整合營(yíng)銷意義

IMC七個(gè)層次1、認(rèn)知的整合：這是實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷傳播的第一個(gè)層次，這里只有要求營(yíng)銷人員熟悉或明白營(yíng)銷傳播的需要。2、形象的整合：其次個(gè)層次牽涉到確保信息與媒體全都性的決策，信息與媒體全都性一是指廣告的文字與其他視覺(jué)要素之間要達(dá)到的全都性；二是指在不同媒體上投放廣告的全都性。3、功能的整合：功能的整合是把不同的營(yíng)銷傳播方案編制出來(lái)，作為服務(wù)于望S顫（如銷售額與市場(chǎng)份額）的直接功能，也就是說(shuō)每個(gè)營(yíng)銷傳播要素的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)都經(jīng)過(guò)詳盡的分析，并與特定的營(yíng)銷目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)。4、協(xié)調(diào)的整合：第四個(gè)層次是人遜鎮(zhèn)功能與其他營(yíng)銷傳播要素（廣告公關(guān)促銷和直銷）等被直接整合在一起，這意味著各種手段都用來(lái)確保人際營(yíng)銷傳播與非人際形式的營(yíng)銷傳播的高度全都。例如推銷人員所說(shuō)的內(nèi)容必需與其他媒體上的廣告內(nèi)容協(xié)調(diào)全都。5、基于消費(fèi)者的整合：營(yíng)銷策略必需在了解消費(fèi)者的需求和欲求的基礎(chǔ)上鎖定目標(biāo)消費(fèi)者，在給產(chǎn)品以明確的定位以后才能開(kāi)頭望曜劃，換句話說(shuō)，營(yíng)銷策略的整合使得戰(zhàn)略定位的信息直接到達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者的心中。6、基于風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)者的整合：這是營(yíng)銷人員熟悉到目標(biāo)消費(fèi)者不是本機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)傳播的唯一群體，其他共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)當(dāng)包含在整體的整合營(yíng)銷傳播戰(zhàn)術(shù)之內(nèi)。例如本機(jī)構(gòu)的員工、供應(yīng)商、配銷商以及股東等。7、關(guān)系7、關(guān)系理的整合：這一層次被認(rèn)為是整合營(yíng)銷的最高階段。關(guān)系管理的整合就是要向不同的關(guān)系單位作出有效的傳播，公司必需進(jìn)展有效的戰(zhàn)略。這些戰(zhàn)略不只是營(yíng)銷戰(zhàn)略,還有制造戰(zhàn)略、工程戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略以及會(huì)計(jì)戰(zhàn)略等，也就是說(shuō)，公司必需在每個(gè)功能環(huán)節(jié)內(nèi)（如制造、工程、研發(fā)、營(yíng)銷等環(huán)節(jié)）進(jìn)展出營(yíng)銷戰(zhàn)略以達(dá)成不同功能部門的協(xié)調(diào)，同時(shí)對(duì)社會(huì)資源也要作出戰(zhàn)略整合。IMC六種方法1、建立消費(fèi)者資料庫(kù)：這個(gè)方法的起點(diǎn)是建立消費(fèi)者和潛磔費(fèi)置的資料庫(kù)，資料庫(kù)的內(nèi)容至少應(yīng)包括人員統(tǒng)計(jì)資料心理統(tǒng)計(jì)消費(fèi)置態(tài)度的信息和以往購(gòu)買紀(jì)錄等等。整合營(yíng)銷傳播和傳播營(yíng)銷溝通的最大不同在于整合營(yíng)銷傳播是將整個(gè)焦點(diǎn)置于消費(fèi)者、潛在消費(fèi)者身上,由于全部的廠商、營(yíng)銷組織,無(wú)論是在銷售量或利潤(rùn)上的成果，最終都依靠消費(fèi)者的購(gòu)買行為。2、討論消費(fèi)者：這是其次個(gè)重要的步驟，就是要盡可能使用消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者的行為方面的資料作為市場(chǎng)劃分的依據(jù)，信任消費(fèi)者"行為”資訊比起其他資料如"態(tài)度與意想"測(cè)量結(jié)果更能夠清晰地顯現(xiàn)消費(fèi)者在將來(lái)將會(huì)實(shí)行什么行動(dòng)，由于用過(guò)去的行為推論將來(lái)的行為更為直接有效。在整合營(yíng)銷傳播中，可以將消費(fèi)者分為三類：對(duì)該品牌的忠誠(chéng)消費(fèi)者；他品牌的忠誠(chéng)消費(fèi)者和游離不定的消費(fèi)者。很明顯這三類消費(fèi)者有著各自不同的"品牌網(wǎng)路"而想要了解消費(fèi)者的品牌網(wǎng)路就必需借助消費(fèi)者行為資訊才行。3、鯉萱理1所謂接觸管理就是企業(yè)可以在某一時(shí)間、某一地點(diǎn)或某一場(chǎng)合與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,這是90年月市場(chǎng)營(yíng)銷中一個(gè)特別重要的課題，在以往消費(fèi)者自己會(huì)主動(dòng)找尋產(chǎn)品信息的年月里，打算“說(shuō)什么"要比"什么時(shí)候與消費(fèi)者接觸"重要。然而，現(xiàn)在的市場(chǎng)由于資訊超載、媒體繁多，干擾的"噪聲"大為增大。目前最重的是打算"如何，何時(shí)與消費(fèi)者接觸”，以及采納什么樣的方式與消費(fèi)者接觸。4、進(jìn)展傳播溝通策略：這意味著什么樣的接觸管理之下，該傳播什么樣的信息，而后,為整合營(yíng)銷傳播方案制定明確的營(yíng)銷目標(biāo)，對(duì)大多數(shù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷目標(biāo)必需特別正確同時(shí)在本質(zhì)上也必需是數(shù)字化的目標(biāo)。例如對(duì)一個(gè)擅長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)的品牌來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷目標(biāo)就可能是以下三個(gè)方面：激發(fā)消費(fèi)者試用該品牌產(chǎn)品；消費(fèi)者試用過(guò)后樂(lè)觀鼓舞連續(xù)使用并增加用量；促使他牌的忠態(tài)者轉(zhuǎn)換品牌并建立起該品牌的忠誠(chéng)度。5、鶻工縣的創(chuàng)新：營(yíng)銷目標(biāo)一旦確定之后，第五步就是打算要用什么營(yíng)銷工具來(lái)完成此目標(biāo)，顯而易見(jiàn)，假如我們將產(chǎn)品，價(jià)格，通路都視為是和消費(fèi)者溝通的要素，整合營(yíng)銷傳播企劃人將擁有更多樣、廣泛的營(yíng)銷工具來(lái)完成企劃，其關(guān)鍵在于哪些工具，哪種結(jié)合最能夠幫助企業(yè)達(dá)成傳播目標(biāo)。6、傳播手段的組合：所以這最終一步就是選擇有助于達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)的傳播手段，這里所用的傳播手段可以無(wú)限寬廣,除了廣告，直銷、公關(guān)及大事?tīng)I(yíng)銷以外。事實(shí)上產(chǎn)品包裝,商品展現(xiàn)，店面促銷活動(dòng)等，只要能幫助達(dá)成營(yíng)銷及傳播目標(biāo)的方法，都是整合營(yíng)銷傳播中的有力手段。營(yíng)銷組合與營(yíng)銷整合(-)營(yíng)銷組合概念菖鯉食指的是將營(yíng)銷中的各種要素組合起來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程，營(yíng)銷組合強(qiáng)調(diào)了各種要素之間的相互關(guān)聯(lián)，并要使它們有機(jī)統(tǒng)一成整體。如企業(yè)可以將人員推銷技巧、廣告媒體選擇、廣告知求等等組合在一起進(jìn)行產(chǎn)品的宣揚(yáng)，喚起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。從這個(gè)意義上講，營(yíng)銷組合和營(yíng)銷整合是全都的，兩者的區(qū)分是營(yíng)銷整合強(qiáng)調(diào)使各種作用力統(tǒng)一方向，形成合力，共同為企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)服務(wù)。(二)營(yíng)銷組合的缺陷營(yíng)銷組合的缺陷有以下幾點(diǎn)：1、流于形式：只留意營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)是否包含了促銷和傳播的全部?jī)?nèi)容，而不管其是否符合企業(yè)的實(shí)際條件。2、忽視策略：認(rèn)為只要涵蓋全部?jī)?nèi)容就肯定有效果，忽視對(duì)策略的精確支配。3、面面俱到、沒(méi)有重點(diǎn)：企業(yè)的資源總是有限的，這種支配將使企業(yè)不能集中資源于主要方面，無(wú)法形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。4、忽視市場(chǎng)狀況：由于對(duì)營(yíng)銷整合有所依靠，所以精力根本沒(méi)有放在市場(chǎng)方面，無(wú)法制訂出針對(duì)性強(qiáng)的對(duì)策，最終只能借全面出擊來(lái)掩蓋不足。5、鋪張資源：由于資源分布的范圍太廣，而且缺乏重點(diǎn)和針對(duì)性，因此造成資源的采用效率不高。無(wú)論最終推廣的結(jié)果勝利與否，在無(wú)形中都鋪張了企業(yè)大量的資源。6、忽視產(chǎn)品或行業(yè)的特點(diǎn)：由于過(guò)于重視各種形式的組合，往往忽視了對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)進(jìn)行詳盡地分析，對(duì)該產(chǎn)品或行業(yè)適合什么樣的推廣方式不清晰。從而也就無(wú)法把握如何對(duì)營(yíng)銷各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的整合。IMC對(duì)中國(guó)大陸的影響中國(guó)大陸已進(jìn)入品牌的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，群雄并起，日常用品的品牌已逾五千多個(gè)，如何使自己的品牌異軍突起是一個(gè)必需科學(xué)對(duì)待的問(wèn)題。一個(gè)美國(guó)人一天中所要接觸的廣告多達(dá)270個(gè)，而中國(guó)消費(fèi)者也日益受到大量廣告的包圍。整合營(yíng)銷傳播要借助各種傳播和營(yíng)銷手段，傳播同一種品牌形象，使品牌突出脫穎而出。整合營(yíng)銷傳播的核心和動(dòng)身點(diǎn)是消費(fèi)者，企業(yè)樹(shù)品牌的一切工作都要圍圍著消費(fèi)者進(jìn)整合營(yíng)銷傳播行，企業(yè)必需借助信息社會(huì)的一切手段知曉什么樣的消費(fèi)者在使用自己的產(chǎn)品，建立完整的消費(fèi)者資料庫(kù)（用戶檔案），從而建立和消費(fèi)者之間的堅(jiān)固關(guān)系，使品牌忠誠(chéng)成為可能；運(yùn)用各種傳播手段時(shí)，必需傳播全都的品牌形象。假如你是汽車生產(chǎn)廠家，你所追求的是，不管顧客什么時(shí)候買車在哪里買車，都要買你的牌子的汽車；假如你是一位汽車銷售商，你的目的是，無(wú)論顧客買什么牌子的汽車，都要到你這里來(lái)買。這便是事例營(yíng)銷傳播所要達(dá)到的境界。整合營(yíng)銷傳播主見(jiàn)把一切企業(yè)的營(yíng)銷和傳播活動(dòng)，如廣告、促銷、公關(guān)、新聞、直銷、CL包裝、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)行一元化的整合重組讓消費(fèi)者從不同的信息渠道獲得對(duì)某一品牌的全都信息，以增加品牌訴求的全都性和完整性。對(duì)信息資源實(shí)行統(tǒng)一配置、統(tǒng)一使用，提高資源采用率。這使得一切營(yíng)銷活動(dòng)和傳播活動(dòng)有了更加寬闊的空間，可以運(yùn)用的傳播方式大大增加了。這一新理論對(duì)中國(guó)企業(yè)特別有借鑒意義。IMC的意義整合營(yíng)銷傳播是以整合企業(yè)內(nèi)外部全部資源為手段，重組再造企業(yè)的生產(chǎn)行為與市場(chǎng)行為，充分調(diào)動(dòng)一切樂(lè)觀因素，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的、全面的、全都化營(yíng)銷。簡(jiǎn)而言之，就是一體化營(yíng)銷。整合營(yíng)銷主見(jiàn)把一切企業(yè)活動(dòng)，如選購(gòu)、生產(chǎn)、外聯(lián)、公關(guān)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等,不管是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略策略，方式方法，還是詳細(xì)的實(shí)際操作，都要進(jìn)行一元化整合重組,使企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)上達(dá)到高度協(xié)調(diào)全都，緊密協(xié)作，共同進(jìn)行組合化營(yíng)銷。其基本思路如下：L以整合為中心。整合營(yíng)銷重在整合，從而，打破了以往僅僅以消費(fèi)者為中心或以競(jìng)爭(zhēng)為中心的營(yíng)銷模式，而著重企業(yè)全部資源的綜合采用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高度一體化營(yíng)銷。其主要用于營(yíng)銷的手段就是整合，包括企業(yè)內(nèi)部的整合，企業(yè)外部的整合以及企業(yè)內(nèi)外部的整合等。整合營(yíng)銷的整合既包括企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程、營(yíng)銷方式以及營(yíng)銷管理等方面的整合，也包括對(duì)企業(yè)內(nèi)外的商流、物流及信息流的整合?？偠灾?、一體化、全都化是整合營(yíng)銷最為基本的思路。2、講求系統(tǒng)化管理。區(qū)分于生產(chǎn)管理時(shí)代的企業(yè)管理，那種將留意力主要集中在生產(chǎn)環(huán)節(jié)和組織職能的，以及混合管理時(shí)代那種基本上以職能管理為主體，各個(gè)單項(xiàng)管理的集合的"離散型管理"，整合營(yíng)銷時(shí)代的企業(yè)由于所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的簡(jiǎn)單多變，因而只有整體配置企業(yè)全部資源，企業(yè)中各層次、各部門和各崗位，以及總公司、子公司，產(chǎn)品供應(yīng)商，與經(jīng)銷商及相關(guān)合作伙伴協(xié)調(diào)行動(dòng)，才能形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以，整合營(yíng)銷所主見(jiàn)的營(yíng)銷管理，必定是整合的管理、系統(tǒng)化的管理。3、強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。整合營(yíng)銷就是要形成全都化營(yíng)銷，形成統(tǒng)一的行動(dòng)。這就要強(qiáng)調(diào)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)性，不僅僅是企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)全都，而且也強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部