信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師試題及答案

-2011年信息系統(tǒng)監(jiān)理師下午試題及解題答案

2008上信息系統(tǒng)監(jiān)理師下午試題分析與解答

試題一（15分）

閱讀下列說明，回答問題l至問題3，將解答填八答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某監(jiān)理單位承擔(dān)了某網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目全過程的監(jiān)理工作。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，發(fā)生了如下事件。事件l：該項(xiàng)目的分項(xiàng)工程之一的機(jī)房建設(shè)可分解為15個(gè)工作（箭頭線表示），根據(jù)工作的邏輯關(guān)系繪出的雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖如圖1-1所示，監(jiān)理工程師在第12天末進(jìn)行檢查時(shí)，A、B、C三項(xiàng)工作已完成，D和G工作分別實(shí)際完成5天的工作量，E工作完成了4天的工作量。

事件2：由于項(xiàng)目已經(jīng)無法按照原進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，建設(shè)單位要求承建單位編制相關(guān)變更文件，并授權(quán)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)就進(jìn)度變更引起的有關(guān)問題與承建單位進(jìn)行協(xié)商。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在收到承建單位提交的進(jìn)度計(jì)劃變更文件后，經(jīng)研究對其今后工作安排如下：

(1)由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)與承建單位進(jìn)行工期問題的協(xié)商工作：

(2)要求承建單位調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，井報(bào)建設(shè)單位同意后實(shí)施；

(3)針對承建單位進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整，需要對監(jiān)理規(guī)劃進(jìn)行相應(yīng)修訂，由總監(jiān)理工程師代表主持修訂工作：

(4)由負(fù)責(zé)合同管理的專業(yè)監(jiān)理工程師全權(quán)處理合同變更和可能出現(xiàn)的合同爭議。

事件3：在項(xiàng)目實(shí)施過程中，由于承建單位的原因使得建設(shè)單位和承建單位之間產(chǎn)生合同爭議。監(jiān)理機(jī)構(gòu)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、取證和調(diào)解，并在調(diào)解失敗的情況下向合同約定的仲裁委員會(huì)申請仲裁。

【問題1】

針對事件l：

(1)按工作最早完成時(shí)間計(jì)，D、E、G三項(xiàng)工作各推遲了多少天？

(2)根據(jù)圖1-1給出的參數(shù)，機(jī)房建設(shè)原來計(jì)劃的總工期是多少天？

(3)D、E、G三項(xiàng)工作中，哪些工作對工程如期完成會(huì)構(gòu)成威脅？該威脅使工期推遲多少天？

【問題2)

針對事件2，指出在協(xié)商變更進(jìn)度過程中項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的(1)、(2)、(3)和(4)的安排是否妥當(dāng)？對于你認(rèn)為的不妥之處請寫出正確做法。

【問題3】

針對事件3，回答監(jiān)理機(jī)構(gòu)的做法是否正確。對于你認(rèn)為的不妥之處請說明理由和正確的做法。

試題一分析

【問題1】

這里考生要對雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制和基礎(chǔ)計(jì)算有比較清晰的認(rèn)識(shí)。雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的基本計(jì)算要點(diǎn)如下。

(1)D、E、G都已經(jīng)推遲。首先求出D、E、G的最早完成時(shí)間，進(jìn)而可以求出這三項(xiàng)工作各推遲了多少天。D的ＴEF=l2．E的ＴEF=10，G的ＴEF=9，故三個(gè)工作分別推遲D為3天、E為5天、G為4天。

(2)要求出總工期，必須根據(jù)給出的雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖找出關(guān)鍵路徑，再對關(guān)鍵路徑上各個(gè)工作（關(guān)鍵工作）的持續(xù)時(shí)間進(jìn)行求和即得出總工期，因?yàn)殛P(guān)鍵路徑（關(guān)鍵路徑：為使項(xiàng)目按時(shí)完成而必須按時(shí)完成的系列任務(wù)。關(guān)鍵路徑上的每項(xiàng)任務(wù)都是關(guān)鍵任務(wù)，工作）是一系列（或者僅僅是一個(gè)）確定項(xiàng)目完成日期（完成日期：任務(wù)的計(jì)劃完成日期。該日期基于任務(wù)的開始日期、工期、日歷、前置任務(wù)日期、任務(wù)相關(guān)性和限制。）計(jì)算值的任務(wù)。也就是說，

當(dāng)關(guān)鍵路徑上的犀后一個(gè)任務(wù)完成時(shí)，整個(gè)項(xiàng)目也就隨之完成了。根據(jù)給出的雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖，關(guān)鍵線路為(1)一(3)一(4)一(5)一(6)一(7)一(9)一(10)一(11)，總工期=4+8+1+2+5+9+10+2=41（天）。

(3)由于工作D在關(guān)鍵路徑上，且D工作已經(jīng)脫期，因此D對工程如期完成構(gòu)成威脅，工期推遲3天。

【問題2】

(l)建設(shè)單位要求由總監(jiān)理工程卿負(fù)責(zé)與承建單位進(jìn)行工期問題的協(xié)商工作并無不妥當(dāng)之處。

(2)根據(jù)變更控制的基本原則：“任何變更都要得到三方確認(rèn)”，任何變更都要得到三方（建設(shè)單位、監(jiān)理單位和承建單位）書面的確認(rèn)，并且要在接到變更通知單之后才能進(jìn)行，嚴(yán)禁擅自變更，。在任何一方或者兩方同意下做出變更而造成的損失應(yīng)該由變更方承擔(dān)，因此“要求承建單位調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，并報(bào)建設(shè)單位同意后實(shí)施”的安排是不妥當(dāng)?shù)摹?/p>

(3)在監(jiān)理工作實(shí)施中，總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表。

①根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。①主持編寫工程項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃及審批監(jiān)理實(shí)施方案。

③簽發(fā)工程開工／復(fù)工報(bào)審表、工程暫停令。工程款支付證書、工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收文件。

②核簽認(rèn)竣工結(jié)算。

⑤調(diào)解建設(shè)單位和承建單位的合同爭議，處理索賠，審批工程延期。

因此，針對承建單位進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整，需要對監(jiān)理規(guī)劃進(jìn)行相應(yīng)修訂是對的，但是，由總監(jiān)理工程師代表主持修訂工作是不妥當(dāng)?shù)摹?/p>

(4)處理合同變更和調(diào)解建設(shè)單位與承建單位之間的合同爭議，是總監(jiān)理工程師的職責(zé)，不能由監(jiān)理工程師來替代。

【問題3】

所謂合同爭議，是指合同當(dāng)事人對于自己與他人之間的權(quán)利行使、義努履行與利益分配有不同的觀點(diǎn)、意見、請求的法律事實(shí)。合同爭議的主體雙方須是合同法律關(guān)系的主體。此類主體既包括自然人，也包括法人和其他組織。向合同約定的仲裁委員會(huì)申請

仲裁，也只能是合同當(dāng)事人，監(jiān)理無權(quán)向合同約定的仲裁委員會(huì)申請仲裁。

參考答案

【問題1】

(1)D的TEF-12，G的TEF-9，E的TEF-10，故3個(gè)工作分別推遲D為3天、E為5天、G為4天。

(2)總工期為41天。

(3)關(guān)鍵線路為(1)-(3)-(4)-(5)-(6)-(7)-(9)-(10)-(11)，因

此D為關(guān)鍵工作，D對工程如期完成構(gòu)成威脅，工期推遲3天。

【問題21

(1)妥當(dāng)。

(2)不妥；正確做法：調(diào)整后的進(jìn)度計(jì)劃還應(yīng)經(jīng)項(xiàng)剛監(jiān)理機(jī)構(gòu)（或總監(jiān)理工程師）審核、簽認(rèn)。

(3)不妥；正確做法：由總監(jiān)理工程師主持修訂監(jiān)理規(guī)劃。

(4)不妥；正確做法：由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)處理合同變更和可能出現(xiàn)的合同爭議。

【問題3)

監(jiān)理機(jī)構(gòu)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、取證和調(diào)解的做法是正確的，但是在調(diào)解失敗的情況下向合同約定的仲裁委員會(huì)申請仲裁的做法不正確。理由是：監(jiān)理單位不是承建單位和建設(shè)單位所簽定

合同的當(dāng)事人，正確的做法是由建設(shè)單位或承建單位向合同約定的仲裁委員會(huì)申請仲裁。

試題二（15分）

閱讀下列說明，回答問題1至問趣3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄請給出進(jìn)行質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置時(shí)應(yīng)遵守的原則。

【問題2】

(1)如此進(jìn)行驄蔽工程驗(yàn)收，在程序上是不妥當(dāng)?shù)?，請問正確的程序是什么？

(2)監(jiān)理工程師要求承建單位整改的方式有何不妥之處？正確做法是什么？

【問題3l

(1)會(huì)議紀(jì)要由誰整理？

。(2)會(huì)議紀(jì)要主要內(nèi)容是什么？

(3)會(huì)議上出現(xiàn)不同意見時(shí)，紀(jì)要中應(yīng)該如何處理？

試題二分析

【問蔻1】

所謂質(zhì)量控制點(diǎn)，是指對信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目的重點(diǎn)控制對象或重點(diǎn)建設(shè)進(jìn)程，實(shí)施有效的質(zhì)量控制而設(shè)置的一種管理模式。

在工程項(xiàng)目進(jìn)行的不同階段，依據(jù)項(xiàng)目的具體情況，可設(shè)置不同的質(zhì)量控制點(diǎn)，通常情況下可分為工程準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制點(diǎn)、設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制點(diǎn)、實(shí)施階段的質(zhì)量控制點(diǎn)和驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制點(diǎn)。其目的就是通過對控制點(diǎn)的設(shè)置，可以將工程質(zhì)量總目標(biāo)分解為各控制點(diǎn)的分目標(biāo)，以便對各控制點(diǎn)分目標(biāo)的控制，來實(shí)現(xiàn)對工程質(zhì)量總目標(biāo)的控制。在教程第一篇“質(zhì)量控制”一章中針對質(zhì)量控制點(diǎn)的概念、意義及原則等都有比較清楚的描述。

【問題2】

(1)主要項(xiàng)目工作各階段（包括布線中的隱蔽作業(yè)）需按有關(guān)驗(yàn)收規(guī)定經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理人員檢查、簽署驗(yàn)收。如綜合布線系繞的各項(xiàng)材料，包括插座、屏蔽線及RJ45插頭等等，應(yīng)經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理檢查、測試，未經(jīng)測試不得往下進(jìn)行安裝：又如在綜合布線系統(tǒng)完成后，未經(jīng)監(jiān)理工程師測試、檢查，不得與整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相聯(lián)通電等。對于重要的工程階段，專業(yè)質(zhì)量監(jiān)理工程師還要親自進(jìn)行測試或技術(shù)復(fù)核。但監(jiān)理不是承建單位的質(zhì)量檢查員，所以隱蔽工程首先應(yīng)當(dāng)由承建單位進(jìn)行自檢合格后，報(bào)監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢驗(yàn)。

(2)監(jiān)理無論何時(shí)發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量存在問題必須要求承建單位進(jìn)行整改時(shí)，都應(yīng)該以書面形式通知承建單位，如果僅僅是口頭要求，如果承建單位未盡心改正，出現(xiàn)問題后，

很有可能承建單位不承認(rèn)監(jiān)理要求對方進(jìn)行整改，會(huì)使監(jiān)理自己承擔(dān)不必要的責(zé)任。

【問題3】

這部分會(huì)議地點(diǎn)和時(shí)間：

?會(huì)議主持人；

?出席者姓名、隸屬單位、職務(wù)；

?會(huì)議其他事項(xiàng)。

會(huì)議紀(jì)要的會(huì)議地點(diǎn)和時(shí)間：

?會(huì)議主持人；

?出席者姓名、隸屬單位、職務(wù)；

?會(huì)議決議事項(xiàng)（包括負(fù)責(zé)落實(shí)單位、負(fù)責(zé)人和時(shí)限要求）；

?其他事項(xiàng)。

(3)會(huì)議有不同意見時(shí)，．特別對重大問題有不一致意見時(shí)，應(yīng)將各方主要觀點(diǎn)如實(shí)進(jìn)行記錄。

試題三(16分)

閱讀下列說明，回答問題l至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某市教育信息網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目全部由政府投資。該項(xiàng)目為該市建設(shè)規(guī)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目之一，

且已列入地方年度固定投資計(jì)劃，現(xiàn)決定對該項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)。招標(biāo)人于2006年8月8日在國家級(jí)報(bào)刊上發(fā)布了招標(biāo)公告，并規(guī)定9月5日14時(shí)為投標(biāo)截止時(shí)間。A、B、C、

D、E等5家公司購買了招標(biāo)文件。

9月5日這5家承包商均按規(guī)定的時(shí)間提交了投標(biāo)文件。但投標(biāo)單位A在送出投標(biāo)文件后技現(xiàn)報(bào)價(jià)估算有較嚴(yán)重的失誤，即趕在投標(biāo)截止時(shí)間前10分鐘遞交了一份書面聲明：撤回已提交的投標(biāo)文件。

開標(biāo)時(shí)，由招標(biāo)人委托的市公證處人員檢查投標(biāo)文件的密封情況，確認(rèn)無誤后，由工作人員當(dāng)眾拆封。由于投標(biāo)單位A已撤回投標(biāo)文件，故招標(biāo)人宣布有B、C、D、E這4家投標(biāo)單位投標(biāo)，并宣讀該4家投標(biāo)單位的投標(biāo)價(jià)格、工期和其他主要c投標(biāo)單位投標(biāo)保證金超過了招標(biāo)文件中規(guī)定的金額：

D投標(biāo)單位投標(biāo)文件記載的招標(biāo)項(xiàng)目完成期限超過招標(biāo)文件規(guī)定的完成期限：E投標(biāo)單位某分項(xiàng)工程的報(bào)價(jià)有個(gè)別漏項(xiàng)。

請分別回答B(yǎng)、c、D、E單位的投標(biāo)文件是否有效并說明理由。

【問鼯3】

從所介紹的背景資料來看，在該項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo)程序中哪些方面不符合《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》的有關(guān)規(guī)定7請逐一說明。

試題三分析

【問題1】

《招標(biāo)投標(biāo)法》第十條招標(biāo)分為公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)。

公開招標(biāo)，是指招標(biāo)人以招標(biāo)公告的方式邀請不特定的法人或者其他組織投標(biāo)。邀請招標(biāo)，是指招標(biāo)人以投標(biāo)邀請書的方式邀請?zhí)囟ǖ姆ㄈ嘶蛘咂渌M織投標(biāo)。所以，只有公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)兩種。

【問題2】

本問考查招標(biāo)投標(biāo)程序中投標(biāo)的問題，主要涉及<中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》第二十七條投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件的要求編制投標(biāo)文件。投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)對招標(biāo)文件提出的實(shí)質(zhì)性要求和條件作出響應(yīng)。需要判斷怎樣的情況屬對招標(biāo)要求的重大偏離。

【問題3】

招標(biāo)人不應(yīng)僅宣布4家承包商參加投標(biāo)?！墩袠?biāo)投標(biāo)法>規(guī)定：招標(biāo)人在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間前收到的所有投標(biāo)文件，開標(biāo)時(shí)都應(yīng)當(dāng)當(dāng)眾拆封、宣讀。按國際慣例，雖然承包商A在投標(biāo)截止時(shí)間前已撤回投標(biāo)文件，但仍應(yīng)作為投標(biāo)人宣讀其名稱，但不宣讀其投標(biāo)文件的其他內(nèi)容。

《招標(biāo)投標(biāo)法》第三十七條：評標(biāo)由招標(biāo)人依法組建的評標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)。專家應(yīng)當(dāng)

從事相關(guān)領(lǐng)域工作滿八年并具有高級(jí)職稱或者具有同等專業(yè)水平，由招標(biāo)人從國務(wù)院有關(guān)部門或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府有關(guān)部門提供的專家名冊或者招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的專家?guī)霥單位投標(biāo)文件無效。項(xiàng)目完成期限超過招標(biāo)文件規(guī)定的完成期限屬于重大偏差。E單位投標(biāo)文件有效。個(gè)別漏項(xiàng)屬于細(xì)微偏差，投標(biāo)單位可根據(jù)要求進(jìn)行補(bǔ)正。

【問題3】

(l)招標(biāo)人不應(yīng)僅宣布4家承包商參加投標(biāo)?！墩袠?biāo)投標(biāo)法)規(guī)定：招標(biāo)人在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間前收到的所有投標(biāo)文件，開標(biāo)時(shí)都應(yīng)當(dāng)當(dāng)眾拆封、宣讀。

(2)評標(biāo)委員會(huì)委員不應(yīng)全部由招標(biāo)人直接指定。按規(guī)定，評標(biāo)委員會(huì)中的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)專家，一般招標(biāo)項(xiàng)目應(yīng)采取在國務(wù)院有關(guān)部門或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府有關(guān)部門提供的專家名冊或者招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的專家?guī)靸?nèi)的相關(guān)專業(yè)的專家?guī)熘须S機(jī)抽取方式確定，特殊招標(biāo)項(xiàng)目可以由招標(biāo)人直接確定。本項(xiàng)目顯然屬于一般招標(biāo)項(xiàng)目。

(3)如果招標(biāo)人授權(quán)評標(biāo)委員會(huì)直接確定中標(biāo)人，由評標(biāo)委員會(huì)定標(biāo)是對的；否則，就是錯(cuò)誤的。

試題四(15分)

閱讀下列說明，回答問題l至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某承建單位通過投標(biāo)獲得了某企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目總包任務(wù)，主要建設(shè)內(nèi)容是機(jī)房工程、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用軟件開發(fā)。承建單位、監(jiān)理單位分別與建設(shè)單位簽訂了承建合同、監(jiān)理合同。承建單位將機(jī)房建設(shè)中的空調(diào)系統(tǒng)等部分建設(shè)內(nèi)容分包給了專業(yè)性公司，并簽訂了分包合同。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，發(fā)生了如下事件。

事件1；人力資源管理系統(tǒng)分項(xiàng)工程是該企業(yè)本次信息系統(tǒng)建設(shè)的重點(diǎn)之一。該系統(tǒng)可供操作員和系統(tǒng)維護(hù)人員使用，也可供人事處負(fù)貴人和主管人事的副總經(jīng)理等查詢?nèi)耸滦畔⒂?。人力資源管理系統(tǒng)通過錄入人事數(shù)據(jù)和修改、刪除等操作，產(chǎn)生和更新各類人事文件，通過搜索這些文件進(jìn)行各類人事信息的查詢。

該建設(shè)單位有3000多名工人、管理和技術(shù)人員，有管理科室、生產(chǎn)車間、后勤服務(wù)和開發(fā)研制等幾類部門。承建單位派出系統(tǒng)分析師張某負(fù)責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)分析。

考慮到人事處有大量的查詢信息要求、頻繁的人事信息修改和文件存檔、查閱等特點(diǎn)，系統(tǒng)分析師張某決定認(rèn)真設(shè)計(jì)人機(jī)交互界面。首先設(shè)計(jì)好在終端上的交互式會(huì)話的方武。

系統(tǒng)分析師張某通過調(diào)查收集到如下10條意見。

(1)某系統(tǒng)維護(hù)人員認(rèn)為：系統(tǒng)在屏幕格式、編碼等方面應(yīng)具有一致性和清晰性，否則會(huì)影響操作人員的工作效率。

(2)某操作人員認(rèn)為：在交互式會(huì)話過程中，操作人員可能會(huì)忘記或記錯(cuò)某些事情，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)提供HELP功能。

(3)某操作人員認(rèn)為：既然是交互式會(huì)話，那么對所有的輸入部應(yīng)當(dāng)做出響應(yīng)，不應(yīng)出現(xiàn)按鍵后，計(jì)算機(jī)沒有任何反應(yīng)的情況。

(4)某操作人員認(rèn)為：在出錯(cuò)的時(shí)候，交互式會(huì)話系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)給出出錯(cuò)信息，并且盡可能告訴我們出錯(cuò)的性質(zhì)和錯(cuò)在什么地方。

(5)某系統(tǒng)維護(hù)人員認(rèn)為：終端會(huì)話也應(yīng)當(dāng)符臺(tái)程序員編制程序時(shí)的習(xí)慣，這樣可以更高效地維護(hù)人事管理系統(tǒng)。

(6)教育科干部甲認(rèn)為：應(yīng)當(dāng)對操作員進(jìn)行一些必要的培訓(xùn)，讓他們掌握交互式會(huì)話系統(tǒng)的設(shè)計(jì)技巧，有助于提高系統(tǒng)的使用效率。

(7)教育科干部乙認(rèn)為：盡管操作人員的指法已經(jīng)強(qiáng)化訓(xùn)練，但在交互式會(huì)話時(shí)應(yīng)盡可能縮短和減少操作員輸入的信息，以降低出錯(cuò)概率。

(8)某程序員認(rèn)為：由于本企業(yè)中有很多較大的文件，文件的查找很費(fèi)時(shí)間，交互式會(huì)話系統(tǒng)在響應(yīng)時(shí)間較長對應(yīng)給予使用者以提示信息。

(9)人事處干部丙認(rèn)為：我們企業(yè)的人事資料相當(dāng)復(fù)雜，椿式非常之多，希望交互式系統(tǒng)使用十分清晰的格式，并容易對輸入數(shù)據(jù)中的錯(cuò)誤進(jìn)行修改。

(IO)人事處于部丁認(rèn)為：人事管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具有相當(dāng)?shù)谋Ｃ苄院蛿?shù)據(jù)安全性，因此在屏幕上顯示出的信息應(yīng)該含混一些，以免泄密。

事件2：空調(diào)系統(tǒng)的分包單位在做空調(diào)工程時(shí)，經(jīng)中間檢查發(fā)現(xiàn)實(shí)施不符合設(shè)計(jì)要求——噪音超標(biāo)，并自認(rèn)為難以達(dá)到合同規(guī)定的要求，于是向監(jiān)理工程師提出終止合同的書面申請。

事件3：在進(jìn)行初步驗(yàn)收時(shí)，承建單位認(rèn)為應(yīng)該根據(jù)投標(biāo)書要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，業(yè)主認(rèn)為應(yīng)按合同條款要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，為此發(fā)生爭議。

【問題1】

事件1中，系統(tǒng)分析師張某對上述調(diào)查情況和其他要求作了分析后提交監(jiān)理進(jìn)行審核，監(jiān)理發(fā)現(xiàn)收集到的10條意見中有3條意見是不能接受的，請寫出這3條意見的編號(hào)并簡單地?cái)⑹隼碛伞?/p>

【問題2】

在事件2中：

(1)監(jiān)理工程師應(yīng)如何協(xié)調(diào)處理？

(2)合同的變更和解除，會(huì)影響當(dāng)事人要求賠償損失的權(quán)利嗎？

【問題3】

在事件3中，監(jiān)理工程師應(yīng)支持哪種意見？為什么？

試題四分析

【問題1】

不能接受的3條意見是(5)、(6)、(10)。人機(jī)交互界面首先考慮的是用戶如何使

用起來方便，與編程習(xí)慣、設(shè)計(jì)技巧無關(guān)。此外，羼幕上信息應(yīng)很清晰易懂，安全保密與屏幕顯示無關(guān)。

【問題2】

設(shè)立民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系，是當(dāng)事人訂立合同旨在形成某種法律關(guān)系，從而享受具體的民事權(quán)利，承擔(dān)具體的民事義務(wù)。變更民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系，是指當(dāng)事人通過訂立合同，使原有的合同關(guān)系在內(nèi)容上發(fā)生變化。當(dāng)事人訂立合同不論是出于何種目的，只要當(dāng)事人達(dá)成的協(xié)議依法成立并生效，就對合同當(dāng)事人產(chǎn)生法律約束力j當(dāng)事人就要依照合同的規(guī)定享有權(quán)利、履行義務(wù)。所以應(yīng)當(dāng)由合同當(dāng)事人雙方進(jìn)行協(xié)商解決。

據(jù)《合同法>第九十八條規(guī)定：合同的權(quán)利義務(wù)終止，不影響合同中結(jié)算和清理?xiàng)l款的效力。因此，針對不合格的工程，建設(shè)單位和監(jiān)理單位都可以要求承建單位進(jìn)行改進(jìn)。另據(jù)《合同法>第一百一十一規(guī)定：質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的約定承擔(dān)違約責(zé)任。對違約責(zé)任沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，受損害方根據(jù)標(biāo)的的性質(zhì)以及損失的大小，可以合理選擇要求對方承擔(dān)修理、更換、重作、退貨、減少價(jià)款或者報(bào)酬等違約責(zé)任。

【問題3】

根據(jù)規(guī)定，合同文件應(yīng)能相互解釋，互為說明。除專用條款另有約定外，組成合同的文件及優(yōu)先解釋順序如下：合同協(xié)議書，中標(biāo)通知書，投標(biāo)文件及其附件，合同專用條款，合同通用條款，工程規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)等，工程圖紙，工程量清單，預(yù)算書。合同履行中，發(fā)包人與承包人有關(guān)工程的洽商、變更書等書面協(xié)議或文件視為合同的組成部分。中標(biāo)后的投標(biāo)文件實(shí)際上是一份對招標(biāo)文件做出了實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的文件，招標(biāo)文件中的價(jià)格計(jì)算辦法、主要合同條款在投標(biāo)文件中部得到承諾。

參考答案

【問題11

不能接受的3條意見及其理由是：

(5)人機(jī)交互界面首先考慮的是用戶如何使用起來方便，與程序員編制程序時(shí)的習(xí)慣無關(guān)。

(6)操作人員無須掌握交互式會(huì)話系統(tǒng)的設(shè)計(jì)技巧。

(IO)屏幕上信息應(yīng)很清晰易懂，屏幕的正常顯示與泄密無因果關(guān)系。

【問題21

(1)監(jiān)理工程師應(yīng)做如下協(xié)調(diào)處理：

①拒絕接受分包單位關(guān)于終止合同的書面申請。

②要求總包單位與分包單位雙方協(xié)商，達(dá)成一致后解除合同。

③要求總包單位對不舍格工程返工處理。

(2)合同的變更和解除，不影響當(dāng)事人要求賠償?shù)臋?quán)利。

【問題3】

監(jiān)理工程師應(yīng)支持業(yè)主意見。因?yàn)榘匆?guī)定，臺(tái)同條件與投標(biāo)書條件有矛盾時(shí)，解釋順序?yàn)楹贤瑮l款在投標(biāo)書之先（說出解釋順序?yàn)楹贤瑮l款在投標(biāo)書之先的意思即可）。試題五（14分）

閱讀下列說明，回答問題l至問題3．將解答填入答題紙的對應(yīng)欄請問在幾種質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)分析方法中，監(jiān)理工程師宜選擇哪種方法來分析存在的質(zhì)量問題？

【問題31

該工程全部完工后，進(jìn)入到工程竣工驗(yàn)收階段，其中流程分別為(1)驗(yàn)收文件資料準(zhǔn)備；

(2)驗(yàn)收申請；(3)驗(yàn)收申請的審核；(4)簽署驗(yàn)收申請；(5)組織工程驗(yàn)收。

請問以上各流程各由哪個(gè)單位完成？

試題五分析

【問題1】

需要掌握掙值發(fā)的計(jì)算公式：

SV=BCWP-BCWS

CV=BCWP-ACWP

SPI=BCWP／BCWS

CPI=BCWP／ACWP

【問題2】

7種統(tǒng)計(jì)性技術(shù)的基本作用是：

?檢查（調(diào)查）表：收集數(shù)據(jù)。

?分層法：數(shù)據(jù)項(xiàng)目的設(shè)立。

?Pareto圖（排列圖）：看問題的分布情況，找出主要因素。

?直方圖：理清思路，尋找原因。

?散布圖：兩個(gè)因素之間的關(guān)系。

?控制圖：觀察問題的各種因素，發(fā)現(xiàn)異常情況存在。

?因果圖：穩(wěn)定與否。

根據(jù)題目的要求，應(yīng)當(dāng)選擇Pareto圖（排列圖）的方法進(jìn)行分析。

【問題3】

參見教材第三篇第6章的內(nèi)容。

參考答案

【問題l】

SV=BCWP-BCWS=17000-20000=-3000（萬元）

cv=BCWP-ACWP=17000-18000=-IOOO（萬元）

SPI=BCWP／BCWS-17000/20000=0.85

CPI=BCWP/ACWP=17000/18000=0.94

【問題2】

在幾種質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)分析方法中，監(jiān)理工程師宣選擇Pareto圖（排列國）的方法進(jìn)行分析。

【問題3】

驗(yàn)收各流程的完成單位是：

(1)驗(yàn)收文件資料準(zhǔn)備由承建單位完成。

(2)驗(yàn)收申請由承建單位完成。

(3)驗(yàn)收申請的審核由監(jiān)理單位完成。

(4)簽署驗(yàn)收申請由監(jiān)理單位完成。

(5)組織工程驗(yàn)收由建設(shè)單位完成。

2008下信息系統(tǒng)監(jiān)理師下午試題分析與解答

試題一（20分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某市政務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目全部由政府投資。建設(shè)單位甲采用公開招標(biāo)的方式選定監(jiān)理公司丙承擔(dān)這個(gè)項(xiàng)目建設(shè)過程的監(jiān)理工作，并簽訂了委托監(jiān)理合同。建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)時(shí)，應(yīng)甲方要求，丙方編寫了招標(biāo)文件。在招標(biāo)文件中有以下幾項(xiàng)主要內(nèi)容：

1.項(xiàng)目的技術(shù)要求

2.項(xiàng)目工程的設(shè)計(jì)說明

3.對投標(biāo)人資格審查的標(biāo)準(zhǔn)

4.投標(biāo)報(bào)價(jià)要求

5.評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

6.承建單位的實(shí)施組織設(shè)計(jì)

7.確保項(xiàng)目工程質(zhì)量、進(jìn)度的技術(shù)措施

8.材料、設(shè)備、系統(tǒng)軟件的供應(yīng)方式

9.關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位的實(shí)施要求

招標(biāo)人于2007年7月21日在國家級(jí)報(bào)刊上發(fā)布了招標(biāo)公告，并規(guī)定2007年8月15日14時(shí)為投標(biāo)截止時(shí)間。A、B、C、D、E等5家公司購買了招標(biāo)文件。招標(biāo)人對投標(biāo)單位就招標(biāo)文件所提出的所有問題統(tǒng)一做了書面答復(fù)，如表1-1所示，并以備忘錄的形式分發(fā)給各投標(biāo)單位。

表1-1問題答復(fù)表

在書面答復(fù)投標(biāo)單位的提問后，招標(biāo)人組織各投標(biāo)單位進(jìn)行了現(xiàn)場踏勘。并于8月5日招標(biāo)人書面通知各投標(biāo)單位，由于某種原因，決定將機(jī)房工程從原招標(biāo)項(xiàng)目范圍內(nèi)刪除。

A、B、C、D、E等5家公司于2007年8月15日14時(shí)前提交了投標(biāo)文件。開標(biāo)前招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)組建了5人評標(biāo)委員會(huì)。由于項(xiàng)目資金比較緊張，為了評標(biāo)時(shí)能夠統(tǒng)一意見，建設(shè)單位安排信息中心主任和總工程師參加評標(biāo)委員會(huì)（包括在5人委員會(huì)內(nèi)）。經(jīng)過評標(biāo)委員會(huì)的評選最終B單位以低于成本150萬元的投標(biāo)價(jià)一舉中標(biāo)。

【問題1】（6分）

根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》規(guī)定，招標(biāo)文件中內(nèi)容有哪些不妥？為什么？還應(yīng)包括哪些方面的內(nèi)容？

【問題2】（5分）

單位B中標(biāo)是否妥當(dāng)？為什么？

【問題3】（9分）

招標(biāo)人的招標(biāo)做法還有哪些不正確之處，請逐一說明。

試題一分析

本大題主要考查考生對《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》的理解與掌握程度。在解答這樣的題目時(shí)，涉及《招標(biāo)投標(biāo)法》的具體條目可以不用提及，只要指明《招標(biāo)投標(biāo)法》相關(guān)規(guī)定即可，可以不進(jìn)一步說明是《招標(biāo)投標(biāo)法》第幾條。

【問題1】

這里考生要對《招標(biāo)投標(biāo)法》有著比較清晰的認(rèn)識(shí)。掌握投標(biāo)文件的構(gòu)成要素，才能在監(jiān)理工作中為業(yè)主方提供適當(dāng)?shù)姆?wù)。本小題韻首要問題是要考生判斷“應(yīng)甲方要求，丙方編寫的招標(biāo)文件”中有沒有不妥的內(nèi)容。從招標(biāo)文件的這9條主要內(nèi)容來看：第6條，“承建單位的實(shí)施組織設(shè)計(jì)”，第7條，“確保項(xiàng)目工程質(zhì)量、進(jìn)度的技術(shù)措施”是應(yīng)當(dāng)由投標(biāo)單位的投標(biāo)文件內(nèi)容，而不應(yīng)當(dāng)有招標(biāo)方來編寫這兩方面的內(nèi)容。

針對“還應(yīng)包括哪些方面的內(nèi)容？”的提問，《招標(biāo)投標(biāo)法》對此有明確的規(guī)定?！墩袠?biāo)投標(biāo)法》第十九條規(guī)定：第十九條招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目的特點(diǎn)和需要編制招標(biāo)文件。招標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)包括招標(biāo)項(xiàng)曰的技術(shù)要求、對投標(biāo)人資格審查的標(biāo)準(zhǔn)、投標(biāo)報(bào)價(jià)要求和評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等所有實(shí)質(zhì)性要求和條件以及擬簽訂合同的主要條款。

國家對招標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)有規(guī)定的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照其規(guī)定在招標(biāo)文件中提出相應(yīng)

要求。

招標(biāo)項(xiàng)目需要?jiǎng)澐謽?biāo)段、確定工期的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)合理劃分標(biāo)段、確定工期，并在招標(biāo)文件中載明。

因此，在丙方編寫的招標(biāo)文件中還應(yīng)該包括：擬簽訂合同的主要條款、工期、應(yīng)遵循的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

【問題2】

根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》第四十一條規(guī)定：中標(biāo)人的投標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合下列條件之一：

（一）能夠最大限度地滿足招標(biāo)文件中規(guī)定的各項(xiàng)綜合評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；

（二）能夠滿足招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求，并且經(jīng)評審的投標(biāo)價(jià)格最低；但是投標(biāo)價(jià)格低于成本的除外。

從第四十一條規(guī)定可以看出，如果出現(xiàn)投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)低于成本價(jià)的情況，投標(biāo)人不能中標(biāo)，所以采取低價(jià)中標(biāo)的原則并不會(huì)出現(xiàn)由于投標(biāo)人惡意低價(jià)（低于成本）而對項(xiàng)目建設(shè)產(chǎn)生不良影響的可能。因此選擇B投標(biāo)人為中標(biāo)單位的做法不妥當(dāng)。

【問題3】

招標(biāo)人的招標(biāo)做法還有不正確之處的原因分析如下。

(1)《招標(biāo)投標(biāo)法》第二十二條規(guī)定：招標(biāo)人不得向他人透露已獲取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人的名稱、數(shù)量以及可能影響公平競爭的有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)的其他情況。

招標(biāo)人設(shè)有標(biāo)底的，標(biāo)底必須保密。

而在招標(biāo)人的問題答復(fù)表中有一欄是“提問單位”，這樣實(shí)際上就透露了已獲取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人，是《招標(biāo)投標(biāo)法》禁止的。

(2)《招標(biāo)投標(biāo)法》第二十三條規(guī)定：招標(biāo)人對已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清或者修改的，應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件截止時(shí)間至少十五日前，以書面形式通知所有招標(biāo)文件收受人。該澄清或者修改的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分。

而在本題中，于8月5日招標(biāo)人書面通知投標(biāo)單位，由于某種原因，決定將機(jī)房工程從原招標(biāo)項(xiàng)目范圍內(nèi)刪除的做法由于距提交投標(biāo)文件截止時(shí)間（8月15日）少于15日，因此該做法是錯(cuò)誤的。

(3)《招標(biāo)投標(biāo)法》第三十七條規(guī)定：評標(biāo)由招標(biāo)人依法組建的評標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)。由招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)組建評標(biāo)委員的做法是錯(cuò)誤的。

(4)《招標(biāo)投標(biāo)法>第三十七條還規(guī)定：依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目，其評標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人的代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)漭等方面的專家組成，成員人數(shù)為五人以上單數(shù)，其中技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。本題中5人評標(biāo)委員由會(huì)建設(shè)單位安排信息中心主任和總工程師參加評標(biāo)委員會(huì)，違反了《招標(biāo)投標(biāo)法》的相關(guān)規(guī)定。

參考答案

【問題l】

招標(biāo)文件內(nèi)容不妥當(dāng)處包括：第6條、第7條，這兩條內(nèi)容都屬于投標(biāo)文件的內(nèi)容，而不是招標(biāo)文件的內(nèi)容。

除第1，2，3，4，5，8，9條已列出的項(xiàng)目外，根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》第十九條的規(guī)定還應(yīng)包括：擬簽訂合同的主要條款、工期、應(yīng)遵循的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

【問題2】

選擇B投標(biāo)人為中標(biāo)單位的做法不妥當(dāng)。因?yàn)椤墩袠?biāo)投標(biāo)法>規(guī)定：中標(biāo)人的投標(biāo)能夠滿足招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求，并經(jīng)評審的投標(biāo)價(jià)格最低，但是投標(biāo)價(jià)格低于成本價(jià)的除外。

【問題3】

(1)招標(biāo)人對投標(biāo)單位提問只能針對具體的問題做出明確答復(fù)，但不應(yīng)提及具體的提問單位（或者回答為：招標(biāo)人在書面答復(fù)中，不應(yīng)提及具體的提問單位）（2分），因?yàn)榘础墩?/p>

標(biāo)投標(biāo)法》規(guī)定，招標(biāo)人不得向他人透露已獲取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人的名稱、數(shù)量以及可能影響公平競爭的有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)的其他情況。

或者回答為：招標(biāo)人對投標(biāo)人提問只能針對具體的問題做出明確答復(fù)，但不應(yīng)提及具體的提問單位，一旦提及具體提問單位，就透露了已獲取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人了，這是《招標(biāo)投標(biāo)法》所禁止的。

(2)于8月5日招標(biāo)人書面通知投標(biāo)單位，由于某種原因，決定將機(jī)房工程從原招標(biāo)項(xiàng)目范圍制訂出實(shí)現(xiàn)監(jiān)理任務(wù)的措施。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理規(guī)劃是對工程項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理的工作計(jì)劃，也是監(jiān)理單位為完成工程建設(shè)管理全過程的監(jiān)理工作任務(wù)所編制的一種指導(dǎo)性文件。在信息系統(tǒng)工程監(jiān)理規(guī)劃中，應(yīng)該明確規(guī)定監(jiān)理的指導(dǎo)思想、計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃實(shí)施進(jìn)度、計(jì)劃實(shí)

施的保證措施（包括組織措施、技術(shù)措施和管理措施等）等一系列需要統(tǒng)籌規(guī)劃的問題。因此，監(jiān)理單位編制監(jiān)理規(guī)劃的目的就是把信息工程項(xiàng)目監(jiān)理活動(dòng)的實(shí)施過程納入規(guī)范化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的科學(xué)管理范疇，以確保監(jiān)理任務(wù)完成和監(jiān)理目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理單位應(yīng)該高度重視項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃酌編制工作。一份完善的、有效的、高質(zhì)量的項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃可以充分地顯示出監(jiān)理單位的組織管理能力，很好地體現(xiàn)出監(jiān)理單位的業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)也為以后監(jiān)理任務(wù)的順利完成打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理規(guī)劃在總監(jiān)理工程師主持下編制，并由建設(shè)單位認(rèn)可，總監(jiān)理工程師簽署后執(zhí)行。

監(jiān)理規(guī)劃是整個(gè)項(xiàng)目開展監(jiān)理工作的依據(jù)和基礎(chǔ)。監(jiān)理規(guī)劃相當(dāng)于一個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目的“初步設(shè)計(jì)”，而監(jiān)理實(shí)施細(xì)則則相當(dāng)于具體的“實(shí)施圖設(shè)計(jì)”。

【問題2】

關(guān)鍵路徑法(CriticalPathMethod，CPM)最早出現(xiàn)于20世紀(jì)50年代，它是通過分析項(xiàng)目過程中哪個(gè)活動(dòng)序列進(jìn)度安排的總時(shí)差最少來預(yù)測項(xiàng)目工期的網(wǎng)絡(luò)分析。這種方法產(chǎn)生的背景是，在當(dāng)時(shí)出現(xiàn)了許多龐大而復(fù)雜的科研和工程項(xiàng)目，這些項(xiàng)目常常需

要運(yùn)用大量的人力、物力和財(cái)力，因此如何合理而有效地對這些項(xiàng)目進(jìn)行組織，在有限資源下以最短的時(shí)間和最低的成本費(fèi)用下完成整個(gè)項(xiàng)目就成為一個(gè)突出的問題，這樣CPM就應(yīng)運(yùn)而生了。

對于一個(gè)項(xiàng)目而言，只有項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)中最長的或耗時(shí)最多的活動(dòng)完成之后，項(xiàng)目才能結(jié)束，這條最長的活動(dòng)路線就叫關(guān)鍵路徑(CriticalPath)，組成關(guān)鍵路徑的工作統(tǒng)稱為關(guān)鍵工作。由此可見針對一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖，“所有工作均為關(guān)鍵工作”的說法是錯(cuò)誤的，B項(xiàng)錯(cuò)誤。

工作的總時(shí)差等于該工作最遲完成時(shí)間與最早完成時(shí)間之差，或該工作最遲開始時(shí)間與最早開始時(shí)間之差。在D項(xiàng)中，工作l—3的總時(shí)差-5-3-2天，工作I～4的總時(shí)差-5-4-1，是不相等的，所以D項(xiàng)“工作l—3與工作l～4的總時(shí)差相等”的說法是錯(cuò)誤的。

【問題3】

管理中，如何預(yù)測并監(jiān)控產(chǎn)品或過程質(zhì)量狀況？如何對質(zhì)量波動(dòng)進(jìn)行分析？直方圖就是一目了然地把這些問題圖表化處理的工具。它通過對收集到的貌似無序的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，來反映產(chǎn)品或過程質(zhì)量的分布情況，判斷和預(yù)測產(chǎn)品或過程質(zhì)量及不合格宰。作直方圖的目的就是通過觀察圖的形狀，判斷生產(chǎn)過程是否穩(wěn)定，預(yù)測生產(chǎn)過程的質(zhì)量。具體來說，作直方圖的目的如下：

①顯示數(shù)據(jù)的波動(dòng)狀態(tài)，判斷一批已加工完畢的產(chǎn)品。

@直觀地傳達(dá)有關(guān)過程情況的信息，例如驗(yàn)證工序的穩(wěn)定性。

@為計(jì)算工序能力搜集有關(guān)數(shù)據(jù)。

④決定在何處集中力量進(jìn)行改進(jìn)。

⑤觀察數(shù)據(jù)真?zhèn)?，用以制定?guī)格界限。

通過直方圖判斷生產(chǎn)過程是否有異常。對直方圖有些參差不齊不必太注意，主要應(yīng)著眼于圖形的整個(gè)形狀。常見的直方圖分布圖形大體上有8種，如下圖所示。

(l)對稱分布（正態(tài)分布）生產(chǎn)過程正常，質(zhì)量穩(wěn)定。

(2)偏態(tài)分布：正常生產(chǎn)情況。但由于技術(shù)、習(xí)慣原因所產(chǎn)生的偏態(tài)分布，為異常生產(chǎn)情況。

(3)鋸齒分布：分組的組數(shù)不當(dāng)、組距不是測量單位的整數(shù)倍，或測試時(shí)所用的方法和讀數(shù)有問題。

(4)孤島分布：短期內(nèi)不熟練的人員替代造成。

(5)陡壁分布：剔除不合格品、等外品或超差返修后造。

(6)雙峰分布：由兩種不同的分布混在一起檢查的結(jié)果。

(7)平峰分布：生產(chǎn)過程有緩慢變化的因素起主導(dǎo)作用的結(jié)果。

參考答案

【問題1】

(1)監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)由總監(jiān)理工程師主持，并由建設(shè)單位認(rèn)可。

(2)監(jiān)理規(guī)劃是監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件；是監(jiān)理機(jī)構(gòu)開展監(jiān)理工作的依據(jù)和基礎(chǔ)。

【問題2】

A、C、E說法正確，B、D說法錯(cuò)誤。

【問題3】

(1)圖2-2(a)呈孤島分布，由短期內(nèi)不熟練的人員加入（替代）造成。

(2)圖2-2(b)接近于正態(tài)分布狀態(tài)，說明測試過程是正常的穩(wěn)定的，滿足質(zhì)量要求。

試題三（15分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

建設(shè)單位甲進(jìn)行企業(yè)信息化工程建設(shè)，主要包括綜合布線系統(tǒng)、機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)及主機(jī)系統(tǒng)等分項(xiàng)工程建設(shè)，甲就工程項(xiàng)目與承建單位乙、監(jiān)理單位丙分別簽訂了建設(shè)合同、監(jiān)理合同。在項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)生了以下幾個(gè)事件：

事件1：在甲乙雙方簽訂的合同中規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)和綜合布線工程的材料由甲指定廠家

供貨。當(dāng)?shù)谝慌C合布線線纜運(yùn)抵實(shí)施現(xiàn)場后，乙認(rèn)為既然是甲指定廠商的產(chǎn)品，質(zhì)量肯定沒有問題。乙在收集了合格證、供應(yīng)商保證書及合同規(guī)定需要的各種證明文件后便投入了使用。

事件2：監(jiān)理工程師在對機(jī)房建設(shè)和設(shè)備布置、安裝進(jìn)行巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)機(jī)房內(nèi)通道與部分設(shè)備（機(jī)柜）間的距離存在問題。監(jiān)理工程師記錄的相關(guān)情況如下：

（1）兩相對機(jī)柜正面之間的距離為1.2m

（2）機(jī)柜側(cè)面（或不用面）距墻為0.5m

（3）安裝需要維修測試的設(shè)備，這部分機(jī)柜距墻的距離為1.2m

（4）走道凈寬為1m

事件3：在網(wǎng)絡(luò)工程完成了全部工程實(shí)施任務(wù)后，承建單位提交了驗(yàn)收申請。

【問題1】（5分）

針對事件1的情況，監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)如何處理？

【問題2】（5分）

指出在事件2中監(jiān)理工程師記錄的數(shù)據(jù)中哪幾項(xiàng)存在問題？并給出正確的距離要求。監(jiān)理工程師應(yīng)如何處理存在的問題？

【問題3】（5分）

請根據(jù)你對項(xiàng)目階段質(zhì)量控制的理解,將下列項(xiàng)目驗(yàn)收階段質(zhì)量控制的工作序號(hào)填入圖3-1框圖中，形成項(xiàng)目驗(yàn)收階段質(zhì)量控制流程。

圖3-1

a.審查驗(yàn)收條件

b.審查驗(yàn)收過程

c.驗(yàn)收組實(shí)施驗(yàn)收

d.承建單位提交驗(yàn)收申請

e.工程竣工

f.審查驗(yàn)收方案

g.驗(yàn)收是否合格

h.承建單位提交驗(yàn)收方案

試題三分析

【問題1】

在監(jiān)理的質(zhì)量控制中，主要項(xiàng)目工作各階段（包括布線中的隱蔽作業(yè)）需按有關(guān)驗(yàn)收規(guī)定經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理人員檢查、簽署驗(yàn)收。如綜合布線系統(tǒng)的各項(xiàng)材料，包括插座、屏蔽線及RJ45插頭等等，應(yīng)經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理檢查、測試，未經(jīng)測試不得往下進(jìn)行安裝：

對信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所使用的軟件、硬件設(shè)備及其他材料的數(shù)量、質(zhì)量和規(guī)格進(jìn)行認(rèn)真檢查。使用的產(chǎn)品或者材料均應(yīng)有產(chǎn)品合格證或技術(shù)說明書，同時(shí)，還應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行抽檢。硬件設(shè)備到場后應(yīng)進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，主要設(shè)備還應(yīng)開箱查驗(yàn)，并按所附技術(shù)說明書及裝箱清單進(jìn)行驗(yàn)收。

因此，“當(dāng)?shù)谝慌C合布線線纜運(yùn)抵實(shí)施現(xiàn)場后，乙認(rèn)為既然是甲指定廠商的產(chǎn)品，質(zhì)量肯定沒有問題。乙在收集了合格證、供應(yīng)商保證書及合同規(guī)定需要的各種證明文件后便投入了使用?！边@樣的做法是錯(cuò)誤的。那么監(jiān)理工程師該如何處理呢？

在必要的情況下，監(jiān)理單位可按合同行使質(zhì)量否決權(quán)，在下述情況下，總監(jiān)理工程師有權(quán)下達(dá)停工令：

?實(shí)施、開發(fā)中出現(xiàn)質(zhì)量異常情況，經(jīng)提出后承建單位仍不采取改進(jìn)措施者：或者采取的改進(jìn)措施不力，還未使質(zhì)量狀況發(fā)生好轉(zhuǎn)趨勢著。

?隱蔽作業(yè)（指綜合布線及系統(tǒng)集成中埋入墻員查驗(yàn)自行封閉、掩蓋者。

?對已發(fā)生的質(zhì)量事故未進(jìn)行處理和提出有效的改進(jìn)措施就繼續(xù)進(jìn)行者。

?擅自變更設(shè)計(jì)及開發(fā)方案自行實(shí)施、開發(fā)者。

?使用沒有技術(shù)合格證的工程材料、沒有授權(quán)證書的軟件，或者擅自替換、變更工程材料及使用盜版軟件者。

?未經(jīng)技術(shù)資質(zhì)審查的人員進(jìn)入現(xiàn)場實(shí)施、開發(fā)者。

監(jiān)理工程師遇到工程中有不符合要求情況嚴(yán)重時(shí)，可報(bào)總監(jiān)理工程師下達(dá)停工令。工程開工和停工后的復(fù)工，均應(yīng)嚴(yán)格遵照規(guī)定的管理流程進(jìn)行（如下圖所示，詳細(xì)步驟參見指定教材的相關(guān)部分）。

開工申請簽核流程圖

【問題2】

主機(jī)房?兩相對機(jī)柜正面之間的距離不應(yīng)小于1.5m。

?機(jī)柜側(cè)面（或不用面）距墻不應(yīng)小于0.5m，當(dāng)需要維修測試時(shí)，機(jī)柜距墻不應(yīng)小于1.2m。

?走道凈寬不應(yīng)小于1.2m。

監(jiān)理工程師遇到工程中有不符合要求情況，但是不嚴(yán)重時(shí)，不能采取報(bào)告總監(jiān)理工程師下“停工令”，但是要由監(jiān)理工程師要求承建單位進(jìn)行整改。

【問題3】

詳見指定教材第一篇的相關(guān)內(nèi)容

參考答案

【問題l】

(1)監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告總監(jiān)理工程師，并由總監(jiān)理工程師向承建單位簽發(fā)“停工令”，并報(bào)建設(shè)單位備案。

(2)監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)對進(jìn)場的材料進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，如果材料經(jīng)檢驗(yàn)合格，則由承建單位填寫“復(fù)工報(bào)審表”報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部審批，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)“復(fù)工令”。如果材料經(jīng)檢驗(yàn)不合格，則監(jiān)理工程師應(yīng)書面形式通知承建單位，不得將這批線纜使用在工程上，并匯報(bào)建設(shè)單位備案。

【問題2】

(1)兩相對機(jī)柜正面之間的距離存在錯(cuò)誤，正確的是：不應(yīng)小于1.5m;走道凈寬存在錯(cuò)誤，正確的是：走道凈寬不應(yīng)小于1.2m。

(2)監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量存在問題后應(yīng)及時(shí)下達(dá)監(jiān)理通知書，要求承建單位進(jìn)行整改。

【問題3】

試題四（15分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某承建單位乙通過投標(biāo)獲得了某企業(yè)甲信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目總包任務(wù)，主要建設(shè)內(nèi)容是主機(jī)系統(tǒng)建設(shè)、系統(tǒng)軟件采購和應(yīng)用軟件開發(fā)。甲分別與承建單位乙、監(jiān)理單位丙簽訂了承建合同、監(jiān)理合同，在兩份合同中均給出了一些特定的免責(zé)條款。

【問題1】（5分）

在甲召開的項(xiàng)目第一次例會(huì)上，甲依據(jù)監(jiān)理合同，宣布了對項(xiàng)目總監(jiān)理工程師的任命和授權(quán)。總監(jiān)理工程師依據(jù)監(jiān)理規(guī)劃介紹了項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé)和監(jiān)理設(shè)施等情況。其中,

（1）項(xiàng)目監(jiān)理人員的崗位職責(zé)：

1）總監(jiān)理工程師代表職責(zé)：

①審查批準(zhǔn)“監(jiān)理實(shí)施細(xì)則”

②調(diào)解建設(shè)單位和承建單位的合同爭議，處理索賠，審批工程延期

③調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員

④負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的日常監(jiān)理工作和一般性監(jiān)理文件的簽發(fā)

2）專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)

①負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理

②參與對工程的重大方案的評審

③審核工程量的數(shù)據(jù)和原始憑證

④參與編寫監(jiān)理日志、監(jiān)理月報(bào)

⑤主持監(jiān)理工作會(huì)議

⑥審定承建單位的開工報(bào)告、系統(tǒng)實(shí)施方案、系統(tǒng)測試方案和進(jìn)度計(jì)劃

⑦負(fù)責(zé)審核系統(tǒng)實(shí)施方案中的本專業(yè)部分

⑧負(fù)責(zé)編制監(jiān)理規(guī)劃中本專業(yè)部分以及本專業(yè)監(jiān)理實(shí)施方案

（2）監(jiān)理設(shè)施方面

監(jiān)理工作所必須的軟硬件工具向承建單位借用，如有其它要求，指令承建單位購置后提供給監(jiān)理使用。

根據(jù)上述材料，（1）請指出總監(jiān)理工程師介紹的項(xiàng)目監(jiān)理人員崗位職責(zé)有哪些條是

不正確的。（2）總監(jiān)理工程師介紹的監(jiān)理設(shè)施方面的?主持編寫工程項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃及審批監(jiān)理實(shí)施方案。

?簽發(fā)工程開工／復(fù)工報(bào)審表、工程暫停令。工程款支付證書、工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收文件。

?審核簽認(rèn)竣工結(jié)算。

?調(diào)解建設(shè)單位和承建單位的合同爭議，處理索賠，審批工程延期。

2．專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)編制監(jiān)理規(guī)劃中本專業(yè)部分以及本專業(yè)監(jiān)理實(shí)施方案。

(2)按專業(yè)分工并配合其他專業(yè)對工程進(jìn)行抽檢、監(jiān)理測試或確認(rèn)見證數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)本專業(yè)的測試審核、單元工程驗(yàn)收，對本專業(yè)的子系統(tǒng)工程驗(yàn)收提出驗(yàn)收意見。

(3)負(fù)責(zé)審核系統(tǒng)實(shí)施方案中的本專業(yè)部分。

(4)負(fù)責(zé)審核承建單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告。

(5)負(fù)責(zé)核查本專業(yè)投入軟、硬件設(shè)備和工具的原始憑證、檢測報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其實(shí)物的質(zhì)量情況。根據(jù)實(shí)際情況有必要時(shí)對上述進(jìn)行檢驗(yàn)。

(6)負(fù)責(zé)本專業(yè)工程量的核定，審核工程量的數(shù)據(jù)和原始憑證。

(7)負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理日志、監(jiān)理月報(bào)。監(jiān)理設(shè)施方面，監(jiān)理工作所必須的軟硬件工具必須由自己準(zhǔn)備，這是不用質(zhì)疑的。

【問題2】

據(jù)《合同法》第五十三條規(guī)定：合同中的下列免責(zé)條款無效；

（一）造成對方人身傷害的；

（二）因故意或者重大過失造成對方財(cái)產(chǎn)損失的。

【問題3】

軟件測試的目的是發(fā)現(xiàn)軟件中的錯(cuò)誤。因?yàn)椴豢赡馨阉锌赡艿妮斎霐?shù)據(jù)都拿來測試（時(shí)間花費(fèi)不起），為了提高測試的效率，應(yīng)該選擇發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的可能性大的數(shù)據(jù)作為測試數(shù)據(jù)。

使用白盒測試方法時(shí)，確定測試數(shù)據(jù)應(yīng)根據(jù)程序的(2)D(3)A(4)D(5)D

試題五（12分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某企業(yè)信息化項(xiàng)目，主要包括系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)和多個(gè)業(yè)務(wù)部門應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)。某信息工程監(jiān)理公司負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的全過程監(jiān)理。

【問題1】（5分）

某子項(xiàng)目的建設(shè)情況如下：

（1）項(xiàng)目計(jì)劃

選擇軟件2月1日到3月1日計(jì)劃100,000元

選擇硬件2月15日到3月1日計(jì)劃80,000元

（2）進(jìn)度報(bào)告

3月1日完成了硬件選擇，軟件選擇工作完成了80%

（3）財(cái)務(wù)報(bào)告

截止到3月1日，該項(xiàng)目支出了170,000元

根據(jù)以上情況，請計(jì)算BCWS、ACWP、BCWP、SV、CV，并對項(xiàng)目的狀態(tài)做出評估結(jié)論。

【問題2】（3分）

項(xiàng)目招標(biāo)文件中的工期為555天，而所簽項(xiàng)目承建合同中的工期為586天。請問項(xiàng)目工期應(yīng)為多少天？為什么？

【問題3】（4分）

在某部門應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)過程中，為了保證質(zhì)量，建設(shè)單位要求監(jiān)理方對承建單位的單元測試進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。請列出單元測試的主要工作內(nèi)容。

統(tǒng)開發(fā)。某信息工程監(jiān)理公司負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的全過程監(jiān)理。

【問題1】

某子項(xiàng)目的建設(shè)情況如下：

(1)項(xiàng)目計(jì)劃

選擇軟件，2月1日-3月1日，計(jì)劃100000元。

選擇硬件，2月15日-3月1日，計(jì)劃80000元。

(2)進(jìn)度報(bào)告

3月1日完成了硬件選擇，軟件選擇工作完成了80%。

(3)財(cái)務(wù)報(bào)告

截止到3月1日，該項(xiàng)目支出了170000元。

根據(jù)以上情況，請計(jì)算BCWS、ACWP、BCWP、SV、CV，并對項(xiàng)目的狀態(tài)做出評估結(jié)論。

【問題2】

項(xiàng)目招標(biāo)文件中的工期為555天，而所簽項(xiàng)目承建合同中的工期為586天。請問項(xiàng)目工期應(yīng)為多少天？為什么？

【問題3】

在某部門應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)過程中，為了保證質(zhì)量，建設(shè)單位要求監(jiān)理方對承建單位的單元測試進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。請列出單元測試的主要工作內(nèi)容。

試題五分析

【問題1】

掙值法又稱為贏得值法或偏差分析法。掙得值分析法是在工程項(xiàng)目實(shí)施中使用較多的一種方法，是對項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用進(jìn)行綜合控制的一種有效方法。

需要掌握掙值法的計(jì)算公式：

BCWS是指項(xiàng)目實(shí)施過程中某階段計(jì)劃要求完成的工作量所需的預(yù)算費(fèi)用。計(jì)算公式為：BCWS=計(jì)劃工作量×預(yù)算定額。BCWS圭要是反映進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)當(dāng)完成的工作量（用費(fèi)用表示）。

ACWP(ActualCostforWorkPerformed)是已完成工作量的實(shí)際費(fèi)用，ACWP是指項(xiàng)目實(shí)施過程中某階段實(shí)際完成的工作量所消耗的費(fèi)用。ACWP主要是反映項(xiàng)目執(zhí)行的實(shí)際消耗指標(biāo)。

BCWP是指項(xiàng)目實(shí)施過程中某階段按實(shí)際完成工作量及按預(yù)算定額計(jì)算出來的費(fèi)用，即掙得值(EarnedValue)。BCWP的計(jì)算公式為：BCWP=已完工作量×預(yù)算定額。BCWP的實(shí)質(zhì)內(nèi)容是將已完成的工作量用預(yù)算費(fèi)用來度量。

SV=BCWP-BCWS，當(dāng)SV為正值時(shí)表示進(jìn)度提前，SV為負(fù)值表示進(jìn)度延誤。若sv=0，表明進(jìn)度按計(jì)劃執(zhí)行。

CV=BCWP-ACWP，當(dāng)CV為負(fù)值時(shí)表示執(zhí)行效果不佳，即實(shí)際消費(fèi)費(fèi)用超過預(yù)算值即超支。反之當(dāng)cv為正值時(shí)表示實(shí)際消耗費(fèi)用低于預(yù)算值，表示有節(jié)余或效率高。若cv=o，表示項(xiàng)目接計(jì)劃執(zhí)行。

【問飚2】

招標(biāo)書在前、項(xiàng)目合同在后，應(yīng)當(dāng)以臺(tái)同規(guī)定的工期為準(zhǔn)。

【問題31

參見指定教材第三篇“測試階段的系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)”一節(jié)的ACWP=170000(1分)BCWP=160000

CV=BCWP-ACWP=160000-170000=-10000

SV=BCWP-BCWS=160000-180000=-20000

項(xiàng)目狀況是：進(jìn)度延遲，成本超支，需要改進(jìn)。

【問題2】

項(xiàng)目工期應(yīng)為586天。因?yàn)檎袠?biāo)書在前，項(xiàng)目合同在后，根據(jù)規(guī)定應(yīng)以合同中規(guī)定的工期為準(zhǔn)。

【問題3】

?軟件單元的功能測試。

?軟件單元的接口測試。

?軟件單元的重要執(zhí)行路徑測試。

?軟件單元的局部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)測試。

?軟件蓽元的語句覆蓋和分支覆蓋測試。

?軟件單元的錯(cuò)誤處理能力。

?軟件單元的資源占用、運(yùn)行時(shí)間、響應(yīng)時(shí)間等測試。

2009上信息系統(tǒng)監(jiān)理師下午試題分析與解答

試題一（20分）

閱讀下列說明，回答問題l至問題5，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某省政務(wù)信息網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目全部由政府投資?！犊尚行匝芯繄?bào)告》和《初步設(shè)計(jì)報(bào)告》已經(jīng)主管部門批準(zhǔn)，現(xiàn)決定對該項(xiàng)目采取公開招標(biāo)的方式選定承建單位，確定了投標(biāo)保證金的數(shù)目，并委托某工程咨詢單位為該項(xiàng)工程編制標(biāo)底。招標(biāo)人于2006年8月8日在國家級(jí)報(bào)刊上發(fā)布了招標(biāo)公告，并規(guī)定2006年9月5日14時(shí)為投標(biāo)截止時(shí)間。招標(biāo)工作步驟如下：

(1)發(fā)放招標(biāo)邀請書。

(2)發(fā)布招標(biāo)公告。

(3)投標(biāo)單位資格審查。

(4)召開標(biāo)前會(huì)議（先進(jìn)行現(xiàn)場踏勘）。

(5)接受投標(biāo)書。

(6)開標(biāo)。

(7)確定中標(biāo)單位。

(8)評標(biāo)。

(9)發(fā)中標(biāo)通知書。

(10)簽訂合同。

A、B、C、D、E等5家公司購買了招標(biāo)文件，并于2006年9月5日14時(shí)前提交了投標(biāo)文件，但是投標(biāo)人E由于銀行手續(xù)方面的問題，于2006年9月5日16時(shí)才提交投標(biāo)保證金。開標(biāo)會(huì)由招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)主持，省公證處到場監(jiān)督。開標(biāo)前招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)組建了10人評標(biāo)委員會(huì)，其中包括招標(biāo)人代表6人。結(jié)果A、B、C、D等4個(gè)單位的投標(biāo)報(bào)價(jià)均在7000萬元以上，但白工程咨詢單位編制的標(biāo)底為5000萬元，A、B、C、D的投標(biāo)價(jià)與標(biāo)底相差2000余萬元，引起了投標(biāo)人的異議。這4家投標(biāo)單位向該省有關(guān)部門投訴，認(rèn)為該工程咨詢單位在編制標(biāo)底的過程中，漏算了多項(xiàng)材料、設(shè)備、軟件等費(fèi)用，并少算了工作量。為此，招標(biāo)人請求省內(nèi)的權(quán)威部門對原標(biāo)底進(jìn)行了復(fù)核。2006年12月10日，該權(quán)威部門拿出復(fù)核報(bào)告，證明該工程咨詢單位在編制標(biāo)底的過程中確實(shí)存在這4家投標(biāo)單位提出的問題，復(fù)核標(biāo)底與原標(biāo)底相差近2000萬元。

由于上述問題久拖不決，招標(biāo)人決定終止本次招標(biāo)，重新進(jìn)行招標(biāo)。

【問題1】(4分)

招標(biāo)工作步驟的排列順序有不妥之處，請給出正確的排列順序。

【問題2】(4分)

招標(biāo)人對投標(biāo)單位進(jìn)行資格審查應(yīng)考慮哪四個(gè)方面的因素？

【問題3】(6分)

由于上述問題久拖不決，招標(biāo)人決定終止本次招標(biāo)，重新進(jìn)行招標(biāo)，該做法是否妥當(dāng)？如果重新進(jìn)行招標(biāo)，給投標(biāo)人造成的損失能否要求招標(biāo)人賠償，為什么？如果不能重新進(jìn)行招標(biāo)，請說明理由。

【問題4】（2分）

E單位的投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)如何處理？為什么？

【問題5】（4分）

招標(biāo)人的招標(biāo)做法還有哪些不正確之處，請逐一說明。

試題一分析

本題主要考查考生對《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》的理解與掌握程度。

《招標(biāo)投標(biāo)法》第十八條規(guī)定，招標(biāo)人可以根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目本身的要求，在招標(biāo)公告或者投標(biāo)邀請書中，要求潛在投標(biāo)人提供有關(guān)資質(zhì)證明文件和業(yè)績情況，并對潛在投標(biāo)人進(jìn)行資格審查；國家對投標(biāo)人的資格條件有規(guī)定的，依照其規(guī)定。招標(biāo)人不得以不合理的條件限制或者排斥潛在投標(biāo)人，不得對潛在投標(biāo)人實(shí)行歧視待遇。潛在投標(biāo)人是指知悉招標(biāo)人公布的招標(biāo)競爭的供應(yīng)商或承包商。對潛在投標(biāo)人的資格進(jìn)行審查，既是招標(biāo)人的一項(xiàng)權(quán)利，也是大多數(shù)招標(biāo)活動(dòng)中經(jīng)常采取的一道程序。遮個(gè)程序?qū)ΡＵ险袠?biāo)人的利益，促進(jìn)招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行具有重要意義。

資格審查程序是為了在招標(biāo)投標(biāo)過程中剔除資格條件不適臺(tái)承擔(dān)或履行合同的潛在投標(biāo)人或投標(biāo)人。這種程序?qū)?fù)雜的或高價(jià)值的招標(biāo)項(xiàng)目特別有用，甚至對于價(jià)值較低但技術(shù)

復(fù)雜或高度專業(yè)化的招標(biāo)項(xiàng)目也是非常有幫助的。如果越過這道程序，而直接對投標(biāo)人的投標(biāo)文件進(jìn)行審查和比較，不僅費(fèi)用要高得多，而且也更加耗費(fèi)時(shí)間。采用資格審查程序，可以縮減招標(biāo)人評審和比較投標(biāo)文件的數(shù)量。另外，有的資信較好、能力較高的供應(yīng)商或承包商，往往不愿意與不合格或名聲不好的供應(yīng)承包商進(jìn)行競爭，以免失去他們的“面子”。因此，資格審查程序可能是這些資信較好、能力較高的潛在投標(biāo)人決定是否參加投標(biāo)的一個(gè)重要條件。

一般來說，資格審查可分為資格預(yù)審和資格后審。資格預(yù)審是在招標(biāo)前對潛在投標(biāo)人進(jìn)行的資格審查；資格后審是在投標(biāo)后（一般是在開標(biāo)后）對投標(biāo)人進(jìn)行的資格審查。是否進(jìn)行資格審查及資格審查的要求和標(biāo)準(zhǔn)，招標(biāo)人應(yīng)在招標(biāo)公告或投標(biāo)邀請書中載明。這些要求和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)平等地適用于所有的潛在投標(biāo)人或投標(biāo)人。招標(biāo)人不得規(guī)定任何并非客觀上合理的標(biāo)準(zhǔn)、要求或程序，限制或排斥投標(biāo)人，后者會(huì)給投標(biāo)人以不鹽平的待遇，最終也會(huì)限制競爭。

就【問題l】在答題的時(shí)候，因?yàn)轭}目中并沒有說明是進(jìn)行預(yù)審還是后審，因此把第

(3)項(xiàng)內(nèi)容放在第(2)項(xiàng)之前或者第(6)項(xiàng)之后，都是正確的。

依據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》，招投標(biāo)程序如下：

(1)招標(biāo)人采用公開招標(biāo)方式的，應(yīng)當(dāng)發(fā)布招標(biāo)公告：招標(biāo)人采用邀請招標(biāo)方式的，應(yīng)當(dāng)向三個(gè)以上具備承擔(dān)招標(biāo)項(xiàng)目的能力、資信良好的特定的法人或者其他組織發(fā)出投標(biāo)邀請書。

(2)招標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目的具體情況，可以組織潛在投標(biāo)人踏勘項(xiàng)目現(xiàn)場。

(3)投標(biāo)人投標(biāo)。

(4)開標(biāo)。

(5)評標(biāo)。

(6)確定中標(biāo)人。

(7)訂立合同。

【問題2】是問招標(biāo)人對投標(biāo)單位進(jìn)行資格審查應(yīng)考慮哪四個(gè)方面的因素。包括企業(yè)資質(zhì)、質(zhì)量管理體系、相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和公司實(shí)力。根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》第四十一條規(guī)定，中標(biāo)人的投標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合下列條件之-：

（一）能夠最大限度地滿足招標(biāo)文件中規(guī)定的各項(xiàng)綜合評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；

（二）能夠滿足招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求，并且經(jīng)評審的投標(biāo)價(jià)格最低：但是投標(biāo)價(jià)格低于成本的除外。

從第四十一條規(guī)定可以看出，如果出現(xiàn)投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)低于成本價(jià)的情況，投標(biāo)人不能中標(biāo)，所以采取低價(jià)中標(biāo)的原則并不會(huì)出現(xiàn)由于投標(biāo)人怨意低價(jià)（低于成本）而對項(xiàng)目建設(shè)產(chǎn)生不良影響的可能。因此選擇B投標(biāo)人為中標(biāo)單位的做法不妥當(dāng)。

【問題3】是問如果招標(biāo)人重新進(jìn)行招標(biāo)，該做法是否妥當(dāng)？如果重新進(jìn)行招標(biāo)，給投標(biāo)人造成的損失能否要求招標(biāo)人賠償，為什么？如果不能重新進(jìn)行招標(biāo)，請說明理由。我國《招標(biāo)投標(biāo)法》第四十二條規(guī)定：“評標(biāo)委員會(huì)經(jīng)評審，認(rèn)為所有投標(biāo)部不符合招標(biāo)文件要求的，可以否決所有投標(biāo)?！薄墩少彿ā返谌鶙l規(guī)定：“在招標(biāo)采購中，出現(xiàn)下列情形之一的，應(yīng)予廢標(biāo)：（一）符合專業(yè)條件的供應(yīng)商或者對招標(biāo)文件作實(shí)質(zhì)相應(yīng)的供應(yīng)商不足三家的；（二）出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的；（三）投標(biāo)人的報(bào)價(jià)均超過了采購預(yù)算，采購人不能支付的；（四）因重大變故，采購任務(wù)取消的?！庇纱?，至少可以得出：由于非招標(biāo)人原因?qū)е抡袠?biāo)人拒絕所有投標(biāo)，招標(biāo)人無須承擔(dān)責(zé)任。這一點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)中也沒有爭論。問題在于，如果由于招標(biāo)人自身原因致使招標(biāo)工作失敗，給投標(biāo)人造成損失的，招標(biāo)人是否應(yīng)當(dāng)賠償損失？世界銀行對此的回答是否定的。在世界銀行編制的招標(biāo)文件中規(guī)定；招標(biāo)人“保留在授予合同前的任何時(shí)候接受或拒絕任何投標(biāo)，取消招標(biāo)和拒絕所有投標(biāo)的權(quán)利，

無須對受影響的投標(biāo)者承擔(dān)住何責(zé)任，也沒有義務(wù)將招標(biāo)者的行動(dòng)背景通知受影響的投標(biāo)者。”

招標(biāo)人無須因招標(biāo)行為而承擔(dān)合同法意義上的責(zé)任。首先，根據(jù)合同法理論，要約生效后，要約人將對因自己違背誠信原則而造成對方當(dāng)事人的損失承擔(dān)締約過失責(zé)任，而在要約生效前，要約邀請人（招標(biāo)是要約邀請）則無須承擔(dān)法律責(zé)任。這是因?yàn)?，?/p>

約過失責(zé)任須發(fā)生在締結(jié)契約的過程中，而在要約邀請階段，雙方當(dāng)事人只是一般人之間的信用關(guān)系，尚未進(jìn)入締結(jié)契約的過程。因此，要約邀請是行為人締結(jié)合同的預(yù)備行為，性質(zhì)上屬于事實(shí)行為，不具有法律意義，行為人在法律上無須承擔(dān)責(zé)任。

【問題4】則問E單位的投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)如何處理？為什么t按照招標(biāo)文件規(guī)定的投標(biāo)保證金是投標(biāo)文件的組成部分。

【問題51要求找出招標(biāo)人的招標(biāo)做法還有哪些不正確之處。主要涉及到一些招投標(biāo)過程要特別注意的一些時(shí)間參數(shù)。

參考答案

【問題1】

正確的排列順序是(1)一(3)一(2)一(4)一(5)一(6)一(8)一(7)一(9)一(10)。

【問題2】

企業(yè)資質(zhì)、質(zhì)量管理體系、相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、公司實(shí)力

【問題3】

(l)招標(biāo)人可以要求重新進(jìn)行招標(biāo)。

(2)如果重新進(jìn)行招標(biāo)，給投標(biāo)人造成的損失不能要求招標(biāo)人賠償。雖然重新招標(biāo)是由于招標(biāo)人的準(zhǔn)備不夠充分造成的，但是并非屬于違反誠實(shí)信用的行為，而招標(biāo)僅僅是要約邀請，對招標(biāo)人不具有合同意義上的約束力，招標(biāo)并不能保證投標(biāo)人中標(biāo)，投標(biāo)的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由投標(biāo)入自理。

【問題4】

E單位的投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)被認(rèn)為無效而拒絕，因?yàn)檎袠?biāo)文件規(guī)定的投標(biāo)保證金是投標(biāo)文件的組成部分。

【問題5】

(1)開標(biāo)會(huì)由招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)主持是錯(cuò)誤的，開標(biāo)會(huì)應(yīng)由招標(biāo)人主持。

(2)由招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)組建評標(biāo)委員會(huì)是錯(cuò)誤的，評標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)由招標(biāo)人組建。

(3)評標(biāo)委員會(huì)應(yīng)由5人以上單數(shù)，而不是雙數(shù)組成，招標(biāo)人的代表參加評標(biāo)委員會(huì)的專家不得超過總?cè)藬?shù)的1/3，招標(biāo)人代表有6人進(jìn)入評標(biāo)委員會(huì)，超過了1/3。

試題二(15分)

閱讀下列說明，回答問題l至問題3，將解答填八答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

企業(yè)甲就信息化網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目與承建單位乙、監(jiān)理單位丙分別簽訂了建設(shè)合同、監(jiān)理合同。承建單位乙在得到甲同意的情況下，將機(jī)房工程分包給單位丁，并簽訂了分包合同。在項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)生了以下幾個(gè)事件。

事件l：在機(jī)房建設(shè)過程中，分包單位丁的施工人員為了趕工期，把信號(hào)線PVC管和電源線PVC管同放在一條泡沫條的槽中，造成質(zhì)量隱患，專業(yè)監(jiān)理工程師向總監(jiān)理工程師及時(shí)匯報(bào)了情況?？偙O(jiān)理工程師立即向承建單位乙和分包單位丁簽發(fā)了整改通知。

承建單位乙稱機(jī)房工程已根據(jù)合同由分包單位丁實(shí)施，現(xiàn)在機(jī)房工程出現(xiàn)問題，應(yīng)由分包單位丁承擔(dān)一切責(zé)任。

事件2：在布線過程中，承建單位乙的施工人員違反規(guī)范要求，貪圖一時(shí)方便，線纜不夠長，接一段了事，旁站監(jiān)理工程師及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告給總監(jiān)理工程師。如果繼續(xù)施工，線纜

將被隱蔽。所以總監(jiān)理工程師立即向承建單位乙簽發(fā)了“停工令”。

事件3：在網(wǎng)絡(luò)工程的實(shí)施過程中，由于某些設(shè)備的到貨延遲使整個(gè)工期受到影響，承建單位乙向監(jiān)理提交了進(jìn)度變更申請。

【問題1】(6分)

在事件l中：

(1)發(fā)現(xiàn)機(jī)房工程存在質(zhì)量隱患，承建單位乙稱應(yīng)由分包單位丁承擔(dān)一切責(zé)任，這種態(tài)度為什么不對？

(2)總監(jiān)理工程師向承建單位乙和分包單位丁簽發(fā)整改通知，有什么不妥之處嗎？為什么？

【問題2】（5分）

在事件2中：

(1)在布線中，施工人員的做法可能會(huì)導(dǎo)致線纜的哪兩項(xiàng)指標(biāo)超標(biāo)？

(2)總監(jiān)理工程師簽發(fā)的“停工令”恰當(dāng)嗎？

(3)總監(jiān)理工程師在立即簽發(fā)“停工令”前還應(yīng)當(dāng)做什么？

【問題3】（4分）

事件3中，作為監(jiān)理工程師，請根據(jù)你對項(xiàng)目變更控制的工作任務(wù)的理解，把下列項(xiàng)目變更控制工作的序號(hào)填入圖2-1框圖中，形成芷確的項(xiàng)目變更控制流程圖。

a．提出監(jiān)理意見b．三方協(xié)商確定變更方法c．承建單位提交變更申請d．變更分析e．監(jiān)理監(jiān)督變更過程f．監(jiān)理初審g．開始實(shí)施變更

試題二分析

本題是一道監(jiān)理實(shí)務(wù)題，講的是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目中監(jiān)理發(fā)現(xiàn)的承建單位、分包單位施工過程中的有關(guān)問題。

【問題1】有兩小問，一是發(fā)現(xiàn)機(jī)房工程存在質(zhì)量隱患，承建單位乙稱應(yīng)由分包單位丁承擔(dān)一切責(zé)任，這種態(tài)度為什么不對？二是總監(jiān)理工程師向承建單位乙和分包單位丁簽發(fā)整改通知，有什么不妥之處嗎？承建單位是工程的承包商，與分包單位都有責(zé)任。

整改通知單應(yīng)簽發(fā)給承建單位，因?yàn)榉职鼏挝缓徒ㄔO(shè)單位沒有直接的合同關(guān)系?！吨腥A人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》第四十八條規(guī)定：中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行義務(wù)，完成中標(biāo)項(xiàng)目。中標(biāo)人不得向他人轉(zhuǎn)讓中標(biāo)項(xiàng)目，也不得將中標(biāo)項(xiàng)目肢解后分別向他人轉(zhuǎn)讓。中標(biāo)人按照合同約定或者經(jīng)招標(biāo)人同意，可以將中標(biāo)項(xiàng)目的部分非主體、非關(guān)鍵性工作分包給他人完成。接受分包的人應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的資格條件，并不得再次分包。中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)就分包項(xiàng)目向招標(biāo)人負(fù)責(zé)，接受分包的人就分包項(xiàng)目承擔(dān)連帶責(zé)任。因此，發(fā)現(xiàn)機(jī)房工程存在質(zhì)量隱患，承建單位乙稱應(yīng)由分包單位丁承擔(dān)一切貴任是不對的。由于只有承建單位乙與建設(shè)單位存在合同關(guān)系，因此總監(jiān)簽發(fā)的整改通知應(yīng)只發(fā)給總承包單位（承建單位乙）。

【問題2】．有三小問，問的是施工人員的做法可能會(huì)導(dǎo)致線纜的哪兩項(xiàng)指標(biāo)超標(biāo)？總監(jiān)理工程師簽發(fā)的“停工令”恰當(dāng)嗎？總監(jiān)理工程師在立即簽發(fā)“停工令”前還應(yīng)當(dāng)做什么？線纜不夠長，接一段了事有可能造成衰減和串?dāng)_指標(biāo)大大超標(biāo)。

在必要的情況下，監(jiān)理單位可按合同行使質(zhì)量否決權(quán)。在下述情況下，總監(jiān)理工程師有權(quán)下達(dá)停工令：

?實(shí)施、開發(fā)中出現(xiàn)質(zhì)量異常情況，經(jīng)提出后承建單位仍不采取改進(jìn)措施者：或者采取的改進(jìn)措施不力，還未使質(zhì)量狀況發(fā)生好轉(zhuǎn)趨勢者：

?隱蔽作業(yè)（指綜合布線及系統(tǒng)集成中埋入墻人員查驗(yàn)自行封閉、掩蓋者；

?對已發(fā)生的質(zhì)量事故未進(jìn)行處理和提出有效的改進(jìn)措施就繼續(xù)進(jìn)行者；

?擅自變更設(shè)計(jì)及開發(fā)方案自行實(shí)施、開發(fā)者i

?使用沒有技術(shù)合格證的工程材料、沒有授權(quán)證書的軟件，或者擅自替換、變更工程材料及使用盜版軟件者：

?未經(jīng)技術(shù)資質(zhì)審查的人員進(jìn)入現(xiàn)場實(shí)施、開發(fā)者。

監(jiān)理工程師遇到工程中有不符合要求情況嚴(yán)重時(shí)，可報(bào)總監(jiān)理工程師下達(dá)停工令。但是一定要注意在下達(dá)停工令以前還應(yīng)當(dāng)征求建設(shè)蓽位意見。

【問題3】要求考生掌握正確的變更控制流程。

變更控制的工作程序是：

(1)了解變化。

在項(xiàng)目實(shí)施過程中，監(jiān)理工程師與項(xiàng)目組織者要經(jīng)常關(guān)注與項(xiàng)目有關(guān)的主客觀因素，就是發(fā)現(xiàn)和把握變化，認(rèn)真分析變化的性質(zhì)，確定變化的影響，適時(shí)地進(jìn)行變化的描述，監(jiān)理工程是要對整個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行情況做到心中有數(shù)。

(2)接受變更申請。

變更申請單位向監(jiān)理工程師提出變更要求或建議，提交書面工程變更建議書。工程變更建議書主要包括以下評價(jià)項(xiàng)目變更合理性應(yīng)考慮的變更是否會(huì)影響工作范圍、成本、工作質(zhì)量和時(shí)間進(jìn)度；

?是否會(huì)對項(xiàng)目準(zhǔn)備選用的設(shè)備或消耗的材料產(chǎn)生影響．性能是否有保證，投資的變化有多大；

?在信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或信息應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)過程中，變更是否會(huì)影響到開發(fā)系統(tǒng)的適用性和功能，是否影響系統(tǒng)的整體架構(gòu)設(shè)計(jì)：

?變更是否會(huì)影響到項(xiàng)目的投資回報(bào)率和凈現(xiàn)值？如果是，那么項(xiàng)目在新的投資回報(bào)率和凈現(xiàn)值基礎(chǔ)上是否可行：

?如何證明項(xiàng)目的變更是合理的，是會(huì)產(chǎn)生良性效果的，必要時(shí)要有論證。

(4)變更分析。

把項(xiàng)目變化融八項(xiàng)目計(jì)劃中是一個(gè)新的項(xiàng)目規(guī)劃過程，只不過這一規(guī)劃過程是以原來的項(xiàng)目計(jì)劃為框架，在考察項(xiàng)目變化的基礎(chǔ)上完成的。通過新的計(jì)劃的對比，監(jiān)理工程師可以清楚地看到項(xiàng)目變化對項(xiàng)目預(yù)算、進(jìn)度、資源配置的影響與沖擊。把握項(xiàng)目變化的影響和沖擊是相當(dāng)重要的，否則就難以做出正確的決策，做出合理的項(xiàng)目變更。

(5)確定變更方法。

三方進(jìn)行協(xié)商和討論，根據(jù)變更分析的結(jié)果，確定最優(yōu)變更方案，做出項(xiàng)目變更時(shí)，力求在盡可能小的變動(dòng)幅度內(nèi)對主要因素進(jìn)行微調(diào)。如果它們發(fā)生較大的變動(dòng)，就意味著項(xiàng)目計(jì)劃的徹底變更，這會(huì)使目前的工作陷入癱瘓狀態(tài)。

下達(dá)變更通知書，并把變更實(shí)施方案告知有關(guān)實(shí)施部門和實(shí)施人員，為變更實(shí)施做好準(zhǔn)備。

(6)監(jiān)控變更的實(shí)施。

變更后的內(nèi)容作為新的計(jì)劃和方案，可以納入正常的監(jiān)理工作范圍里，但監(jiān)理工程

師對變更部分的②項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃③軟件需求規(guī)格說明

④數(shù)據(jù)要求規(guī)格說明⑤概要設(shè)計(jì)規(guī)格說明⑥詳細(xì)設(shè)計(jì)規(guī)格說明

⑦測試計(jì)劃⑧測試報(bào)告③用戶手冊

(2)請指出初步的用戶手冊、確認(rèn)測試計(jì)劃兩個(gè)文檔應(yīng)分別在哪個(gè)階段中完成（選擇候選答案的標(biāo)號(hào)即可）。

候選答案：

①行性研究與計(jì)劃②需求分析③概要設(shè)計(jì)④詳細(xì)設(shè)計(jì)⑤測試⑥維護(hù)

【問題3】（4分）

在機(jī)房建設(shè)中，計(jì)算機(jī)設(shè)備宜采用分區(qū)布置。請指出機(jī)房可分為哪幾個(gè)區(qū)？

試題三分析

本題是有關(guān)網(wǎng)絡(luò)圖的問題。題目已經(jīng)給出了雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖。

【問題1】請指出網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中的關(guān)鍵路徑，說明該網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃是否可行并簡述理由，并計(jì)

算C的TF、FF。網(wǎng)絡(luò)圖的計(jì)算是常見的考點(diǎn)，考生應(yīng)當(dāng)掌握六時(shí)標(biāo)注法的計(jì)算。

關(guān)鍵路徑法(CriticalPathMethod，CPM)最早出現(xiàn)于20世紀(jì)50年代，它是通過分析項(xiàng)目過程中哪個(gè)活動(dòng)序列進(jìn)度安排的總時(shí)差最少來預(yù)測項(xiàng)目工期的網(wǎng)絡(luò)分析。這種方法產(chǎn)生的背景是在當(dāng)時(shí)出現(xiàn)了許多龐大而復(fù)雜的科研和工程項(xiàng)目，這些項(xiàng)目常常需要運(yùn)用大量的人力、物力和財(cái)力，因此如何合理而有效地對這些項(xiàng)目進(jìn)行組織，在有限資源下以最短的時(shí)間和最低的成本費(fèi)用下完成整個(gè)項(xiàng)目就成為一個(gè)突出的問題，這樣CPM就應(yīng)運(yùn)而生了。

對于一個(gè)項(xiàng)目而言，只有項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)中最長的或耗時(shí)最多的活動(dòng)完成之后，項(xiàng)目才能結(jié)束，這條最長的活動(dòng)路線就口q關(guān)鍵路徑(CnticalPath)，組成關(guān)鍵路徑的活動(dòng)稱為關(guān)鍵活動(dòng)。其通常做法是：

(1)將項(xiàng)目中的各項(xiàng)活動(dòng)視為有一個(gè)時(shí)間屬性的節(jié)點(diǎn)，從項(xiàng)目起點(diǎn)到終點(diǎn)進(jìn)行徘列。

(2)用有方向的線段標(biāo)出各節(jié)點(diǎn)的緊前活動(dòng)和緊后活動(dòng)的關(guān)系，使之成為一個(gè)有方向的網(wǎng)絡(luò)圖。

(3)用正推法和逆推法計(jì)算出各個(gè)活動(dòng)的最早開始時(shí)間、最晚開始時(shí)間、最早完工時(shí)間和最遲完工時(shí)間，并計(jì)算出各個(gè)活動(dòng)的時(shí)差。

(4)找出所有時(shí)差為零的活動(dòng)所組成的路線，即為關(guān)鍵路徑。

(5)識(shí)別出準(zhǔn)關(guān)鍵路徑，為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提供約束條件。

它具有以下特點(diǎn)：

(1)關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)持續(xù)時(shí)間決定了項(xiàng)目的工期，關(guān)鍵路徑上所有活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間總和就是項(xiàng)目的工期。

(2)關(guān)鍵路徑上的任何一個(gè)活動(dòng)都是關(guān)鍵活動(dòng)，其中任何一個(gè)活動(dòng)的延遲都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目完工時(shí)間的延遲。

(3)關(guān)鍵路徑上的耗時(shí)是可以完工的晟短時(shí)間量，若縮短關(guān)鍵路徑的總耗時(shí)，會(huì)縮短項(xiàng)目工期；反之，則會(huì)延長整個(gè)項(xiàng)目的總工期。但是，如果縮短非關(guān)鍵路徑上的各個(gè)活動(dòng)所需要的時(shí)間，也不至于影響工程的完工時(shí)間。

(4)關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)是總時(shí)差最小的活動(dòng)，改變其中某個(gè)活動(dòng)的耗時(shí)，可能使關(guān)鍵路徑發(fā)生變化。

(5)可以存在多條關(guān)鍵路徑，它們各自的時(shí)間總量肯定相等，即可完工的總工期。

(6)關(guān)鍵路徑是相對的，也可以是變化的。在采取一定的技術(shù)組織措施之后，關(guān)鍵路徑有可能變?yōu)榉顷P(guān)鍵路徑，而非關(guān)鍵路徑也有呵能變?yōu)殛P(guān)鍵路徑。

從圖中可以看出關(guān)鍵路徑是l一2—6--8－11--12，計(jì)算工期等于22個(gè)月，符合合同工期。

?自由時(shí)差的計(jì)算

自由時(shí)差是在不影響其緊后工作最早開始的前提下，本工作可以利用的機(jī)動(dòng)時(shí)間。工作巧的自由時(shí)差用FFi-j表示。

工作自由時(shí)差等于該工作的緊后工作的最早開始時(shí)間減去本工作最早開始時(shí)間，再減去本工作的持續(xù)時(shí)間所得之差的最小值。

工作的自由時(shí)差小于等于其總時(shí)差。因此，工作D的最早開始時(shí)間是6，則工作C的自由時(shí)差為6-6=0。

?總時(shí)差的計(jì)算

總時(shí)差是在不影響總工期的前提下，本工作可以利用的機(jī)動(dòng)時(shí)間。工作q的總時(shí)差用TFi-j表示。

工作總時(shí)差等于工作最遲開始時(shí)間減最早開始時(shí)間。因此，工作C的最早開始時(shí)間為4，最遲開始時(shí)間為10，則總時(shí)差為10-4=6。

【問題2】要求指出在軟件開發(fā)中軟件總體結(jié)構(gòu)、運(yùn)行環(huán)境、出錯(cuò)處理設(shè)計(jì)應(yīng)分別在哪

個(gè)文檔中闡述，還要求指出初步的用戶手冊、確認(rèn)測試計(jì)劃兩個(gè)文檔應(yīng)分別在哪個(gè)階段中完成，題目已經(jīng)給出了備選的答案，聯(lián)系項(xiàng)目的生命周期及各階段產(chǎn)生的文檔，要求考生能正確地選出答案。

軟件的總體結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在概要設(shè)計(jì)規(guī)格說明書中正確定義并給出難確描述。軟件的運(yùn)行環(huán)境最初在軟件需求規(guī)格說明中定義。出錯(cuò)處理設(shè)計(jì)應(yīng)在概要設(shè)計(jì)規(guī)格說明中闡明。

初步的用戶手冊在需求分析階段開始編寫，確認(rèn)測試計(jì)劃也應(yīng)在需求分析階段開始編寫。確認(rèn)測試有兩方面的任務(wù)：其二是做有效性測試，確認(rèn)需求說明書中規(guī)定的所有需求是否己正確實(shí)現(xiàn)；其二是對所要求的軟件配置進(jìn)行審查，特別是對合同中規(guī)定應(yīng)交付的文檔進(jìn)行審查。因?yàn)樵谛枨蠓治鲭A段已經(jīng)明確軟件的各種功能、性能和其他的質(zhì)量需求，初步的用戶手冊也有了，可以針對這些需求和用戶手冊中的②。

【問題3】

一般可分為主機(jī)區(qū)、存儲(chǔ)器區(qū)、數(shù)據(jù)輸入?yún)^(qū)、數(shù)據(jù)輸出區(qū)、通信區(qū)和監(jiān)控調(diào)度區(qū)等。具體劃分可根據(jù)系統(tǒng)配置及管理而定。

試題四（15分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某大型電子政務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目，使用中央財(cái)政資金建設(shè)。在歷經(jīng)編寫項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)方案后獲得批準(zhǔn)。其中，硬件、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)支撐平臺(tái)建設(shè)投資額3300萬；安全保障系統(tǒng)建設(shè)投資額760萬。這兩項(xiàng)建設(shè)任務(wù)分別由2家承建單位承擔(dān)，同時(shí)某監(jiān)理單位承擔(dān)了整個(gè)項(xiàng)目全過程監(jiān)理工作。

由于項(xiàng)目建設(shè)歷時(shí)較長，而且某些業(yè)務(wù)流程發(fā)生了必要變化，項(xiàng)目建設(shè)單位提出了增加和調(diào)整部分建設(shè)內(nèi)容的變更需求。相應(yīng)地投資發(fā)生了一定變化，其中硬件、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)支撐平臺(tái)建設(shè)追加資金280萬，安全保障系統(tǒng)建設(shè)追加資金92萬。

【問題1】(5分)

請指出上述案例中是否存在違規(guī)現(xiàn)象并說明理由。

【問題2J(5分)

簡要敘述監(jiān)理單位在變更控制過程中應(yīng)開展的主要工作。

【問題3】（5分）

簡述信息系統(tǒng)工程驗(yàn)收必須符合哪些基本前提條件。

試題四分折

本題講的是一個(gè)電子政務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目中的問題。

【問題1】要求指出案例中是否存在違規(guī)現(xiàn)象并說明理由。根據(jù)《政府采購法》，追加的金額不能超過原有標(biāo)的的10%。

【問題2】問的是監(jiān)理單位在變更控制過程中應(yīng)開展的主要工作，考生應(yīng)當(dāng)掌握。

【問題3】要求考生給出信息系統(tǒng)工程驗(yàn)收必須符合哪些基本前提條件，可根據(jù)驗(yàn)收的內(nèi)容思考，歸納出驗(yàn)收的條件，比如完成建設(shè)工程設(shè)計(jì)和合同約定的各項(xiàng)內(nèi)容；有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料等。

參考答案

【問題1】

有違規(guī)之處。

按照《政府采購法》“第四十九條政府采購合同履行中，采購人需追加與合同標(biāo)的相同的貨物、工程或者服務(wù)的，在不改變合同其他條款的前提下，可以與供應(yīng)商協(xié)商簽訂補(bǔ)充合同，但所有補(bǔ)充合同的采購金額不得超過原合同采購金額的百分之十”規(guī)定，涉及安全產(chǎn)品的投資變化為92萬，已經(jīng)超出了760萬×10%=76萬限定要求。

【問題2】

了解變化：接受變更申請；變更的初審；變更分析：確定變更方法：監(jiān)控變更的實(shí)施；變更效果評估。

【問題31

工程驗(yàn)收必須要符合下列要求：

(1)所有建設(shè)項(xiàng)目按照批準(zhǔn)設(shè)計(jì)方案要求全部建成，并滿足使用要求；

(2)各個(gè)分項(xiàng)工程全部初驗(yàn)合格；

(3)各種技術(shù)文檔和驗(yàn)收資料完備，符合集成合同的內(nèi)容；

(4)系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)據(jù)處理符合信息安全的要求；

(5)外購的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用軟件和開發(fā)工具符合知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)政策法規(guī)的要求；

(6)各種設(shè)備經(jīng)上電試運(yùn)行，狀態(tài)正常：

(7)經(jīng)過用戶同意。

試題五（10分）

閱讀下列說明，回答問題l至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和存儲(chǔ)備份系統(tǒng)的采購、安裝和調(diào)試等工作。監(jiān)理在項(xiàng)目建設(shè)過程中，應(yīng)適時(shí)開展對承建單位提交的測試計(jì)劃、測試方案、測試記錄