A根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì),介入行動(dòng)可以分為危機(jī)干預(yù)、資源融合、經(jīng)濟(jì)援助和安置服務(wù)。其中,危機(jī)干預(yù)是指當(dāng)服務(wù)對(duì)象遇有突發(fā)性事件時(shí).例如失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等問(wèn)題發(fā)生時(shí),需要社會(huì)工作者立即進(jìn)行干預(yù),包括通報(bào)相關(guān)機(jī)構(gòu)、安置和安撫服務(wù)對(duì)象、進(jìn)行物資救援等。
12.B
13.D社會(huì)工作者通過(guò)拓展救助對(duì)象參與社區(qū)發(fā)展的渠道,培養(yǎng)救助對(duì)象的社區(qū)參與意識(shí)。促進(jìn)他們參與社區(qū)活動(dòng),并且協(xié)助他們?yōu)樯鐓^(qū)發(fā)展提出積極有效的建議。社會(huì)工作者還要積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)救助對(duì)象的骨干和精英人物,使貧困群體能自我教育、自我發(fā)展和自我管理。本題中的做法促進(jìn)了救助對(duì)象的能力建設(shè)。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作者提供的社會(huì)救助服務(wù)內(nèi)容。
14.C
15.D家庭生活教育是一種通過(guò)講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂(lè)活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí),改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng),其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào),增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能,提高家庭成員的生活質(zhì)量。
16.B傾聽是面談的基本技巧。傾聽最重要的是理解對(duì)方所傳達(dá)的內(nèi)容和情感,不排斥、不歧視,把自己放在對(duì)方的位置上來(lái)思考,鼓勵(lì)其宣泄,幫助其澄清自己的想法。
17.C問(wèn)題青年指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年。他們不守紀(jì)律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會(huì)問(wèn)題。
18.D精神問(wèn)題的解決方法——尋求當(dāng)下生命的意義。情緒低落、行為退縮的小徐日漸對(duì)當(dāng)下的生活有一種無(wú)力感和無(wú)意義感。所以要幫他找到當(dāng)下生命的意義以及探索和表達(dá)對(duì)生命的信念的方法。社會(huì)工作者在為優(yōu)撫安置對(duì)象提供社會(huì)工作服務(wù)時(shí),要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象找到往事的意義,以及曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來(lái)建構(gòu)生命的意義。引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象珍惜“現(xiàn)在”的重要性包括欣賞時(shí)間的珍貴以及真實(shí)地活在離開部隊(duì)后的當(dāng)下,“學(xué)習(xí)享受活著”,協(xié)助其重燃對(duì)生活的希望。故選D。
19.D家庭社會(huì)工作是以社會(huì)工作方法或理論為基礎(chǔ),以家庭為中心,并以維護(hù)家庭的完整為目標(biāo)。社會(huì)工作視家庭為一個(gè)整體,服務(wù)要顧及家庭中每個(gè)成員的要求。問(wèn)題解決的過(guò)程,包括對(duì)整體家庭及各家庭成員兩者的需要預(yù)估、介入及評(píng)估等。
20.A在中國(guó),對(duì)社會(huì)工作的理解有三種,分別是:普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作和專業(yè)社會(huì)工作。行政性社會(huì)工作指目前在政府或群眾團(tuán)體中,專門從事職工福利、社會(huì)救助、思想工作等類型的助人活動(dòng);專業(yè)社會(huì)工作是指國(guó)際通用的專業(yè)社會(huì)工作概念,應(yīng)該是由受過(guò)社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人士開展的助人活動(dòng);普通社會(huì)工作是指在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作。因此,答案是A。
21.D間接介入是指以個(gè)人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會(huì)系統(tǒng)為關(guān)注對(duì)象,由社會(huì)工作者代表服務(wù)對(duì)象采取行動(dòng),通過(guò)介入服務(wù)對(duì)象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。因此,D選項(xiàng)為正確答案。
22.D在教材第三章第三節(jié)的第七部分中“青少年社會(huì)工作價(jià)值選擇”中。
23.B間接介入是指以個(gè)人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會(huì)系統(tǒng)為關(guān)注對(duì)象,由社會(huì)工作者代表服務(wù)對(duì)象采取行動(dòng),通過(guò)介入服務(wù)對(duì)象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。在本案例中,社會(huì)工作者通過(guò)做小曹的學(xué)校、老師、家人等方面的工作來(lái)幫助他,屬于間接介入。
24.C
25.C
26.C
27.C
28.BB項(xiàng)主要是自然災(zāi)害救助領(lǐng)域中的工作。
29.A在改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)方面,常見的有家庭生活教育、有關(guān)家庭的主題活動(dòng)以及家長(zhǎng)學(xué)校等服務(wù)活動(dòng)。這些家庭服務(wù)活動(dòng)以預(yù)防和發(fā)展為主,目的是改善家庭成員之間的溝通交流,增進(jìn)家庭成員之間的情感聯(lián)系,促進(jìn)社區(qū)和諧。家庭生活教育是一種通過(guò)講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂(lè)活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí),改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng),其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào),增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能,提高家庭成員的生活質(zhì)量。
30.A
31.D盡管醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的一員,但其專業(yè)價(jià)值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要為患者服務(wù),在醫(yī)患關(guān)系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此,由醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演調(diào)解者的角色來(lái)處理醫(yī)患關(guān)系,這樣的安排會(huì)更加恰當(dāng),更能保證患者利益。
32.B為流浪乞討人員提供個(gè)別化服務(wù)包括主動(dòng)救助和機(jī)構(gòu)救助。其中,主動(dòng)救助包括街頭救助和全天候救助。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對(duì)街頭流浪人員實(shí)施救助。全天候救助就是各個(gè)城市的救助站24小時(shí)開放接待流浪人員。
33.B殘疾人社區(qū)康復(fù)的概念是:在城鄉(xiāng)社區(qū)水平基礎(chǔ)上,積極調(diào)動(dòng)和協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)有關(guān)部門和人員,包括殘疾人及其家屬,充分開發(fā)和利用社區(qū)資源,在醫(yī)療、教育、職業(yè)和社會(huì)等方面,為殘疾人及其他康復(fù)對(duì)象提供有效、可行、經(jīng)濟(jì)的全面康復(fù)服務(wù),從而促進(jìn)他們?cè)谏鐣?huì)生活及家庭生活中的自尊、自信、自強(qiáng)、自立,積極參與社會(huì)生活。由此可知,牛雪民采用的方法為社區(qū)康復(fù)模式。
34.B醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中,社會(huì)工作者用個(gè)案或者小組的方法,幫助病患和照顧者處理情緒上的問(wèn)題,提升照顧者照顧患者的能力,也可采用家庭治療來(lái)處理家庭成員關(guān)系方面的問(wèn)題。
35.D
36.B矯正社會(huì)工作者介入司法過(guò)程,自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開始。這時(shí)的主要服務(wù)對(duì)象是已被拘押或保釋的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。
\n
37.C家庭社會(huì)工作者在介人階段主要承擔(dān)著支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調(diào)動(dòng)者等不同角色。支持者是指社會(huì)工作者在了解受助家庭成員資源限制的同時(shí),認(rèn)識(shí)和調(diào)動(dòng)受助家庭成員發(fā)生積極的改變。
38.C研究表明,一些人之所以犯罪,是因?yàn)槠渖畹募彝ゼ捌渲車纳鐓^(qū)環(huán)境惡劣,存在許多不利于人健康成長(zhǎng)的影響因素,如父母離異、家人酗酒、家庭教育方式失當(dāng)、鄰里失和、毒品泛濫、賭博盛行、偷盜猖獗等。這些現(xiàn)象的存在,不利于罪犯的更新改造。矯正社會(huì)工作者的工作重心,除了在于針對(duì)罪犯?jìng)€(gè)人的監(jiān)管、教育和服務(wù)外,還應(yīng)著眼于家庭和社區(qū)環(huán)境的改善,營(yíng)造有利于罪犯更新以及預(yù)防犯罪的健康和睦的家庭和社區(qū)環(huán)境。
39.C
40.D企業(yè)社會(huì)工作者在介入職工的服務(wù)時(shí)承擔(dān)著不同的角色。作為咨詢輔導(dǎo)者,企業(yè)社會(huì)工作者主要是為企業(yè)職工就職業(yè)和生活問(wèn)題提供咨詢輔導(dǎo)。社會(huì)工作者會(huì)幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件,厘清其需求,弄清其所擔(dān)憂的問(wèn)題,尋找各種解決方法和途徑發(fā)展職工自身應(yīng)對(duì)環(huán)境的能力。題中,社會(huì)工作者老王協(xié)助李女士查閱相關(guān)文件,講解勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序,并給出她解決問(wèn)題的建議,此時(shí),老王承擔(dān)著咨詢輔導(dǎo)者的角色。
\n
41.ABCD
42.BCE社會(huì)工作者在清楚地了解了服務(wù)對(duì)象的需求后,就要和服務(wù)對(duì)象一起商討下一步可以開展的工作,并制訂相應(yīng)的工作方案。在選擇介入角度時(shí),社會(huì)工作者要根據(jù)“最容易接觸、最容易改變、最容易產(chǎn)生影響”的原則選取。
43.ABD所謂的主觀因素是指,服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的實(shí)際感受。識(shí)別問(wèn)題的主觀因素即是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象是如何看待自己的問(wèn)題的,站在他的角度來(lái)理解這些問(wèn)題對(duì)他的意義是什么,他為什么會(huì)有如此的主觀理解,這些問(wèn)題對(duì)服務(wù)對(duì)象現(xiàn)在的社會(huì)——心理影響是什么,即:認(rèn)識(shí)問(wèn)題在服務(wù)對(duì)象處境中的意義。
44.BCDE
45.ABCE從我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系及服務(wù)對(duì)象的需求角度看,醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的特點(diǎn)有:①與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合;②以服務(wù)對(duì)象的健康為主導(dǎo);③“以病人為中心”的理念;④服務(wù)規(guī)范的專業(yè)化。
46.BCD
47.AB在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)要注意以服務(wù)對(duì)象為中心,讓服務(wù)對(duì)象參與計(jì)劃的制訂。因?yàn)槿绻鐣?huì)工作者單方面制訂計(jì)劃會(huì)帶來(lái)兩個(gè)問(wèn)題:①服務(wù)對(duì)象沒有機(jī)會(huì)對(duì)解決自己的問(wèn)題作出決定;②妨礙服務(wù)對(duì)象在解決問(wèn)題過(guò)程中的努力和貢獻(xiàn)。
48.ABCD
49.BE服務(wù)或活動(dòng)階段主要開展的工作有預(yù)算管理、時(shí)間進(jìn)度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵(lì)和提升。A選項(xiàng)屬于服務(wù)活動(dòng)前的調(diào)查;C選項(xiàng)屬于服務(wù)活動(dòng)后的結(jié)果評(píng)估;D選項(xiàng)是服務(wù)活動(dòng)結(jié)束階段的工作。
50.ACDE在醫(yī)院門診部門,為了配合醫(yī)生的就診,更好地滿足患者的需要,醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以根據(jù)患者的具體要求開展各種服務(wù)活動(dòng),主要包括:①預(yù)約服務(wù);②接診服務(wù);③診斷及后續(xù)服務(wù);④醫(yī)院宣傳服務(wù)。B項(xiàng)屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在醫(yī)院住院病房?jī)?nèi)的工作方法。
51.ABCE醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能包括:
(1)診斷與評(píng)估;
(2)咨詢與輔導(dǎo);
(3)尋求與整合資源;
(4)倡導(dǎo)工作;
(5)咨詢與協(xié)調(diào)。
52.ABDE針對(duì)殘疾人的社會(huì)康復(fù)方案包括五個(gè)方面的內(nèi)容。其一,協(xié)助康復(fù)醫(yī)師正確地診斷、有效地醫(yī)治,以維持殘疾人康復(fù)后的健康狀況和自我照顧能力;其二,要考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施并進(jìn)行轉(zhuǎn)介服務(wù),包括地方性的醫(yī)療單位,殘疾老年人、殘疾兒童的療養(yǎng)所及福利機(jī)構(gòu)的設(shè)施;其三,家庭照顧方案的實(shí)施,康復(fù)社會(huì)工作者要與康復(fù)醫(yī)師、護(hù)士等定期到殘疾人家庭探訪,提供康復(fù)指導(dǎo);其四,要與有關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào),開展一切必要的和可能的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目,促使殘疾人有效利用醫(yī)療設(shè)施,同時(shí)補(bǔ)充醫(yī)療服務(wù)的不足;其五,提供社會(huì)工作的其他專業(yè)服務(wù),包括合法權(quán)益的維護(hù)及提供職業(yè)培訓(xùn)和特殊教育的機(jī)會(huì)與條件,切實(shí)解決殘疾人社
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