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本文格式為Word版,下載可任意編輯——2023年物業(yè)運(yùn)營(yíng)工作心得(8篇)在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我?guī)痛蠹艺淼膬?yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)運(yùn)營(yíng)工作心得最新篇一
在__支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。可能有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示__系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口〞,所以我每一天都以飽滿的熱心,認(rèn)真服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己認(rèn)真的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在__銀行員工中,柜員是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示__銀行形象的窗口,柜員的日常工作可能是繁忙而單調(diào)的,然而應(yīng)對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到__銀行人的真誠(chéng),感受到在__銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而高傲!為此,我要求自己做到:一是把握過(guò)硬的業(yè)務(wù)才干、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是持續(xù)良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和氣相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參與工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳頌,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,宏偉正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱心,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)宏偉!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂〞,為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活把握營(yíng)銷方式,為客戶帶給必需的便利,靈活、適度地為客戶帶給特性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。由于,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我認(rèn)真刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練把握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、確鑿、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶帶給及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,由于躊躇滿志,精力充沛,由于敢闖敢干,活力四射,由于有太多的夢(mèng)想和期望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及頑強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
這天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的__銀行崗位,中國(guó)__銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她明了的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你〞。這天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱心。由于我明白作為一名成長(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作認(rèn)真性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)__銀行完美明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
物業(yè)運(yùn)營(yíng)工作心得最新篇二
有人說(shuō):工作就是干活,干活就是工作,完成就行了。
那什么是工作?其實(shí)工作是一個(gè)包含了諸多聰慧、熱心、信仰、想象和創(chuàng)造力的詞匯。
剛大學(xué)畢業(yè)時(shí),我們都有對(duì)工作美好的憧憬,但現(xiàn)實(shí)工作會(huì)讓你道別夢(mèng)想,面對(duì)艱辛、困惑、苦惱,甚至?xí)x擇放棄,當(dāng)然同時(shí)也會(huì)品嘗到成功的喜悅。
作為__后的年輕人,對(duì)工作寄予了太多的夢(mèng)想和不切實(shí)際,但在兩年的工作實(shí)踐中,不斷地從困惑中走出,漸漸地學(xué)會(huì)務(wù)實(shí)工作。最近在看了張總寫的認(rèn)真工作做優(yōu)秀企業(yè)這篇文章后,深深的感悟到:工作不能為做而做,而是要認(rèn)真工作,實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,成為優(yōu)秀企業(yè)的一員。
什么是認(rèn)真工作?認(rèn)真工作不僅僅是完成《員工手冊(cè)》所列出的各個(gè)職位的工作事項(xiàng),也不僅僅是做好上司安排的各種事務(wù)。怎樣做才是認(rèn)真工作呢?
我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題:
第一、我所做的工作能給公司帶來(lái)什么好處?
其次、面對(duì)工作我是否進(jìn)行積極有效的行動(dòng)?
第三、當(dāng)工作出現(xiàn)問(wèn)題以后,要改變的是我自己,還是別人?
第四、我做的工作能得到領(lǐng)導(dǎo)的確定嗎?
公司中的每一個(gè)成員,所以。都要精誠(chéng)團(tuán)結(jié),相互幫助。一方面努力解決好個(gè)人的工作問(wèn)題,另一方面要齊心合力解決團(tuán)隊(duì)的共同問(wèn)題,由于我前途與公司的前途是緊湊地聯(lián)系在一起的公司不僅是利益共同體,也是成長(zhǎng)進(jìn)步的學(xué)校;不僅為我提供了工作機(jī)遇,也為我創(chuàng)造了一個(gè)不斷發(fā)展進(jìn)步的舞臺(tái)。作為員工,應(yīng)當(dāng)把認(rèn)真工作作為我目標(biāo)和方式方法,以求最完美的工作結(jié)果,這樣我自然能在工作中享受樂(lè)趣,收獲成功。
以上幾點(diǎn)都應(yīng)當(dāng)是份內(nèi)的事情,其實(shí)。作為公司的一員,工作的每一件事就是公司的事,而公司的事情就是大家的事情。不能將工作分為或是公司的而是要做個(gè)有心人,從團(tuán)隊(duì)的角度出發(fā)考慮問(wèn)題。不能把工作中的問(wèn)題推卸給同事、上級(jí)或找其他借口,應(yīng)當(dāng)盡自己的一份力,努力解決它只有這樣,才能在工作中不斷挖掘自己的潛力,提高工作技能。
時(shí)常會(huì)以做了心態(tài)對(duì)待工作,但在以往的工作中。都是領(lǐng)導(dǎo)的催促下,才會(huì)動(dòng)一下,每每都是有了叮囑才會(huì)干活,遇到問(wèn)題就留給上級(jí),被動(dòng)地等待解決結(jié)果。由于我認(rèn)為,叮囑的才是出現(xiàn)的問(wèn)題就是上司和老板的這種狀態(tài)下完成的工作,大多都是表面完成了即使問(wèn)題解決了也不是完美解決的長(zhǎng)此以往工作沒(méi)有任何成績(jī),不進(jìn)反退,也得不到公司的認(rèn)可。
但這樣死板的作風(fēng)是不能給工作帶來(lái)好處的更談不上出彩,上面所提到工作表面上看是很勤奮、很辛苦、也很守紀(jì)律。而且當(dāng)受到批評(píng)時(shí)還會(huì)感到很不滿,由于覺得自己很認(rèn)真、很盡職,且按部就班。
也是一種方法。那么,張總在文章中寫到認(rèn)真工作是一種態(tài)度。怎樣才能夠做到認(rèn)真工作呢?認(rèn)真工作首先要求認(rèn)真去想事,將個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。人只有站得高才能看得遠(yuǎn),看得遠(yuǎn)才有更高的境界,才能夠具備良好的心態(tài)和工作激情。其次要求認(rèn)真去謀事,做到工作有思路。
會(huì)為一個(gè)人既定的事業(yè)目標(biāo)積累雄厚的實(shí)力,認(rèn)真工作的態(tài)度。也才會(huì)給企業(yè)帶來(lái)化的利益。所以,認(rèn)真工作必需是員工應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)品德。認(rèn)真工作與用手工作不一樣,只有認(rèn)真工作才能獲得更好的質(zhì)量和效果,也才能不辜負(fù)客戶和公司,工作中要牢記不做便罷,做就做好認(rèn)真工作的同時(shí),還要積極主動(dòng),要能夠像老板一樣對(duì)待自己的工作。
提不起興趣,可能覺得工作簡(jiǎn)單、瑣碎。也毫無(wú)創(chuàng)造性可言。但是就是這極其平凡的極其卑微的工作中,往往蘊(yùn)蓄著巨大的機(jī)遇。只要把工作做得比別人更迅速、更正確、更完美,調(diào)動(dòng)自己全部的精力,從中找出新的方法來(lái),就能引起別人的注意,得到公司的認(rèn)可和賞識(shí)。這一切,都需要你積極主動(dòng)、認(rèn)真去做。一個(gè)積極主動(dòng)的人才能把心思全部用在工作上。工作中他往往能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并通過(guò)認(rèn)真研究,找到解決問(wèn)題的方法。
不妨這樣告訴自己愿意做這份工作,做一件事情時(shí)。而且我會(huì)竭盡所能認(rèn)真來(lái)做。認(rèn)真工作,積極面對(duì)和完成人生的每一項(xiàng)任務(wù),給出令人滿意的結(jié)果,享受工作帶給自己的樂(lè)趣和收獲。
物業(yè)運(yùn)營(yíng)工作心得最新篇三
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間20__年即將過(guò)去。在這一年里,__酒店管理部在公司的正確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)下,以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)〞的理念落實(shí)好部門管理工作,圓滿完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù),屢屢獲得客人的好評(píng)。現(xiàn)將今年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平
酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為四酒店,我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語(yǔ)言技巧等。要想客戶之所想,急客戶之所急。通過(guò)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧
管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里,主要是客戶的休閑活動(dòng)區(qū)域。因此,根據(jù)市場(chǎng)狀況,酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要,為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣,不僅鍛煉了員工的銷售技能,前臺(tái)的散客也明顯增加,入住率有所提高。其它休閑消遣設(shè)施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量,為客戶營(yíng)造整齊、美觀、舒適的環(huán)境
一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更表達(dá)在微弱之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方清潔清白,保持整齊、衛(wèi)生,才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此,我們?cè)谛l(wèi)生管理方面更出臺(tái)了相關(guān)的措施,把工作細(xì)化,從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起,不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡,保證客人所到之處都干清白凈。
四、工作中的不足和今后的計(jì)劃
雖然今年酒店管理工作取得了不錯(cuò)的成績(jī),但我們也深刻體會(huì)到自身的不足之處,具體表現(xiàn)在:服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性;個(gè)別新員工工作還不夠熟練;在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。今后,我管理部會(huì)團(tuán)結(jié)一致,在__酒店的正確帶領(lǐng)下,圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo),以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶提供質(zhì)、效的服務(wù)。
繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行加強(qiáng),協(xié)同營(yíng)業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制,抓好衛(wèi)生配套服務(wù),以客戶滿意為宗旨,加強(qiáng)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測(cè),逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法,提升服務(wù)水準(zhǔn)。綜合協(xié)調(diào),協(xié)同各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用,這樣,才能加強(qiáng)部門的協(xié)作能力,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
進(jìn)入新的一年,我希望自己可以在工作上有所增益,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),規(guī)避劣勢(shì),在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。我和我的部門會(huì)深入貫徹“客人至上、服務(wù)第一〞的宗旨,更好地做好管理工作,積極樹立酒店的品牌形象。
物業(yè)運(yùn)營(yíng)工作心得最新篇四
在好又多超市實(shí)習(xí)工作有兩個(gè)月了,這段日子里,我的收獲很大。是好又多超市使我從一個(gè)沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生生,漸漸成長(zhǎng)為一名了解一些收銀員知識(shí)和銀行卡知識(shí),并較好的把握收銀實(shí)操工作的實(shí)習(xí)生。之所以選擇一個(gè)能在超市的工作有兩個(gè)原因:
1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,由于在以后的學(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。
2、我要看看我能否在繁忙的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)遇,初步體驗(yàn)管理與被管理,服務(wù)與被服務(wù)之間的奧義。
這一個(gè)月里我的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要由于事情簡(jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的境遇并不是很理想,應(yīng)當(dāng)有危機(jī)感。常聽別人說(shuō)社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當(dāng)時(shí)不理解之間終究有什么不同,經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。
剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺得很累而且很無(wú)趣。可隨著時(shí)間漸漸的過(guò)去,我覺得假使要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),必需要戰(zhàn)勝許多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。而且我漸漸的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的。每當(dāng)想到這里,我就不斷的勉勵(lì)自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。來(lái)到這里的前幾天,每次都會(huì)有一個(gè)師傅帶我,也正由于這樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中,同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了,怕自己學(xué)不過(guò)來(lái),可漸漸的,我覺得只要把一些重要的知識(shí)記住,并時(shí)常的溫習(xí),經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來(lái),其實(shí)也不算太難的。雖然開始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但師傅的細(xì)心指導(dǎo)使我漸漸的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。在師傅的細(xì)心指導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了好多知識(shí),譬如信用卡的識(shí)別與防偽,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識(shí)別與防偽,會(huì)員卡的作用,退換貨的一些相關(guān)知識(shí),返券期間應(yīng)如何操作,遇到問(wèn)題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些,我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了,心里也有點(diǎn)兒慌張了。感覺自己差的很遠(yuǎn)。
在局外人看來(lái),收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是由于,顧客踏進(jìn)超市,接觸的第一個(gè)員工可能就是收銀員,選好商品結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要,超市也很重視這一點(diǎn),從來(lái)到這里的第一天,企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的把握縱然重要,但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的?!澳猫?,歡迎下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的,雖然我不太愛說(shuō)話,但我漸漸的戰(zhàn)勝這些毛病。
也懂了,我們過(guò)去花的每一分錢都來(lái)之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來(lái)的。未來(lái)我們要走的路很長(zhǎng),學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)遇能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正,假使安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),使自己的工作和個(gè)人能力以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。在在記錄下社會(huì)實(shí)踐的感想時(shí)突然覺得自己長(zhǎng)大了,莫非對(duì)這個(gè)世界有了和從前不一樣的認(rèn)識(shí)就說(shuō)明我長(zhǎng)大了嗎?這可能就是空想家和實(shí)踐家的區(qū)別吧。改變觀念只是第一步,最重要,最困難,也是最能考驗(yàn)一個(gè)人的,是用實(shí)踐證明自己的想法,在不斷實(shí)踐中完善自己,這才是最重要的吧。
物業(yè)運(yùn)營(yíng)工作心得最新篇五
這個(gè)暑假,我在大型超市找了個(gè)做短工的機(jī)遇。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會(huì)總結(jié)一下。
企業(yè)的目的是什么?專家云云,各執(zhí)一詞。但作為一個(gè)小企業(yè),目的是有一個(gè):獲取利潤(rùn),生存下去。
基于這一目的,企業(yè)要做得好,在經(jīng)營(yíng)上就必需做到:質(zhì)樸開支,增加收入,提高水果的周轉(zhuǎn)速度。
質(zhì)樸開支就是降低成本,可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想方法。規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班狀況,然后進(jìn)行招人?;诠ぷ鲝?qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的,只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置,具體某個(gè)超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過(guò)訂貨、入庫(kù)、出庫(kù)及攤位管理等環(huán)節(jié),假使超市很大可設(shè)置管庫(kù)員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短,如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做好合理規(guī)劃,結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨,擺在什么樣的攤位上,在什么狀況下可以打折促銷等。
光質(zhì)樸開支還不行,更需要增加收入,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。在這方面可以采取的措施有:建立客戶忠誠(chéng),合理設(shè)置攤位,提供優(yōu)質(zhì)購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定,大部分都為較近的小區(qū)居民,從長(zhǎng)期看,建立良好的客戶關(guān)系十分重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),對(duì)于有心的管理者可以把攤位布置的整齊、美觀、實(shí)用。好的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù),可以提高客戶的購(gòu)物欲,增加銷售。
上述兩點(diǎn)結(jié)合一下,可稱為:開源節(jié)流。而外,還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,利用有限的時(shí)間和空間賺取盡可能多的利潤(rùn)。為了能更好的認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),鍛煉自己,提高自我能力,體驗(yàn)一下工作樂(lè)趣,我便在這個(gè)寒假到超市打工進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我在超市工作雖然只有十幾天,但是我受益匪淺,基本上達(dá)到了實(shí)踐的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了自己能力的欠缺,社會(huì)的艱辛。
我在超市只是簡(jiǎn)單的干些勞力活:幫忙搬運(yùn)貨物,為顧客打包等等,再簡(jiǎn)單的活也不能輕視,即使只是簡(jiǎn)單的搬運(yùn)。剛開始我看超市的工作人員搬運(yùn)時(shí),以為很輕松,等到自己真正開始搬運(yùn)時(shí),就知道其中的辛苦了。
搬運(yùn)貨物,東西重是一方面,力量不夠又是另一方面。還要趕得上進(jìn)貨的速度,不然損失就慘烈了。起初搬小點(diǎn)的貨物,還覺得沒(méi)什么,自以為自己能勝任的,每想到到后面都沒(méi)什么力氣了,就連站著都嫌沒(méi)力,口渴,手酸,甚至眼睛有些時(shí)候都覺得一片漆黑,真想躺在床上好好的休息一番??墒峭乙黄鸢徇\(yùn)的超市工作人員,都沒(méi)有叫苦叫累,繼續(xù)他們的工作。他們搬著比我搬的還要重大量的貨物,除了他們身上的汗水能告訴我“他們很累〞以外,他們都沒(méi)有任何怨言。老爸說(shuō)“假使干這點(diǎn)活,還怨天怨地的話,就不用出來(lái)干活的好。〞是啊,他們這么辛苦不就是為了能在這個(gè)社會(huì)上生存的嗎,想要更好的生存下去就不用埋怨。
突然感覺到自愧不如,我是來(lái)社會(huì)實(shí)踐的,不是來(lái)享受生活的,能有什么好給我埋怨的呢。
春節(jié)時(shí)期,好多顧客買了好多商品,袋子是裝不下去,為了顧客的便利,超市便專門讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱里,打包好。為顧客打包還比較簡(jiǎn)單。只需要?jiǎng)觿?dòng)手,用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝到最小的箱子里面去。由于春節(jié),顧客比以往的要多好多,需要打包的也數(shù)不勝數(shù),一整日站著打包下來(lái),腳是不了的。之前的感受讓我得到教訓(xùn):不能埋怨,不能埋怨,要好好的干活!
總的來(lái)說(shuō),在超市打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了這個(gè)社會(huì),提前了解了這個(gè)社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)。同時(shí),我還看到自己的不足和優(yōu)勢(shì)。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我們提前看清自己的優(yōu)缺點(diǎn),看清這個(gè)社會(huì)的不易,讓我們?cè)谝淮斡忠淮蔚膶?shí)踐過(guò)程中學(xué)會(huì)客觀的看清自己,以優(yōu)補(bǔ)缺。我想這個(gè)打工,會(huì)深深記在我的心底,終究是我自己第一次用汗水來(lái)體會(huì)到:凡事都不能依靠他人,只有靠自己才能在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)立足。想要在這個(gè)社會(huì)立足還要擁有知識(shí),擁有能力,還有持之以恒的決心,不輕言放棄!
因此,我要更好的努力,不僅要在這個(gè)社會(huì)上立足,更要成為這個(gè)社會(huì)的棟梁!
物業(yè)運(yùn)營(yíng)工作心得最新篇六
企業(yè)是由員工組成的一個(gè)大家庭,員工的工作態(tài)度和工作能力直接影響著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)發(fā)展的同時(shí)員工的生活水平也隨之提高,生活環(huán)境也會(huì)有相應(yīng)的上升。
領(lǐng)導(dǎo)主要是決定,而真正發(fā)展的力量是員工。
這就要求員工要具有很強(qiáng)的責(zé)任心,要具有頑強(qiáng)的毅力,不怕困苦的信心和熟練的技術(shù)。同時(shí),也要學(xué)會(huì)接受,承受和忍耐。但是,作為企業(yè),必需要給員工足夠的發(fā)展平臺(tái),包括:“精神物質(zhì)以及發(fā)展空間〞。這樣,才能更好的調(diào)動(dòng)員工的積極性,加強(qiáng)員工的進(jìn)取力。
既然工作,就要做的卓越。
合理的安排工作極其關(guān)鍵,系統(tǒng)規(guī)劃,合理具體的分工,有助于工作效率及工作質(zhì)量的提高,也能夠自身的減緩壓力,加強(qiáng)工作積極性,加強(qiáng)適應(yīng)能力。用最短的時(shí)間,消耗最少的能源,做出一個(gè)美麗的作品,何樂(lè)而不為呢!
責(zé)任是工作必不可少的動(dòng)力
從承受某件事情的時(shí)候,我們就開始對(duì)自己,對(duì)他人有了責(zé)任。其實(shí),從看到希望的陽(yáng)光到陽(yáng)光暗淡的過(guò)程中,責(zé)任無(wú)時(shí)無(wú)刻的存在于我們的身邊,怎樣去把握,怎樣去對(duì)待是很關(guān)鍵的,沒(méi)有責(zé)任就沒(méi)有動(dòng)力,一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)的人,對(duì)自己,對(duì)身邊每個(gè)人,每件事都看在眼中,存在心里。對(duì)自己的也會(huì)很在乎。尋常狀況下不管結(jié)果如何,一定要想盡一切方法把事情做得。所以,他成功了。
天地萬(wàn)物,相對(duì)而言,有動(dòng)力的同時(shí)必然會(huì)產(chǎn)生壓力。
在現(xiàn)實(shí)生活中,來(lái)自各方面的壓力好多,適當(dāng)?shù)姆潘珊屠潇o是一種好事。它能使自己更加精神的去工作,去面對(duì);也能使自己的眼光更犀利,看得更深遠(yuǎn),想的更周全。同時(shí),也使自己的判斷更加確鑿,選擇時(shí)少了些躊躇?!鞍〞是過(guò)分的依靠利用了他的精神。而我們現(xiàn)實(shí)壓力中有時(shí)候也要利用一種精神——合理的自我安慰。
總之,人活著要面對(duì)的太多,要經(jīng)歷的也太多。但每面對(duì)一件事,就會(huì)增加一份勇氣;每經(jīng)歷一件事,就會(huì)成長(zhǎng)一點(diǎn),離目標(biāo)更近一些。努力做好想做的每件事情,這樣才會(huì)更加的充實(shí),更加的安心。
物業(yè)運(yùn)營(yíng)工作心得最新篇七
轉(zhuǎn)瞬間,我來(lái)到__高中工作快一年了,在這一年中,我學(xué)習(xí)了好多,也成長(zhǎng)了好多。下面我就以這一年的經(jīng)歷談?wù)勎易鳛橐粋€(gè)新教師的工作心得體會(huì)。
第一學(xué)期我主要暫代生物試驗(yàn)員的工作,剛開始的時(shí)候,我對(duì)試驗(yàn)室的設(shè)備一點(diǎn)也不熟悉,對(duì)一些試驗(yàn)的準(zhǔn)備也不大了界,作為一個(gè)新教師,我真的感覺很彷徨,幸好,這時(shí)組里的其他老師給了我好多的指導(dǎo)和幫助,我添置了好多與新課程理念下的試驗(yàn)有關(guān)的新器材和藥品,同時(shí)對(duì)原有消耗的其他設(shè)備進(jìn)行了補(bǔ)充,維修試驗(yàn)室桌凳,組織學(xué)生清潔衛(wèi)生,積極準(zhǔn)備試驗(yàn),合理安排試驗(yàn)時(shí)間,較好地完成了試驗(yàn)室工作,同時(shí),我還對(duì)試驗(yàn)室財(cái)產(chǎn)做了統(tǒng)計(jì),迎接并順利通過(guò)了省領(lǐng)導(dǎo)對(duì)試驗(yàn)室的評(píng)估檢查。
其次學(xué)期我主要擔(dān)任高_(dá)年級(jí)的生物教學(xué),在教學(xué)工作中,我主要作到以下幾點(diǎn):
1、深入細(xì)致地備好每一節(jié)課,熟悉教材,精心設(shè)計(jì)問(wèn)題,力求把握重點(diǎn)難點(diǎn),使課上內(nèi)容簡(jiǎn)單易懂,同時(shí)自己制作或借鑒網(wǎng)上比較好的教學(xué)課件,把傳統(tǒng)講授教學(xué)模式和現(xiàn)代教學(xué)模式結(jié)合。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課,一般第一次上總是感覺不太流暢,我及時(shí)從中獲得經(jīng)驗(yàn),在下次上時(shí)更好的講授好。同時(shí)課堂重視學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性的發(fā)揮,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散思維和創(chuàng)新意識(shí),使其綜合能力得到發(fā)展。
3、堅(jiān)持聽課,學(xué)習(xí)師傅和其他老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合新課程歷年,尋求適合自己的教學(xué)方法。
4、認(rèn)真及時(shí)地批改作業(yè),從中了解學(xué)生把握知識(shí)的狀況,從而有側(cè)重的對(duì)其強(qiáng)調(diào),掃除自己學(xué)習(xí)中的盲點(diǎn),也為課堂效率的提高打下了良好的基礎(chǔ)。
這一年中我還擔(dān)任了高一(_)班副班主任的工作,積極參與班級(jí)管理,在優(yōu)秀班主任___老師的指導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)管理班級(jí)的一些方法和教育學(xué)生的一些經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)到對(duì)學(xué)生以為嚴(yán)格是不行的,民主是要找到嚴(yán)和愛的切入點(diǎn)。
作為一名新教師,我有好多不足,因此我積極吸取養(yǎng)分,感謝教育局給我安排的到教師進(jìn)修學(xué)校學(xué)習(xí)的機(jī)遇,請(qǐng)了大量資深教育工給我們授課,我受益頗多。
總之,我還很年輕,需要不斷的磨練,才能成為一名合格的中學(xué)生物教師,為此,我將一如既往,努力早日達(dá)到目標(biāo)。
物業(yè)運(yùn)營(yíng)工作心得最新篇八
歲月如煙,20x年已經(jīng)離去,回想過(guò)去一年的工作,物流部在公司的得力領(lǐng)導(dǎo)及各部門的協(xié)同下,部門的各項(xiàng)工作都在有條不紊的開展,并完成了上年度的工作計(jì)劃,但在部門日常的各項(xiàng)管理中,仍存在好多的問(wèn)題,需要不斷的改進(jìn)與完善?,F(xiàn)將本部門崗位職責(zé)、20x年部門主要工作完成狀況、存在的問(wèn)題及20___年的工作計(jì)劃報(bào)告如下:
一、本職工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理,制定本部門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定。
2、做好物流交付、倉(cāng)儲(chǔ)及粉碎各環(huán)節(jié)的管理,確保組織并調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行工作任務(wù)。
3、控制物流交付和倉(cāng)儲(chǔ)管理成本,優(yōu)化人力,儉約公司資源
4、做好各崗位的人員管理與工作安排,積極協(xié)助處理各項(xiàng)異常。
5、認(rèn)真做好部門的日常管理與績(jī)效資料的收集統(tǒng)計(jì)工作。
6、接受并完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù)。
二、物流部20x年主要工作完成狀況總結(jié):
1、通過(guò)流程優(yōu)化,對(duì)倉(cāng)庫(kù)的人力進(jìn)行了合理的精簡(jiǎn),將原料庫(kù)、半成品庫(kù)及成品庫(kù)人員由各兩人減少至一人,提高了部門的工作效率,儉約了公司成本。
2、對(duì)部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如:交貨及時(shí)率達(dá)成統(tǒng)計(jì)、部門的加班狀況統(tǒng)計(jì)、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計(jì)等),使部門與公司能夠及時(shí)了解相關(guān)的狀況,便于及時(shí)改正與完善相關(guān)的管理。
3、完善了物料出入庫(kù)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理,建立了退貨品倉(cāng)庫(kù),對(duì)客戶退、換物料進(jìn)行了分類,便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)原料、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制,便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性。
4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié),對(duì)相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化(如:成品倉(cāng)管員依訂單備貨,裝車時(shí),送貨人員依供貨明細(xì)核對(duì)物料裝車,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)裝、漏裝),通過(guò)日常的部門會(huì)議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理,使成品發(fā)貨錯(cuò)料的現(xiàn)象得到了有效遏制,客戶的埋怨明顯減少。
5、通過(guò)與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào),將收貨的道口時(shí)間適當(dāng)調(diào)整,使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高,以保證泰昌部分定單的
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