建筑施工中工程項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制 - 基本理論

建筑施工中工程項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制-基本理論1施工工程的質(zhì)量管理體系的應(yīng)用現(xiàn)狀施工工程的項(xiàng)目質(zhì)量?jī)?yōu)劣，直接影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的速度。項(xiàng)目質(zhì)量差本身就是一種浪費(fèi)，低劣的質(zhì)量一方面給用戶增加使用項(xiàng)目的維修、改造費(fèi)用，另一方面需要大幅度增加返修、加固、補(bǔ)強(qiáng)等人工、能源的耗費(fèi)。同時(shí)，低劣的質(zhì)量必然縮短項(xiàng)目的使用壽命，使用戶遭受經(jīng)濟(jì)損失。建立ISO9000系列規(guī)范相適用的組織機(jī)構(gòu)是實(shí)施ISO9000系列規(guī)范的重要保證。組織機(jī)構(gòu)應(yīng)包括機(jī)構(gòu)隸屬、機(jī)構(gòu)設(shè)置，職責(zé)及相應(yīng)關(guān)系，組織機(jī)構(gòu)應(yīng)包括產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程，具體到不同的部門(mén)，設(shè)計(jì)者應(yīng)有設(shè)計(jì)管理等部門(mén)，施工者應(yīng)有材料設(shè)備供給、投標(biāo)經(jīng)營(yíng)等部門(mén)。為保證工程質(zhì)量體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，應(yīng)設(shè)置一個(gè)綜合的質(zhì)量管理部門(mén)，負(fù)責(zé)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)。按全面質(zhì)量管理的觀點(diǎn)，對(duì)工程本身的質(zhì)量體系進(jìn)行優(yōu)化和協(xié)調(diào)，使建設(shè)工程有一個(gè)良好的運(yùn)作體系。

2施工工程質(zhì)量控制種普遍存在的問(wèn)題

2.1建筑材料和制品不合格

鋼筋物理力學(xué)性能不合乎規(guī)范，水泥過(guò)期、受潮、結(jié)塊、安定性不良，砂石級(jí)配不合理、有害物含量過(guò)多，混凝土配合比不準(zhǔn)，外加劑性能、摻量不合乎要求時(shí)，均會(huì)影響到混凝土密實(shí)性、強(qiáng)度、和易性、抗?jié)B性，導(dǎo)致混凝土結(jié)構(gòu)強(qiáng)度缺乏、裂縫、滲漏、蜂窩、漏筋等質(zhì)量問(wèn)題預(yù)應(yīng)力值，鋼筋漏放、錯(cuò)位，板面開(kāi)裂等，必然會(huì)出現(xiàn)垮塌、斷裂【1】。

2.2違背建設(shè)程序

如不經(jīng)可行性論證，不作調(diào)查分析就拍板定案；沒(méi)有搞清項(xiàng)目地質(zhì)、水文地質(zhì)就倉(cāng)促動(dòng)工；無(wú)證設(shè)計(jì)，無(wú)圖施工；任意修改設(shè)計(jì)，不按圖紙施工；項(xiàng)目竣工不進(jìn)行試車運(yùn)轉(zhuǎn)、不經(jīng)驗(yàn)收就交付使用等盲干現(xiàn)象，致使不少項(xiàng)目工程留有嚴(yán)重隱患，房屋倒塌事故常有發(fā)生。

2.3施工和質(zhì)量問(wèn)題

許多項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題，往往是由施工和管理所造成。如不熟悉圖紙，盲目施工，圖紙未經(jīng)會(huì)審，倉(cāng)促施工；未經(jīng)監(jiān)理、設(shè)計(jì)部門(mén)同意，擅自修改設(shè)計(jì)；不按圖紙施工，把鉸接做成剛接，把簡(jiǎn)支梁做成連續(xù)梁，抗裂結(jié)構(gòu)用光圓鋼筋代替變形鋼筋等，致使結(jié)構(gòu)裂縫破壞；擋土墻不按圖紙?jiān)O(shè)置濾水層，留排水孔，致使土壓力增大，造成擋土墻傾覆。

3施工工程質(zhì)量管理中應(yīng)該注意的問(wèn)題

①在現(xiàn)場(chǎng)施工中對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理所采取的措施

在經(jīng)濟(jì)社會(huì)，質(zhì)量管理理所當(dāng)然地要和經(jīng)濟(jì)掛鉤，但這只是一種伎倆，而不是真正的目的，在實(shí)際操作過(guò)程中，不能本末倒置。有一種現(xiàn)象值得重視，那就是好似敲掉多少片梁、砸掉多少個(gè)結(jié)構(gòu)物、路基路面返工多少次，就證明質(zhì)量工作抓得嚴(yán)，質(zhì)量工作做到家了【2】。敲、砸和返工證明質(zhì)量管理沒(méi)有做好或做過(guò)頭了，指揮部對(duì)工程經(jīng)理、工程經(jīng)理對(duì)施工隊(duì)都有質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任狀，光有這些大目標(biāo)還不夠，還要具體細(xì)化，并確定項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的一些質(zhì)量管理小目標(biāo)。

②提高全員質(zhì)量意識(shí)

質(zhì)量意識(shí)的灌輸，要分層次，一級(jí)一級(jí)地下去，使得往往是很復(fù)雜的理論，逐漸變得淺顯易懂，而且合乎群眾的口味。對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)，有一個(gè)自下而上和自上而下的過(guò)程，這樣經(jīng)過(guò)屢次循環(huán)，質(zhì)量意識(shí)才能深入人心。要提高員工質(zhì)量意識(shí)，要把宣傳工作循環(huán)往復(fù)地做。

③現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查

項(xiàng)目質(zhì)量的許多問(wèn)題，都是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查而發(fā)現(xiàn)的。要做好現(xiàn)場(chǎng)檢查，質(zhì)量管理人員要腿勤、眼勤、手勤。腿勤就是要勤跑工地，眼勤就是要勤察看，手勤就是要勤記錄。要在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，讓質(zhì)量事故毀滅在萌芽狀態(tài)中，減少經(jīng)濟(jì)損失。

④處理好項(xiàng)目質(zhì)量管理與進(jìn)度的關(guān)系

施工單位往往認(rèn)為要搞好項(xiàng)目質(zhì)量，就要影響項(xiàng)目進(jìn)度和效益。其實(shí)，搞好項(xiàng)目質(zhì)量與項(xiàng)目進(jìn)度、效益并不矛盾，他們相互制約、相輔相成、相互開(kāi)展。項(xiàng)目質(zhì)量搞上去了，減少了返工，相對(duì)來(lái)講就節(jié)省了時(shí)間，加快了進(jìn)度，就節(jié)省了人力、物力的耗費(fèi)，提高了經(jīng)濟(jì)效益。

4全面質(zhì)量管理與控制的研究

4.1施工中的全面質(zhì)量管理

①全面質(zhì)量管理簡(jiǎn)介

質(zhì)量管理的開(kāi)展過(guò)程經(jīng)歷了三個(gè)階段：質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段和全面質(zhì)量管理階段。全面的質(zhì)量管理的管理對(duì)象不僅為產(chǎn)品質(zhì)量，還包括交貨期和本錢(qián)等的質(zhì)量。全面質(zhì)量管理重視人員培訓(xùn)，在領(lǐng)導(dǎo)重視的前提下，企業(yè)中每個(gè)員工明確自身在組織中的職責(zé)，通過(guò)權(quán)限下放，實(shí)行各級(jí)人員的自主管理，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，全員加入實(shí)現(xiàn)組織整體效果的最優(yōu)化【3】。

②全面質(zhì)量管理實(shí)施狀況

1．實(shí)施原因

實(shí)行全面質(zhì)量管理的原因主要有四種：為了更好地利用人力資源；由于產(chǎn)品質(zhì)量差；由于用戶的要求而產(chǎn)生的壓力；為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.實(shí)施全面質(zhì)量管理的領(lǐng)導(dǎo)

主要有兩種

領(lǐng)導(dǎo)辦法：一是由公司的質(zhì)量控制和質(zhì)量保證部門(mén)的經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施全面質(zhì)量管理；二是由指導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)，該指導(dǎo)委員會(huì)由公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成，負(fù)責(zé)調(diào)查研究并選擇和擬定全面質(zhì)量管理的辦法，同時(shí)由具有廣泛質(zhì)量管理知識(shí)的質(zhì)量項(xiàng)目師擔(dān)任協(xié)調(diào)員，協(xié)助指導(dǎo)委員會(huì)進(jìn)行工作。3.培訓(xùn)實(shí)施全面質(zhì)量管理的公司更注重對(duì)人員的培訓(xùn)，往往把參謀的培訓(xùn)方案和受訓(xùn)人員的工作職能相結(jié)合以取得更有效的效果。領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)題目與職員的培訓(xùn)題目是不同的，前者主要為領(lǐng)導(dǎo)交流藝術(shù)、隊(duì)伍開(kāi)展藝術(shù)，后者主要為人際關(guān)系藝術(shù)和敘述藝術(shù)。

4.合同各方的關(guān)系

實(shí)行全面質(zhì)量管理的業(yè)主在評(píng)標(biāo)的過(guò)程中，不僅按照正常的評(píng)估規(guī)范評(píng)審承包商，同時(shí)還對(duì)其質(zhì)量方案進(jìn)行評(píng)審【4】。有些業(yè)主還在招標(biāo)文件中注明了最低的質(zhì)量方案要求。業(yè)主不再依靠傳統(tǒng)的檢查辦法而是依靠審核功能來(lái)控制承包商的質(zhì)量。

4.2施工中的質(zhì)量控制

①工程的實(shí)施者

質(zhì)量控制的關(guān)鍵因素是施工者，包括業(yè)主方、承包商、供給商，所以，要全面衡量實(shí)施者的能力。

對(duì)于業(yè)主自己的項(xiàng)目參與人員，要及時(shí)進(jìn)行新材料、新工藝的培訓(xùn)，使其掌握最新的技術(shù)管理辦法，以更好的發(fā)展質(zhì)量控制。充沛客觀的了解承包商、供給商的技術(shù)、裝備、管理水平，尤其是工程經(jīng)理的項(xiàng)目經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。全員樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，堅(jiān)持進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育和組織管理能力訓(xùn)練，堅(jiān)持對(duì)分包商的資質(zhì)考核和施工人員的資質(zhì)考核，堅(jiān)持工種按規(guī)定持證上崗制度等。

②材料和施工設(shè)備

進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的項(xiàng)目材料必須有產(chǎn)品合格證、性能檢測(cè)報(bào)告，并能合乎設(shè)計(jì)規(guī)范要求。嚴(yán)禁易污染易反饋的材料混放。尤其是要注意施工過(guò)程中對(duì)材料的合理選用，嚴(yán)禁混用、少用、多用。

對(duì)施工計(jì)劃當(dāng)選用的模板、腳手架等施工設(shè)備，如需按設(shè)計(jì)及施工要求進(jìn)行專項(xiàng)設(shè)計(jì)，應(yīng)將其作為重點(diǎn)進(jìn)行控制。

③施工階段質(zhì)量控制的措施

1.做好技術(shù)交底和技術(shù)復(fù)核工作

技術(shù)交底的內(nèi)容包括質(zhì)量規(guī)范、施工辦法和驗(yàn)收規(guī)范、施工中應(yīng)注意的問(wèn)題、可能出現(xiàn)意外的措施及應(yīng)急計(jì)劃、文明施工和平安措施要求及成品愛(ài)護(hù)等。施工技術(shù)復(fù)核是施工過(guò)程中保證各項(xiàng)技術(shù)正確性的重要措施，凡屬軸線、標(biāo)高、材料配比、樣版等用作施工依據(jù)的技術(shù)工作，都要進(jìn)行嚴(yán)格復(fù)核。

2.嚴(yán)格施工工序質(zhì)量控制

在工序質(zhì)量控制上要做好下列幾點(diǎn)：(1)貫徹預(yù)防為主的根本要求，落實(shí)工序操作質(zhì)量巡查、抽查或跟蹤檢查，完善管理過(guò)程的各項(xiàng)檢查記錄、檢測(cè)資料及驗(yàn)收資料。(2)進(jìn)行作業(yè)技術(shù)交底，檢查施工工序、程序的合理性、科學(xué)性，落實(shí)工序施工條件是否滿足施工組織設(shè)計(jì)的要求。(3)檢查工序施工中人員操作程序、操作質(zhì)量、工序質(zhì)量和各項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量是否合乎質(zhì)量規(guī)程要求，未經(jīng)驗(yàn)收合格的工序，不得進(jìn)入下道工序施工。

5結(jié)語(yǔ)

從我國(guó)多年的質(zhì)量管理的實(shí)際來(lái)看，項(xiàng)目建設(shè)企業(yè)，在長(zhǎng)期的項(xiàng)目建設(shè)實(shí)踐中，積累了豐盛的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，但怎樣實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)結(jié)合，是質(zhì)量管理人員面臨的共同難題。質(zhì)量問(wèn)題是預(yù)防的，不是事后再處理，重點(diǎn)應(yīng)放在質(zhì)量問(wèn)題的預(yù)防階段，把質(zhì)量問(wèn)題毀滅在無(wú)形中。

參考文獻(xiàn)：

【1】周朝琦，侯龍文.質(zhì)量管理