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./阿里巴巴集團(tuán)新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書目錄新員工培訓(xùn)目的新員工培訓(xùn)程序新員工培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)及內(nèi)容就職前準(zhǔn)備工作崗位培訓(xùn)課時(shí)安排培訓(xùn)與考核課程表新員工培訓(xùn)資料五、新員工培訓(xùn)所需填寫表格新員工崗位培訓(xùn)反饋表〔表一培訓(xùn)效果調(diào)查表〔表二新員工崗位培訓(xùn)總結(jié)表〔表三一、新員工培訓(xùn)課程目標(biāo)讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,使其更快適應(yīng)公司。為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣。提供新員工培訓(xùn)崗位的相關(guān)通用知識(shí),使新員工的能力、知識(shí)和技能得到提升,快速適應(yīng)崗位的需要。讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作環(huán)境及公司對(duì)他的期望。讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,消除緊張并體會(huì)到歸屬感。為培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。二、新員工培訓(xùn)程序流程圖獲得新員工入職信息編制新員工通用培訓(xùn)計(jì)劃獲得新員工入職信息編制新員工通用培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)布新員工通用培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)前準(zhǔn)備〔講師、培訓(xùn)室、設(shè)備等實(shí)施入職通用培訓(xùn)實(shí)施入職通用培訓(xùn)培訓(xùn)效果考核員工講師培訓(xùn)效果考核反考試〔通用培訓(xùn)知識(shí)新員工填寫考試〔通用培訓(xùn)知識(shí)新員工填寫培訓(xùn)調(diào)查表重新安排考試重新安排考試否合格新員工到部門報(bào)到合格新員工到部門報(bào)到否部門培訓(xùn)部門培訓(xùn)退回HR退回HR班組培訓(xùn)班組培訓(xùn)新員工考核新員工考核轉(zhuǎn)正轉(zhuǎn)正三、新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容1.就職前準(zhǔn)備工作到職前:
1、致新員工歡迎詞。2、準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品等辦公必需品。3、發(fā)放新員工培訓(xùn)的部門培訓(xùn)資料
4、指定一位資深員工為新員工的導(dǎo)師。5、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)到職后:部門崗位培訓(xùn)〔部門經(jīng)理負(fù)責(zé)2.崗位培訓(xùn)到職后第一天: 1、公司歷史與現(xiàn)況、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)等。 2、公司人事管理制及相關(guān)程序與流程。 3、公司行政管理制及相關(guān)程序與流程。 4、公司福利待遇。 5、回答新員工提出的問題。 6、培訓(xùn)考核。到職后第六天一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間,新員工填寫表一。到職后一個(gè)月 1、到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。 2、經(jīng)理介紹部門結(jié)構(gòu)與功能、部門內(nèi)的管理規(guī)定。 3、經(jīng)理或主管對(duì)新員工進(jìn)行工作描述、職責(zé)要求。 4、經(jīng)理或主管分配新員工工作任務(wù)。 5、對(duì)新員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn),部門主管填寫表二。到職后兩個(gè)月1、在新員工確定崗位后進(jìn)行培訓(xùn),包括工作流程培訓(xùn)、設(shè)備操作過程與保養(yǎng)培訓(xùn)等,又培訓(xùn)主管填寫表三。 2、參加其他的內(nèi)部培訓(xùn)。 3、各部門安排新員工進(jìn)行實(shí)際操作考核,又部門主管填寫表四。 4、部門經(jīng)理根據(jù)新員工考核結(jié)果及平時(shí)工作表現(xiàn)決定是否轉(zhuǎn)正。課程安排1.企業(yè)文化2.企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度3.職業(yè)生涯規(guī)劃4.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)及辦公軟件使用5.公司產(chǎn)品信息掌握6.商務(wù)禮儀7.財(cái)務(wù)知識(shí)與合同簽訂4、培訓(xùn)與考核1.新員工入職反饋〔表一2.新員工培訓(xùn)效果調(diào)查〔表二3.培訓(xùn)總結(jié)〔表三5、課程表新員工入職培訓(xùn)課程表課程序號(hào)培訓(xùn)主題時(shí)間和地點(diǎn)課時(shí)安排培訓(xùn)講師1開學(xué)典禮第一天會(huì)議室0.5課時(shí)2企業(yè)文化第六天培訓(xùn)教室2課時(shí)3規(guī)章制度第七天會(huì)議室0.5課時(shí)4職業(yè)生涯第三十天培訓(xùn)教室1課時(shí)5網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)第三十一天部門2課時(shí)6公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)介紹第三十五天部門0.5課時(shí)7戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理第三十六天會(huì)議室1.5課時(shí)8郵箱的功能與應(yīng)用第三十八天部門2課時(shí)9生產(chǎn)流程管理第四十一天部門1課時(shí)10商務(wù)禮儀第四十三天培訓(xùn)教室2課時(shí)11財(cái)務(wù)知識(shí)與合同簽訂第五十六天財(cái)務(wù)部0.5課時(shí)12培訓(xùn)考核〔筆試第六十三天培訓(xùn)教室1課時(shí)13新老員工交流第七十六天行政部門1課時(shí)14培訓(xùn)考核〔模擬演練第八十天部門根據(jù)實(shí)際情況15結(jié)業(yè)典禮〔頒發(fā)培訓(xùn)合格證書第九十天會(huì)議室0.5課時(shí)〔注:1課時(shí)為1小時(shí)四、培訓(xùn)資料《新員工入職培訓(xùn)》行政人資部負(fù)責(zé)《人事管理制度》行政人資部負(fù)責(zé)《行政管理制度》行政人資部負(fù)責(zé)《部門制度》部門負(fù)責(zé)《崗位職責(zé)》部門負(fù)責(zé)《各部門內(nèi)訓(xùn)教材》部門負(fù)責(zé)五、新員工培訓(xùn)所需填寫表格表格一新員工部門崗位培訓(xùn)〔到職后第一周部門填寫部門:新員工姓名:序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容完成確認(rèn)〔負(fù)責(zé)人簽名就職前培訓(xùn)讓本部門其他員工知道新員工的到來準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料為新員工指定工作導(dǎo)師1經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工。2部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定3新員工工作描述、職責(zé)要求,討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)4是否已經(jīng)了解匯商公司的經(jīng)營(yíng)思路,是否認(rèn)可公司的經(jīng)營(yíng)理念5一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估。設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間〔30天后談話記錄:部門經(jīng)理簽名:日期:姓名畢業(yè)學(xué)校學(xué)歷專業(yè)工作部門崗位導(dǎo)師實(shí)習(xí)/試用/培訓(xùn)時(shí)間自月日至月日實(shí)習(xí)/試用培訓(xùn)時(shí)間段實(shí)習(xí)/試用/責(zé)任人實(shí)習(xí)/試用/培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)習(xí)/試用/培訓(xùn)目標(biāo)員工所屬部門負(fù)責(zé)人審核簽字:行政人資部審核簽字:表二培訓(xùn)效果調(diào)查表培訓(xùn)課程名稱 : 培訓(xùn)主導(dǎo)部門: 姓名:〔可以不填說明:1.本表請(qǐng)受訓(xùn)學(xué)員如實(shí)填寫,并請(qǐng)?zhí)钔缀蠼唤M織部門。2.請(qǐng)?jiān)谀阏J(rèn)可的選項(xiàng)上打勾。3.請(qǐng)你給予真實(shí)的反映批評(píng),以幫助我們對(duì)將來的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)。序號(hào)評(píng)估項(xiàng)目差中好2345671培訓(xùn)目標(biāo)已達(dá)到?□□□□□□□2教師講解技巧如何?□□□□□□□3是否鼓勵(lì)學(xué)員參與課堂教學(xué)?□□□□□□□4是否很好地回答學(xué)員的提問?□□□□□□□5講課內(nèi)容是否豐富,吸引人?□□□□□□□6知識(shí)面是否寬廣?□□□□□□□7所講內(nèi)容是否切題?□□□□□□□8培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)自身全面發(fā)展是否有啟發(fā)?□□□□□□□9培訓(xùn)內(nèi)容是否緊密結(jié)合實(shí)際?□□□□□□□10培訓(xùn)內(nèi)容能應(yīng)用到崗位上?□□□□□□□11教師對(duì)所講內(nèi)容掌握得深、理解得透?差中好246810□□□□□12講義編寫質(zhì)量?□□□□□13整體上,您對(duì)這次課程的滿意程度是?□□□□□〔注:滿分100分,前十題滿分7分,后三題滿分10分,匯總后填入"講師總得分"里您的其它意見:講師總得分:謝謝合作!表格三新員工崗位培訓(xùn)總結(jié)表姓名部門導(dǎo)師日期自我總結(jié)實(shí)習(xí)/試用計(jì)劃完成情況:實(shí)習(xí)/試
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