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文檔簡介
PAGE《人力資源管理》模擬考試題一、名詞解釋(每題3分,共15分)1、人力資源: 特定組織所擁有的能夠推動其持續(xù)發(fā)展,達(dá)成組織目標(biāo)的成員能力的總和。2、人力資源規(guī)劃:是根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃,通過對企業(yè)未來的人力資源需求和現(xiàn)在人力資源供給狀況進(jìn)行分析與預(yù)測,對可能的人力資源進(jìn)出途徑進(jìn)行系統(tǒng)安排的過程。3、福利:指企業(yè)為員工提供的除金錢之外的一切物質(zhì)待遇。4、工作要素:工作中不能再繼續(xù)分解的最小動作單位。5、績效管理:績效管理即企業(yè)對績效系統(tǒng)的管理過程和方法的總和。二、選擇題(請將正確答案的題號填入后面的括號內(nèi)。每題1分,共20分)1、從現(xiàn)實的應(yīng)用形態(tài)來看,下面哪個方面不是人力資源所應(yīng)包含的內(nèi)容?(C)A.體質(zhì)B.智力C.思想D.技能
2、“只有真正解放了被管理者,才能最終解放管理者自己”。這句話表明現(xiàn)代人力資源管理把人看成什么?(A)
A.資源B.成本C.工具D.物體
3、任何人都不可能是一個“萬能使者”,這是針對誰來說的?(A)
A.對企業(yè)決策層B.對人力資源管理部門C.對一般管理者D.對一個普通員工
4、“好吃懶做、唯利是圖”,符合下面哪種關(guān)于人的假設(shè)?(A)
A.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)B.“社會人”假設(shè)
C.“自我實現(xiàn)的人”假設(shè)D.“復(fù)雜人”假設(shè)
5、企業(yè)對新錄用的員工進(jìn)行的集中培訓(xùn),這種方式叫做(A)A、崗前培訓(xùn)B、在崗培訓(xùn)C、離崗培訓(xùn)D、業(yè)余自學(xué)
6、與“員工同甘共苦、同舟共濟(jì)”,反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容?(D)
A.人的管理第一B.以激勵為主要方式
C.積極開發(fā)人力資源D.培育和發(fā)揮團(tuán)隊精神
7、當(dāng)一個人的行為表現(xiàn)不符合社會需要時,通過制裁的方式來抑制這種行為,使其改變行為方向,這種激勵是(
D)
A.內(nèi)激勵
B.外激勵
C.正激勵
D.負(fù)激勵
8.工作性質(zhì)相同,且工作繁簡難易程度、責(zé)任輕重程度以及所需人員的資格條件高低都十分相近的職位群,構(gòu)成一個(A)
A.職級B.職等C.職系D.職類
9.員工的職務(wù)晉升、降級、轉(zhuǎn)崗和工作輪換流動屬于(C)
A.組織間流動B.改變隸屬關(guān)系的流動C.組織內(nèi)流動D.自由流動
10.因員工的行為過失導(dǎo)致組織要求員工離開組織,這一行為稱為(D)
A.調(diào)出B.辭職C.派遣D.辭退
11.影響組織人力需求的因素主要來自(B)
A.組織外部B.組織內(nèi)部C.個人因素D.社會因素
12.在人力資源規(guī)劃中,確定企業(yè)合適的人員數(shù)量及與之對應(yīng)的人員結(jié)構(gòu)的規(guī)劃是(C)
A.補(bǔ)充規(guī)劃B.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃C.人員配備規(guī)劃D.職業(yè)規(guī)劃
13.企業(yè)在進(jìn)行外部人力資源供給的預(yù)測時,應(yīng)側(cè)重于(C)
A.關(guān)鍵人員B.一般人員C.臨時工
D.一線工人
14.“金無足赤,人無完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是(
A
)
A.用人所長原則
B.民主集中原則
C.因事?lián)袢嗽瓌tD.德才兼?zhèn)湓瓌t15.影響工作績效的主觀性因素是(D)
A.工作條件B.群體關(guān)系C.環(huán)境好壞D.技能與態(tài)度
16.績效考核中的強(qiáng)制分配法在確定優(yōu)、中、劣各等級人數(shù)比例時遵循的是正態(tài)分布規(guī)律,即(A)
A.按"兩頭小,中間大"分布B.按"兩頭大,中間小"分布
C.按"從小到大"分布D.按"從大到小"分布
17.馬斯路提出的需要層次理論屬于哪種類型的激勵理論?(D)A、內(nèi)容性激勵理論B.過程性激勵理論C、強(qiáng)化性激勵理論D.歸因性激勵理論18.津貼作為一種個人消費品的分配手段,它分配的唯一依據(jù)是(B)
A.有效勞動時間的長短
B.勞動所處的環(huán)境和條件的優(yōu)劣
C.勞動者的技術(shù)業(yè)務(wù)水平的高低
D.勞動者的勞動成果的大小19.基本工資的計量形式有(B)A、基本工資和輔助工資B、計時工資和計件工資C、崗位工資和技能工資D、定額工資和提成工資20.具有下列特點的企業(yè)中,適宜采取計時工資的是(C)A、領(lǐng)先體力勞動和手工操作進(jìn)行生產(chǎn)B、勞動成果容易用數(shù)量衡量C、產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能D、自動化、機(jī)械化程度較低三、簡答題(15分,每題5分)
1、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理有什么區(qū)別?答案要點:現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別有:(1)在管理價值上,人事管理是成本管理,人力資源管理是對資源的管理(2)在管理活動上,人事管理是被動反應(yīng)型的,人力資源管理是主動開發(fā)型的。(3)在部門性質(zhì)上,人事管理部門是非生產(chǎn)、非效益部門,人力資源管理部門是直接帶來效益和效率的生產(chǎn)與效益部門。(4)在管理地位上,人事管理部門處于執(zhí)行層,人力資源管理部門處于決策層。(5)在管理焦點上,人事管理以事為核心,人力資源管理以人為中心。(6)在管理功能上,人事管理主要對人的“進(jìn)、出、管”負(fù)責(zé),人力資源管理包括了工作崗位設(shè)計、招聘、合理配置和使用、開發(fā)、保養(yǎng)、協(xié)調(diào)工作關(guān)系等。(以上答出五點即可得滿分,多答不扣分)
2、招聘的程序一般是怎樣的?答案要點:員工招聘的基本程序包括:招聘決策、發(fā)布信息、招聘測試、人士決策四大步驟。(1)招聘決策:指企業(yè)中的最高管理層關(guān)于重要工作崗位的招聘和大量工作崗位的招聘的決定過程。(2)發(fā)布招聘信息:向可能應(yīng)聘的人群傳遞企業(yè)將要招聘的信息。(3)招聘測試:在招聘過程中,運用各種科學(xué)方法和經(jīng)驗方法對應(yīng)聘者加以客觀鑒定,從而區(qū)分人與人的差異,使適當(dāng)?shù)娜藫?dān)任適當(dāng)?shù)墓ぷ?。?)人事決策:即人事任免決策,對照招聘決策,參考測試結(jié)果,確定初步人選,查閱檔案,體檢,確定最終人選。(意思答對即可得分)
3、職務(wù)分析的方法有哪些?各有何特點?答案要點:職務(wù)分析的方法分為定性分析和定量分析兩大類:他覺得這規(guī)定貌似公平,其實不然。因為干部們發(fā)現(xiàn)自己可能來不及了,便先去局里或公司兜一圈再來廠,有個堂而皇之的因公晚來借口免于受罰,工人則無借口可依。廠里400來人,近半數(shù)是女工,孩子媽媽,家務(wù)事多,早上還要送孩子上學(xué)或入園,有的甚至得抱孩子來廠入托。本廠未建家屬宿舍,職工散住全市各地,遠(yuǎn)的途中要換乘一兩趟車;還有人住在浦東,要擺渡上班。碰上塞車`停渡,尤其雨、雪、大霧,盡管提前很早出門,仍難免遲到。他們想遷來工廠附近,無處可遷;要調(diào)往住處附近工廠,很難成功,女工更難辦。所有這些,使遲到不能責(zé)怪工人自己。賈廠長認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從取消這條廠規(guī)下手改革。
有的干部提醒他,莫輕舉忘動,此禁一開,紀(jì)律松弛,不可收拾;又說別的廠還設(shè)有考勤鐘,遲到一次扣10元,而且是累進(jìn)式罰款,第二次罰20元,三次罰30元。我廠才扣1元,算個啥?
但賈廠長斟酌再三,這條一定得改,因為一元錢雖少,工人覺得不公、不服,氣不順,就影響到工作積極性。于是在3月末召開的全廠職工會上,他正式宣布,從4月1日起,工人遲到不再扣獎金,并說明了理由。這項政策的確引起了全廠的轟動,職工們報以熱烈的掌聲。
不過賈廠長又補(bǔ)充道:“遲到不扣獎金,是因為常有客觀原因。但早退則不可原諒,因為責(zé)在自己,理應(yīng)重罰;所以凡未到點而提前洗手、洗澡、吃飯者,要扣半年獎金!”這有時等于幾個月的工資啊。賈廠長覺得這條補(bǔ)充規(guī)定跟前面取消原規(guī)定同樣公平合理,但工人們卻反應(yīng)冷淡。
新廠規(guī)頒布不久,發(fā)現(xiàn)有7名女工提前2分鐘至3分鐘不等去洗澡。人事科請示怎么辦,賈廠長斷然說到:“照廠規(guī)扣她們半年獎金,這才能令行禁止嘛?!庇谑翘幏值母媸举N了出來。次日中午,賈廠長偶過廠門,遇上了受罰女工之一的小郭,問她道:“罰了你,服氣不?”小郭不理而疾走,老賈追上幾步,又問,小郭悻悻然扭頭道:“有什么服不服?還不是你廠長說了算!”她一邊離去一邊喃喃地說:“你廠長大人可曾上女澡堂去看過那像啥樣子?”
賈廠長默然。他想:“我是男的,怎么會去過女澡堂?”但當(dāng)天下午趁澡堂還沒開放,跟總務(wù)科長老陳和工會主席老梁一塊去看了一躺女澡堂。原來這澡堂低矮狹小,破舊陰暗,一共才設(shè)有12個淋浴噴頭,其中還有3個不太好使。賈廠長想,全廠194名女工,分兩班也每班有近百人,淋一次浴要排多久隊?下了小夜班洗完澡,到家該幾點了?明早還有家務(wù)活要干呢。她們對早退受重罰不服,是有道理的??磥磉@條廠規(guī)制定時,對這些有關(guān)情況欠調(diào)查了解了……下一步怎么辦?處分布告已經(jīng)公布了,難道又收回不成?廠長新到任訂的廠規(guī),馬上又取消或更改,不就等于
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