需求變更處理流程

需求變更處理流程需求變更的表現(xiàn)形式是多方面的，如老板臨時(shí)改變想法、項(xiàng)口預(yù)算增加或減少、IT產(chǎn)品供應(yīng)商等，也可能來(lái)源于項(xiàng)□組內(nèi)部。雖然需求變更的表現(xiàn)形式千差萬(wàn)別，但究其根本不 (1)、范圍沒(méi)有圈定就開始細(xì)化細(xì)化工作是山需求分析人員完成的,一般是根據(jù)用戶提出的描述性的、總結(jié)性的短短兒句話去細(xì)化的，提取其中的一個(gè)個(gè)功能，并給出描述(正常執(zhí)行時(shí)的描述和意外發(fā)生時(shí)的描述)。當(dāng)細(xì)化到一定程度后并開始系統(tǒng)設(shè)訃時(shí)，范圍會(huì)發(fā)生變化，那細(xì)節(jié)用例的描述可能就有很多要改動(dòng)。如原來(lái)是手工添人的數(shù)據(jù)，要改成根據(jù)信息系統(tǒng)計(jì)算出來(lái)，而原來(lái)的一個(gè)屬性的描述要變成描述一個(gè)實(shí)體等。 (2)、沒(méi)有指定需求的基線變化。是否容許變更的依據(jù)是合同以及對(duì)成本的影響，比如軟件整體結(jié)構(gòu)已經(jīng)設(shè)計(jì)出隨著項(xiàng)U的進(jìn)展，基線將越定越拓(容許的變更將越少)，其過(guò)程如下:變更請(qǐng)求d比組件式的軟件結(jié)構(gòu)就是提供了快速適應(yīng)需求變化的體系結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)層封裝了數(shù)據(jù)訪間邏輯，業(yè)務(wù)層封裝了業(yè)務(wù)邏輯，表示層展現(xiàn)用戶表示邏輯。但適應(yīng)變化必須遵循一些松禍合原則，各層之間還是存在一些聯(lián)系的，設(shè)計(jì)要力求減少會(huì)對(duì)接口入口參數(shù)產(chǎn)生變化。如果業(yè)務(wù)邏輯封裝好了，則表示層界面上的一些排列或減少信息的要求是很容易適應(yīng)的。如果接口定義得合理，那么即使業(yè)務(wù)流程有變化，也能夠快速適應(yīng)變化。因此，在成本影響的容許范圍內(nèi)可以降低需求的基線，提高客戶的滿意度?？刂菩枨笞兏麳LI在整個(gè)項(xiàng)口生LI制方對(duì)于任何項(xiàng)口，變更都無(wú)可避免，也無(wú)從逃避，只能積極應(yīng)對(duì)，這個(gè)應(yīng)對(duì)應(yīng)該是LI理扯皮的幌子就越少。如果需求沒(méi)做好,基準(zhǔn)文件里的范圍含糊不清，被客戶抓住空子，往往要付出許多無(wú)謂的犧牲。如果需求做另外收費(fèi)。這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不能手軟，這并非要刻意賺取客戶的錢財(cái)，而是不能讓客戶進(jìn)度都是次要的，只要需求做好了就會(huì)一帆該樹立一個(gè)理念一一“需求變更是必然的、可控的、有益的”。項(xiàng)目實(shí)施階段的變更控制需要做的是分析變更請(qǐng)求，評(píng)估變更可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和修改基準(zhǔn)文件?？刂菩枨鬂u變需求一定要與投入有聯(lián)系，如果需求變更的成本山開發(fā)方來(lái)承擔(dān)，則項(xiàng)目需求的LI條:需求的變更要經(jīng)過(guò)出資者的認(rèn)可，這樣才會(huì)對(duì)需求的變更有成本的概念，能夠慎小的需求變更也要經(jīng)過(guò)正規(guī)的需求管理流程，否則會(huì)積少成多。在實(shí)踐中，人們往往不愿意為小的需求變更去執(zhí)行正規(guī)的需求管理過(guò)程,認(rèn)為降低了開發(fā)效率，浪費(fèi)了時(shí)間。但正是山于這種觀念才使需求逐漸變?yōu)椴豢煽?，最終導(dǎo)致項(xiàng)口的失敗。精確的需求與范圍定義并不會(huì)阻止需求的變更。并非對(duì)需求定義得越細(xì)，就越能避免需求的漸變，這是兩個(gè)層面的問(wèn)題。太細(xì)的需求定義對(duì)需求漸變沒(méi)有任何效果。因?yàn)樾枨蟮淖兓怯篮愕?，并非需求寫?xì)了，它就不會(huì)變化了。注意溝通的技巧。實(shí)際悄況是用戶、開發(fā)者都認(rèn)識(shí)到了上面的兒點(diǎn)間題，但是由于需求的變更可能來(lái)自客戶方，也可能來(lái)自開發(fā)方，因此，作為需求管理者，項(xiàng)□經(jīng)(3)、項(xiàng)口收尾階段的總結(jié)能力的提高往往不是從成功的經(jīng)驗(yàn)中來(lái)，而是從失敗的教訓(xùn)中來(lái)。許多項(xiàng)口經(jīng)理環(huán)境和團(tuán)隊(duì)配合不好，很少系統(tǒng)地分析總結(jié),或者不知道如何分析總結(jié)，以至于同樣的L的變更等風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施的分析和總變更的處理流程需求變更既然不可避免，那么就必須有一套規(guī)范的處理流程。對(duì)于需求變更的處提出變更估實(shí)施變更需求變更處理流程因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)世界的軟件系統(tǒng)可能有不同的嚴(yán)格程度和復(fù)雜性，所以事先預(yù)言所有的相關(guān)需求是不可能的。系統(tǒng)原計(jì)劃的操作環(huán)境會(huì)改變，用戶的需求會(huì)改變，其至系統(tǒng)的角色也有可能改變。實(shí)現(xiàn)和測(cè)試系統(tǒng)的行為可能導(dǎo)致對(duì)正解決的問(wèn)題產(chǎn)生新的理解LI求發(fā)生變更時(shí),沒(méi)有必要馬上把這些變更付諸于軟件開發(fā)工作之中。實(shí)際上，堅(jiān)持把需求變更付諸開發(fā)努力，企業(yè)就會(huì)形成一種混U試圖通過(guò)把分配需求的變更囤積到可管理的組中，等到開發(fā)工作允許的時(shí)候再引人相應(yīng)的方法,避免產(chǎn)生這種混亂的氛圍。結(jié)果，需求管理創(chuàng)建了一個(gè)隔絕開發(fā)工作與所有真實(shí)的、潛在無(wú)序的、來(lái)自于客戶的變更。這個(gè)緩沖器允許真實(shí)的變更被注意、記錄、追蹤，同U最新的需求變更積累，此時(shí)，所有的計(jì)劃、設(shè)計(jì)、行為都根據(jù)剛剛吸收的需求變更的影響進(jìn)行更新。I息相關(guān)，比如面向