《人力資源管理》期末考試模擬試題參考答案

PAGE《人力資源管理》模擬考試題一、名詞解釋（每題3分，共15分）1、人力資源： 特定組織所擁有的能夠推動其持續(xù)發(fā)展，達成組織目標的成員能力的總和。2、人力資源規(guī)劃：是根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，通過對企業(yè)未來的人力資源需求和現(xiàn)在人力資源供給狀況進行分析與預測，對可能的人力資源進出途徑進行系統(tǒng)安排的過程。3、福利：指企業(yè)為員工提供的除金錢之外的一切物質(zhì)待遇。4、工作要素：工作中不能再繼續(xù)分解的最小動作單位。5、績效管理：績效管理即企業(yè)對績效系統(tǒng)的管理過程和方法的總和。二、選擇題（請將正確答案的題號填入后面的括號內(nèi)。每題1分，共20分）1、從現(xiàn)實的應用形態(tài)來看，下面哪個方面不是人力資源所應包含的內(nèi)容？（C）A.體質(zhì)B．智力C．思想D．技能

2、“只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己”。這句話表明現(xiàn)代人力資源管理把人看成什么？（A）

A．資源B．成本C．工具D．物體

3、任何人都不可能是一個“萬能使者”，這是針對誰來說的？（A）

A．對企業(yè)決策層B．對人力資源管理部門C．對一般管理者D．對一個普通員工

4、“好吃懶做、唯利是圖”，符合下面哪種關于人的假設？（A）

A．“經(jīng)濟人”假設B．“社會人”假設

C．“自我實現(xiàn)的人”假設D．“復雜人”假設

5、企業(yè)對新錄用的員工進行的集中培訓，這種方式叫做（A）A、崗前培訓B、在崗培訓C、離崗培訓D、業(yè)余自學

6、與“員工同甘共苦、同舟共濟”，反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容？（D）

A．人的管理第一B．以激勵為主要方式

C．積極開發(fā)人力資源D．培育和發(fā)揮團隊精神

7、當一個人的行為表現(xiàn)不符合社會需要時，通過制裁的方式來抑制這種行為，使其改變行為方向，這種激勵是(

D)

A.內(nèi)激勵

B.外激勵

C.正激勵

D.負激勵

8.工作性質(zhì)相同，且工作繁簡難易程度、責任輕重程度以及所需人員的資格條件高低都十分相近的職位群，構(gòu)成一個(A)

A.職級B.職等C.職系D.職類

9.員工的職務晉升、降級、轉(zhuǎn)崗和工作輪換流動屬于(C)

A.組織間流動B.改變隸屬關系的流動C.組織內(nèi)流動D.自由流動

10.因員工的行為過失導致組織要求員工離開組織，這一行為稱為(D)

A.調(diào)出B.辭職C.派遣D.辭退

11.影響組織人力需求的因素主要來自(B)

A.組織外部B.組織內(nèi)部C.個人因素D.社會因素

12.在人力資源規(guī)劃中，確定企業(yè)合適的人員數(shù)量及與之對應的人員結(jié)構(gòu)的規(guī)劃是(C)

A.補充規(guī)劃B.培訓開發(fā)規(guī)劃C.人員配備規(guī)劃D.職業(yè)規(guī)劃

13.企業(yè)在進行外部人力資源供給的預測時，應側(cè)重于(C)

A.關鍵人員B.一般人員C.臨時工

D.一線工人

14.“金無足赤，人無完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是(

A

)

A.用人所長原則

B.民主集中原則

C.因事?lián)袢嗽瓌tD.德才兼?zhèn)湓瓌t15.影響工作績效的主觀性因素是(D)

A.工作條件B.群體關系C.環(huán)境好壞D.技能與態(tài)度

16.績效考核中的強制分配法在確定優(yōu)、中、劣各等級人數(shù)比例時遵循的是正態(tài)分布規(guī)律，即(A)

A.按"兩頭小，中間大"分布B.按"兩頭大，中間小"分布

C.按"從小到大"分布D.按"從大到小"分布

17.馬斯路提出的需要層次理論屬于哪種類型的激勵理論?(D)A、內(nèi)容性激勵理論B．過程性激勵理論C、強化性激勵理論D．歸因性激勵理論18.津貼作為一種個人消費品的分配手段，它分配的唯一依據(jù)是(B)

A.有效勞動時間的長短

B.勞動所處的環(huán)境和條件的優(yōu)劣

C.勞動者的技術業(yè)務水平的高低

D.勞動者的勞動成果的大小19.基本工資的計量形式有（B）A、基本工資和輔助工資B、計時工資和計件工資C、崗位工資和技能工資D、定額工資和提成工資20.具有下列特點的企業(yè)中，適宜采取計時工資的是（C）A、領先體力勞動和手工操作進行生產(chǎn)B、勞動成果容易用數(shù)量衡量C、產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機械設備的性能D、自動化、機械化程度較低三、簡答題（15分，每題5分）

1、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理有什么區(qū)別？答案要點：現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別有：（1）在管理價值上，人事管理是成本管理，人力資源管理是對資源的管理（2）在管理活動上，人事管理是被動反應型的，人力資源管理是主動開發(fā)型的。（3）在部門性質(zhì)上，人事管理部門是非生產(chǎn)、非效益部門，人力資源管理部門是直接帶來效益和效率的生產(chǎn)與效益部門。（4）在管理地位上，人事管理部門處于執(zhí)行層，人力資源管理部門處于決策層。（5）在管理焦點上，人事管理以事為核心，人力資源管理以人為中心。（6）在管理功能上，人事管理主要對人的“進、出、管”負責，人力資源管理包括了工作崗位設計、招聘、合理配置和使用、開發(fā)、保養(yǎng)、協(xié)調(diào)工作關系等。（以上答出五點即可得滿分，多答不扣分）

2、招聘的程序一般是怎樣的？答案要點：員工招聘的基本程序包括：招聘決策、發(fā)布信息、招聘測試、人士決策四大步驟。（1）招聘決策：指企業(yè)中的最高管理層關于重要工作崗位的招聘和大量工作崗位的招聘的決定過程。（2）發(fā)布招聘信息：向可能應聘的人群傳遞企業(yè)將要招聘的信息。（3）招聘測試：在招聘過程中，運用各種科學方法和經(jīng)驗方法對應聘者加以客觀鑒定，從而區(qū)分人與人的差異，使適當?shù)娜藫芜m當?shù)墓ぷ?。?）人事決策：即人事任免決策，對照招聘決策，參考測試結(jié)果，確定初步人選，查閱檔案，體檢，確定最終人選。（意思答對即可得分）

3、職務分析的方法有哪些？各有何特點？答案要點：職務分析的方法分為定性分析和定量分析兩大類：他覺得這規(guī)定貌似公平，其實不然。因為干部們發(fā)現(xiàn)自己可能來不及了，便先去局里或公司兜一圈再來廠，有個堂而皇之的因公晚來借口免于受罰，工人則無借口可依。廠里400來人，近半數(shù)是女工，孩子媽媽，家務事多，早上還要送孩子上學或入園，有的甚至得抱孩子來廠入托。本廠未建家屬宿舍，職工散住全市各地，遠的途中要換乘一兩趟車；還有人住在浦東，要擺渡上班。碰上塞車`停渡，尤其雨、雪、大霧，盡管提前很早出門，仍難免遲到。他們想遷來工廠附近，無處可遷；要調(diào)往住處附近工廠，很難成功，女工更難辦。所有這些，使遲到不能責怪工人自己。賈廠長認為應當從取消這條廠規(guī)下手改革。

有的干部提醒他，莫輕舉忘動，此禁一開，紀律松弛，不可收拾；又說別的廠還設有考勤鐘，遲到一次扣10元，而且是累進式罰款，第二次罰20元，三次罰30元。我廠才扣1元，算個啥？

但賈廠長斟酌再三，這條一定得改，因為一元錢雖少，工人覺得不公、不服，氣不順，就影響到工作積極性。于是在3月末召開的全廠職工會上，他正式宣布，從4月1日起，工人遲到不再扣獎金，并說明了理由。這項政策的確引起了全廠的轟動，職工們報以熱烈的掌聲。

不過賈廠長又補充道：“遲到不扣獎金，是因為常有客觀原因。但早退則不可原諒，因為責在自己，理應重罰；所以凡未到點而提前洗手、洗澡、吃飯者，要扣半年獎金！”這有時等于幾個月的工資啊。賈廠長覺得這條補充規(guī)定跟前面取消原規(guī)定同樣公平合理，但工人們卻反應冷淡。

新廠規(guī)頒布不久，發(fā)現(xiàn)有7名女工提前2分鐘至3分鐘不等去洗澡。人事科請示怎么辦，賈廠長斷然說到：“照廠規(guī)扣她們半年獎金，這才能令行禁止嘛。”于是處分的告示貼了出來。次日中午，賈廠長偶過廠門，遇上了受罰女工之一的小郭，問她道：“罰了你，服氣不？”小郭不理而疾走，老賈追上幾步，又問，小郭悻悻然扭頭道：“有什么服不服？還不是你廠長說了算！”她一邊離去一邊喃喃地說：“你廠長大人可曾上女澡堂去看過那像啥樣子？”

賈廠長默然。他想：“我是男的，怎么會去過女澡堂？”但當天下午趁澡堂還沒開放，跟總務科長老陳和工會主席老梁一塊去看了一躺女澡堂。原來這澡堂低矮狹小，破舊陰暗，一共才設有12個淋浴噴頭，其中還有3個不太好使。賈廠長想，全廠194名女工，分兩班也每班有近百人，淋一次浴要排多久隊？下了小夜班洗完澡，到家該幾點了？明早還有家務活要干呢。她們對早退受重罰不服，是有道理的。看來這條廠規(guī)制定時，對這些有關情況欠調(diào)查了解了……下一步怎么辦？處分布告已經(jīng)公布了，難道又收回不成？廠長新到任訂的廠規(guī)，馬上又取消或更改，不就等于