關(guān)于M運(yùn)行模式

關(guān)于PMP運(yùn)行模式在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，項(xiàng)目管理的應(yīng)用已十分普及。因?yàn)樗睦碚撆c應(yīng)用方法從根本上改變了管理人員的運(yùn)作效率，所以項(xiàng)目管理已從最初的國(guó)防、航天領(lǐng)域迅速發(fā)展到目前的電子、通信、計(jì)算機(jī)、軟件開(kāi)、建筑業(yè)、制藥業(yè)、金融等各個(gè)行業(yè)甚至政府機(jī)關(guān)。項(xiàng)目管理由于在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著降低成本，提高效率的管理作用，越來(lái)越受到現(xiàn)代企業(yè)的重視。項(xiàng)目管理在運(yùn)作方式上和管理思維模式上最大限度地利用了內(nèi)外資源，可從根本上改變管理人員的工作程序，提高效率。隨著中國(guó)對(duì)外開(kāi)放以及加入WTO，越來(lái)越多的跨國(guó)公司將進(jìn)入中國(guó)，同時(shí)也會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)走出國(guó)門，與國(guó)際接軌，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，打入全球市場(chǎng)。在這種大的機(jī)遇面前，學(xué)習(xí)掌握項(xiàng)目管理的運(yùn)行模式是十分必要。一、項(xiàng)目管理的基本概念項(xiàng)目管理（Projectmanagement）就是運(yùn)用各種知識(shí)、技能、手段和方法去滿足客戶對(duì)某個(gè)項(xiàng)目管理的要求。由于與項(xiàng)目有關(guān)的客戶在項(xiàng)目范圍、時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量、影響及其他目標(biāo)的要求不盡相同；而且在多數(shù)情況下，客戶期待的所有要求與項(xiàng)目確定或可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)往往也不完全一致，因此，項(xiàng)目管理就是要充分考慮相關(guān)各類客戶的利益，采取措施進(jìn)行協(xié)調(diào)，以求達(dá)到均衡，滿足客戶的要求。二、項(xiàng)目管理的特點(diǎn)（1）項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作項(xiàng)目管理一般由多個(gè)部分組成，工作跨越多個(gè)組織，需要運(yùn)用多種學(xué)科的知識(shí)來(lái)解決問(wèn)題；項(xiàng)目工作通常沒(méi)有或很少有以往的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，執(zhí)行中有許多為知因素，每個(gè)因素又常常帶有不確定性；還需要將具有不同經(jīng)歷，來(lái)自不同組織的人員有機(jī)地組織在一個(gè)臨時(shí)性的組織內(nèi)，在技術(shù)性能、成本、進(jìn)度等較為嚴(yán)格的約束條件下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，等等，這些因素都決定了項(xiàng)目管理是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作，而且復(fù)雜性與一般的生產(chǎn)管理有很大同。（2）項(xiàng)目管理具有創(chuàng)造性由于項(xiàng)目具有一次性的特點(diǎn)，因而既要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)又必須發(fā)揮創(chuàng)造性。這也是與一般重復(fù)性管理的主要區(qū)別。創(chuàng)造總是帶有探索性的，會(huì)有較高的失敗概率。有時(shí)為了加快進(jìn)度和提高成功的概率，需要有多個(gè)試驗(yàn)方案并進(jìn)。例如在新產(chǎn)品、新技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，為了提高新產(chǎn)品、新技術(shù)的質(zhì)量和水平，希望新構(gòu)思越多越好，然后再嚴(yán)格的審查，篩選和淘汰，以確保最終產(chǎn)品和技術(shù)的優(yōu)良性能或質(zhì)量。而篩選淘汰下來(lái)的方案也并不完全是沒(méi)用的，它們可以成為企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)儲(chǔ)備，這種儲(chǔ)備越多，企業(yè)就越能應(yīng)付外界條件的變化和具有應(yīng)變能力。（3）項(xiàng)目有其壽命周期項(xiàng)目管理的本質(zhì)是計(jì)劃和控制一次性的工作，在規(guī)定期限內(nèi)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。一旦目標(biāo)滿足，項(xiàng)目就失去其存在的餓意義而解體。因此項(xiàng)目具有一種可預(yù)知的壽命周期。項(xiàng)目在其壽命周期中，通常有一個(gè)較為明確的階段順序。這些階段可通過(guò)任務(wù)的類型來(lái)加以區(qū)分，或通過(guò)關(guān)鍵的決策點(diǎn)來(lái)加以區(qū)分。根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的不同，階段的劃分和定義也有所區(qū)別。但一般認(rèn)為項(xiàng)目的每個(gè)階段應(yīng)涉及管理上的不同特點(diǎn)并提出需完成的不同任務(wù)。提出了項(xiàng)目階段的劃分方法并說(shuō)明每個(gè)階段應(yīng)采取的行動(dòng)。無(wú)論如何劃分，對(duì)每個(gè)階段開(kāi)始和完成的條件與時(shí)間要有明確的定義，以便于審查其完成的程度。（4）項(xiàng)目管理需要集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和建立專門的項(xiàng)目組織項(xiàng)目的復(fù)雜性隨其范圍不同變化很大。項(xiàng)目愈大愈復(fù)雜，其所包括或涉及的學(xué)科、技術(shù)種類也愈多。項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題多半是貫穿于各組織部門的，他們要求這些不同的部門做出迅速而且相互關(guān)聯(lián)、相互依存的反應(yīng)。但傳統(tǒng)的職能組織不能盡快與橫向協(xié)調(diào)的需求相配合，因此需要建立圍繞專一任務(wù)進(jìn)行決策的機(jī)制和相應(yīng)的專門組織。這樣的組織不受現(xiàn)存組織的任何約束，由各種不同專業(yè)、來(lái)自不同部門的專業(yè)人員所構(gòu)成。因此，復(fù)雜而包含多種學(xué)科的項(xiàng)目，大都以矩陣方式來(lái)組織，這是一種著眼于取得項(xiàng)目和職能組織形式兩者好處的組織方式。（5）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（或稱項(xiàng)目經(jīng)理）在項(xiàng)目管理中起著非常重要的作用項(xiàng)目管理的主要原理之一是把一個(gè)時(shí)間和預(yù)算有限的事業(yè)委托給一個(gè)人，即項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，他有權(quán)獨(dú)立進(jìn)行計(jì)劃、資源分配、指揮和控制。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的位置是因特殊需要形成的，他行使著大部分傳統(tǒng)職能組織以外的職能。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須能夠了解、利用和管理項(xiàng)目的技術(shù)邏輯方面的復(fù)雜性，必須能夠綜合各種不同專業(yè)觀點(diǎn)來(lái)考慮問(wèn)題。但只有這些技術(shù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)仍是不夠的，成功的管理還取決于預(yù)測(cè)和控制人的行為的能力。因此項(xiàng)目負(fù)責(zé)人還必須通過(guò)人的因素來(lái)熟練地運(yùn)用技術(shù)因素，以達(dá)到其項(xiàng)目目標(biāo)。也就是說(shuō)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須使他的組織成員讖緯一支真正的隊(duì)伍，一個(gè)工作配合默契、具有積極性和責(zé)任心的高效率群體。三、項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)和模式項(xiàng)目管理的內(nèi)容比較廣，涉及到項(xiàng)目全過(guò)程的各個(gè)階段，就項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域而言，主要有：工程項(xiàng)目范圍管理（ProjectScopeManagement）——為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目的和目標(biāo)，保持對(duì)項(xiàng)目控制的一系列工程，包括工程項(xiàng)目的批準(zhǔn)、范圍管理計(jì)劃、范圍定義、范圍變更控制和范圍的確認(rèn)等。工程項(xiàng)目采購(gòu)管理（ProjectProcurementManagement）——對(duì)從項(xiàng)目主辦機(jī)構(gòu)之外獲得工程、貨物和服務(wù)采取的一系列步驟，包括采購(gòu)計(jì)劃、招標(biāo)準(zhǔn)備、招標(biāo)評(píng)標(biāo)、合同管理等。工程項(xiàng)目進(jìn)度管理（ProjectTimeManagement）——為確保項(xiàng)目按時(shí)完成所需要的一系列過(guò)程，包括工程項(xiàng)目活動(dòng)定義，活動(dòng)順序安排，時(shí)間估計(jì)，進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)度控制等。工程項(xiàng)目費(fèi)用管理（ProjectCostManagement）——為確保項(xiàng)目完成的總投資不超過(guò)批準(zhǔn)的預(yù)算，所需的一系列過(guò)程，包括工程項(xiàng)目費(fèi)用構(gòu)成、資源計(jì)劃、費(fèi)用估算、費(fèi)用計(jì)劃和費(fèi)用控制等。尾持躁工程項(xiàng)目質(zhì)量歲管理沖（死Projec訴tQual邪ityMa燒nageme村n蛾t端）普—洗—欄傻為確保項(xiàng)目達(dá)盲到其目標(biāo)所需襯要的一系列過(guò)擴(kuò)程，包括質(zhì)量澆策劃、質(zhì)量控掛制和質(zhì)量保證手等。混工程項(xiàng)目信息榜管理巡（令Projec晌tComm鍋unicat雨ionsM躁anagem木en頸t棉）芳—嗓—胖為確保項(xiàng)目信集息快速有效地照收集和傳輸所閃需的一系列工坊程，包括信息某交流策劃、信榴息傳遞、進(jìn)度驗(yàn)報(bào)告和竣工文茄件的管理等。尿召遙工程項(xiàng)目人力甚資源管理煙（戶Projec拍tHuma敏nReso格urceM惠anagem莊en慰t戒）擺—漢—率為最有效地使封用投入項(xiàng)目的伏全體人員而采沸取的一系列步或驟，包括工程練項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)撓、組織結(jié)構(gòu)模臘式及選擇、工躁程項(xiàng)目管理班線子和項(xiàng)目經(jīng)理鍛的要求和選擇甩等。百劣嗽工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)井管理歐（節(jié)Projec皆tRisk兆Manag腫emen經(jīng)t冷）把—刃—覆涉及與項(xiàng)目風(fēng)桂險(xiǎn)的識(shí)別、分配析和影響有關(guān)念的餓各個(gè)過(guò)程村，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)慎別、風(fēng)險(xiǎn)分析晝與評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)季對(duì)策及其與決晶策等。禮懶飯四、項(xiàng)目管理升的兩種不同方屈法如—臭—納傳統(tǒng)管理方法刷與系統(tǒng)管理方愧法諷零汁項(xiàng)目管理的目蓮標(biāo)是將完成項(xiàng)配目所需的資源肉在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候若按適當(dāng)?shù)牧窟M(jìn)豈行合理分配，敘并且力求這些震資源的最優(yōu)利橡用。但問(wèn)題是抓如何確定分配免給項(xiàng)目的資源哀數(shù)量和何時(shí)分旺配，并判斷這馳些資源是否根秀據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和禁實(shí)施計(jì)劃正在燕被有效地利用高。這就需要一此定的管理方法唱。泉猜肯項(xiàng)目管理方法兆大致可分為傳頓統(tǒng)管理與系統(tǒng)朗管理方法。系鹿統(tǒng)管理方法是型近幾十年來(lái)隨嘴著現(xiàn)代項(xiàng)目變藏得越來(lái)越大，哀其技術(shù)條件越連來(lái)越復(fù)雜，所置涉及的人數(shù)、梯機(jī)構(gòu)和職能也帶越來(lái)越相互依免存而發(fā)展起來(lái)輸?shù)膰L。鋪CPM(cr嘗itical傻path榨method睬)淺，誰(shuí)PERT(p邁rogram筒evalu錢ation奸andre寇viewt良echniq捏ue母)午以第及客WBS(wo似rkbre燈akdown敵struc殊ture共)洞等是系統(tǒng)管理容方法的一些主傳要手段。塔系統(tǒng)管理方法避是在傳統(tǒng)管理瞞方法的基礎(chǔ)上蓮產(chǎn)生和發(fā)展起藍(lán)來(lái)的，但二者端有很大的區(qū)別游，其主要表現(xiàn)慕可歸納為：儉祖回（睬1綿）傳統(tǒng)管理方敬法強(qiáng)調(diào)管理工紗作的專業(yè)化，憶把任務(wù)、職責(zé)嗓、權(quán)限分得很優(yōu)清楚。這當(dāng)然豐是項(xiàng)目管理必斥不可少的，但韻系統(tǒng)管理方法現(xiàn)則更強(qiáng)調(diào)各類畢人員和各個(gè)部雄門之間的溝通浸、協(xié)調(diào)和綜合粉。前者較注重淡各個(gè)部門的高燦效率，而后者雁則以達(dá)到整個(gè)好系統(tǒng)的高效率德為主要目標(biāo)。南照旦（輝2芬）傳統(tǒng)管理方盛法強(qiáng)調(diào)指揮、猜命令、控制和升匯報(bào)，要有文模件的傳遞形式裹予以保證；而背系統(tǒng)管理方法擔(dān)則用信息流把完各管理層次和秩不同的智能部齡門溝通起來(lái)，準(zhǔn)使物質(zhì)流與信嘴息流保持一致宗和同步，保證光信息的準(zhǔn)確性為和及時(shí)性。馬陶若（貞3廊）與傳統(tǒng)管理雀方法不同，隨衫著系統(tǒng)工程理笑論和方法的發(fā)民展，項(xiàng)目工程軍中的系統(tǒng)管理喂方法愈來(lái)愈多既地強(qiáng)調(diào)運(yùn)用系罩統(tǒng)模型，力求蝶達(dá)到量化，能逮精確地表達(dá)多罵因素的實(shí)際行席為狀況和各要相素之間的項(xiàng)目塌關(guān)系。緊料們（言4賞）傳統(tǒng)管理方薪法以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)陡為基礎(chǔ)，而系特統(tǒng)管理方法則坡強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)地、割合乎邏輯地分里析，按程序有代條不紊地進(jìn)行般工作，在科學(xué)挽化的基礎(chǔ)上，木把個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與首科學(xué)方法緊密愿地結(jié)合起來(lái)。修做奧由此可見(jiàn)，系仿統(tǒng)管理方法比拍傳統(tǒng)管理方法癢更合理、更具攝科學(xué)性。但并浴不是所有的項(xiàng)烏目都應(yīng)該用類范似泉于婆CM期P妥、甚PER洋T厘這樣的系統(tǒng)管膊理。因?yàn)橄到y(tǒng)事管理方法是為南了更有效地對(duì)廟大型、復(fù)雜項(xiàng)戀目進(jìn)行管理而奪發(fā)展起來(lái)的，訂因此其本身也披較復(fù)雜，需要喪訓(xùn)練有素地技坦術(shù)人員、管理抗人員以及計(jì)算吩機(jī)設(shè)備等，而寨且在運(yùn)用這些險(xiǎn)方法編制進(jìn)度絲計(jì)劃、計(jì)算成獄本等工作上要狐花費(fèi)一定的時(shí)凡間和費(fèi)用。所錘以，在項(xiàng)目確闊定后采用貌什么方法編制踢進(jìn)度計(jì)劃、計(jì)隊(duì)算成本等工作刑上要花費(fèi)一定煌的時(shí)間和費(fèi)用綁。所以，在項(xiàng)顫目確定后采用杰什么方法來(lái)進(jìn)修行項(xiàng)目管理，責(zé)必須考慮其具明體情況。在以亞下的敘述中，矩將同時(shí)說(shuō)明傳末統(tǒng)管理方法和鞭體統(tǒng)管理方法理，并就其應(yīng)用搶條件加以分析精。胞窮耍廳另并行相應(yīng)的偷項(xiàng)目監(jiān)督即出扇資者和投資決侵策者對(duì)項(xiàng)目的