從催乳通奶圣手到專業(yè)泌乳顧問

從〃催乳通奶圣手〃到專業(yè)泌乳顧問我是唐若溪，來自西安。曾經(jīng)我是一名一路豪橫的催乳圣手，如今我是一個得到婦、產(chǎn)、幼、兒專家及眾多媽媽認可的專業(yè)泌乳顧問，這一路付出的艱辛與收獲，只有自己和懿英知道。說起和這行的淵源，還要從我自己的孩子說起。當(dāng)時產(chǎn)后復(fù)查黃疸值很高，我擔(dān)心孩子的健康，怕出現(xiàn)溶血性黃疸，哭了整整一天，結(jié)果隔天泌乳量大大降低了。后來在朋友的建議下找了個催乳師，看她給我排奶時，乳汁像噴泉一樣噴出，當(dāng)時就覺得特別神奇，是不是這個手法隱藏了什么奧妙？這引起了我對這個職業(yè)的好奇。后來，我也轉(zhuǎn)行成了一名神奇的催乳師，從入行到從業(yè)的前幾年,我所獲得的認知就是:“手法才能解決問題,手法才是王道，手法才是一切”！直到一位媽媽的出現(xiàn)。一個客戶，影響了好友關(guān)系，也影響了我對未來的規(guī)劃她是我同學(xué)的閨蜜，產(chǎn)后三天，出現(xiàn)了嚴重的生理性漲乳，于是我同學(xué)推薦了我去幫她解決脹痛的問題，憑著對雙手的自信，我毫不猶豫的接下了這個個案。然而這個個案的特殊之處，完全超出了我的認知范圍。一般情況下，排出乳汁配合消腫，生漲的情況會很快得到解決，但是她的乳房卻是非常敏感，奶陣很快，而每一次奶陣來時，剛有好轉(zhuǎn)的乳房會再次出現(xiàn)更嚴重的腫脹。排奶-緩解-奶陣-更嚴重的腫脹……簡直陷入了一個惡性循環(huán)。冷敷，貼藥、按摩、排奶等等，能想到的方法都試了，依然沒有辦法有效改變這個讓人恐懼的循環(huán)過程，甚至還陪媽媽去醫(yī)院專門做了一次B超，結(jié)果也只是顯示乳腺擴張、哺乳期乳腺，并沒有積乳。折騰了六七個小時，媽媽快崩潰了、也讓我陷入了對自己的質(zhì)疑中。最后，因為特殊的原因我離開了個案家。媽媽的問題沒有很好的解決，同學(xué)之情也因此被雪藏。因為這件事情，我的狀態(tài)低迷了好久，找了很多資料也沒有全面、專業(yè)的講解。而在以后的執(zhí)業(yè)過程中，我又碰到了一些特別的個案，發(fā)現(xiàn)僅僅處理乳房好像并不是萬能的。除了處理乳房，還有很多影響因素需要解決。帶著長久以來心中的疑惑，我決定尋找“答案”！從小伙伴那里我知道了全球最專業(yè)的泌乳專家就是國際認證泌乳顧問，而懿英則是最早將這個培訓(xùn)引入國內(nèi)的。于是她便成了我的一見鐘情。全面了解，真正入行對懿英的愛，不僅僅是拜倒在她專業(yè)的石榴裙下，更是被她的樸實真誠所折服。通過自己的方式了解了懿英的實力后，我致電了趙文虹老師，咨詢了關(guān)于培訓(xùn)的相關(guān)情況。懿英給我的感覺就是：實在。比起天花亂墜的吹噓，懿英則顯得實事求是，理性、客觀。趙老師全面的幫我分析了行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展方向、存在問題等，經(jīng)過幾天的綜合分析懿英依然是我“最好的選擇”。而更讓我喜出望外的是懿英對于學(xué)員會有完善的課程體系和課后跟蹤支持服務(wù)，于是，我便毫不猶豫的選擇了她在學(xué)習(xí)的過程中才發(fā)現(xiàn)，以前的自己，對于泌乳的相關(guān)知識實在“太局限”了。以前我關(guān)注的點，就只在母親的乳房和自己的手上。所以有很多個案，最后都沒有真正的幫助媽媽們厘清他們的困惑，僅僅只是停留在乳房的疏通上。而懿英的每一門課對我來說，都是彌足珍貴的，都能學(xué)以致用。營養(yǎng)學(xué)、嬰幼兒發(fā)展、常見疾病護理、解剖、心理學(xué)、泌乳原理…不僅僅從乳房的角度，更是從嬰兒的生理心理、母親的生理心理，甚至家庭關(guān)系的角度去整體看待泌乳問題，而讓我改變最大的就是醫(yī)院實踐和溝通技巧。大量的醫(yī)院實踐，讓我們有機會把課堂上學(xué)到的理論知識運用到媽媽的身上，并且還能得到老師在咨詢后給予的補充、糾正和解析。在實踐中，并不是每個媽媽都愿意告訴我們詳盡的相關(guān)情況，而懿英教授的咨詢溝通技巧就派上了大用場——如何聽媽媽說，如何讓媽媽說，如何跟媽媽說。溝通之道用得對，才有機會用上泌乳之術(shù)，才能讓泌乳之術(shù)有一個更好的實施性、配合度和效果。懿英最讓我的欣賞的，是她的前瞻性。圍繞孕產(chǎn)哺育的不同階段，全面的研發(fā)課程，指引學(xué)員行業(yè)的方向，始終走在行業(yè)的前端。國內(nèi)首批早產(chǎn)兒家庭養(yǎng)育顧問，國內(nèi)首批生育健康咨詢顧問等等，這些都能幫助學(xué)員制定個人的長期發(fā)展規(guī)劃和執(zhí)業(yè)方向，擴充專業(yè)知識，建立全面的服務(wù)架構(gòu)。學(xué)以致用，知識提高我們的能力在系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)泌乳知識后，碰巧又遇到一位媽媽，和我同學(xué)的朋友是差不多的問題。而這次，在對乳房進行了幾分鐘的排乳以及綜合評估后，我便意識到自己又遇到了難得一遇的特殊狀況。這時，我已不再執(zhí)迷于“手法”，而是根據(jù)誘導(dǎo)乳房出現(xiàn)這種狀況的原因，采用冰敷和反式按壓的方式，配合調(diào)整含乳姿勢，提高吸吮效率。不到一個小時便緩解了媽媽的乳房脹痛問題，之后向這個媽媽全面的解釋了泌乳的原理、生漲的成因，如此操作的意義。與之前的服務(wù)截然不同，這個媽媽對于處理后的效果以及我大的服務(wù)評價都非常高，而這也是懿英帶給我的改變和財富。讓媽媽不再質(zhì)疑，認可肯定我的服務(wù)——這就是懿英帶給我的力量。雖然學(xué)習(xí)花了大量的時間和金錢，但是所有的付出都是值得的。以前單純做催乳師時，每次服務(wù)單價低，需要反復(fù)服務(wù)多次，而且很多媽媽是屬于復(fù)雜的、綜合的泌乳問題，僅靠手法并不能取得最好及最高效的結(jié)果，因此也丟失了很多客戶的信任。學(xué)習(xí)完泌乳課程后，可以通過更短的服務(wù)次數(shù)來幫助媽媽們很好的解決泌乳問題，不僅服務(wù)單價高了，而且高口碑、高質(zhì)量的服務(wù)給我?guī)砹烁嗟目蛻艮D(zhuǎn)介，而我也可以騰出更多的時間幫助更多的媽媽。我想，這才是一個高效的泌乳服務(wù)。從“互不待見”、各自為戰(zhàn)，到“攜手共進”其實很多醫(yī)生對“催乳師”這個職業(yè)是很排斥的，他們對這個行業(yè)的認識就是:“暴力揉一揉，使勁擠一擠，無知的服務(wù)不知道造成了多少產(chǎn)婦的二次傷害”，所以以前我們?nèi)メt(yī)院服務(wù)，經(jīng)常會被醫(yī)護質(zhì)疑和排斥。而現(xiàn)在，我們能用專業(yè)的術(shù)語和醫(yī)護人員進行交流，講解問題出現(xiàn)的原因，處理原則，如何規(guī)避產(chǎn)婦風(fēng)險以及對于產(chǎn)婦和嬰兒的意義。甚至有些醫(yī)院或者醫(yī)護工作者都會主動聯(lián)系我們?nèi)ブv解一些哺乳相關(guān)知識。我們從“互不待見”，到“攜手共進”，因為我們的目標(biāo)是一樣的，希望能幫助更多的媽媽和嬰兒有一個更好的孕哺育過程。而這份改變的動力及底氣，則是知識的力量。如果你問我，做哺育支持服務(wù)，不斷的學(xué)習(xí)有意義嗎？我會告訴你：社會在進步、問題在改變、需求在調(diào)整，你不學(xué)習(xí)，必定會落伍。畢竟哺育支持不是一個重復(fù)的機械動作，重復(fù)一個動作一萬次，你就無敵了。必須有不斷學(xué)習(xí)的能力，才能自如應(yīng)對每一個媽媽都可能不同的問題。如果你想把一件事情或者一個行業(yè)做好，那么，學(xué)習(xí)是最好的捷徑?；蛟S當(dāng)一個行業(yè)還不成熟時，有些人尚可“渾水摸