女性化妝品消費(fèi)心理與營(yíng)銷策略探析分析

莎士比亞曾說(shuō)過(guò):“上帝創(chuàng)造女人一張臉,女人又給自己一張臉。”換句話就是女人有兩張臉,一張是天生的,一張是自我期望的。很多女生心中常有一種“唯我”意識(shí),希望是“與眾不同”的。隨著生活水平以及自我認(rèn)知的提高,女大學(xué)生越來(lái)越注重對(duì)皮膚的保養(yǎng),化妝品消費(fèi)群體呈現(xiàn)擴(kuò)大的趨勢(shì)......第一頁(yè)，共19頁(yè)。CONTENTS01消費(fèi)現(xiàn)狀02消費(fèi)心理03營(yíng)銷策略第二頁(yè)，共19頁(yè)。女性化妝品消費(fèi)現(xiàn)狀01第三頁(yè)，共19頁(yè)。LOREM消費(fèi)觀念由家庭生活→個(gè)人需求消費(fèi)美的消費(fèi)概念在女性消費(fèi)群體中得到提升，永遠(yuǎn)年輕的愿望激勵(lì)著更多的女性追求精神生活的滿足，正是這個(gè)趨勢(shì)給中國(guó)企業(yè)的化妝品市場(chǎng)帶來(lái)巨大的潛力和機(jī)遇，也正是中國(guó)這個(gè)龐大的特殊的市場(chǎng)為化妝品行業(yè)提供了更廣闊的發(fā)展空間，特別是女性消費(fèi)市場(chǎng)。女性化妝品的現(xiàn)狀第四頁(yè)，共19頁(yè)。女性化妝品市場(chǎng)

據(jù)調(diào)查顯示，在中國(guó)市場(chǎng)上，女性化妝品從高到低分別為：相宜本草、百雀羚、自然堂、歐萊雅、美膚寶、美寶蓮、卡姿蘭、丹姿。其中相宜本草的占有率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其它品牌，達(dá)到驚人的接近于50%。這八個(gè)品牌中，有五款主打護(hù)膚品牌，包括排名前三位的品牌。在一定程度上證明了以調(diào)查樣本為代表的目前的大學(xué)女生，大多數(shù)還是以護(hù)膚保養(yǎng)為目的，還沒(méi)有達(dá)到追求彩妝的狀態(tài)。同時(shí)，在品牌的選擇上，前三位均為國(guó)產(chǎn)品牌，前八款中有六款國(guó)產(chǎn)品牌，國(guó)外的高端品牌在普通大學(xué)生的群體中受眾度還是較低的。相宜本草的本草護(hù)膚理念、百雀羚的老品牌以及作為國(guó)禮的待遇，為它們的品牌接受度提供了很好的幫助。第五頁(yè)，共19頁(yè)。女性化妝品消費(fèi)心理02第六頁(yè)，共19頁(yè)。注重時(shí)尚與美感追求個(gè)性化較強(qiáng)的情感特征非理性的沖動(dòng)消費(fèi)強(qiáng)烈的自尊自重心理第七頁(yè)，共19頁(yè)。女性化妝品市場(chǎng)的營(yíng)銷策略03第八頁(yè)，共19頁(yè)。遵循價(jià)廉物美的基本原則，同時(shí)關(guān)注女性高檔化妝品的細(xì)分市場(chǎng)注重品質(zhì)，不斷研發(fā)產(chǎn)品系列，積極滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求包裝設(shè)計(jì)是推動(dòng)化妝品銷售的重要產(chǎn)品因素。產(chǎn)品策略第九頁(yè)，共19頁(yè)。

體現(xiàn)包裝個(gè)性，突破習(xí)慣觀念、習(xí)慣印象，打造產(chǎn)品包裝新形象

體現(xiàn)包裝的趣味和功能，增加化妝品包裝的附加值第十頁(yè)，共19頁(yè)。體現(xiàn)包裝情感，打動(dòng)女性消費(fèi)者，使其情感上產(chǎn)生共鳴

體現(xiàn)包裝文化感，提升化妝品的品位和檔次第十一頁(yè)，共19頁(yè)。

模仿性、同質(zhì)性很強(qiáng)的產(chǎn)品，包括口紅、腮紅等，列為普通化妝品。這類產(chǎn)品主要定位于大眾，屬于利潤(rùn)較低的產(chǎn)品，采用競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)定價(jià)法，跟隨市場(chǎng)定最為合理，必要時(shí)輔以加送容量，價(jià)格不變的調(diào)價(jià)方式，從而吸引女性消費(fèi)者轉(zhuǎn)移購(gòu)買(mǎi)決策，但這類化妝品定價(jià)不能過(guò)低，否則會(huì)使女性消費(fèi)者覺(jué)得低質(zhì)低價(jià)而不敢放心購(gòu)買(mǎi)。主要面向中、高消費(fèi)人群，特別是城市白領(lǐng)高收入人群等，她們看重的是化妝品的品牌及價(jià)值。這類產(chǎn)品采取聲望定價(jià)撤脂定價(jià)策略，以聲望和品牌形象吸引顧客。另外，靈活運(yùn)用折扣策略，利用各種折扣和讓價(jià)吸引經(jīng)銷商和女性消費(fèi)者，促使她們積極推銷和購(gòu)買(mǎi)，加速產(chǎn)品流轉(zhuǎn)，擴(kuò)大銷售，提高市場(chǎng)占有率價(jià)格策略第十二頁(yè)，共19頁(yè)。優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)渠道，簡(jiǎn)化通路，節(jié)約成本，提高渠道掌控能力。積極實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟，提升企業(yè)與通路的合作水平。與眾多國(guó)外品牌雪花秀，赫拉等采取特許加盟經(jīng)營(yíng)的方式與經(jīng)銷商聯(lián)合，進(jìn)一步貼近消費(fèi)者。渠道策略第十三頁(yè)，共19頁(yè)?；瘖y品的廣告要善于運(yùn)用感性訴求的廣告創(chuàng)意策略浪漫的情景、唯美的畫(huà)面、撩人的情愫都能引發(fā)女性的想象力，觸動(dòng)女性的內(nèi)心情感，使她們受到感染并融入這種意境。有效的營(yíng)業(yè)推廣是搭配促銷的重要策略。注意發(fā)揮公關(guān)活動(dòng)的積極作用。注重在工作人員的教育服務(wù)和專業(yè)服務(wù)上下功夫。促銷策略第十四頁(yè)，共19頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)促銷明星代言現(xiàn)場(chǎng)促銷營(yíng)銷推廣

作為典型的情感和沖動(dòng)型消費(fèi)者，女性購(gòu)買(mǎi)化妝品相當(dāng)一部分屬于感性購(gòu)買(mǎi)，適當(dāng)?shù)臓I(yíng)業(yè)推廣在一定程度上可以引導(dǎo)女性的購(gòu)買(mǎi)。網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)第十五頁(yè)，共19頁(yè)。媒體宣傳明星代言公關(guān)活動(dòng)善于策劃運(yùn)用公關(guān)活動(dòng)，塑造企業(yè)和品牌的良好形象。第十六頁(yè)，共19頁(yè)。微笑待客企業(yè)精神精致服務(wù)完美服務(wù)

從科學(xué)角度向顧客傳播爭(zhēng)取護(hù)膚理念，讓更多