供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議

質(zhì)量協(xié)議QR8.4-07NO.2018甲方（需方）：乙方（供方）：提供產(chǎn)品及服務(wù)： 為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)質(zhì)量溝通，規(guī)范質(zhì)量行為，明確質(zhì)量責(zé)任，經(jīng)供需雙方共同協(xié)商，就供方提供的產(chǎn)品及服務(wù)得到有效控制等事宜達(dá)成如下協(xié)議：供需雙方共同遵守的依據(jù)：1、雙方共同確認(rèn)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)條件。2、雙方簽訂的技術(shù)協(xié)議或供貨合同中的技術(shù)要求。3、雙方共同確認(rèn)的圖紙、樣件。4、雙方共同確認(rèn)的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及檢查規(guī)范。5、產(chǎn)品所涉及到的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它標(biāo)準(zhǔn)。6、雙方共同制訂的質(zhì)量糾正/預(yù)防措施及持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃。供方提供的質(zhì)量保證：供方必須建立質(zhì)量管理體系，目前已按以下質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)之一建立、完善質(zhì)量管理體系，并提供證書復(fù)印件。A、ISO9001、B、iatf16949、C、3C產(chǎn)品認(rèn)證D、其它2、供方對(duì)出現(xiàn)下列情況之一必須向需方提交性能材質(zhì)試驗(yàn)報(bào)告：（1）、正常批量生產(chǎn)，在“人、機(jī)、料、法、環(huán)”未發(fā)生變化的情況下，每年提供一次。（2）、新配套、開發(fā)的產(chǎn)品或材料。（3）、因設(shè)計(jì)、原料、過程的更改而引起的產(chǎn)品性能的改變。（4）、產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題。（5）、其它要求。3、供方提供的產(chǎn)品必須符合第一項(xiàng)中規(guī)定的條款。4、供方提供的每批產(chǎn)品必須經(jīng)專人檢驗(yàn)，并按要求提供產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)報(bào)告，隨貨同行。若供方不能提供報(bào)告，需方可拒收該批產(chǎn)品。5、凡涉及國家強(qiáng)制性認(rèn)證的產(chǎn)品必須獲得認(rèn)證證書，并向需方提供證書復(fù)印件。6、因供方提供的產(chǎn)品發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問題時(shí)，供方應(yīng)積極配合需方對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行追溯調(diào)查，并對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行審核。7、供方必須確保提供產(chǎn)品質(zhì)量合格，不允許將需方的入庫檢驗(yàn)作為供方最終檢驗(yàn)。8、供方必須承擔(dān)因產(chǎn)品所帶來的安全性和可靠性的全部責(zé)任，直至最終顧客使用過程。產(chǎn)品接收標(biāo)準(zhǔn)和要求：供方必須按合同及相關(guān)要求提供符合規(guī)定狀態(tài)的產(chǎn)品。產(chǎn)品包裝應(yīng)符合國家有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)要求、技術(shù)條件、特性要求、保質(zhì)保量，要防雨、防碰，標(biāo)識(shí)清晰，運(yùn)輸安全可靠。每批（件）產(chǎn)品應(yīng)有產(chǎn)品名稱、件號(hào)、批號(hào)、日期、合格標(biāo)識(shí)，供方按要求發(fā)貨時(shí)須有發(fā)貨清單、檢驗(yàn)報(bào)告。交付產(chǎn)品的不合格品率≤200ppm需方對(duì)供方提供的產(chǎn)品采用抽樣檢驗(yàn)（GB/T2828.1-2012）的方法進(jìn)行驗(yàn)收,零缺陷接收。不合格品的處置在進(jìn)貨檢驗(yàn)、投入使用過程中，出現(xiàn)的不合格，將根據(jù)產(chǎn)品的特性及不符合的重要程度，分別作出讓步接收、拒收/退貨、報(bào)廢的處理。對(duì)供方的產(chǎn)品出現(xiàn)的批量不合格、嚴(yán)重不合格、顧客抱怨等，供方均需制訂糾正/預(yù)防措施，并將整改的情況一并報(bào)需方。讓步接收。不合格項(xiàng)不是關(guān)鍵項(xiàng)目，且不影響外觀、性能、可靠性等，可辦理讓步接收手續(xù)，但要進(jìn)行降價(jià)處理。拒收/退貨。若產(chǎn)品的不符合項(xiàng)可通過返工（修）滿足要求，可給予拒收/退貨處理，必須達(dá)到要求后方可交付。報(bào)廢。若產(chǎn)品的不符合項(xiàng)無法通過返工、返修恢復(fù)合格，且為安全項(xiàng)、重要項(xiàng)，雙方共同確認(rèn)后現(xiàn)場(chǎng)銷毀。若被拒收/退貨的不合格品，供方未進(jìn)行整改或修復(fù)，再次提交，一旦發(fā)現(xiàn)，全部產(chǎn)品給予就地報(bào)廢處理，視情節(jié)對(duì)供方給予停供整頓或撤點(diǎn)處理。對(duì)于整改項(xiàng)目已完成的產(chǎn)品，在以后的交貨中仍發(fā)生整改前的同類性質(zhì)的質(zhì)量問題，產(chǎn)品給予報(bào)廢，視情節(jié)對(duì)供方給予停供整頓或撤點(diǎn)處理。質(zhì)量問題的處置和賠償責(zé)任基本原則：因供方的產(chǎn)品出現(xiàn)一般、嚴(yán)重質(zhì)量問題（包括潛在的），導(dǎo)致顧客拒收或抱怨的，對(duì)造成的損失（包括顧客的罰款、工時(shí)費(fèi)、誤工費(fèi)、相關(guān)損失等），一律由供方承擔(dān)，同時(shí)根據(jù)質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度給予相應(yīng)處罰。一般問題：指易造成出現(xiàn)《質(zhì)量缺陷嚴(yán)重性分級(jí)》中輕微缺陷的問題。嚴(yán)重問題：指易造成出現(xiàn)《質(zhì)量缺陷嚴(yán)重性分級(jí)》中嚴(yán)重缺陷的問題。因?qū)┓酵素浀姆倒ぃǚ敌蓿┰斐尚璺讲荒芗皶r(shí)使用產(chǎn)品由供方承擔(dān)延誤責(zé)任。供方實(shí)行的產(chǎn)品運(yùn)輸（包括托運(yùn)）方式，應(yīng)保持產(chǎn)品質(zhì)量，若造成損害由供方承擔(dān)責(zé)任。6、經(jīng)確認(rèn)最終是由供方的產(chǎn)品質(zhì)量問題而造成的損失、法律責(zé)任、按主機(jī)廠“三包”賠償費(fèi)用（包括材料費(fèi)、維修費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、訴訟費(fèi)等）或由顧客提供的三包賠償明細(xì)，由供方承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。7、對(duì)供方的所有罰款、賠償費(fèi)用，在供方當(dāng)月的產(chǎn)品款中直接扣除，并書面?zhèn)髡嫱ㄖ┓健?、供方必須真正確立“客戶至上”的觀念，不斷滿足客戶需求，建立快速反應(yīng)機(jī)制，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，迅速制訂立即措施和永久措施。9、采購的關(guān)鍵零部件和關(guān)鍵材料每批次必須提供有效的出貨檢驗(yàn)報(bào)告，并有編制、審批、加蓋供應(yīng)商質(zhì)量部門印章。若發(fā)往我公司屬于同一批次的產(chǎn)品可以提供一批次出貨檢驗(yàn)報(bào)告，對(duì)不能及時(shí)提供的每批次處罰100元，提供內(nèi)容不實(shí)、不符的每批次處罰500元。10、采購的關(guān)鍵零部件和關(guān)鍵材料因尺寸、材質(zhì)、性能、外觀和標(biāo)識(shí)等不合格時(shí)，如果需要篩選使用，由質(zhì)量部會(huì)同采購安排就地篩選，供方應(yīng)支付按計(jì)量單位計(jì)算的篩選費(fèi)用。11如果可以辦理讓步接收，質(zhì)量部以讓步接收審批單作為依據(jù)，將供貨價(jià)格下浮1%-15%。12對(duì)辦理讓步接收的供方，應(yīng)限期整改，如整改仍不合格并繼續(xù)辦理讓步接收的，可在上述基礎(chǔ)上再下浮10%-15%。13采購的關(guān)鍵零部件、關(guān)鍵材料在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格，供方必須按要求及時(shí)調(diào)換，同時(shí)提供相應(yīng)的售后服務(wù)。14銷售過程中發(fā)生反饋/退貨的屬于供方責(zé)任的考核要求14.1因主機(jī)廠反饋/退貨造成的損失由供應(yīng)商承擔(dān)直接經(jīng)濟(jì)損失。14.2因主機(jī)廠召回車輛被牽連的關(guān)鍵零部件、關(guān)鍵材料，由供方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。15質(zhì)量監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的考核要求在接受當(dāng)?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督局和3C強(qiáng)制性質(zhì)量監(jiān)督抽查時(shí)，如因采購的關(guān)鍵零部件、關(guān)鍵材料問題導(dǎo)致不合格，由供應(yīng)商承擔(dān)監(jiān)督抽查費(fèi)用。16年度例行檢驗(yàn)和試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的考核要求16.1供應(yīng)商每年按ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范要求應(yīng)提供關(guān)鍵零部件、關(guān)鍵材料的年度“全尺寸檢驗(yàn)報(bào)告”和“全性能試驗(yàn)報(bào)告”，如未按期提交或弄虛作假按每個(gè)產(chǎn)品處罰500-5000元。16.2如果本集團(tuán)在做例行檢驗(yàn)和試驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)采購的關(guān)鍵零部件、關(guān)鍵材料質(zhì)量不合格，應(yīng)接受1000—10000元的處罰。17質(zhì)量改進(jìn)不到位的考核要求17.1供應(yīng)商日常提供的關(guān)鍵零部件、關(guān)鍵材料因質(zhì)量問題被反饋，未按要求期限完成整改的，應(yīng)接受200—2000元的經(jīng)濟(jì)處罰。17.2同一供應(yīng)商所提供的同一種產(chǎn)品整改驗(yàn)收后的半年內(nèi)，重復(fù)發(fā)生類似的質(zhì)量問題，應(yīng)停止供貨并處罰1000—10000元。整改期限為一個(gè)月，驗(yàn)收合格后方可恢復(fù)供貨，當(dāng)年內(nèi)第二次停供，整改期限為三個(gè)月，驗(yàn)收合格后方可恢復(fù)供貨；當(dāng)年內(nèi)第三次停供，取消供貨資格。18其他方面的考核要求18.1如發(fā)現(xiàn)提供關(guān)鍵零部件、關(guān)鍵材料的供應(yīng)商偷工減料、以次充好，如：擅自改變材質(zhì)或原材料、擅自改變加工工藝等。應(yīng)接受1000—10000元的經(jīng)濟(jì)處罰，并重新進(jìn)行生產(chǎn)件批準(zhǔn)。18.2如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商把退回的不合格品重新提供本集團(tuán)冒充合格品的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí)，不論是何原因，將判該批產(chǎn)品為不合格品，予以全部退貨或就地銷毀，并接受500—5000元的處罰，必要時(shí)取消供貨資格。18.3對(duì)國家強(qiáng)制性認(rèn)證的3C產(chǎn)品，如未按國家規(guī)定加施3C標(biāo)志應(yīng)處罰500-5000元并停止供貨。19質(zhì)量考核結(jié)果的提交與落實(shí)。19.1需方質(zhì)量部每月提供關(guān)鍵零部件、關(guān)鍵材料供應(yīng)商質(zhì)量考核結(jié)果，同時(shí)提交采購、財(cái)務(wù)，并由采購傳真或郵件反饋給供應(yīng)商。19.2各供應(yīng)商在接到考核通知后應(yīng)在2日內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)，如不確認(rèn)視同認(rèn)可，由財(cái)務(wù)直接處理財(cái)務(wù)問題。19.3財(cái)務(wù)部依據(jù)質(zhì)量部的考核結(jié)果、讓步接收審批單等進(jìn)行結(jié)算，采購有權(quán)對(duì)結(jié)算結(jié)果進(jìn)行核對(duì)。19.4對(duì)于在年度中沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題或?qū)|(zhì)量改進(jìn)積極有效的供應(yīng)商可被評(píng)為優(yōu)秀供應(yīng)商，質(zhì)管部有權(quán)建議采購部增加供貨系數(shù)。供應(yīng)商的管理：需方每年對(duì)供方的業(yè)績進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確定供應(yīng)商的評(píng)價(jià)等級(jí)。需方根據(jù)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)等級(jí)，參考相關(guān)業(yè)績，對(duì)供貨比例進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。不合格供應(yīng)商將停供整頓，直至取消供貨資格。需方有權(quán)對(duì)供方進(jìn)行定期或不定期審核、驗(yàn)證，供方不得以任何理由加以拒絕。需方的審核、驗(yàn)證既不能免除供方提供可接收產(chǎn)品的責(zé)任，也不能排除其后需方的拒收。對(duì)提供產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、訂貨滿足率、供貨及時(shí)率等方面具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)商，愿建立長期合作伙伴關(guān)系。其它：本協(xié)議所涉及的供方責(zé)任僅限于供方，供方不得以任何借口提出第三方，不論該產(chǎn)品是否由供方自制或購買。本協(xié)議是供貨合同不可分割的組成部分。本協(xié)議的有效期隨供貨合同及其產(chǎn)品責(zé)任的有效期。本協(xié)議一式兩份，供需雙方各一份，經(jīng)雙方代表簽字并加蓋公章后生效。未盡事宜雙方協(xié)商解決。需方：