不動(dòng)產(chǎn)登記信息管理基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)相關(guān)技術(shù)要求

不動(dòng)產(chǎn)登記信息管理基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)

聯(lián)系點(diǎn)相關(guān)技術(shù)要求2015年9月29日內(nèi)容信息平臺(tái)總體架構(gòu)一信息平臺(tái)建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)技術(shù)要求二信息平臺(tái)建設(shè)相關(guān)問題解答三信息平臺(tái)總體架構(gòu)一一、信息平臺(tái)總體架構(gòu)（1）省級(jí)和各市、縣級(jí)不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)都利用全省統(tǒng)一的信息平臺(tái)履行職責(zé)。（2）省級(jí)信息平臺(tái)通過統(tǒng)一接入國家級(jí)平臺(tái)，確保不動(dòng)產(chǎn)登記信息實(shí)時(shí)納入國家級(jí)平臺(tái)。（3）市級(jí)不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)從省級(jí)信息平臺(tái)上獲取本地登記數(shù)據(jù)。一、信息平臺(tái)總體架構(gòu)省級(jí)國土資源主管部門建設(shè)覆蓋本轄區(qū)的統(tǒng)一的信息平臺(tái)。（1）納入省級(jí)信息平臺(tái)的各市、縣級(jí)不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)都利用省級(jí)信息平臺(tái)，履行職責(zé)。市級(jí)信息平臺(tái)為市本級(jí)和本轄區(qū)各縣級(jí)不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)履行職責(zé)提供技術(shù)支撐。（2）省級(jí)信息平臺(tái)和轄區(qū)內(nèi)的市級(jí)信息平臺(tái)通過接入國家級(jí)平臺(tái)，確保不動(dòng)產(chǎn)登記信息實(shí)時(shí)納入國家級(jí)平臺(tái)。（3）省級(jí)不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)通過國家級(jí)平臺(tái)獲取沒有納入省級(jí)信息平臺(tái)的市級(jí)轄區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)。一、信息平臺(tái)總體架構(gòu)省級(jí)國土資源主管部門建有統(tǒng)一的信息平臺(tái)，部分基礎(chǔ)條件好的市級(jí)不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)也有本市統(tǒng)一的平臺(tái)（1）省級(jí)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫支撐省本級(jí)不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)和共享查詢服務(wù)。市級(jí)信息平臺(tái)為市本級(jí)和本轄區(qū)各縣級(jí)不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)履行職責(zé)提供技術(shù)支撐。（2）省級(jí)系統(tǒng)和市級(jí)信息平臺(tái)通過接入國家級(jí)平臺(tái)，確保不動(dòng)產(chǎn)登記信息實(shí)時(shí)納入國家級(jí)平臺(tái)。（3）省級(jí)不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)通過國家級(jí)平臺(tái)獲取本轄區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)。一、信息平臺(tái)總體架構(gòu)省級(jí)國土資源主管部門沒有統(tǒng)一的平臺(tái)，市級(jí)不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)有本轄區(qū)統(tǒng)一的平臺(tái)，省級(jí)系統(tǒng)和市級(jí)平臺(tái)分別接入國家級(jí)平臺(tái)。（1）各級(jí)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫支撐本級(jí)不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)和共享查詢服務(wù)。（2）各級(jí)系統(tǒng)通過統(tǒng)一接入系統(tǒng)接入國家級(jí)平臺(tái)。（3）各級(jí)不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)通過國家級(jí)平臺(tái)獲取本轄區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)。一、信息平臺(tái)總體架構(gòu)省級(jí)國土資源主管部門和市級(jí)不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)都沒有平臺(tái)，全省三級(jí)系統(tǒng)分別接入國家級(jí)平臺(tái)，沒有系統(tǒng)的地方可以直接利用國家級(jí)平臺(tái)的資源。一、信息平臺(tái)總體架構(gòu)國家級(jí)信息平臺(tái)8大系統(tǒng)國家級(jí)信息平臺(tái)應(yīng)用模式一一、信息平臺(tái)總體架構(gòu)國家級(jí)信息平臺(tái)應(yīng)用模式二一、信息平臺(tái)總體架構(gòu)信息平臺(tái)聯(lián)系點(diǎn)建設(shè)技術(shù)要求二1.存量數(shù)據(jù)匯交要求2.不動(dòng)產(chǎn)登記信息系統(tǒng)升級(jí)改造要求3.接入信息平臺(tái)要求數(shù)據(jù)內(nèi)容的要求數(shù)據(jù)組織的要求空間數(shù)據(jù)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)要求數(shù)據(jù)格式要求（1）（2）（3）（4）1、存量數(shù)據(jù)匯交要求存量不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)庫土地房屋林地草原海域存量不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)整合建庫全國不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)庫1、存量數(shù)據(jù)匯交要求不動(dòng)產(chǎn)登記信息系統(tǒng)存量不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)：統(tǒng)一登記時(shí)點(diǎn)之前已有的土地、房屋、林地、草原、海域等不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)。抽取轉(zhuǎn)換硬介質(zhì)匯交1、存量數(shù)據(jù)匯交要求各個(gè)聯(lián)系點(diǎn)按照《不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)（試行）》規(guī)定的數(shù)據(jù)內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和指標(biāo)項(xiàng)，從本地不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)庫中抽取和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)，向部匯交，用于建立全國不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)內(nèi)容要求以縣級(jí)區(qū)域?yàn)閱挝粚?duì)成果數(shù)據(jù)進(jìn)行組織。數(shù)據(jù)組織要求盡可能采用國家坐標(biāo)系（國家2000大地坐標(biāo)系或西安80坐標(biāo)系），如果不具備轉(zhuǎn)換條件，可以采用地方坐標(biāo)系。空間數(shù)據(jù)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)要求1、調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，仍有一些省市應(yīng)用北京54坐標(biāo)系，很多地籍?dāng)?shù)據(jù)至今采用的是地方坐標(biāo)系。另外，國家測(cè)繪地理信息局最新頒布的2000坐標(biāo)系在土地?cái)?shù)據(jù)中沒有應(yīng)用。2、《不動(dòng)產(chǎn)登記權(quán)籍調(diào)查技術(shù)方案》中鼓勵(lì)使用國家2000大地坐標(biāo)系。3、《測(cè)繪法》：其他確需建立相對(duì)獨(dú)立的平面坐標(biāo)系統(tǒng)的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府測(cè)繪行政主管部門批準(zhǔn)?；谏鲜鲈?，國家對(duì)聯(lián)系點(diǎn)匯交數(shù)據(jù)采用的坐標(biāo)系不做硬性規(guī)定，但建議盡可能采用80或2000。如采用地方坐標(biāo)系，聯(lián)系點(diǎn)轄區(qū)應(yīng)是一個(gè)坐標(biāo)系。1、存量數(shù)據(jù)匯交要求1、存量數(shù)據(jù)匯交要求矢量數(shù)據(jù)采用Shapefile格式，包括主文件（*.shp）、索引文件（*.shx）、表文件（*.dbf）、投影信息文件（*.prj）；影像數(shù)據(jù)采用GEOTIFF或IMG格式；屬性數(shù)據(jù)采用.mdb格式；元數(shù)據(jù)采用XML。數(shù)據(jù)格式要求存量數(shù)據(jù)匯交的具體要求，將在近期印送試用的《不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)匯交規(guī)范（試用）》中明確規(guī)定。1.數(shù)據(jù)指標(biāo)項(xiàng)（空間數(shù)據(jù)、屬性數(shù)據(jù)等）2.數(shù)據(jù)文件及其命名規(guī)則3.數(shù)據(jù)成果及其說明文檔4.數(shù)據(jù)文件組織結(jié)構(gòu)5.元數(shù)據(jù)要求6.匯交方式7.其他要求

2、登記信息系統(tǒng)升級(jí)改造要求系統(tǒng)功能要求系統(tǒng)接口要求系統(tǒng)測(cè)試要求系統(tǒng)安全要求（1）（2）（3）（4）各聯(lián)系點(diǎn)在不動(dòng)產(chǎn)登記信息系統(tǒng)建設(shè)中，應(yīng)遵從其省級(jí)國土資源主管部門的統(tǒng)籌部署和建設(shè)模式，系統(tǒng)功能總體包含不動(dòng)產(chǎn)權(quán)籍調(diào)查數(shù)據(jù)管理和不動(dòng)產(chǎn)登記管理等功能，覆蓋本地所有不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利類型和登記類型。系統(tǒng)功能要求不動(dòng)產(chǎn)登記信息系統(tǒng)應(yīng)預(yù)留接口，與部部署的不動(dòng)產(chǎn)登記統(tǒng)一接入系統(tǒng)對(duì)接，確保全國各級(jí)不動(dòng)產(chǎn)登記信息實(shí)時(shí)共享；與檔案系統(tǒng)對(duì)接，根據(jù)需要調(diào)用檔案數(shù)據(jù)。系統(tǒng)接口要求2、登記信息系統(tǒng)升級(jí)改造要求不動(dòng)產(chǎn)登記信息系統(tǒng)上線運(yùn)行前應(yīng)開展測(cè)試，重點(diǎn)是功能、性能及與其他系統(tǒng)對(duì)接測(cè)試。系統(tǒng)測(cè)試要求2、登記信息系統(tǒng)升級(jí)改造要求系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)階段應(yīng)用同步實(shí)施信息安全設(shè)計(jì)和建設(shè)。系統(tǒng)上線運(yùn)行應(yīng)符合信息安全等級(jí)保護(hù)要求，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和防護(hù)措施應(yīng)符合國家關(guān)于信息網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)安全要求不動(dòng)產(chǎn)登記信息系統(tǒng)升級(jí)改造要求將在《不動(dòng)產(chǎn)登記信息系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)規(guī)范（試行）》中詳細(xì)規(guī)定。1.不動(dòng)產(chǎn)權(quán)籍調(diào)查數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)2.不動(dòng)產(chǎn)登記管理子系統(tǒng)3.數(shù)據(jù)要求4.系統(tǒng)接口5.技術(shù)要求6.信息安全要求7.系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收8.運(yùn)行維護(hù)2、登記信息系統(tǒng)升級(jí)改造要求3、接入國家級(jí)信息平臺(tái)要求網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求接入前置機(jī)環(huán)境要求系統(tǒng)對(duì)接要求數(shù)據(jù)傳輸安全要求(1)(2)(3)(4)運(yùn)維要求(5)3、接入國家級(jí)信息平臺(tái)要求不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)報(bào)文通訊模塊通訊模塊數(shù)據(jù)校驗(yàn)入庫接口中心端空間校驗(yàn)非空間校驗(yàn)加密/解密接收?qǐng)?bào)文響應(yīng)報(bào)文RSA簽名壓縮Mq隊(duì)列監(jiān)控指令/業(yè)務(wù)類報(bào)文傳輸接入控制………..版本管理報(bào)文定義校驗(yàn)API客戶端管理中心端管理配號(hào)管理客戶端監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控業(yè)務(wù)報(bào)文中心端監(jiān)控接入率駕駛艙控制中心監(jiān)控中心客戶端配號(hào)防偽二維碼3、接入國家級(jí)信息平臺(tái)要求各聯(lián)系點(diǎn)應(yīng)貫徹落實(shí)本省按照部制定的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案提出的省內(nèi)國土資源主干網(wǎng)建設(shè)要求，做好國土資源業(yè)務(wù)網(wǎng)建設(shè)或升級(jí)改造工作，確保聯(lián)系點(diǎn)與國家之間網(wǎng)絡(luò)互連互通。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求國土資源業(yè)務(wù)網(wǎng)是保障聯(lián)系點(diǎn)系統(tǒng)接入國家級(jí)信息平臺(tái)的主要通道。部近期將會(huì)印發(fā)《國土資源業(yè)務(wù)網(wǎng)改造方案》。3、接入國家級(jí)信息平臺(tái)要求各聯(lián)系點(diǎn)應(yīng)根據(jù)本省或本市不動(dòng)產(chǎn)登記信息管理基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)模式，采用相應(yīng)的接入方式。采用直接接入國家級(jí)信息平臺(tái)的聯(lián)系點(diǎn)，需在本級(jí)國土資源業(yè)務(wù)網(wǎng)上部署接入前置機(jī)，與國家級(jí)信息平臺(tái)對(duì)接；采用市級(jí)集中或省級(jí)集中方式的聯(lián)系點(diǎn)，由市級(jí)或省級(jí)負(fù)責(zé)部署接入前置機(jī)，與國家級(jí)信息平臺(tái)對(duì)接。接入前置機(jī)配置要求：CPUi5兩核；內(nèi)存：>=8GB；操作系統(tǒng)：centos6.5。）接入前置機(jī)環(huán)境要求各聯(lián)系點(diǎn)確定采用信息平臺(tái)建設(shè)模式后，由國家統(tǒng)一部署不動(dòng)產(chǎn)登記統(tǒng)一接入系統(tǒng)。主要工作：配置接入前置機(jī)，安裝不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一接入系統(tǒng)客戶端軟件（聯(lián)系點(diǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)）；聯(lián)調(diào)測(cè)試網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保障聯(lián)系點(diǎn)內(nèi)網(wǎng)、國土資源業(yè)務(wù)網(wǎng)（各級(jí)鏈路）、部?jī)?nèi)網(wǎng)之間通過網(wǎng)閘互聯(lián)互通；調(diào)試不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一接入系統(tǒng)中心端（部署在部主干網(wǎng)）與客戶端的會(huì)話；實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)接入。3、接入國家級(jí)信息平臺(tái)要求各聯(lián)點(diǎn)向國家級(jí)信息平臺(tái)實(shí)時(shí)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，在內(nèi)容和格式上將在《不動(dòng)產(chǎn)登記信息管理基礎(chǔ)平臺(tái)接入技術(shù)規(guī)范（試行）》予以規(guī)定。在接入環(huán)節(jié)上，各聯(lián)系點(diǎn)應(yīng)在不動(dòng)產(chǎn)登記信息系統(tǒng)中的“登簿”環(huán)節(jié)設(shè)置數(shù)據(jù)接入功能，生成數(shù)據(jù)并傳送到接入前置機(jī)，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)、自動(dòng)化接入。系統(tǒng)對(duì)接要求3、接入國家級(jí)信息平臺(tái)要求《不動(dòng)產(chǎn)登記信息管理基礎(chǔ)平臺(tái)接入技術(shù)規(guī)范（試行）》

將在近期印送試行。1.數(shù)據(jù)接入形式2.報(bào)文格式3.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容4.數(shù)據(jù)校驗(yàn)5.數(shù)據(jù)文件格式各個(gè)聯(lián)系點(diǎn)應(yīng)按照國家要求做好不動(dòng)產(chǎn)登記信息安全保障工作，應(yīng)采用相應(yīng)安全技術(shù)保障不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)在不動(dòng)產(chǎn)登記信息系統(tǒng)到接入前置機(jī)傳輸過程中的安全。數(shù)據(jù)傳輸安全要求1.登記數(shù)據(jù)推送至前置機(jī)的傳輸途徑（聯(lián)系點(diǎn)內(nèi)網(wǎng)---網(wǎng)閘---接入前置機(jī)）安全，由聯(lián)系點(diǎn)負(fù)責(zé)。2.登記數(shù)據(jù)從前置機(jī)傳輸至國家的傳輸途徑（接入系統(tǒng)中心端----網(wǎng)閘---部?jī)?nèi)網(wǎng)）安全，由國家負(fù)責(zé)。3、接入國家級(jí)信息平臺(tái)要求各個(gè)聯(lián)系點(diǎn)應(yīng)建立相關(guān)制度，安排專門技術(shù)人員，保障接入國家級(jí)信息平臺(tái)工作穩(wěn)定持續(xù)。運(yùn)維要求通過接入，聯(lián)系點(diǎn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)納入國家級(jí)信息平臺(tái)將成為各級(jí)不動(dòng)產(chǎn)登記部門的常態(tài)性工作，各個(gè)聯(lián)系點(diǎn)應(yīng)保障這項(xiàng)工作的持續(xù)和穩(wěn)定。3、接入國家級(jí)信息平臺(tái)要求1.《不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)匯交規(guī)范（試行）》2.《不動(dòng)產(chǎn)登記信息系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)規(guī)范（試行）》3.《不動(dòng)產(chǎn)登記信息管理基礎(chǔ)平臺(tái)接入技術(shù)規(guī)范（試行）》4.《國土資源業(yè)務(wù)網(wǎng)改造方案》問題解答三數(shù)據(jù)匯交問題，如匯交內(nèi)容有哪些，空間數(shù)據(jù)如何匯交，采用哪種坐標(biāo)系問題等。1三、問題解答存量不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)：是指不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記之前（分散登記時(shí)期）形成的土地、房屋、林地、草原、海域等不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)，包括空間數(shù)據(jù)、屬性數(shù)據(jù)和其他類型數(shù)據(jù)。存量數(shù)據(jù)以報(bào)盤方式一次性或分批次匯交。增量數(shù)據(jù)：是指在不動(dòng)產(chǎn)登記信息系統(tǒng)中產(chǎn)生的，以某一具體登記業(yè)務(wù)結(jié)果數(shù)據(jù)為核心的數(shù)據(jù)，包括空間數(shù)據(jù)、屬性數(shù)據(jù)和其他類型數(shù)據(jù)。除軍事設(shè)施、國家安全機(jī)構(gòu)等數(shù)據(jù)外，增量數(shù)據(jù)不涉密，涉密的增量數(shù)據(jù)不通過網(wǎng)絡(luò)接入；增量數(shù)據(jù)（空間數(shù)據(jù)以坐標(biāo)串形式）通過統(tǒng)一接入系統(tǒng)實(shí)時(shí)接入到國家級(jí)信息平臺(tái)中。坐標(biāo)系：建議采用80或2000，如使用地方坐標(biāo)系，要求整個(gè)轄區(qū)同一。近期印送試行的《不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)匯交辦法（試行）》規(guī)定了詳細(xì)的匯交要求。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)問題，如信息安全等級(jí)保護(hù)、不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)接入等。2三、問題解答各聯(lián)系點(diǎn)目前主要采用國土資源業(yè)務(wù)網(wǎng)接入國家級(jí)信息平臺(tái)（國家電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)已延伸到的聯(lián)系點(diǎn)除外）。國土資源業(yè)務(wù)網(wǎng)是非涉密網(wǎng)，與外網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)）物理隔離，與內(nèi)網(wǎng)通過安全隔離設(shè)備（國家保密局許可的）進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。國家級(jí)信息平臺(tái)采用安全等保三級(jí)要求建設(shè)，地方信息平臺(tái)應(yīng)在設(shè)計(jì)和建設(shè)中開展信息安全等級(jí)保護(hù)備案和測(cè)評(píng)。各級(jí)國土資源業(yè)務(wù)網(wǎng)環(huán)境建設(shè)應(yīng)依據(jù)部近期將印發(fā)的《國土資源業(yè)務(wù)網(wǎng)改造方案》開展工作。地方不動(dòng)產(chǎn)登記信息系統(tǒng)建設(shè)方面的相關(guān)問題3三、問題解答全國不動(dòng)產(chǎn)登記信息管理基礎(chǔ)平臺(tái)是涉及國家、省、市、縣四級(jí)不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)以及各級(jí)橫向部門的有機(jī)系統(tǒng)；國家級(jí)信息平臺(tái)主體功能目前已經(jīng)開發(fā)完成并通過專家測(cè)試；地方應(yīng)根據(jù)本地信息平臺(tái)選定的建設(shè)模式，開展不動(dòng)產(chǎn)登記信息系統(tǒng)建設(shè)或改造，系統(tǒng)功能及與各相關(guān)系統(tǒng)的對(duì)接要求將在部近期將印送試行《不動(dòng)產(chǎn)登記信息系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)規(guī)范（試行）》中進(jìn)行明確。存量不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)整合建庫是不動(dòng)產(chǎn)登記信息系統(tǒng)運(yùn)行重要基礎(chǔ)，存量不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)匯交是關(guān)系著不動(dòng)產(chǎn)登記信息管理基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。各聯(lián)系點(diǎn)單位應(yīng)高度重視此項(xiàng)工作，加快推進(jìn)存量數(shù)據(jù)整合建庫工作。謝謝演講完畢，謝謝觀看！附錄資料：不需要的可以自行刪除?企業(yè)信息化概述一、什么是企業(yè)信息化？企業(yè)數(shù)據(jù)信息的收集、處理、傳輸計(jì)算機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)經(jīng)營、管理、生產(chǎn)信息化。企業(yè)辦公自動(dòng)化（OA）企業(yè)管理信息化系統(tǒng)（指MIS/MRPII/ERP/CRM/SCM等中的某個(gè)或部分系統(tǒng)）；企業(yè)的主要產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)CAD，CAE，CAPP/CAM；建立企業(yè)Intranet或網(wǎng)站，開展電子商務(wù)（EC）；發(fā)展DSS(DecisionSupportSystem)，ESS(ExecutiveSupportSystem)，ES(ExpertSystem)?ERP的四大核心思想

1.以業(yè)務(wù)流程重組(BPR)為先導(dǎo)傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)多按職能部門進(jìn)行具體業(yè)務(wù)的運(yùn)作與考核。按專業(yè)職能分別執(zhí)行任務(wù)，各自處理信息，阻隔了各部門間的信息交流與共享，也降低了具體業(yè)務(wù)在企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行效率。ERP要求企業(yè)將采購、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、決策等不同部門的工作進(jìn)行有效整合，依物流、資金流設(shè)計(jì)具體業(yè)務(wù)流程，及時(shí)匯總整理每日營運(yùn)資料，實(shí)時(shí)跟蹤生產(chǎn)過程，處理生產(chǎn)中的動(dòng)態(tài)信息，從而實(shí)現(xiàn)JIT管理，全面質(zhì)量控制，變“結(jié)果管理”為“過程管理”。實(shí)施ERP首先要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組。?ERP的四大核心思想2．以供應(yīng)鏈管理(SCM)為重點(diǎn)ERP系統(tǒng)在MRPII的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍，它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，形成一個(gè)完整的供應(yīng)鏈，并對(duì)供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理。供應(yīng)鏈跨越了部門與企業(yè)，形成了以產(chǎn)品或服務(wù)為核心的業(yè)務(wù)流程。包括原材料供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、分銷商與零售商和最終用戶。SCM從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出發(fā)，實(shí)現(xiàn)了上下游企業(yè)資源與業(yè)務(wù)的重組，大大改善了社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中物流與信息流運(yùn)轉(zhuǎn)的效率和效果，消除了中間冗余的環(huán)節(jié)，減少了浪費(fèi)，避免了延誤。?ERP的四大核心思想

3．以客戶關(guān)系管理(CRM)為中心市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)逐漸由關(guān)注產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到關(guān)注客戶上來。尤其是在營銷、客戶服務(wù)等與客戶直接打交道的前臺(tái)領(lǐng)域?？蛻絷P(guān)系管理幫助企業(yè)最大限度地利用以客戶為中心的資源，并將這些資源集中應(yīng)用于現(xiàn)有客戶和潛在客戶身上。其目標(biāo)是通過縮短銷售周期和降低銷售成本，通過尋求擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新市場(chǎng)和新渠道，并通過增進(jìn)客戶價(jià)值、客戶滿意度、盈利能力以及客戶的忠誠度等方面來改善企業(yè)的管理。?ERP的四大核心思想

4．全面整合企業(yè)內(nèi)外資源ERP將圍繞幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理模式的調(diào)整以及為企業(yè)提供電子商務(wù)解決方案服務(wù)。它支持企業(yè)的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、以團(tuán)隊(duì)為核心的扁平化組織結(jié)構(gòu)方式和協(xié)同工作方式，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)、用戶、供應(yīng)商及其他商貿(mào)活動(dòng)涉及的職能機(jī)構(gòu)集成起來，實(shí)現(xiàn)信息流、物流和資金流的有效流轉(zhuǎn)和優(yōu)化。?ERP應(yīng)用效果的國際評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

被稱為“MRP”之父的OliverWilt開設(shè)了一家國際權(quán)威的企業(yè)資源計(jì)劃評(píng)審機(jī)構(gòu)，他把實(shí)施效果按照應(yīng)用水平定為四個(gè)級(jí)別，從優(yōu)秀開始，分別為A、B、C、D，每一級(jí)都有明確的標(biāo)準(zhǔn)。?

A級(jí)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)

全公司上下必須都在有效地運(yùn)用ERP系統(tǒng)，從銷售管理、客戶服務(wù)到生產(chǎn)制造和庫存管理，從車間作業(yè)到物資采購以及計(jì)劃預(yù)算等等。經(jīng)過一定的數(shù)據(jù)積累，企業(yè)的高層管理人員可以通過ERP系統(tǒng)中的決策支持系統(tǒng)，全面地了解和掌握企業(yè)的經(jīng)營狀況，準(zhǔn)確地分析和制訂企業(yè)的發(fā)展方向，有效地控制和降低企業(yè)的運(yùn)作成本。同時(shí)，企業(yè)的中層管理者可以通過ERP系統(tǒng)安排好相應(yīng)的采購計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃和資金計(jì)劃。并且，企業(yè)的基層管理隊(duì)伍可以通過ERP系統(tǒng)操作下達(dá)日常的工作指令。

?

B級(jí)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)

在ERP系統(tǒng)的選型、實(shí)施和應(yīng)用過程中，都能得到企業(yè)的高層管理人員的支持，但在決策支持方面，ERP系統(tǒng)沒有提供足夠的幫助，而僅限于中層管理者和基層管理隊(duì)伍的使用。?

C級(jí)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)

一般都以多部門局部應(yīng)用為主，ERP系統(tǒng)主要作為客戶／銷售訂單錄入、制造／作業(yè)單管理、采購計(jì)劃編制、財(cái)務(wù)憑證錄入和財(cái)務(wù)報(bào)表產(chǎn)生的工具。以庫存管理為主，企業(yè)的每個(gè)或多個(gè)部門都在獨(dú)立地運(yùn)用ERP系統(tǒng)，業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門沒有完全集成。如果企業(yè)在定位上是一個(gè)集成的系統(tǒng)，只是在實(shí)施中沒有達(dá)到集成的效果，企業(yè)可以通過一定的業(yè)務(wù)流程重組(BPR)來幫助進(jìn)行有效的ERP系統(tǒng)實(shí)施。如果企業(yè)選擇的并不是一個(gè)集成的系統(tǒng)，無論如何調(diào)整和實(shí)施也不能達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn)。?D級(jí)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)ERP應(yīng)用往往是單一部門的，例如，財(cái)務(wù)部門在用，其他部門由于數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，或者對(duì)系統(tǒng)缺乏全面深人的了解而擱置不用。?企業(yè)信息化的一般模式

1．前臺(tái)：建立電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)(1)建立基礎(chǔ)電子商務(wù)平臺(tái)。內(nèi)容包括企業(yè)的主頁、企業(yè)產(chǎn)品的廣告宣傳、企業(yè)形象的宣傳、企業(yè)服務(wù)內(nèi)容的介紹，以及其他如電子郵件等功能。

(2)建立電子商務(wù)應(yīng)用模式。不同企業(yè)具有不同的電子商務(wù)應(yīng)用模式?？砂ㄙu方解決方案，買方解決方案和第三方交易平臺(tái)，即以中介形式在網(wǎng)上將供應(yīng)商和采購商聯(lián)系在一起，通過向客戶提供會(huì)員服務(wù)收取月租費(fèi)或按交易記錄收取交易費(fèi)。?企業(yè)信息化的一般模式

2．后臺(tái)：建立以ERP為核心的集成系統(tǒng)一個(gè)真正信息化的企業(yè)，企業(yè)內(nèi)外所有的工作都應(yīng)在統(tǒng)一的信息化平臺(tái)上完成。這些內(nèi)容包括企業(yè)資源計(jì)劃、計(jì)算機(jī)集成制造、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)、辦公自動(dòng)化等等。?企業(yè)實(shí)施信息化的風(fēng)險(xiǎn)

根據(jù)美國史坦迪公司的調(diào)查數(shù)據(jù)，企業(yè)信息化的成功率為26％。不成功的因素包括：“撤項(xiàng)”、“降低項(xiàng)目目標(biāo)”、“資金超出預(yù)算(平均超178％)”、“項(xiàng)目周期無限拖長(zhǎng)(平均超230％)”。由于國內(nèi)后兩項(xiàng)通常不判定為失敗，因此按國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)美國信息化的成功率為60％左右。因此，企業(yè)實(shí)施信息化工程存在著較大風(fēng)險(xiǎn)。?企業(yè)實(shí)施信息化的風(fēng)險(xiǎn)1．財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)信息化項(xiàng)目投資少則上百萬，多則數(shù)千萬，包括ERP軟件費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)硬件費(fèi)、實(shí)施服務(wù)費(fèi)(費(fèi)用比大致為1：2：3)。如果企業(yè)信息化實(shí)施失敗，會(huì)帶來較大財(cái)務(wù)損失。?企業(yè)實(shí)施信息化的風(fēng)險(xiǎn)2．實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)包括ERP軟件選型、實(shí)施服務(wù)商選擇、實(shí)施進(jìn)度控制、實(shí)施成本控制等方面。上述企業(yè)信息化實(shí)施工作不當(dāng)，輕則增加成本、延長(zhǎng)進(jìn)程，重則導(dǎo)致企業(yè)信息化實(shí)施失敗。?企業(yè)實(shí)施信息化的風(fēng)險(xiǎn)3．業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)包括業(yè)務(wù)量增加、業(yè)務(wù)流程混亂、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)混亂、業(yè)務(wù)處理錯(cuò)誤等方面。業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)常發(fā)生在新系統(tǒng)上線初期，不僅影響企業(yè)業(yè)務(wù)工作的開展，導(dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)損失，而且會(huì)增加企業(yè)信息化實(shí)施工作的成本和進(jìn)程。?企業(yè)實(shí)施信息化的風(fēng)險(xiǎn)4．管理風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)包括組織結(jié)構(gòu)不合理、管理思想混亂、管理職能虛化、員工凝聚力下降等方面。管理風(fēng)險(xiǎn)存在于企業(yè)信息化實(shí)施工作的全過程，輕則增加成本