關(guān)于醫(yī)院信息科工作總結(jié)【五篇】

第關(guān)于醫(yī)院信息科工作總結(jié)【五篇】

醫(yī)院信息科工作總結(jié)1

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)，信息系統(tǒng)功能更加完善，信息科取得了較為滿意的工作成績。

一、工作總結(jié)

1、信息科合理安排工作，對醫(yī)院新入職醫(yī)護(hù)人員、實習(xí)生以及住院醫(yī)師的進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，方便新入職人員能較好的操作各信息工作站。

2、不定期對院信息系統(tǒng)的安全工作進(jìn)行檢查，加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全管理工作，防患于未然，確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行。完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級續(xù)費工作，確保內(nèi)網(wǎng)安全，以及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級維護(hù)工作。

3、認(rèn)真執(zhí)行值班制度。為保證醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運行，避免突發(fā)事件造成的不良后果，配合其他科室的工作現(xiàn)狀和工作時間，信息中心實行24小時聽班工作制度，這樣信息科人員能及時響應(yīng)各科室的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，做到了能當(dāng)場解決就當(dāng)場解決，不能當(dāng)場解決對的也在最短的時間內(nèi)給予解決。

4、完善全院各個系統(tǒng)工作站，在各家軟件公司的幫助和支持下，解決了HIS、EMR、LIS、PACS等系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的問題，包括由于科室醫(yī)生護(hù)士操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的錯誤。

5、對醫(yī)院的電腦、打印機(jī)設(shè)備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理。全院現(xiàn)有電腦500余臺，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)200余臺，我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù)，努力降低設(shè)備的運行成本。

7、完成全院無線wife覆蓋，實現(xiàn)全覆蓋后，患者可以免費享受無線上網(wǎng)服務(wù)，不受任何流量限制。這項便民惠民服務(wù)，將為患者和家屬造更加便捷、和諧的就診就醫(yī)環(huán)境。

二、存在問題

1、信息化建設(shè)力度不夠，我院信息化發(fā)展起步晚，總體水平與實際需求尚有差距，信息化的發(fā)展還遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前深化醫(yī)改工作的需要。

2、信息化隊伍亟待加強(qiáng)，缺乏專業(yè)技術(shù)人員，日常維護(hù)工作量大，缺少專業(yè)化技術(shù)培訓(xùn)。

3、信息化資金比較緊張，根據(jù)國家醫(yī)院建設(shè)功能指引，信息化資金投入不足。

4、信息安全，壓力凸顯，目前已經(jīng)完成的信息系統(tǒng)項目，建成后的運維與管理難度較大，數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失。同時信息安全建設(shè)方面壓力巨大。醫(yī)院信息科工作總結(jié)2

__年上半年，醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體中共黨員的共同努力下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，全面貫徹落實市委“323”工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作，認(rèn)真開展社會主義榮辱觀教育活動，和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作，以“敬業(yè)務(wù)實，求精爭先，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，博愛至誠”為醫(yī)院精神，以“病人利益第一，服務(wù)質(zhì)量第一，醫(yī)療技術(shù)第一，社會效益第一”為辦院宗旨，在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中，銳意改革，開拓進(jìn)取，勇于實踐，充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，確保了醫(yī)院工作的順利開展，促進(jìn)了醫(yī)院三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，取得了可喜的成績。現(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作計劃匯報如下：

上半年的工作情況

一、加強(qiáng)黨的建設(shè)，確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展

緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè)，才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。

（一）加強(qiáng)政治教育，提高黨員隊伍整體素質(zhì)

1、建立黨員活動室和黨建宣傳園地，為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場所。同時，為確保證黨的方針、政策及時準(zhǔn)確的得到傳達(dá)，院黨委為每個黨支部訂閱了《機(jī)關(guān)黨建》、《__黨建》、《黨風(fēng)廉政教材》、《廣西日報》、《__日報》、《當(dāng)代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項工作學(xué)習(xí)材料》等黨刊黨報及學(xué)習(xí)資料，做到學(xué)習(xí)教育有資料，黨員思想素質(zhì)與時俱進(jìn)，使他們時刻在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。

2、認(rèn)真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí)；按衛(wèi)生部要求建立健全八項制度，拒絕藥商、廠商回扣、吃請，不開人情方、大處方；召開社會監(jiān)督員座談會、患者（家屬）座談會，廣泛聽取不同意見，融洽醫(yī)患關(guān)系。

3、加強(qiáng)行風(fēng)管理，落實責(zé)任狀。根據(jù)__院長與市衛(wèi)生局簽訂的__年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求，我院結(jié)合醫(yī)院實際情況，院長分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀，與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了__年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作，將醫(yī)院管理年活動、衛(wèi)生部八項行業(yè)紀(jì)律制作成宣傳畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。

4、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入開展服務(wù)活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作為契機(jī)，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，推進(jìn)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個新臺階，用我們的愛心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。半年來，一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評結(jié)果顯示，除了一個科室被扣分外，其余科室都沒有被扣分，從3月份開始，有13個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵，其中，神經(jīng)外二區(qū)獲得獎勵分?jǐn)?shù)，達(dá)60分；病人滿意率達(dá)98%以上，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無醫(yī)療事故、無差錯。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境，以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。

（三）加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，壯大黨員隊伍

院黨委有計劃地重點培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織，上半年，發(fā)展黨員2名，批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn)，黨員隊伍不斷壯大。目前全院有共產(chǎn)黨員191人，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。

（四）加強(qiáng)廉政建設(shè)，充分發(fā)揮紀(jì)檢審計的監(jiān)督作用

半年來，醫(yī)院紀(jì)委組織紀(jì)檢、審計、財務(wù)等有關(guān)人員經(jīng)常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉庫、器械倉庫、藥庫的庫存物資是否與賬面相符，科室效益工資的發(fā)放、使用是否合規(guī)，基礎(chǔ)工程驗收是否規(guī)范，上半年對兩個飯?zhí)猛粨舯P點6次，審計金額86421元，審計兩個飯?zhí)迷紤{證2291張，對財務(wù)科出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點6次，審核金額66437元，審核財務(wù)科原始憑證3654張，對門診，住院收款員庫存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點25人次，審核金額214378元，審核門診電腦發(fā)票19786張，通過開展內(nèi)部審計工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，加強(qiáng)醫(yī)院資金管理，杜絕漏洞，健全內(nèi)控制度，發(fā)揮審計監(jiān)督作用。抽查物資倉庫的物品240種，抽查醫(yī)院材料倉庫及外貿(mào)倉庫材料455種，抽查倉庫藥品374種，抽查檢驗科檢查單362張，抽查住院病歷296本，通過對醫(yī)院材料倉庫抽查，健全內(nèi)控制度，及時糾正差錯，發(fā)現(xiàn)問題提出建議，使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購進(jìn)計劃，做到及時入賬出賬，并做好驗收入庫工作，不斷促進(jìn)倉庫管理工作，逐漸減少工作差錯，確保醫(yī)院財產(chǎn)物資安全。定期抽查住院病歷及檢驗科檢查單收費項目按醫(yī)療收費價格收費。認(rèn)真做好零星工程驗收、審核工作，對醫(yī)院資金財產(chǎn)不定期進(jìn)行抽查，建立健全內(nèi)控制度，做到規(guī)范化，較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用。

(五)認(rèn)真做好黨委換屆前期準(zhǔn)備工作。今年4月，我院黨委屆滿，我們根據(jù)有關(guān)規(guī)定，已向市直工委提高了換屆申請，并認(rèn)真做好換屆前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

（六）加強(qiáng)宣傳力度，提高社會效益

醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的對外宣傳工作，__年主要與《__日報》、《__晚報》以及__電視臺、廣播電臺取得聯(lián)系，利用它們的宣傳優(yōu)勢，把醫(yī)院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新設(shè)備及好人好事以多媒體的形式進(jìn)行對外宣傳，上半年已在各級新聞傳媒發(fā)表宣傳醫(yī)院的報道129篇次，播出電視新聞及專題廣告1830條次。通過多渠道的廣泛宣傳，不斷提高醫(yī)院在社會的知名度，使人民群眾進(jìn)一步了解到我院的先進(jìn)設(shè)備，精湛的醫(yī)術(shù)，良好的行風(fēng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。頁123

（七）積極開展軍民共建活動，與解放軍預(yù)備役三團(tuán)、邊防武警支隊進(jìn)行共建，已取得了顯著的成績。6月份，醫(yī)院被武警__市支隊向上級部門推薦為雙擁先進(jìn)單位，

__院長被雙擁先進(jìn)個人。

（八）院黨委組織有關(guān)人員，采取走出去的方式，學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗，進(jìn)行CT等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的考察論證，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院的改革和發(fā)展。

（九）關(guān)心體貼職工，讓職工體會到黨的溫暖。醫(yī)院黨委一班人時刻把職工的冷暖疾苦掛在心上，主動找職工談心135人次，到病房探望了15名生病住院職工，春節(jié)召開了離退休人員座談會，使他們深深感受到黨組織的溫暖，樹立了黨在群眾中的威信。

二、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，促進(jìn)兩個文明協(xié)調(diào)發(fā)展

（一）加強(qiáng)職業(yè)道德教育，提高全院職工的整體素質(zhì)。院黨委負(fù)責(zé)布置全院每周兩小時的思想政治、職業(yè)道德、警示教育等，以科室為單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六屆五中全會精神，進(jìn)行以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育，學(xué)習(xí)黨紀(jì)國法等。通過教育，取得較好的效果，全院人員思想政治覺悟不斷得到提高，職工愛院如家，愛崗敬業(yè)，默默無聞，無私奉獻(xiàn)。

（二）開展以病人為中心的“服務(wù)”活動。服務(wù)就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就是人性化服務(wù)。我們根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量差異，按照五的標(biāo)準(zhǔn)來加以考評定級別，把的優(yōu)質(zhì)服務(wù)定為五，其余依次為四、三、二、一。醫(yī)院要求全院職工，一定要從我做起，從現(xiàn)在做起，從日常工作做起，提倡主動服務(wù)，進(jìn)一步形成以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在細(xì)小處下功夫，在細(xì)微處見精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年上半年全院職工為病人做好事2079件，收到病人送的錦旗38面、鏡匾8塊、感謝信37封，拒收病人“紅包”80次，金額12095元，另有32次不詳，拒收病人禮品折款7060元，謝絕請吃129次，被媒體報道表場180次。

（三）繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”制度。一是選擇滿意的醫(yī)生是病人的權(quán)力，為此，我們在門診在大廳、各病區(qū)顯要位置公開醫(yī)生的姓名、職務(wù)、職稱、學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)水平等為病人選擇滿意的醫(yī)生提供便利。二是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療項目收費標(biāo)準(zhǔn)，在門診大廳公布常用藥品價格和主要服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)，在一樓大廳設(shè)置兩臺收費查詢系統(tǒng)，病人到醫(yī)院看病不再是“霧里看花”，憑收費單上的號碼和密碼，即可查詢到詳細(xì)的費用清單，清清楚楚、明明白白。

（五）加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范醫(yī)院管理。在醫(yī)院顯要位置設(shè)立了意見箱，每周專人負(fù)責(zé)開箱，發(fā)現(xiàn)問題及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)；向社會公布醫(yī)院舉報電話，同時公開全院職工的姓名、職務(wù)、職稱，自覺接受群眾的監(jiān)督；在診室和病區(qū)設(shè)意見簿，病人和家屬所提的意見，三天內(nèi)必須答復(fù)；召開了社會監(jiān)督員座談會，廣泛收集聽取群眾的建設(shè)和意見；制定考核標(biāo)準(zhǔn)每月組織一次行風(fēng)考評，發(fā)現(xiàn)問題，及時通報批評。

（六）開展形式多樣的活動，增強(qiáng)職工凝驟力。

1、春節(jié)期間，召開離退休職工迎春座談會。

2、3月8日，組織全體職工重看電教片《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示錄》。

3、4—6月，醫(yī)院拔出專項經(jīng)費開展黨務(wù)活動，以黨支部為單位，組織全院黨員開展外出學(xué)習(xí)考察活動，各支部除了開展黨員看__活動外，部分支部還到南寧、北海、東興等城市開展學(xué)習(xí)考察，開闊了黨員的視野，增強(qiáng)了黨員的自信心和自豪感。

4、認(rèn)真抓好黨章的學(xué)習(xí)。4月5日，__副書記上題為《學(xué)習(xí)好、遵守好、貫徹好、維護(hù)好黨章，做黨的忠誠衛(wèi)士，當(dāng)群眾的貼心人》黨課。人人撰寫心得體會文章。

5、4月13日，召開醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項治理工作動員會，拉開了醫(yī)院向商業(yè)賄賂宣戰(zhàn)的序幕。此后，全院職工認(rèn)真開展自查自糾，堅決糾正違反職業(yè)道德和市場規(guī)則的不正當(dāng)交易行為，使醫(yī)務(wù)人員受到深刻的法制、紀(jì)律和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)抵制商業(yè)賄賂的自覺性和廉潔從醫(yī)意識，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

6、半年來，組織多次無償獻(xiàn)血活動，共有62人次參加了這一活動。

7、5月12日，院內(nèi)開展以護(hù)理技能競賽為主要內(nèi)容的慶祝和表彰活動，參加市局組織的“白衣天使”文藝表演，我院所創(chuàng)作表演的歌舞《愛心換回百度春》榮獲一等獎。

8、6月1日，黨委配合工會為醫(yī)院的每一位小朋友送去了一份節(jié)日禮物，并勉勵他們努力學(xué)習(xí)，明日成為國家的棟梁。

9、6月1日，請市紀(jì)委副書記陳福多作了關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項工作的專題報告。人人撰寫心得體會文章。

10、6月29日，院黨委在醫(yī)院黨校召開了全體黨員和中層以上干部參加的慶祝中國共產(chǎn)黨成立85周年紀(jì)念大會。會上，黨委書記__同志上了黨課《如何實踐社會主義榮辱觀》，院黨委副書記、院長__作了去年以來的總結(jié)報告。

三、獲得了一系列黨委系統(tǒng)的榮獲稱號

1、在市直工委評選的__—__年度先進(jìn)集體和個人中，醫(yī)院黨委榮獲紅旗基層黨組織榮譽(yù)稱號，第一黨支部、第五黨支部、第六黨支部分別榮獲先進(jìn)基層黨組織稱號，__等10人獲優(yōu)秀黨員，__等2人獲優(yōu)秀黨務(wù)工作者，劉宇清代表全市市直機(jī)關(guān)優(yōu)秀黨員在大會上發(fā)言。

2、劉宇清還被評為市級優(yōu)秀黨員。

3、院黨委辦公室被市委辦評為__市黨委系統(tǒng)辦公室“十五”期間先進(jìn)集體。

4、3月7日，參加市總工會舉辦的“__年綠寶石首屆__女性文化藝術(shù)節(jié)”文藝表演獲特等獎。

5、3月24日，神經(jīng)外科、神經(jīng)外科二病區(qū)被評為“衛(wèi)生系統(tǒng)__—__年度廣西青年文明號”。

6、4月8日，腦科被市總工會評為“__市十佳五一巾幗標(biāo)兵崗”。

7、__院長被自治區(qū)總工會授予“廣西五一勞動獎?wù)隆薄?/p>

8、第一團(tuán)支部獲自治區(qū)級“明天計劃”先進(jìn)集體，劉良獲先進(jìn)個人（全區(qū)共青團(tuán)系統(tǒng)一人）。

9、第三團(tuán)支部獲__年度市“五四紅旗團(tuán)支部”。陸桂雨獲市級優(yōu)秀青年志愿者。下半年的工作計劃

在上級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，下半年主要抓好以下幾項工作。

1、以科室為單位抓好每周兩小時政治學(xué)習(xí)，開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作，結(jié)合醫(yī)院和科室工作實際進(jìn)行學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用。各黨支部認(rèn)真落實“三會一課”制度，不斷提高黨員干部的整體素質(zhì)。

2、加強(qiáng)組織建設(shè)，壯大黨員隊伍。

3、繼續(xù)抓好“服務(wù)”活動的開展，樹立一醫(yī)良好的社會形象。全院職工要做到三個一切，即一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人，繼續(xù)開展并完善“病人選擇醫(yī)生”制度，醫(yī)療工作要做到“四滿意”：患者滿意、家屬滿意、社會滿意、醫(yī)院滿意。

4、開展多種形式的評先活動。每月組織一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)評比活動，年終開展先進(jìn)工作者和五個“十佳”評選活動，促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)。

5、繼續(xù)開展“健康進(jìn)萬家”活動。該活動由市基層辦、市衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦，我院全力提供醫(yī)療技術(shù)支持，擬向全市逐步推廣。

6、做好下半年“醫(yī)院管理年”工作。

7、進(jìn)行黨委換屆。醫(yī)院信息科工作總結(jié)3

今年信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在信息中心全體工作人員的共同努力下，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)。并在各科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：

一、基本情況

目前我院已基本成型初步的數(shù)字化醫(yī)院。網(wǎng)絡(luò)覆蓋全院的每個部門，400多臺計算機(jī)同時運行，支持各方面的管理。信息系統(tǒng)共有25個子系統(tǒng)，主要包括門診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站、住院護(hù)士工作站、電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)技管理系統(tǒng)、檢驗系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)影像管理系統(tǒng)、體檢系統(tǒng)、病案系統(tǒng)、中西藥庫藥房管理系統(tǒng)、住院門診收費系統(tǒng)等等，其中每個子系統(tǒng)下分有各個模塊共計約300多個模塊，在用報表約327張。支撐著涵蓋病人來院就診、藥品、設(shè)備、物資、衛(wèi)材管理等各個環(huán)節(jié)的管理。外部接口4個，用于與新農(nóng)合、社保、財政、衛(wèi)計委各系統(tǒng)對接。

硬件方面

1、主機(jī)房設(shè)在門診4樓(機(jī)房56平米，地面鋪設(shè)防靜電地板，配備兩臺恒濕恒溫空調(diào)為服務(wù)器提供良好的通風(fēng)散熱環(huán)境、配置UPS系統(tǒng)為主機(jī)房提供不間斷電源配置、配置氣態(tài)滅火器等)，與門診樓、住院樓各樓層間主干網(wǎng)鋪設(shè)千兆光纖，網(wǎng)絡(luò)點鋪設(shè)百兆超五類網(wǎng)線，個別使用超六類線(如檢驗科、放射科)。舊院通過租用電信光纖專線與主機(jī)房連接。

2、我院網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，利用VLAN技術(shù),將由交換機(jī)連接成的物理網(wǎng)絡(luò)劃分成多個邏輯子網(wǎng)。提高了網(wǎng)絡(luò)的傳輸效率，也增加了網(wǎng)絡(luò)安全性。

3、在用核心設(shè)備：服務(wù)器4臺，存儲2臺，核心交換機(jī)1臺。普通設(shè)備：臺式電腦終端429臺，各類打印機(jī)188臺，電話約80，自助查詢終端兩臺、大屏幕兩臺(其中一臺全彩，一臺單色)。

二、工作情況

1、服務(wù)器的穩(wěn)定運行是最基礎(chǔ)的保障，所以信息科始終以服務(wù)器的安全運轉(zhuǎn)為主要工作內(nèi)容。每天根據(jù)科室制定的維護(hù)制度對服務(wù)器進(jìn)行仔細(xì)檢查，主要查看文件是否有損壞，CPU和內(nèi)存占用資源情況，客戶端登陸和訪問數(shù)據(jù)庫是否正常等，并做好數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存及備份工作。確保了服務(wù)器安全有效的運轉(zhuǎn)。

2、處理信息系統(tǒng)工作站在各科室使用過程中出現(xiàn)的各種問題，以及完成一些查詢、統(tǒng)計報表的制作。根據(jù)工作日志記錄全年處理各種大小問題4000多例，新增、修改報表92份。處理日常硬件故障，包括電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、打印設(shè)備、電話設(shè)備等設(shè)備維護(hù)、并定期做好巡檢工作，保障醫(yī)院正常業(yè)務(wù)不受影響。

3、加強(qiáng)系統(tǒng)安全和網(wǎng)絡(luò)安全管理等工作。定期巡檢，制定全院內(nèi)網(wǎng)IP分配和管理辦法，嚴(yán)格監(jiān)察外部存儲等介質(zhì)使用。

4、及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口各項維護(hù)和更新工作，使門患者實時通過HIS系統(tǒng)結(jié)算直報，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費用。

5、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報工作。及時完成上級部門下達(dá)的網(wǎng)絡(luò)直報任務(wù)，如每個月病案首頁、病人日報、醫(yī)療服務(wù)價格體系監(jiān)測等數(shù)據(jù)上報，并根據(jù)各個科室需求提供系統(tǒng)查詢報表及查詢數(shù)據(jù)。

6、開展信息系統(tǒng)操作培訓(xùn)工作，成立專門的計算機(jī)培訓(xùn)室，針對每年新晉員工、系統(tǒng)模塊升級等情況組織進(jìn)行培訓(xùn)工作。

7、辦公設(shè)備采購工作，根據(jù)“計算機(jī)及相關(guān)耗材采購管理制度”全年采購電腦51臺、打印機(jī)21臺以及各種辦公耗材共計64.7萬。

8、啟用院內(nèi)便民WIFI熱點，覆蓋門診大廳、輸液大廳及各醫(yī)技候診廳等20個點。

三、各項協(xié)助工作

1、協(xié)助財務(wù)科每季度對藥房進(jìn)行盤點錄入工作;

2、協(xié)助醫(yī)院宣傳部門對門診大屏幕的維護(hù)工作;

3、協(xié)助黨辦完成各種活動的攝影、錄像等工作;

4、負(fù)責(zé)多功能廳各種會議、講座音響和投影的使用;

5、協(xié)助黨辦制作醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)群眾路線專題網(wǎng)站;

6、協(xié)助各科室數(shù)據(jù)上報軟件的維護(hù)及升級;

7、協(xié)助醫(yī)務(wù)科進(jìn)行遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程講座。

四、存在不足

1、因科室承擔(dān)大量日常維護(hù)工作，且部分問題處理難度較大，或需廠家協(xié)助，導(dǎo)致有出現(xiàn)問題處理不及時或處理時間過長等情況存在。

2、協(xié)調(diào)不足，管理不嚴(yán)。

3、專業(yè)知識進(jìn)一步提高。

五、明年工作計劃

進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平，進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐，結(jié)合醫(yī)院實際，現(xiàn)將2015年工作計劃如下：

1、配合黨辦，努力完善我院網(wǎng)站功能、豐富網(wǎng)站內(nèi)容，利用各種新興技術(shù)手段提升我院對外宣傳的平臺，提高我院的社會知名度

2、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作。定期檢查、保養(yǎng)，做好設(shè)備的檢修記錄，確保系統(tǒng)正常、安全運行，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展。

3、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求，對手術(shù)麻醉臨床信息、醫(yī)務(wù)考試培訓(xùn)等系統(tǒng)進(jìn)行上線。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，盡可能參加信息化相關(guān)培訓(xùn)及會議，開闊視野、學(xué)習(xí)技能。醫(yī)院信息科工作總結(jié)4

半年來,滕州市北辛社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在街道黨委、辦事處和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照年初制定的任務(wù)目標(biāo),積極主動創(chuàng)造性地開展各項工作,1-6月份共實現(xiàn)門診19445人次,住院人次135人次,總收入995萬元,其中業(yè)務(wù)收入755萬元.現(xiàn)將2014年上半年工作報告如下:

一、踐行黨的群眾路線教育實踐活動,轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)

按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,所有領(lǐng)導(dǎo)干部職工統(tǒng)一思想認(rèn)識,按節(jié)點完成了階段性目標(biāo)任務(wù).組織全體黨員進(jìn)行《論群眾路線》等學(xué)習(xí)10余次,觀看了市委指定的《力量》、《永恒》和《蘇聯(lián)亡黨亡國二十年祭》等專題片,互相交流了學(xué)習(xí)心得和體會,同時對自己一直以來的工作作風(fēng)進(jìn)行了深刻剖析.黨支部還組織黨員干部通過多種方式廣泛征求意見,查找自身“四風(fēng)”問題.

二、改面貌增設(shè)備,提升綜合服務(wù)能力

根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要,今年上半年,投入5萬元,更換了部分科室的老舊計算機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備.投入4.5余萬元,購置了動態(tài)心電圖等設(shè)備.投入5.6萬元購置了15臺計算機(jī)、刷卡器、就診卡,為下一步實行診療一卡通做準(zhǔn)備.

三、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷改善服務(wù)環(huán)境

6月份通過整合院內(nèi)科室設(shè)置,擴(kuò)大婦幼保健科業(yè)務(wù)用房,將原計生服務(wù)站的相關(guān)服務(wù)職能與中心的婦幼保健工作進(jìn)行融合.上半年經(jīng)過與多個部門協(xié)調(diào)新開設(shè)新興路、中央城、解放居三處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站.北辛社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心新院建設(shè)目前已完成了可研、環(huán)評、氣象監(jiān)測、項目擬址、平面設(shè)計和圖紙審核等前期大量的準(zhǔn)備工作,目前正處于土地招投標(biāo)實施階段,等到土地審批后馬上進(jìn)入實際建設(shè)階段.

四、開展醫(yī)院規(guī)范化管理,提升醫(yī)院競爭力

全面貫徹“以人為本”的服務(wù)理念,深入開展“三好一滿意”創(chuàng)建文明窗口單位、“三增一禁”和便民正風(fēng)行動,活動,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,提升診療水平.加強(qiáng)臨床醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量的管理力度的同時組織9名同志參加市衛(wèi)生局組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),并派遣了4名同志到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí).

五、狠抓項目落實,進(jìn)一步提升公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量

繼續(xù)夯實“山東省星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”創(chuàng)建成果,半年來“大篷車”為重點人群查體5614人,累計建立標(biāo)準(zhǔn)居民健康檔案60101人份,標(biāo)準(zhǔn)電子檔案數(shù)42846人份,規(guī)范管理老年人5220人、0-6歲兒童2406人、高血壓病人2735人、糖尿病人749人、精神病人95人,派遣了12個家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊,到目前為止累計簽約8512戶23690人.認(rèn)真開展預(yù)防接種工作,累計接種疫苗達(dá)13474人次.開展健康教育宣傳咨詢活動30余次,分發(fā)宣傳材料12種4.8萬余份.

六、深化支付方式改革,新農(nóng)合管理水平進(jìn)一步提升

認(rèn)真貫徹落實新農(nóng)合政策,優(yōu)化報銷流程,嚴(yán)格把關(guān),實行透明一站式服務(wù).北辛街道2014年度新農(nóng)合參合28315人,上半年共實現(xiàn)醫(yī)療報銷金額106.77萬元,（其中住院病人報銷335人次,報銷金額83.90萬元；門診報銷15424人次,報銷金額22.70萬元；慢性病報銷107人次,報銷金額1.18萬元）.

七、目前存在的問題:

1、專業(yè)技術(shù)人員少,基礎(chǔ)醫(yī)療薄弱,醫(yī)院多年以來一直依賴生氏骨科、劉氏婦科兩個?？?在全面實施基本藥物、藥品零差價制度后,醫(yī)院后期發(fā)展困難.

2、中心業(yè)務(wù)用房老化嚴(yán)重,新院建設(shè)工作涉及部門多,程序繁雜,協(xié)調(diào)難度大.

八、下半年工作計劃

1、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),積極爭取北辛街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心新院早日開工建設(shè)；爭取多方面領(lǐng)導(dǎo)的支持,在下半年開設(shè)2-3處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站.

2、進(jìn)一步加快居民健康檔案的信息化建設(shè)步伐,以公共衛(wèi)生“大篷車”服務(wù)、家庭醫(yī)生式服務(wù)為載體,穩(wěn)步提升公共衛(wèi)生服務(wù)能力和群眾健康水平.

3、強(qiáng)化醫(yī)院管理,以質(zhì)量