市場保安半年工作總結(jié)（3篇）

第2頁共2頁市場保安半年工作總結(jié)今年上半年的銀行安保工作如同往常一般沒有出現(xiàn)什么大的問題，但是考慮到要為以后的安保工作做好相應(yīng)的規(guī)劃的因素，或許也是為了讓身為銀行保安的自己能夠在銀行以后的發(fā)展中一同披荊斬棘，不然的話如何能夠在日益發(fā)展的社會之中以銀行保安的身份一直生存下去呢？有些時候盡管已經(jīng)完成過的工作也需要反復(fù)檢查才能夠確保其安全性與保密性，這也正是我對上半年銀行保安工作不斷進(jìn)行總結(jié)與反思的原因。首先是銀行的秩序維護(hù)方面我是做的比較及時的，盡管說上半年發(fā)生過幾起因?yàn)閷︺y行業(yè)務(wù)不熟悉而導(dǎo)致的爭吵事件，一方面是由于銀行柜員對于業(yè)務(wù)辦理的相關(guān)解釋不能夠令客戶感到滿意，另外一方面某些客戶不能夠有效地控制住自己的情緒也是導(dǎo)致爭吵爆發(fā)的源泉之一，但是在我的及時制止以及調(diào)解之下還是完成了對這類事件的處理工作，我為了防止此類事故的出現(xiàn)還和其他同事采取了分區(qū)巡邏的方法來進(jìn)行工作，最為重要的是作為銀行保安不能夠僅僅只是在門口附近進(jìn)行徘徊。其次則是上半年組織的一次針對銀行安保人員的培訓(xùn)工作圓滿完成，當(dāng)時主要是針對銀行消防安全工作進(jìn)行的一次培訓(xùn)與演習(xí)，如何及時有效地?fù)錅缁鹪匆约笆枭⑷巳憾际倾y行保安應(yīng)該要去做的相關(guān)工作，不過上半年中旬銀行更新了一批消防設(shè)備使得我的在安保工作中增添了一些底氣。不過我覺得作為一名銀行保安來說還是應(yīng)該要具備一定的安全知識才能夠幫助銀行提升相應(yīng)的安保等級，最為重要的還是應(yīng)該要在客戶在門口徘徊的時候了解到對方是否有什么需要幫助的地方。最后一點(diǎn)則是協(xié)助相關(guān)人員進(jìn)行運(yùn)鈔車的保護(hù)工作，說實(shí)話由于自己擔(dān)任銀行保安的時間并不是很長的緣故導(dǎo)致自己這還是第一次參與到這類工作中來，盡管說像我這類只負(fù)責(zé)現(xiàn)場安保工作的成員只是在遠(yuǎn)處進(jìn)行觀望而已，但是當(dāng)時負(fù)責(zé)安保工作的自己的確一股自豪與使命感油然而生。不過盡管如此還是在上半年的安保工作中出現(xiàn)了一部分的問題需要進(jìn)行解決，最嚴(yán)重的問題則是銀行內(nèi)部的自動取款機(jī)出現(xiàn)了損壞，不過所幸的是我們通過銀行內(nèi)部的監(jiān)控找到了造成這起事故的人員。當(dāng)我在銀行保安這個工作崗位上面工作久了以后便能夠體會到那種守護(hù)的責(zé)任感，我相信自己在下半年的安保工作中也會時刻牢記身為銀行工作者的使命，不過我更希望的還是自己能夠在以后的工作中不斷提升安保方面的能力。市場保安半年工作總結(jié)（二）尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo)、全體同仁們：在緊張、忙碌、充實(shí)、學(xué)習(xí)中半年過去了，回顧這半年的工作，保安部緊緊圍繞著公司的總體戰(zhàn)略，全體員工每天勤奮努力工作，嚴(yán)格履行職責(zé)，始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，錘煉嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念，使得部門員工服務(wù)意識更加牢固。在消防安全工作方面，增強(qiáng)了使命感和緊迫感，為確保無重大責(zé)任事故，對部門員工進(jìn)行了專項(xiàng)的技能訓(xùn)練?？偟目磥?，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚(yáng)長避短，取得更大的成績，特作如下總結(jié)：一、抓緊培訓(xùn)不放松，保證員工牢固樹立服務(wù)意識，在服務(wù)水平和服務(wù)技能上有較大的提升服務(wù)意識、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高，關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)培訓(xùn)。因此，本部門全面強(qiáng)化、細(xì)化了培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)無處不在，無時不在。突出了對崗位服務(wù)技能、基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過豐富多樣的培訓(xùn)方式，開展崗位培訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。利用交接班前后，部長走動式管理，現(xiàn)場糾錯，使培訓(xùn)工作更具備時效性、針對性、可操作性，確實(shí)以培訓(xùn)帶動和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成，同時，員工的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步，服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。二、加強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度，確保業(yè)主安全“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時刻牢記在心。部門在安全工作管理上，從不怠慢，嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時段進(jìn)行全天候24小時監(jiān)控。在消防工作方面更是加大了培訓(xùn)的力度，使每一位員工都能了解消防設(shè)施設(shè)備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊(duì)員都有逐個進(jìn)行火災(zāi)事故處理的能力。三、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化服務(wù)流程，全面提高保安部工作質(zhì)量為了能更好的為業(yè)主服務(wù)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句細(xì)小的問候語言，我們都進(jìn)行了比較詳細(xì)的規(guī)定。提高了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。四、存在的問題及應(yīng)對措施1、由于退伍軍人的就業(yè)分配，使得保安部人員全面更換。新招聘的保安人員無論是個人素質(zhì)還是專業(yè)素質(zhì)都存在許多問題。雖然已經(jīng)加大部門培訓(xùn)力度和加強(qiáng)管理制度約束，收效甚微。作為部長難辭其咎。應(yīng)對措施是一方面加強(qiáng)日常工作管理，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，進(jìn)一步約束、調(diào)整。另一方面已經(jīng)積極進(jìn)行了新人的招聘工作。2、保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力不夠?！皬埐婚_嘴、邁不開腿”是目前保安部的弊病。遇見陌生來訪人員不好意思詢問，臨時事件行動不夠迅速。為了解決這一問題，加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，糾正人員思想，讓員工能夠理解保安部的中心工作重點(diǎn)工作除了安全，還包括更好的為業(yè)主服務(wù)。3、現(xiàn)今的保安員年齡偏低，自律性比較差。領(lǐng)導(dǎo)在時安分守己，領(lǐng)導(dǎo)不在時就一盤散沙。通過開展“這周我是班長”的活動，提高人員的責(zé)任心，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力，只有個別人員的意識提高不明顯。另一方面做好人員的心里輔導(dǎo)工作，及時調(diào)整員工心態(tài)，加強(qiáng)人員的自律性。在下半年的工作中，我會繼續(xù)恪守本職，隨時調(diào)整、糾正工作中的錯誤，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，更好的實(shí)現(xiàn)自身價值。市場保安半年工作總結(jié)（三）指導(dǎo)下，在同事和保安部員工支持配合下，較圓滿地完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了不斷提高保安部員工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，在儀容形象、內(nèi)部紀(jì)律、宿舍衛(wèi)生、規(guī)章制度等方面加強(qiáng)了管理，使其逐步得到提升。保安部已逐步步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)下一步工作再上一個新臺階。保安部主要負(fù)責(zé)園區(qū)的治安、消防監(jiān)控、車輛出入管理、飲用水的配送等日常工作。按照保安部內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，現(xiàn)將近期來具體工作情況總結(jié)如下：一、取得的成績及其它工作。1、在機(jī)防、人防的共同作用下，半年內(nèi)沒有發(fā)偷盜事件。2、在部門員工的認(rèn)真努力下、在部門員工不間斷的巡邏下，園區(qū)內(nèi)未發(fā)生流竄人員影響客戶事件。3、半年中，園區(qū)未發(fā)生重大火災(zāi)事件。4、部門內(nèi)部員工之間的協(xié)調(diào)比____有所好轉(zhuǎn)。5、客戶投訴基本沒有。6、工作完成質(zhì)量、效率有所提高。7、各員工的服務(wù)意識、態(tài)度有所提高。8、園區(qū)內(nèi)巡邏點(diǎn)的增加、覆蓋面更廣，未出現(xiàn)漏打點(diǎn)情況。9、對在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)并上報(bào)的各種情況做到及時報(bào)告，可以處理的現(xiàn)場處理。10、組織部門進(jìn)行了治安管理?xiàng)l例、消防知識理論、物業(yè)管理常識及突發(fā)事件處理、“四個能力”等的培訓(xùn)。11、有序開展部門每周早訓(xùn)。（跑步、隊(duì)例訓(xùn)練）12、成功處理了兩例突發(fā)事件。（源勝公司大辦公室垃圾桶起火、及斯萊克公司房間漏水處理）13、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，完成了對防汛預(yù)案制度修訂及防汛物資的儲備。14、小核酸項(xiàng)目的交接及回歸園區(qū)的后勤工作。15、配送飲用水1798桶。16、協(xié)助招商、客服部開門驗(yàn)房交房工作。17、應(yīng)園區(qū)派出所的要求，完成了（（實(shí)有人口入戶走訪上報(bào)表））及園區(qū)保安員資料的備案。其民警對易制毒企業(yè)走訪、資料備案、及消防檢查配合工作。18、園區(qū)幾次組織會議，對車輛的臨時管控工作。二、目前存在的問題1、員工的責(zé)任心有待進(jìn)一步加強(qiáng)。2、服務(wù)意識還有待提高。3、巡邏力度還需加強(qiáng)。4、崗位檢查還需進(jìn)一步加強(qiáng)。5、管理