人力資源考核指標(biāo)KPI表

序號指標(biāo)種類查核目標(biāo)詳細(xì)指標(biāo)指標(biāo)說明數(shù)據(jù)根源指標(biāo)定義/計算公式查核周期范圍權(quán)重當(dāng)年部門實質(zhì)發(fā)生1財務(wù)類部門花費估算花費與估算花費的部門花費實質(zhì)及估算花費和成本控制比率（以財務(wù)手下發(fā)資料達(dá)成率的花費估算表為準(zhǔn)）薪水總量估算當(dāng)年人工總成本實薪水花費實質(zhì)及估算2際發(fā)生金額占人工安排達(dá)成率資料總成本估算的比率

(實質(zhì)部門花費/計劃花費)*100%(實質(zhì)發(fā)生成本/計劃成本)*100%345客戶類職工滿意度6內(nèi)部運營類制度建設(shè)7薪酬管理8績效管理

當(dāng)年實質(zhì)發(fā)生招聘招聘花費估算招聘花費實質(zhì)及估算花費與估算花費的達(dá)成率資料比率當(dāng)年實質(zhì)發(fā)生培訓(xùn)培訓(xùn)花費估算培訓(xùn)花費實質(zhì)及估算花費與估算花費的達(dá)成率資料比率職工對企業(yè)人力資職工滿意度職工滿意度檢查源制度的滿意度制度和流程的書面化的制度和流需要書面化的制度和書面化比率程所占的百分比流程數(shù)目職工薪水犯錯職工薪水發(fā)放的出次數(shù)錯人次數(shù)薪水發(fā)放記錄實時達(dá)成的業(yè)績計職工績效計劃劃數(shù)目占應(yīng)達(dá)成的績效查核的記錄及績的準(zhǔn)時達(dá)成率業(yè)績計劃總數(shù)的比查核計劃例

(實質(zhì)發(fā)生花費/計劃花費)*100%(實質(zhì)發(fā)生花費/計劃花費)*100%對職工進(jìn)行滿意度檢查的算術(shù)均勻值(已書面化的制度和流程/需要書面化的制度和流程)*100%(錯誤發(fā)放的薪水次數(shù)/發(fā)放的薪水次數(shù))*100%(錯誤發(fā)放的人數(shù)/發(fā)放的薪水人數(shù))*100%(準(zhǔn)時達(dá)成的績效查核數(shù)/績效查核總數(shù))*100%910招聘管理1112福利保險管理13培訓(xùn)管理1415職工管理1617平時基礎(chǔ)工作18學(xué)習(xí)發(fā)展類職工流失

職工績效查核實時辦理的績效考(準(zhǔn)時達(dá)成的查核申述/查核申述的總申述辦理實時申述記錄數(shù))*100%性核申述占申述總數(shù)招聘空缺職位當(dāng)年所有空缺職位所需的均勻天空缺職位總數(shù)/招聘空缺職位所用的總天數(shù)招聘記錄數(shù)招聘均勻時間人員編制控制企業(yè)人員編制的控(實質(zhì)人數(shù)/計劃編制人數(shù))*100%率工作記錄及人員計劃制適量職工四險一金職工四險一金辦理(錯誤辦理的福利次數(shù)/辦理的福利次數(shù))*100%職工福利記錄和福利辦理的實時性的實時性和計算出(錯誤辦理的人數(shù)/辦理的薪水人數(shù))*100%和計算犯錯率保險繳納記錄錯率(準(zhǔn)時達(dá)成的人數(shù)/應(yīng)辦理的總?cè)藬?shù))*100%企業(yè)職工培訓(xùn)企業(yè)職工培訓(xùn)計劃(準(zhǔn)時達(dá)成的培訓(xùn)數(shù)目/培訓(xùn)計劃總達(dá)成率培訓(xùn)記錄量)*100%的準(zhǔn)時達(dá)成狀況職工對培訓(xùn)的職工對培訓(xùn)的滿意對職工進(jìn)行培訓(xùn)滿意度檢查的算術(shù)均勻值滿意度培訓(xùn)評估記錄度勞動合同的管職工勞動合同簽署、職工勞動合同簽署時間－按規(guī)定簽署時間更改、續(xù)訂和停止的工作記錄(未簽署勞動合同的職工/應(yīng)簽署勞動合同的理實時性職工)*100%職工入、辭職手職工入、辭職手續(xù)辦職工實質(zhì)辦理入/辭職時間－職工應(yīng)按規(guī)定續(xù)的辦理工作記錄辦理入/辭職時間理的實時性企業(yè)內(nèi)部檔案企業(yè)內(nèi)部檔案的完的完好性及數(shù)工作記錄、檔案記錄(已歸檔人數(shù)/應(yīng)歸檔人數(shù))*100%據(jù)更新的實時整性及數(shù)據(jù)更新的及內(nèi)部資料記錄性實時性職工流失率自動辭職職工的數(shù)人員流動報表(辭職人數(shù)/均勻人數(shù))*100%19勞動生產(chǎn)率20部門內(nèi)部管理21職工培訓(xùn)22

量當(dāng)年企業(yè)的所有運財務(wù)報表及人員統(tǒng)計人均運營收入營收入與整年職工表均勻人數(shù)之比部門內(nèi)部職工職工對該部門的工手下職工用滿意度評的滿意度作氣氛、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等價的滿意程度部門培訓(xùn)達(dá)成部門的培訓(xùn)達(dá)成情率培訓(xùn)記錄況部門職工培訓(xùn)部門內(nèi)部職工參加培訓(xùn)記錄/培訓(xùn)出勤參加率培訓(xùn)的狀況記錄

(整年運營收入/整年