2023年自考《公共關系學》高分通關試卷（二）附答案

PAGEPAGE22023年自考《公共關系學》高分通關試卷（二）附答案一、單選題1.公共關系策劃的最后一步是A、審定方案B、編制預算C、選擇傳播渠道D、公眾研究答案：A2.廣告代理公司為企業(yè)提供一套營銷傳播服務系統的整合營銷傳播的方法是A、同一外觀法B、主題線方法C、供應面的策劃方法D、特設會議的方法答案：C3.以客觀事實報道和評論為主要內容，利用印刷文字，以較短的時間間隔定期發(fā)行的一種媒體為A、電視B、網絡C、雜志D、報紙答案：D4.公關活動對組織的直接功能表現為樹立組織形象和A、提高個人素質B、協調社會運行C、協調關系網絡D、溝通社會信息答案：C5.電磁波、聲波和光波等屬于媒介物理形式中的()A、信息加工站B、物質實體C、物理能力D、信息存貯站答案：C6.新聞發(fā)布會是一種A、一級傳播B、兩級傳播C、三級傳播D、四級傳播答案：B7.形象修復理論的提出者是()A、格魯尼格B、班尼特C、伯克蘭D、格魯尼格答案：B8.下列選項屬于公共關系管理過程中環(huán)境因素的是A、印刷媒介B、組織的機構設置C、公眾對象D、工作方法選擇答案：C9.財力、精力花費最少，使用最方便的傳播媒介是A、廣播B、報紙C、電視D、網絡答案：A10.下列屬于公共關系管理環(huán)境因素的是A、組織的目標B、機構與人員設置C、網絡媒介D、社會的媒介體制答案：D11.從公共關系實際操作的發(fā)展歷史看，公共關系的管理功能首先是作為組織的A、耳目B、修正者C、發(fā)言人D、反饋者答案：C12.“媒介是人體的延伸”這一觀點的提出者是A、巴勒克拉夫B、麥克盧漢C、拉斯韋爾D、伯尼斯答案：B13.兒童玩具應選擇的廣告主題題材是A、食欲B、地位C、愛情D、母愛答案：D14.上海市公共關系協會成立的時間是A、1985年B、1986年C、1987年D、1989年答案：B15.從他人非語言符號所透露出來的“蛛絲馬跡”發(fā)現有價值的信息，說明非語言傳播具有A、隱喻性B、可信性C、組合性D、情境性答案：A16.運用最多最廣泛的公關鼯動是A、宣傳型公關B、交際型公關C、服務型公關D、征詢型公關答案：B17.公關調查的對象是A、社會組織B、消費者C、公眾D、受眾答案：C18.企業(yè)為部隊戰(zhàn)士提供文體娛樂設施的活動屬于A、展覽活動B、慶典活動C、贊助活動D、對外開放活動答案：C19.標志中國公共關系已得到國家有關部門認可的事件是（）A、國家職業(yè)資格工作委員會公關專業(yè)委員會的成立B、全國公關職業(yè)審定委員會的成立C、公關職業(yè)道德準則的出臺D、公關協會的成立答案：A20.頭腦風暴法的提出者是A、奧斯本B、西蒙C、泰羅D、弗洛姆答案：A多選題1.以接受者的范圍為標準，組織形象可分為（）A、內部形象B、外部形象C、實態(tài)形象D、虛態(tài)形象E、內在形象答案：AB2.按照組織類別，公共關系危機分為A、產品危機B、服務危機C、非營利組織公共關系危機D、政府公共關系危機E、企業(yè)公共關系危機答案：CDE3.下列各項屬于公眾共同性的有A、共同的利益B、共同的需求C、共同的疆的D、共同的意向E、共同的興趣答案：ABCDE4.在我國政府中，具有公共關系性質的部門有A、新聞辦B、信訪局C、交際處D、聯絡處E、對外宣傳處答案：ABCDE5.4Ps包括A、促銷B、營銷C、產品D、價格E、渠道答案：ACDE6.下列屬于標記語言的有A、聾啞人手語B、接咖C、交警手勢D、環(huán)境布置E、軍隊電碼答案：ACE7.下列公關活動屬于宣傳型公共關系的有A、展覽會B、展銷會C、聯歡會D、座談會E、新聞發(fā)布會答案：ABE8.贊助活動的實施步驟包括A、制定贊助法規(guī)B、確定專人負責C、確定贊助政策D、進行前期研究E、測定、評估效果答案：BCDE9.根據公共關系工作的業(yè)務類型，可將公共關系活動劃分為A、交際型公共關系B、宣傳型公共關系C、服務型公共關系D、進攻型公共關系E、征詢型公共關系答案：ABCE10.危機傳播領域的理論模式有A、階段分析理念B、戰(zhàn)略分析理論C、焦點事件理論D、卓越理論E、莫斯分析理論答案：ABCD簡答題（總共9題）1.簡述整合營銷傳播的方法。答案：1、建立消費者資料庫2、研究消費者3、接觸管理4、發(fā)展傳播溝通策略5、營銷工具的創(chuàng)新6、傳播手段的組合2.簡述口語媒介的弱點。答案：①傳播距離短,覆蓋范圍窄;(2分)②口頭語言消失迅速,難以直接保存;(2分)③口語信息容易失真。3.簡述組織公關的新聞輿論分析包括的內容。答案：①新向報導量的分析;②新聞報導質的分析;③新悶報導時機的分析。4.試述新聞發(fā)布會的具體工作環(huán)節(jié)。答案：①確定主題。召開新岡發(fā)布會前.公共關系人員應明確目的.心中有數;②確定邀請對象。新聞記者及事情涉及的單位、部門或公眾群體應在邀請之列;③會前準備。包括印發(fā)請柬、布置會議場地等;④主持會議。公關人員應為主持者作好形象設計、并及時提出建議;⑤收集反饋信息。公關人員應及時學握會場氣氛、與會者態(tài)度和意見等。5.某公司準備搞一次開業(yè)十周年慶典活動，總經理要求公關部拿出一個既經濟又能達到預期效果的新聞報導方案。公關部經理立即召集公關部全體人員開會討論報導方案。小張主張用報紙報導，既全面又省錢；小趙認為還是電視廣告生動直觀效果好，兩人展開爭論，公關部經理也陷于沉思……如果你是公關部經理，如何確定報導方案并說明理由。答案：①根據案例的實際要求,可以制定-個折衷的綜合報導方案,即主要依靠報紙的公關新聞傳播功能整體化報導本次慶典的過程。其中要記述公司的歷程經營理念、管理水平、產品特色、服務條件及能力等。而以少量的電視新聞為輔助。重點突出重要場面如開幕式、主要領導嘉賓的講話、員工代表座談等,使活動能夠生動再現。②理由:報紙報導全面、詳細給公眾以整體感,又能保存查閱,影響久遠，同時也比較經濟實惠?？紤]到電視報導迅速直觀,影響面較大,所以必須利用它來宣傳，但因其費用較高,可以選擇典型代表的活動場面,配以經典的報導語言，以減少公關預算。6.簡述開幕(開業(yè))典禮的一般程序。答案：①主持人宣布弗禮開始,奏國歌或奏樂;②介紹來賓;③剪彩題詞爺有關領導和來賓致辭;⑤安排其他助興節(jié)目。7.簡述組織形象策劃的基本特性。答案：①主觀性和客觀性的統一;②統一性和差異性的結合;③恒定性和變通性的統一。8.舉辦展覽會應做好哪些準備工作?答案：①搞清楚展覽會的目的、主題和類型;(2分)②充分做好本企業(yè)展臺傳播內容的準備工作;(2