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文檔簡(jiǎn)介
——品牌建設(shè)“品”為本(營(yíng)銷策略)里,品牌是產(chǎn)品的最有力的保證。那么來(lái)閱讀品牌建設(shè)"品'為本,了解品牌的重要性。
在當(dāng)下的中國(guó)營(yíng)銷界,自稱"品牌營(yíng)銷專家'的"磚家'可是真不少。但是呢,最近筆者發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,很多的所謂品牌"營(yíng)銷磚家'很多只是理論經(jīng)驗(yàn)豐富,自以為讀了幾本書(shū),做幾個(gè)品牌(營(yíng)銷方案),或者品牌策劃方案,或者幫一個(gè)本來(lái)在行業(yè)當(dāng)中已經(jīng)很牛的企業(yè)做一段時(shí)間的顧問(wèn)式服務(wù),就是中國(guó)營(yíng)銷界"十大營(yíng)銷專家'"十大營(yíng)銷機(jī)構(gòu)'。
但是,筆者發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,很多的所謂營(yíng)銷專家往往只懂"營(yíng)銷推廣'"品牌建設(shè)'等,但是往往對(duì)行業(yè)和產(chǎn)品知之甚少。還有一個(gè)很重要的問(wèn)題是,我們的營(yíng)銷專家或者營(yíng)銷機(jī)構(gòu),往往是所有行業(yè)通吃。我的天啊,你一個(gè)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)能把所有的行業(yè)研究透嗎?筆者不敢茍同!還有個(gè)現(xiàn)象是往往某些機(jī)構(gòu)的顧問(wèn)運(yùn)作是搞幾天調(diào)研,弄個(gè)什么提案就開(kāi)始在辦公室閉門(mén)造車,搞什么創(chuàng)意什么的。
筆者認(rèn)為,無(wú)論是什么顧問(wèn)式服務(wù),必須以"銷售為導(dǎo)向',"以結(jié)果為考量'。著名的奧美創(chuàng)始人大衛(wèi).奧格威曾經(jīng)講過(guò)這么一句話"WEsellorelse',即"我們廣告為銷售服務(wù),要么不是廣告'。那么筆者認(rèn)為"品牌建設(shè)要么是為銷售為導(dǎo)向服務(wù)要么不是品牌建設(shè)'?,F(xiàn)在行業(yè)內(nèi)有些專家,是這么操作的,本來(lái)一個(gè)企業(yè)已經(jīng)很牛了,然后和該企業(yè)簽訂營(yíng)銷服務(wù),由于企業(yè)自身的努力加上某些機(jī)構(gòu)的協(xié)助,很多本來(lái)是行業(yè)領(lǐng)頭羊的企業(yè)還是領(lǐng)頭羊,然后機(jī)構(gòu)還是為自己背書(shū)了,什么自己打造了某某行業(yè)的第一品牌,到處照樣拐騙。現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)缺乏相應(yīng)的行業(yè)規(guī)范,各類營(yíng)銷機(jī)構(gòu)滿天飛。在對(duì)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的考核這塊,筆者認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格按照"按效果付費(fèi)執(zhí)行',如此才能實(shí)現(xiàn)行業(yè)的洗牌和凈化。
其實(shí)不論是營(yíng)銷機(jī)構(gòu)還是其他企業(yè),筆者認(rèn)為其品牌建設(shè)可以分為兩塊,品為"品質(zhì)',牌為"勢(shì)場(chǎng)'(靠實(shí)力贏得的影響力、知名度、美譽(yù)度、客戶忠誠(chéng)度等)。這其中,"品牌'品牌"品'為上"牌'為下,即品牌的建設(shè)產(chǎn)品"品質(zhì)為先',倘若沒(méi)有"品質(zhì)'的建設(shè),品牌建設(shè)只能成為空中樓閣,一襲空談。
現(xiàn)在營(yíng)銷咨詢機(jī)構(gòu)非常難突破的一點(diǎn)是對(duì)"產(chǎn)品'或行業(yè)的了解不夠深入,所以筆者認(rèn)為整個(gè)營(yíng)銷咨詢行業(yè)會(huì)更細(xì)化,除了當(dāng)今的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和廣告代理商的細(xì)化之外,會(huì)出現(xiàn)更多的針對(duì)行業(yè)性的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)。
營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的品牌建設(shè)"以銷量為導(dǎo)向'"以銷量為考核指標(biāo)',那么實(shí)體行的企業(yè)更應(yīng)該這樣了!
以下是筆者親身經(jīng)歷的一個(gè)例子:
筆者以前曾經(jīng)任職于某廣告公司,該公司主要運(yùn)作DM直投,筆者負(fù)責(zé)廣告銷售主管這塊業(yè)務(wù)。但是又一次我們的某一兩周確實(shí)銷售不理想,甚至出某一期刊物都會(huì)虧錢(qián)。筆者記得清清楚楚,有一期核算確實(shí)會(huì)虧幾千塊錢(qián),我們的老總態(tài)度很堅(jiān)決,堅(jiān)決不出版。還好,在筆者的堅(jiān)持下,老板終于同意了出版,但是很悲哀,印刷量發(fā)行量減為正常發(fā)行量的三分之一。但是可惜的事情是我們這次操作被客戶給發(fā)現(xiàn)了,由于發(fā)行量不足,本來(lái)應(yīng)該覆蓋的區(qū)域沒(méi)有覆蓋,結(jié)果效果客戶很不滿意!后來(lái),類似的事情也發(fā)生了。筆者建議老板,雖然我們銷售部門(mén)業(yè)績(jī)不是很理想,有我的責(zé)任,但是我們處于創(chuàng)刊期,運(yùn)作才一年,需要建立公信度、美譽(yù)度和滿意度的時(shí)候,這樣一期不出一期出成什么樣子!再說(shuō),目前來(lái)講,我們公司整體來(lái)講還出于盈利狀態(tài),我們需要放長(zhǎng)線方釣大魚(yú),雖然近期業(yè)務(wù)量不理想,但是整體來(lái)講還可以,等我們的區(qū)域性DM品牌建設(shè)起來(lái),還愁沒(méi)有業(yè)務(wù),沒(méi)有錢(qián)賺?!由于某種原因,筆者中途離開(kāi)了該公司,后來(lái)聽(tīng)說(shuō)不到半年該公司倒閉了。
后來(lái)筆者得知該消息,感覺(jué)有點(diǎn)悲哀,但有感覺(jué)可喜,這樣只顧眼前利益的公司,不注重自己的服務(wù)"品質(zhì)'建設(shè),總有一天會(huì)倒閉的,只不過(guò)是個(gè)時(shí)間問(wèn)題。
反觀當(dāng)下的營(yíng)銷咨詢行業(yè)和筆者所處的太陽(yáng)能熱水器行業(yè),很多企業(yè)都在喊口號(hào),"創(chuàng)行業(yè)一流品牌'"創(chuàng)十大品牌'等等。口號(hào)要喊,但是筆者認(rèn)為專注于自己所提供的產(chǎn)品和服務(wù),做到"專業(yè)'方能逐漸成為"專家',爾后做的好了,當(dāng)在行業(yè)內(nèi)能稱為"老幾'的時(shí)候,你的企業(yè)品牌或者產(chǎn)品品牌就
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