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房屋及相關(guān)設(shè)施零星維修項目服務(wù)方案及后期服務(wù)計劃方案一、服務(wù)方案服務(wù)目標服務(wù)周到、業(yè)主滿意、重視抱怨、信守合同,認真協(xié)調(diào)與工程進度、計劃協(xié)調(diào)、現(xiàn)場管理的控制與監(jiān)督。一、服務(wù)保障(1)項目經(jīng)理:擬派本項目的項目經(jīng)理具有房屋建筑專業(yè)工程二級建造師執(zhí)業(yè)資格,具有行政主管部門頒發(fā)的安全生產(chǎn)考核合格證書(B證)。參加本項目投標時沒有在其他未完工程項目擔任項目經(jīng)理,中標后至合同期結(jié)束時,不得在其他項目擔任項目經(jīng)理。(2)施工員:擬派本項目施工員具有省住建廳頒發(fā)的施工員上崗證,具有三年以上的房屋維修現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗。(3)專職安全員:擬派本項目專職安全員具有崗位證和行政主管部門頒發(fā)的安全考核合格證書(C證)。(4)在工程保修期內(nèi)保證維修工程專業(yè)人員在30分鐘到否準確,責(zé)任是否分別;施工準備情況,進度是否能控制,現(xiàn)場管理是否有效,人員調(diào)度工作,物資供應(yīng)工作是否及時,具配備是否充足等;維修服務(wù)項目管理主要在于企業(yè)內(nèi)部的施段計劃以及勞動力、材料、機具、設(shè)備計劃的執(zhí)行情況。工序現(xiàn)項目法施工,充分發(fā)揮項目班子的計劃、組織及調(diào)控能力,充分發(fā)揮項目全體成員的主觀能動性。根據(jù)本維修服務(wù)項目的維修服務(wù)項目量、質(zhì)量及服務(wù)期限的要求,施工中必須有效地組織好各專業(yè)施工隊伍,選擇素質(zhì)好、技術(shù)水平高的施工隊伍上崗操作。各專業(yè)工種與施工人數(shù)見勞動力計劃表。組織技術(shù)過硬、素質(zhì)過高的施工作業(yè)隊伍,加強施工過程中的組織管理,平衡調(diào)度,實行二班作業(yè),制定合理的服務(wù)期限獎罰制度。施工中根據(jù)施工進度計劃和施工預(yù)算中的工料分析,編制維修服務(wù)項目材料需用量材料,作為備料、供料和確定倉庫和堆場面積人及組織運輸?shù)囊罁?jù)。按材料計劃做好材料的訂貨和采購工作,按進度計劃分批進場,并作好發(fā)放與保管工作。以維修服務(wù)項目總控計劃為依據(jù),制定分階段服務(wù)期限控制目標。通過控制分段計劃來確??偡?wù)期限。根據(jù)總控計劃,分段計劃以及招標單位不同時期對維修服務(wù)項目服務(wù)期限的要求,適時制定更加詳細的月度計劃、周計劃,每周檢查、對比、分析、找出關(guān)鍵問題,當月計劃必須當月完成。根據(jù)該維修服務(wù)項目進度控制具體任務(wù)和責(zé)任建立以項目負責(zé)人為首的進度控制組織系統(tǒng),在遵循上述過渡計劃目標的本維修服務(wù)項目計劃采用雙班用業(yè),確保服務(wù)期限。同盡早將圖紙疑問、新材料施工方法的處理、措施解決在施工以管道、等),合理組織、安排勞動力,施工機械調(diào)配與材料進場堆放位置,避免因此原因影響施工進度計劃,做好施工前期配合前準備工作,擬定施工準備計劃,專人逐項落實隨時掌握實際進度與計劃進度,在遵循項目進度獎懲制度網(wǎng)搶修任務(wù)后,公司在收到通知后30分鐘內(nèi)組織相應(yīng)的人工、給水管網(wǎng)搶修方案,得到業(yè)主認同后及時實施,并在業(yè)主要求的時限內(nèi)完成搶修任務(wù)并恢復(fù)使用功能。3、我公司不得無故拒絕執(zhí)行業(yè)主下達的搶修任務(wù)。若因

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