生產企業(yè)企業(yè)質量管理制度

可編輯企業(yè)質量治理制度總 則第一條：目的為保證本公司質量治理制度的推行，并能提前覺察特別、快速處理改善，借以確保及提高產品質量符合市場需要，特制定本則。其次條：范圍生產過程的全面質量治理第三條：實施單位生產部、市場部、選購部、倉管部和質檢部第四條：質量治理的內容(一)、原材料質量治理；(二)、來料加工產品檢驗；(三)、加工流程的質量治理；(四)、成品質量治理；(五)、客戶埋怨處理方法；(六)、儀器使用治理及校正；(七)、設備維護及使用治理；(八)、質量治理培訓；第五條：質量標準及檢驗標準的設訂(一)、各項質量標準總經理室會同質量治理部、生產部、市場部、選購部及有關人員精選模板可編輯精選模板可編輯①國家標準②同業(yè)水準③國外水準④客戶需求⑤本身加工力量⑥原物料供給商水準⑧客戶來料的外表狀況，設定原物料、在制品、成品(二)、質量檢測檢驗標準總經理室召集生產部、市場部、質檢部依據客戶的產品要求制定加工流程表，確定：①加工流程②溶液濃度、配方、操作溫度和操作時間③檢驗方式④檢驗頻率(取樣規(guī)定)⑤檢驗方法及使用儀器設備。第六條：質量標準及檢驗標準的修訂(一)、各項質量標準、檢驗標準假設因①機械設備更②技術改進訂。(二)、總經理室會同生產部至少每半年重校正一次，并參照以訂。(三)、質量標準及檢驗標準修訂時，總經理室會同生產部應填立“質量標準及檢驗標準設(修)修訂緣由，呈總經理批示后，始可憑此執(zhí)行。原材料治理精選模板可編輯第七條：原材料質量檢驗〔一、原材料進入廠區(qū)時，倉管員應依據公司制定的原材料質材料的產地、等級、供給商、進貨時間、產品批次等。〔二、購進的化學鍍鎳藥水，倉管員必需做好登記，分清類別。鍍液本身的防腐力量、鍍速的穩(wěn)定性、結合力和周期性能等。如果試準時通知供給商，要求退貨。〔三、為了保證生產的順當進展，廠長要按生產的實際消耗和選購進度，確定各種藥品的最低庫存。假設藥品的消耗低于警界限，倉管員必需向選購填寫選購單，申請訂貨。來料加工產品檢驗規(guī)定第八條：來料加工檢驗的解決方案，打算是否退貨或連續(xù)加工。客戶假設要連續(xù)加工時，質檢人員必需封存小局部的未鍍工件，作為樣品返還給客戶。精選模板可編輯加工流程的質量治理第九條：加工流程的質量治理〔一、對于不同廠家或不同型號的工件，必需嚴格依據工件打經廠長認可，填寫“工藝流程修訂表〔二、操作人員必需嚴格依據工藝流程表操作，加工過程中要嚴格掌握各溶液的溫度、PH值、濃度和工件浸泡的時間及各步水洗的干凈度?！踩龢藴实牟僮?，必需馬上制止，并追究相關人員疏忽的責任，以確保產品質量水準，防范于未然。〔四檢的產品，要進展抽檢。如果產品質量消滅任何異動狀況，質檢部負為止。問題解決后質檢人員必需填寫“特別處理表由總經理確定責任歸屬及獎懲?！参錚H精選模板可編輯〔六、質檢人員必需在鍍前、鍍中、鍍后三個時間段用試片測試鍍液的鍍速，每周期測試鍍層的防腐力量、結合力和孔隙率。并將試驗結果告知現場主管，并填寫“鍍液周期測試記錄表〔七、質檢部負責人必需不定期地抽檢鍍液的操作狀況，檢查鍍液的各項操作指標是否符合“工藝流程表”中所確認的各項參數，并在“化學鍍鎳操作記錄”上簽名確認。成品質量治理第十條：成品質量治理標準寫“QC客戶埋怨處理方法第十一條：客戶埋怨處理方法〔一、目的：確使客戶快速獲得滿足的效勞，對客戶埋怨實行適當的處理措施，以維持公司信譽，并謀求公司持續(xù)改善。精選模板可編輯〔二、范圍精選模板可編輯已完成交貨手續(xù)的本公司產品，患病客戶因質量不符或不適用的埋怨?！踩?、客戶埋怨的分類、申訴：這種埋怨是客戶對產品不滿，或要求返工、更換、或退貨，于處理后不需賜予客戶賠償。索賠：客戶除要求對不良品加以處理外，并依契約規(guī)定要求本公司賠償其損失，對于此種埋怨宜慎重且盡速地查明緣由。非屬質量問題的市場埋怨：客戶刻意找種種理由，埋怨產品質量不良，要求賠償或減價，此種埋怨則非屬本公司責任。(四)客戶埋怨處理方式：〔查了解()確認責任屬于本公司后，即填妥“埋怨處理單”后通知質量治理部調查分析。批產品的相關加工記錄資料，查出真正的緣由。、查明緣由后，針對緣由，提出改善對策，防止其再發(fā)。并追究相關責任人。由業(yè)務部答覆客戶。檔處理。精選模板可編輯儀器治理第十二條:儀器治理(一)、周期校正儀器使用部門應依儀器購入時的設備資料、操作說明書等資料，填制“儀器校正、維護基準表”設定定期校正維護周期，作為儀器季度校正、維護打算的擬訂及執(zhí)行的依據。(二)、季度校正打算及維護打算的依據?！踩?、校正打算的實施(1)、儀器校正及使用人員應依據季度的“儀器校正實施表”執(zhí)行日常校正，精度校正作業(yè)，并將校正結果記錄于“儀器校正卡”內，一式貮份，一份存于使用部門，另一份存于總經理室。、儀器外協校正：有關周密儀器每季應定期由使用部門通過質檢部申請，托付有關權威的測量機構，依據校正的結果填立“校正結果單”以確保儀器的準確度。(四)、儀器使用與保養(yǎng)、儀器使用人進展各項檢驗時，應依據儀器的操作標準進展操作，使用后應妥當保管與保養(yǎng)。精選模板可編輯特別周密儀器使用部門主管應指定專人操作與負責治理，非指定操作人員不得任意使用(經主管核準者例外) 。、使用部門主管應負責檢核各使用者操作正確性，日常保養(yǎng)與維護，如有不當的使用與操作應予以訂正教育并列入作業(yè)檢核扣罰。、各使用部門日常使用的儀器設備由使用部門自行校正與保養(yǎng)，由質檢部不定期抽檢。〔五、儀器保養(yǎng)、儀器保養(yǎng)人員應依據“季度維護打算”執(zhí)行保養(yǎng)作業(yè)并將結果記錄于“儀器維護卡”內。協修造。設備治理第十三條：設備治理〔一、廠長必需列明設備的易耗件，并規(guī)定最低庫存，由選購負責購置?！捕S長必需每周檢查設備的工作狀況，并每周填寫《設備〔三、各設備的責任負責人必需準時向廠長通報設備的特別情精選模板可編輯況，如因匯報不準時，延誤生產的，要追究相關人員的過失責任。廠精選模板可編輯〔四、各設備的責任負責人必需嚴格依據設備的操作準則進展操作，嚴禁違規(guī)操作。質量治理教育訓練方法第十四條：質量治理教育訓練方法〔一、目的提高員工的質量意識、質量學問及質量治理技能，使員工充分果?！捕⒎秶竟救康膯T工?！踩?、實施方式由廠長和