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文檔簡(jiǎn)介
數(shù)據(jù)分析報(bào)表設(shè)計(jì)方案1.本表格目的是能夠及時(shí)、準(zhǔn)確反應(yīng)各個(gè)店鋪;以一周為時(shí)間段;產(chǎn)品銷(xiāo)售與市場(chǎng)反應(yīng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)情況..2.通過(guò)本方案的一系列報(bào)表;可以建立標(biāo)準(zhǔn)化的信息傳遞平臺(tái);加強(qiáng)店鋪與總部各相關(guān)部門(mén)的信息交流;有利于信息共享;團(tuán)結(jié)合作;提高各部門(mén)各環(huán)節(jié)的配合緊密度;提高整個(gè)公司的工作效率..3.通過(guò)本表格可以減輕營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作壓力;加強(qiáng)對(duì)店鋪銷(xiāo)售的管控能力;簡(jiǎn)化管理步驟;教會(huì)督導(dǎo)運(yùn)用便捷、高效的工作方法..4.本表格提供的信息為一線資料;可靠鮮活性強(qiáng);便于總部各個(gè)相關(guān)部門(mén)掌握我店鋪經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況;加強(qiáng)對(duì)我產(chǎn)品與我銷(xiāo)售策略的即使把握..5.通過(guò)本方案的一系列報(bào)表;可以從店鋪一線人員的角度了解產(chǎn)品與市場(chǎng)的實(shí).6.特別有利于為采購(gòu)部提供及時(shí)、準(zhǔn)確的一手產(chǎn)品市場(chǎng)反饋信息;利于優(yōu)化現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu);也有利于下一步新貨品的組織..7.通過(guò)本方案的一系列報(bào)表;可以引導(dǎo)店鋪管理人員對(duì)自己的工作進(jìn)行有條理的計(jì)劃管理..8.通過(guò)本方案的一系列報(bào)表;有助于培養(yǎng)店鋪管理人員的分析能力、思考能力等綜合能力的提升;從而有利于店鋪管理人員的成長(zhǎng)..具體表格見(jiàn)如下內(nèi)容一、本周主要投訴產(chǎn)品排名表投投訴主要原因分析:貨品質(zhì)款面料排名量式12345配件破損人員建議顏色尺碼1.本表目的是通過(guò)對(duì)顧客投訴嚴(yán)重的前5名貨品進(jìn)行分析;及時(shí)與供應(yīng)商溝通;要求退換貨或其他優(yōu)惠補(bǔ)償;并進(jìn)行有效的貨品結(jié)構(gòu)調(diào)整..2.分析投訴排名與投訴具體狀況;可及時(shí)貨品質(zhì)量;及時(shí)調(diào)整貨品結(jié)構(gòu)、價(jià)格或采取其他客戶(hù)服務(wù)的應(yīng)對(duì)措施..3.分析滯銷(xiāo)款的主要原因與銷(xiāo)售人員、顧客的建議;可以吸取教訓(xùn);及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施挽回惡劣影響;避免下次采購(gòu)失誤;并利于采購(gòu)下一步組織貨品..4.本表格由店長(zhǎng)或店長(zhǎng)助理填寫(xiě)..二、本周滯銷(xiāo)產(chǎn)品排名表顧客建議銷(xiāo)售狀況滯銷(xiāo)貨貨品排名12345人員建議顏色顏色配件尺碼面料質(zhì)量數(shù)量金額款式其他1.本表目的是通過(guò)對(duì)滯銷(xiāo)前5名的貨品進(jìn)行分析;發(fā)現(xiàn)滯銷(xiāo)款;及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施;調(diào)整貨品結(jié)構(gòu)..2.分析滯銷(xiāo)排名與滯銷(xiāo)具體狀況;可知滯銷(xiāo)的程度如何;從而把握調(diào)整貨品的力度和緊急程度..3.分析滯銷(xiāo)款的主要原因與銷(xiāo)售人員、顧客的建議;可以避免采購(gòu)失誤;利于采購(gòu)下一步組織貨品..4.本表格由店長(zhǎng)或店長(zhǎng)助理填寫(xiě)..三、本周暢銷(xiāo)產(chǎn)品排名表店鋪銷(xiāo)售顧客建議銷(xiāo)售狀況暢銷(xiāo)貨貨品排名12345人員建議顏色顏色配件尺碼面料質(zhì)量數(shù)量金額款式其他1.本表目的是通過(guò)對(duì)暢銷(xiāo)前5名的貨品進(jìn)行分析;發(fā)現(xiàn)暢銷(xiāo)款;優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu);及時(shí)進(jìn)補(bǔ)貨..2.分析銷(xiāo)售排名與銷(xiāo)售具體狀況;可知暢銷(xiāo)的程度如何;從而把握追加進(jìn)補(bǔ)貨的力度..3.分析暢銷(xiāo)款的主要原因與銷(xiāo)售人員、顧客的建議;可以把握暢銷(xiāo)的元素和接下來(lái)的流行趨勢(shì);利于采購(gòu)下一步組織貨品..4.本表格由店長(zhǎng)或店長(zhǎng)助理填寫(xiě)..四、周競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析表面面況況格結(jié)構(gòu)入情況況略、活動(dòng)品價(jià)格比較情況比較1.本表格的目的是時(shí)刻跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的舉動(dòng);取長(zhǎng)補(bǔ)短;把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向;信息和依據(jù)..2.在使用本表格之前要對(duì)本地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量和規(guī)模進(jìn)行調(diào)查;并根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)力的大小進(jìn)行先后排名..3.通過(guò)調(diào)研分析銷(xiāo)售情況、人氣情況了解其銷(xiāo)售狀況;通過(guò)調(diào)研分析新品導(dǎo)入情情況來(lái)了解對(duì)手的促銷(xiāo)活動(dòng)情況;從而采取應(yīng)對(duì)促銷(xiāo)方案..4.通過(guò)大類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格比較、產(chǎn)品風(fēng)格結(jié)構(gòu)比較;掌握其產(chǎn)品與價(jià)格變化的大體范圍;跟蹤其貨品動(dòng)向..5.本表格由店長(zhǎng)或店長(zhǎng)助理填寫(xiě)..五、階段服飾流行趨勢(shì)分析報(bào)表店店鋪銷(xiāo)售人員綜合建議主要原因分析:大排名排名12345裝飾配件面料與材質(zhì)花紋顏色款式其他1.本表格目的是通過(guò)對(duì)各類(lèi)銷(xiāo)售的狀況和零售市場(chǎng)的狀況的分析;把握當(dāng)?shù)爻鞘辛餍汹厔?shì);以利于對(duì)本店貨品結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化;及時(shí)調(diào)整;從而提高采購(gòu)與銷(xiāo)售人員對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的靈敏度和捕捉能力..2.通過(guò)分析款式、面料與材質(zhì)、顏色、花紋圖案、裝飾配件等流行產(chǎn)品的特征;找出準(zhǔn)確的流行元素;從而有利于采購(gòu)人員把握采購(gòu)的趨向..3.店鋪銷(xiāo)售人員綜合的建議;可以從銷(xiāo)售的角度發(fā)現(xiàn)流行趨勢(shì);為采購(gòu)提供準(zhǔn)確、具體的信息..4.本表格由店長(zhǎng)或店長(zhǎng)助理填寫(xiě)..六、周銷(xiāo)售異常情況綜合報(bào)表本周指完成金成本月銷(xiāo)本店原因分析標(biāo)額售指標(biāo)完成進(jìn)有庫(kù)存補(bǔ)貨建議度比例1.本表格目的是能夠及時(shí)、準(zhǔn)確反應(yīng)各個(gè)店鋪;以一周為時(shí)間段;出現(xiàn)的某類(lèi)貨品銷(xiāo)售異常情況..2.通過(guò)對(duì)本周指標(biāo)、完成金額、完成比例、本月銷(xiāo)售指標(biāo)完成進(jìn)度比例、本店現(xiàn)有庫(kù)存的分析得出哪些貨品的銷(xiāo)售出現(xiàn)了異常;異常的程度怎樣;從店鋪一線人員的角度發(fā)現(xiàn)是什么原因;以及店鋪提供的應(yīng)對(duì)建議是怎樣..3.本表格由店長(zhǎng)或店長(zhǎng)助理填寫(xiě)..一周店務(wù)綜合報(bào)告名稱(chēng)數(shù)量用途要求到店時(shí)間緊急程度二、本周需要報(bào)修情況;落實(shí)情況報(bào)修項(xiàng)目上周報(bào)修落實(shí)情況要求解決時(shí)間緊急報(bào)修項(xiàng)目上周報(bào)修落實(shí)情況度三、本周人員變動(dòng)人事工作分析、人事結(jié)構(gòu)分析是是否已采取有效措施溝通職申請(qǐng)的有異動(dòng)心理的穩(wěn)定新進(jìn)缺員人數(shù)應(yīng)有制四、本周人事情況內(nèi)部糾紛情況;處理情況避免此類(lèi)事故的避免此類(lèi)事故的處理結(jié)果糾紛原因雙方當(dāng)糾紛事發(fā)件編號(hào)事人生合理化建議時(shí)間五、本周顧客投訴情況投訴投訴事投訴對(duì)投投訴原因處理結(jié)避免此類(lèi)事故的合理化件編號(hào)象訴果建議時(shí)間六、財(cái)務(wù)安全情況有現(xiàn)金管按時(shí)存人員工資他無(wú)重大理安全開(kāi)支繳營(yíng)業(yè)有無(wú)差錯(cuò)靠清晰款七、外聯(lián)公關(guān)情況工商、稅務(wù)、媒體等八、新品銷(xiāo)售跟蹤分析品品貨尺顏現(xiàn)原因建議名號(hào)碼色實(shí)類(lèi)情別況十、本周銷(xiāo)售分析本周本周本周指本周指本月指標(biāo)完本周天氣對(duì)計(jì)劃標(biāo)完成標(biāo)完成成進(jìn)度百分計(jì)劃銷(xiāo)售影響情額比況十一、對(duì)總部今后的各項(xiàng)管理工作及流程環(huán)節(jié)是否有新的意見(jiàn)和建議 采購(gòu)部 運(yùn)部 物流部人事部財(cái)務(wù)部其他或綜合十二、公司各部門(mén)的服務(wù)態(tài)度與合作精神是否能被本店員工認(rèn)可有何建議 采購(gòu)部 運(yùn)部物流部人事部財(cái)務(wù)部 其他或綜合 十三、對(duì)本區(qū)域督導(dǎo)的工作有何建議能使雙方配合更緊密更高效十四、本階段總部組織的專(zhuān)題活動(dòng)開(kāi)展?fàn)顩r如何有何良好建議1.本報(bào)告部分內(nèi)容可以根據(jù)本店實(shí)際情況選擇填報(bào)..2.填報(bào)時(shí)要求本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度;填寫(xiě)仔細(xì)清晰;情況屬實(shí)
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