藥店運(yùn)營助理崗位職責(zé)

藥店運(yùn)營助理崗位職責(zé)（共6篇）篇：運(yùn)營助理崗位職責(zé)運(yùn)營助理崗位職責(zé)1、協(xié)助運(yùn)營總監(jiān)制作運(yùn)營方案。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)、保量地制作運(yùn)營方案的PPT，使其不僅內(nèi)容充足而且美觀，給人以較好的視覺效果。2、文檔整理。分門別類的歸檔好各類文書，并熟練掌握電腦基本的操作技能，能根據(jù)上級的要求，制作一些文檔、表格，回復(fù)一些信件等。3、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)。上級不在時(shí)，應(yīng)隨時(shí)與上級保持電話聯(lián)系，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成上級交代的各項(xiàng)任務(wù)。與項(xiàng)目點(diǎn)相關(guān)人員保持聯(lián)絡(luò)，以便核實(shí)相關(guān)問題。4、項(xiàng)目點(diǎn)督導(dǎo)工作。所有項(xiàng)目點(diǎn)存在的改善措施須監(jiān)督到位，限期整改項(xiàng)目須竭盡完成或達(dá)標(biāo)。未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)采取相關(guān)執(zhí)行措施，保證各項(xiàng)目點(diǎn)按標(biāo)準(zhǔn)程序正常運(yùn)營。5、協(xié)調(diào)處理客戶投訴。當(dāng)公司總部接到客戶單位的投訴電話后，近距離在12小時(shí)中一定處理或給予回復(fù)，遠(yuǎn)距離應(yīng)在48小時(shí)給予緊急處理。妥善處理，維護(hù)公司利益。6、項(xiàng)目點(diǎn)人員培訓(xùn)。每月必須按計(jì)劃參與及督導(dǎo)項(xiàng)目點(diǎn)員工進(jìn)行運(yùn)營管理、操作程序、客訴技巧處理的培訓(xùn)，提高項(xiàng)目店員工的技能水平和職業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)員工之間的配合、協(xié)作力。7、完成運(yùn)營總監(jiān)安排的其他運(yùn)營工作，積極配合并有效的執(zhí)行。運(yùn)營助理試用期工作考核標(biāo)準(zhǔn)1、一個(gè)月內(nèi)須對各直營店及外包店運(yùn)營情況，做到熟悉及了解（經(jīng)營狀況、成本控制、衛(wèi)生安全、出品質(zhì)量、客戶投訴、滿意度調(diào)查、相關(guān)負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)方式）2、制定培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容；3、針對各項(xiàng)目點(diǎn)實(shí)際情況提出合理化建議，在上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后并保障實(shí)施完成；4、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化程序，結(jié)合項(xiàng)目點(diǎn)實(shí)際情況，督促落實(shí)到位；5、制定項(xiàng)目點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化程序獎懲制度，以事實(shí)為依據(jù)，公平公正公開執(zhí)行到位；6、跟進(jìn)各項(xiàng)目點(diǎn)經(jīng)理周/月計(jì)劃與，檢查并評估工作完成情況；7、參與組織部門例會，做好會議紀(jì)要；第2篇：藥店運(yùn)營副總崗位職責(zé)藥店運(yùn)營副總崗位職責(zé)1、連鎖藥房運(yùn)營副總崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)公司藥房的連鎖加盟業(yè)務(wù)的拓展和管理；建立銷售的年度計(jì)劃、工作項(xiàng)目及各項(xiàng)相關(guān)工作制度；制定市場開拓、市場調(diào)研、市場分析、市場推廣等各類策劃方案，并組織實(shí)施；挖掘所轄區(qū)域用戶的需求，深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，及時(shí)為公司提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；主持所轄區(qū)域公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；建立和管理高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)，制定人員考核、培訓(xùn)、獎懲標(biāo)準(zhǔn)，參與員工培訓(xùn)指導(dǎo)工作。2、連鎖藥房營運(yùn)副總經(jīng)理崗位職責(zé)1、根據(jù)市場狀況，制定公司營銷策略，并組織相關(guān)部門實(shí)施。2、優(yōu)化品類結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品競爭力。3、參與重要合作廠商的談判。4、診斷直營店?duì)I運(yùn)狀況，制定提升方案，并組織相關(guān)部門實(shí)施、對實(shí)施結(jié)果評估。5、推動門店現(xiàn)場管理、工作規(guī)范的執(zhí)行。6、審核各類營銷及品種推廣方案。7、培養(yǎng)營運(yùn)系統(tǒng)的人才。3、連鎖藥店副總經(jīng)理崗位職責(zé)1、建立全面的連鎖銷售戰(zhàn)略，發(fā)展策略規(guī)劃、渠道拓展規(guī)劃、促銷策略及方案、區(qū)域店面的拓展和調(diào)整方案、市場拓展和銷售管理；2、制定市場戰(zhàn)略規(guī)劃（產(chǎn)品規(guī)劃、品牌規(guī)劃、人才規(guī)劃），為公司決策提供依據(jù)。負(fù)責(zé)市場發(fā)展計(jì)劃、產(chǎn)品營銷方案的制定；3、協(xié)助總經(jīng)理優(yōu)化公司組織架構(gòu)，為統(tǒng)籌規(guī)劃人力資源開發(fā)及戰(zhàn)略管理提出合理化建議，按照總經(jīng)理指導(dǎo)方向擬定人力資源規(guī)劃方案，并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施；4、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)公司短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施，對公司中長期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響；5、工作管理制度的執(zhí)行者：對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，負(fù)責(zé)企業(yè)日常事務(wù)與公共事務(wù)的處理與協(xié)調(diào)；6、為公司長遠(yuǎn)發(fā)展加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。4、連鎖藥店項(xiàng)目副總經(jīng)理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)整個(gè)連鎖體系的目標(biāo)制定、資源配置、品牌建設(shè)、營銷戰(zhàn)略、推廣計(jì)劃；負(fù)責(zé)整個(gè)連鎖體系運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人員的組建、培訓(xùn)、考核；負(fù)責(zé)連鎖店的新店推廣、維護(hù)運(yùn)營；負(fù)責(zé)連鎖店年度整體促銷、公關(guān)活動規(guī)劃。第3篇：運(yùn)營部助理崗位職責(zé)運(yùn)營部助理崗位職責(zé)【篇1：運(yùn)營部助理崗位職責(zé)】運(yùn)營部助理崗位職責(zé)協(xié)助運(yùn)營部經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)運(yùn)營部的日常工作；掌握商戶動態(tài)；及時(shí)協(xié)調(diào)解決業(yè)戶在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種問題。熟悉商場制度和工作流程，掌握本部門人員當(dāng)班情況，并做好查崗工作。嚴(yán)格檢查業(yè)戶考勤情況，閉店時(shí)配合保安做好清場工作，檢查商管員清場情況，確保商場設(shè)施、設(shè)備、防火安全。認(rèn)真檢查各類設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修處理，確保商場正常運(yùn)行。認(rèn)真檢查商場外衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知行政部門立即處理，保證賣場干凈，整潔的良好氛圍。檢查、監(jiān)督商管保持商場內(nèi)走動式管理，如遇重大事情，除及時(shí)到

場組織處理外，要立即向部門經(jīng)理匯報(bào)。負(fù)責(zé)業(yè)戶租金，水電，取暖費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催繳工作，并認(rèn)真做好記錄，歸檔保存。負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查商管員關(guān)于業(yè)戶進(jìn)場裝修及退場商戶相關(guān)手續(xù)的辦理工作，檢查及驗(yàn)收工作。負(fù)責(zé)處理各類突發(fā)事件，并將事件的過程和處理結(jié)果匯報(bào)部門經(jīng)理。完成好部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作?！酒?：淘寶運(yùn)營助理崗位職責(zé)】淘寶運(yùn)營助理一、崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在淘天貓商城網(wǎng)店日常運(yùn)營，營銷、推廣，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；2、定期針對店鋪推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，推廣效果統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，對店鋪及產(chǎn)品的訪問量，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和有效運(yùn)作；3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標(biāo)題關(guān)鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣；4、要有創(chuàng)新能力，富有激情和創(chuàng)意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務(wù)平臺的知名度;5、精通天貓規(guī)則，根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性，制定有效的店內(nèi)各種折扣活動、營銷活動并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié)。二、任職資格：1、有天貓運(yùn)營推廣策劃經(jīng)驗(yàn)，有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2、精通淘寶天貓營銷規(guī)則，清楚了解網(wǎng)絡(luò)客戶購物習(xí)慣和購物心理;3、熟悉淘寶客、直通車、鉆石展位、各類廣告資源，包括各類淘寶活動；4、團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng)，善于溝通，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，責(zé)任心強(qiáng)，i實(shí)肯干，誠實(shí)敬業(yè)，能承受定的工作壓力;5、敢于挑戰(zhàn)自我，熱愛網(wǎng)絡(luò)銷售及推廣工作，對電子商務(wù)發(fā)展有清晰的認(rèn)識，有創(chuàng)新意識。i實(shí)肯干，誠實(shí)敬業(yè)，能承受定的工作壓力;【篇3：營運(yùn)助理崗位職責(zé)】工作說明書員工簽署：第4篇：運(yùn)營總監(jiān)助理崗位職責(zé)總監(jiān)助理崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)助商場運(yùn)營總監(jiān)的各項(xiàng)工作，如媒體宣傳、網(wǎng)絡(luò)管理，人員管理等。參與公司戰(zhàn)略研究；根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，提供公司年度經(jīng)營預(yù)算和投資方案；制訂營銷工作方針、政策，提供公司內(nèi)部營銷管理改進(jìn)方案；并貫徹實(shí)施；組織市場調(diào)研，收集有關(guān)市場信息，分析內(nèi)、外環(huán)境，確定目標(biāo)市場，收集分析競爭對象信息，制訂公司競爭策略并組織實(shí)施；5.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部宣傳企劃工作；協(xié)助運(yùn)營總監(jiān)負(fù)責(zé)運(yùn)營部內(nèi)部的部分管理及建設(shè)；7.協(xié)調(diào)公司各品牌之間的關(guān)系；8.負(fù)責(zé)與制作各環(huán)節(jié)的溝通與合作；9.其他對內(nèi)對外關(guān)系的協(xié)調(diào)工作；協(xié)助總監(jiān)完成其他各項(xiàng)工作。商管部部長崗位職責(zé)：1.熟悉公司各項(xiàng)管理規(guī)定及區(qū)域分布；2.熟悉公司各職能部門的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況；熟悉商場運(yùn)作流程及所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布；負(fù)責(zé)商場管理、質(zhì)量保證、售后服務(wù)等制度的擬定、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，溝通與銜接各部門的工作，確保賣場整體運(yùn)作良好。6.建立和完善商戶考勤制度，督促商戶遵守商場營業(yè)時(shí)間，按時(shí)上、下班并不定期進(jìn)行抽查。負(fù)責(zé)對商戶的管理，對不配合商管工作、不遵守商場規(guī)章制度的商戶及時(shí)進(jìn)行更換。經(jīng)常對商戶的銷售、經(jīng)營及相關(guān)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)查，定期進(jìn)行優(yōu)秀評比，認(rèn)真維護(hù)商場的經(jīng)營秩序，對不適應(yīng)商場發(fā)展的商戶予以更新。9.負(fù)責(zé)商場糾紛及違規(guī)事務(wù)的處理、協(xié)調(diào)工作，全面掌握商場經(jīng)營的各種信息，隨時(shí)做出評估、計(jì)劃、調(diào)配工作。積極開展市場調(diào)查，分析和預(yù)測，做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態(tài)。全面掌握商場經(jīng)營管理中各個(gè)重要環(huán)節(jié)的基本情況。具有較強(qiáng)的整體控制和協(xié)調(diào)能力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)商場各部門帶傾向性問題，并迅速發(fā)出指令，采取行動。能塑造商場整體的形象，提高企業(yè)知名度和聲譽(yù)，有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)用人才能，正確設(shè)置工作崗位，合理用人，充分調(diào)動各級管理人員和全體員工的積極性，主動性和創(chuàng)造精神。建立健全防損的各項(xiàng)制度，做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理；14.做好退換貨的售后服務(wù)工作監(jiān)督及管理；負(fù)責(zé)商場糾紛違規(guī)事件的處理、協(xié)調(diào)工作，并加強(qiáng)與商戶溝通，做好招商過程中的協(xié)調(diào)工作；及時(shí)完成總監(jiān)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。運(yùn)營督導(dǎo)崗位職責(zé)參與制訂并認(rèn)真執(zhí)行商場督導(dǎo)規(guī)章制度；協(xié)助商管部部長開展各項(xiàng)督導(dǎo)工作；參加商場督導(dǎo)工作，反饋商場督導(dǎo)意見；關(guān)注督導(dǎo)工作動態(tài)，匯總商場督導(dǎo)工作信息，編寫督導(dǎo)簡報(bào)；5.進(jìn)行兩級督導(dǎo)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作；6.負(fù)責(zé)督導(dǎo)資料的傳遞、整理、歸檔工作；7.確?？蛻舨堪促|(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃。8.監(jiān)督、檢查商場工作人員的工作情況，并及時(shí)總結(jié)上報(bào)。9.定期巡查店鋪，填寫巡鋪報(bào)告。10.監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。11.負(fù)責(zé)店鋪?zhàn)饨鸺跋嚓P(guān)商業(yè)管理費(fèi)用的催收管理工作。12.根據(jù)市場狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案。13.協(xié)助招商專員調(diào)查市場編寫調(diào)查報(bào)告。14.協(xié)助招商人員調(diào)查入駐商戶的背景資料。15.指導(dǎo)、監(jiān)督入駐商戶的裝修等事宜。16.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。第5篇：運(yùn)營經(jīng)理助理崗位職責(zé)運(yùn)營經(jīng)理助理崗位職責(zé)部門：營運(yùn)部崗位名稱：經(jīng)理助理/VIP經(jīng)理直接上級：運(yùn)營經(jīng)理下屬：員工工作關(guān)系：服務(wù)員，客人工作內(nèi)容：協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的管理和服務(wù)工作。建立相關(guān)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序及工作紀(jì)律。督促檢查營運(yùn)部門落實(shí)工作和規(guī)章制度情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，防止事態(tài)擴(kuò)延，保證各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)及實(shí)施。做好員工隊(duì)伍的建設(shè)，熟悉和掌握員工思想狀況，培訓(xùn)考核和選拔人才，通過組織員工活動，增強(qiáng)對公司的凝聚力，激發(fā)員工的工作積極性，公正、公平地評價(jià)員工的工作，做好勞動紀(jì)律檢查、獎懲。監(jiān)督、落實(shí)每日工作例會及時(shí)解決協(xié)調(diào)各部門工作中存在的問題，保持與公司其他部門建立良好的工作關(guān)系。協(xié)助管理運(yùn)營部門員工儀容、儀表、管理人員和服務(wù)人員的工作效率和工作態(tài)度，樹立良好個(gè)人形象。參加公司例會及匯報(bào)運(yùn)營近期工作，聽取公司指示、通知、及時(shí)記錄。7.員工例會傳達(dá)公司例會精神，總結(jié)處理前工作日發(fā)生的問題，交待員工8.注意事項(xiàng)及宣布獎懲事宜。9.發(fā)展?jié)撛诳驮矗l(fā)展成為會員后跟蹤售后服務(wù)。與顧客建立良好的關(guān)系，負(fù)責(zé)處理客戶投訴，不拖延、不推諉。10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門交派的其他工作。第6篇：運(yùn)營部助理崗位職責(zé)運(yùn)營部助理崗位職責(zé)協(xié)助運(yùn)營部經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)運(yùn)營部的日常工作；掌握商戶動態(tài)；及時(shí)協(xié)調(diào)解決業(yè)戶在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種問題。熟悉商場制度和工作流程，掌握本部門人員當(dāng)班情況，并做好查崗工作。嚴(yán)格檢查業(yè)戶考勤情況，閉店時(shí)配合保安做好清場工作，檢查商管員清場情況，確保商場設(shè)施、設(shè)備、防火安全。認(rèn)真檢查各類設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修處理，確保商場正常運(yùn)行。認(rèn)真檢查商場外衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知行政部門立即處理，保