企業(yè)安全管理八項(xiàng)技能與實(shí)務(wù)

安全提示緊急警報(bào)和逃生出口確保安全通道暢通坐時(shí)5點(diǎn)著地第一頁，共203頁。123456789123456789安全責(zé)任落實(shí)與執(zhí)行力企業(yè)應(yīng)急管理危險(xiǎn)化學(xué)品的安全管控企業(yè)職業(yè)健康管理安全心理學(xué)的運(yùn)用開場游戲體驗(yàn)安全演說能力提升安全問題分析能力提升PDCA式的安全檢查課程綱要第二頁，共203頁。一安全責(zé)任落實(shí)與安全執(zhí)行力第三頁，共203頁。規(guī)避應(yīng)付意愿我的責(zé)任關(guān)我什么事安全部門的事第四頁，共203頁。案例：每個(gè)人只錯(cuò)一點(diǎn)點(diǎn)

Caseanalyzing:atinyerrorfromeveryone討論：企業(yè)如何落實(shí)安全責(zé)任制？第五頁，共203頁。安全生產(chǎn)責(zé)任制各崗位的責(zé)任人員責(zé)任范圍考核標(biāo)準(zhǔn)等建立機(jī)制監(jiān)督考核落實(shí)情況19落實(shí)：一崗雙責(zé)第六頁，共203頁。7123

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一共責(zé)問責(zé)有責(zé)無責(zé)第七頁，共203頁。案例：全員參與模型圖決策層的責(zé)任管理層的責(zé)任操作層的責(zé)任公布安全政策建立管理體制運(yùn)行機(jī)制提供資源支持自我監(jiān)察、完善工作態(tài)度、干預(yù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒ɑハ嘟涣鞯墓ぷ髁?xí)慣明確安全責(zé)任承擔(dān)安全管理崗位審查和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰監(jiān)察與完善第八頁，共203頁。公司高層安全部全體員工中基層管理者體系基礎(chǔ)改善活動(dòng)一級危險(xiǎn)源管理安全專項(xiàng)檢查安全例行檢查安全例會(huì)二、三級危險(xiǎn)源管理日常安全點(diǎn)檢安全培訓(xùn)接受安全培訓(xùn)遵守規(guī)章制度一日安全員活動(dòng)執(zhí)行指名作業(yè)總經(jīng)理層級點(diǎn)檢方針管理理念與領(lǐng)導(dǎo)力有感領(lǐng)導(dǎo)課題改善機(jī)制內(nèi)部審核人才育成安全行為觀察安全專念KYT安全改善小組活動(dòng)事故再發(fā)防止創(chuàng)意工夫危險(xiǎn)隱患提案安全改善小組活動(dòng)KY/低頻次作業(yè)

企業(yè)層面精益安全體系框架安全方針第九頁，共203頁。二.個(gè)人安全行動(dòng)計(jì)劃個(gè)人：領(lǐng)導(dǎo)干部編制和實(shí)施的主體安全：主要內(nèi)容以安全為主行動(dòng)：重在執(zhí)行會(huì)議、檢查、調(diào)研計(jì)劃：工作計(jì)劃周期性第十頁，共203頁。安全行動(dòng)主要內(nèi)容主持會(huì)議時(shí)進(jìn)行安全經(jīng)驗(yàn)分享；現(xiàn)場檢查、審核，安全聯(lián)系點(diǎn)檢查；事故、工傷調(diào)查；隱患整改、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別；安全宣傳、宣講、授課；檢查輔導(dǎo)下屬個(gè)人安全行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行情況；安全述職，述職時(shí)有安全內(nèi)容；主管工作、重點(diǎn)工作中的安全內(nèi)容。依據(jù)：安全職責(zé)；原則：落實(shí)直線責(zé)任第十一頁，共203頁。編制和落實(shí)個(gè)人安全行動(dòng)計(jì)劃第十二頁，共203頁。先寫出2017年自己的個(gè)人安全行動(dòng)計(jì)劃

再回到企業(yè)在整個(gè)組織里推行第十三頁，共203頁。缺乏執(zhí)行的6大表現(xiàn)只知其理、不善其行、嘴高手低不善始善終、虎頭蛇尾敷衍、拖沓、松散、馬虎無事生非、做無用工和負(fù)效勞動(dòng)做不到位、做事總是欠缺一點(diǎn)“三胡”現(xiàn)象-胡弄、胡干、胡說

三、安全執(zhí)行力第十四頁，共203頁。1.執(zhí)行到位，就必須對結(jié)果負(fù)責(zé)

在做每一件事情時(shí),都需要有結(jié)果思維.只有以結(jié)果思維引導(dǎo)和控制行為,才能保證執(zhí)行到位對結(jié)果負(fù)責(zé)是執(zhí)行到位的基本前提要保證執(zhí)行的結(jié)果,就必須有結(jié)果思維:執(zhí)行之前,先想要達(dá)到什么目的和效果第十五頁，共203頁。

≠任務(wù)結(jié)果職責(zé)結(jié)果≠2.結(jié)果觀點(diǎn)三個(gè)不等式≠態(tài)度結(jié)果第十六頁，共203頁。態(tài)度不是結(jié)果職責(zé)不是結(jié)果任務(wù)不是結(jié)果執(zhí)行達(dá)成安全目標(biāo)是結(jié)果承擔(dān)安全責(zé)任行動(dòng)是結(jié)果創(chuàng)造安全價(jià)值是結(jié)果第十七頁，共203頁。3.做結(jié)果的思維標(biāo)準(zhǔn)思維：要想把事情做對，就要讓別人知道什么是對的，如何去做才是對的。在我們給出做某事的標(biāo)準(zhǔn)之前，我們沒有理由讓別人按照自己頭腦中所謂的“對”的標(biāo)準(zhǔn)去做。第十八頁，共203頁。做結(jié)果的思維外包思維：做結(jié)果時(shí)把自己設(shè)想成一家“外包”的“專業(yè)公司”，要提供怎樣的產(chǎn)品和服務(wù)才能讓客戶付費(fèi)？第十九頁，共203頁。做結(jié)果的思維底線思維：先保證底線結(jié)果，再考慮完美。最基本的做不到，其他一切都沒有意義。第二十頁，共203頁。4.做結(jié)果的方法承諾法：接到上級的指令后，重復(fù)一下明確的結(jié)果，承諾完成的時(shí)間和要承擔(dān)的后果。分解法：我們在年度計(jì)劃時(shí)，把大計(jì)劃分解到月計(jì)劃，再把計(jì)劃分解到每一個(gè)人身上，預(yù)防一個(gè)小結(jié)果完不成，影響到大結(jié)果的完成。重點(diǎn)法：按照輕重緩急的原則，完成重點(diǎn)工作，防止緊急工作產(chǎn)生。第二十一頁，共203頁。5.做結(jié)果的流程（一）做任何執(zhí)行之前，先想清楚要達(dá)到什么樣的目標(biāo)和效果，必要的話，逐條將它們列出來。（二）如果要達(dá)到這些目的和效果，需要具備什么樣的條件，應(yīng)該采取怎樣的方法，也逐條列出來。（三）哪些條件是具備的，哪些條件是缺乏的，對于缺乏的條件，應(yīng)該怎樣彌補(bǔ)。(四）不管遇到多大的困難和阻力，都要窮盡一切可能，想盡一切辦法，確保做出結(jié)果完成任務(wù)。第二十二頁，共203頁。6.如何提高執(zhí)行力確保任務(wù)清楚羅列時(shí)間節(jié)點(diǎn)分清優(yōu)先順序指令簡單明確檢查執(zhí)行條件過程不斷跟進(jìn)及時(shí)反饋信息嚴(yán)明獎(jiǎng)懲制度第二十三頁，共203頁。二心理學(xué)在安全管理上的運(yùn)用智慧第二十四頁，共203頁。

小測試第二十五頁，共203頁。一．認(rèn)識(shí)安全心理學(xué)262023/4/9意志過程—人在工作時(shí)不怕困難、去完成任務(wù)的心理過程心理學(xué)心理現(xiàn)象心理過程個(gè)性心理認(rèn)識(shí)過程—感覺、知覺、記憶、想象、思維等情感過程—人對現(xiàn)實(shí)態(tài)度的體驗(yàn)、情緒、情感、情操個(gè)性傾向——需要、動(dòng)機(jī)、興趣、理想、信念和世界觀等個(gè)性心理特征—能力、氣質(zhì)、性格等安全心理學(xué)：以生產(chǎn)勞動(dòng)中的人為對象，從保證生產(chǎn)安全、防止事故、減少人身傷害的角度研究人的心理活動(dòng)規(guī)律的一門學(xué)科。第二十六頁，共203頁。案例：有一位倉庫主任在接電話時(shí)，為了省事方便，不從樓梯處走到辦公室接電話，而是從靠近辦公室處2m高的平臺(tái)跳下，結(jié)果把腳給扭傷。第二十七頁，共203頁。1）激發(fā)員工安全意識(shí)2）認(rèn)清不安全因素3）做好安全培訓(xùn)4）重要崗位設(shè)置人選5）安全措施和對策6）分析事故防止再發(fā)生7）心理疏導(dǎo)8）改善生產(chǎn)環(huán)境安全心理學(xué)的運(yùn)用第二十八頁，共203頁。心理過程：

認(rèn)知過程—感覺、知覺、記憶、想象、思維等情感過程—人對現(xiàn)實(shí)態(tài)度的體驗(yàn)、情緒、情感、情操意志過程—人在工作時(shí)不怕困難、去完成任務(wù)的心理過程二、心理過程、個(gè)性心理與安全第二十九頁，共203頁。1、認(rèn)知心理的表現(xiàn)形式認(rèn)知心理的具體表現(xiàn)形式：主要包括感覺心理、知覺心理、記憶心理、思維心理等。對象感覺知覺記憶思維與想象注意第三十頁，共203頁。記憶與安全

定義：記憶是個(gè)體對其經(jīng)驗(yàn)的識(shí)記、保持和再現(xiàn)（回憶和再認(rèn)）。作用1）記憶是人們積累經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)。

2）記憶是思維的前提。

第三十一頁，共203頁。記憶有助于保證生產(chǎn)安全認(rèn)識(shí)的需要第三十二頁，共203頁。二、心理特征與安全1、生活事件與安全2、情緒、情感對安全的影響3、人的個(gè)性心理與安全第三十三頁，共203頁。1、生活事件與安全

在過去18個(gè)月，其LCU累計(jì)值達(dá)到150的員工，要密切注意。第三十四頁，共203頁。社會(huì)生活再適應(yīng)評定量表第三十五頁，共203頁。基本情緒快樂、憤怒、恐懼、悲哀；與接近事物有關(guān)的情緒：驚奇與興趣、厭惡；與自我評價(jià)有關(guān)的情緒：害羞、驕傲與自罪；與他人有關(guān)的情感體驗(yàn)：愛、恨。2、情緒對安全的影響第三十六頁，共203頁。情緒狀態(tài)與安全

心境與安全.1）定義：是一種深入的、比較微弱而又持久的情緒狀態(tài)?！昂惋L(fēng)細(xì)雨”2）特點(diǎn)：

①心境不是對于某一件事的特定體驗(yàn),而是彌散性的一般情緒狀態(tài),往往在一個(gè)較長時(shí)間內(nèi)影響一個(gè)人的所有活動(dòng),蔓延范圍較大。

②如綿綿柔情、悶悶不樂、耿耿于懷等；第三十七頁，共203頁。3）原因：

A、客觀因素,如生活中的重大事件、家庭糾紛、事業(yè)的成敗、工作的順利與否、人際關(guān)系的干擾等等;

B、生理因素，如健康狀態(tài)、疲勞、慢性疾病等等;

C、氣候因素,如陰天易使人心情郁悶,晴好天氣則使人心情開朗;

D、環(huán)境因素,如工作場所臟、亂,粉塵煙霧迷漫,易使人產(chǎn)生厭煩、憂慮等負(fù)面情緒。良好的心境，工作效率提高0.4%－4.2%。不良好的，降低2.5%－18%第三十八頁，共203頁。激情與安全1）定義：激情是一種強(qiáng)烈的、短暫的、爆發(fā)性的情緒狀態(tài)。2）特點(diǎn)：猛烈性(張度)、暴發(fā)性(時(shí)間)、短暫性(延續(xù))是激情的三個(gè)明顯特點(diǎn)。

如：大喜、大悲、暴怒、絕望、恐怖等等。第三十九頁，共203頁。應(yīng)激1）定義：是在出乎意料的緊張與危機(jī)情況下引起的情緒狀態(tài)，是人對某種意外的環(huán)境刺激作出的反應(yīng)。2）產(chǎn)生的原因與反應(yīng)〈1〉已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)與當(dāng)前所面臨的事件產(chǎn)生的新要求不一致,新異情境的要求是過去所未經(jīng)歷過的,這時(shí)就產(chǎn)生這種緊張的情緒狀態(tài)?！?〉已有的經(jīng)驗(yàn)不足以使人對付當(dāng)前的境遇而產(chǎn)生無能為力的壓力感和緊張感。反應(yīng)：①目瞪口呆、手足失措，陷入一片混亂,判斷力、決策力喪失;②另一種是急中生智,頭腦冷靜清醒,動(dòng)作精確,行動(dòng)有力,能及時(shí)擺脫困境。

第四十頁，共203頁。心理調(diào)節(jié)法：五必知4知員工性格1235知員工成長背景知員工家庭情況知員工心理需求知員工興趣愛好第四十一頁，共203頁。心理指導(dǎo)方法：五必談4缺勤必談1235工作效率不高必談出現(xiàn)質(zhì)量問題必談員工之間不團(tuán)結(jié)必談出現(xiàn)“三違”必談第四十二頁，共203頁?？謶峙c安全血腥圖片的運(yùn)用第四十三頁，共203頁。

當(dāng)利用恐怖的事故場面進(jìn)行安全教育時(shí),不僅僅以恐嚇為目的,而應(yīng)講明情況，分析其事故的直接原與間接原因,說明防止和避免事故的措施與方法，這樣才能產(chǎn)生好的效果。

第四十四頁，共203頁。責(zé)任感對安全的影響極大,很多事故的發(fā)生與責(zé)任心不強(qiáng)有關(guān)。

情感與安全.歸屬感、信任感第四十五頁，共203頁。三、人的個(gè)性心理與安全１、性格與安全２、氣質(zhì)與安全３、能力與安全第四十六頁，共203頁。人的個(gè)性心理結(jié)構(gòu)主要由個(gè)性傾向性和個(gè)性心理特征組成

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第四十七頁，共203頁。具有如下性格特征的人容易發(fā)生事故：1）攻擊型性格。驕傲自滿、狂妄自大、冒險(xiǎn)、挑釁。2）性情孤僻、固執(zhí)、心胸狹窄、對人冷漠。3）性情不穩(wěn)定者，容易沖動(dòng)。4）主導(dǎo)心境抑郁、浮躁不安者。干什么事都無興趣。5）馬虎、敷衍、粗心。6）在緊急或困難條件下表現(xiàn)出驚慌失措、優(yōu)柔寡斷或輕率決定、膽怯或鹵莽者。7）感知、思維、運(yùn)動(dòng)遲鈍、不愛活動(dòng)、懶惰者。8）懦弱、膽怯、沒有主見者。48第四十八頁，共203頁。氣質(zhì)類型與安全多血質(zhì)（活潑好動(dòng)、敏感、注意力易轉(zhuǎn)移、興趣情緒易變、外向）

“敢問路在何方…”

表揚(yáng)為主、防微杜漸膽汁質(zhì)（直率熱情、脾氣暴躁、容易沖動(dòng)、反應(yīng)迅速、外向）

“該出手時(shí)，就出手…”

經(jīng)常鼓勵(lì)、多教方法粘液質(zhì)（安靜穩(wěn)重、情緒不易外漏、注意力穩(wěn)定、擅忍耐、內(nèi)向）

“大江東去，浪濤盡…”少用指責(zé)、多加鼓勵(lì)壓抑質(zhì)（情緒體驗(yàn)深刻、孤僻、善于觀察細(xì)節(jié)、內(nèi)向）

“枉凝梅，…”

多用疏導(dǎo)、開闊胸懷第四十九頁，共203頁。定義：是指人們成功的完成某種活動(dòng)所必須的個(gè)性心理特征。能力與安全觀察力、（全方位觀察法）記憶力、想象力、（突發(fā)事件）操作能力、思維能力第五十頁，共203頁。３.１主動(dòng)型違章心理

取巧心理、冒險(xiǎn)心理、逆反心理、僥幸心理三、不安全心理行為分析與矯正

第五十一頁，共203頁。3.2非主動(dòng)型違章心理

散漫心理草率心理從眾心理慌亂心理第五十二頁，共203頁。３.3不安全心理的治理與矯正１）建立完善的安全管理制度A.嚴(yán)明的可操作性。（海盜的故事）第五十三頁，共203頁。

DBCA一直在被強(qiáng)制服從很少有人和他們平等地溝通領(lǐng)導(dǎo)在安全表現(xiàn)方面的示范性不夠缺乏有效的激勵(lì)措施正確的安全價(jià)值觀和良好的安全理念，是員工做好的安全工作的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力。為什么總有人在被動(dòng)地做安全？第五十四頁，共203頁。承諾參與以身作則B.管理者的帶頭守紀(jì)(有感領(lǐng)導(dǎo))案例,扶手第五十五頁，共203頁。C.建立激勵(lì)機(jī)制D.責(zé).權(quán).利統(tǒng)一E.違章膽寒（安全禁令）F.遵章榮耀畏因、畏果墨菲定律、300：29：1第五十六頁，共203頁。Motivation激勵(lì)I(lǐng)nvolvement參與Recognition肯定Discipline處分第五十七頁，共203頁。明察秋毫的觀察力1換位思考的能力2批評的能力51耐心傾聽的能力3提供針對培訓(xùn)的能力42）處理違章的5個(gè)能力第五十八頁，共203頁。與違章者的談話談話前的準(zhǔn)備：1、針對性（問題，人員，了解）2、目的性（主題，談什么，達(dá)到什么程度）3、時(shí)機(jī)4、地點(diǎn)（不受干擾）第五十九頁，共203頁。情景案例

60假如你看到一位員工在離地3米的高架上工作，他沒有系安全帶，而該作業(yè)區(qū)下放也未作安全隔離。顯然，你需要采取行動(dòng)，走上前和這位員工談話。那應(yīng)該怎么談呢？第六十頁，共203頁。四.事故發(fā)生時(shí)責(zé)任者心理狀態(tài)分析與矯正

A、生理和心理同時(shí)處于緊張狀態(tài)生理的反應(yīng)：氣短、腿抽筋、手不好使、邁不開步、汗淋漓、張口結(jié)舌、頭腦高度緊張、一片空白、失去記憶。第六十一頁，共203頁。B、只將注意力集中于眼前的事物之一例如：只去救護(hù)觸電者，忘記切斷電源只停止正在冒煙的發(fā)電機(jī)運(yùn)行，卻不馬上啟用備用發(fā)電機(jī)C、自認(rèn)倒霉，患得患失第六十二頁，共203頁。矯正：加強(qiáng)思想政治工作，樹立全局觀念、克服私心雜念典型事故案例教育反事故演習(xí)每天的事故預(yù)想和危險(xiǎn)點(diǎn)分析開展體育活動(dòng)第六十三頁，共203頁。五.事故發(fā)生后責(zé)任者心理狀態(tài)分析與矯正

A.怕負(fù)責(zé)任的心理B.事故難免心理C.怕井繩心理D.近因效應(yīng)心理E.隱瞞事故心理F.大事化小，小事化了心理第六十四頁，共203頁。A.怕負(fù)責(zé)任的心理

后果：使事故真正原因未能找準(zhǔn)事故教訓(xùn)未能吸取事故未能采取有效的防范措施表現(xiàn)：講假話、推卸責(zé)任、破壞事故現(xiàn)場矯正：1）對事故責(zé)任者做好放下包袱的思想工作，消除心理顧慮2）進(jìn)行職業(yè)和心理教育第六十五頁，共203頁。B.事故難免心理

盲目安慰自己危害：消極錯(cuò)誤的觀點(diǎn)、不健康的心理，導(dǎo)致各類責(zé)任事故內(nèi)在的關(guān)鍵性原因矯正：辯證認(rèn)識(shí)事故的難免性和可免性強(qiáng)化崗位責(zé)任、學(xué)習(xí)安全法規(guī)反面教材（事故錄像、事故圖片展表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)安全優(yōu)秀員工原因理由第六十六頁，共203頁。C.怕井繩心理

危害：草木皆兵、影響生產(chǎn)、降低員工士氣矯正：反事故演習(xí)事故預(yù)想知識(shí)競賽領(lǐng)導(dǎo)講話、鼓舞士氣第六十七頁，共203頁。六、突發(fā)性災(zāi)害事故遇險(xiǎn)人員心理特點(diǎn)

驚慌心理1)

急燥心理2)

不安心理3)

恐懼心理4)

絕望心理5)第六十八頁，共203頁。調(diào)節(jié)方法BECDA心理意志功能抑制呼吸放松法大片聯(lián)想法肌肉緊張法自我暗示法心理調(diào)節(jié)：第六十九頁，共203頁。小改變、大作用第七十頁，共203頁。要氛圍要明確要可見要行動(dòng)1.安全承諾四要酒店環(huán)保實(shí)驗(yàn)故事人人有責(zé)我的責(zé)任文化氛圍責(zé)任分散實(shí)驗(yàn)第七十一頁，共203頁。2.向大眾借力社會(huì)認(rèn)同原理200萬安全反思的故事第七十二頁，共203頁。社會(huì)認(rèn)同原理人的行為相當(dāng)程度會(huì)受到周圍的人的影響有三條簡單卻強(qiáng)大的動(dòng)機(jī)高效率地做出正確的決定獲得他人的認(rèn)同用積極正面的角度看待自我P4戒煙的案例200萬深圳交警星級用戶微信公眾號有多少人關(guān)注第七十三頁，共203頁。推行活動(dòng)如果你想讓某人做某件事，那就簡明地指出大多數(shù)跟他們類似的人已經(jīng)在這樣做了當(dāng)然：你要引導(dǎo)大家去關(guān)注的那個(gè)行為，應(yīng)該是普遍接受、并且是你希望他們?nèi)プ龅?。第七十四頁，?03頁。3.改變他的角色角色改變認(rèn)知一日安全員一日班長目視化檢查表第七十五頁，共203頁。4.改個(gè)名字，會(huì)更好地改變換個(gè)口號的故事反違章到平安回家我主動(dòng)，共安全微安全，自行動(dòng)溝通中，多提對方的名字把你要傳達(dá)的信息和受眾的名字發(fā)生關(guān)聯(lián)第七十六頁，共203頁。5.團(tuán)體公約飛機(jī)上的故事第七十七頁，共203頁。6.迭代思維鼓勵(lì)員工參與第七十八頁，共203頁。7.給他一點(diǎn)選擇第七十九頁，共203頁。8.不講道理，講故事跟你說了這么多次，為什么不改？我是誰？我們要做什么？我們?yōu)槭裁匆龅诎耸?，?03頁。非物質(zhì)形式的安全激勵(lì)第八十一頁，共203頁。1.影響力=努力-抗拒力他為什么抗拒你第八十二頁，共203頁。2.羞恥感史蒂芬撿垃圾的故事電梯撿碎紙第八十三頁，共203頁。3.出人意料、多樣性的激勵(lì)，負(fù)激勵(lì)他會(huì)選擇什么第八十四頁，共203頁。4.安全慶祝

團(tuán)體激勵(lì)

凝聚力兩種意義第八十五頁，共203頁。5.溝通：尊重+真誠+傾聽+給予信任了解動(dòng)機(jī)說5遍的故事第八十六頁，共203頁。6.內(nèi)在動(dòng)機(jī)參與的實(shí)驗(yàn)第八十七頁，共203頁。7.親情管理家庭微信開放日給家人的禮物第八十八頁，共203頁。8.贊賞的文化氛圍笑臉的故事第八十九頁，共203頁。身心疲憊的調(diào)節(jié)第九十頁，共203頁。

法拉第的故事猴子受傷的故事第九十一頁，共203頁。如何讓一杯渾水變清？第九十二頁，共203頁。1.迷茫困惑的根源局部思維

趨勢未來的安全會(huì)更好做已經(jīng)很重視了第九十三頁，共203頁。2.做時(shí)間的朋友不要把精力浪費(fèi)在小事上第九十四頁，共203頁。3.職業(yè)能力哪只手強(qiáng)素質(zhì)組織能力溝通能力洞察人性第九十五頁，共203頁。１）回避法２）轉(zhuǎn)視法３）發(fā)泄法４）自我安慰法５）低調(diào)法６）分割法７）知足法８）升華法鉆進(jìn)去心理調(diào)節(jié)4.主動(dòng)調(diào)適玩?zhèn)€愛好四只蜥蜴第九十六頁，共203頁。5.找到圈子你在哪個(gè)圈子里第九十七頁，共203頁。6.陽明心學(xué)致良知知行合一是否想過你心中的念頭會(huì)把你帶向何方？第九十八頁，共203頁。三安全演說能力提升第九十九頁，共203頁。一、安全演講人都有過可怕的演講經(jīng)歷，因?yàn)楫?dāng)你走到臺(tái)前看到很多眼睛時(shí)，我們大腦中原始的杏仁體會(huì)提醒我們要小心，因?yàn)樵谠忌鐣?huì)，被這么多眼睛盯著，就意味著要被吃了。杏仁體一旦行動(dòng)，你將脫離理智的大腦的控制，而進(jìn)入求生的本能部分。血液流向四肢，你此時(shí)只有選擇戰(zhàn)斗或者逃跑。這就是我們演講時(shí)頭腦一片空白的原因。1.演講為什么可怕第一百頁，共203頁。2.如何克服緊張這是唯一能夠令你放松的方法，是把演講當(dāng)做派發(fā)禮物的過程。演講的大忌是“恐懼和乏味”，但人類溝通的一項(xiàng)神秘法則是：當(dāng)你給與的時(shí)候，你會(huì)變得更有趣，恐懼感也就消失了。如果有派發(fā)禮物的心態(tài)，也會(huì)說的更有趣些。第一百零一頁，共203頁。3.高效演講的三件事情演講狀態(tài)演講風(fēng)格演講內(nèi)容第一百零二頁，共203頁。4.如何精心準(zhǔn)備演講內(nèi)容一、確定你想要的結(jié)果，你想通過演講獲得什么？二、為達(dá)到談話目的，你需要讓他們知道些什么？三、為了達(dá)到談話成果，他們需要感覺到什么？四、找到關(guān)聯(lián)性：聽眾為什么要關(guān)注我？第一百零三頁，共203頁。5.巧設(shè)結(jié)構(gòu)坡道——發(fā)現(xiàn)——甜點(diǎn)坡道是從關(guān)聯(lián)性構(gòu)造的，用觀眾為什么應(yīng)該知道做坡道，會(huì)很容易引起全場的興趣，有時(shí)候坡道已經(jīng)決定了你的成敗。發(fā)現(xiàn)是演講的主體，把你準(zhǔn)備好的三個(gè)要點(diǎn)逐一講清楚，視時(shí)間長短來決定詳略。甜點(diǎn)是演講的收尾，千萬不要在問答環(huán)節(jié)結(jié)束演講，一定要最后自己收尾。這是你把感性發(fā)揮到最大的時(shí)候，用一個(gè)故事，一首詩，一句名言都可以作為很好的甜點(diǎn)。第一百零四頁，共203頁。A.如何構(gòu)筑坡道講話中用一次“我”就要用十次“你”七秒法則：你只有七秒鐘去爭取聽眾的注意力，所以第一句話就要和聽眾有關(guān)系開頭慎用笑話，因?yàn)榇蠹铱赡懿恍Σ灰丫实臇|西放在最后，開頭最重要第一百零五頁，共203頁。以“你們”開頭，說出聽眾的心聲運(yùn)用強(qiáng)大的有震撼力的數(shù)字提出問題?！懊磕陼?huì)有多少因安全事故離開這個(gè)世界？”“怎樣解決習(xí)慣性違章？”令觀眾震撼?！拔覀冋媾R一次前所未有的挑戰(zhàn)……”坦白?！拔乙恢焙ε鹿娧葜v，所以我更加努力去學(xué)習(xí)……”運(yùn)用“想象”這個(gè)詞?！跋胂笠幌挛磥?0年我們的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀是……”講故事?！敖裉煸缟衔铱吹健?。。?！背Ｒ姷钠碌廊绾螛?gòu)筑坡道第一百零六頁，共203頁。路線圖——帶聽眾了解演講流程告訴人們你的演講有多長。讓聽眾預(yù)覽你的議程安排。設(shè)定互動(dòng)規(guī)則。當(dāng)然，如果演講很短，就抓緊時(shí)間開始講你的“發(fā)現(xiàn)”部分吧。第一百零七頁，共203頁。發(fā)現(xiàn)——你需要對方知道的三件事無論你需要講多少事情，都請你把它歸納為三點(diǎn)。因?yàn)槿说拇竽X只能有效的對付三件事。還記得你準(zhǔn)備的三件需要對方知道的事情嗎？在這部分逐一地清晰具體的講出來。比如對一個(gè)青春期的孩子：“醉酒駕車有什么危害”“你對他的期望是什么”“你允許他開車的承諾和條件”。第一百零八頁，共203頁。甜點(diǎn)——完美收尾，讓聽眾記住你的演講甜點(diǎn)部分不再給觀眾任何新的信息和觀點(diǎn)、數(shù)據(jù)，因?yàn)檫@時(shí)候大家已經(jīng)準(zhǔn)備結(jié)束了。這時(shí)候要給他們的是完全感性的東西，記住，人們在感性時(shí)才會(huì)行動(dòng)。最好的甜點(diǎn)是一則故事、軼事、一個(gè)比喻或想象、名人名言和坡道呼應(yīng)的故事等等。第一百零九頁，共203頁?？偨Y(jié)——一個(gè)演講是這樣的坡道問答環(huán)節(jié)路線圖甜點(diǎn)三個(gè)發(fā)現(xiàn)要點(diǎn)練習(xí)，5分鐘，你就可以構(gòu)造一個(gè)對新員工入職安全講話，而且保證言之有物，精彩！第一百一十頁，共203頁。第一百一十一頁，共203頁。1）、有學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)時(shí)，才會(huì)學(xué)得好2）、記憶力差，理解力佳3）、喜歡雙向溝通4）、重趣味,但需與訓(xùn)練目標(biāo)相結(jié)合5）、看重信任與尊重的氛圍6）、不能持久學(xué)習(xí)7）、自我防衛(wèi)心理較強(qiáng)1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)二、安全培訓(xùn)第一百一十二頁，共203頁?；顒?dòng)、參與和學(xué)習(xí)效果的關(guān)系第一百一十三頁，共203頁。

感性吸引理性推演三向互動(dòng)輸出成果精彩安全課堂第一百一十四頁，共203頁。

感性素材感性表達(dá)親近學(xué)員一、感性吸引故事笑話、段子圖片（一圖勝千言）[產(chǎn)生情緒]血腥視頻音樂發(fā)獎(jiǎng)品感性語言：場景化、形象化、細(xì)節(jié)化\擬聲語氣：煽情、鄭小瓊、抑揚(yáng)頓挫、重復(fù)肢體動(dòng)作：學(xué)員的類型：視、聽、觸。第一百一十五頁，共203頁。

實(shí)踐案例

方法+工具

邏輯推導(dǎo)理性推演理性：課程的內(nèi)容干貨：有價(jià)值的內(nèi)容、信息、工具、方法、方案、成功案例第一百一十六頁，共203頁。

互動(dòng)講師三向互動(dòng)學(xué)員學(xué)員研討、交流、完成任務(wù)第一百一十七頁，共203頁。

安全培訓(xùn)內(nèi)容表格

行動(dòng)計(jì)劃

智慧結(jié)晶

輸出成果第一百一十八頁，共203頁。1.安全人講四種故事1）“我是誰”的故事2）“安全為了誰”3）“我們向何處去”4）“我們?yōu)槭裁匆淖儭庇玫谰咧v故事用行動(dòng)講故事三、安全故事第一百一十九頁，共203頁。

1.講故事五要素何時(shí)，何地，何人，何事，何故講故事最重要的是對何事的講解，”重現(xiàn)場景”技巧就是表達(dá)具體化，描述細(xì)節(jié)化.使聽眾以一個(gè)一致性的畫面進(jìn)入情節(jié)，限制聽眾的隨意思考.第一百二十頁，共203頁。怎樣的故事吸引人類型：獨(dú)特的經(jīng)歷最新的行業(yè)案例新聞八卦最新科技與研究不為人知的往事名人的事特點(diǎn)：新鮮、有趣、發(fā)生在身邊、與主題有關(guān)第一百二十一頁，共203頁。1222.什么是安全好故事？1、聽得進(jìn)——真實(shí)、容易理解2、記得住——生動(dòng)、有意思3、傳得開——適合大眾口味、引起共鳴第一百二十二頁，共203頁。123講好故事只需三步第一百二十三頁，共203頁。124如何獲得好故事1、聽——聽別人講2、查——從網(wǎng)絡(luò)上搜索，如百度3、看——看書4、想——自己編寫第一百二十四頁，共203頁。125講好故事的要點(diǎn)1、語言基本功要好2、開頭要明確，結(jié)尾要總結(jié)意義3、肢體語言和故事要配合4、投入感情，感情和故事要匹配第一百二十五頁，共203頁。1263.練習(xí)講故事的三大方法方法1：講固定故事方法2：任選關(guān)鍵詞講故事方法3：看圖講故事第一百二十六頁，共203頁。4.講故事的八個(gè)建議建議一：多講故事，少講道理建議二：選擇正確的故事建議三：故事盡量完整建議四：故事要”真“--故事真實(shí)、講述真誠建議五：故事要簡單，中心要明確建議六：故事要能抓住聽眾--聽眾能理解、驚訝建議七：故事要能激勵(lì)聽眾行動(dòng)建議八：用行動(dòng)體現(xiàn)故事第一百二十七頁，共203頁。四安全問題分析能力提升第一百二十八頁，共203頁。經(jīng)常去現(xiàn)場觀察，才能發(fā)現(xiàn)應(yīng)該做什么，應(yīng)該改善什么？——大野耐一（豐田生產(chǎn)方式主要?jiǎng)?chuàng)始人之一）大野耐一參觀某個(gè)生產(chǎn)廠家的故事！第一百二十九頁，共203頁。表面問題潛在原因現(xiàn)象(可感覺，可衡量)一次因(近因)N次因(根因)問題表象直接原因中間原因根本原因一、5why法：問題冰山第一百三十頁，共203頁。1.為什么要學(xué)習(xí)和使用5why：系統(tǒng)的方法并不急于立即解決問題，而是立足于揭示問題根源，找出長期的對策。傳統(tǒng)的方法系統(tǒng)方法問題問題解決方法

（一勞永逸）解決方法（“快速解決“）WhyWhyWhyWhyWhyD8D7D6D5D4D3D2D1D0采用不采用第一百三十一頁，共203頁。2.5Why問題解決方式：把問題想像成一座冰山現(xiàn)在問題緊急處理測量/觀察現(xiàn)象why真因真因真因真因真因whywhywhywhy過去一次因（近因）治標(biāo)對策（暫時(shí)）改善行動(dòng)防呆/防錯(cuò)設(shè)計(jì)n次因（遠(yuǎn)因）治本對策（永久）第一百三十二頁，共203頁。5Why漏斗：了解情況抓住形勢問題鑒別闡明問題原因點(diǎn)（POC）原因根本原因問題發(fā)生在哪塊？“去看“問題基本情況調(diào)查5WHY根本原因調(diào)查分析原因調(diào)查為什么？1（大、模糊、復(fù)雜的問題）已定位的原因區(qū)原因?yàn)槭裁矗?原因?yàn)槭裁矗?原因?yàn)槭裁矗?為什么？5對策/糾正措施流程標(biāo)準(zhǔn)化/吸取教訓(xùn)評估對策成效為什么？為什么？為什么？為什么？為什么？5W2H5M1E5Why問題糾正預(yù)防措施ErrorproofFMEA第一百三十三頁，共203頁。5Why解決問題方式：透過5M1E作系統(tǒng)分析為什么該特定問題會(huì)發(fā)生？人、機(jī)、料為什么該問題沒有被檢查、檢驗(yàn)到？方法為什么管理體系、流程會(huì)允許該問題發(fā)生？環(huán)境第一百三十四頁，共203頁。

若問題的答案有一個(gè)以上的原因，則應(yīng)找出每個(gè)原因的根源。5Why解決問題方式：對原因的細(xì)分發(fā)現(xiàn)的問題直接原因直接原因原因原因原因原因原因原因根本原因根本原因根本原因第一百三十五頁，共203頁。3.5Why應(yīng)用步驟：1、說明問題并描述相關(guān)信息。2、問“為什么”直到找出根本原因。3、制定對策并執(zhí)行。4、執(zhí)行后，驗(yàn)證有效性；如：標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。大家認(rèn)為哪一步比較容易犯錯(cuò)呢？第一百三十六頁，共203頁。3.5Why應(yīng)用要點(diǎn)：注意-避免不自然的推論千萬不能用類似借口的內(nèi)容回答所提出的為什么：作業(yè)方法沒有明確很少進(jìn)行該作業(yè)WHY？要做的事情太多了沒有及時(shí)進(jìn)行儀器矯正鉛筆芯斷了用的是2B的鉛筆沒有修理設(shè)備設(shè)備全負(fù)荷運(yùn)作生產(chǎn)量多接了很多定單公司要賺錢推論要理性、客觀，千萬要避免借口類答案第一百三十七頁，共203頁。5Why應(yīng)用要點(diǎn)：對分析的結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)“三現(xiàn)原則”，現(xiàn)場確認(rèn)分析改善的結(jié)果。

現(xiàn)場現(xiàn)物現(xiàn)實(shí)親自到現(xiàn)場。親自看實(shí)物、接觸實(shí)物。親自去了解現(xiàn)實(shí)情況，分析原因。第一百三十八頁，共203頁。5Why的精髓：簡單來說，就是多問幾次為什么？

通過反復(fù)的提問，使解決問題的人避開主觀或自負(fù)的假設(shè)和邏輯陷阱，從結(jié)果著手，沿著因果關(guān)系鏈條，順藤摸瓜，穿越不同的抽象層面，直至找出原有問題的根本原因。第一百三十九頁，共203頁。二.快速情景分析法問題具體內(nèi)容優(yōu)先順序oncernspecificsrioritize快速情景分析第一百四十頁，共203頁。第一百四十一頁，共203頁。三、挖金礦法第一百四十二頁，共203頁。五

PDCA式的安全檢查第一百四十三頁，共203頁。討論：

安全檢查的目的是什么？第一百四十四頁，共203頁。某公司XX車間2016年上半年安全檢查統(tǒng)計(jì)第一百四十五頁，共203頁。1.安全檢查的類型第一百四十六頁，共203頁。安全檢查的程序第一百四十七頁，共203頁。高層安全人員（體系、專業(yè)、9段、標(biāo)準(zhǔn))中層（表格、5官）班組長（3、巡回走動(dòng)）員工（行為、設(shè)備）2.不同層級人員的安全檢查第一百四十八頁，共203頁。3、互聯(lián)網(wǎng)+安全檢查第一百四十九頁，共203頁。安全工器具檢查計(jì)劃P建立安全工器具臺(tái)賬，明確檢查人員、時(shí)間、檢查對象、檢查內(nèi)容、記錄與檢查信息溝通要求制定安全工器具定期檢查表，列舉出安全工器具可能存在的缺陷，提出執(zhí)行檢查時(shí)填寫的注意事項(xiàng)，并要求在選擇“其它”時(shí)應(yīng)填寫相應(yīng)的缺陷內(nèi)容第一百五十頁，共203頁。安全工器具檢查執(zhí)行D按照表格和規(guī)定的時(shí)間對安全工器具執(zhí)行檢查，針對安全工器具存在的缺陷，選擇對應(yīng)的缺陷編號進(jìn)行填寫，選擇“其它”時(shí)填寫出具體的缺陷描述檢查安全工器具是否存在以下情況：1、超過試驗(yàn)周期未試驗(yàn)的2、超過檢查周期未檢查的3、定期檢查不合格的4、以及絕緣部分有無裂紋、老化、絕緣層脫落、嚴(yán)重傷痕，固定聯(lián)接部分有無松動(dòng)、銹蝕、斷裂等現(xiàn)象。第一百五十一頁，共203頁。安全工器具檢查檢查C檢查記錄表格的記錄內(nèi)容，并抽查部分現(xiàn)場安全工器具，，統(tǒng)計(jì)記錄表中選擇“其它”時(shí)填寫的內(nèi)容；討論檢查執(zhí)行中的問題，了解人員對安全工器具檢查知識(shí)的掌握程度及使用情況；第一百五十二頁，共203頁。安全工器具檢查糾正A根據(jù)對安全工器具檢查知識(shí)的了解程度，考慮培訓(xùn)計(jì)劃，對知識(shí)不足的員工進(jìn)行針對性的培訓(xùn)根據(jù)現(xiàn)場收集的信息，對選擇“其它”時(shí)填寫內(nèi)容的文字描述進(jìn)行規(guī)范、討論后放入記錄表格，重新修訂記錄表格對安全工器具檢查執(zhí)行中的不足提出整改建議，對不合格的安全工器具進(jìn)行報(bào)廢處理并提出第一百五十三頁，共203頁。階梯式上升

PDCA循環(huán)不是停留在一個(gè)水平上的循環(huán)，不斷解決問題的過程就是水平逐步上升的過程第一百五十四頁，共203頁。1.實(shí)施不同層級的安全檢查2.正面鼓勵(lì)為主、收據(jù)數(shù)據(jù)與信息3.有據(jù)可依、使用檢查表4.抓區(qū)域責(zé)任、追管理根源5.借助互聯(lián)網(wǎng)、做預(yù)警管理重點(diǎn)第一百五十五頁，共203頁。六企業(yè)職業(yè)健康管理第一百五十六頁，共203頁。一、職業(yè)健康的概念及內(nèi)涵1.國標(biāo)GB/T15236-94定義： 職業(yè)健康（occupationalhealth）：以職工的健康在職業(yè)活動(dòng)中免受有害因素侵害為目的的工作領(lǐng)域及在法律、技術(shù)、設(shè)備、組織制度和教育方面所采取的相應(yīng)措施。2.職業(yè)病防治法中的概念：

職業(yè)病:是指企業(yè)、事業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織（以下統(tǒng)稱用人單位）的勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中，因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其他有毒、有害物質(zhì)等因素而引起的疾病。第一百五十七頁，共203頁?！堵殬I(yè)病分類和目錄》2013職業(yè)性塵肺病及其他呼吸系統(tǒng)疾病、職業(yè)性皮膚病、職業(yè)性眼病、職業(yè)性耳鼻喉口腔疾病、職業(yè)性化學(xué)中毒、物理因素所致職業(yè)病、職業(yè)性放射性疾病、職業(yè)性傳染病、職業(yè)性腫瘤、其他職業(yè)病10類132種第一百五十八頁，共203頁。二、什么是職業(yè)危害因素？存在于工作場所，對職工健康可造成傷害的一系列因素。第一百五十九頁，共203頁。a.生產(chǎn)過程中的有害因素

生產(chǎn)工藝要求的各項(xiàng)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行的連續(xù)生產(chǎn)作業(yè)，隨著生產(chǎn)技術(shù)、機(jī)器設(shè)備、使用材料和工藝流程的變化不同而發(fā)生變化，與生產(chǎn)過程有關(guān)的原材料、工業(yè)毒物、粉塵、噪聲、震動(dòng)、高溫、輻射及生物性因素有關(guān)。1.職業(yè)有害因素第一百六十頁，共203頁。

1）化學(xué)因素。

2）物理因素。3）生物因素生產(chǎn)過程中使用和接觸到的原料、廢氣、廢水和廢渣等，主要包括工業(yè)毒物、粉塵等。生產(chǎn)過程中使用的原料、輔料以及在作業(yè)環(huán)境中的炭疽桿菌、霉菌、布氏桿菌、森林腦炎病毒和真菌等。主要包括高溫、低溫、潮濕、氣壓過高或過低等異常的氣象條件，噪聲、振動(dòng)、輻射等。第一百六十一頁，共203頁。

b.勞動(dòng)過程中的有害因素

從業(yè)人員在物質(zhì)資料生產(chǎn)中從事的有價(jià)值的活動(dòng)過程，它涉及勞動(dòng)力、勞動(dòng)對象、生產(chǎn)工具三個(gè)要素，主要與生產(chǎn)工藝的勞動(dòng)組織情況、生產(chǎn)設(shè)備工具、生產(chǎn)制度、作業(yè)人員和方式以及智能化程度有關(guān)。第一百六十二頁，共203頁。

IIIIIIIV勞動(dòng)組織和勞動(dòng)制度的不合理勞動(dòng)中緊張度過高勞動(dòng)強(qiáng)度過大或勞動(dòng)安排不當(dāng)不良工作體位（姿勢）勞動(dòng)過程第一百六十三頁，共203頁。

（1）生產(chǎn)場所設(shè)計(jì)或安裝不符合衛(wèi)生要求或衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（2）車間布局不合理。噪音較大工作、有毒、粉塵工序安排在低洼處（3）通風(fēng)。缺乏必要的通風(fēng)換氣設(shè)備（4）照明。采光不符合衛(wèi)生要求（5）防塵、防毒、防暑降溫。（6）安全防護(hù)c．生產(chǎn)環(huán)境中的有害因素第一百六十四頁，共203頁。a.管理控制

危害識(shí)別培訓(xùn)教育安全監(jiān)督接觸監(jiān)測廢物處理安全處理與使用安全傳送安全貯存安全技術(shù)說明書安全標(biāo)簽三、有害因素控制措施第一百六十五頁，共203頁。1合理布局2345作業(yè)場所b.作業(yè)場所控制有害與無害作業(yè)分開有毒物品與生活區(qū)隔開監(jiān)控現(xiàn)場緊急處置有毒物品與生活區(qū)分開第一百六十六頁，共203頁。C、操作控制操作控制

替代

用無毒、低毒替代高毒、劇毒，用可燃物替代易燃物

隔離

拉開作業(yè)人員與危險(xiǎn)源之間的距離

通風(fēng)

降低作業(yè)場所中有害氣體、蒸氣、粉塵的濃度

個(gè)體防護(hù)

正確選擇和使用個(gè)體防護(hù)用品

衛(wèi)生

保持作業(yè)場所清潔作業(yè)人員的個(gè)人衛(wèi)生

變更工藝選用可將危害減少到最低程度的技術(shù)第一百六十七頁，共203頁。1.頭部防護(hù)用品2.眼及面部防護(hù)用品3.耳部防護(hù)用品4.呼吸防護(hù)用品5.手臂與手部防護(hù)用品6.軀干防護(hù)用品7.腿與足部防護(hù)用品

關(guān)注勞保著裝從頭到腳如何選用?第一百六十八頁，共203頁。四、如何做好職業(yè)健康管理工作：

建機(jī)構(gòu)，配人員；抓培訓(xùn)，重宣教；

定制度，抓規(guī)范；搞辨識(shí)，申報(bào)實(shí)；

防危害，實(shí)告知；上設(shè)備，三同時(shí)；

重防護(hù)，固防線；常查體，前中離；

貴防御，抓源頭；守承諾，受監(jiān)督。

第一百六十九頁，共203頁。七危險(xiǎn)化學(xué)品安全管控第一百七十頁，共203頁。觀看視頻案例第一百七十一頁，共203頁。事故時(shí)誤打開閥門事故時(shí)處于打開狀態(tài)的法蘭應(yīng)該打開閥門山東濱州濱陽燃化“1.1”中毒事故現(xiàn)場第一百七十二頁，共203頁。16項(xiàng)物理危害10項(xiàng)健康危害2項(xiàng)環(huán)境危危害危害性的統(tǒng)一分類危害信息的統(tǒng)一公示GHS制度標(biāo)簽安全數(shù)據(jù)單《化學(xué)品分類和標(biāo)簽規(guī)范》系列標(biāo)準(zhǔn)GB30000.2~29-2013，共28個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。第一百七十三頁，共203頁。處置活動(dòng)火災(zāi)危化品爆炸中毒窒息腐蝕灼傷射線泄漏易燃易爆有毒有害射線特性危害存儲(chǔ)保管搬運(yùn)生產(chǎn)防護(hù)應(yīng)急消防?；逢P(guān)系圖1.危險(xiǎn)化學(xué)品的危害第一百七十四頁，共203頁。2.第一百七十五頁，共203頁。3.化學(xué)危害描述——練習(xí)第一百七十六頁，共203頁?；瘜W(xué)相互作用矩陣——練習(xí)一種化學(xué)品與物料不兼容性矩陣，可以預(yù)見性地識(shí)別不同材料之間意外混合所會(huì)產(chǎn)生出的危害影響矩陣內(nèi)的資料，定性或半定量的描述了有意或意外的化學(xué)反應(yīng)所帶來的化學(xué)反應(yīng)危害。第一百七十七頁，共203頁?；瘜W(xué)相互作用矩陣——練習(xí)第一百七十八頁，共203頁。建立化學(xué)相互作用矩陣——練習(xí)囊括所有的原料，包括已知的雜質(zhì)，以及設(shè)備材質(zhì)問：X與Y的反應(yīng)是否可能形成危害？（X為列，Y為行）回答是，否，或？（不知道）對于每個(gè)答案為“是”的，確定反應(yīng)的類型與必要的條件描述健康危害：毒性，急性，慢性，等是否易燃？是否穩(wěn)定？（自反應(yīng)的程度？）第一百七十九頁，共203頁。4第一百八十頁，共203頁?；瘜W(xué)品的安全貯存◆：易燃、可燃化學(xué)品◆：不可燃化學(xué)品A防火建筑◆B可燃?xì)怏w/煙感系統(tǒng)◆C防爆燈/應(yīng)急燈（包括通風(fēng)設(shè)備、電線、接線箱柜等）◆D容器接地◆密閉◆◆安全標(biāo)識(shí)◆◆E危險(xiǎn)液體二次防泄漏◆◆F合理/有效通風(fēng)◆◆G地面清潔、無擁堵◆◆H化學(xué)品清單和MSDS，定期更新◆◆I可自動(dòng)關(guān)閉的防火門◆J滅火器和應(yīng)急物品（如應(yīng)急PPE）◆◆K防爆開關(guān)◆L安全警示標(biāo)志◆◆M緊急噴淋和洗眼器◆◆