SAP醫(yī)療行業(yè)解決方案93-2

SAP醫(yī)療行業(yè)解決方案93SAP醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)解決方案；醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，同時(shí)也面臨著多方面；從上世紀(jì)九十年代初開(kāi)始，SAP就與部分歐洲的醫(yī)療；SAP軟件產(chǎn)品，并從中獲益；面對(duì)日益復(fù)雜的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、日新月異的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，醫(yī)院；世界領(lǐng)先的集成化技術(shù)平臺(tái)SAPNetWeaver；可互操作性，通過(guò)這些技術(shù)保護(hù)了用戶的現(xiàn)有投資，并；醫(yī)院輕松適應(yīng)變化，迅速成長(zhǎng)，并保持低成本；SAP在醫(yī)療SAP醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)解決方案醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，同時(shí)也面臨著多方面的挑戰(zhàn)：既要提高病患管理的質(zhì)量，又要降低管理的成本，同時(shí)要兼顧當(dāng)?shù)卣贫ǖ男袠I(yè)管理規(guī)則，以及日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。SAP醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)解決方案正是解決這些問(wèn)題的有效工具。從上世紀(jì)九十年代初開(kāi)始，SAP就與部分歐洲的醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)發(fā)面向醫(yī)療行業(yè)的集成管理解決方案。經(jīng)過(guò)多年的努力，全球目前有超過(guò)850家醫(yī)療機(jī)構(gòu)正在使用和實(shí)施SAP軟件產(chǎn)品，并從中獲益。面對(duì)日益復(fù)雜的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、日新月異的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，醫(yī)院需求與醫(yī)院目標(biāo)不斷變化，醫(yī)院需要能快速適應(yīng)變化的技術(shù)平臺(tái)，可與其他技術(shù)實(shí)現(xiàn)互操作，幫助醫(yī)院建立靈活的新型業(yè)務(wù)流程，在全面集成醫(yī)院內(nèi)、外部所有資源的同時(shí)還必須有效控制總體擁有成本。世界領(lǐng)先的集成化技術(shù)平臺(tái)SAPNetWeaver就是這樣的一個(gè)平臺(tái)，其設(shè)計(jì)提供了與Mi-crosoft.NET、IBMWebSphere等技術(shù)的全面可互操作性，通過(guò)這些技術(shù)保護(hù)了用戶的現(xiàn)有投資，并為進(jìn)一步擴(kuò)展提供了技術(shù)上的可能性。它幫助您的醫(yī)院跨越技術(shù)和機(jī)構(gòu)組織的界限，實(shí)現(xiàn)人員、信息和業(yè)務(wù)流程的集成，為您醫(yī)院的資產(chǎn)帶來(lái)杠桿效益，使您的2SAP系統(tǒng)覆蓋了醫(yī)院管理的各個(gè)方面內(nèi)容。包括了從SEM（戰(zhàn)略決策管理）、BW（業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)）、HR（人力資源管理）、FI/CO（財(cái)務(wù)管理/成本核算）、LO（物流管理）、SAPSCM（供應(yīng)鏈管理）、SAPSRM（供應(yīng)商關(guān)系管理）、SAPCRM（客戶關(guān)系管理）和SAPALM（資產(chǎn)生命周期管理）、病患管理、醫(yī)院信息門(mén)戶等層面的內(nèi)容，是一個(gè)完整的管理解決方案。對(duì)于醫(yī)院而言，由于本身業(yè)務(wù)的復(fù)雜，對(duì)于醫(yī)院管理的各個(gè)方面都有很高的需求。所以，一套醫(yī)院管理軟件必須能覆蓋財(cái)務(wù)、成本、醫(yī)療、護(hù)理、質(zhì)量、供應(yīng)、物資、設(shè)備、人事等等各方面的管理需求，才能真正解決我們醫(yī)院的問(wèn)題。如果缺少了一塊，那么就可能對(duì)整個(gè)醫(yī)院物流、資金流的控制產(chǎn)生很大影響。而SAP系統(tǒng)能全面支持醫(yī)院的信息化管理?！鯯AP是真正完全集成的解決方案SAP的所有模塊都是完全集成在一起的?？梢允褂脩魧?shí)現(xiàn)真正的一次輸入，全程共享。而信息的集成與共享正是醫(yī)院進(jìn)行信息化建設(shè)的主要目的之一，也是通過(guò)信息化建設(shè)提升醫(yī)院管理能力的主要手段之一。因此，SAP極佳的集成性是其成為能夠真正解決信息共享問(wèn)題的軟件平臺(tái)?！鯯AP具有高度的可配置性在醫(yī)院信息化建設(shè)上存在兩種基本模式：一種是定制開(kāi)發(fā)，另一種是成品軟件包。在中國(guó)，幾乎所有的本地HIS軟件系統(tǒng)都是從前一種模式演變而來(lái)的。但放眼全球，這類大型企業(yè)級(jí)管理軟件的開(kāi)發(fā)模式近年來(lái)發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變，對(duì)于軟件系統(tǒng)應(yīng)對(duì)3企業(yè)不斷發(fā)展變化的功能需求越來(lái)越高，因此，應(yīng)用成熟的可配置的商用軟件包模式已經(jīng)成為主流，而且勢(shì)頭日益兇猛。以SAP為代表的成品軟件包模式是這種變革的推進(jìn)者，而正是這種變革造就了SAP今天在企業(yè)級(jí)管理軟件中的領(lǐng)導(dǎo)地位。SAP通過(guò)研究總結(jié)出大量的企業(yè)級(jí)管理實(shí)踐，并將這些實(shí)踐凝聚到其龐大的系統(tǒng)中。SAP整個(gè)系統(tǒng)有數(shù)萬(wàn)個(gè)功能參數(shù)，可以通過(guò)參數(shù)的設(shè)置而定義出不同的運(yùn)作流程，也就是說(shuō)可以通過(guò)參數(shù)設(shè)置的不同變化而滿足我們醫(yī)院管理的各種需求。另外，醫(yī)院流程也是處于不斷優(yōu)化過(guò)程中，SAP系統(tǒng)可以通過(guò)調(diào)整功能參數(shù)而靈活地改變流程，從而適應(yīng)醫(yī)院流程的持續(xù)性改進(jìn)。這樣就最大限度地避免了因?yàn)獒t(yī)院流程的改變而需要重新開(kāi)發(fā)系統(tǒng)?？傊?，SAP系統(tǒng)可以靈活的配置出適合醫(yī)院的合理的運(yùn)作流程。同時(shí)又能根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)需要的變化而不斷調(diào)整參數(shù)，配置出新的流程，適應(yīng)醫(yī)院持續(xù)性的流程改進(jìn)?！鯯AP技術(shù)先進(jìn)且易于維護(hù)SAP秉承德國(guó)傳統(tǒng)的工程師文化，以產(chǎn)品4的品質(zhì)和設(shè)計(jì)科學(xué)為重。所以，SAP系統(tǒng)每一個(gè)成品軟件包的推出都需要經(jīng)過(guò)一系列嚴(yán)格的測(cè)試。而且，SAP系統(tǒng)已經(jīng)在全球84,000多家用戶成功地運(yùn)行。眾多用戶成功地運(yùn)行SAP系統(tǒng)，充分證明了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。同時(shí)，SAP系統(tǒng)還有多級(jí)信息權(quán)限控制，確保信息系統(tǒng)的各級(jí)保密要求。SAP還具有開(kāi)放性和可擴(kuò)展性的特點(diǎn)，能支持大多數(shù)主要供應(yīng)商的數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用軟件、操作系統(tǒng)及硬件。SAP系統(tǒng)采用了先進(jìn)的體系結(jié)構(gòu)，在操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)層都提供平臺(tái)無(wú)關(guān)性的接口，支持從WindowsNT、Windows2000到各種UNIX小型機(jī)直至S/390和AS/400等大型主機(jī)的各種硬件和操作系統(tǒng)平臺(tái)。SAP同時(shí)支持各種主流的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，如Oracle、SAPDB、DB2和MS/SQLServer。同時(shí)，SAP緊跟世界IT技術(shù)潮流，不斷地推出新的版本和增強(qiáng)功能。另外、業(yè)界領(lǐng)先的集成化平臺(tái)SAPNetWeaver幫助醫(yī)院跨越技術(shù)和機(jī)構(gòu)組織的界限，實(shí)現(xiàn)人員、信息和業(yè)務(wù)流程的集成。SAPNetWeaver的設(shè)計(jì)提供了與Micro-soft.NET和IBMWebSphere（J2EE）的全面可互操作性，以便保護(hù)客戶在這些應(yīng)用上的投資。同時(shí)，為用戶提供了管理不同基礎(chǔ)設(shè)施、降低復(fù)雜程度和消減總體擁有成本的靈活性?！鯯AP系統(tǒng)的快速實(shí)施易于使用實(shí)施管理信息系統(tǒng)是一件復(fù)雜的工作。特別是實(shí)施象SAP這樣的大規(guī)模的信息系統(tǒng)。SAP針對(duì)這一現(xiàn)象，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中就為系統(tǒng)的快速實(shí)施易于使用做了大量的工作。首先，SAP開(kāi)發(fā)了ASAP的實(shí)施方法，從需求調(diào)研到上線運(yùn)行，快的可以在幾個(gè)月內(nèi)完成。另外，SAP不斷開(kāi)發(fā)快速實(shí)施的方法，使實(shí)施時(shí)間不斷縮短。比如，SAP推出的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐庫(kù)就是一個(gè)加快實(shí)施速度，提高實(shí)施質(zhì)量的一個(gè)有效手段。同時(shí)，在SAP系統(tǒng)中，每個(gè)用戶還可以自行定義個(gè)性化的菜單和界面。■SAP系統(tǒng)的本地化SAP進(jìn)入中國(guó)以后，進(jìn)行了大量本地化的工作。目前SAP已將所有界面和菜單以及在線幫助功能全部漢化，同時(shí)，新增了很多針對(duì)中國(guó)醫(yī)院的特定需求功能，為國(guó)內(nèi)用戶提供了更大的方便。值得一提的是，SAP還在中國(guó)成立了研發(fā)中心。德國(guó)耶拿大學(xué)醫(yī)院開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院的移動(dòng)信息系統(tǒng)的新時(shí)代所有的這一切都源于一個(gè)想法——讓專家和護(hù)士從任意地方都可以聯(lián)機(jī)進(jìn)入移動(dòng)工作站，來(lái)獲取他們所關(guān)注的基本信息、服務(wù)以及相關(guān)應(yīng)用。這一想法在德國(guó)耶拿(JENA)大學(xué)醫(yī)院和SAP的合作中日趨成熟。他們共同開(kāi)發(fā)了移動(dòng)醫(yī)護(hù)工作站，并開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)院移動(dòng)信息系統(tǒng)的新時(shí)代。耶拿（JENA）大學(xué)醫(yī)院，作為德國(guó)圖林根州惟一的此類機(jī)構(gòu)，將眾多門(mén)診和醫(yī)學(xué)院結(jié)合到一起。總共約有1,400個(gè)床位可提供給那些需要醫(yī)治和護(hù)理的病患。作為“Klinikum2000”計(jì)劃的一部分，一些廣泛分布于5個(gè)區(qū)域的醫(yī)院被合并。這個(gè)雄心勃勃的項(xiàng)目實(shí)施始于1999年，實(shí)施并不僅僅是簡(jiǎn)單地把醫(yī)院變成一個(gè)高性能機(jī)構(gòu)，而且將鞏固耶拿（JENA）大學(xué)醫(yī)院在高科技醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中的主要參與者的地位。移動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)意味著提供更多的時(shí)間給病患移動(dòng)醫(yī)護(hù)工作站從2002年10月起就開(kāi)始投入運(yùn)行。有約25位護(hù)士根據(jù)服務(wù)和診斷信息向工作站輸入數(shù)據(jù)，并把相關(guān)信息通過(guò)SAP醫(yī)療病患管理系統(tǒng)做進(jìn)一步處理。盡管過(guò)去這種處理的形式多達(dá)12種，但現(xiàn)在大部分的信息可以在病患床邊實(shí)時(shí)地直接輸入到移動(dòng)手持設(shè)備中（稱為“handhelds”）。除此之外，移動(dòng)醫(yī)護(hù)工作站可以向病患提供及時(shí)更新的重要數(shù)據(jù)，包括主數(shù)據(jù)、相關(guān)預(yù)約、診斷、風(fēng)險(xiǎn)因素、床位使用率以及出院日期等。在這種情況下處理和錄入數(shù)據(jù)主要依靠SAP網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)器，它能提供開(kāi)放式標(biāo)準(zhǔn)下的移動(dòng)用戶接口。將來(lái)用戶可以聯(lián)機(jī)查詢計(jì)劃變更、藥物清單以及診斷結(jié)果，并且能為供應(yīng)商提供訂單?！案俚臒o(wú)效運(yùn)行、更少的文書(shū)工作、給病患提供更多時(shí)間的服務(wù)?！彼鳡柧S格·厄爾賓格（SolveigElbinger）代表所有護(hù)士表示，他們會(huì)在移動(dòng)手持設(shè)備的幫助下對(duì)各種情況快速做出反應(yīng)。在任何地方都可以訪問(wèn)信息“移動(dòng)醫(yī)護(hù)工作站的目的是要讓醫(yī)生和護(hù)士能在任何地方聯(lián)機(jī)進(jìn)入，獲得他們?nèi)粘９ぷ魉枰乃谢拘畔?、服?wù)和應(yīng)用軟件。同時(shí)在實(shí)際工作中簡(jiǎn)化和加速數(shù)據(jù)的輸入?！盨AP項(xiàng)目經(jīng)理克勞迪亞斯·梅斯（ClaudiusMetze）如是說(shuō)。自從移動(dòng)醫(yī)療5衛(wèi)生在Klinikum2000計(jì)劃中開(kāi)始受到關(guān)注以來(lái)，這一想法在耶拿（JENA）大學(xué)醫(yī)院非常流行?！斑@是改變命運(yùn)的挑戰(zhàn)?！弊o(hù)士長(zhǎng)耶爾格·迪特·斯托伯格（Joerg-DieterStorsberg）描述了這一付諸實(shí)踐的想法：三個(gè)月的通力工作建成了移動(dòng)醫(yī)護(hù)工作站，這個(gè)工作站通過(guò)無(wú)線局域網(wǎng)（WLAN）直接鏈接到SAP醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中。實(shí)時(shí)的在線處理和擴(kuò)展性耶拿（JENA）大學(xué)醫(yī)院將SAP網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)器與SAP醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)解決方案在項(xiàng)目中結(jié)合起來(lái)。SAP網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)器作為SAPNetWeaver的應(yīng)用平臺(tái)，SAP商務(wù)套件的所有組成要素都是基于其展開(kāi)的，而并非依賴于是否存在第三方解決方案或者客戶自行研發(fā)的方案，就像JAVA2之后的所有應(yīng)用程序都是基于J2EE標(biāo)準(zhǔn)一樣。對(duì)醫(yī)院來(lái)6說(shuō)，將這些技術(shù)綜合運(yùn)用并轉(zhuǎn)化成為簡(jiǎn)單的實(shí)時(shí)處理，這會(huì)帶來(lái)的一個(gè)特別的好處就是SAP網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)器的適應(yīng)性，使得在不需要額外的實(shí)施工作的前提下，系統(tǒng)也能不斷擴(kuò)展。精確的數(shù)據(jù)意味著更多的資金回報(bào)根據(jù)醫(yī)院的IT