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文檔簡(jiǎn)介

端午節(jié)美容院活動(dòng)方案

一、有效邀約顧客

活動(dòng)前一個(gè)月在店外懸掛“終端會(huì)”主題橫幅及宣揚(yáng)海報(bào),在店內(nèi)擺放、展現(xiàn)終端會(huì)獎(jiǎng)品,并在產(chǎn)品展柜上突出做會(huì)品牌,整體營(yíng)造終端會(huì)氛圍。

能否有效邀約顧客直接影響終端會(huì)成敗。對(duì)有較好客源的美容院建議出售邀請(qǐng)函,憑邀請(qǐng)函參會(huì)贈(zèng)送產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目。一來(lái)可以確定人數(shù)并減輕做會(huì)成本負(fù)擔(dān),二來(lái)可以培育終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的促銷。

對(duì)客源不是很好的美容院,免費(fèi)派送邀請(qǐng)函無(wú)疑更為實(shí)際和有效,可以通過(guò)老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來(lái)邀約顧客??偟膩?lái)講邀約顧客還要依據(jù)美容院的實(shí)際狀況,無(wú)論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合,都需要充分考慮后實(shí)施。

二、做好具體的規(guī)劃

終端會(huì)前三天,應(yīng)當(dāng)基本確定參會(huì)名單。針對(duì)參會(huì)名單上的老顧客,調(diào)出檔案,充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費(fèi)狀況。對(duì)于新顧客,要注意引導(dǎo),依據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。依據(jù)信息總匯去考慮終端會(huì)的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,制定好具體的答謝會(huì)方案。

美容院年終答謝會(huì)的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實(shí)際的操作中,美容院年終答謝會(huì)經(jīng)常會(huì)有這些誤區(qū):

1、目標(biāo)不明確,不清晰真剛要的是什么?

許多美容院在策劃答謝會(huì)的時(shí)候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進(jìn)美容院的銷售,還想著能夠擴(kuò)大美容院的影響力,殊不知,假如什么都想好,其實(shí)什么都好不了。一場(chǎng)答謝會(huì)必需有一個(gè)固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項(xiàng)目的優(yōu)待。有了明確的目標(biāo),才能有針對(duì)性的組織起一場(chǎng)勝利的答謝會(huì).

2、過(guò)分依靠講師,終端會(huì)不等于講座。

有些美容院的答謝會(huì)往往會(huì)過(guò)分依靠講師,整場(chǎng)答謝會(huì)下來(lái),除了聽(tīng)講師講以外,就沒(méi)有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會(huì),并不能夠引起顧客的好感和愛(ài)好,參加度也不夠。

3、規(guī)劃不細(xì)致,漏掉細(xì)節(jié)。

一場(chǎng)答謝會(huì)是要考慮到許多細(xì)節(jié)問(wèn)題的,詳細(xì)的流程、預(yù)備的物料、宣揚(yáng)手段、會(huì)場(chǎng)支配等等,都是需要事先預(yù)備好的。做好細(xì)節(jié),是終端會(huì)勝利的必備因素。會(huì)場(chǎng)的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會(huì)議流程是否環(huán)環(huán)相扣?預(yù)備物品是否齊全充分?這些都需要美容院仔細(xì)、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個(gè)環(huán)節(jié)。

4、促單時(shí)間及力度不夠或商業(yè)顏色太濃。

一場(chǎng)勝利的終端答謝會(huì)必需要讓顧客感覺(jué)到舒適,不能顯露出太深厚的商業(yè)顏色,讓顧客反感。

端午節(jié)美容院活動(dòng)方案3

一、美容院舉辦年終答謝會(huì)的目的和意義:

一般來(lái)說(shuō),美容院年終答謝會(huì)有以下目的:

1、感恩顧客——年底是各行業(yè)繁忙之季,以各種回饋老客戶的形式加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度。

在開(kāi)心的氣氛中培育顧客與美容院的感情,促使顧客和員工成為伴侶。

2、全客掩蓋——一次會(huì)議鎖定90%老顧客,讓顧客不在流失。

3、業(yè)績(jī)倍增——帶動(dòng)銷售,提高美容院業(yè)績(jī),短時(shí)間成就大業(yè)績(jī)。

4、消費(fèi)升級(jí)——30天B客升A客,C客升B客,通過(guò)終端會(huì)的溝通,引導(dǎo)、訓(xùn)練顧客消費(fèi)及健康美容的觀念。

5、推陳出新——新品、新項(xiàng)目的推廣,給顧客新奇感。

6、大量納新——80%的老顧客為我們介紹新客戶,以各種促銷活動(dòng)留住老顧客,開(kāi)發(fā)新客源。

7、肯定成交——老客戶80%以上成交,新客戶50%以上成交

8、圈定員工——30天員工創(chuàng)收3倍以上,利于團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,通過(guò)督導(dǎo)老師的影響,加強(qiáng)美容師的銷售意識(shí),提高銷售力量。

9、鎖定將來(lái)——80%的客戶牢牢鎖住,巨大的.行業(yè)影響力,制造美容院在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>

10、盤活沉客——80%的沉睡顧客被激活產(chǎn)生再次消費(fèi)

二、美容院年終答謝會(huì)的各種舉辦方式

活動(dòng)形式:聯(lián)歡+消遣+答謝+優(yōu)待政策+充值消費(fèi)+帶動(dòng)人潮+抽獎(jiǎng)+聚餐

在活動(dòng)形式上,可以將整個(gè)會(huì)議由各種消遣節(jié)目串聯(lián)在一起,將優(yōu)待、促銷、新品、項(xiàng)目、等銷售內(nèi)容融入嬉戲環(huán)節(jié),增加趣味同時(shí)又輕松的達(dá)成銷售目的。

三、各種美容院年終答謝會(huì)的主題

活動(dòng)主題:感恩答謝會(huì)、會(huì)員狂歡日、養(yǎng)生文化節(jié)、美容養(yǎng)生論壇、美容藝術(shù)節(jié)等等。

四、美容院年終答謝會(huì)設(shè)計(jì)方案

(一)、主要活動(dòng)目的:確定活動(dòng)的真正目的,明確盼望。顧客答謝、感恩會(huì)議、文化節(jié)、企業(yè)宣揚(yáng)、專家論壇、新項(xiàng)目推廣。

(二)、活動(dòng)目標(biāo):制定活動(dòng)要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)績(jī)額,店面形象以及顧客積累程度??隙ㄒ獢?shù)字化,標(biāo)準(zhǔn)化,可衡量。

(三)、活動(dòng)內(nèi)容:依據(jù)活動(dòng)主題制定相應(yīng)的活動(dòng)內(nèi)容,可以是單一形式也可以是組合形式。

(四)、活動(dòng)宣揚(yáng)方式

1、內(nèi)部宣揚(yáng):

(1)、美容院店內(nèi)懸掛橫幅宣揚(yáng),粘貼廣告,目的吸引顧客;

(2)、美容師給顧客宣講,傳遞活動(dòng)信息。

(3)、懸掛美容院全年活動(dòng)方案廣告,讓顧客明細(xì)店內(nèi)全年活動(dòng)方案。

(4)、利用短信平臺(tái),給顧客發(fā)放短信,告知顧客活動(dòng)方案。

(5)、美容師給顧客打電話,進(jìn)行電話營(yíng)銷。

2、外部宣揚(yáng)

(1)、在店外進(jìn)行促銷活動(dòng)宣揚(yáng)。

(2)、發(fā)放宣揚(yáng)單及邀請(qǐng)函宣揚(yáng)。

(3)、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告宣揚(yáng)。

(4)、廣告媒體、報(bào)紙、電視電臺(tái)宣揚(yáng)。

(5)、外聯(lián)聯(lián)誼會(huì)宣揚(yáng)。

(6)、市場(chǎng)宣揚(yáng)人員外部市場(chǎng)宣揚(yáng)。

(五)、會(huì)議政策

1、會(huì)前營(yíng)銷——確定會(huì)議實(shí)施前活動(dòng)優(yōu)待政策,事前預(yù)備事項(xiàng)及目標(biāo)業(yè)績(jī)。

2、會(huì)中營(yíng)銷——制定會(huì)議活動(dòng)方案,活動(dòng)細(xì)節(jié),活動(dòng)優(yōu)待活動(dòng)內(nèi)容。

3、會(huì)后營(yíng)銷——會(huì)議結(jié)束后針對(duì)未成交顧客的優(yōu)待政策及實(shí)施方法。

(六)、活動(dòng)參加對(duì)象

活動(dòng)主要參加人員分別有如下角色:舉辦方(美容院)、參會(huì)方(顧客)、實(shí)施方(美容院、設(shè)備方、音響供應(yīng)方、演出者)、宣揚(yáng)方(廣告、電臺(tái)、記者、我)、支持方(廠家、專家、合作商)。

(七)、活動(dòng)支持者

活動(dòng)支持者主要指美容院產(chǎn)品供應(yīng)商,以及一些聯(lián)誼方。一次好的會(huì)議,必需有廠家的大力支持,對(duì)顧客的吸引力才具有較大的優(yōu)勢(shì)。

(八)、活動(dòng)舉辦時(shí)間

美容院年終答謝會(huì)一般會(huì)支配在年度結(jié)束時(shí),也就是12月末,許多人也會(huì)支配在下一年度元旦,或者春節(jié)前后,但是對(duì)于各行各業(yè)都要舉辦各種顧客活動(dòng),特殊是一些商超,提前進(jìn)行促銷活動(dòng),為了讓顧客的錢在進(jìn)行其他消費(fèi)時(shí),提前在自己美容院消費(fèi),所以時(shí)間支配在12月份及1月份為。

(九)、活動(dòng)所需物料及附件:略

端午節(jié)美容院活動(dòng)方案4

一、借鑒信用卡主、副卡制度,推行“會(huì)員記名卡”模式

方法是每一張會(huì)員卡只要加充會(huì)員卡充值金額10%的面額,即可辦理一張記名卡,每張會(huì)員卡最多可辦理5張記名卡。而記名卡的持有者可享受與會(huì)員同等的待遇,只是消費(fèi)次數(shù)或有效時(shí)間與面值成正比關(guān)系。記名卡可以充值,還可以透支,透支額度不超過(guò)面值的100%,其透支額度由其主卡持有人擔(dān)當(dāng),美容店依據(jù)主卡消費(fèi)金額及全部透支額度總和在值到臨界額度前通知主卡持有人充值,否則暫停使用。

這個(gè)方法的好處就是你的會(huì)員可以拿美容會(huì)員卡作為禮品送人(不同于會(huì)員卡在使用過(guò)程的借用,由于那是“借”,這是“送”,在人際關(guān)系中差別大了),你在增加現(xiàn)金流的同時(shí)還可以擴(kuò)大準(zhǔn)會(huì)員人數(shù),對(duì)那些自認(rèn)為本身消費(fèi)需求有限但需要搞好人際關(guān)系的顧客特殊有用,象原有使用療程卡的人改為會(huì)員卡的愛(ài)好會(huì)增加,而老會(huì)員也會(huì)帶來(lái)新消費(fèi)。

二、推廣“女士消費(fèi)、男士花錢”模式

一個(gè)不行否認(rèn)的事實(shí)是,當(dāng)今社會(huì)的財(cái)寶更多的還是把握在男士們手中,而他們往往對(duì)自己關(guān)愛(ài)或心宜的女士是很舍得付出的,尤其是女士美容方面。

貴店可以將會(huì)員卡當(dāng)成男士們送給自己心宜的女性的禮品加以推廣(當(dāng)然,必需將此項(xiàng)目適當(dāng)包裝、宣揚(yáng)),這樣一來(lái)擴(kuò)大了顧客群與現(xiàn)金流,而且你會(huì)發(fā)覺(jué),只要推銷的人員和方法合適,這個(gè)新的顧客群比女士們更簡(jiǎn)單掏腰包。

三、異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合促銷

就是把與顧客此項(xiàng)消費(fèi)相關(guān)的服飾、皮包、鞋帽、化妝品等行業(yè)聯(lián)合起來(lái),選取其中每個(gè)行業(yè)中合適的一家組成一個(gè)商業(yè)同盟(離現(xiàn)在的兩個(gè)美容店不要太遠(yuǎn)),顧客只要成為其中一家成員的會(huì)員,就是整個(gè)聯(lián)盟商家全部成員會(huì)員,享有聯(lián)盟成員所供應(yīng)的各項(xiàng)優(yōu)待等,類似于各種銀行信用卡的作用,但不同于銀行信用卡的泛泛而成,更具專業(yè)性與地域集中性。

此舉可共享顧客資源,擴(kuò)大準(zhǔn)顧客群,長(zhǎng)期可降低促銷成本及提升美容店的知名度。這個(gè)方式并不新穎,但在多個(gè)城市及行業(yè)運(yùn)作結(jié)果看卻很有效,而且不同的人運(yùn)作的特色會(huì)各不同。

四、借鑒會(huì)議營(yíng)銷模式,借免費(fèi)培訓(xùn)及聯(lián)誼活動(dòng)推行會(huì)員卡等店內(nèi)產(chǎn)品

可以在你的兩個(gè)店常常舉辦一些免費(fèi)的美容、家政、兒童訓(xùn)練等免費(fèi)培訓(xùn)講座或聯(lián)誼活動(dòng),開(kāi)頭發(fā)動(dòng)老會(huì)員帶領(lǐng)親人、伴侶參與,

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