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本文格式為Word版,下載可任意編輯——績(jī)效考核方案匯編(13篇)為確保事情或工作順利開展,往往要根據(jù)具體狀況預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。方案能夠幫助到我們好多,所以方案終究該怎么寫才好呢?以下是我精心整理的方案計(jì)劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
績(jī)效考核方案匯編篇一
以人性化管理為原則,以群眾伙食為主題,促進(jìn)廚師廚藝水平的提高,滿意員工的飲食需求。
組長(zhǎng):王順當(dāng)副組長(zhǎng):呂志雄成員:陳超蒙志偉
根據(jù)技能、平常表現(xiàn)、員工看法三個(gè)方面對(duì)廚師每月進(jìn)行百分考核。
1.技能(70分)
分為理論學(xué)問(wèn)(15分)、實(shí)際操作力量(55分)
(1)理論學(xué)問(wèn)考核采用口頭問(wèn)答的方式進(jìn)行。理論學(xué)問(wèn)包括窗
口打飯時(shí)的文明用語(yǔ)、《食堂職工個(gè)人衛(wèi)生制度》、《食堂衛(wèi)生平安制度》共五道題,每題3分,共15分。
(2)實(shí)際操作力量考核。以群眾菜肴為主進(jìn)行實(shí)際操作,表達(dá)
在平常的菜品制作商,考核小組進(jìn)行統(tǒng)一考核。
2、平常表現(xiàn)(10分)
平常表現(xiàn)由伙管員和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。
(1)不聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配,如對(duì)布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞,一次扣一分。
(2)不保持工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,如所負(fù)責(zé)的范圍衛(wèi)生不潔,發(fā)覺一次扣0.5分。
(3)上班時(shí)儀容儀表不清白,一次扣0.5分。
(4)上班時(shí)間內(nèi)串崗、在操作間吸煙,發(fā)覺一次扣0.5分。
(5)不節(jié)省能源,如發(fā)覺鋪張行為,一次扣0.5分。
(6)上班期間干私活,不團(tuán)結(jié)同事,挑撥離間,發(fā)覺一次扣1分。
3、員工看法(20分)
員工看法由伙管會(huì)定期收集、匯總,員工對(duì)廚師的投訴看法安以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分:
(1)原材料搭配不合理,一次扣1分
(2)菜油用量不達(dá)標(biāo),一次扣1分
(3)肉用量不達(dá)標(biāo),一次扣1分
(4)菜口感過(guò)咸,味精過(guò)濃,醬油味過(guò)重等狀況,一次扣2分
(5)菜品顏色不美觀,消失灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣2分
(6)打飯時(shí)對(duì)員工看法惡略,對(duì)員工合理要求不予理睬的,一次扣5分
(7)對(duì)員工看法沒有準(zhǔn)時(shí)改正的,發(fā)覺一次扣1分
4、加分
為了增加花色品種,更好的滿意廣闊員工的用餐需求,伙管會(huì)鼓舞廚師進(jìn)行創(chuàng)新,新增的花色品種由廚師上報(bào)伙管員,并由考核小組商榷確有推廣價(jià)值的,每個(gè)加5分。
5、獎(jiǎng)教訓(xùn)法
廚師每月考核成果分為優(yōu)秀、良好、較差三檔,每月考核總分在90分以上為優(yōu)秀,80―89分為良好,80分以下為較差。其中考核成果優(yōu)秀的員工每人每月嘉獎(jiǎng)現(xiàn)金50元,良好的不予獎(jiǎng)懲,成果較差的罰款50元。
績(jī)效考核方案匯編篇二
為了更好的引導(dǎo)員工的日常行為,了解員工的工作態(tài)度以及能力狀況,加強(qiáng)員工的自我管理能力,提高工作績(jī)效,實(shí)現(xiàn)員工與領(lǐng)導(dǎo)之間更好溝通,構(gòu)建一支更具發(fā)展力和創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì),并為公司人員選拔、崗位之間的調(diào)動(dòng)以及獎(jiǎng)懲等提供參考依據(jù),現(xiàn)擬定此考核方案。
該績(jī)效考核的主要對(duì)象是移動(dòng)公司正式員工(一線員工和值班經(jīng)理)。對(duì)于新參與公司的實(shí)習(xí)期間的員工、競(jìng)爭(zhēng)上崗的員工、以及調(diào)離本工作崗位、晉升等的特別員工的績(jī)效考核另行規(guī)定。
根據(jù)考核崗位的不同,分為兩類:一線員工和值班經(jīng)理,分別進(jìn)行績(jī)效考核,考核范圍以及側(cè)重點(diǎn)不同。
1、一線員工績(jī)效考核
(1)一線員工包括:營(yíng)業(yè)員
(2)一線員工每半年考核一次,每年綜合考核一次。
(3)考核方法:百分考評(píng)匯總成績(jī),顧客看法匯總,典型事件加減分,對(duì)工作完成狀況進(jìn)行評(píng)定,民主評(píng)議、任務(wù)完成率、工作計(jì)劃完成和工作目標(biāo)達(dá)成評(píng)定等
(4)品性考核(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的30%)
①行為品格(10%):
百分考核記錄考評(píng)員工遵守規(guī)章制度和公司紀(jì)律,星級(jí)服務(wù)規(guī)范的履行狀況以及顧客看法調(diào)查結(jié)果匯總來(lái)考評(píng)員工服務(wù)行為。(顧客滿意加1分,不滿意減1分)
②工作態(tài)度(10%):
遲到、早退、事假、加班等考評(píng)員工出勤、加班狀況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分,病假不扣分。
③精神面貌和心理素質(zhì)(10%):
員工日常言行表現(xiàn),如是否主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否熱愛公司以及是否支持公司的各項(xiàng)政策方針等。
注意:品性考核分?jǐn)?shù)記錄只累計(jì),不在日常工資表中直接表達(dá),只作為考核原始數(shù)據(jù)依據(jù)。
(5)業(yè)績(jī)考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的70%)
①任務(wù)完成業(yè)績(jī)(40%):
指標(biāo)任務(wù)完成率;換算成40分制。
②工作職責(zé)的履行狀況(10%):
有失職行為減分,按要求高效高質(zhì)量完成本職責(zé)工作或其他臨時(shí)性工作加分。不休止記錄,每月評(píng)一次。半年匯總一次并進(jìn)行完全評(píng)定一次。
③臨時(shí)工作任務(wù)執(zhí)行狀況(10%):
交給員工的臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行效果,每次大型活動(dòng)或任務(wù)終止評(píng)一次,或每月部門主管評(píng)一次。
④業(yè)務(wù)技能測(cè)試(10%):
部門組織的各項(xiàng)較重要的考試和測(cè)試成績(jī),換算成百分制平均分。
2、值班經(jīng)理績(jī)效考核
(1)考評(píng)周期:半年考評(píng)一次,每個(gè)月匯總各項(xiàng)評(píng)定成績(jī)。
(2)考評(píng)方法:百分考評(píng)匯總成績(jī)、典型事件加減分、部門工作計(jì)劃制定和總結(jié)評(píng)定、對(duì)部門工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成狀況,下屬員工表現(xiàn)和總體考評(píng)成績(jī)、每年一次的民主評(píng)等
(3)品性考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的35%)
①言行品格(10%):
從百分考評(píng)記錄考評(píng)管理人員遵章守紀(jì)和自我約束能力。
從言語(yǔ)行為、向員工宣講公司政策、指導(dǎo)教育等典型事件考評(píng)管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導(dǎo)員工行為。
②職業(yè)素質(zhì)(10%):
公正、高尚、慎重、懇切、敏銳、親切、善勸等;
③工作態(tài)度(10%):
遲到、早退、事假等考評(píng)員工出勤狀況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分。關(guān)鍵時(shí)刻能組織員工加班加點(diǎn)完成任務(wù)加1分,關(guān)鍵時(shí)刻耽擱工作進(jìn)展扣1分。
④精神面貌(5%):
管理者日常言行表現(xiàn),如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項(xiàng)方針政策,是否自覺地向員工傳達(dá)一種積極的精神狀態(tài)。日常工作狀態(tài),對(duì)待同事和下屬的態(tài)度、特別時(shí)期的表現(xiàn)等。考核值班管理人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。
(4)業(yè)績(jī)考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的65%)
①部門工作安排與分派(20%)
考察值班經(jīng)理人員的工作統(tǒng)籌安排能力。
②工作職責(zé)的履行狀況(20%)
考察值班經(jīng)理對(duì)本部門工作職責(zé)的把握、管理能力和對(duì)部門工作的改進(jìn)能力。
③部門各項(xiàng)工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成狀況(15%)
考察值班經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下屬對(duì)工作對(duì)公司的總體貢獻(xiàn)價(jià)值。
④部門臨時(shí)工作任務(wù)的完成狀況(5%)
考察值班經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成臨時(shí)任務(wù)的執(zhí)行狀況。
⑤下屬員工工作表現(xiàn)和考評(píng)成績(jī)(5%)
考察值班經(jīng)理指導(dǎo)、管理下屬員工的能力。
1.周一、周五如無(wú)特別工作,業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)在早8:30回公司參與公司會(huì)議,如不能參會(huì),應(yīng)在早8點(diǎn)前向總經(jīng)理電話請(qǐng)假。(只能向總經(jīng)理請(qǐng)假,向文秘請(qǐng)假無(wú)效)。未請(qǐng)假者,周一扣100元。周五扣200元。
2.周二至周四,業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)向文秘發(fā)送短信進(jìn)行考勤匯報(bào)。短信內(nèi)容包括:今日工作內(nèi)容、訪問(wèn)醫(yī)院或客戶名稱。當(dāng)天短信僅對(duì)當(dāng)天考勤有效。未短信匯報(bào)者,每日扣20元。
業(yè)務(wù)員應(yīng)對(duì)每周工作進(jìn)行總結(jié)并對(duì)下周工作進(jìn)行規(guī)劃,填寫《周工作總結(jié)與計(jì)劃表》并在每周六早10點(diǎn)前將電子版發(fā)送至總經(jīng)理郵箱,抄送文秘郵箱。周報(bào)表少發(fā)一次,扣50元,晚發(fā)一次扣20元。
1.業(yè)務(wù)員應(yīng)對(duì)每月工作進(jìn)行總結(jié)并對(duì)下月工作進(jìn)行規(guī)劃。
2.《月工作計(jì)劃與總結(jié)》應(yīng)在每月30號(hào)之前發(fā)送至總經(jīng)理郵箱,并抄送文秘郵箱。此報(bào)表不作為考核項(xiàng)目。
3.《銷售預(yù)報(bào)表》應(yīng)在每月30號(hào)之前發(fā)送至總經(jīng)理郵箱,并抄送文秘郵箱。此報(bào)表作為考核項(xiàng)目,少發(fā)一次扣200元,晚發(fā)一次扣100元。
績(jī)效考核方案匯編篇三
1.1、制定目的:為使本公司管理規(guī)范化,改善員工的工作績(jī)效,以達(dá)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之目標(biāo)。特制定本方法,以作為績(jī)效考核之依據(jù)。
1.2、適用范圍:本公司各部門管理、后勤員工之績(jī)效考核管理,除另有規(guī)定外,悉依本方法執(zhí)行。
1.3、權(quán)責(zé)部門:
1.3.1、人力資源部負(fù)責(zé)本方法制定、修改、廢止之起草工作。
1.3.2、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本方法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。
2.1、制定考核標(biāo)準(zhǔn):
2.1.1、各部門總監(jiān)/經(jīng)理根據(jù)本部門人員的崗位職責(zé),于每月15日前分別制定/修改本部門人員的“績(jī)效考核表〞及“績(jī)效考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)〞。
2.1.2、經(jīng)制定/修改的“績(jī)效考核表〞及“績(jī)效考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)〞每月20日前交人力資源部主管核查/修正/備案。
2.2、考核方式:
自評(píng):被考核者本人依據(jù)考核表,填寫月度工作績(jī)效自主結(jié)果并簽名。
初評(píng):部門總監(jiān)/經(jīng)理/主管依據(jù)考核對(duì)象的表現(xiàn),填寫月度工作績(jī)效初評(píng)結(jié)果并簽名。
終評(píng):總經(jīng)理/人力資源部主管依據(jù)考核表,填寫月度工作績(jī)效終評(píng)結(jié)果并簽名。
2.3、考核程序
2.3.1、人事文員/秘書室負(fù)責(zé)于每月25日發(fā)放績(jī)效考核表,每月28日統(tǒng)一收集、匯總。
2.3.2、各部門總監(jiān)/經(jīng)理每月25日填寫本人工作績(jī)效自評(píng)結(jié)果,交秘書室呈總經(jīng)理終評(píng),終評(píng)結(jié)果于每月30日前交財(cái)務(wù)部在當(dāng)月工資中進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2.3.3、各部門主管每月25日填寫本人工作績(jī)效自評(píng)結(jié)果,交部門總監(jiān)/經(jīng)理初評(píng),由秘書室呈總經(jīng)理終評(píng),終評(píng)結(jié)果于每月30日前交財(cái)務(wù)部在當(dāng)月工資中進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2.3.4、一般工作人員每月25日填寫本人工作績(jī)效自評(píng)結(jié)果,交人力資源部主管終評(píng),終評(píng)結(jié)果于每月5日前交財(cái)務(wù)部在當(dāng)月工資中進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2.3.5、績(jī)效考核每月進(jìn)行一次,財(cái)務(wù)部每月10日前制作考核得分匯總清單,交人力資源部張榜公布。
2.4、核定權(quán)限:
2.4.1、部門總監(jiān)/經(jīng)理級(jí)人員,由總經(jīng)理終評(píng)。
2.4.2、主管級(jí)人員由部門總監(jiān)/經(jīng)理初讕,總經(jīng)理終評(píng)。
2.4.3、一般工作人員由部門總監(jiān)/經(jīng)理/主管初核,人力資源部主管終評(píng)。
2.5、考核分值及獎(jiǎng)懲:
2.5.1、以個(gè)人月薪的10%為考核工資。按考核的分會(huì)比例進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
范例:月薪為1000元的員工,考核得分80分,考核后工資為:
當(dāng)月工資=個(gè)人工資-(1-80/100)*個(gè)人工資*10%
980元=1000元-(1-80%)*1000元*10%
2.5.2、對(duì)本職工作有創(chuàng)新,使公司生產(chǎn)/管理成本降低,產(chǎn)量、質(zhì)量、效率、量上升。由各部門總監(jiān)/經(jīng)理在績(jī)效考核表中初評(píng)欄位評(píng)分,終評(píng)人員根據(jù)實(shí)際狀況核定增加分值。(工作創(chuàng)新有顯著成效者,可另行專案提請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì))
2.5.3、績(jī)效考核表總分廟宇為100分,低于100分按比例扣罰。
2.6、本卷須知:
2.6.1、考核要堅(jiān)持“公正、公允、公開〞的原則,
2.6.2、月度績(jī)效考核成績(jī)是職務(wù)/工資升降的重要參考依據(jù)。
2.6.3、各級(jí)考核承辦人員應(yīng)嚴(yán)守工資機(jī)要,并以客觀立場(chǎng)進(jìn)行考核,不得泄密或循私
2.6.4、“績(jī)效考核表〞由總經(jīng)理指派專人保存,除總經(jīng)理及各部門總監(jiān)/經(jīng)理外,其它人員不得查閱。因公必需查閱部門管理、后勤員工考核狀況時(shí),必需以memo形式呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可查閱
2.6.5、月度績(jī)效考核資料作為年度績(jī)效考核的基礎(chǔ)資料,應(yīng)合理保存,不得遺失,不得復(fù)印或攜帶出廠。
績(jī)效考核方案
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